羅(luo)湖(hu)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)客運(yun)站(zhan)是公用型(xing)國家一級汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)客運(yun)站(zhan),位于繁華的(de)羅(luo)湖(hu)商業(ye)城1-2層,毗鄰羅(luo)湖(hu)口(kou)岸(an)和深圳(zhen)火車(che)(che)(che)(che)站(zhan),在(zai)地(di)鐵1號線羅(luo)湖(hu)站(zhan)A出口(kou)處,建(jian)筑面積(ji)12000平(ping)方米(mi)。車(che)(che)(che)(che)站(zhan)現有(you)營運(yun)線路(lu)39條,日(ri)均(jun)發(fa)(fa)班1160班次(ci),日(ri)均(jun)發(fa)(fa)送(song)旅客1.9萬人(ren)次(ci)。高峰期(qi)曾創(chuang)下日(ri)發(fa)(fa)班車(che)(che)(che)(che)1953班次(ci),發(fa)(fa)送(song)旅客81154人(ren)次(ci)的(de)紀錄,是深圳(zhen)市(shi)公路(lu)客運(yun)量大、場站(zhan)利用率高的(de)公用型(xing)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)客運(yun)站(zhan)。
羅湖站(zhan)是深圳重要的交通樞紐,主(zhu)要以高(gao)(gao)速直達客運服務(wu)為主(zhu),班線輻射(she)廣(guang)東省高(gao)(gao)速公路沿(yan)線各市(shi)、鎮(zhen)和(he)澳門特別行政區(qu)。進站(zhan)班車豪(hao)華舒適(shi),發車密度(du)大(da),乘坐手續簡便。車站(zhan)開創了(le)“乘坐高(gao)(gao)速巴士,盡享航空服務(wu)”的客運服務(wu)精品,使您(nin)的旅(lv)(lv)行生(sheng)活“只(zhi)有家的感覺,沒有旅(lv)(lv)途的辛勞”。
羅湖站在全(quan)國(guo)同行業中通過IOS9000質量體系(xi)認證,多次(ci)被(bei)國(guo)家交通運(yun)輸(shu)部(bu)授(shou)予全(quan)國(guo)“文(wen)明(ming)汽車客運(yun)站”,被(bei)國(guo)家、部(bu)、省、市(shi)分別評為“全(quan)國(guo)青年文(wen)明(ming)號”、“全(quan)國(guo)交通行業文(wen)明(ming)示(shi)范窗口”等稱號。
主要營運班線有:珠三角各城鎮、江門(men)、潮(chao)汕地區、澳門(men)特區等。
2013年下半年,秉承“以(yi)人(ren)(ren)為(wei)本、安(an)全(quan)第一”的服(fu)務(wu)宗(zong)旨,羅(luo)湖站對一樓發車(che)(che)場進行了(le)(le)改造升(sheng)級,將車(che)(che)場分(fen)為(wei)A、B、C三個乘車(che)(che)區(qu),并實行封閉式人(ren)(ren)車(che)(che)分(fen)流(liu)管理。同時,在(zai)B區(qu)新(xin)建了(le)(le)旅客(ke)候車(che)(che)區(qu),在(zai)下客(ke)區(qu)新(xin)建了(le)(le)一部無障礙(ai)直升(sheng)電(dian)梯和兩部扶(fu)手電(dian)梯等無障礙(ai)設(she)施;增(zeng)加了(le)(le)指紋識別儀(yi)、車(che)(che)位(wei)感應(ying)器、自動檢票、電(dian)子誘導屏等智能化設(she)備以(yi)及一批人(ren)(ren)車(che)(che)分(fen)離安(an)全(quan)隔離護欄。改造后(hou),車(che)(che)站硬件基礎設(she)施極大改善(shan),軟件服(fu)務(wu)環境明顯提(ti)升(sheng),有(you)力保障了(le)(le)旅客(ke)乘車(che)(che)安(an)全(quan),為(wei)廣大旅客(ke)提(ti)供了(le)(le)安(an)全(quan)、舒適、方便(bian)、快捷的優質客(ke)運服(fu)務(wu)。