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天津(jin)市(shi)(shi)安華物業(ye)有限公(gong)司成立于(yu)1995年。公(gong)司在(zai)(zai)通過ISO9001質量管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認證(zheng)的(de)基礎上(shang)，為(wei)適應(ying)市(shi)(shi)場(chang)(chang)經(jing)濟發展(zhan)的(de)需要(yao)和加快與(yu)國際接軌，專注于(yu)運用好的(de)管(guan)理(li)(li)(li)方法提高企(qi)業(ye)的(de)服(fu)務質量，2018年10月份完成了2015版本ISO9001質量管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)、ISO14001環境(jing)管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)和OHSAS18000職(zhi)業(ye)健康(kang)安全管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認證(zheng)的(de)工(gong)作目標(biao)(biao)。進一(yi)步把管(guan)理(li)(li)(li)職(zhi)責明確(que)化，工(gong)作標(biao)(biao)準化，運作程序規(gui)范化，從而增(zeng)(zeng)強員(yuan)工(gong)行為(wei)規(gui)范的(de)自(zi)覺(jue)性，提高管(guan)理(li)(li)(li)服(fu)務質量，增(zeng)(zeng)強企(qi)業(ye)市(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭力，保障我公(gong)司在(zai)(zai)天津(jin)市(shi)(shi)眾多的(de)物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)企(qi)業(ye)中的(de)前面地位，為(wei)承接市(shi)(shi)場(chang)(chang)項目奠定基礎。

安(an)華物業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)項目(mu)涵蓋機關辦(ban)公(gong)(gong)樓宇、商務(wu)(wu)(wu)寫字樓宇、商業(ye)(ye)(ye)(ye)大廈、商務(wu)(wu)(wu)賓(bin)館、酒店(dian)式公(gong)(gong)寓(yu)、生態園區、學校(xiao)、多(duo)(duo)層(ceng)高(gao)層(ceng)住宅(zhai)小(xiao)(xiao)區、小(xiao)(xiao)城鎮建設項目(mu)等多(duo)(duo)種業(ye)(ye)(ye)(ye)態。公(gong)(gong)司在(zai)管理項目(mu)中，有140余(yu)萬(wan)平方(fang)米是住宅(zhai)小(xiao)(xiao)區，服(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)近(jin)3萬(wan)多(duo)(duo)戶，而且(qie)大部分是建成十幾年的(de)老(lao)舊住宅(zhai)和經濟適用房(fang)小(xiao)(xiao)區，這也使安(an)華物業(ye)(ye)(ye)(ye)相當重視社(she)會效益。多(duo)(duo)年來，公(gong)(gong)司采(cai)取了(le)提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)促進(jin)發展(zhan)的(de)策(ce)略(lve)，以(yi)良(liang)好的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，力求業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)滿意。

“業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)第(di)(di)一，員工第(di)(di)一，效(xiao)率(lv)第(di)(di)一”是安華物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀，在這三個“第(di)(di)一”當中，又以業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)利益為(wei)重中之(zhi)重。業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)是我們(men)(men)生存(cun)發(fa)展的(de)(de)(de)基礎，是我們(men)(men)的(de)(de)(de)衣(yi)食父母。公(gong)司全體(ti)員工應(ying)以業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)為(wei)關注焦點，把業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)需求(qiu)放在第(di)(di)一位(wei)(wei)(wei)。遵循(xun)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)無盲(mang)點，服(fu)(fu)務(wu)(wu)無挑剔的(de)(de)(de)工作宗旨，倡導敬業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、樂(le)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)工作精神，并將其充分體(ti)現在物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)每(mei)一個崗位(wei)(wei)(wei)和每(mei)一項服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程中。多(duo)年來公(gong)司遵循(xun)“產品(pin)即(ji)人品(pin)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)即(ji)做人”的(de)(de)(de)核心(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)(li)(li)念，通(tong)過規(gui)范內(nei)部管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、強化(hua)制(zhi)度建設(she)、細化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準、提供“親情感動(dong)式服(fu)(fu)務(wu)(wu)”，將傳統(tong)的(de)(de)(de)“物化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)”提升(sheng)為(wei)“人性化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)”。為(wei)了(le)優(you)(you)化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，安華物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做出了(le)多(duo)方(fang)努(nu)力(li)和大膽(dan)創新(xin)(xin)，“一訪(fang)二問”將滿意度問卷(juan)和入戶回訪(fang)、電話(hua)回訪(fang)結(jie)合(he)起來，切實了(le)解業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)需求(qiu)意見(jian)，“區(qu)(qu)域管(guan)(guan)(guan)(guan)家”將寫(xie)有(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)處專人電話(hua)號碼(ma)的(de)(de)(de)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)聯(lian)絡卡(ka)”送到(dao)每(mei)位(wei)(wei)(wei)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)手中，24小(xiao)時(shi)受理(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，方(fang)便(bian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)。 在優(you)(you)化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式的(de)(de)(de)探(tan)索(suo)中，安華物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)堅持許多(duo)實用有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式， 如“二箱三欄”，即(ji)“物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意見(jian)箱、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員會建議箱以及政策法規(gui)宣傳欄、物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)公(gong)開欄、小(xiao)區(qu)(qu)事(shi)物公(gong)示欄”，向(xiang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)宣傳國家有(you)關法規(gui)政策、小(xiao)區(qu)(qu)動(dong)態，并隨(sui)時(shi)掌握業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)需求(qiu)，有(you)目標(biao)地開展工作，形成業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)自(zi)覺維護家園的(de)(de)(de)氣氛。物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司、街(jie)道(dao)、社(she)區(qu)(qu)居委會、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員會、派(pai)出所緊密(mi)結(jie)合(he)的(de)(de)(de)“五(wu)位(wei)(wei)(wei)一體(ti)”議事(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)新(xin)(xin)機制(zhi)，充分發(fa)揮各(ge)方(fang)職能，齊抓(zhua)共管(guan)(guan)(guan)(guan)、共建和諧社(she)區(qu)(qu)。