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國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋(yang)碼(ma)頭(tou)成立于2010年，是中國獨(du)立海(hai)外購物平(ping)臺的(de)(de)領軍者(zhe)。作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)站(zhan)式海(hai)外購物平(ping)臺，洋(yang)碼(ma)頭(tou)專(zhuan)注于連接(jie)全球(qiu)零售市場與中國本土消費(fei)，專(zhuan)注于將世界(jie)各地優(you)質(zhi)豐富的(de)(de)商品(pin)(pin)(pin)以(yi)及潮流的(de)(de)生活方式和(he)文化理念(nian)同步給中國消費(fei)者(zhe)。通過海(hai)外買手商家實時直播的(de)(de)海(hai)外購物場景，以(yi)及跨境(jing)直郵安全的(de)(de)運輸(shu)，同時為(wei)消費(fei)者(zhe)提供正品(pin)(pin)(pin)保障、假一(yi)(yi)賠十的(de)(de)服(fu)務，為(wei)消費(fei)者(zhe)解決后顧之憂，讓每一(yi)(yi)個中國消費(fei)者(zhe)足不出(chu)戶，即可安心享受海(hai)外原汁(zhi)原味的(de)(de)正品(pin)(pin)(pin)和(he)服(fu)務。

2016年初，在跨境“4?8”稅改政策落地之際，洋碼頭憑借多年累(lei)積的國(guo)際物流經驗(yan)，與海關系統迅速對接實(shi)現“三單(dan)對碰”，為不斷提升物流效率(lv)奠定堅實(shi)基礎。

1、創立買手商家模式

洋(yang)碼頭是業內創新性(xing)(xing)創立(li)買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)家制的電(dian)商(shang)平臺，通過買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)家模式建立(li)碎片(pian)化(hua)(hua)的彈性(xing)(xing)全球供應鏈(lian)，用掃貨直播的方式，為(wei)國(guo)內消費(fei)者提(ti)供全球值(zhi)得(de)買(mai)(mai)的好商(shang)品(pin)。一直以來，洋(yang)碼頭不(bu)斷夯實買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)家制模式，凸顯(xian)平臺差異化(hua)(hua)特征，同時注重賦能買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)家，定期提(ti)供各(ge)項(xiang)培(pei)訓(xun)，并不(bu)斷完善服務制度，進一步服務好消費(fei)者。

目前，洋碼頭認(ren)證買手(shou)商(shang)家(jia)超(chao)過(guo)6萬名，覆蓋全(quan)球六(liu)大(da)洲(zhou)，分布于美(mei)國(guo)、英國(guo)、日(ri)本、韓國(guo)、澳洲(zhou)、新西蘭等83個國(guo)家(jia)，每日(ri)可供購買的商(shang)品數量超(chao)過(guo)80萬件。

2、大數據(ju)監管 海外正品保障

洋碼(ma)頭(tou)一直對(dui)商(shang)品(pin)假貨零容(rong)忍。源頭(tou)上，通過線上線下、多(duo)部(bu)(bu)門(men)聯合(he)(he)監督，不斷完善提升買手(shou)商(shang)家(jia)入(ru)駐門(men)檻(jian)和審核(he)機制，還引入(ru)供應鏈、運(yun)營、客(ke)服(fu)(fu)、市場(chang)四大部(bu)(bu)門(men)共(gong)同(tong)(tong)審核(he)，且(qie)身處(chu)海(hai)(hai)外的買手(shou)也將接受當地國(guo)(guo)家(jia)法(fa)(fa)律監管，同(tong)(tong)時(shi)定期組(zu)織(zhi)海(hai)(hai)外團隊實地回訪， 核(he)查(cha)(cha)相關資質(zhi)，保(bao)障(zhang)消費(fei)者購(gou)買到的商(shang)品(pin)均為海(hai)(hai)外正(zheng)品(pin)；物(wu)流(liu)上，洋碼(ma)頭(tou)持續投入(ru)重金自(zi)建(jian)官方物(wu)流(liu)貝海(hai)(hai)國(guo)(guo)際，布局全球服(fu)(fu)務網絡(luo)，同(tong)(tong)時(shi)合(he)(he)法(fa)(fa)合(he)(he)規清(qing)關，全程狀態實時(shi)查(cha)(cha)詢，杜絕(jue)“第三只(zhi)手(shou)”拆(chai)包；技(ji)術上，利(li)用大數據(ju)(ju)監管體系，綜(zong)合(he)(he)千(qian)萬交易(yi)數據(ju)(ju)與(yu)海(hai)(hai)量(liang)用戶反饋，嚴格(ge)甄選(xuan)出海(hai)(hai)外正(zheng)品(pin)好貨，幫助消費(fei)者購(gou)物(wu)輕決策。

3、包(bao)郵(you)包(bao)稅，省心(xin)省力

洋碼頭讓利消費者，所購(gou)商(shang)品全部包郵包稅，不為繁瑣流程困(kun)擾(rao)，解決(jue)購(gou)買(mai)顧慮。

4、官方(fang)直郵(you)，保障體驗(yan)

洋碼(ma)頭是跨(kua)境(jing)行業(ye)中較早自建國際(ji)物流(liu)的跨(kua)境(jing)電商平臺之一，借助旗(qi)下官方物流(liu)貝海國際(ji)，與(yu)海關對接入境(jing)包(bao)裹(guo)信息(xi)，大(da)大(da)提(ti)高(gao)了(le)清關效率，并通過在(zai)線(xian)查詢運輸狀態實現“海外正品”溯源(yuan)，保(bao)障運送過程保(bao)持封閉(bi)，避免(mian)拆包(bao)掉包(bao)，形成了(le)業(ye)內(nei)(nei)難以效仿的核心競爭(zheng)力。這也使得洋碼(ma)頭在(zai)2016年稅改新政落地后，在(zai)國內(nei)(nei)跨(kua)境(jing)電商平臺競爭(zheng)中保(bao)持了(le)先決優勢。

2016年(nian)“黑五(wu)”之際，從11月18日消費者在洋碼頭(tou)下(xia)單，僅17小(xiao)時(shi)就從美國海外(wai)直郵到(dao)(dao)清關完成，下(xia)單到(dao)(dao)收(shou)(shou)貨(huo)5天(tian)不(bu)到(dao)(dao)，再次(ci)刷(shua)新(xin)了海外(wai)購物物流時(shi)效體驗(yan)。洋碼頭(tou)還上線“一慢就賠”，保(bao)障用戶能在承諾時(shi)效內收(shou)(shou)到(dao)(dao)所購海外(wai)商品。

5、本(ben)土中(zhong)文服務，客服“零時差(cha)”

洋(yang)碼(ma)頭(tou)為用(yong)戶提供專屬“洋(yang)管家”服務(wu)，隨時(shi)待命應對世界各地語(yu)言(yan)與(yu)時(shi)差差異(yi)，及時(shi)用(yong)中文解答消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購物、退(tui)換貨(huo)等各類咨(zi)詢(xun)，實現“客服零時(shi)差”。在業內(nei)自創(chuang)“本土退(tui)貨(huo)”，建立國(guo)內(nei)退(tui)貨(huo)倉，保障消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的完整服務(wu)體驗，同時(shi)針對用(yong)戶與(yu)買手(shou)商家產(chan)生的交易(yi)糾(jiu)紛，實行先行賠付，進一步保障消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的權益。第三方咨(zi)詢(xun)機構艾媒相關數據(ju)顯示，洋(yang)碼(ma)頭(tou)成為中國(guo)手(shou)機海淘用(yong)戶滿意度較高的獨立型(xing)平臺。

6、引(yin)入“黑(hei)色星期(qi)五”進中國

黑(hei)色(se)星(xing)期(qi)五是起(qi)源于西方(fang)的(de)促(cu)銷購(gou)物(wu)節，人們在這一天會瘋狂的(de)搶購(gou)。洋碼(ma)頭(tou)將“黑(hei)色(se)星(xing)期(qi)五”原(yuan)汁原(yuan)味引入中國，激發了(le)中國消費者的(de)海外購(gou)物(wu)熱情。