石河子(zi)火(huo)車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)為(wei)烏西至精河新(xin)增二線的客運中(zhong)間(jian)站(zhan)(zhan)(zhan),站(zhan)(zhan)(zhan)房(fang)為(wei)線側平(ping)式中(zhong)型鐵路旅(lv)客站(zhan)(zhan)(zhan)房(fang)(最高(gao)聚集人數1000人),站(zhan)(zhan)(zhan)房(fang)主體分為(wei)架空(kong)層、地上一二層,兩側設(she)有行(xing)包(bao)房(fang)、售票廳(ting)、貴賓廳(ting)及公安(an)、車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)合建(jian)(jian)用房(fang),建(jian)(jian)筑總高(gao)度21.8米(mi)+架空(kong)層4.95米(mi),總建(jian)(jian)筑面(mian)(mian)積為(wei)8598平(ping)方米(mi)(未(wei)包(bao)括架空(kong)層設(she)備用房(fang)934平(ping)方米(mi)、天橋及出(chu)站(zhan)(zhan)(zhan)地道、出(chu)站(zhan)(zhan)(zhan)大廳(ting)面(mian)(mian)積),基(ji)本站(zhan)(zhan)(zhan)臺無站(zhan)(zhan)(zhan)臺柱風雨棚水(shui)平(ping)投影面(mian)(mian)積10050平(ping)方米(mi),基(ji)本站(zhan)(zhan)(zhan)臺風雨棚總長450.0m,跨(kua)(kua)度為(wei)21.95m。雨棚底凈(jing)(jing)高(gao)12.5m,基(ji)本站(zhan)(zhan)(zhan)臺12米(mi)寬(kuan)(kuan),長度為(wei)500米(mi)。跨(kua)(kua)線天橋寬(kuan)(kuan)度為(wei)8.0m(凈(jing)(jing)寬(kuan)(kuan)度),天橋橋面(mian)(mian)標(biao)高(gao)8.00m。
石河(he)(he)子(zi)站作為沿線重點(dian)經濟(ji)據點(dian)石河(he)(he)子(zi)市的(de)(de)鐵(tie)路客運站,承擔了石河(he)(he)子(zi)市周邊的(de)(de)鐵(tie)路客運業(ye)務,對完善區域(yu)路網結(jie)構,促進區域(yu)經濟(ji)持(chi)續快(kuai)速發展(zhan)具有(you)十分重要的(de)(de)意義。
站址(zhi)位于市區南(nan)(nan)部,站房正對東(dong)二路,西臨客運道(dao),東(dong)臨東(dong)三路,北臨南(nan)(nan)三路,交通條(tiao)件良(liang)好。車(che)站中心里(li)程位于蘭新線K2027+188.65處。
4路火車站——客運(yun)中心 途(tu)經 鐵路貨場(chang)——鐵路生活區(qu)東——鐵路生活區(qu)北——152團試驗站——兵團六建——152團醫院(yuan)——國(guo)家(jia)儲(chu)備(bei)糧(liang)庫——供銷(xiao)學(xue)(xue)校——客管處(chu)——24小區(qu)西——游(you)憩廣(guang)場(chang)東——石(shi)河(he)子(zi)賓館——外貿局——百(bai)貨大樓(lou)(好家(jia)鄉超市)——子(zi)午路(夏島咖(ka)啡)——天筑集團——石(shi)河(he)子(zi)職業技術學(xue)(xue)院(yuan)——客運(yun)中心
5路火(huo)車站——老街 途(tu)經 鐵(tie)路貨場——鐵(tie)路生(sheng)(sheng)活(huo)區東——鐵(tie)路生(sheng)(sheng)活(huo)區北——152團(tuan)(tuan)試驗站——兵(bing)團(tuan)(tuan)六建——瑪管(guan)處(chu)——25小區南(nan)——紅旗商場——中醫院——味精(jing)廠(chang)——交警(jing)城區大(da)隊(dui)——原(yuan)柴油(you)機廠(chang)——西工業區市場南(nan)——匯昌糧油(you)加工廠(chang)——天宏(hong)紙業——原(yuan)糖廠(chang)路口——八(ba)一棉紡廠(chang)——八(ba)棉生(sheng)(sheng)活(huo)區——八(ba)棉電影(ying)院——百家園——服裝城——老街
19路 火(huo)車(che)站——高中學(xue)(xue)(xue)區(qu)(qu)(qu) 途(tu)經(jing) 火(huo)車(che)站→鐵(tie)(tie)路貨場→鐵(tie)(tie)路生活(huo)區(qu)(qu)(qu)→鐵(tie)(tie)路生活(huo)區(qu)(qu)(qu)北→152團試驗→152團5連北→兵(bing)團六建→黨校(xiao)西(xi)→原紅山(shan)工貿→醫學(xue)(xue)(xue)院西(xi)門→交警指揮中心→原福(fu)利中心→石河子(zi)大(da)學(xue)(xue)(xue)→原氣象局→伯爵莊園→石河子(zi)大(da)學(xue)(xue)(xue)東校(xiao)區(qu)(qu)(qu)→玫瑰園小區(qu)(qu)(qu)→黨政服務中心→開發區(qu)(qu)(qu)客運→中國人民銀行→天富(fu)巨城(cheng)西(xi)門→高中學(xue)(xue)(xue)區(qu)(qu)(qu)
石河子站(zhan)于(yu)2010年改(gai)擴(kuo)建,2011年底竣工投入(ru)使用(yong)。離烏西站(zhan)124公(gong)里,離阿拉山口站(zhan)332公(gong)里。
本站(zhan)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)大(da)廳設(she)在車(che)(che)(che)站(zhan)站(zhan)房的西側,內設(she)3個普通(tong)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)窗(chuang)口(kou),和一(yi)個公(gong)安制證窗(chuang)口(kou),專門(men)(men)為(wei)旅客(ke)(ke)提供(gong)身份(fen)信息確認服務(wu)。各個售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)窗(chuang)口(kou)均發(fa)售(shou)(shou)60天(含當(dang)日(ri))內全國各次列車(che)(che)(che)聯網(wang)車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)服務(wu),售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)工作時(shi)間為(wei)24小時(shi)全天發(fa)售(shou)(shou)。其中3號窗(chuang)口(kou)還負責網(wang)絡、電(dian)話(hua)(hua)的取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)業務(wu),同時(shi)各個窗(chuang)口(kou)辦(ban)理車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)的改簽、退票(piao)(piao)(piao)(piao)、掛失補服務(wu),同時(shi)還能(neng)使用銀行借(jie)記卡(ka)及部分銀行信用卡(ka)購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)。售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)廳內設(she)置有兩(liang)(liang)臺自助(zhu)(zhu)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)機,專門(men)(men)為(wei)網(wang)絡購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)旅客(ke)(ke)辦(ban)理網(wang)購(gou)車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao),憑(ping)借(jie)二(er)代身份(fen)證取(qu)(qu)網(wang)購(gou)異地票(piao)(piao)(piao)(piao)無(wu)手續費。石(shi)河子車(che)(che)(che)站(zhan)將于(yu)2014年(nian)5月(yue)1日(ri)起開行城際(ji)列車(che)(che)(che),為(wei)配合(he)城際(ji)列車(che)(che)(che)開通(tong),方便旅客(ke)(ke)隨(sui)(sui)(sui)到(dao)(dao)隨(sui)(sui)(sui)買(mai),隨(sui)(sui)(sui)到(dao)(dao)隨(sui)(sui)(sui)取(qu)(qu),車(che)(che)(che)站(zhan)增設(she)兩(liang)(liang)臺自助(zhu)(zhu)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)機,提供(gong)二(er)代身份(fen)證的車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)自助(zhu)(zhu)購(gou)買(mai)服務(wu),自助(zhu)(zhu)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)機支持銀行卡(ka)購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)和現金購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)兩(liang)(liang)種服務(wu),同時(shi)自助(zhu)(zhu)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)機還提供(gong)電(dian)話(hua)(hua)訂票(piao)(piao)(piao)(piao)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)功能(neng)。
石(shi)河子火車站行包房設在站房的(de)東(dong)側,主(zhu)要辦理全國(guo)各營業車站的(de)旅客行李包裹到發(fa)業務。工作時間為(wei)每天9:00—19:00。
遵循鐵路(lu)總公(gong)司(si)“服(fu)務旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)為宗旨,待旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)如親人(ren)”的原則,本站創立了(le)獨具特色(se)的“巖(yan)礁”服(fu)務品牌,更好的為旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)提供(gong)(gong)服(fu)務,讓(rang)每位旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)高興(xing)而來(lai),滿(man)意而歸(gui)。如照顧老人(ren),為旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)提供(gong)(gong)閱讀物,列車(che)晚點旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)安撫工作,失物招(zhao)領,提供(gong)(gong)熱水,問詢指引(yin),廣播找人(ren),提示引(yin)導旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)有序乘降(jiang),自2010年該品牌設立以來(lai),車(che)站自身(shen)服(fu)務水平及素養都大大提高。