羅(luo)湖汽車(che)客(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)站(zhan)是公(gong)用(yong)型(xing)國家(jia)一級汽車(che)客(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)站(zhan),位于繁(fan)華的羅(luo)湖商業(ye)城1-2層,毗(pi)鄰羅(luo)湖口岸和(he)深圳火車(che)站(zhan),在(zai)地鐵1號線羅(luo)湖站(zhan)A出口處,建筑面積12000平方米。車(che)站(zhan)現有營運(yun)(yun)(yun)線路39條,日均(jun)發(fa)(fa)班1160班次,日均(jun)發(fa)(fa)送旅客(ke)(ke)1.9萬人(ren)次。高峰期曾創下日發(fa)(fa)班車(che)1953班次,發(fa)(fa)送旅客(ke)(ke)81154人(ren)次的紀錄(lu),是深圳市公(gong)路客(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)量(liang)大、場站(zhan)利用(yong)率(lv)高的公(gong)用(yong)型(xing)汽車(che)客(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)站(zhan)。
羅湖站是深圳重(zhong)要的(de)交通樞紐,主要以高(gao)速直達客運(yun)服務為主,班線輻射廣東省高(gao)速公路沿線各(ge)市、鎮和(he)澳(ao)門特別行(xing)政區。進站班車(che)豪華(hua)舒適,發車(che)密度大(da),乘(cheng)坐手續簡便。車(che)站開創(chuang)了“乘(cheng)坐高(gao)速巴(ba)士,盡享航空(kong)服務”的(de)客運(yun)服務精品,使您的(de)旅行(xing)生活“只有家的(de)感覺,沒有旅途的(de)辛(xin)勞”。
羅湖站在(zai)全(quan)國同行業中通(tong)過IOS9000質量體系認(ren)證,多(duo)次被(bei)國家(jia)交通(tong)運輸部授予全(quan)國“文明(ming)汽車客運站”,被(bei)國家(jia)、部、省、市(shi)分別評為“全(quan)國青年文明(ming)號”、“全(quan)國交通(tong)行業文明(ming)示(shi)范窗口”等稱(cheng)號。
主要(yao)營運(yun)班線(xian)有:珠三角各城(cheng)鎮(zhen)、江門、潮汕地區、澳門特區等(deng)。
2013年(nian)下半年(nian),秉承“以人為本、安(an)(an)(an)全(quan)(quan)第一(yi)”的(de)服務宗旨,羅湖站對(dui)一(yi)樓發車場進行了(le)(le)改造升級,將(jiang)車場分(fen)為A、B、C三(san)個乘(cheng)車區,并實行封閉(bi)式人車分(fen)流管理。同時,在(zai)B區新(xin)建(jian)了(le)(le)旅(lv)客(ke)候車區,在(zai)下客(ke)區新(xin)建(jian)了(le)(le)一(yi)部無(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)直(zhi)升電梯和兩部扶手電梯等無(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai)(ai)設施(shi);增加了(le)(le)指紋識別儀、車位感應器、自動檢票(piao)、電子(zi)誘導屏等智(zhi)能(neng)化設備(bei)以及(ji)一(yi)批(pi)人車分(fen)離安(an)(an)(an)全(quan)(quan)隔離護欄。改造后,車站硬件(jian)基(ji)礎設施(shi)極大改善,軟件(jian)服務環境明顯提升,有力保障(zhang)(zhang)了(le)(le)旅(lv)客(ke)乘(cheng)車安(an)(an)(an)全(quan)(quan),為廣大旅(lv)客(ke)提供了(le)(le)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)、舒適、方便、快捷的(de)優質客(ke)運服務。