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湖(hu)北黃(huang)商(shang)集團股份有(you)限公(gong)司(si)（以下簡(jian)稱“黃(huang)商(shang)集團”）是(shi)湖(hu)北省大(da)型商(shang)貿流通企業。其前身是(shi)創(chuang)建于1983年的(de)國營企業黃(huang)州商(shang)場，是(shi)改革開放以來湖(hu)北省地(di)市州、縣級僅存一家且發(fa)展(zhan)壯大(da)的(de)國有(you)控股商(shang)業零售企業，于2015年掛牌“新三板”。

30多年來(lai)，黃商(shang)(shang)集團(tuan)(tuan)堅持以市(shi)(shi)(shi)(shi)場為導向，始終專注于商(shang)(shang)業(ye)零售連鎖(suo)發(fa)展，打(da)造(zao)“黃商(shang)(shang)”品(pin)牌。自1997年開辦第一家(jia)(jia)(jia)連鎖(suo)店(dian)開始，不斷(duan)發(fa)展連鎖(suo)經營(ying)，輻射(she)范圍從黃岡市(shi)(shi)(shi)(shi)下屬十個(ge)(ge)縣(市(shi)(shi)(shi)(shi))區(qu)逐步擴大(da)到省內的(de)大(da)冶(ye)市(shi)(shi)(shi)(shi)、嘉(jia)魚縣、崇陽縣、孝昌縣、大(da)悟(wu)縣、廣(guang)水市(shi)(shi)(shi)(shi)和安徽省宿松縣等地。到2018年底(di)，已擁有(you)8家(jia)(jia)(jia)子公司、1家(jia)(jia)(jia)參股(gu)公司、132家(jia)(jia)(jia)直營(ying)店(dian)、1983家(jia)(jia)(jia)加盟(meng)店(dian)、285家(jia)(jia)(jia)O2O便民店(dian)，1個(ge)(ge)占地211畝的(de)物流(liu)(liu)產業(ye)園(yuan)和3個(ge)(ge)縣級物流(liu)(liu)配(pei)送(song)中心，業(ye)務涵(han)蓋(gai)購物中心、百貨商(shang)(shang)場、綜(zong)合超(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)、鄉鎮(zhen)超(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)（含(han)鄉鎮(zhen)商(shang)(shang)貿(mao)中心）、城區(qu)社(she)區(qu)店(dian)、村級農(nong)家(jia)(jia)(jia)樂店(dian)、O2O便民店(dian)七(qi)種業(ye)態,與淘鮮(xian)達、美(mei)團(tuan)(tuan)、餓(e)了(le)么合作，實現了(le)線(xian)上線(xian)下多渠(qu)道(dao)銷(xiao)售。

公司自2009年開始導入績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，在五個方面取得(de)顯著變(bian)(bian)化：經營宗旨從“追求企業利潤”轉(zhuan)(zhuan)為(wei)(wei)(wei)(wei)“為(wei)(wei)(wei)(wei)五大相關(guan)方創(chuang)造價值”；發展規劃由計劃轉(zhuan)(zhuan)為(wei)(wei)(wei)(wei)戰略(lve)；人資(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)由傳統(tong)的(de)人事(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)為(wei)(wei)(wei)(wei)人力資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)；顧客關(guan)系(xi)從一般(ban)性顧客維護上升為(wei)(wei)(wei)(wei)顧客關(guan)系(xi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)（CRM）；運營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)由問(wen)題導向(xiang)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)為(wei)(wei)(wei)(wei)目(mu)標導向(xiang)，更加注重(zhong)運營過程的(de)改進創(chuang)新和業績(ji)的(de)改善。

面對(dui)未來，黃(huang)商(shang)人(ren)(ren)充(chong)滿(man)信(xin)心，實(shi)施(shi)“黃(huang)商(shang)2019-2023”五年發(fa)展戰略：利(li)用國家和(he)地方相關利(li)好(hao)政策，發(fa)揮黃(huang)商(shang)品(pin)(pin)牌優(you)勢，培養(yang)和(he)引(yin)進人(ren)(ren)才；優(you)化(hua)(hua)供應(ying)鏈，改善商(shang)品(pin)(pin)結構(gou)；健全(quan)管理標(biao)準；深(shen)化(hua)(hua)顧客服務(wu)；多業(ye)態密集開店；打造“線上+線下+物流(liu)”全(quan)渠道流(liu)通模式，強化(hua)(hua)區(qu)域市場前沿地位(wei)，為滿(man)足人(ren)(ren)們對(dui)美(mei)好(hao)生活的(de)向往貢(gong)獻(xian)力量。