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國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋碼頭成立(li)于(yu)2010年，是(shi)中(zhong)國獨立(li)海(hai)外(wai)購(gou)物平臺(tai)的(de)(de)領(ling)軍(jun)者(zhe)。作為一(yi)站式海(hai)外(wai)購(gou)物平臺(tai)，洋碼頭專(zhuan)注(zhu)于(yu)連接全(quan)球零(ling)售市場(chang)與中(zhong)國本土消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)，專(zhuan)注(zhu)于(yu)將(jiang)世界各地(di)優質豐(feng)富的(de)(de)商(shang)品(pin)以及(ji)潮流的(de)(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式和文化理念同步(bu)給(gei)中(zhong)國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)。通(tong)過(guo)海(hai)外(wai)買手(shou)商(shang)家(jia)實時直播的(de)(de)海(hai)外(wai)購(gou)物場(chang)景，以及(ji)跨境直郵(you)安全(quan)的(de)(de)運(yun)輸，同時為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提供正品(pin)保(bao)障、假一(yi)賠十的(de)(de)服務，為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)解(jie)決后顧之憂(you)，讓每一(yi)個中(zhong)國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)足不出戶，即可安心(xin)享受海(hai)外(wai)原(yuan)汁原(yuan)味的(de)(de)正品(pin)和服務。

2016年初，在(zai)跨境“4?8”稅(shui)改政策落地之際(ji)，洋碼頭憑(ping)借(jie)多年累積的國際(ji)物流(liu)經驗，與海關(guan)系統迅速(su)對接實(shi)(shi)現(xian)“三單對碰”，為不斷提升物流(liu)效(xiao)率奠定(ding)堅(jian)實(shi)(shi)基礎(chu)。

1、創立(li)買手商家模式

洋(yang)碼(ma)(ma)頭是(shi)業內(nei)創新性創立(li)買(mai)(mai)手商(shang)(shang)家(jia)制(zhi)(zhi)的(de)電商(shang)(shang)平臺，通過買(mai)(mai)手商(shang)(shang)家(jia)模(mo)(mo)式(shi)建立(li)碎(sui)片化的(de)彈性全(quan)球供(gong)應鏈(lian)，用掃貨直播的(de)方式(shi)，為國(guo)內(nei)消費者提供(gong)全(quan)球值得買(mai)(mai)的(de)好商(shang)(shang)品(pin)。一(yi)直以來，洋(yang)碼(ma)(ma)頭不(bu)斷夯實買(mai)(mai)手商(shang)(shang)家(jia)制(zhi)(zhi)模(mo)(mo)式(shi)，凸(tu)顯平臺差異化特征，同時注重賦(fu)能買(mai)(mai)手商(shang)(shang)家(jia)，定期(qi)提供(gong)各項培訓(xun)，并不(bu)斷完善服務(wu)制(zhi)(zhi)度，進一(yi)步服務(wu)好消費者。

目前，洋(yang)碼頭認證買手商家(jia)超(chao)過(guo)6萬名，覆蓋全球六(liu)大洲(zhou)，分布于美(mei)國(guo)、英國(guo)、日(ri)本、韓國(guo)、澳洲(zhou)、新西蘭等83個國(guo)家(jia)，每日(ri)可供購買的商品(pin)數(shu)量(liang)超(chao)過(guo)80萬件。

2、大數據監管(guan) 海外正品保障(zhang)

洋碼頭(tou)一直對商品(pin)假貨零容忍(ren)。源頭(tou)上(shang)，通過線上(shang)線下(xia)、多部(bu)門聯合監督，不斷完(wan)善提升買手商家入駐門檻和審核(he)(he)機(ji)制，還(huan)引入供應鏈、運營、客服(fu)、市場四大(da)部(bu)門共同(tong)(tong)(tong)審核(he)(he)，且身處海(hai)(hai)外(wai)(wai)的(de)買手也將接受當地國(guo)家法(fa)律監管，同(tong)(tong)(tong)時(shi)(shi)定(ding)期組織(zhi)海(hai)(hai)外(wai)(wai)團隊實地回訪(fang)， 核(he)(he)查相關資質，保障(zhang)消費者(zhe)購買到的(de)商品(pin)均為海(hai)(hai)外(wai)(wai)正品(pin)；物流(liu)上(shang)，洋碼頭(tou)持續(xu)投入重金自建官方物流(liu)貝(bei)海(hai)(hai)國(guo)際，布局全(quan)(quan)球服(fu)務網絡，同(tong)(tong)(tong)時(shi)(shi)合法(fa)合規清關，全(quan)(quan)程狀態實時(shi)(shi)查詢，杜(du)絕“第三(san)只手”拆(chai)包(bao)；技術上(shang)，利用大(da)數據(ju)監管體系，綜合千萬(wan)交易數據(ju)與海(hai)(hai)量用戶反饋，嚴格甄選出海(hai)(hai)外(wai)(wai)正品(pin)好貨，幫助(zhu)消費者(zhe)購物輕(qing)決(jue)策。

3、包(bao)郵包(bao)稅(shui)，省心省力

洋碼頭讓(rang)利消費者，所購(gou)商品全部包郵包稅，不為繁(fan)瑣(suo)流(liu)程困擾，解決(jue)購(gou)買顧慮(lv)。

4、官方(fang)直郵，保(bao)障體驗(yan)

洋碼(ma)(ma)頭(tou)是跨境(jing)行業中較早自建國(guo)際物(wu)流的跨境(jing)電(dian)商平臺(tai)之一，借助旗下官方物(wu)流貝(bei)海國(guo)際，與海關(guan)對(dui)接(jie)入(ru)境(jing)包(bao)裹信息，大(da)大(da)提高了清關(guan)效率，并(bing)通過在線查詢(xun)運(yun)輸狀態實現“海外正品(pin)”溯(su)源，保(bao)障運(yun)送(song)過程保(bao)持(chi)封閉，避免拆包(bao)掉包(bao)，形成了業內難(nan)以效仿的核心(xin)競爭(zheng)力(li)。這也使得洋碼(ma)(ma)頭(tou)在2016年(nian)稅改新政落地后(hou)，在國(guo)內跨境(jing)電(dian)商平臺(tai)競爭(zheng)中保(bao)持(chi)了先決優勢。

2016年“黑(hei)五”之(zhi)際(ji)，從11月(yue)18日(ri)消費者在(zai)洋(yang)碼頭下單(dan)，僅17小(xiao)時就從美(mei)國海外直郵到(dao)清關(guan)完成(cheng)，下單(dan)到(dao)收(shou)貨(huo)5天(tian)不到(dao)，再次刷(shua)新了海外購物(wu)(wu)物(wu)(wu)流時效(xiao)(xiao)體驗。洋(yang)碼頭還(huan)上線“一(yi)慢就賠”，保障用戶能在(zai)承(cheng)諾時效(xiao)(xiao)內收(shou)到(dao)所購海外商品。

5、本土中(zhong)文(wen)服務，客服“零(ling)時差”

洋碼頭為(wei)用戶(hu)提供專屬“洋管(guan)家(jia)(jia)”服務，隨(sui)時(shi)待命應(ying)對世界各(ge)地語言與時(shi)差差異(yi)，及時(shi)用中文解答消(xiao)(xiao)費者(zhe)購物、退(tui)換貨(huo)等各(ge)類咨詢，實現“客服零時(shi)差”。在(zai)業內(nei)(nei)自(zi)創“本土退(tui)貨(huo)”，建立(li)國內(nei)(nei)退(tui)貨(huo)倉，保(bao)障消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)完(wan)整服務體(ti)驗，同時(shi)針(zhen)對用戶(hu)與買手商家(jia)(jia)產生的(de)交易糾(jiu)紛，實行先行賠付，進一步保(bao)障消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)權益。第三方咨詢機構艾(ai)媒相關數(shu)據顯示，洋碼頭成為(wei)中國手機海淘用戶(hu)滿意(yi)度較高的(de)獨立(li)型平(ping)臺。

6、引(yin)入“黑(hei)色星期五”進(jin)中(zhong)國(guo)

黑色星期(qi)(qi)五(wu)是(shi)起源于西方(fang)的促銷購物(wu)節，人們在(zai)這一天(tian)會(hui)瘋狂(kuang)的搶購。洋碼頭將“黑色星期(qi)(qi)五(wu)”原汁原味引入中國，激發了中國消費者(zhe)的海外(wai)購物(wu)熱(re)情。