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國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋碼頭(tou)成立于(yu)2010年，是(shi)中(zhong)國(guo)獨立海(hai)外(wai)購物(wu)平(ping)臺的(de)(de)領軍者(zhe)。作為(wei)一(yi)站(zhan)式海(hai)外(wai)購物(wu)平(ping)臺，洋碼頭(tou)專注于(yu)連接(jie)全(quan)球(qiu)零售市場與(yu)中(zhong)國(guo)本(ben)土消費(fei)，專注于(yu)將世界各地優質豐富的(de)(de)商品(pin)以及潮流的(de)(de)生活方(fang)式和文化理念(nian)同(tong)步給中(zhong)國(guo)消費(fei)者(zhe)。通過(guo)海(hai)外(wai)買手商家實時直播的(de)(de)海(hai)外(wai)購物(wu)場景(jing)，以及跨境(jing)直郵(you)安全(quan)的(de)(de)運輸，同(tong)時為(wei)消費(fei)者(zhe)提供正(zheng)品(pin)保障、假一(yi)賠十的(de)(de)服務，為(wei)消費(fei)者(zhe)解決后顧之憂，讓每一(yi)個中(zhong)國(guo)消費(fei)者(zhe)足不出戶，即(ji)可安心(xin)享受(shou)海(hai)外(wai)原汁原味的(de)(de)正(zheng)品(pin)和服務。

2016年初，在跨境“4?8”稅改政策落地(di)之際，洋碼頭憑(ping)借多年累積的國際物流(liu)經驗，與(yu)海關系(xi)統迅速(su)對接(jie)實現“三單(dan)對碰”，為不斷提升物流(liu)效率奠(dian)定堅實基礎(chu)。

1、創立買手商家模式

洋碼頭是業(ye)內(nei)創新性(xing)創立買(mai)手(shou)商家(jia)制(zhi)的電商平臺(tai)，通過買(mai)手(shou)商家(jia)模式(shi)建立碎片化(hua)的彈性(xing)全球(qiu)供應鏈(lian)，用掃貨直播的方式(shi)，為國內(nei)消費(fei)者(zhe)提(ti)供全球(qiu)值得買(mai)的好(hao)(hao)商品(pin)。一直以來，洋碼頭不(bu)斷夯實買(mai)手(shou)商家(jia)制(zhi)模式(shi)，凸顯平臺(tai)差異化(hua)特征，同(tong)時注重賦能買(mai)手(shou)商家(jia)，定期(qi)提(ti)供各項培訓(xun)，并不(bu)斷完善服務(wu)制(zhi)度，進(jin)一步服務(wu)好(hao)(hao)消費(fei)者(zhe)。

目前，洋碼頭認(ren)證買手(shou)商家超(chao)過(guo)6萬名，覆蓋全(quan)球(qiu)六大洲(zhou)，分布于美國、英國、日本、韓國、澳洲(zhou)、新西蘭(lan)等83個國家，每日可(ke)供購(gou)買的商品數(shu)量超(chao)過(guo)80萬件(jian)。

2、大數據(ju)監(jian)管 海外正品保障

洋(yang)碼頭(tou)一直對商(shang)品(pin)假貨零容忍。源頭(tou)上(shang)，通過線(xian)上(shang)線(xian)下、多(duo)部門(men)(men)聯合監督，不斷完善提升(sheng)買手商(shang)家(jia)入(ru)駐門(men)(men)檻和審核機制，還引入(ru)供(gong)應鏈、運營、客服、市場四大部門(men)(men)共(gong)同(tong)(tong)審核，且(qie)身處(chu)海(hai)外的買手也將接受當地國(guo)家(jia)法(fa)(fa)律監管(guan)，同(tong)(tong)時定期組織海(hai)外團隊實地回訪， 核查相關(guan)資(zi)質(zhi)，保障消費(fei)者(zhe)(zhe)購買到的商(shang)品(pin)均為海(hai)外正品(pin)；物流(liu)上(shang)，洋(yang)碼頭(tou)持續投入(ru)重金自建官方物流(liu)貝海(hai)國(guo)際，布(bu)局全(quan)球服務(wu)網絡(luo)，同(tong)(tong)時合法(fa)(fa)合規清關(guan)，全(quan)程狀態實時查詢，杜絕“第三只(zhi)手”拆包(bao)；技術上(shang)，利(li)用(yong)大數(shu)據監管(guan)體系，綜合千萬交易數(shu)據與(yu)海(hai)量(liang)用(yong)戶(hu)反饋，嚴格甄(zhen)選(xuan)出海(hai)外正品(pin)好貨，幫助消費(fei)者(zhe)(zhe)購物輕決策。

3、包(bao)郵包(bao)稅，省(sheng)心省(sheng)力

洋碼(ma)頭(tou)讓利消費者，所購(gou)商品全部包郵包稅，不為繁瑣流程困擾，解決(jue)購(gou)買顧慮。

4、官方直郵，保障體(ti)驗

洋(yang)碼(ma)頭是跨境(jing)(jing)行業中較早自(zi)建國(guo)際物流的跨境(jing)(jing)電(dian)商平(ping)臺之一，借(jie)助旗下官(guan)方物流貝海國(guo)際，與(yu)海關(guan)對(dui)接入境(jing)(jing)包(bao)(bao)(bao)裹信(xin)息，大(da)大(da)提(ti)高(gao)了清(qing)關(guan)效(xiao)率(lv)，并(bing)通過(guo)在(zai)線查詢運(yun)(yun)輸狀態實現“海外正品”溯(su)源(yuan)，保障運(yun)(yun)送過(guo)程(cheng)保持(chi)(chi)封(feng)閉，避免拆(chai)包(bao)(bao)(bao)掉包(bao)(bao)(bao)，形成了業內難以效(xiao)仿的核心競爭力(li)。這(zhe)也使得洋(yang)碼(ma)頭在(zai)2016年稅改(gai)新(xin)政落地(di)后，在(zai)國(guo)內跨境(jing)(jing)電(dian)商平(ping)臺競爭中保持(chi)(chi)了先決優勢。

2016年“黑五”之(zhi)際(ji)，從11月18日消費者在洋碼頭下(xia)單(dan)，僅17小(xiao)時就(jiu)從美國(guo)海(hai)(hai)外直(zhi)郵到(dao)清關完成，下(xia)單(dan)到(dao)收貨5天不到(dao)，再次刷新了海(hai)(hai)外購(gou)物物流時效體驗(yan)。洋碼頭還上線“一(yi)慢就(jiu)賠”，保(bao)障用戶(hu)能在承諾時效內(nei)收到(dao)所購(gou)海(hai)(hai)外商品(pin)。

5、本(ben)土中文(wen)服(fu)(fu)務，客服(fu)(fu)“零時(shi)差”

洋碼(ma)頭為用(yong)戶提供專屬“洋管家(jia)”服(fu)務(wu)，隨時待命應對世界各地(di)語言與時差(cha)(cha)差(cha)(cha)異，及(ji)時用(yong)中文解答消費(fei)者購物、退換貨等各類咨(zi)詢(xun)，實(shi)現“客服(fu)零時差(cha)(cha)”。在業內自創(chuang)“本土退貨”，建(jian)立國內退貨倉，保障消費(fei)者的完整服(fu)務(wu)體驗，同時針對用(yong)戶與買手(shou)商家(jia)產生(sheng)的交易糾紛，實(shi)行先行賠付，進一步保障消費(fei)者的權益(yi)。第三方咨(zi)詢(xun)機構艾媒相關(guan)數據顯示，洋碼(ma)頭成為中國手(shou)機海(hai)淘(tao)用(yong)戶滿意度較高的獨立型平臺。

6、引入“黑色星期五”進中(zhong)國

黑色(se)星期(qi)五是起源于西方(fang)的促銷購物節，人們在這(zhe)一天會瘋狂的搶購。洋碼頭將(jiang)“黑色(se)星期(qi)五”原汁(zhi)原味引(yin)入中(zhong)國(guo)(guo)，激發了中(zhong)國(guo)(guo)消費者的海外購物熱情(qing)。