中順潔柔紙巾品牌董事長鄧穎忠：苦心操刀傳承大計

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中順潔柔(rou)董事長鄧穎(ying)忠(zhong)認(ren)為，做(zuo)企業關鍵就是造勢，通過(guo)這種方式(shi)營造良(liang)好(hao)的用人環境(jing)，讓優秀人才都愿意加入(ru)進來(lai)。

把剛大(da)學畢業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)兒子鄧(deng)冠彪(biao)推上副(fu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)高位，中(zhong)順潔柔董事長鄧(deng)穎忠的(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)曾引來外(wai)界的(de)(de)(de)(de)(de)廣泛質疑(yi)。事實(shi)上，如今，上市公司(si)中(zhong)順潔柔的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)理(li)一職通過其子鄧(deng)冠彪(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)短暫(zan)接(jie)棒之后，已經(jing)(jing)傳到了一個(ge)職業(ye)經(jing)(jing)理(li)人(ren)劉(liu)欲武的(de)(de)(de)(de)(de)手中(zhong)。一個(ge)家族內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)傳承計劃(hua)也在醞(yun)釀中(zhong)。鄧(deng)穎忠走的(de)(de)(de)(de)(de)是 “家族傳遞－引進職業(ye)經(jing)(jing)理(li)人(ren)－實(shi)現(xian)所有權和經(jing)(jing)營權分離模(mo)式(shi)”的(de)(de)(de)(de)(de)路徑(jing)，而(er)這正(zheng)是理(li)論界多數予(yu)以(yi)肯定的(de)(de)(de)(de)(de)民企(qi)接(jie)班路徑(jing)。

“死亡演習”

沒有董事長公司能否照常運轉

作為改革開(kai)放之(zhi)初就打拼創業的第(di)一(yi)代企業家，鄧(deng)穎忠現已過花甲之(zhi)年(nian)。通過對他的采訪，記者了(le)解(jie)到，在“接班問題”上，他比同時代的民營企業家更(geng)加深謀遠(yuan)慮。

早在十多年前(qian)，鄧穎忠就向公司(si)管理層和員工提出(chu)一個嚴峻的問題：“如果有一天我離(li)去了，公司(si)怎么辦？”

為了(le)檢驗(yan)(yan)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)對這一問題的(de)回答(da)，鄧(deng)(deng)穎(ying)忠開展了(le)一場(chang)他(ta)(ta)稱為“死亡演習”的(de)活動。在一段(duan)時間內，他(ta)(ta)不上班，不發(fa)指示，不接(jie)電話，任由公(gong)(gong)司(si)(si)(si)各級員工各司(si)(si)(si)其職。“我就(jiu)想(xiang)看看他(ta)(ta)們會把公(gong)(gong)司(si)(si)(si)折(zhe)騰成什么樣(yang)子(zi)。”鄧(deng)(deng)穎(ying)忠笑著說(shuo)。檢驗(yan)(yan)的(de)結果讓鄧(deng)(deng)穎(ying)忠非(fei)常滿意(yi)。他(ta)(ta)回到公(gong)(gong)司(si)(si)(si)后(hou)，發(fa)現公(gong)(gong)司(si)(si)(si)不但(dan)沒(mei)有出現任何(he)紕漏，而(er)且(qie)保持(chi)固(gu)有秩序運轉。

盡管(guan)如此，“危機感”仍時刻(ke)籠罩著鄧穎忠。“作為一個生意人，難免(mian)要坐著飛(fei)機滿世界(jie)跑。我總是擔心：萬(wan)一飛(fei)機失事……”

基于(yu)如此考慮，2004年，鄧穎忠把剛從(cong)日(ri)本(ben)留學歸來的(de)(de)大兒子鄧冠(guan)彪(biao)扶上了(le)副總經(jing)理的(de)(de)寶座，3年后，快(kuai)速升為總經(jing)理。那年，鄧冠(guan)彪(biao)才(cai)29歲。這(zhe)與我們本(ben)次采(cai)訪中遇到的(de)(de)許多“第二(er)代”從(cong)基層干起的(de)(de)方式(shi)略有不同。對(dui)此，鄧穎忠告訴(su)記者，他當時這(zhe)樣做(zuo)是想讓(rang)兒子先對(dui)公(gong)司(si)的(de)(de)整(zheng)體狀況有所了(le)解。“如果我真因(yin)意外而去，他可以較快(kuai)地掌(zhang)控全面(mian)工作，公(gong)司(si)不至于(yu)出亂(luan)子。”

基層補課

讓兒子管投資積累經驗

鄧冠(guan)彪在總經理的職位上只(zhi)干(gan)了一屆，去(qu)年，他就轉任公(gong)司的副董事長(chang)。

鄧(deng)(deng)穎(ying)忠(zhong)(zhong)解釋(shi)說，掌控全局固然重要，但要做好一(yi)個企(qi)業(ye)領導，必須了(le)解公司的一(yi)些基(ji)層情況。鄧(deng)(deng)冠彪(biao)目(mu)前分管投(tou)資業(ye)務(wu)，這(zhe)項工作在鄧(deng)(deng)穎(ying)忠(zhong)(zhong)看來非(fei)常重要。“我辦廠30多年，看到太多的企(qi)業(ye)家因為成功而(er)胡亂投(tou)資，最后導致失(shi)敗的例子。他(ta)管投(tou)資，我對他(ta)說：‘你只要把(ba)投(tou)資這(zhe)一(yi)塊給把(ba)嚴了(le)，中順就不會垮(kua)。’這(zhe)樣(yang)能增強他(ta)的責任(ren)意識。”

另(ling)一方面，鄧穎忠想讓(rang)兒子通過投資(zi)(zi)工(gong)(gong)作多和一線員工(gong)(gong)相處。想真(zhen)正管好投資(zi)(zi)工(gong)(gong)作，必須(xu)了(le)(le)解投資(zi)(zi)的各個環節(jie)，包括各種細節(jie)。例如(ru)投資(zi)(zi)購買(mai)機器，就要和開(kai)機器的工(gong)(gong)人咨詢設備的性能等。“這樣也(ye)迫使他(ta)了(le)(le)解公司的基層，學(xue)會如(ru)何與(yu)基層員工(gong)(gong)相處，補上(shang)他(ta)以前欠缺的那一課。”

“三軍可奪(duo)(duo)氣(qi)，將軍可奪(duo)(duo)心(xin)。”鄧穎(ying)忠(zhong)說，“我已經幫他(ta)‘奪(duo)(duo)氣(qi)’，而‘奪(duo)(duo)心(xin)’就要看他(ta)的個人魅(mei)力。”

考核標準

“不達100分就算不及格”

對于鄧冠彪(biao)任總(zong)經理的表現(xian)，鄧穎忠給了三(san)個(ge)字的評價：“不及格！”隨(sui)即(ji)他又補充道：“我的及格標準是100分。這倒不是說我有多苛(ke)刻，而是市場和消費(fei)者(zhe)就是這樣苛(ke)刻。一個(ge)產(chan)品(pin)99%讓顧客滿(man)意，但只要有1%的不滿(man)意，就可(ke)能給消費(fei)者(zhe)造成100%的損失(shi)。”

不過，鄧(deng)(deng)穎(ying)忠說(shuo)：“我(wo)(wo)從來沒有(you)表(biao)揚他，今(jin)天是(shi)你(ni)們要求我(wo)(wo)對他做個(ge)(ge)評價，我(wo)(wo)才表(biao)揚他一(yi)下。”他說(shuo)，目(mu)前(qian)中順潔柔一(yi)黑一(yi)白兩個(ge)(ge)主打產(chan)品之一(yi)的(de)(de)“LOTION紙(zhi)巾”，就是(shi)鄧(deng)(deng)冠彪根據在日本學習的(de)(de)經驗，與(yu)日本專家(jia)一(yi)起研制的(de)(de)，“LOTION”這個(ge)(ge)名字，也是(shi)鄧(deng)(deng)冠彪取(qu)的(de)(de)。產(chan)品出來后，還聘請了(le)影星小S做廣告，目(mu)前(qian)取(qu)得(de)了(le)很好(hao)的(de)(de)銷售勢頭(tou)。“我(wo)(wo)可以自豪地說(shuo)，能夠(gou)生產(chan)這樣油滑(hua)的(de)(de)紙(zhi)巾，目(mu)前(qian)國(guo)內只(zhi)有(you)中順一(yi)家(jia)。”

繼承模式

既要公平又使股權不旁落

鄧(deng)(deng)穎忠(zhong)有(you)兩個(ge)兒子，鄧(deng)(deng)冠(guan)彪(biao)(biao)和鄧(deng)(deng)冠(guan)杰。資料顯示，目(mu)前鄧(deng)(deng)穎忠(zhong)、鄧(deng)(deng)冠(guan)彪(biao)(biao)、鄧(deng)(deng)冠(guan)杰分別持有(you)中順(shun)(shun)潔柔控股(gu)股(gu)東中順(shun)(shun)集團(tuan)60%、20%、20%的(de)(de)股(gu)份。兩個(ge)兒子在(zai)中順(shun)(shun)潔柔的(de)(de)股(gu)份相同。不同的(de)(de)是，鄧(deng)(deng)冠(guan)彪(biao)(biao)出任中順(shun)(shun)潔柔副董事長，鄧(deng)(deng)冠(guan)杰則擔任另一家企(qi)業法人代表(biao)。

鄧(deng)穎(ying)忠如此布局，讓人摸不透，他(ta)心中是(shi)打算(suan)將中順潔柔按照傳統的(de)分家制(zhi)平均(jun)交由兩個(ge)兒(er)子繼承，還是(shi)按照所謂(wei)的(de)長子繼承由鄧(deng)冠彪一人掌控？

對此，他回(hui)答，對于企(qi)業而言，中國傳統的分家制繼承方式可能(neng)將企(qi)業越(yue)分越(yue)小，至少是阻礙了(le)企(qi)業做大做強。為了(le)避免這(zhe)(zhe)一弊端(duan)，鄧穎忠(zhong)在(zai)家中也設立了(le)一個家族(zu)委(wei)員會來(lai)處(chu)理這(zhe)(zhe)個事情(qing)。

目(mu)前已經確(que)立的(de)(de)原則是，股份(fen)(fen)按家庭所有(you)成(cheng)員(yuan)平(ping)均(jun)繼(ji)承(cheng)。假若以后鄧(deng)冠(guan)彪兄(xiong)弟倆分(fen)別(bie)有(you)2個(ge)和3個(ge)孩子(zi)，這并不意味著鄧(deng)冠(guan)彪的(de)(de)2個(ge)孩子(zi)繼(ji)承(cheng)他的(de)(de)所有(you)股份(fen)(fen)，鄧(deng)冠(guan)杰(jie)的(de)(de)所有(you)股份(fen)(fen)就由他的(de)(de)3個(ge)孩子(zi)繼(ji)承(cheng)，而是將兄(xiong)弟倆的(de)(de)全部股份(fen)(fen)作為一(yi)個(ge)整體(ti)，由5個(ge)孩子(zi)平(ping)均(jun)繼(ji)承(cheng)。“這是體(ti)現公平(ping)原則。”

讓每個家(jia)族成員持(chi)股(gu)(gu)(gu)會(hui)讓股(gu)(gu)(gu)權(quan)分散，萬一子孫中(zhong)有人出售股(gu)(gu)(gu)權(quan)，會(hui)導致股(gu)(gu)(gu)權(quan)旁落，或影響企(qi)業(ye)整(zheng)體經營。

為避(bi)免股權(quan)的(de)分散影響企業發展，鄧(deng)穎忠對家(jia)族(zu)(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)中股份轉移也(ye)設定了規則(ze)。原(yuan)則(ze)上(shang)，下一輩對上(shang)一輩的(de)股份只有繼(ji)承權(quan)，無轉讓(rang)權(quan)。如果(guo)特殊情況確(que)需(xu)轉讓(rang)的(de)，將視轉讓(rang)目(mu)的(de)不同給予不同的(de)限(xian)制。若(ruo)是(shi)為了投(tou)資，則(ze)需(xu)得到家(jia)族(zu)(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)60%以上(shang)的(de)同意。如果(guo)單純為了出售套現，則(ze)需(xu)要(yao)家(jia)族(zu)(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)100%同意。

傳承思路

關鍵是芒果视频下载的繼承

鄧(deng)冠彪成為副董事(shi)長(chang)后，總(zong)經理的(de)職(zhi)位由職(zhi)業經理人劉(liu)欲武擔(dan)任。

在(zai)鄧穎忠看來，企業的(de)繼承關鍵(jian)是芒果(guo)视频下载(zai)的(de)繼承。“比如現在(zai)的(de)總(zong)經理劉(liu)欲武(wu)，他并不是鄧家(jia)人，但他贊同并致力于推行(xing)中(zhong)順潔柔‘產品要品牌，企業要品牌，做人要品牌’的(de)芒果(guo)视频下载(zai)，所以推薦(jian)他出任總(zong)經理。”

記(ji)者了解到(dao)，劉欲武(wu)1971年(nian)出生，大(da)學本科學歷，工(gong)程師，在從事(shi)(shi)(shi)造(zao)紙(zhi)行業十幾年(nian)。2006年(nian)，劉欲武(wu)辭去維(wei)達紙(zhi)業有限公(gong)(gong)司北方區副總(zong)經(jing)理(li)職務，到(dao)中(zhong)順潔柔擔任副總(zong)經(jing)理(li)，2008年(nian)股(gu)權改制(zhi)時，他成(cheng)為中(zhong)順潔柔的副總(zong)經(jing)理(li)、董事(shi)(shi)(shi)兼股(gu)東(dong)。現任公(gong)(gong)司總(zong)經(jing)理(li)、董事(shi)(shi)(shi)。

對于劉欲(yu)武(wu)屬(shu)于外(wai)面(mian)引(yin)進(jin)還是自(zi)己培養的問(wen)題，鄧穎忠認為(wei)“并不(bu)重要(yao)”。他(ta)告(gao)訴記者，他(ta)推薦劉欲(yu)武(wu)擔任(ren)總經理，是希望向社會傳(chuan)達一個信息：只要(yao)認同(tong)中順潔(jie)柔(rou)芒(mang)果视频下载(zai)，不(bu)管他(ta)姓什么，都(dou)能在這(zhe)里得到很(hen)好的發(fa)展(zhan)。“做企(qi)業關鍵就(jiu)是造勢，通過這(zhe)種方式營(ying)造中順潔(jie)柔(rou)良好的用人環境，讓優秀(xiu)人才都(dou)愿意加入進(jin)來。”

談及未(wei)來，鄧穎忠毫不諱(hui)言會讓(rang)鄧冠彪繼(ji)承董事長職(zhi)位，至于總經(jing)理，他(ta)們還會選擇優秀的職(zhi)業經(jing)理人擔任(ren)，以此實現所有權和經(jing)營權的分離。