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廣州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客運站，簡(jian)稱(cheng)市(shi)汽(qi)車(che)站或市(shi)站，隸屬于(yu)廣州(zhou)(zhou)壹馬交通(tong)投資有限公司，屬下設有市(shi)站站區(qu)和流花站區(qu)，是國家一級公路客運站場。

車站信息

廣(guang)(guang)州(zhou)汽車客運(yun)站自1985年成立以(yi)來，堅持以(yi)“旅客至上(shang)，服務第一”為(wei)(wei)(wei)宗(zong)旨，以(yi)“讓旅客到站如到家”為(wei)(wei)(wei)目(mu)標，著力為(wei)(wei)(wei)旅客提供優質服務，得到了(le)社會各界的(de)認可，被譽(yu)為(wei)(wei)(wei)“流花地區的(de)陽(yang)光地帶”。2000年榮(rong)(rong)獲“廣(guang)(guang)東(dong)省先(xian)(xian)進(jin)集(ji)體”稱(cheng)(cheng)號(hao)，2003年榮(rong)(rong)獲“廣(guang)(guang)州(zhou)市先(xian)(xian)進(jin)集(ji)體”稱(cheng)(cheng)號(hao)，2003——2007連續四年榮(rong)(rong)獲“廣(guang)(guang)州(zhou)地區道路(lu)(lu)春(chun)運(yun)工(gong)作先(xian)(xian)進(jin)單位(wei)”，2007年，又榮(rong)(rong)獲“廣(guang)(guang)東(dong)省公路(lu)(lu)水路(lu)(lu)工(gong)作先(xian)(xian)進(jin)單位(wei)”、“全(quan)國道路(lu)(lu)運(yun)輸百強誠信客運(yun)站”榮(rong)(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號(hao)，美譽(yu)聞(wen)名海內外(wai)。

站場服務

2005年，廣州壹(yi)馬交通(tong)投資(zi)有限公司在各級部門(men)的(de)大力(li)支(zhi)持(chi)和領導下，以(yi)“人(ren)車分流、生態環保(bao)、造(zao)型美觀(guan)、布局合理(li)”為設計理(li)念，投資(zi)5億元對市(shi)汽車站(zhan)進行改造(zao)建設。

現車站新客運大樓已基(ji)本能夠全(quan)面(mian)(mian)投入使(shi)用，市汽車站－全(quan)國規模最大的立體化公(gong)路(lu)客運樞紐(niu)中(zhong)心已呈(cheng)現在(zai)廣大市民(min)面(mian)(mian)前。

一、以超一流(liu)的硬件設施，打(da)造全國一流(liu)車(che)站。

全新(xin)改(gai)造后的廣(guang)州(zhou)汽(qi)車客運站用地(di)面積達(da)31100平方米(mi)，總(zong)建筑面積近10萬(wan)平方米(mi)，設(she)計(ji)最大日(ri)客運量可(ke)達(da)18萬(wan)人(ren)次。為(wei)了(le)給旅客提(ti)供更安全、舒適(shi)、便捷的服(fu)務，廣(guang)州(zhou)汽(qi)車客運站以機(ji)場(chang)的標(biao)準進行裝修，以新(xin)穎(ying)的設(she)計(ji)風格、人(ren)性化(hua)的概念和環保的意(yi)識體現(xian)車站與時(shi)俱進的形(xing)象。寬敞明亮的落地(di)大窗、嶄新(xin)的不銹鋼(gang)座椅、現(xian)代(dai)化(hua)的售(shou)票系(xi)(xi)統和監控(kong)系(xi)(xi)統，輕(qing)松代(dai)步的自(zi)動(dong)扶梯、溫(wen)馨的母嬰候車室、殘疾人(ren)通行的無障(zhang)礙通道和售(shou)票專(zhuan)窗，全新(xin)改(gai)造后的廣(guang)州(zhou)汽(qi)車客運站可(ke)媲美機(ji)場(chang)。

二、五種交(jiao)通工具(ju)無縫接駁，旅(lv)客換(huan)乘更便捷(jie)。

廣州汽車(che)客運站(zhan)地(di)(di)理環(huan)境優(you)越，地(di)(di)處流花(hua)商業(ye)圈，毗鄰廣州火車(che)站(zhan)。車(che)站(zhan)一樓為公(gong)(gong)交站(zhan)場、二、三樓為公(gong)(gong)路(lu)(lu)(lu)客運站(zhan)場，直達市汽車(che)站(zhan)的地(di)(di)鐵(tie)出(chu)(chu)口(kou)已開(kai)通，港灣(wan)式出(chu)(chu)租車(che)停車(che)區(qu)也(ye)即將啟用(yong)，真正實現了(le)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)、公(gong)(gong)路(lu)(lu)(lu)、公(gong)(gong)交、地(di)(di)鐵(tie)、出(chu)(chu)租汽車(che)無縫接駁(bo)，極(ji)大(da)方(fang)便了(le)旅客的購票換乘(cheng)。

三、線路多、車次密(mi)、業務連(lian)通全國。

為方便旅客出行，廣州(zhou)汽車客運(yun)(yun)站(zhan)以新站(zhan)場為契(qi)機(ji)，不斷引進新班(ban)(ban)車線(xian)路(lu)。現(xian)車站(zhan)共(gong)有班(ban)(ban)車線(xian)路(lu)100多條，以市(shi)屬(shu)兩市(shi)三區、珠江三角洲地區以及海南、廣西、湖南、江西、福建、浙江、上(shang)海、江蘇、湖北、貴州(zhou)等跨省(sheng)線(xian)路(lu)為主。日發2300多班(ban)(ban)次(ci)，日均(jun)載客量(liang)5萬多人(ren)次(ci)，公路(lu)客運(yun)(yun)量(liang)在廣州(zhou)市(shi)客運(yun)(yun)站(zhan)場名列前茅。2002年(nian)2月18日，該站(zhan)創下了(le)日運(yun)(yun)送(song)旅客17.4萬人(ren)次(ci)的全國單站(zhan)配客最高(gao)(gao)記(ji)錄。2007年(nian)春(chun)運(yun)(yun)，該站(zhan)最高(gao)(gao)日運(yun)(yun)送(song)旅客達到(dao)15.8萬人(ren)次(ci)。

四、市站服務，貼心一路。

細微之處(chu)見真(zhen)情。廣州汽(qi)車客(ke)運站(zhan)以“優(you)(you)良的(de)秩序、優(you)(you)美的(de)環境(jing)、優(you)(you)質的(de)服務(wu)，創建全國一流客(ke)運站(zhan)”為目標(biao)，以“一米見微笑，一語送真(zhen)誠(cheng)，一舉(ju)現(xian)規范，一心系旅客(ke)”為服務(wu)規范，以“一心一意(yi)為旅客(ke)著想(xiang)、一言一行(xing)現(xian)市(shi)(shi)站(zhan)新風”為員(yuan)工行(xing)為準則(ze)，著力(li)打造市(shi)(shi)汽(qi)車站(zhan)特色服務(wu)。

1、在廣(guang)州客運站(zhan)場中率先推出(chu)了“三聲(sheng)兩(liang)儀(yi)”（三聲(sheng)：即招呼(hu)(hu)聲(sheng)、答(da)謝(xie)聲(sheng)、送別聲(sheng)；兩(liang)儀(yi)：即儀(yi)容、儀(yi)表）的規(gui)范服務，并將規(gui)范、親切的“招呼(hu)(hu)聲(sheng)、答(da)謝(xie)聲(sheng)、道(dao)別聲(sheng)，儀(yi)表、儀(yi)態(tai)”貫穿到每(mei)一項服務工作中，使(shi)旅客們從進(jin)入車站(zhan)開始，就能(neng)夠感受到員工們誠摯(zhi)的笑容和真(zhen)情的服務。

2、為方便攜(xie)帶大(da)宗(zong)行李的旅(lv)(lv)客，車站提供“便民小推(tui)車”溫馨(xin)服務，在車站的每(mei)一個入口，都(dou)擺放著(zhu)輕便的小推(tui)車，免(mian)費供給有需要(yao)的旅(lv)(lv)客使(shi)用，免(mian)卻旅(lv)(lv)客肩(jian)扛手提的辛苦和(he)尷(gan)尬(ga)。

3、為使旅(lv)客享受到更溫馨的(de)服務，市汽車站(zhan)把(ba)“以人為本”融(rong)入每一個(ge)服務細節。市汽車站(zhan)不僅設有茶水(shui)(shui)間，為旅(lv)客免費提供開水(shui)(shui)，還設專人定期開展“溫馨送(song)水(shui)(shui)”活動，把(ba)飲用水(shui)(shui)送(song)到旅(lv)客手中。

4、母嬰(ying)候車(che)室笑(xiao)迎八方婦幼。為(wei)使旅(lv)客(ke)享受到更貼心的服(fu)務，市汽車(che)站不僅在母嬰(ying)候車(che)室里設(she)置了柔(rou)軟(ruan)的沙發(fa)，供拖兒帶(dai)女的媽(ma)媽(ma)稍(shao)加休息，還添置了嬰(ying)兒車(che)、兒童(tong)電(dian)瓶車(che)、小皮球等玩具，使前(qian)來乘車(che)的嬰(ying)兒和兒童(tong)可以歡度候車(che)時光。

5、文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)使(shi)者與(yu)您(nin)同(tong)行(xing)。為(wei)進一步倡導(dao)文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)服務，樹立文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)交通形象，該站開展了“文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)使(shi)者與(yu)您(nin)同(tong)行(xing)”活動(dong)。由身穿(chuan)綠色工作服、披著(zhu)黃色綢帶的(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)使(shi)者，在市站站區二樓(lou)、三樓(lou)候車(che)(che)室(shi)督(du)促、規范車(che)(che)站工作人員禮儀服務，宣傳(chuan)勸(quan)導(dao)旅客在車(che)(che)站候車(che)(che)室(shi)內出現的(de)抽煙、插隊(dui)、亂(luan)丟垃圾(ji)等不文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)行(xing)為(wei)，引導(dao)旅客培養文(wen)(wen)(wen)(wen)明(ming)交通出行(xing)的(de)良好(hao)習慣。

6、設置了(le)司(si)(si)乘休息(xi)室(shi)，免(mian)費提供(gong)茶水(shui)、小(xiao)藥(yao)品、報紙(zhi)雜(za)志等(deng)，并(bing)利(li)用司(si)(si)乘休息(xi)室(shi)的(de)宣(xuan)傳欄(lan)，向(xiang)司(si)(si)乘人(ren)員加強文明(ming)行車(che)及天(tian)氣預報等(deng)的(de)宣(xuan)傳，讓南(nan)來北(bei)往的(de)司(si)(si)乘人(ren)員真正(zheng)感覺到“家”的(de)溫馨，把司(si)(si)乘休息(xi)室(shi)建設成文明(ming)傳播站、親(qin)情傳遞(di)站、愛心傳送站，受到司(si)(si)乘人(ren)員的(de)一致(zhi)好評。

7、貼心服(fu)(fu)務、情(qing)暖(nuan)旅客心。在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)(gong)作中，廣(guang)(guang)(guang)(guang)州汽(qi)車(che)(che)客運(yun)(yun)站(zhan)(zhan)非常(chang)注重員(yuan)工(gong)(gong)服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)培(pei)養，通過員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓和“優質服(fu)(fu)務年”等活動載體，使(shi)文明(ming)服(fu)(fu)務、規(gui)范服(fu)(fu)務成(cheng)為每一(yi)(yi)個員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)自覺行為。如今，一(yi)(yi)個愛崗(gang)敬業、文明(ming)禮貌(mao)、誠信服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)氛圍已經在(zai)廣(guang)(guang)(guang)(guang)州汽(qi)車(che)(che)客運(yun)(yun)站(zhan)(zhan)悄然形(xing)成(cheng)。旅客一(yi)(yi)來到車(che)(che)站(zhan)(zhan)，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務員(yuan)就會(hui)微笑(xiao)(xiao)(xiao)地(di)(di)招呼：“您好(hao)，請(qing)問(wen)……”；當旅客購好(hao)車(che)(che)票，售票員(yuan)就會(hui)微笑(xiao)(xiao)(xiao)地(di)(di)答謝：“謝謝，歡(huan)迎(ying)下次再(zai)來”；當班車(che)(che)發(fa)車(che)(che)時(shi)，服(fu)(fu)務員(yuan)會(hui)微笑(xiao)(xiao)(xiao)地(di)(di)祝福(fu)旅客一(yi)(yi)路順(shun)風。陽(yang)光般的(de)(de)(de)笑(xiao)(xiao)(xiao)容溫暖(nuan)了(le)旅客們(men)的(de)(de)(de)心，廣(guang)(guang)(guang)(guang)州汽(qi)車(che)(che)客運(yun)(yun)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)溫馨服(fu)(fu)務得到了(le)旅客們(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)致好(hao)評，被《廣(guang)(guang)(guang)(guang)州日(ri)報》等媒體廣(guang)(guang)(guang)(guang)為傳誦，并(bing)得到了(le)“流(liu)花地(di)(di)區(qu)陽(yang)光地(di)(di)帶”的(de)(de)(de)美譽。

時刻表

廣州(zhou)汽(qi)車客運(yun)站(zhan)已(yi)經開(kai)通東莞橋頭汽(qi)車站(zhan)、南澳潮陽、福永(yong)汽(qi)車站(zhan)、松源等各城(cheng)市(shi)汽(qi)車班次。

售票點

廣州汽車售票點

地(di)址：廣東(dong)省廣州市(shi)越(yue)秀區環(huan)市(shi)西路188

廣州市橋汽(qi)車售票點

地址：廣東省廣州市番禺區橋興(xing)大道18號

廣州白云機場汽(qi)車售票點

地(di)址：廣東省廣州市白(bai)云國(guo)際(ji)機場(chang)候機樓到達廳(ting)前

班線情況

省內班線

廣州市：增城、永和、石灘、大墩、新(xin)塘、從化、花(hua)都、炭步、市橋、南沙；

深圳市：羅湖(hu)、福(fu)(fu)田、寶安、龍華、沙井、龍崗(gang)、橫崗(gang)、布吉、大鵬、新橋、福(fu)(fu)永、西鄉、觀瀾(lan)、平(ping)湖(hu)、松崗(gang)、公明、石(shi)巖；

東(dong)莞市：東(dong)莞總站、東(dong)城站、南城站、虎門太平、厚街、沙田、長安、寮步、常平、黃(huang)江、樟木(mu)頭、清溪、塘廈、鳳崗、石(shi)(shi)排、橫瀝、企石(shi)(shi)、橋頭、石(shi)(shi)碣(jie)、高埗、石(shi)(shi)龍(long)、茶山(shan)；

佛山(shan)(shan)市(shi)：佛山(shan)(shan)、石灣、大良、桂(gui)州(zhou)、勒流、樂從、水藤、杏壇、九(jiu)江、西樵(qiao)、南莊、官窯、大瀝、石肯、桂(gui)園、平洲、三水；

中山市：石(shi)岐、三鄉、坦洲、小欖、古鎮、板芙、麻斗；

珠海市(shi)：香洲、拱北、斗門、井岸(an)、三(san)灶、南(nan)水、白(bai)藤(teng)湖；

江(jiang)門(men)市：江(jiang)門(men)、新會、開(kai)平(ping)、鶴山、水口、司前；

惠州市(shi)：惠州、惠陽(yang)淡(dan)水、博羅(luo)、惠東、稔山、黃埠、吉隆、巽寮；

揭陽市：揭陽、普寧、葵(kui)潭、揭東、池(chi)尾、洪陽；

汕尾市(shi)：海豐(feng)、陸(lu)豐(feng)、塘邊、南塘、碣石、甲子；

汕頭市：汕頭、峽山、和平、潮陽、澄海(hai)；

潮州市：潮州；

肇慶市(shi)：肇慶、四會、黃田、廣(guang)寧、古水、懷(huai)集、封開(kai)；

清(qing)遠市：清(qing)遠、石角、界牌、英德、連江口(kou)、升平(ping)、源(yuan)潭路口(kou)、龍(long)塘、銀盞坳(ao)；

韶關市：韶關、乳源(yuan)、仁化、始興、馬(ma)壩、月嶺、丹霞山、南華寺、南雄

陽江市：陽江、陽春、陽西；

茂名(ming)市：茂名(ming)、高州、化州、電(dian)白(bai)；

湛江市(shi)：湛江、麻章、雷州(zhou)、廉(lian)江、塘綴、遂溪、吳川、徐聞、海安；

云浮(fu)市：云浮(fu)、羅定；

跨省班線

廣西(xi)區：南(nan)寧、隆安、梧州、岑溪(xi)、玉(yu)林、北(bei)海、合浦(pu)、山口、柳州、鹿寨、信都、賀州、富川、防城(cheng)港、來賓(bin)、桂(gui)林、荔浦(pu)、欽州、河(he)池、貴港、百色、平果、田陽、田東(dong)；

海南省：海口(kou)、瓊海、萬寧(ning)、陵水、三亞；

湖(hu)南省：長沙、寧鄉、郴州、衡(heng)陽(yang)、衡(heng)山(shan)、益陽(yang)、常德(de)、澧縣、漢壽(shou)、邵陽(yang)、邵東(dong)、岳陽(yang)、株洲、湘潭；

湖北(bei)省(sheng)：武漢、宜昌、枝江、沙市、公安；

福建省(sheng)：福州(zhou)(zhou)、福清、永(yong)泰、閩清、連江、廈門、泉州(zhou)(zhou)、石(shi)獅(shi)、晉江、惠安(an)(an)、安(an)(an)海(hai)、水頭、莆田、涵(han)江、福鼎、漳州(zhou)(zhou)；

浙江省：杭州(zhou)(zhou)(zhou)、溫州(zhou)(zhou)(zhou)、瑞安、樂清、永嘉、文成(cheng)、寧波、象(xiang)山、臺州(zhou)(zhou)(zhou)、臨海、黃巖、天臺、三門、衢州(zhou)(zhou)(zhou)、金(jin)華、義烏、諸暨、嘉興(xing)、湖州(zhou)(zhou)(zhou)、長興(xing)；

江西省：南昌、九江、上饒、贛州、南康、于都、瑞金；

貴州省(sheng)：貴陽、貴定、龍(long)里(li)、麻江、凱里(li)、都(dou)勻、獨山、畢(bi)節、遵義、安順、甕(weng)安；

上海市：上海；

江蘇(su)省：南京、蘇(su)州、無錫、常州、宜興、江陰(yin)、鎮江、丹陽；

山東(dong)省：濟南、菏(he)澤(ze)；

河(he)南省：鄭州、信(xin)陽(yang)、駐馬店、漯河(he)；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣(guang)州(zhou)地(di)鐵二號線(xian)在廣(guang)州(zhou)火車站H出口直接到達本站

可到達本站的公(gong)交線路有：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。