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1929年(nian)杭(hang)州(zhou)照(zhao)相館(guan)的(de)前身“慧光”照(zhao)相館(guan)在(zai)延齡路(lu)(今延安路(lu)) 開張。它是由湖州(zhou)李仲華先生獨(du)資創辦的(de)，到(dao)(dao)1940年(nian)又由杭(hang)州(zhou)人陳明達(da)盤進經營(ying)。陳老板經營(ying)有(you)方(fang)，以(yi)嚴(yan)格的(de)質(zhi)量管理，優異的(de)服務(wu)和甘做別人不愿做的(de)小生意，規模越(yue)做越(yue)大(da)(da)，信譽越(yue)來(lai)越(yue)高，商店(dian)從原(yuan)來(lai)的(de)一開門面逐步擴大(da)(da)到(dao)(dao)三開門面，店(dian)職(zhi)工從原(yuan)來(lai)四、五人增加到(dao)(dao)二(er)十幾(ji)人，服務(wu)項目從原(yuan)來(lai)二(er)、三種(zhong)擴大(da)(da)到(dao)(dao)六、七種(zhong)。

杭州(zhou)照(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)做(zuo)為商貿行業(ye)的(de)(de)(de)(de)品牌企業(ye)，有其深遠的(de)(de)(de)(de)歷史(shi)背景(jing)。杭州(zhou)照(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)在近八(ba)十(shi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)歷史(shi)長河中，從當(dang)初(chu)的(de)(de)(de)(de)“慧光(guang)”四(si)、五名(ming)店員發展(zhan)到(dao)上(shang)世(shi)紀末的(de)(de)(de)(de)七十(shi)幾名(ming)員工(gong)，從當(dang)初(chu)的(de)(de)(de)(de)手工(gong)作(zuo)坊式(shi)發展(zhan)到(dao)如(ru)今擁有諾日(ri)士0SS3203數(shu)碼彩擴機，并在上(shang)世(shi)紀九十(shi)年(nian)代中期創(chuang)下了人均(jun)年(nian)創(chuang)利3萬的(de)(de)(de)(de)高(gao)記錄(lu)。杭州(zhou)照(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)曾有過幾個階段的(de)(de)(de)(de)輝煌并能發展(zhan)至今，得(de)益于有一(yi)個堅挺的(de)(de)(de)(de)服務理念。早在四(si)十(shi)年(nian)代，杭州(zhou)照(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)前身慧光(guang)照(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)老板陳明達就經(jing)常告誡(jie)伙計們：顧客是再生之父母，不能有半點怠慢。

對(dui)于店(dian)里要上(shang)柜(ju)的照(zhao)片(pian)，老板要親(qin)自一張不漏地(di)進行(xing)檢查，要老板滿(man)意了才(cai)能(neng)上(shang)柜(ju)。把產品質(zhi)量(liang)(liang)視為(wei)(wei)生命的店(dian)規(gui)一直(zhi)傳承(cheng)了下來。就(jiu)是(shi)在年利潤達(da)到(dao)260萬(wan)的1995年杭州照(zhao)相館還十分注重服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)和信譽，提出了“顧客總(zong)是(shi)對(dui)的”這一服(fu)務(wu)理念(nian)。而如今杭州照(zhao)相館已搬遷(qian)，體(ti)制(zhi)(zhi)也(ye)從純國有改制(zhi)(zhi)為(wei)(wei)股份制(zhi)(zhi)。由于搬遷(qian)，企業也(ye)曾在二OO三年陷入低谷，出現了虧損。新(xin)上(shang)任的總(zong)經(jing)理鄭重提出了：尊重顧客就(jiu)是(shi)尊重自己。使新(xin)的服(fu)務(wu)理念(nian)深入到(dao)每個杭照(zhao)人的言行(xing)之(zhi)中，在半(ban)年時(shi)間(jian)內杭州照(zhao)相關就(jiu)扭虧為(wei)(wei)贏，轉(zhuan)而成為(wei)(wei)了贏利企業。