花樣年集團旗下,一家集物業服務、資產運營、社區服務為一體的科技型、綜合型物業服務運營集團
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彩(cai)生活模式
1、機械化、科技化的管理:通過(guo)機械化(hua)、信息化(hua),對整個(ge)小區(qu)的(de)(de)(de)(de)管理實行一種標(biao)準化(hua)、制度(du)化(hua)、流程(cheng)化(hua)的(de)(de)(de)(de)管理,以解放簡(jian)單(dan)勞(lao)動(dong)(dong)崗(gang)位(wei)上的(de)(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)力(li)。被解放出來(lai)的(de)(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)力(li),從事更有價(jia)值的(de)(de)(de)(de)社區(qu)服(fu)務(wu),把服(fu)務(wu)做到(dao)千千萬(wan)萬(wan)個(ge)家(jia)(jia)庭,這(zhe)就形成了新(xin)的(de)(de)(de)(de)模式。彩(cai)生(sheng)活(huo)優(you)化(hua)大量保(bao)安、保(bao)潔(jie)、保(bao)綠等崗(gang)位(wei)人(ren)員,轉(zhuan)而招(zhao)入學歷、文(wen)化(hua)程(cheng)度(du)和服(fu)務(wu)意識等能力(li)都相對較(jiao)高的(de)(de)(de)(de)人(ren)員,成為彩(cai)生(sheng)活(huo)社區(qu)的(de)(de)(de)(de)“生(sheng)活(huo)管家(jia)(jia)”。“管家(jia)(jia)”需要和業主(zhu)進(jin)行互動(dong)(dong),將業主(zhu)居(ju)家(jia)(jia)生(sheng)活(huo)方方面(mian)面(mian)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)納入彩(cai)生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)體系中。
2、B2F商業模式創新:B2F,即Business to Family,這是彩生(sheng)活的(de)創新商業(ye)模式。
彩生(sheng)(sheng)活品牌“陪伴型”服務(wu)理(li)念(nian),其核心在于與消費者(zhe)之間(jian)建立如親(qin)人(ren)般的信任(ren)感(gan),貼身式服務(wu)滿足人(ren)們(men)各方面的生(sheng)(sheng)活需求(qiu)。對消費者(zhe)而言(yan)(yan)創(chuang)造了(le)社區(qu)周邊(bian)商(shang)業生(sheng)(sheng)態(tai)圈,對投資者(zhe)而言(yan)(yan)則創(chuang)造了(le)一公里商(shang)業生(sheng)(sheng)態(tai)圈,將服務(wu)直接轉化成了(le)商(shang)業管道。
除了常規的(de)服(fu)務費用交(jiao)納(na)等傳統的(de)物(wu)業服(fu)務項目外,更增加了各類生活服(fu)務(wu)。通過(guo)與(yu)小區周圍500米(mi)范圍內的商(shang)家(jia)(jia)進(jin)行合作,彩生活主動(dong)將(jiang)這些商(shang)家(jia)(jia)引到(dao)線上,由于業(ye)主經常到(dao)彩生活網上交管理費,就(jiu)可以享受(shou)鄰里服(fu)務(wu),建立500米(mi)商(shang)圈的概念(nian)。業(ye)主通過(guo)彩之云平臺(tai)或是打“400”電話,就(jiu)能享受(shou)到(dao)這些直接的服(fu)務(wu)。