小i機(ji)器人，是(shi)中國較具代表性(xing)的(de)(de)認知智能(neng)(neng)商(shang)業落地(di)型企業。自(zi)2001年創立以來，專注于以自(zi)然(ran)語言處理為基礎的(de)(de)認知智能(neng)(neng)相關技(ji)術的(de)(de)自(zi)主研發和商(shang)業落地(di)，秉承“以客戶(hu)為中心”的(de)(de)核心價值觀，以科(ke)技(ji)賦能(neng)(neng)為己任(ren)，助力經濟社會高質(zhi)量發展(zhan)和智能(neng)(neng)化轉型。
小(xiao)i機器人聚(ju)焦“AI+CC”、“新基(ji)建”、“國際(ji)化(hua)”三(san)大(da)戰(zhan)略。作為較早將AI賦能(neng)(neng)客服領(ling)域的領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)(ye)，小(xiao)i深耕智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)客服市(shi)場十余年，為大(da)中(zhong)華區(qu)客戶提(ti)供從技術到產品到多樣化(hua)解決方案及完善(shan)的服務(wu)支(zhi)撐，迄今已服務(wu)數百家大(da)中(zhong)型企(qi)業(ye)(ye)，業(ye)(ye)務(wu)覆蓋智(zhi)(zhi)慧(hui)城市(shi)、智(zhi)(zhi)慧(hui)金(jin)融、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)制造、智(zhi)(zhi)慧(hui)能(neng)(neng)源、智(zhi)(zhi)慧(hui)醫(yi)療和(he)智(zhi)(zhi)慧(hui)教育等領(ling)域，在(zai)多個垂直行業(ye)(ye)的市(shi)場占有(you)率位居(ju)領(ling)先(xian)地位，終端客戶逾8億(yi)。
小i機(ji)(ji)器人擁(yong)有(you)自然語言處理、計(ji)算(suan)(suan)機(ji)(ji)視覺(jue)、大數據、情感計(ji)算(suan)(suan)、機(ji)(ji)器學習和(he)語音(yin)識別六大核心技術(shu)，通過提(ti)供(gong)智(zhi)能交互平(ping)臺(tai)(tai)、智(zhi)能語音(yin)平(ping)臺(tai)(tai)、知識融合(he)平(ping)臺(tai)(tai)、計(ji)算(suan)(suan)機(ji)(ji)視覺(jue)系列平(ping)臺(tai)(tai)等核心智(zhi)能化產品，落地數個應(ying)用場景及多個行業，并將“AI+CC”的(de)(de)成(cheng)功經驗拓展(zhan)至(zhi)新(xin)基建(jian)領(ling)域(yu)，面向政府治理、產業轉型(xing)及產城融合(he)的(de)(de)建(jian)設發展(zhan)需(xu)求，提(ti)供(gong)數字(zi)轉型(xing)、智(zhi)能升級(ji)、融合(he)創新(xin)等領(ling)域(yu)的(de)(de)技術(shu)及解決方案支撐。
