1、學(xue)會進(jin)行封(feng)閉性(xing)問題(ti)(ti)的(de)(de)提問 銷售(shou)的(de)(de)過程(cheng)中，能(neng)針對我(wo)們的(de)(de)每個賣點(dian)設計(ji)并提問一些(xie)封(feng)閉性(xing)的(de)(de)問題(ti)(ti)，也就是(shi)讓顧(gu)客回答(da)(da)一些(xie)“是(shi)”與“不是(shi)”的(de)(de)問題(ti)(ti)。 在設計(ji)封(feng)閉性(xing)問題(ti)(ti)的(de)(de)時候，盡量讓顧(gu)客回答(da)(da)“是(shi)”，假如顧(gu)客回答(da)(da)的(de)(de)都是(shi) “是(shi)”的(de)(de)話，那我(wo)們的(de)(de)銷售(shou)就基本能(neng)成功了。

2、區分誰(shui)是(shi)購買(mai)(mai)者(zhe)(zhe)、誰(shui)是(shi)決(jue)策者(zhe)(zhe)。銷售的(de)過程中，盡力吸引決(jue)策者(zhe)(zhe)的(de)關注(zhu)，同時(shi)，也(ye)要善于(yu)對(dui)待影(ying)響(xiang)(xiang)者(zhe)(zhe)，因(yin)為 其可(ke)能會影(ying)響(xiang)(xiang)到我們的(de)整個(ge)銷售過程。 例如：年(nian)(nian)輕夫婦同一(yi)買(mai)(mai)東西(xi)，多于(yu)女方為主(zhu); 中年(nian)(nian)夫婦買(mai)(mai)高檔(dang)的(de)用(yong)品(pin)，多以(yi)男方為主(zhu); 一(yi)家老小(xiao)來買(mai)(mai)商品(pin)，一(yi)般父母是(shi)出錢者(zhe)(zhe)、決(jue)策者(zhe)(zhe)，子女是(shi)商品(pin)的(de)使用(yong)者(zhe)(zhe)、影(ying)響(xiang)(xiang)者(zhe)(zhe)。

3、以編故事或潛意(yi)識的暗示(shi)把(ba)消費(fei)者(zhe)(zhe)引導到情節當(dang)中(zhong)，要(yao)知道我(wo)(wo)(wo)們所要(yao)面對的是各(ge)樣(yang)的消費(fei)者(zhe)(zhe)，我(wo)(wo)(wo)們需要(yao)做(zuo)的是使各(ge)類消費(fei)者(zhe)(zhe)能(neng)夠很好的理解我(wo)(wo)(wo)們建材產(chan)品的功能(neng)，加強對我(wo)(wo)(wo)們產(chan)品的印(yin)象，利用編故事或潛意(yi)識的暗示(shi)能(neng)很好的把(ba)消費(fei)者(zhe)(zhe)引入我(wo)(wo)(wo)們的話(hua)題(ti)。

4、盡量讓(rang)顧客(ke)參與到我們的(de)銷(xiao)售互動(dong)當(dang)中。銷(xiao)售是(shi)一(yi)個(ge)互動(dong)的(de)過程，并不是(shi)一(yi)個(ge)人表演的(de)舞臺(tai)，同時做好(hao)互動(dong)是(shi)增加我們產品信服力，使顧客(ke)關注我們講解內容(rong)的(de)最(zui)好(hao)途徑(jing)。

5、學會(hui)(hui)訴(su)求與贊美。贊美顧客(ke)可以使(shi)客(ke)人(ren)虛榮心(xin)(xin)上升，給客(ke)人(ren)以好感，使(shi)其頭腦發熱，利(li)于(yu)沖動購買，使(shi)顧客(ke)停留專賣店的(de)時間增長，更(geng)有機會(hui)(hui)銷售(shou)成功。例如(ru)：用(yong)感人(ren)的(de)語言使(shi)顧客(ke)下(xia)定決(jue)心(xin)(xin)，如(ru)“您家人(ren)也(ye)一定會(hui)(hui)喜歡的(de)。” 用(yong)某(mou)種動作對猶豫(yu)不決(jue)的(de)顧客(ke)做工作，讓(rang)其下(xia)決(jue)心(xin)(xin)，如(ru)“您再看一下(xia)，您多試(shi)一下(xia)。”

以上五種(zhong)方法都是非常(chang)實用(yong)的(de)(de)(de)，保證(zheng)能夠讓(rang)您的(de)(de)(de)客(ke)人對您店子(zi)里面的(de)(de)(de)服務(wu)流連忘返，并(bing)且還會成(cheng)為(wei)你店子(zi)里面的(de)(de)(de)常(chang)客(ke)，為(wei)你帶去更(geng)多的(de)(de)(de)客(ke)人 ，所以在日(ri)常(chang)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)時候，這五種(zhong)是不能夠拋棄的(de)(de)(de)。大(da)家一定(ding)要(yao)好好記(ji)住。