羅(luo)湖(hu)(hu)汽車(che)(che)(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)是公用型國家一級汽車(che)(che)(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan),位于繁華(hua)的羅(luo)湖(hu)(hu)商業城(cheng)1-2層,毗鄰(lin)羅(luo)湖(hu)(hu)口岸和深圳火車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan),在地鐵1號線羅(luo)湖(hu)(hu)站(zhan)(zhan)A出(chu)口處(chu),建筑(zhu)面(mian)積12000平方米。車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)現有營運(yun)線路(lu)39條,日均(jun)發班(ban)(ban)1160班(ban)(ban)次(ci),日均(jun)發送旅客(ke)(ke)(ke)(ke)1.9萬人次(ci)。高峰期曾創下日發班(ban)(ban)車(che)(che)(che)1953班(ban)(ban)次(ci),發送旅客(ke)(ke)(ke)(ke)81154人次(ci)的紀錄,是深圳市(shi)公路(lu)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)量大(da)、場站(zhan)(zhan)利用率高的公用型汽車(che)(che)(che)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)。
羅湖站(zhan)是深圳(zhen)重要(yao)(yao)的(de)交(jiao)通樞紐,主(zhu)要(yao)(yao)以高(gao)速直(zhi)達(da)客運(yun)服(fu)(fu)務(wu)為(wei)主(zhu),班(ban)線(xian)輻射廣東省高(gao)速公路沿線(xian)各(ge)市、鎮和(he)澳門特別行(xing)政區(qu)。進站(zhan)班(ban)車豪華舒適,發車密度大(da),乘(cheng)坐(zuo)手續簡(jian)便(bian)。車站(zhan)開創了“乘(cheng)坐(zuo)高(gao)速巴士,盡享(xiang)航空服(fu)(fu)務(wu)”的(de)客運(yun)服(fu)(fu)務(wu)精品,使(shi)您的(de)旅(lv)行(xing)生(sheng)活“只(zhi)有(you)(you)家(jia)的(de)感覺,沒有(you)(you)旅(lv)途的(de)辛勞”。
羅湖(hu)站在全國(guo)同行業中通過(guo)IOS9000質量體系認(ren)證,多次(ci)被(bei)國(guo)家交(jiao)通運(yun)輸(shu)部授予全國(guo)“文明(ming)汽車(che)客運(yun)站”,被(bei)國(guo)家、部、省、市分(fen)別評為“全國(guo)青年文明(ming)號”、“全國(guo)交(jiao)通行業文明(ming)示范窗口”等稱號。
主要(yao)營運班線有:珠三角各城鎮、江(jiang)門、潮(chao)汕地區(qu)、澳門特區(qu)等。
2013年下半年,秉承“以人為(wei)本(ben)、安全第一(yi)”的服務(wu)宗(zong)旨,羅湖站對一(yi)樓(lou)發車(che)(che)(che)(che)(che)(che)場(chang)進行了(le)(le)改造(zao)升(sheng)級(ji),將車(che)(che)(che)(che)(che)(che)場(chang)分(fen)(fen)為(wei)A、B、C三個(ge)乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)區(qu),并(bing)實行封閉式人車(che)(che)(che)(che)(che)(che)分(fen)(fen)流管(guan)理(li)。同時,在B區(qu)新(xin)建了(le)(le)旅客候車(che)(che)(che)(che)(che)(che)區(qu),在下客區(qu)新(xin)建了(le)(le)一(yi)部無(wu)障(zhang)礙直升(sheng)電梯和兩部扶(fu)手(shou)電梯等無(wu)障(zhang)礙設施;增加(jia)了(le)(le)指紋(wen)識(shi)別儀、車(che)(che)(che)(che)(che)(che)位感應器、自(zi)動檢(jian)票、電子誘導屏等智能化設備以及一(yi)批人車(che)(che)(che)(che)(che)(che)分(fen)(fen)離安全隔(ge)離護(hu)欄。改造(zao)后,車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站硬件基礎設施極大(da)改善,軟件服務(wu)環境明顯(xian)提(ti)升(sheng),有力(li)保障(zhang)了(le)(le)旅客乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)安全,為(wei)廣大(da)旅客提(ti)供了(le)(le)安全、舒適(shi)、方便(bian)、快捷的優質(zhi)客運(yun)服務(wu)。