循環(huan)智(zhi)能(Recurrent AI)是一家 AI 企業(ye)(ye)服(fu)務公司,隸(li)屬于(yu)北京睿(rui)科倫智(zhi)能科技(ji)有(you)限公司。我們借助原創的自然(ran)語言處理和(he)深度學習技(ji)術,幫助擁有(you)中(zhong)大型銷售或客(ke)服(fu)中(zhong)心,以及在(zai)線上線下依靠大量銷售代表、代理人(ren)、客(ke)戶(hu)經理與客(ke)戶(hu)進(jin)行溝通的企業(ye)(ye),充(chong)分挖(wa)掘持續產生的“對(dui)話(hua)數(shu)據”的價值,將(jiang)“對(dui)話(hua)數(shu)據”與溝通結果進(jin)行關聯分析,從對(dui)話(hua)數(shu)據中(zhong)不斷挖(wa)掘優秀員工(gong)的閃光點,通過實時輔助和(he)執行力分析系(xi)統,增強(qiang)員工(gong)的溝通能力和(he)業(ye)(ye)績表現,為企業(ye)(ye)帶(dai)來營收(shou)增長。
循環智能開創性(xing)地推出了基于對話數據的成(cheng)(cheng)單預測(ce)(ce)方案——通過對接企業以往與客(ke)戶(hu)溝(gou)(gou)通的數據,利用自然語言處理技術,將(jiang)成(cheng)(cheng)單的溝(gou)(gou)通數據作為(wei)“正(zheng)例(li)”,將(jiang)未成(cheng)(cheng)單的溝(gou)(gou)通數據作為(wei)“負例(li)”進行(xing)訓練(lian),得到無需行(xing)為(wei)數據的成(cheng)(cheng)單預測(ce)(ce)模型。企業可以根據成(cheng)(cheng)單預測(ce)(ce)的結果,調整溝(gou)(gou)通策略(例(li)如優先(xian)與哪些(xie)客(ke)戶(hu)溝(gou)(gou)通)或更適(shi)合(he)的產品,從而(er)提升一線業務員的工作效(xiao)率和業績。
循環智能服務的客(ke)戶(hu)集中在(zai)保(bao)(bao)險(xian)、銀(yin)行、在(zai)線(xian)教育、房產和消費金融等領域(yu),行業(ye)標桿客(ke)戶(hu)包括招商銀(yin)行、人保(bao)(bao)財險(xian)、太平洋保(bao)(bao)險(xian)、招商信(xin)諾(nuo)、眾安保(bao)(bao)險(xian)、水(shui)滴、新東方在(zai)線(xian)、51Talk、萬科、自如(ru)、我愛我家和捷(jie)信(xin)等。