國內知名的獨立海外購物平臺,專注于面向中國銷售的跨境電商平臺,創新性創立買手商家制,專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務
洋(yang)碼(ma)頭成(cheng)立(li)于2010年,是中國(guo)(guo)(guo)獨(du)立(li)海(hai)(hai)(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)購(gou)物平臺(tai)的領軍者(zhe)(zhe)。作(zuo)為(wei)一站式海(hai)(hai)(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)購(gou)物平臺(tai),洋(yang)碼(ma)頭專(zhuan)注于連接全(quan)(quan)球零(ling)售市場與(yu)中國(guo)(guo)(guo)本(ben)土消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei),專(zhuan)注于將世界各(ge)地優質豐富的商(shang)品(pin)以及潮流的生活方式和文化(hua)理念同步給(gei)中國(guo)(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)。通過海(hai)(hai)(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)買手(shou)商(shang)家實(shi)時直播的海(hai)(hai)(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)購(gou)物場景,以及跨(kua)境直郵安(an)全(quan)(quan)的運輸,同時為(wei)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)提供正品(pin)保(bao)障(zhang)、假(jia)一賠十的服務,為(wei)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)解決后顧(gu)之憂,讓每一個中國(guo)(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)足不(bu)出戶,即(ji)可安(an)心享(xiang)受海(hai)(hai)(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)原(yuan)汁原(yuan)味(wei)的正品(pin)和服務。
2016年(nian)初,在跨(kua)境“4?8”稅改政(zheng)策(ce)落地(di)之際(ji),洋碼頭憑借多年(nian)累積的國際(ji)物(wu)流(liu)(liu)經驗,與海關系統迅速對接實現“三單對碰”,為不斷提(ti)升物(wu)流(liu)(liu)效率(lv)奠定堅實基礎。
1、創(chuang)立買手商(shang)家模式(shi)
洋碼(ma)頭(tou)是(shi)業內創(chuang)新性創(chuang)立買(mai)(mai)手(shou)商(shang)家(jia)(jia)制的(de)(de)電商(shang)平(ping)臺,通(tong)過買(mai)(mai)手(shou)商(shang)家(jia)(jia)模(mo)式建立碎片化(hua)的(de)(de)彈性全球供應(ying)鏈,用掃貨(huo)直播的(de)(de)方式,為國內消費者提(ti)供全球值得買(mai)(mai)的(de)(de)好商(shang)品。一直以來,洋碼(ma)頭(tou)不(bu)斷(duan)夯(hang)實買(mai)(mai)手(shou)商(shang)家(jia)(jia)制模(mo)式,凸(tu)顯平(ping)臺差異化(hua)特征,同時(shi)注重賦(fu)能(neng)買(mai)(mai)手(shou)商(shang)家(jia)(jia),定期(qi)提(ti)供各項培訓,并不(bu)斷(duan)完善服(fu)務制度,進(jin)一步服(fu)務好消費者。
目前,洋碼(ma)頭(tou)認證(zheng)買手商家超過6萬(wan)名,覆蓋全球六(liu)大洲,分(fen)布于美國(guo)、英國(guo)、日本(ben)、韓(han)國(guo)、澳洲、新(xin)西蘭等83個國(guo)家,每日可供購買的商品(pin)數量超過80萬(wan)件(jian)。
2、大數據監(jian)管 海外正(zheng)品保(bao)障
洋(yang)碼頭一直(zhi)對商(shang)品(pin)假(jia)貨零容忍。源頭上(shang),通過線上(shang)線下、多部門(men)聯(lian)合(he)監督,不斷完善(shan)提升買手(shou)商(shang)家(jia)入(ru)駐(zhu)門(men)檻和審核(he)機(ji)制(zhi),還引入(ru)供應鏈、運(yun)營、客服、市場四(si)大(da)部門(men)共同(tong)審核(he),且身(shen)處海(hai)(hai)外(wai)(wai)的買手(shou)也(ye)將接(jie)受當(dang)地國家(jia)法(fa)律監管,同(tong)時(shi)定期組織海(hai)(hai)外(wai)(wai)團(tuan)隊實地回訪, 核(he)查相(xiang)關資質,保(bao)障消(xiao)費(fei)(fei)者購買到的商(shang)品(pin)均為海(hai)(hai)外(wai)(wai)正(zheng)品(pin);物流上(shang),洋(yang)碼頭持(chi)續投入(ru)重金自建官方(fang)物流貝海(hai)(hai)國際,布局全(quan)球服務網絡,同(tong)時(shi)合(he)法(fa)合(he)規清關,全(quan)程狀態實時(shi)查詢(xun),杜絕“第三只手(shou)”拆包;技術(shu)上(shang),利用(yong)大(da)數據監管體系,綜合(he)千萬交易數據與海(hai)(hai)量(liang)用(yong)戶反饋,嚴格甄選(xuan)出海(hai)(hai)外(wai)(wai)正(zheng)品(pin)好貨,幫助消(xiao)費(fei)(fei)者購物輕決策。
3、包郵包稅,省心省力
洋碼頭(tou)讓(rang)利消(xiao)費(fei)者,所購(gou)商品全部包郵(you)包稅,不為繁瑣流(liu)程(cheng)困擾,解決購(gou)買顧慮。
4、官方直郵,保障體驗(yan)
洋(yang)碼(ma)頭是跨境行業(ye)中較早自建國際物流(liu)的(de)跨境電(dian)商平臺(tai)之一,借助旗下官方物流(liu)貝海國際,與海關對接(jie)入境包裹信(xin)息,大大提高(gao)了(le)清關效率,并通過(guo)在線查詢運輸狀(zhuang)態實(shi)現“海外正品”溯源,保障運送過(guo)程保持封(feng)閉,避免拆包掉包,形成了(le)業(ye)內難以效仿的(de)核心競爭(zheng)力(li)。這也使(shi)得洋(yang)碼(ma)頭在2016年(nian)稅改新政落地后(hou),在國內跨境電(dian)商平臺(tai)競爭(zheng)中保持了(le)先決(jue)優勢。
2016年“黑五”之際,從11月18日消費者在洋碼頭(tou)下單(dan),僅17小時(shi)就(jiu)從美國海(hai)外(wai)直郵到清關(guan)完成,下單(dan)到收(shou)(shou)貨5天不到,再次刷(shua)新了海(hai)外(wai)購物物流時(shi)效體(ti)驗。洋碼頭(tou)還(huan)上線“一慢就(jiu)賠”,保(bao)障用戶能在承諾時(shi)效內收(shou)(shou)到所購海(hai)外(wai)商品。
5、本(ben)土中文服務,客(ke)服“零時差”
洋(yang)碼頭為(wei)用戶(hu)提供專屬“洋(yang)管家”服務,隨時(shi)待命應對世(shi)界各地語(yu)言(yan)與時(shi)差差異(yi),及(ji)時(shi)用中(zhong)文解答消費者購物、退換貨(huo)(huo)等各類(lei)咨(zi)詢,實現“客服零時(shi)差”。在業內自(zi)創“本土退貨(huo)(huo)”,建立(li)國內退貨(huo)(huo)倉,保(bao)障消費者的(de)(de)完整服務體驗,同時(shi)針對用戶(hu)與買(mai)手商家產生(sheng)的(de)(de)交易糾紛,實行先(xian)行賠付,進一步保(bao)障消費者的(de)(de)權益。第三方咨(zi)詢機構艾媒相關數據顯(xian)示,洋(yang)碼頭成為(wei)中(zhong)國手機海淘用戶(hu)滿意度較高的(de)(de)獨立(li)型平臺。
6、引入“黑色星期五”進中國
黑色星期五(wu)是(shi)起(qi)源于西(xi)方的(de)促銷(xiao)購(gou)物(wu)節,人們在這一天會瘋狂的(de)搶購(gou)。洋碼(ma)頭將“黑色星期五(wu)”原汁(zhi)原味(wei)引入中國,激發了中國消(xiao)費者(zhe)的(de)海外購(gou)物(wu)熱(re)情。