隨著人們對專業全(quan)屋凈(jing)水(shui)需(xu)求的激增(zeng)，洛恩(en)斯(si)的品(pin)牌影響力(li)不(bu)斷擴大。正是(shi)基于對卓越品(pin)質和精致服務(wu)的堅守，洛恩(en)斯(si)專業全(quan)屋凈(jing)水(shui)產品(pin)也受到越來越多(duo)代理商(shang)和消費(fei)者的認可。以江西九江的代理商(shang)陸總為(wei)例，他深耕洛恩(en)斯(si)凈(jing)水(shui)市(shi)場(chang)5年(nian)，從“零(ling)”完成(cheng)了年(nian)銷售額破(po)百萬且不(bu)斷創(chuang)新高的優異成(cheng)績。

今天，我(wo)們非常榮(rong)幸地(di)邀請到了代理商陸(lu)總，接下來歡(huan)迎陸(lu)總為(wei)我(wo)們帶來分享(xiang)。

1，凈水行業競爭激烈，為什么您5年來一直堅定地選擇洛恩斯呢？

隨著人(ren)們對凈(jing)(jing)水(shui)需(xu)求(qiu)的(de)(de)增加，入(ru)局者(zhe)越(yue)來(lai)越(yue)多，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)行的(de)(de)競爭(zheng)確(que)實越(yue)來(lai)越(yue)激烈，但是(shi)能穩(wen)定且(qie)長久發(fa)展下去(qu)的(de)(de)不多。我之(zhi)所以那么堅定的(de)(de)選擇洛(luo)恩(en)斯，主要有兩個原(yuan)因：其一(yi)(yi)，五年來(lai)，我的(de)(de)店鋪一(yi)(yi)直在穩(wen)定地(di)快(kuai)速(su)發(fa)展，店鋪的(de)(de)年銷售(shou)額從從“零”做到了(le)到破百萬，并在此基礎(chu)上(shang)不斷(duan)提高，這(zhe)(zhe)說(shuo)明洛(luo)恩(en)斯品牌是(shi)經(jing)得起(qi)市場(chang)考驗的(de)(de)。其二，很(hen)(hen)多人(ren)都知(zhi)道(dao)凈(jing)(jing)水(shui)行業(ye)前景很(hen)(hen)好(hao)(hao)，但外行人(ren)看熱鬧，內行人(ren)看門(men)道(dao)。凈(jing)(jing)水(shui)行業(ye)可(ke)細分為(wei)(wei)很(hen)(hen)多種，其中以專(zhuan)業(ye)全(quan)屋凈(jing)(jing)水(shui)的(de)(de)需(xu)求(qiu)最大(da)、前景最好(hao)(hao)，而洛(luo)恩(en)斯是(shi)德國高端(duan)品牌，主打的(de)(de)就是(shi)專(zhuan)業(ye)全(quan)屋凈(jing)(jing)水(shui)，很(hen)(hen)好(hao)(hao)地(di)填補了(le)市場(chang)的(de)(de)空白，很(hen)(hen)多人(ren)之(zhi)所以剛入(ru)局就輸了(le)，就是(shi)因為(wei)(wei)一(yi)(yi)開始就把(ba)賽道(dao)選錯了(le)，后來(lai)又(you)把(ba)品牌選錯了(le)。人(ren)要做大(da)事(shi)，方(fang)向很(hen)(hen)重要，選對方(fang)向，事(shi)半功(gong)倍(bei)，選錯方(fang)向，事(shi)倍(bei)功(gong)半。

2，您覺得洛恩斯跟同行業的其它品牌相比，有哪些優勢呢？

洛(luo)(luo)恩(en)(en)斯的優勢(shi)太多(duo)了。我(wo)(wo)最開始(shi)看(kan)中它是因為這是一個有(you)73年歷(li)史(shi)的品牌(pai)，在全(quan)球有(you)廣闊的市(shi)場(chang)，當(dang)前國內(nei)凈水行業(ye)全(quan)面爆發，洛(luo)(luo)恩(en)(en)斯的市(shi)場(chang)占有(you)率始(shi)終在同行業(ye)中遙遙領先，市(shi)場(chang)認可度(du)很(hen)高，客戶群(qun)體(ti)也很(hen)多(duo)，只有(you)讓消費者(zhe)滿(man)意的品牌(pai)我(wo)(wo)才敢放心選擇。當(dang)然(ran)，洛(luo)(luo)恩(en)(en)斯還有(you)其它的優勢(shi)，比(bi)(bi)如(ru)產(chan)品優勢(shi)，產(chan)品線豐富等；比(bi)(bi)如(ru)技術優勢(shi)，洛(luo)(luo)恩(en)(en)斯有(you)自己的產(chan)業(ye)園和科(ke)研(yan)團(tuan)隊，掌(zhang)握著五種核心技術；比(bi)(bi)如(ru)市(shi)場(chang)支(zhi)持，洛(luo)(luo)恩(en)(en)斯總部對代理商的扶持政策很(hen)全(quan)面。

此外，我(wo)覺得洛(luo)恩(en)斯(si)最(zui)大的優(you)勢就是售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務，洛(luo)恩(en)斯(si)按(an)照歐盟國際最(zui)高端(duan)的家電(dian)產(chan)品(pin)提(ti)供(gong)服(fu)(fu)務，一年包換，三(san)(san)年保(bao)修，終身維護。同(tong)時(shi)，洛(luo)恩(en)斯(si)還有一支專(zhuan)業(ye)的服(fu)(fu)務團隊：工程師一對(dui)一設計方案、專(zhuan)業(ye)師傅上門定位水路、總部技術團隊跟(gen)進指(zhi)導、建群(qun)管(guan)家式售(shou)(shou)前(qian)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務，洛(luo)恩(en)斯(si)一直在致(zhi)力于為(wei)消費(fei)者提(ti)供(gong)國際高端(duan)品(pin)牌享受，具體到我(wo)們這(zhe)邊的專(zhuan)賣(mai)店(dian)，我(wo)可以(yi)很自信地(di)說，在售(shou)(shou)后(hou)這(zhe)一塊，沒有哪(na)一個品(pin)牌能(neng)做(zuo)得過我(wo)們。我(wo)們這(zhe)邊提(ti)供(gong)的售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務非常周(zhou)到細(xi)致(zhi)，只要你在當天給我(wo)們打電(dian)話或者發(fa)信息，我(wo)們當天就能(neng)給你解決掉問題(ti)，甚至之前(qian)我(wo)就告訴客戶，三(san)(san)小時(shi)以(yi)內給你解決，不(bu)管(guan)你是什么(me)樣的問題(ti)。

而且，在(zai)服務方面(mian)，我(wo)們(men)非(fei)(fei)常注重細節(jie)，比如說，我(wo)們(men)這邊對安裝人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求有(you)六個(ge)。第(di)一(yi)(yi)，在(zai)去(qu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)家(jia)之(zhi)前，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)進行預約，確定(ding)好時間，不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)讓(rang)自己等，也(ye)不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)等。第(di)二(er)，安裝人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)穿馬甲、戴鞋套、拎包(bao)。第(di)三，在(zai)進門之(zhi)后(hou)，千萬不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)家(jia)里(li)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些紙(zhi)殼(ke)或者其它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，因(yin)為我(wo)們(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)裝水(shui)(shui)(shui)龍頭，他(ta)是要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)躺下(xia)(xia)(xia)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)(shui)(shui)龍頭水(shui)(shui)(shui)槽比較(jiao)低，他(ta)非(fei)(fei)得躺下(xia)(xia)(xia)去(qu)以后(hou)頭伸(shen)進去(qu)伸(shen)手才能摸(mo)到(dao)(dao)那個(ge)水(shui)(shui)(shui)龍頭，躺下(xia)(xia)(xia)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西墊著，不能用(yong)(yong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)何東西。第(di)四(si)，在(zai)安裝好以后(hou)，還(huan)(huan)有(you)一(yi)(yi)件最(zui)(zui)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，用(yong)(yong)凈水(shui)(shui)(shui)器最(zui)(zui)怕(pa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是漏水(shui)(shui)(shui)，在(zai)每一(yi)(yi)個(ge)接口的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)餐巾紙(zhi)試一(yi)(yi)下(xia)(xia)(xia)，看(kan)看(kan)有(you)沒(mei)有(you)滲水(shui)(shui)(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可能，雖然我(wo)們(men)對產品實力非(fei)(fei)常有(you)信心，但為了更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，還(huan)(huan)是要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)去(qu)試一(yi)(yi)下(xia)(xia)(xia)。第(di)五(wu)，貼(tie)好保險(xian)卡，寫上(shang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)后(hou)電(dian)話(hua)。第(di)六，到(dao)(dao)了最(zui)(zui)后(hou)，安裝人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)垃圾、水(shui)(shui)(shui)漬擦干凈以后(hou)再走。到(dao)(dao)目前為止，洛恩(en)斯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)回購率很高(gao)(gao)，85%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)買完之(zhi)后(hou)對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價都非(fei)(fei)常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)，還(huan)(huan)會把(ba)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品推薦給(gei)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋友(you)。

3，從“零”到年銷售額破百萬，您是怎么做到的呢？有什么經驗可以分享嗎？

2018年(nian)(nian)(nian)，我(wo)(wo)剛加入洛恩斯的(de)(de)(de)時候，店(dian)鋪只有我(wo)(wo)一(yi)(yi)個(ge)人，到現在，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊已(yi)經(jing)有7個(ge)人了(le)，兩個(ge)是(shi)售(shou)后師傅，一(yi)(yi)個(ge)是(shi)文員，還有四個(ge)人是(shi)業務員。打造團(tuan)(tuan)隊不容易，目標很重要(yao)，我(wo)(wo)們團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)任何一(yi)(yi)個(ge)人，包括我(wo)(wo)自(zi)己(ji)，開年(nian)(nian)(nian)第一(yi)(yi)件事情，其它(ta)事情不用干(gan)，我(wo)(wo)們先(xian)給自(zi)己(ji)立一(yi)(yi)個(ge)軍(jun)令狀，你今年(nian)(nian)(nian)一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)目標是(shi)多(duo)少(shao)，我(wo)(wo)們所有人為(wei)店(dian)面(mian)要(yao)做(zuo)出多(duo)少(shao)的(de)(de)(de)業績，這(zhe)(zhe)個(ge)軍(jun)令狀我(wo)(wo)帶頭寫，老板帶頭，員工加油(you)嘛。說實話，這(zhe)(zhe)么多(duo)年(nian)(nian)(nian)來，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊從來沒有哪一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)讓(rang)我(wo)(wo)失望過(guo)，基(ji)本上(shang)都(dou)能夠(gou)超額完成。這(zhe)(zhe)也是(shi)我(wo)(wo)想分享(xiang)給大(da)家的(de)(de)(de)經(jing)驗，另外，每(mei)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)國(guo)慶和教師節，我(wo)(wo)都(dou)會做(zuo)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)活(huo)動，并(bing)且(qie)給自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)店(dian)面(mian)做(zuo)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)店(dian)慶，或(huo)者是(shi)做(zuo)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)省聯動的(de)(de)(de)活(huo)動，這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)都(dou)是(shi)有利于(yu)店(dian)鋪發(fa)展的(de)(de)(de)。

陸(lu)總(zong)在2018年(nian)成(cheng)為(wei)洛(luo)恩(en)斯(si)的(de)代理商，剛開業(ye)兩年(nian)就遇到了疫情(qing)，疫情(qing)期間，很多線下(xia)門店逐漸崩壞，走(zou)向倒閉，但陸(lu)總(zong)面對危機，逆流(liu)而上，最(zui)終江(jiang)西九江(jiang)洛(luo)恩(en)斯(si)專賣店一路(lu)乘風破(po)浪，新創(chuang)輝煌。古話說：360行(xing)，行(xing)行(xing)出狀元。由(you)此可見(jian)，世上無(wu)難事(shi)，只怕(pa)有心(xin)(xin)人。正是因為(wei)陸(lu)總(zong)發自內心(xin)(xin)的(de)認可洛(luo)恩(en)斯(si)品牌，并用心(xin)(xin)帶(dai)好(hao)團隊(dui)、專心(xin)(xin)做(zuo)好(hao)服務，再加上總(zong)部(bu)的(de)全力扶(fu)持，才(cai)讓(rang)洛(luo)恩(en)斯(si)品牌成(cheng)為(wei)九江(jiang)消費者的(de)最(zui)優選擇(ze)。陸(lu)總(zong)與洛(luo)恩(en)斯(si)的(de)雙(shuang)贏合作讓(rang)我們(men)看到，無(wu)論什么時候，洛(luo)恩(en)斯(si)都是經銷商家人們(men)最(zui)堅(jian)強的(de)后盾，而洛(luo)恩(en)斯(si)品牌的(de)發展也離不(bu)開廣(guang)大(da)經銷商的(de)支持。未來，我們(men)依然將攜手更多的(de)代理商，共創(chuang)全屋凈(jing)水第(di)一品牌。