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廣州汽車客運(yun)站(zhan)，簡(jian)稱市(shi)汽車站(zhan)或(huo)市(shi)站(zhan)，隸屬于廣州壹(yi)馬交通投資有限公司(si)，屬下設有市(shi)站(zhan)站(zhan)區(qu)和流花站(zhan)區(qu)，是國家(jia)一(yi)級公路(lu)客運(yun)站(zhan)場(chang)。

車站信息

廣州(zhou)(zhou)汽車客運(yun)站自1985年(nian)成立以來，堅持以“旅客至上，服務第一”為宗旨，以“讓旅客到(dao)站如到(dao)家”為目標，著(zhu)力為旅客提供優質服務，得到(dao)了社會各界的(de)認可，被(bei)譽為“流花(hua)地(di)區的(de)陽光地(di)帶”。2000年(nian)榮(rong)(rong)獲(huo)“廣東省(sheng)先(xian)進(jin)(jin)集(ji)體”稱(cheng)(cheng)(cheng)號，2003年(nian)榮(rong)(rong)獲(huo)“廣州(zhou)(zhou)市先(xian)進(jin)(jin)集(ji)體”稱(cheng)(cheng)(cheng)號，2003——2007連續四年(nian)榮(rong)(rong)獲(huo)“廣州(zhou)(zhou)地(di)區道路春運(yun)工作(zuo)(zuo)先(xian)進(jin)(jin)單位(wei)”，2007年(nian)，又(you)榮(rong)(rong)獲(huo)“廣東省(sheng)公路水路工作(zuo)(zuo)先(xian)進(jin)(jin)單位(wei)”、“全國道路運(yun)輸百強誠(cheng)信(xin)客運(yun)站”榮(rong)(rong)譽稱(cheng)(cheng)(cheng)號，美譽聞名海(hai)內外(wai)。

站場服務

2005年，廣州壹馬交通投(tou)(tou)資(zi)有(you)限公(gong)司在各級(ji)部(bu)門的大(da)力(li)支持和領(ling)導下，以“人車分流(liu)、生態環(huan)保、造(zao)型美觀、布局合理”為設計理念，投(tou)(tou)資(zi)5億元對市(shi)汽(qi)車站(zhan)進行改造(zao)建設。

現(xian)車站新客運大(da)樓(lou)已基本能(neng)夠(gou)全面投入使用，市汽車站－全國規(gui)模最大(da)的立體化公路客運樞(shu)紐中心已呈現(xian)在廣大(da)市民面前。

一、以超一流的硬件設(she)施(shi)，打造全(quan)國一流車站。

全新(xin)改造(zao)后的(de)(de)廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運(yun)站(zhan)用地(di)面(mian)積達(da)31100平(ping)方米，總(zong)建筑面(mian)積近10萬平(ping)方米，設(she)計(ji)最大日客(ke)運(yun)量可達(da)18萬人(ren)次。為了給(gei)旅客(ke)提(ti)供(gong)更安全、舒適、便捷(jie)的(de)(de)服務，廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運(yun)站(zhan)以機(ji)場的(de)(de)標準進行裝修，以新(xin)穎的(de)(de)設(she)計(ji)風格、人(ren)性化(hua)的(de)(de)概念和(he)環(huan)保的(de)(de)意識體現車(che)站(zhan)與時俱(ju)進的(de)(de)形象。寬(kuan)敞明亮的(de)(de)落(luo)地(di)大窗、嶄新(xin)的(de)(de)不銹鋼座椅(yi)、現代化(hua)的(de)(de)售票(piao)系(xi)統(tong)(tong)和(he)監(jian)控系(xi)統(tong)(tong)，輕松代步(bu)的(de)(de)自動(dong)扶梯、溫(wen)馨(xin)的(de)(de)母嬰候車(che)室、殘疾人(ren)通(tong)行的(de)(de)無障(zhang)礙通(tong)道和(he)售票(piao)專窗，全新(xin)改造(zao)后的(de)(de)廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運(yun)站(zhan)可媲美(mei)機(ji)場。

二、五種交通(tong)工具無縫接(jie)駁，旅客(ke)換乘更便捷。

廣(guang)州汽(qi)車(che)(che)客運站(zhan)(zhan)地(di)(di)理環境優越，地(di)(di)處流(liu)花(hua)商業圈，毗鄰廣(guang)州火車(che)(che)站(zhan)(zhan)。車(che)(che)站(zhan)(zhan)一樓(lou)為(wei)公交站(zhan)(zhan)場(chang)(chang)、二、三樓(lou)為(wei)公路(lu)客運站(zhan)(zhan)場(chang)(chang)，直達市汽(qi)車(che)(che)站(zhan)(zhan)的(de)地(di)(di)鐵(tie)出(chu)口已開(kai)通，港灣式出(chu)租車(che)(che)停車(che)(che)區也(ye)即將啟用，真正實現(xian)了鐵(tie)路(lu)、公路(lu)、公交、地(di)(di)鐵(tie)、出(chu)租汽(qi)車(che)(che)無(wu)縫接駁，極大(da)方便了旅客的(de)購票換乘。

三、線路(lu)多、車(che)次(ci)密、業務連(lian)通全國。

為(wei)(wei)方便旅客(ke)(ke)(ke)出(chu)行，廣州汽車(che)客(ke)(ke)(ke)運站(zhan)(zhan)以(yi)新站(zhan)(zhan)場為(wei)(wei)契機，不(bu)斷引(yin)進新班(ban)車(che)線路。現車(che)站(zhan)(zhan)共有班(ban)車(che)線路100多(duo)條，以(yi)市(shi)屬兩市(shi)三區、珠江(jiang)(jiang)(jiang)三角洲地區以(yi)及海南(nan)、廣西、湖(hu)南(nan)、江(jiang)(jiang)(jiang)西、福建、浙(zhe)江(jiang)(jiang)(jiang)、上海、江(jiang)(jiang)(jiang)蘇、湖(hu)北、貴州等跨省線路為(wei)(wei)主。日(ri)(ri)發2300多(duo)班(ban)次(ci)(ci)，日(ri)(ri)均載客(ke)(ke)(ke)量5萬(wan)多(duo)人次(ci)(ci)，公路客(ke)(ke)(ke)運量在廣州市(shi)客(ke)(ke)(ke)運站(zhan)(zhan)場名列前茅(mao)。2002年2月18日(ri)(ri)，該(gai)站(zhan)(zhan)創(chuang)下了日(ri)(ri)運送旅客(ke)(ke)(ke)17.4萬(wan)人次(ci)(ci)的全國單站(zhan)(zhan)配客(ke)(ke)(ke)最高記錄。2007年春運，該(gai)站(zhan)(zhan)最高日(ri)(ri)運送旅客(ke)(ke)(ke)達到15.8萬(wan)人次(ci)(ci)。

四、市站服務，貼心一(yi)路。

細微(wei)之處見真情(qing)。廣州汽(qi)車(che)客(ke)運站(zhan)以(yi)“優(you)(you)良(liang)的(de)秩(zhi)序、優(you)(you)美的(de)環境、優(you)(you)質的(de)服(fu)務(wu)，創建全國一(yi)流(liu)客(ke)運站(zhan)”為目(mu)標，以(yi)“一(yi)米見微(wei)笑，一(yi)語送真誠，一(yi)舉現(xian)規(gui)范(fan)，一(yi)心系旅客(ke)”為服(fu)務(wu)規(gui)范(fan)，以(yi)“一(yi)心一(yi)意為旅客(ke)著(zhu)想、一(yi)言一(yi)行(xing)現(xian)市(shi)站(zhan)新風”為員工行(xing)為準則，著(zhu)力(li)打造市(shi)汽(qi)車(che)站(zhan)特色服(fu)務(wu)。

1、在廣州(zhou)客運站(zhan)場中率先推出了“三聲(sheng)(sheng)(sheng)兩(liang)(liang)儀(yi)”（三聲(sheng)(sheng)(sheng)：即(ji)招(zhao)呼聲(sheng)(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)(sheng)、送別聲(sheng)(sheng)(sheng)；兩(liang)(liang)儀(yi)：即(ji)儀(yi)容、儀(yi)表）的(de)規范服(fu)務(wu)，并將規范、親切的(de)“招(zhao)呼聲(sheng)(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)(sheng)、道別聲(sheng)(sheng)(sheng)，儀(yi)表、儀(yi)態”貫(guan)穿(chuan)到(dao)每(mei)一項服(fu)務(wu)工(gong)作中，使旅客們從進入車(che)站(zhan)開始，就能(neng)夠(gou)感受到(dao)員工(gong)們誠摯的(de)笑(xiao)容和(he)真情的(de)服(fu)務(wu)。

2、為方(fang)便(bian)(bian)(bian)攜帶大宗行李的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)客(ke)，車(che)站提供“便(bian)(bian)(bian)民小推車(che)”溫馨服務，在(zai)車(che)站的(de)(de)(de)每一(yi)個入口，都(dou)擺放(fang)著(zhu)輕(qing)便(bian)(bian)(bian)的(de)(de)(de)小推車(che)，免費供給有需要(yao)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)客(ke)使用，免卻旅(lv)(lv)客(ke)肩扛(kang)手提的(de)(de)(de)辛苦和(he)尷尬。

3、為(wei)使旅(lv)客享受到更溫馨的服務(wu)，市汽(qi)車(che)站把(ba)“以人(ren)為(wei)本”融入每一(yi)個服務(wu)細節。市汽(qi)車(che)站不僅設(she)有茶水間，為(wei)旅(lv)客免費(fei)提供開水，還設(she)專(zhuan)人(ren)定期開展(zhan)“溫馨送(song)水”活動，把(ba)飲用水送(song)到旅(lv)客手(shou)中(zhong)。

4、母嬰候(hou)車(che)室笑(xiao)迎八方婦(fu)幼。為使旅(lv)客享受到更(geng)貼心(xin)的(de)服務，市汽車(che)站(zhan)不僅在(zai)母嬰候(hou)車(che)室里(li)設置了柔軟的(de)沙發，供拖兒(er)帶(dai)女(nv)的(de)媽媽稍加休息，還(huan)添置了嬰兒(er)車(che)、兒(er)童電瓶車(che)、小(xiao)皮(pi)球等玩具(ju)，使前(qian)來乘車(che)的(de)嬰兒(er)和兒(er)童可(ke)以歡度候(hou)車(che)時光。

5、文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)使者(zhe)與(yu)您同(tong)行(xing)(xing)。為進一步倡(chang)導文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)服務，樹立文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)交通(tong)形(xing)象，該站開展了“文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)使者(zhe)與(yu)您同(tong)行(xing)(xing)”活動。由身穿(chuan)綠色(se)工作(zuo)(zuo)服、披著黃(huang)色(se)綢帶的文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)使者(zhe)，在市(shi)站站區二樓、三樓候(hou)車(che)(che)室督促、規范車(che)(che)站工作(zuo)(zuo)人員禮(li)儀服務，宣傳勸(quan)導旅(lv)客在車(che)(che)站候(hou)車(che)(che)室內出現的抽煙、插隊(dui)、亂丟垃圾等(deng)不文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)行(xing)(xing)為，引導旅(lv)客培養(yang)文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)交通(tong)出行(xing)(xing)的良好習慣。

6、設置了司乘(cheng)(cheng)休(xiu)息(xi)(xi)室(shi)(shi)，免費提供茶水、小藥品、報紙雜志等，并利用司乘(cheng)(cheng)休(xiu)息(xi)(xi)室(shi)(shi)的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)欄，向司乘(cheng)(cheng)人(ren)員加強(qiang)文明(ming)行車及天氣預報等的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)，讓南來(lai)北往的(de)(de)司乘(cheng)(cheng)人(ren)員真正感(gan)覺到(dao)“家”的(de)(de)溫(wen)馨，把司乘(cheng)(cheng)休(xiu)息(xi)(xi)室(shi)(shi)建設成文明(ming)傳(chuan)播站、親情(qing)傳(chuan)遞(di)站、愛(ai)心傳(chuan)送站，受到(dao)司乘(cheng)(cheng)人(ren)員的(de)(de)一致好(hao)評。

7、貼心服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、情暖(nuan)旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)心。在日(ri)常(chang)(chang)工(gong)作中，廣(guang)(guang)州汽車(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運站非常(chang)(chang)注重員(yuan)(yuan)工(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)，通過員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)和“優質服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)年”等活動載體，使文明服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、規范服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)為每一(yi)(yi)(yi)個員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)自(zi)覺行(xing)為。如今(jin)，一(yi)(yi)(yi)個愛崗敬業、文明禮貌、誠信(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)氛圍(wei)已經(jing)在廣(guang)(guang)州汽車(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運站悄然形成(cheng)。旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)(yi)來到車(che)站，我們(men)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)就(jiu)會微(wei)笑地招呼：“您好，請(qing)問(wen)……”；當旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)購好車(che)票(piao)，售(shou)票(piao)員(yuan)(yuan)就(jiu)會微(wei)笑地答謝(xie)(xie)：“謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)，歡迎下(xia)次再來”；當班車(che)發車(che)時，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)會微(wei)笑地祝(zhu)福旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)(yi)路順風。陽光般的(de)(de)(de)笑容溫暖(nuan)了旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)們(men)的(de)(de)(de)心，廣(guang)(guang)州汽車(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運站的(de)(de)(de)溫馨服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)得到了旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)們(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)致好評，被(bei)《廣(guang)(guang)州日(ri)報》等媒(mei)體廣(guang)(guang)為傳誦，并(bing)得到了“流花地區陽光地帶”的(de)(de)(de)美譽。

時刻表

廣州汽車客運(yun)站已經開(kai)通東莞(guan)橋頭汽車站、南澳潮陽、福永汽車站、松(song)源(yuan)等各城市汽車班次。

售票點

廣州汽車售票點

地址：廣(guang)東省廣(guang)州市(shi)越秀區環市(shi)西路188

廣州市橋汽車(che)售(shou)票點

地(di)址：廣東省廣州市番禺區橋(qiao)興(xing)大道18號(hao)

廣州白(bai)云機(ji)場汽車售票點

地址：廣東省廣州市白云國際機場候機樓到達廳前

班線情況

省內班線

廣州市：增城、永和、石灘、大墩、新塘(tang)、從化、花都、炭步、市橋(qiao)、南沙；

深圳市：羅湖、福(fu)田、寶安、龍(long)華、沙井、龍(long)崗(gang)、橫崗(gang)、布吉、大鵬、新橋、福(fu)永、西鄉、觀瀾、平(ping)湖、松崗(gang)、公明、石巖；

東莞市：東莞總站(zhan)、東城站(zhan)、南城站(zhan)、虎門(men)太(tai)平、厚街、沙田、長(chang)安、寮步、常平、黃江、樟木頭、清溪(xi)、塘廈、鳳崗、石(shi)(shi)排、橫瀝、企石(shi)(shi)、橋頭、石(shi)(shi)碣、高埗、石(shi)(shi)龍(long)、茶山；

佛(fo)山(shan)市(shi)：佛(fo)山(shan)、石灣、大(da)良、桂(gui)州、勒流(liu)、樂從、水(shui)藤、杏壇、九(jiu)江、西樵、南莊(zhuang)、官窯、大(da)瀝、石肯、桂(gui)園、平洲、三水(shui)；

中山市：石岐、三鄉、坦洲、小欖、古鎮、板芙(fu)、麻斗；

珠海市：香洲、拱(gong)北、斗(dou)門、井岸、三灶、南水、白藤湖；

江門市：江門、新會、開平(ping)、鶴山、水口、司前；

惠州(zhou)(zhou)市(shi)：惠州(zhou)(zhou)、惠陽淡水(shui)、博羅、惠東(dong)、稔(ren)山、黃埠、吉(ji)隆(long)、巽寮；

揭(jie)(jie)陽(yang)市：揭(jie)(jie)陽(yang)、普寧(ning)、葵(kui)潭、揭(jie)(jie)東(dong)、池尾、洪陽(yang)；

汕尾市：海豐(feng)、陸豐(feng)、塘邊、南塘、碣石、甲子；

汕頭市(shi)：汕頭、峽山、和平、潮陽(yang)、澄海；

潮州市：潮州；

肇(zhao)(zhao)慶市(shi)：肇(zhao)(zhao)慶、四會、黃(huang)田、廣寧、古水、懷(huai)集、封開；

清遠市：清遠、石角、界(jie)牌、英(ying)德、連(lian)江口、升(sheng)平(ping)、源潭路口、龍塘、銀盞坳；

韶(shao)關市：韶(shao)關、乳源(yuan)、仁化、始(shi)興、馬壩、月嶺(ling)、丹霞(xia)山、南華寺(si)、南雄(xiong)

陽江市：陽江、陽春、陽西；

茂(mao)名市：茂(mao)名、高州(zhou)、化州(zhou)、電白(bai)；

湛江(jiang)(jiang)市(shi)：湛江(jiang)(jiang)、麻章、雷州、廉(lian)江(jiang)(jiang)、塘綴、遂溪(xi)、吳川、徐聞(wen)、海(hai)安；

云浮(fu)市：云浮(fu)、羅定；

跨省班線

廣西(xi)區：南寧、隆安、梧州(zhou)、岑(cen)溪、玉林(lin)、北海(hai)、合(he)浦、山口(kou)、柳州(zhou)、鹿(lu)寨(zhai)、信(xin)都、賀州(zhou)、富川、防城(cheng)港、來(lai)賓、桂林(lin)、荔浦、欽州(zhou)、河池、貴港、百色、平果(guo)、田陽、田東；

海(hai)南省：海(hai)口(kou)、瓊海(hai)、萬寧(ning)、陵水、三亞(ya)；

湖南省：長沙、寧鄉(xiang)、郴(chen)州、衡(heng)陽、衡(heng)山、益陽、常德、澧縣、漢(han)壽、邵(shao)陽、邵(shao)東、岳陽、株洲、湘潭；

湖(hu)北省：武漢、宜昌、枝江、沙市(shi)、公安；

福(fu)建省：福(fu)州(zhou)(zhou)、福(fu)清、永泰、閩清、連江、廈門、泉(quan)州(zhou)(zhou)、石獅、晉江、惠安(an)、安(an)海、水頭、莆田、涵江、福(fu)鼎、漳州(zhou)(zhou)；

浙江省：杭州、溫州、瑞安、樂(le)清、永嘉、文成、寧波、象山、臺州、臨海(hai)、黃巖(yan)、天臺、三門、衢州、金(jin)華、義(yi)烏(wu)、諸暨、嘉興、湖州、長興；

江西省：南昌(chang)、九(jiu)江、上饒(rao)、贛州、南康、于都、瑞金；

貴州省：貴陽、貴定、龍里(li)、麻江(jiang)、凱里(li)、都勻、獨山、畢節、遵義、安順、甕安；

上海市：上海；

江(jiang)蘇省：南京、蘇州、無錫(xi)、常州、宜興、江(jiang)陰、鎮江(jiang)、丹(dan)陽；

山(shan)東(dong)省：濟南、菏澤；

河南省：鄭州、信陽、駐馬店(dian)、漯河；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣州地(di)鐵(tie)二(er)號線(xian)在廣州火車站H出口直接到達本(ben)站

可到達本站(zhan)的公交線路有(you)：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。