羅(luo)湖汽車(che)(che)客運(yun)站是公(gong)用型國家一級汽車(che)(che)客運(yun)站,位于繁華的羅(luo)湖商業(ye)城(cheng)1-2層,毗鄰羅(luo)湖口岸和深圳火車(che)(che)站,在地鐵(tie)1號(hao)線(xian)羅(luo)湖站A出(chu)口處,建筑面積12000平方米(mi)。車(che)(che)站現有(you)營運(yun)線(xian)路39條,日(ri)(ri)均發班1160班次(ci),日(ri)(ri)均發送旅客1.9萬人(ren)次(ci)。高(gao)峰期曾創下(xia)日(ri)(ri)發班車(che)(che)1953班次(ci),發送旅客81154人(ren)次(ci)的紀錄(lu),是深圳市公(gong)路客運(yun)量大、場站利用率(lv)高(gao)的公(gong)用型汽車(che)(che)客運(yun)站。
羅湖(hu)站(zhan)是(shi)深(shen)圳重要的交通樞紐,主要以(yi)高(gao)速直達(da)客(ke)運服(fu)務為主,班(ban)線輻(fu)射廣東(dong)省高(gao)速公路沿線各市、鎮(zhen)和(he)澳(ao)門特別行政(zheng)區。進站(zhan)班(ban)車豪華舒(shu)適,發車密度(du)大,乘坐(zuo)手續(xu)簡便。車站(zhan)開創了“乘坐(zuo)高(gao)速巴士,盡享航空服(fu)務”的客(ke)運服(fu)務精品,使您的旅(lv)行生活“只有家的感覺,沒(mei)有旅(lv)途的辛勞”。
羅湖站在全(quan)國同行(xing)業中通(tong)過IOS9000質量體系認證,多次(ci)被(bei)國家(jia)交通(tong)運(yun)輸部授予(yu)全(quan)國“文(wen)(wen)明汽車客運(yun)站”,被(bei)國家(jia)、部、省、市分(fen)別評為“全(quan)國青年文(wen)(wen)明號”、“全(quan)國交通(tong)行(xing)業文(wen)(wen)明示范窗口”等稱號。
主要營(ying)運班(ban)線有:珠(zhu)三(san)角各城鎮、江門、潮(chao)汕地區、澳門特區等。
2013年(nian)下半年(nian),秉承“以人為本、安全第(di)一”的服務(wu)(wu)宗旨,羅(luo)湖站對(dui)一樓發車(che)場進行(xing)了(le)改造(zao)升級,將車(che)場分為A、B、C三個乘車(che)區(qu),并實行(xing)封(feng)閉式人車(che)分流管理。同時,在(zai)B區(qu)新建(jian)了(le)旅(lv)客候車(che)區(qu),在(zai)下客區(qu)新建(jian)了(le)一部(bu)無障礙直升電(dian)梯和兩部(bu)扶手電(dian)梯等無障礙設(she)施(shi);增加了(le)指紋識別(bie)儀、車(che)位感應器、自動檢(jian)票、電(dian)子誘導屏等智能化設(she)備以及一批人車(che)分離安全隔離護欄。改造(zao)后,車(che)站硬件(jian)基礎設(she)施(shi)極大改善,軟件(jian)服務(wu)(wu)環境明顯提(ti)升,有力保(bao)障了(le)旅(lv)客乘車(che)安全,為廣大旅(lv)客提(ti)供(gong)了(le)安全、舒適、方(fang)便(bian)、快捷(jie)的優質客運服務(wu)(wu)。