店鋪設計法則
1、容易識記原則
這是(shi)店鋪設計的首要(yao)原(yuan)則(ze)。店鋪便(bian)于(yu)(yu)識記,不但(dan)有(you)利于(yu)(yu)吸(xi)引消費(fei)者(zhe)進店購(gou)物,還減少了消費(fei)者(zhe)二次(ci)購(gou)物的尋(xun)覓時間(jian),有(you)利于(yu)(yu)拉回頭客。在(zai)口問傳誦時也利于(yu)(yu)消費(fei)者(zhe)描述。因此店鋪設計不宜過于(yu)(yu)繁雜,色彩要(yao)協調(diao),標識要(yao)簡潔易懂。這樣有(you)助于(yu)(yu)信息迅(xun)速傳遞,并深化(hua)消費(fei)者(zhe)對店鋪的記憶。
2、一致性原則
店(dian)(dian)鋪的(de)(de)風(feng)格、店(dian)(dian)鋪內外上(shang)下的(de)(de)設計(ji)應當與店(dian)(dian)鋪的(de)(de)市(shi)場定(ding)位、經(jing)營(ying)理念、品牌理念和產品風(feng)格保(bao)持(chi)一致。員工(gong)的(de)(de)衣著(zhu)、導(dao)購行為、服(fu)務(wu)態度及服(fu)裝(zhuang)的(de)(de)檔次、配套用品等也要能(neng)傳遞(di)店(dian)(dian)鋪的(de)(de)經(jing)營(ying)理念和定(ding)位。遵從一致性原則有利(li)于樹(shu)立品牌形象,增強顧客(ke)的(de)(de)信(xin)任感,吸引目標顧客(ke)。同時(shi),店(dian)(dian)鋪的(de)(de)設計(ji)應與周圍(wei)環境保(bao)持(chi)一致。
3、差異化原則
例如服裝店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)在進行設計(ji)時,必須把(ba)握差(cha)異(yi)化的(de)定位原則(ze),使(shi)(shi)自己的(de)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)與其(qi)他店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)有(you)差(cha)異(yi)。店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)只有(you)設計(ji)出與眾不同的(de)形(xing)象,展(zhan)示自己的(de)經(jing)營特色(se),樹立個性化的(de)風格、使(shi)(shi)用特色(se)的(de)道(dao)具裝飾(shi)(shi)等,才能讓消費者(zhe)迅(xun)速的(de)識別到(dao)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)經(jing)營特色(se)和風格。營造獨特的(de)氛圍,烘托(tuo)出所售商(shang)品(pin)的(de)特色(se),是對其(qi)進行裝飾(shi)(shi)時的(de)原則(ze)。
4、人性化原則
服務大眾的零(ling)售店鋪(pu)內部環境的設計必(bi)須堅持以顧客(ke)為中心的服務宗旨,要力(li)爭滿足顧客(ke)的多方(fang)(fang)面要求(qiu),充滿人性的設計會使顧客(ke)感到被關心的親切感,另外要配置方(fang)(fang)便(bian)顧客(ke)購物(wu)的設施,營造良好(hao)的購物(wu)環境和氛圍,能夠為顧客(ke)創造愉快的購物(wu)體驗。
5、效率原則
零售店鋪內部(bu)環(huan)(huan)境如果設(she)計得很科學,就(jiu)能夠(gou)合理組織商品經營管理工作,使進、存(cun)、運(yun)、銷各個環(huan)(huan)節緊密配合,能夠(gou)節約勞動(dong)時間,提(ti)高工作效率(lv),增加經濟(ji)效益和社會效益。
店鋪外部設計
1、建筑形式
店面(mian)的立(li)面(mian)造型與周圍(wei)建(jian)(jian)筑的形(xing)式和(he)風格應基(ji)本(ben)統一;墻(qiang)面(mian)劃(hua)分與建(jian)(jian)筑物的體量、比例及立(li)面(mian)尺(chi)度的關(guan)系(xi)較(jiao)為(wei)適宜;店面(mian)裝飾的各種形(xing)式美因素的組合,應做到重點突出,主(zhu)從明確,對比變化富有節奏和(he)韻律感(gan)。
2、入口設計
一(yi)(yi)(yi)個商店的入(ru)(ru)口(kou)(kou)設計(ji)在一(yi)(yi)(yi)定程度上能(neng)夠反映出其所售商品(pin)的檔(dang)次。大(da)型(xing)購物(wu)中心的人(ren)口(kou)(kou)設計(ji)一(yi)(yi)(yi)般以恢宏見長,小型(xing)專(zhuan)賣店則(ze)以纖巧取勝(sheng)。商店入(ru)(ru)口(kou)(kou)設計(ji)得別具匠(jiang)心,能(neng)吸引(yin)消費者產生進店瀏覽的欲望(wang)。
3、招牌設計
富有(you)創意的店鋪招(zhao)牌可以(yi)使(shi)商店更加醒目,也可以(yi)很好地向(xiang)顧客傳達商店的經營理(li)念。麥(mai)當勞快餐店的金色弧形店牌標(biao)志(zhi)已為世界各地的消費者(zhe)所(suo)認同。招(zhao)牌是否(fou)吸引人,首(shou)先看店名(ming)。
4、櫥窗設計
人(ren)們(men)對(dui)客觀事物的(de)了解,有(you)70%靠視(shi)覺(jue),20%靠聽(ting)覺(jue)。櫥(chu)窗陳列,能最大(da)限度地調動消費(fei)者的(de)視(shi)覺(jue)神(shen)經,達到誘導、引導消費(fei)者購買的(de)目(mu)的(de)。就(jiu)像有(you)人(ren)說的(de),“讓(rang)顧客的(de)眼睛在店面櫥(chu)窗多(duo)停留5秒鐘,你就(jiu)獲得了比競爭品(pin)牌多(duo)一倍的(de)成(cheng)交機會”。
店鋪內部設計
1、突出商品特征
店鋪設(she)(she)計(ji)(ji)是為商品(pin)銷售(shou)服務(wu)的,檢驗店鋪設(she)(she)計(ji)(ji)好壞的惟一標準(zhun)就是商品(pin)的銷售(shou)情(qing)況。因此在店鋪設(she)(she)計(ji)(ji)上要一切為商品(pin)服務(wu),突(tu)出商品(pin)特(te)征,讓顧客最方(fang)便、最直觀、最清楚地“接觸”商品(pin)是首要目標。要利用各種人為的設(she)(she)計(ji)(ji)元素去突(tu)出商品(pin)的形態(tai)和個性,而(er)不能喧賓奪主。
2、符合消費者心理
一般來說,消(xiao)費者進入商(shang)店購物時,大多數要(yao)經過一系列心理過程,盡管(guan)有(you)時不那么明顯。我們在商(shang)店室內設計中應對(dui)準消(xiao)費者的心理活動制定對(dui)策,吸引和幫助他(ta)們順利實(shi)現購物。
3、通道設計
通(tong)道(dao)引(yin)導顧(gu)客購物的行(xing)(xing)動路線,其設計好壞直接影響到商品陳(chen)列數量、店鋪面(mian)積(ji)利(li)用效果。是(shi)(shi)能夠全面(mian)有效的展(zhan)示商品,使顧(gu)客在店內滯留時間(jian)延(yan)長(chang)是(shi)(shi)賣場行(xing)(xing)銷的關鍵(jian)所(suo)在。
4、貨柜設計
貨柜(ju)設(she)計要(yao)給人整(zheng)潔的(de)(de)感(gan)覺(jue),柜(ju)臺設(she)計要(yao)統一(yi)(yi),一(yi)(yi)個(ge)店鋪最好(hao)不要(yao)出現多種(zhong)規(gui)(gui)格和色彩的(de)(de)柜(ju)臺,否則(ze)會給顧客產(chan)生(sheng)雜(za)亂無章的(de)(de)感(gan)覺(jue)。單一(yi)(yi)規(gui)(gui)格的(de)(de)柜(ju)臺整(zheng)齊擺放,自然(ran)而然(ran)的(de)(de)形成一(yi)(yi)條(tiao)路的(de)(de)感(gan)覺(jue),會讓顧客產(chan)生(sheng)一(yi)(yi)種(zhong)繼(ji)續(xu)往前走的(de)(de)心理暗示(shi)。
5、色彩布置
色彩對完(wan)善店鋪(pu)的(de)設計效果、營(ying)造(zao)購物環境的(de)氛圍具(ju)有(you)重要作用(yong)。賣(mai)場的(de)色彩要統(tong)一(yi),商品和裝(zhuang)修(xiu)色彩要和諧的(de)融(rong)為一(yi)體(ti),讓(rang)人一(yi)眼就能看出你賣(mai)場的(de)主色調。但這(zhe)里說的(de)統(tong)一(yi)不(bu)是讓(rang)服裝(zhuang)和裝(zhuang)修(xiu)色彩完(wan)全(quan)一(yi)致,那樣(yang)會讓(rang)賣(mai)場顯(xian)得(de)很(hen)單(dan)調呆板,應該(gai)讓(rang)局(ju)部有(you)對比并服從整體(ti)。
6、燈光氛圍
適宜的(de)光(guang)束(shu)還可以增(zeng)加陳列商品的(de)背景的(de)空間感,另外要結合品牌形象及產(chan)品特性,設計恰當(dang)的(de)光(guang)線氛圍。
7、背景音樂
有研(yan)究表明,備有背景(jing)音樂的零售店(dian),顧客的光顧率將增加15%,由(you)此可見(jian),背景(jing)音樂對(dui)于商品的銷售具(ju)有重(zhong)要作用(yong)。
店鋪設計注意事項
1、注意分類格局
產品(pin)分類分區(qu)(qu)展示是格(ge)局中的重點,各區(qu)(qu)域間的位置布(bu)局,以及(ji)逛(guang)起來的舒適程(cheng)度將影響客戶心理。上海(hai)店(dian)面設(she)計認為好(hao)的格(ge)局,會讓(rang)顧(gu)客舒服,感覺與產品(pin)的距離更(geng)近,在店(dian)中,把商品(pin)區(qu)(qu)、洽談區(qu)(qu)、形象展區(qu)(qu)很好(hao)地分區(qu)(qu)域格(ge)局設(she)計,讓(rang)顧(gu)客有樂在其中的感覺,更(geng)加地投入(ru),以促(cu)進(jin)購(gou)買(mai)力。
2、注意店面門頭
顧客(ke)什么樣的(de)企(qi)業(ye)(ye)形象,店內(nei)銷售的(de)是什么產品(pin),門(men)(men)頭(tou)第一時間告訴(su)顧客(ke)。并門(men)(men)頭(tou)大概分(fen)(fen)兩部(bu)(bu)分(fen)(fen),一是設計部(bu)(bu)分(fen)(fen),講究顏色及(ji)尺寸比例,考慮與企(qi)業(ye)(ye)品(pin)牌形象設計要求的(de)顏色是否(fou)匹(pi)配,標志與門(men)(men)頭(tou)的(de)大小關系是否(fou)協(xie)調(diao)等。
3、門面與店內通道
使用玻璃門、玻璃窗提高透(tou)視性(xing),具有(you)開(kai)放感的門面容易(yi)吸引顧客,店內主通(tong)道宜寬不宜窄(zhai),讓顧客進(jin)入(ru)主通(tong)道,就能明確了(le)解賣場的特長產品。
4、注意展板尺度
展(zhan)示大樣(yang)的地方要(yao)盡量滿足客(ke)戶(hu)的視覺,不要(yao)一味(wei)追求多(duo)出(chu)樣(yang)。除外,展(zhan)板(ban)的設計應配合高度(du)尺(chi)寸以增強顧(gu)客(ke)欣賞(shang)貨品的可比性。
5、注意裝修施細節
沒有精(jing)細的(de)做(zuo)工,再好的(de)材料,也是無用。店面硬件裝修一定要以(yi)家裝的(de)要求做(zuo)工,讓顧客身臨其境,感(gan)覺(jue)裝飾的(de)企業(ye)形象精(jing)致和優雅,做(zuo)了很(hen)好的(de)宣(xuan)傳。同(tong)時注意(yi)裝修細節。
6、注意店內顏色
裝修顏色應(ying)注(zhu)意與(yu)窗(chuang)簾協調(diao),盡量選(xuan)用(yong)易(yi)與(yu)窗(chuang)簾搭(da)配的(de)淺色調(diao),避(bi)免喧賓奪主。顏色個性化會讓你更加(jia)(jia)區(qu)別(bie)于別(bie)的(de)店面(mian),讓店面(mian)更加(jia)(jia)的(de)突出和引人注(zhu)目。如果品牌(pai)的(de)主色調(diao)被合理的(de)應(ying)用(yong)在店面(mian)的(de)話,也能充(chong)分體現(xian)企業品牌(pai)內在品質和文化,這種設計(ji)將更加(jia)(jia)實用(yong)方便。
7、注意光線
燈光(guang)與燈具根據人機學(xue)原理,人的觀展具有向光(guang)性,因此應(ying)合理布置店內(nei)各(ge)區(qu)域光(guang)線(xian)的明暗(an)。此外,各(ge)區(qu)域間的燈光(guang)應(ying)盡量單(dan)獨控制,做(zuo)到(dao)節能省電(dian)節約成本,燈具以節能燈為主。