小(xiao)i機器人，是中國較具代表性(xing)的(de)認知(zhi)智能(neng)商(shang)業(ye)落(luo)地型企業(ye)。自2001年創立以(yi)來，專注(zhu)于以(yi)自然語言處(chu)理為基礎(chu)的(de)認知(zhi)智能(neng)相關技術(shu)的(de)自主研發和商(shang)業(ye)落(luo)地，秉承(cheng)“以(yi)客戶(hu)為中心”的(de)核心價值觀，以(yi)科技賦能(neng)為己任，助力經濟社會高質量發展和智能(neng)化轉型。
小i機器人聚焦“AI+CC”、“新基(ji)建”、“國際化”三(san)大戰略。作為較(jiao)早將AI賦(fu)能(neng)(neng)(neng)客服(fu)領域(yu)的(de)領軍(jun)企業，小i深耕智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)客服(fu)市(shi)場(chang)十余年，為大中華區(qu)客戶提供從(cong)技術到產品到多樣化解決方案(an)及完善(shan)的(de)服(fu)務支撐，迄今已(yi)服(fu)務數百家(jia)大中型企業，業務覆(fu)蓋智(zhi)(zhi)慧城市(shi)、智(zhi)(zhi)慧金(jin)融、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)制造(zao)、智(zhi)(zhi)慧能(neng)(neng)(neng)源、智(zhi)(zhi)慧醫(yi)療和(he)智(zhi)(zhi)慧教育等領域(yu)，在多個垂直(zhi)行業的(de)市(shi)場(chang)占有率位居領先地位，終端客戶逾8億。
小i機(ji)(ji)器人擁有自(zi)然語(yu)言處(chu)理、計算(suan)機(ji)(ji)視覺(jue)、大數(shu)據、情(qing)感計算(suan)、機(ji)(ji)器學習和語(yu)音識別(bie)六大核心(xin)技術，通過提供智能(neng)(neng)交互平臺、智能(neng)(neng)語(yu)音平臺、知識融合平臺、計算(suan)機(ji)(ji)視覺(jue)系列平臺等(deng)核心(xin)智能(neng)(neng)化產品，落地數(shu)個應用場景及多個行業，并將“AI+CC”的(de)成功(gong)經(jing)驗拓展(zhan)至新(xin)基建領(ling)域，面向(xiang)政府(fu)治理、產業轉型及產城融合的(de)建設發展(zhan)需求，提供數(shu)字(zi)轉型、智能(neng)(neng)升級、融合創新(xin)等(deng)領(ling)域的(de)技術及解決方案支撐。
