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廣州汽車客運站(zhan)，簡稱市(shi)汽車站(zhan)或(huo)市(shi)站(zhan)，隸(li)屬于廣州壹馬交通投資有限(xian)公司，屬下設有市(shi)站(zhan)站(zhan)區和流(liu)花站(zhan)區，是國家一級公路客運站(zhan)場。

車站信息

廣州汽(qi)車(che)客(ke)運站自1985年(nian)成立(li)以(yi)(yi)來，堅持以(yi)(yi)“旅客(ke)至上，服務第一”為(wei)宗旨，以(yi)(yi)“讓旅客(ke)到站如到家(jia)”為(wei)目標，著力為(wei)旅客(ke)提供優質服務，得到了社會各(ge)界(jie)的認(ren)可，被譽(yu)為(wei)“流花(hua)地區(qu)(qu)的陽(yang)光地帶”。2000年(nian)榮(rong)獲(huo)(huo)“廣東省(sheng)先進(jin)(jin)集(ji)體(ti)”稱(cheng)號，2003年(nian)榮(rong)獲(huo)(huo)“廣州市先進(jin)(jin)集(ji)體(ti)”稱(cheng)號，2003——2007連續四年(nian)榮(rong)獲(huo)(huo)“廣州地區(qu)(qu)道路春運工(gong)作先進(jin)(jin)單(dan)位(wei)”，2007年(nian)，又榮(rong)獲(huo)(huo)“廣東省(sheng)公路水路工(gong)作先進(jin)(jin)單(dan)位(wei)”、“全國道路運輸百強誠信客(ke)運站”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)號，美譽(yu)聞名海內外。

站場服務

2005年，廣州壹馬交通(tong)投資有(you)限公司在各(ge)級部門的大力支(zhi)持和領導下，以“人車(che)(che)分流(liu)、生態(tai)環保、造型美觀、布局(ju)合理”為設(she)計理念，投資5億元對市汽車(che)(che)站進行改造建設(she)。

現(xian)車(che)站(zhan)新客(ke)(ke)運大(da)樓已基本(ben)能(neng)夠全(quan)面(mian)投入(ru)使(shi)用，市(shi)汽車(che)站(zhan)－全(quan)國規模最(zui)大(da)的立(li)體化公路客(ke)(ke)運樞紐(niu)中心已呈現(xian)在廣大(da)市(shi)民面(mian)前。

一(yi)、以(yi)超一(yi)流的硬件設施，打(da)造全國一(yi)流車站。

全(quan)新改造后的(de)(de)廣州汽(qi)車客(ke)運站(zhan)用地面積(ji)達(da)31100平(ping)方米(mi)，總(zong)建筑面積(ji)近10萬(wan)平(ping)方米(mi)，設計最大日客(ke)運量可達(da)18萬(wan)人次(ci)。為了給旅客(ke)提供更安全(quan)、舒適、便捷的(de)(de)服務，廣州汽(qi)車客(ke)運站(zhan)以機場的(de)(de)標(biao)準進(jin)行裝修，以新穎的(de)(de)設計風格、人性化的(de)(de)概念和環保(bao)的(de)(de)意識體現(xian)車站(zhan)與時俱進(jin)的(de)(de)形象(xiang)。寬(kuan)敞明亮的(de)(de)落地大窗(chuang)、嶄新的(de)(de)不(bu)銹鋼(gang)座椅、現(xian)代(dai)化的(de)(de)售票(piao)系統(tong)和監(jian)控系統(tong)，輕松代(dai)步的(de)(de)自(zi)動(dong)扶(fu)梯、溫馨的(de)(de)母嬰候(hou)車室、殘疾人通行的(de)(de)無(wu)障礙(ai)通道(dao)和售票(piao)專窗(chuang)，全(quan)新改造后的(de)(de)廣州汽(qi)車客(ke)運站(zhan)可媲美機場。

二、五種交通工具(ju)無縫(feng)接駁(bo)，旅客換乘更(geng)便捷(jie)。

廣州(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)地(di)理環境優越，地(di)處流花(hua)商業(ye)圈，毗鄰廣州(zhou)火車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)一樓為公(gong)交站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)場、二、三樓為公(gong)路客(ke)運站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)場，直達市(shi)汽(qi)車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)地(di)鐵出口(kou)已開(kai)通，港灣式(shi)出租(zu)車(che)停車(che)區也即將啟用，真正實(shi)現(xian)了鐵路、公(gong)路、公(gong)交、地(di)鐵、出租(zu)汽(qi)車(che)無縫接駁，極大(da)方便了旅客(ke)的(de)購票換乘(cheng)。

三、線路(lu)多、車(che)次密、業務連(lian)通全國。

為(wei)(wei)方便旅客(ke)(ke)(ke)(ke)出行，廣(guang)州汽車(che)(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)以(yi)新站(zhan)場為(wei)(wei)契機，不斷引(yin)進新班(ban)車(che)(che)線(xian)路(lu)(lu)。現車(che)(che)站(zhan)共有(you)班(ban)車(che)(che)線(xian)路(lu)(lu)100多條(tiao)，以(yi)市(shi)(shi)屬兩市(shi)(shi)三區、珠(zhu)江三角洲地區以(yi)及海南、廣(guang)西、湖(hu)南、江西、福建、浙江、上海、江蘇、湖(hu)北、貴州等跨(kua)省線(xian)路(lu)(lu)為(wei)(wei)主。日(ri)發2300多班(ban)次，日(ri)均載(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)量5萬(wan)多人次，公路(lu)(lu)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)量在廣(guang)州市(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)場名列前茅。2002年2月(yue)18日(ri)，該站(zhan)創(chuang)下了日(ri)運(yun)送旅客(ke)(ke)(ke)(ke)17.4萬(wan)人次的全國(guo)單站(zhan)配客(ke)(ke)(ke)(ke)最(zui)高記錄。2007年春(chun)運(yun)，該站(zhan)最(zui)高日(ri)運(yun)送旅客(ke)(ke)(ke)(ke)達(da)到15.8萬(wan)人次。

四、市站服務，貼心一路。

細(xi)微(wei)之處見真(zhen)(zhen)情。廣州汽(qi)車客(ke)運站(zhan)以(yi)“優(you)良的(de)秩序、優(you)美的(de)環境(jing)、優(you)質的(de)服務，創建全國一(yi)流客(ke)運站(zhan)”為目(mu)標，以(yi)“一(yi)米見微(wei)笑，一(yi)語送真(zhen)(zhen)誠，一(yi)舉現規范(fan)，一(yi)心系旅(lv)客(ke)”為服務規范(fan)，以(yi)“一(yi)心一(yi)意為旅(lv)客(ke)著(zhu)想、一(yi)言(yan)一(yi)行(xing)現市站(zhan)新風(feng)”為員(yuan)工行(xing)為準則，著(zhu)力打造市汽(qi)車站(zhan)特(te)色服務。

1、在(zai)廣(guang)州客(ke)運站場中(zhong)率先推(tui)出了“三聲(sheng)(sheng)兩(liang)儀(yi)”（三聲(sheng)(sheng)：即(ji)招(zhao)呼聲(sheng)(sheng)、答謝(xie)聲(sheng)(sheng)、送別聲(sheng)(sheng)；兩(liang)儀(yi)：即(ji)儀(yi)容、儀(yi)表）的規范服(fu)務(wu)，并(bing)將規范、親切(qie)的“招(zhao)呼聲(sheng)(sheng)、答謝(xie)聲(sheng)(sheng)、道別聲(sheng)(sheng)，儀(yi)表、儀(yi)態(tai)”貫穿到(dao)每一項服(fu)務(wu)工作中(zhong)，使旅客(ke)們從進入車站開(kai)始，就能夠(gou)感受到(dao)員工們誠摯的笑容和真情的服(fu)務(wu)。

2、為方便攜帶大宗行李的(de)(de)(de)旅客，車(che)站(zhan)提供“便民小(xiao)推(tui)車(che)”溫馨服務，在車(che)站(zhan)的(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)入口(kou)，都擺放著輕(qing)便的(de)(de)(de)小(xiao)推(tui)車(che)，免費供給有需要(yao)的(de)(de)(de)旅客使用，免卻旅客肩扛手(shou)提的(de)(de)(de)辛苦和尷尬。

3、為(wei)使旅客享(xiang)受(shou)到更溫馨(xin)的(de)服務(wu)，市汽車(che)站把“以(yi)人為(wei)本”融(rong)入每一個服務(wu)細(xi)節。市汽車(che)站不僅(jin)設(she)有茶水間，為(wei)旅客免費(fei)提供開(kai)水，還設(she)專(zhuan)人定(ding)期開(kai)展“溫馨(xin)送水”活動，把飲(yin)用(yong)水送到旅客手中。

4、母(mu)嬰(ying)候(hou)(hou)車(che)(che)室笑迎(ying)八方婦幼。為使旅客(ke)享(xiang)受到更貼心的(de)服務，市汽車(che)(che)站不僅在母(mu)嬰(ying)候(hou)(hou)車(che)(che)室里設置(zhi)(zhi)了(le)柔(rou)軟(ruan)的(de)沙發，供拖兒(er)(er)(er)帶女(nv)的(de)媽媽稍加休息(xi)，還添置(zhi)(zhi)了(le)嬰(ying)兒(er)(er)(er)車(che)(che)、兒(er)(er)(er)童電瓶(ping)車(che)(che)、小皮球等玩具，使前來(lai)乘車(che)(che)的(de)嬰(ying)兒(er)(er)(er)和兒(er)(er)(er)童可以(yi)歡度候(hou)(hou)車(che)(che)時光(guang)。

5、文(wen)明(ming)(ming)使者與您同行(xing)。為進一步倡導(dao)文(wen)明(ming)(ming)服務(wu)，樹立(li)文(wen)明(ming)(ming)交通形(xing)象，該(gai)站(zhan)(zhan)(zhan)開展了“文(wen)明(ming)(ming)使者與您同行(xing)”活動(dong)。由身(shen)穿綠色(se)(se)工作(zuo)服、披著黃色(se)(se)綢帶的文(wen)明(ming)(ming)使者，在市站(zhan)(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)(zhan)區(qu)二樓、三樓候(hou)車(che)室(shi)(shi)督促(cu)、規范車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)工作(zuo)人員(yuan)禮儀(yi)服務(wu)，宣傳(chuan)勸導(dao)旅客(ke)在車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)候(hou)車(che)室(shi)(shi)內出(chu)(chu)現的抽煙、插隊、亂丟垃圾等不(bu)文(wen)明(ming)(ming)行(xing)為，引導(dao)旅客(ke)培養文(wen)明(ming)(ming)交通出(chu)(chu)行(xing)的良好習慣(guan)。

6、設置了司(si)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)休(xiu)息室，免費提供茶水、小藥品(pin)、報紙雜(za)志(zhi)等，并利用司(si)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)休(xiu)息室的(de)(de)宣傳欄，向司(si)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)人員(yuan)加強文(wen)(wen)明(ming)行車及天氣(qi)預報等的(de)(de)宣傳，讓南(nan)來北往的(de)(de)司(si)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)人員(yuan)真正感(gan)覺到“家”的(de)(de)溫馨，把司(si)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)休(xiu)息室建設成文(wen)(wen)明(ming)傳播站、親(qin)情傳遞站、愛(ai)心傳送站，受(shou)到司(si)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)人員(yuan)的(de)(de)一(yi)致好評。

7、貼(tie)心(xin)(xin)服(fu)務(wu)(wu)、情暖旅(lv)客心(xin)(xin)。在日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)中，廣(guang)州(zhou)汽(qi)車(che)(che)(che)客運站(zhan)非常(chang)注重(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)培養，通過員(yuan)(yuan)工(gong)培訓和“優質服(fu)務(wu)(wu)年(nian)”等(deng)活動載體，使文明服(fu)務(wu)(wu)、規范(fan)服(fu)務(wu)(wu)成為每一(yi)個員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)自覺行(xing)為。如今，一(yi)個愛崗敬(jing)業(ye)、文明禮貌、誠信服(fu)務(wu)(wu)的(de)氛圍已經(jing)在廣(guang)州(zhou)汽(qi)車(che)(che)(che)客運站(zhan)悄(qiao)然形成。旅(lv)客一(yi)來(lai)到車(che)(che)(che)站(zhan)，我們的(de)服(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)就(jiu)會微(wei)笑地(di)(di)招呼：“您好(hao)，請問……”；當旅(lv)客購好(hao)車(che)(che)(che)票(piao)，售票(piao)員(yuan)(yuan)就(jiu)會微(wei)笑地(di)(di)答謝：“謝謝，歡迎下次再來(lai)”；當班車(che)(che)(che)發(fa)車(che)(che)(che)時，服(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)會微(wei)笑地(di)(di)祝(zhu)福旅(lv)客一(yi)路順(shun)風。陽光(guang)般的(de)笑容溫(wen)暖了旅(lv)客們的(de)心(xin)(xin)，廣(guang)州(zhou)汽(qi)車(che)(che)(che)客運站(zhan)的(de)溫(wen)馨服(fu)務(wu)(wu)得到了旅(lv)客們的(de)一(yi)致好(hao)評，被《廣(guang)州(zhou)日(ri)報》等(deng)媒體廣(guang)為傳(chuan)誦，并得到了“流花地(di)(di)區(qu)陽光(guang)地(di)(di)帶”的(de)美(mei)譽。

時刻表

廣州汽車(che)客運站(zhan)已經開通東莞(guan)橋頭汽車(che)站(zhan)、南澳潮陽、福永汽車(che)站(zhan)、松源等各城(cheng)市(shi)汽車(che)班次(ci)。

售票點

廣州汽車售票點

地址：廣東省廣州市(shi)越秀區環市(shi)西路(lu)188

廣州市橋汽車售票(piao)點

地(di)址：廣東(dong)省廣州(zhou)市番禺區(qu)橋(qiao)興大道18號

廣州白(bai)云機場汽車售票點

地址：廣(guang)東省廣(guang)州市白云國際機場候機樓到達廳前(qian)

班線情況

省內班線

廣州市：增城、永和、石(shi)灘、大墩、新塘、從化、花都、炭步、市橋、南沙(sha)；

深圳市：羅湖、福田、寶安、龍(long)華、沙井、龍(long)崗、橫崗、布(bu)吉、大(da)鵬、新橋、福永、西鄉(xiang)、觀(guan)瀾、平湖、松崗、公明(ming)、石巖(yan)；

東莞市：東莞總站(zhan)、東城站(zhan)、南城站(zhan)、虎門太平、厚街、沙田、長安、寮步、常平、黃江、樟(zhang)木頭、清(qing)溪、塘廈、鳳崗、石(shi)排、橫(heng)瀝、企(qi)石(shi)、橋頭、石(shi)碣(jie)、高埗、石(shi)龍、茶山(shan)；

佛(fo)山市：佛(fo)山、石灣、大良、桂州、勒流、樂從、水(shui)藤、杏壇、九江、西樵、南莊、官窯、大瀝、石肯(ken)、桂園、平洲、三水(shui)；

中山市：石岐、三鄉、坦(tan)洲(zhou)、小(xiao)欖(lan)、古鎮、板芙、麻斗；

珠海市：香(xiang)洲、拱北、斗(dou)門、井(jing)岸、三(san)灶、南水、白藤湖；

江(jiang)門市(shi)：江(jiang)門、新會、開平、鶴山、水(shui)口、司前(qian)；

惠(hui)(hui)州(zhou)市：惠(hui)(hui)州(zhou)、惠(hui)(hui)陽淡(dan)水、博羅、惠(hui)(hui)東(dong)、稔山、黃(huang)埠、吉(ji)隆、巽寮；

揭陽市：揭陽、普寧(ning)、葵潭、揭東(dong)、池(chi)尾、洪陽；

汕尾市：海豐、陸豐、塘邊(bian)、南(nan)塘、碣石(shi)、甲子；

汕頭市：汕頭、峽山、和平、潮陽、澄海；

潮州市：潮州；

肇(zhao)(zhao)慶市：肇(zhao)(zhao)慶、四(si)會、黃田、廣寧、古水、懷集(ji)、封開；

清(qing)遠(yuan)市：清(qing)遠(yuan)、石角(jiao)、界牌、英德(de)、連江口(kou)(kou)、升平、源潭路口(kou)(kou)、龍塘、銀(yin)盞坳；

韶關市：韶關、乳(ru)源(yuan)、仁(ren)化、始興、馬壩、月嶺、丹霞山(shan)、南(nan)(nan)華寺(si)、南(nan)(nan)雄

陽(yang)(yang)江市：陽(yang)(yang)江、陽(yang)(yang)春(chun)、陽(yang)(yang)西(xi)；

茂名市：茂名、高州、化州、電白(bai)；

湛(zhan)江(jiang)市：湛(zhan)江(jiang)、麻章、雷州、廉(lian)江(jiang)、塘綴(zhui)、遂(sui)溪、吳川(chuan)、徐(xu)聞、海安；

云(yun)浮(fu)市：云(yun)浮(fu)、羅定；

跨省班線

廣西區(qu)：南寧、隆(long)安、梧州(zhou)、岑溪(xi)、玉林、北(bei)海、合浦、山口(kou)、柳州(zhou)、鹿(lu)寨、信都(dou)、賀州(zhou)、富川、防城港、來賓(bin)、桂林、荔浦、欽(qin)州(zhou)、河池、貴港、百色(se)、平果、田(tian)陽、田(tian)東；

海南省：海口、瓊海、萬寧、陵水、三亞(ya)；

湖(hu)南省：長沙(sha)、寧(ning)鄉、郴州(zhou)、衡陽、衡山、益陽、常德、澧縣、漢壽、邵(shao)陽、邵(shao)東、岳陽、株洲(zhou)、湘潭；

湖(hu)北省：武漢、宜昌、枝(zhi)江、沙(sha)市、公安；

福建省：福州、福清、永泰、閩清、連(lian)江(jiang)、廈門、泉州、石獅、晉江(jiang)、惠安、安海(hai)、水頭、莆(pu)田(tian)、涵江(jiang)、福鼎(ding)、漳州；

浙江省：杭州(zhou)、溫(wen)州(zhou)、瑞安、樂(le)清、永嘉(jia)、文(wen)成、寧波、象山、臺(tai)州(zhou)、臨海、黃巖、天臺(tai)、三門(men)、衢州(zhou)、金華、義烏、諸暨(ji)、嘉(jia)興(xing)(xing)、湖(hu)州(zhou)、長興(xing)(xing)；

江西省：南昌(chang)、九江、上饒、贛州、南康、于都、瑞金；

貴(gui)州省：貴(gui)陽、貴(gui)定、龍里(li)、麻江、凱(kai)里(li)、都勻、獨山、畢(bi)節、遵義、安順(shun)、甕安；

上海市：上海；

江蘇省(sheng)：南京、蘇州(zhou)、無錫、常州(zhou)、宜(yi)興、江陰、鎮江、丹陽；

山東省：濟南(nan)、菏澤；

河(he)南省：鄭州、信陽、駐馬店、漯河(he)；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣(guang)州(zhou)地鐵二號線在廣(guang)州(zhou)火車站H出口直接到(dao)達本(ben)站

可到達(da)本站的公交線路有：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。