1、學(xue)會進行封閉性(xing)問(wen)題(ti)(ti)的(de)提(ti)問(wen) 銷售(shou)的(de)過程中，能(neng)針對我們的(de)每個賣點設計并提(ti)問(wen)一(yi)(yi)些(xie)封閉性(xing)的(de)問(wen)題(ti)(ti)，也就是(shi)讓顧客(ke)回(hui)答(da)一(yi)(yi)些(xie)“是(shi)”與“不是(shi)”的(de)問(wen)題(ti)(ti)。 在設計封閉性(xing)問(wen)題(ti)(ti)的(de)時候，盡量(liang)讓顧客(ke)回(hui)答(da)“是(shi)”，假如顧客(ke)回(hui)答(da)的(de)都是(shi) “是(shi)”的(de)話，那我們的(de)銷售(shou)就基(ji)本能(neng)成功了。

2、區分誰是(shi)購買(mai)(mai)者(zhe)(zhe)(zhe)、誰是(shi)決(jue)(jue)策者(zhe)(zhe)(zhe)。銷售的(de)過程中(zhong)，盡力吸引決(jue)(jue)策者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)關注(zhu)，同時，也(ye)要善于對待(dai)影響者(zhe)(zhe)(zhe)，因為 其(qi)可能會影響到我們的(de)整個(ge)銷售過程。 例如：年(nian)輕夫婦同一(yi)買(mai)(mai)東(dong)西(xi)，多于女(nv)方為主(zhu); 中(zhong)年(nian)夫婦買(mai)(mai)高檔的(de)用(yong)品(pin)，多以男方為主(zhu); 一(yi)家(jia)老小來(lai)買(mai)(mai)商品(pin)，一(yi)般父母是(shi)出(chu)錢者(zhe)(zhe)(zhe)、決(jue)(jue)策者(zhe)(zhe)(zhe)，子(zi)女(nv)是(shi)商品(pin)的(de)使用(yong)者(zhe)(zhe)(zhe)、影響者(zhe)(zhe)(zhe)。

3、以(yi)編(bian)故事或潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)的暗示把消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)引(yin)導(dao)到情節當中，要知道我們(men)(men)所要面對的是各樣的消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)，我們(men)(men)需要做的是使各類(lei)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)能(neng)(neng)夠很(hen)好的理(li)解我們(men)(men)建材產品的功能(neng)(neng)，加強(qiang)對我們(men)(men)產品的印(yin)象，利用編(bian)故事或潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)的暗示能(neng)(neng)很(hen)好的把消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)引(yin)入我們(men)(men)的話(hua)題。

4、盡量讓顧(gu)客(ke)(ke)參與到我們(men)的銷(xiao)售(shou)互動(dong)(dong)當(dang)中。銷(xiao)售(shou)是一個互動(dong)(dong)的過程(cheng)，并不(bu)是一個人表演的舞臺，同時做(zuo)好(hao)互動(dong)(dong)是增(zeng)加我們(men)產(chan)品信(xin)服(fu)力，使顧(gu)客(ke)(ke)關注我們(men)講解內(nei)容的最好(hao)途徑。

5、學會(hui)(hui)(hui)訴求(qiu)與贊美。贊美顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)可以使(shi)客(ke)(ke)人(ren)虛榮心上升，給(gei)客(ke)(ke)人(ren)以好感，使(shi)其頭腦發熱，利(li)于沖動購買，使(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)停留專賣店的(de)時間(jian)增長(chang)，更有(you)機(ji)會(hui)(hui)(hui)銷售成功。例如(ru)：用感人(ren)的(de)語(yu)言使(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)下定決(jue)(jue)心，如(ru)“您家人(ren)也一定會(hui)(hui)(hui)喜歡(huan)的(de)。” 用某種動作(zuo)(zuo)對(dui)猶(you)豫(yu)不決(jue)(jue)的(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)做工作(zuo)(zuo)，讓其下決(jue)(jue)心，如(ru)“您再看一下，您多(duo)試(shi)一下。”

以上五(wu)(wu)種方法都(dou)是非常實用(yong)的(de)，保證(zheng)能夠(gou)讓(rang)您(nin)的(de)客人(ren)對(dui)您(nin)店子里面的(de)服務流連忘返，并(bing)且還會成為你(ni)店子里面的(de)常客，為你(ni)帶(dai)去(qu)更多(duo)的(de)客人(ren) ，所以在日常經營的(de)時候，這(zhe)五(wu)(wu)種是不能夠(gou)拋棄的(de)。大(da)家一定要好好記住。