管理概念

人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理，是在經濟學(xue)與人(ren)本思想指導下，通(tong)過(guo)招(zhao)聘、甄選(xuan)、培訓、報(bao)酬(chou)等管(guan)理形式對組(zu)織(zhi)(zhi)內外(wai)相關人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)運(yun)用，滿足組(zu)織(zhi)(zhi)當(dang)前及未(wei)來發展(zhan)的需(xu)要，保證組(zu)織(zhi)(zhi)目標實(shi)現與成員(yuan)發展(zhan)的最大化。就是預(yu)測組(zu)織(zhi)(zhi)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)需(xu)求并作出人(ren)力(li)需(xu)求計劃、招(zhao)聘選(xuan)擇人(ren)員(yuan)并進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)、考核績效(xiao)支(zhi)付報(bao)酬(chou)并進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)激(ji)勵、結合組(zu)織(zhi)(zhi)與個(ge)人(ren)需(xu)要進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)開發，以便實(shi)現最優組(zu)織(zhi)(zhi)績效(xiao)的全過(guo)程。

發展歷程

人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)是一(yi)門新興的(de)學(xue)科(ke)，問(wen)世(shi)(shi)于(yu)20世(shi)(shi)紀(ji)70年(nian)代(dai)末。人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)歷史雖然不(bu)長(chang)，但人(ren)事管(guan)(guan)理(li)的(de)思想(xiang)卻源(yuan)遠流(liu)長(chang)。從時間上看，從18世(shi)(shi)紀(ji)末開始的(de)工業革命，一(yi)直到(dao)20世(shi)(shi)紀(ji)70年(nian)代(dai)，這一(yi)時期被稱為傳統(tong)的(de)人(ren)事管(guan)(guan)理(li)階段。從20世(shi)(shi)紀(ji)70年(nian)代(dai)末以(yi)來(lai)，人(ren)事管(guan)(guan)理(li)讓位于(yu)人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)。

人事管理階段

人(ren)事管(guan)理(li)階段(duan)(duan)又可具體分(fen)為以下幾個階段(duan)(duan)：科(ke)學管(guan)理(li)階段(duan)(duan)、工業(ye)心理(li)學階段(duan)(duan)、人(ren)際關系管(guan)理(li)階段(duan)(duan)。

（一）科學管理階段

20世(shi)紀初，以弗里(li)得(de)里(li)克·泰勒等為代表(biao)，開(kai)創(chuang)了科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論學(xue)派，并(bing)推動(dong)了科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)(li)實踐在美國(guo)的(de)大規(gui)模推廣和開(kai)展。泰勒提出了“計件(jian)工(gong)資(zi)制”和“計時(shi)工(gong)資(zi)制”，提出了實行勞(lao)動(dong)定(ding)額管理(li)(li)(li)。1911年泰勒發表(biao)了《科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)(li)原理(li)(li)(li)》一(yi)書(shu)，這本著作奠定(ding)了科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論的(de)基礎(chu)，因而(er)被西方管理(li)(li)(li)學(xue)界稱為“科(ke)(ke)學(xue)管理(li)(li)(li)之父”。

（二）工(gong)業心理學階段

以(yi)德(de)國(guo)心理(li)學(xue)(xue)家雨果(guo)·芒斯特伯格等為代表的(de)心理(li)學(xue)(xue)家的(de)研究結果(guo)，推動了人事管(guan)理(li)工(gong)作的(de)科學(xue)(xue)化進(jin)程(cheng)。雨果(guo)·芒斯特伯格于1913年出版(ban)的(de)《心理(li)學(xue)(xue)與(yu)工(gong)業(ye)效率》標志(zhi)著工(gong)業(ye)心理(li)學(xue)(xue)的(de)誕(dan)生。

（三(san)）人際關系管理階段

1929年(nian)美(mei)國哈(ha)佛大學教授(shou)梅奧率(lv)領一個研究(jiu)小組到美(mei)國西(xi)屋電(dian)氣公司的(de)霍桑(sang)工廠進行了(le)長(chang)達九年(nian)的(de)霍桑(sang)實驗，真正揭(jie)開(kai)了(le)對組織中(zhong)的(de)人的(de)行為(wei)研究(jiu)的(de)序幕。

人力管理階段

人(ren)力資源管理(li)階(jie)段又可分(fen)為人(ren)力資源管理(li)的提出和(he)人(ren)力資源管理(li)的發展(zhan)兩個階(jie)段。

“人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)”這(zhe)一(yi)概念早在1954年就(jiu)由(you)彼德·德魯克(ke)在其著作《管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)實踐》提出并加以明確界(jie)定。20世紀80年代以來(lai)，人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論(lun)不斷(duan)成(cheng)熟，并在實踐中得到進(jin)一(yi)步發展，為企業(ye)所(suo)廣泛接受，并逐漸取代人(ren)事(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。進(jin)入(ru)20世紀90年代，人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論(lun)不斷(duan)發展，也不斷(duan)成(cheng)熟。人(ren)們更多的(de)探(tan)討人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)如何為企業(ye)的(de)戰略服務，人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)部門的(de)角色如何向企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)戰略合作伙伴關系轉變。戰略人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論(lun)的(de)提出和發展，標志著現代人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)新階段。

區別

人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)在以前普遍稱為(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)管(guan)(guan)理(li)，繼人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)之后又出現了人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)概念。有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)認為(wei)(wei)(wei)把人(ren)(ren)(ren)(ren)當作資(zi)(zi)源(yuan)或者資(zi)(zi)本都(dou)存(cun)(cun)在不當之處(chu)，不過，人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)受(shou)雇期間人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)工作能(neng)(neng)力(li)是企(qi)業的(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)，但這種(zhong)資(zi)(zi)源(yuan)和(he)其(qi)它資(zi)(zi)源(yuan)相比(bi)，存(cun)(cun)在極大的(de)(de)不確定性。何道誼在《企(qi)業模式的(de)(de)趨勢與人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)(neng)力(li)管(guan)(guan)理(li)》一文中(zhong)提(ti)出以人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)(neng)力(li)管(guan)(guan)理(li)取代人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本管(guan)(guan)理(li)，并把人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)管(guan)(guan)理(li)分為(wei)(wei)(wei)兩大部分：一是對人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)的(de)(de)數量(liang)和(he)質量(liang)水平的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，提(ti)高(gao)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)(neng)力(li)，包括人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)的(de)(de)建(jian)造、保持和(he)提(ti)升，一是對人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)的(de)(de)使(shi)用(yong)和(he)發揮(hui)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，提(ti)高(gao)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)發揮(hui)水平，包括有(you)效(xiao)(xiao)地使(shi)用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)、發揮(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)的(de)(de)功效(xiao)(xiao)，這是以人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)管(guan)(guan)理(li)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)兩大根本職(zhi)能(neng)(neng)和(he)價(jia)值(zhi)。

從長遠(yuan)的(de)(de)發(fa)(fa)展觀點來看，人(ren)力資(zi)源管理(li)(li)和(he)人(ren)力資(zi)本管理(li)(li)概念(nian)的(de)(de)提及都(dou)帶(dai)有一定的(de)(de)局限(xian)性(xing)，難(nan)以適(shi)應企(qi)業日益(yi)發(fa)(fa)展的(de)(de)需要(yao)。如果(guo)換以人(ren)員(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)概念(nian)，則(ze)可以給相關的(de)(de)管理(li)(li)內容提供更大(da)的(de)(de)空(kong)間(jian)，包涵(han)更多的(de)(de)管理(li)(li)意義。解(jie)放思想，回歸自然，因地制(zhi)宜，因時而異，采取相適(shi)應的(de)(de)方(fang)法和(he)手段(duan)，達(da)到(dao)人(ren)盡其(qi)才，物盡其(qi)用的(de)(de)管理(li)(li)目的(de)(de)，使人(ren)、財、物三者達(da)到(dao)最(zui)佳配(pei)置，企(qi)業生產得到(dao)最(zui)佳效益(yi)。

人力資源管理變革的原因

1．對人(ren)力(li)資源管理(li)部門(men)。人(ren)不(bu)僅是被管理(li)的(de)(de)“客體”，更是具(ju)有思(si)想、感情、主觀能動性的(de)(de)“主體”，如何制定科學、合理(li)、有效的(de)(de)人(ren)力(li)資源管理(li)政策(ce)、制度，并(bing)為企業組織的(de)(de)決(jue)策(ce)提供有效信息，永遠都(dou)是人(ren)力(li)資源管理(li)部門(men)的(de)(de)課題。

2．對一般管理(li)者(zhe)(zhe)。任何(he)管理(li)者(zhe)(zhe)都不可能(neng)是一個“萬能(neng)使者(zhe)(zhe)”，更多的應該是扮演一個“決策、引導、協調”屬(shu)下工作(zuo)的角色(se)。他(ta)不僅僅需(xu)要(yao)有效地完成業(ye)務工作(zuo)，更需(xu)要(yao)培訓下屬(shu)，開發(fa)員工潛能(neng)，建立(li)良好的團隊組織(zhi)等(deng)。

3．對一個普(pu)通員工。任何人(ren)都想(xiang)掌握自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)命運，但自(zi)己(ji)適合做什(shen)么(me)、企(qi)業(ye)組(zu)織的(de)(de)(de)目標、價值(zhi)觀念是什(shen)么(me)、崗位職(zhi)責是什(shen)么(me)、自(zi)己(ji)如何有效地融入(ru)組(zu)織中、結合企(qi)業(ye)組(zu)織目標如何開發自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)潛(qian)能、發揮(hui)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)能力、如何設計自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)人(ren)生(sheng)等，這是每個員工十分關心，而又深感困(kun)惑的(de)(de)(de)問題。我們相信現代(dai)人(ren)力資源管理(li)會為每位員工提供有效的(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)。

四、人(ren)力(li)資源管理師證(zheng)書和人(ren)力(li)資源經理證(zheng)書的區別

人力資源管理師證書和人力資源經理證書的區別：

1.人(ren)力(li)(li)資源經理（human resource manager，HRM）是(shi)指計劃、指導和協調機構(gou)的(de)人(ren)事(shi)活動(dong)，確保人(ren)力(li)(li)資源合理利用(yong)，管理理賠、人(ren)事(shi)策略和招聘的(de)高級管理人(ren)員。

人力(li)(li)資(zi)源(yuan)經理(li)(li)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)是(shi)是(shi)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)和社會保障部教育培(pei)訓中心面向全(quan)國推出(chu)的人力(li)(li)資(zi)源(yuan)經理(li)(li)培(pei)訓項目，《人力(li)(li)資(zi)源(yuan)經理(li)(li)》證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)是(shi)一種資(zi)質證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、崗(gang)位(wei)能力(li)(li)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、任職資(zi)格(ge)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)。

2.人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)師（Human Resources Professional，HRP）是指從事人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)規劃、招聘與配(pei)置、培訓與開發、績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)、薪酬福利管(guan)(guan)理(li)(li)、勞動關系(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)等工作(zuo)的管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員。人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)師共(gong)設(she)四個等級(ji)，分別為：四級(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)師（國家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)四級(ji)）、三級(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)師（國家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)三級(ji)）、二級(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)師（國家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)二級(ji)）、一(yi)級(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)師（國家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)一(yi)級(ji)）。

人力(li)資(zi)(zi)源管理(li)師證(zheng)書(shu)是(shi)國家勞動和社(she)會保障(zhang)部推出的職(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書(shu)之一(yi)，是(shi)由國家勞動部統一(yi)組織考(kao)試(shi)，全國統考(kao)一(yi)年兩次(ci)，分別為每年五月份(fen)和十一(yi)月份(fen)，考(kao)試(shi)合(he)格(ge)后由國家勞動和社(she)會保障(zhang)部頒(ban)發人力(li)資(zi)(zi)源管理(li)師（國家職(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)二級(ji)）職(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書(shu)。人力(li)資(zi)(zi)源管理(li)師等(deng)級(ji)職(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書(shu)是(shi)一(yi)種(zhong)職(zhi)業(ye)技能鑒定證(zheng)明(ming)、勞動工(gong)種(zhong)（崗位(wei)）操作技能證(zheng)明(ming)、職(zhi)業(ye)準入證(zheng)明(ming)。

就業前景

在近些年來(lai)的招聘會上，“人力(li)資源管理”這個(ge)職(zhi)位(wei)頻頻出現在眾多求職(zhi)者面前。有關(guan)專家(jia)介紹，人力(li)資源管理師是如今(jin)少數(shu)幾個(ge)行情(qing)持(chi)續看(kan)漲的職(zhi)業之一。

1998年前后(hou)，我國的很多(duo)大型企業(ye)都逐(zhu)步(bu)認識(shi)到引(yin)才、用(yong)才、留才的重要性，而這(zhe)些(xie)課題正是(shi)人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)師(shi)的職業(ye)范圍(wei)。于(yu)是(shi)，很多(duo)企業(ye)都先后(hou)設(she)立(li)了人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)部，人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)師(shi)變得(de)緊俏起來(lai)。國內的一些(xie)高校也相繼開設(she)了人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)專業(ye)。這(zhe)一職業(ye)的分工(gong)已經細化。

人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理師(shi)從(cong)事(shi)的工作，與以(yi)前(qian)的人(ren)(ren)(ren)事(shi)管理有很(hen)大區別(bie)，主(zhu)要是更加專業(ye)(ye)化。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理師(shi)在(zai)(zai)企業(ye)(ye)內部(bu)主(zhu)要從(cong)事(shi)員工招聘選拔、績效考核、薪酬(chou)福利管理、勞動關系協調等工作。國(guo)家自2003年開始，在(zai)(zai)全國(guo)范圍內開展企業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理人(ren)(ren)(ren)員職業(ye)(ye)資(zi)格(ge)認證(zheng)，該(gai)職業(ye)(ye)已被國(guo)家列(lie)為實(shi)行就業(ye)(ye)準入制度的職業(ye)(ye)，規定從(cong)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)員必須持證(zheng)上崗(gang)。

在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中的(de)地位和薪金(jin)待遇：沒有(you)人(ren)懷疑HR在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中的(de)地位。打開各個招聘網站，人(ren)力資(zi)源招聘信息永遠處在“第一集團”，各行各業(ye)(ye)(ye)(ye)都(dou)需(xu)要。人(ren)力資(zi)源專業(ye)(ye)(ye)(ye)性強(qiang)，國(guo)家對(dui)此實行“就業(ye)(ye)(ye)(ye)準入(ru)”，入(ru)行和提升都(dou)需(xu)取得職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)證(zheng)書。在人(ren)才市(shi)場中，既懂政策又熟業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)持(chi)(chi)證(zheng)人(ren)才備受(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)青(qing)睞。據統(tong)計，3年從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)的(de)平均月薪在3500元(yuan)左右，5年從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)平均月薪達到5200元(yuan)。除勞(lao)動部頒發的(de)人(ren)力資(zi)源管理師/助(zhu)師職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)證(zheng)書外(wai)，2006年，國(guo)企(qi)(qi)外(wai)企(qi)(qi)通行的(de)劍橋(qiao)國(guo)際考試(shi)委員會(hui)主持(chi)(chi)的(de)劍橋(qiao)人(ren)力資(zi)源考試(shi)也進入(ru)北京，是世界上被接受(shou)范圍最廣(guang)的(de)國(guo)際職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)證(zheng)書之一。

就業前景及薪資和待遇

目(mu)前我(wo)國(guo)大(da)部分企業(ye)(ye)中的人(ren)(ren)事(shi)部門(men)已(yi)(yi)轉化為人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)部門(men)，而掌握專業(ye)(ye)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理知識(shi)，擁有職業(ye)(ye)資(zi)格證書的從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員極其(qi)稀少(shao)，據了(le)解HR人(ren)(ren)才(cai)的缺口(kou)在全國(guo)達50萬人(ren)(ren)以上，僅上海保守(shou)估計(ji)缺口(kou)就(jiu)在4萬人(ren)(ren)左(zuo)右，大(da)連(lian)已(yi)(yi)達到3萬人(ren)(ren)左(zuo)右，全國(guo)已(yi)(yi)有13000多人(ren)(ren)參加了(le)該職業(ye)(ye)的資(zi)格認證，該職業(ye)(ye)的人(ren)(ren)才(cai)已(yi)(yi)成為社會中的緊缺人(ren)(ren)才(cai)，經過專業(ye)(ye)培訓，擁有資(zi)格證書的HR人(ren)(ren)才(cai)，已(yi)(yi)成為企業(ye)(ye)爭奪的對象。

資格認證

凡(fan)考核合格(ge)者，由國(guo)家勞(lao)動和(he)社會(hui)保障部頒發相應等級的(de)職業資格(ge)證(zheng)書(shu)，實行統一編號(hao)登記(ji)管理和(he)國(guo)家勞(lao)動部官(guan)方網站網上查詢(xun)，是相關人員(yuan)求(qiu)職、任職、晉升、包括出國(guo)等的(de)法律上的(de)有(you)效證(zheng)件，可記(ji)入檔案、全國(guo)通用。

人力資源管理師國家職業等級

一級：高(gao)級人(ren)力(li)資源管理(li)師，相(xiang)當于高(gao)級職稱。

組織制定和(he)實(shi)施本企業人力資源管理的(de)戰略規劃和(he)重大(da)事件的(de)策略性(xing)解決(jue)方(fang)案，解決(jue)人力資源管理決(jue)策過程的(de)重大(da)疑難問題(ti)或對相(xiang)(xiang)關(guan)問題(ti)提出相(xiang)(xiang)關(guan)建設(she)性(xing)解決(jue)方(fang)案，能夠與相(xiang)(xiang)關(guan)單位建立良(liang)好的(de)合作渠道。

二(er)級：人力資源管理師，相當于(yu)中級職稱。

處理復雜的(de)或部分非常規的(de)人(ren)力資源管理問(wen)題，確定工作方法(fa)，開發相(xiang)關工具，指導主要相(xiang)關人(ren)員的(de)工作，審核相(xiang)關文件制度，對人(ren)力資源管理領域出現(xian)的(de)問(wen)題提出建(jian)設(she)性建(jian)議，并對工作成果進(jin)行(xing)評估，聽取內(nei)外人(ren)員的(de)意(yi)見，協調相(xiang)關人(ren)員解(jie)決(jue)問(wen)題。

三級：人力資源(yuan)管理助(zhu)理，相當于助(zhu)理級職稱。

助理(li)(li)人力資(zi)源業務(wu)管(guan)理(li)(li)人員。主要特征是，起草本(ben)專業相(xiang)關(guan)文件，落(luo)實相(xiang)關(guan)制(zhi)度，在相(xiang)關(guan)人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)策(ce)略制(zhi)定(ding)過程(cheng)中(zhong)，能夠對相(xiang)關(guan)數據進行測算，獨立完成崗位日常管(guan)理(li)(li)工作(zuo)，如獨立辦理(li)(li)招聘、勞動(dong)合(he)同(tong)、勞務(wu)外派、社會保險等手續。

四(si)級：人力資(zi)(zi)源(yuan)管理員(yuan)，人力資(zi)(zi)源(yuan)員(yuan)。

主要工作(zuo)的特征是在他人指導下，從事人力(li)(li)資源管理(li)行政性事務(wu)(wu)工作(zuo)。負(fu)責人力(li)(li)資源相關資料、數據的收(shou)集、分析、整(zheng)理(li)和信息的傳遞；制作(zuo)臺帳；承辦相關業務(wu)(wu)手續。職能范圍(wei)局(ju)限于人力(li)(li)資源內部(bu)。

考試級別

企業(ye)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)人員(yuan)全國(guo)統一考試(shi)按照國(guo)家職(zhi)業(ye)標準分為人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)員(yuan)（國(guo)家職(zhi)業(ye)資(zi)格四級(ji)）、助理(li)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)師（國(guo)家職(zhi)業(ye)資(zi)格三級(ji)）、人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)師（國(guo)家職(zhi)業(ye)資(zi)格二級(ji)）、高級(ji)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)師（國(guo)家職(zhi)業(ye)資(zi)格一級(ji)）。

凡考核合格(ge)者，由國家人力資源和(he)社會保障部(bu)(bu)頒發(fa)相應等(deng)級的職業資格(ge)證書(shu)，并實(shi)行統(tong)一編(bian)號登(deng)記管(guan)理(li)和(he)國家勞(lao)動(dong)部(bu)(bu)官方網站網上查詢。

職業(ye)定義： 從(cong)事(shi)人力(li)資源規劃、員工招聘選(xuan)拔、績效考核(he)、薪酬福利管理(li)、激勵、培(pei)訓與開發、勞動關系協(xie)調(diao)等工作的專業(ye)管理(li)人員。

職業能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)特征： 具有一定的學習能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、溝(gou)通能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、協調與(yu)合作能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、解(jie)決問題能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)及計算能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、信息處理能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。

培訓鑒定(ding)模式(shi)： 面授方式(shi)；在校生方式(shi)。

鑒定方式： 分為理(li)論(lun)知(zhi)識考(kao)(kao)試(shi)和專業(ye)技能考(kao)(kao)核。理(li)論(lun)知(zhi)識考(kao)(kao)試(shi)采(cai)用(yong)閉卷(juan)筆試(shi)方式，專業(ye)技能考(kao)(kao)核按照各等級技能需要進行。理(li)論(lun)知(zhi)識考(kao)(kao)試(shi)和專業(ye)技能考(kao)(kao)核均實行百分制(zhi)，成績皆達(da)60分以(yi)上者為合格(ge)。人力資(zi)源管(guan)理(li)師、高(gao)級人力資(zi)源管(guan)理(li)師還須進行綜(zong)合評審。

職業要求

人(ren)(ren)力(li)資(zi)源專家何志(zhi)工(gong)博士認(ren)為，人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理師(shi)證書應(ying)該(gai)培養四(si)個方面(mian)的(de)能力(li)：

其一，學歷(li)水平應達到碩(shuo)士(shi)以上，要了解(jie)國際上大公司的人力資源是怎么發展(zhan)過來的。

其二，作(zuo)為企業的(de)人(ren)力資源管(guan)(guan)理師，如果(guo)沒有(you)新的(de)思路，新的(de)創造(zao)力，這(zhe)將(jiang)是(shi)致命的(de)弱點。人(ren)力資源管(guan)(guan)理師要(yao)不(bu)斷地為企業最(zui)高層(ceng)提供戰略性(xing)的(de)意見。

其三，作為人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)師，既(ji)然知道某個問題很重要，就要通過直接(jie)上(shang)司，如(ru)人(ren)力(li)資(zi)源部總監或(huo)總經理(li)，直接(jie)下屬，如(ru)招(zhao)聘經理(li)、薪(xin)酬經理(li)等(deng)，使自己的(de)影響(xiang)傳遞出去(qu)。

其四，人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)師(shi)只有生(sheng)動(dong)、準確地(di)將自己的思想、研(yan)究成果(guo)表達出來，其觀(guan)點才有可能(neng)被公司(si)決策(ce)層啟(qi)用。而(er)根據(ju)IPMA（中國）人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)研(yan)究所(suo)的調(diao)查分(fen)析，隨著(zhu)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)地(di)位不斷提升，優秀的人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)者(zhe)除(chu)了是一位人(ren)(ren)事管理(li)(li)專家，應熟悉(xi)組(zu)織或企業(ye)(ye)人(ren)(ren)事管理(li)(li)程(cheng)序、了解政(zheng)府有關(guan)法(fa)規政(zheng)策(ce)之(zhi)外，還(huan)應把其角色擴展為：1.業(ye)(ye)務(wu)(wu)伙伴，熟悉(xi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，參與(yu)(yu)制定(ding)業(ye)(ye)務(wu)(wu)計劃，保(bao)證業(ye)(ye)務(wu)(wu)計劃得(de)到有效(xiao)執行；2.領導者(zhe)，發揮影響力(li)，協(xie)調(diao)平衡組(zu)織或企業(ye)(ye)對(dui)(dui)員工職責和貢獻的要求與(yu)(yu)員工對(dui)(dui)于工薪福利(li)的需求關(guan)系；3.變(bian)革推動(dong)者(zhe)，協(xie)助組(zu)織企業(ye)(ye)管理(li)(li)層有效(xiao)的計劃和應對(dui)(dui)變(bian)革。

職業概況

人力(li)(li)資(zi)源管理(li)(li)師是從(cong)事人力(li)(li)資(zi)源規劃、招聘(pin)與配(pei)置、培訓與開發、績效管理(li)(li)、薪(xin)酬福(fu)利(li)管理(li)(li)、勞動關系管理(li)(li)等工作(zuo)(zuo)的(de)專(zhuan)業(ye)管理(li)(li)人員。要(yao)求的(de)基本文化程度必須是高中畢(bi)業(ye)(或同等學(xue)歷)，須具有較(jiao)強的(de)學(xue)習能(neng)(neng)力(li)(li)、溝通能(neng)(neng)力(li)(li)、信息處理(li)(li)能(neng)(neng)力(li)(li)、分析綜(zong)合能(neng)(neng)力(li)(li)、團隊合作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li)和(he)客戶服(fu)務能(neng)(neng)力(li)(li)。

客(ke)戶(hu)(hu)(hu)包括內(nei)部(bu)(bu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(各職能部(bu)(bu)門)和(he)外部(bu)(bu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(勞動管理和(he)社會服務部(bu)(bu)門)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務指提供服務、幫(bang)助，或(huo)與之協同工作。

效力范圍

通過考(kao)試(shi)獲(huo)得的企業(ye)人力資源管理(li)師(shi)資格證(zheng)書不僅全國(guo)(guo)通用(yong)，而且還國(guo)(guo)際互認（凡承認中華人民共(gong)和(he)國(guo)(guo)的國(guo)(guo)家均有效！）！

資格認證

由勞動和社會(hui)保障部統一(yi)鑒定(ding)，鑒定(ding)合格者按照有關規定(ding)統一(yi)核發相應等(deng)級的《中華(hua)人民共和國職業(ye)資格證書》，此證書全國通用(yong)。

人(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理員頒發(fa)(fa)(fa)國(guo)家(jia)四(si)級職業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)，助(zhu)理人(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理師(shi)頒發(fa)(fa)(fa)國(guo)家(jia)三級職業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)，人(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理師(shi)頒發(fa)(fa)(fa)國(guo)家(jia)二級職業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)，高(gao)級人(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理師(shi)頒發(fa)(fa)(fa)國(guo)家(jia)一級職業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)。