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國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋(yang)碼頭成立于2010年，是中國(guo)獨立海(hai)外(wai)(wai)購物(wu)平(ping)臺的(de)領軍者(zhe)(zhe)。作為一站式海(hai)外(wai)(wai)購物(wu)平(ping)臺，洋(yang)碼頭專注(zhu)于連接全(quan)球零售市場與中國(guo)本(ben)土消(xiao)費，專注(zhu)于將(jiang)世界各(ge)地優質豐富的(de)商品(pin)以(yi)及潮(chao)流的(de)生(sheng)活方式和文(wen)化理(li)念同步(bu)給中國(guo)消(xiao)費者(zhe)(zhe)。通(tong)過海(hai)外(wai)(wai)買手商家實(shi)時直播的(de)海(hai)外(wai)(wai)購物(wu)場景，以(yi)及跨境直郵安(an)(an)全(quan)的(de)運(yun)輸，同時為消(xiao)費者(zhe)(zhe)提供正品(pin)保障、假一賠(pei)十(shi)的(de)服務，為消(xiao)費者(zhe)(zhe)解(jie)決后顧之(zhi)憂，讓每一個中國(guo)消(xiao)費者(zhe)(zhe)足不出戶，即可安(an)(an)心享受海(hai)外(wai)(wai)原汁原味的(de)正品(pin)和服務。

2016年初，在跨境(jing)“4?8”稅改(gai)政(zheng)策落地之際，洋碼頭憑借(jie)多年累積(ji)的國際物(wu)流經驗，與海關(guan)系統迅速(su)對(dui)接實現“三單對(dui)碰”，為不(bu)斷提升物(wu)流效率奠定堅實基礎。

1、創立買手商家模式(shi)

洋(yang)碼頭是業內(nei)創(chuang)新性創(chuang)立買(mai)手商(shang)家(jia)制(zhi)的電商(shang)平臺，通(tong)過買(mai)手商(shang)家(jia)模(mo)(mo)式建立碎片化(hua)的彈性全(quan)球供(gong)應鏈，用掃貨直(zhi)播的方式，為(wei)國內(nei)消(xiao)費(fei)者提(ti)供(gong)全(quan)球值得(de)買(mai)的好商(shang)品。一直(zhi)以來(lai)，洋(yang)碼頭不斷夯實買(mai)手商(shang)家(jia)制(zhi)模(mo)(mo)式，凸顯平臺差異化(hua)特征，同時注重賦(fu)能買(mai)手商(shang)家(jia)，定期提(ti)供(gong)各(ge)項(xiang)培訓，并不斷完善服(fu)務制(zhi)度(du)，進一步(bu)服(fu)務好消(xiao)費(fei)者。

目前，洋碼頭認證(zheng)買手商家(jia)超過6萬名，覆蓋(gai)全球(qiu)六大洲，分布于美國、英國、日本、韓國、澳洲、新西蘭等83個(ge)國家(jia)，每日可(ke)供購買的商品數量超過80萬件。

2、大數據(ju)監管(guan) 海外正(zheng)品保障

洋碼頭一直對(dui)商品(pin)假貨零容忍(ren)。源頭上(shang)，通過線上(shang)線下(xia)、多部門(men)(men)聯合(he)監(jian)督(du)，不斷(duan)完善提升買手(shou)商家入駐門(men)(men)檻(jian)和審核機制，還引入供應鏈、運營、客服(fu)、市(shi)場(chang)四大部門(men)(men)共同審核，且身處(chu)海外(wai)的買手(shou)也將接受(shou)當地國家法律監(jian)管，同時定期組織海外(wai)團隊實(shi)(shi)地回訪(fang)， 核查相關資質，保障消(xiao)費者(zhe)購(gou)買到(dao)的商品(pin)均為海外(wai)正品(pin)；物(wu)流(liu)上(shang)，洋碼頭持(chi)續投(tou)入重金自(zi)建官方物(wu)流(liu)貝海國際(ji)，布局全球服(fu)務網(wang)絡，同時合(he)法合(he)規清關，全程狀態實(shi)(shi)時查詢，杜絕“第三只手(shou)”拆包(bao)；技術上(shang)，利用大數(shu)據監(jian)管體系，綜合(he)千(qian)萬交易數(shu)據與(yu)海量(liang)用戶反饋，嚴格甄選出海外(wai)正品(pin)好貨，幫(bang)助消(xiao)費者(zhe)購(gou)物(wu)輕決策。

3、包郵包稅(shui)，省心(xin)省力

洋碼頭讓利(li)消費(fei)者，所購(gou)(gou)商品(pin)全(quan)部(bu)包郵包稅，不為繁瑣流(liu)程(cheng)困擾(rao)，解決購(gou)(gou)買顧(gu)慮。

4、官方直郵，保(bao)障體驗

洋碼(ma)頭是跨(kua)(kua)境(jing)行業中較早自建(jian)國際物流的跨(kua)(kua)境(jing)電商平(ping)臺之一，借(jie)助旗下官方物流貝(bei)海(hai)(hai)國際，與海(hai)(hai)關對接(jie)入境(jing)包(bao)裹信息，大(da)大(da)提高了(le)(le)清關效率，并通(tong)過在線查(cha)詢運(yun)輸狀態實現“海(hai)(hai)外正品”溯源(yuan)，保(bao)障運(yun)送過程保(bao)持封(feng)閉，避免拆包(bao)掉(diao)包(bao)，形(xing)成了(le)(le)業內難以效仿(fang)的核心競爭力。這(zhe)也使(shi)得(de)洋碼(ma)頭在2016年(nian)稅(shui)改新政落(luo)地后，在國內跨(kua)(kua)境(jing)電商平(ping)臺競爭中保(bao)持了(le)(le)先決優勢。

2016年“黑五”之際，從11月(yue)18日(ri)消費者在洋(yang)碼(ma)頭下單，僅17小(xiao)時就從美國海(hai)(hai)外直郵到清關完成，下單到收(shou)貨(huo)5天不到，再次刷新了海(hai)(hai)外購(gou)物物流時效體驗。洋(yang)碼(ma)頭還(huan)上線(xian)“一慢就賠”，保(bao)障用戶能在承諾時效內收(shou)到所購(gou)海(hai)(hai)外商(shang)品。

5、本土(tu)中(zhong)文服務，客(ke)服“零時(shi)差”

洋(yang)碼頭為用戶(hu)提(ti)供專屬“洋(yang)管家”服(fu)務，隨時待命(ming)應(ying)對世界各(ge)地語言(yan)與時差差異，及時用中文解答消費(fei)者購物(wu)、退換貨等各(ge)類咨詢，實現“客服(fu)零時差”。在業內自創“本土退貨”，建立國內退貨倉，保(bao)障消費(fei)者的(de)完整服(fu)務體驗，同時針對用戶(hu)與買(mai)手商(shang)家產生的(de)交易糾紛，實行先行賠付，進一步保(bao)障消費(fei)者的(de)權益(yi)。第三(san)方咨詢機(ji)構艾媒相關數據(ju)顯示，洋(yang)碼頭成為中國手機(ji)海淘用戶(hu)滿意度較高(gao)的(de)獨(du)立型平臺(tai)。

6、引入“黑色星期五”進(jin)中國(guo)

黑色星(xing)(xing)期五是(shi)起源于西方的(de)促銷(xiao)購物節，人們在這一天會瘋狂(kuang)的(de)搶購。洋碼頭將(jiang)“黑色星(xing)(xing)期五”原汁(zhi)原味引入中國，激發了中國消費者的(de)海外購物熱情。