景(jing)興紙業總經(jing)理(li)鄧景(jing)衡(heng)訪談(tan)

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護舒寶(bao)、蘇(su)菲、七度空(kong)間、ABC等都是(shi)我們耳熟能詳(xiang)的女性護理品(pin)(pin)牌，或許您(nin)知(zhi)道護舒寶(bao)屬于(yu)國際巨(ju)頭保潔，或許您(nin)也(ye)知(zhi)道蘇(su)菲在(zai)尤妮佳(jia)旗下(xia)，或許您(nin)還知(zhi)道七度空(kong)間由香港上(shang)市公(gong)司(si)恒安集團打造。不過，相信大部分朋友并不清(qing)楚(chu)，“ABC”這(zhe)一頗有海(hai)外氣息的品(pin)(pin)牌來(lai)自(zi)中(zhong)國武術之城佛山，來(lai)自(zi)一家名為(wei)廣東景興衛生(sheng)用品(pin)(pin)有限公(gong)司(si)(以(yi)下(xia)簡稱“景興”)的民營企業。

根據(ju)尼爾森最(zui)新(xin)調查顯示，以(yi)市場(chang)占有率來看，“ABC”以(yi)近10%的(de)市場(chang)占有率名列國(guo)內市場(chang)第四。然而(er)，與護(hu)舒寶(bao)、蘇菲等品牌不(bu)同(tong)的(de)是，即使少(shao)見(jian)于各大傳媒終端，“ABC”仍受廣大消費群(qun)體所歡迎。

低調的“ABC”或者說低調的景興又是如(ru)何在外資企業(ye)頗為(wei)強勢的日(ri)用品(pin)行(xing)業(ye)中(zhong)謀得一席之地的?“重視產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和銷售終端”。近日(ri)，景興總經理鄧(deng)景衡先生在接受記者采訪(fang)時道出了其中(zhong)的玄機(ji)。

據(ju)了(le)解，成立近15年的(de)景(jing)興(xing)正在(zai)對內部結(jie)構予以整(zheng)改。而在(zai)談及資(zi)本市場中頗為流行的(de)上市一事時(shi)，鄧(deng)景(jing)衡先生透露(lu)，一旦(dan)時(shi)機(ji)成熟不會拒絕.

在業內人(ren)士看來(lai)，女性護(hu)理用品(pin)行業的(de)競爭可(ke)以用“殘酷(ku)”二(er)字(zi)來(lai)形(xing)容，衛生巾(jin)品(pin)類中頭五名的(de)市場占有率約為62%，而余(yu)下的(de)大量(liang)品(pin)牌(pai)卻(que)只(zhi)能(neng)爭奪剩余(yu)不足40%市場份額。目(mu)前(qian)的(de)趨勢仍是知名品(pin)牌(pai)越做越強，小品(pin)牌(pai)的(de)生存面(mian)臨著更大的(de)挑(tiao)戰。

資料顯示，以市場(chang)占(zhan)有率來看，蘇菲、護舒寶、七度空間(jian)和(he)ABC分列國(guo)內(nei)衛生巾市場(chang)的(de)前四位。

“我(wo)們的(de)‘ABC’系列產品目前全(quan)國的(de)市場占有率(lv)在10%左右，華南地(di)區排名第二。”鄧景(jing)衡(heng)先生(sheng)介紹道(dao)，“‘Free’則是我(wo)們針對不(bu)同(tong)客戶群體推出的(de)另一品牌，經過一段(duan)時間的(de)努(nu)力，市場份(fen)額也(ye)躋身前十”。

據(ju)鄧(deng)景(jing)衡先生介紹，景(jing)興旗下的(de)兩個(ge)品(pin)牌，其中“ABC”定位于關(guan)愛自己(ji)、注重個(ge)人健康(kang)的(de)都市白領一族，而“Free”則針對崇尚自由、追逐時尚的(de)年輕群體量身(shen)定做，是一個(ge)更具活力的(de)品(pin)牌。

事實上，衛生巾也只是景(jing)興眾多產(chan)品系列之一。

據悉，景興還(huan)經營(ying)著“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等(deng)品牌旗(qi)下、針對不(bu)同消費群體開發(fa)(fa)的(de)濕巾(jin)、護(hu)理液(ye)、紙尿(niao)褲等(deng)產(chan)品。目前，成立于(yu)1998年的(de)景興以發(fa)(fa)展專(zhuan)業、健(jian)康、衛生的(de)個人護(hu)理用(yong)品為方(fang)向，正致力成為服務廣大消費者的(de)“個人護(hu)理專(zhuan)家”。

“用心(xin)培(pei)育個(ge)人護(hu)理產(chan)品是我們的一個(ge)大方向。”鄧景衡先生認(ren)為在專(zhuan)業(ye)(ye)領域的多元化是現代企業(ye)(ye)發展應該(gai)堅守(shou)的原(yuan)則。

商機在于堅持質量，尋找差異

有消費行(xing)業觀察員表示(shi)，對于快(kuai)消類企業來說(shuo)，可以把產品質量比作是人體心臟，而渠道及營銷則是遍布身體的血管，二者相輔相成(cheng)，缺一不(bu)可。

“我們(men)精選進口原材料，并嚴格監控生(sheng)產流程，保證產品(pin)(pin)的(de)質量安(an)全。另(ling)外，我們(men)還和知名科研院和大學共同研發健康配方，提高產品(pin)(pin)的(de)附(fu)加值。”鄧景衡(heng)先生(sheng)表示(shi)，過去(qu)的(de)十多年，不少企業(ye)因為品(pin)(pin)牌、資金、質量等各(ge)種問題從這個(ge)行業(ye)中消失，相(xiang)信(xin)忽視產品(pin)(pin)質量是其中最致命的(de)一點。

至于渠道(dao)，截至2012年(nian)末，景興公(gong)司營銷網絡已(yi)遍及全國30多個省、直轄(xia)市和自(zi)治區(qu)，5000多家大中型(xing)超市均有售，還遠銷東南亞等地。

眾所周(zhou)知，通過大量電視(shi)廣(guang)告(gao)實現銷量和(he)(he)業績增長似乎已成(cheng)為快消行業的一條鐵律。不過，據記者(zhe)隨機(ji)調(diao)查顯示， 雖然“ABC”品牌在女性當中的知名度和(he)(he)美(mei)譽度極高，但是其(qi)信息獲取渠道并非主要通過電視(shi)、紙媒(mei)等傳統意義(yi)上的“廣(guang)告(gao)”。

在鄧景衡先生看來(lai)，“廣告(gao)”涉及面非常廣泛，把(ba)產品向消(xiao)費者展示的途徑并(bing)不只有(you)電視、報紙(zhi)等，還有(you)很多宣傳(chuan)推廣方(fang)式(shi)。景興是把(ba)合理的資金精準地投放到目標(biao)消(xiao)費群出現(xian)的地方(fang)，并(bing)注重差異化，因而能(neng)取得(de)相對滿意(yi)的回(hui)報。

據悉，景興(xing)發(fa)展(zhan)初期(qi)的營銷資金基本上都投放到了終端賣(mai)場，因終端賣(mai)場能在最后一刻(ke)扭轉(zhuan)消費(fei)者的購買決(jue)定，而這(zhe)種行(xing)之有(you)效的營銷策略延續(xu)至今(jin)。

此有別于(yu)其他(ta)(ta)快消(xiao)企業的(de)終端營銷(xiao)方式則是得益于(yu)鄧景衡(heng)先(xian)生(sheng)在創(chuang)業前的(de)工作經歷。有著16年跨國(guo)集團公(gong)司(si)營銷(xiao)管(guan)理經驗的(de)他(ta)(ta)，曾親身把國(guo)外知名品牌(pai)嘉士伯啤(pi)酒、法國(guo)干邑、蘇(su)格蘭威(wei)士忌(ji)、M&M’S巧克力等引入國(guo)內市場。鄧景衡(heng)先(xian)生(sheng)坦言，他(ta)(ta)對營銷(xiao)策劃很感興趣，因而也(ye)更懂得如何做好一個產品、有效地經營一個品牌(pai)以及獲得高的(de)消(xiao)費者滿意度。

值得注(zhu)意的(de)是，已(yi)經試(shi)水的(de)景興不排除在(zai)未來組建自己的(de)電子商務(wu)團隊。“我們的(de)網上銷(xiao)量發展勢頭(tou)同(tong)樣迅猛，今年定下的(de)目標是總銷(xiao)售額的(de)5%。”鄧景衡(heng)先(xian)生認為(wei)，未來消費者會(hui)愿意為(wei)節省時間而(er)支付更多的(de)金錢。

再遇戰略決擇期

21世紀(ji)初時，投資(zi)大師羅杰斯在(zai)中國巡(xun)回演(yan)講(jiang)時曾表示看好四(si)個行(xing)業的(de)未(wei)來，分(fen)別(bie)是資(zi)源、汽車(che)、旅(lv)游(you)以及(ji)女性用品。

1998年，擁有理(li)想、已為(wei)公(gong)司出謀獻策了16年的鄧景衡先(xian)(xian)生(sheng)開始思考，是否應該進行創業(ye)，闖蕩出自己的一片(pian)天地(di)。面對自己更為(wei)知根知底的洋酒(jiu)生(sheng)意(yi)、當時在廣東地(di)區頗(po)為(wei)火(huo)熱(re)的玩具制造業(ye)以(yi)及在消(xiao)費者口中仍(reng)是敏感(gan)詞匯(hui)的女性護(hu)理(li)用(yong)品行業(ye)，最終鄧景衡先(xian)(xian)生(sheng)的選擇與羅杰斯不謀而合。

一(yi)只蝴(hu)蝶不經意(yi)的一(yi)次翅膀(bang)揮動(dong)或許(xu)會在大洋彼岸產(chan)生(sheng)令人(ren)無(wu)法想象的效應，而為(wei)景(jing)興的藍圖畫出第(di)一(yi)筆的決定(ding)則是出自鄧景(jing)衡先生(sheng)的深思熟慮。

“洋酒代理需(xu)要大(da)量(liang)的(de)資金，進(jin)入(ru)門檻也較高”，因此洋酒生(sheng)意(yi)被放棄;“一方面較富裕地區的(de)出(chu)生(sheng)率普遍(bian)呈現下降趨勢(shi)，另一方面玩(wan)具(ju)行業(ye)產品更新非(fei)常快速，需(xu)要不(bu)斷(duan)尋找不(bu)同的(de)工廠(chang)進(jin)行合(he)作”，玩(wan)具(ju)制造同樣被認為不(bu)合(he)適;“衛(wei)生(sheng)巾是一種日常的(de)消費品，有著相對(dui)固定的(de)需(xu)求，并(bing)且能充分發(fa)揮我們(men)所長”，最終，如今(jin)女性用品行業(ye)龍(long)頭企業(ye)景興在那一刻(ke)邁出(chu)了漫(man)長征程的(de)第一步(bu)。

廣(guang)東省(sheng)的中(zhong)小企業(ye)多(duo)以(yi)貼(tie)牌生(sheng)意(yi)為主已被外界所熟知，與此不同的是，景興(xing)在創立(li)初期就決心深耕(geng)國(guo)內市(shi)場、建立(li)自有品牌，這也(ye)使得鄧景衡先(xian)生(sheng)在被問及公司(si)過去15年的發展歷程中(zhong)有否遇上逆境時表(biao)示，即使是在2008年金(jin)融危機以(yi)及近兩年中(zhong)國(guo)經濟復蘇緩慢的情況(kuang)下，公司(si)依然保持良好(hao)的發展勢頭。

據記(ji)者估(gu)算，女性(xing)護理(li)用品(pin)(pin)行業超過300億元(yuan)，景(jing)興擁有(you)市場占有(you)率近(jin)10%的“ABC”和躋身十強的“Free”兩大品(pin)(pin)牌，預料其年度營業規(gui)模(mo)將有(you)更大的發展(zhan)。

古人云，生于憂患(huan)，安(an)逸的現(xian)狀往往使人喪失進取的動力。與(yu)創業初(chu)期的景(jing)興相比，如今航母(mu)級的景(jing)興不可(ke)謂不處于安(an)樂(le)中，不過，景(jing)興呈現(xian)出來的卻是一種(zhong)居安(an)思(si)危的態度。

“在過(guo)去(qu)的(de)(de)十多年，公(gong)司的(de)(de)生(sheng)意(yi)一直(zhi)保持(chi)平穩增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)，員工數(shu)也從(cong)最初的(de)(de)20多人增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)到現在的(de)(de)數(shu)千(qian)人，所以(yi)公(gong)司內部的(de)(de)結構(gou)和(he)管(guan)理模式須(xu)隨之改變，但(dan)依然保持(chi)著(zhu)以(yi)往(wang)的(de)(de)氛(fen)圍(wei)。”鄧景衡先生(sheng)舉例說，“過(guo)去(qu)，我們(men)愿意(yi)和(he)每一位員工交換意(yi)見，但(dan)在目(mu)前員工人數(shu)大增(zeng)(zeng)(zeng)的(de)(de)情況下，我們(men)則會更多地通(tong)過(guo)定期聚會及工作坊，讓員工了解公(gong)司的(de)(de)發展(zhan)方向和(he)各項政策等。”

無(wu)論是(shi)(shi)從盈利規(gui)模(mo)還是(shi)(shi)營收增速來看，景興(xing)實際上已經超過了諸多(duo)在(zai)A股上市的(de)公司(si)，對于上市融資可能為公司(si)帶來更大發展機(ji)遇的(de)觀點(dian)，鄧景衡先生(sheng)又有著怎樣的(de)看法(fa)呢?

“對于景興來說，目(mu)前(qian)時機(ji)還不成熟，資金也不是最關鍵的問題。我們正著力整改，相(xiang)信通過此，公司會(hui)建(jian)立一個(ge)更好(hao)的平臺(tai)，未(wei)來的發展也將更健(jian)康和(he)扎實。”鄧(deng)景衡先生很有信心地(di)表(biao)示，公司會(hui)以完(wan)美的狀態(tai)迎接下一輪挑戰。

據悉，景興目前已聘請專業的(de)管理咨詢公(gong)(gong)司(si)對公(gong)(gong)司(si)的(de)人(ren)力資(zi)源、工作流(liu)程、公(gong)(gong)司(si)制度等(deng)進行規范化。

領導人多重角色

事實上，企(qi)業發展(zhan)到一(yi)定(ding)規模，創業者的自身定(ding)位顯(xian)得尤為關鍵。

“在(zai)商討產品研發(fa)以及營(ying)銷策(ce)略(lve)之(zhi)時(shi)，我是(shi)一(yi)(yi)名參與(yu)者;在(zai)重(zhong)大事項需(xu)決斷之(zhi)時(shi)，我是(shi)一(yi)(yi)名決策(ce)者;在(zai)與(yu)眾(zhong)多員(yuan)工一(yi)(yi)起，為(wei)實現我們(men)共同的(de)(de)(de)目(mu)標而(er)奮斗之(zhi)時(shi)，我是(shi)一(yi)(yi)名領導(dao)者。”有(you)著(zhu)多年外資公司從業(ye)(ye)經驗的(de)(de)(de)鄧(deng)景衡(heng)先生表示，自己現階段(duan)還需(xu)要在(zai)多重(zhong)角色間進行轉(zhuan)換，但出于企業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)考慮，未(wei)來肯(ken)定(ding)會(hui)把更多的(de)(de)(de)機會(hui)賦予有(you)能(neng)力勝任(ren)的(de)(de)(de)員(yuan)工。

不(bu)可(ke)否認的是(shi)，一家成功的企業(ye)往往擁有著其獨特的氣質和(he)靈魂，才充滿活力并令人(ren)敬佩，而這種氣質和(he)靈魂又通常(chang)源自企業(ye)的領導者。

在員工(gong)和合作伙伴眼中(zhong)，鄧景衡先生(sheng)(sheng)是一(yi)個有著強(qiang)烈(lie)人格魅力的(de)(de)(de)紳士，深受大家(jia)的(de)(de)(de)尊(zun)敬和愛(ai)戴。而鄧景衡先生(sheng)(sheng)則認為(wei)，自己是一(yi)個工(gong)作與生(sheng)(sheng)活都(dou)非(fei)常重(zhong)視(shi)的(de)(de)(de)人，工(gong)作時(shi)間是一(yi)個典型的(de)(de)(de)工(gong)作狂，但是休息(xi)時(shi)間則盡量享(xiang)受應有的(de)(de)(de)家(jia)庭生(sheng)(sheng)活，包括與太(tai)(tai)太(tai)(tai)、女兒的(de)(de)(de)溝通交流、為(wei)家(jia)人下廚等。

“我(wo)不能要求所(suo)有員工(gong)都做到和(he)我(wo)一(yi)樣，但我(wo)會以身作(zuo)則，以感染他們。”鄧景衡先生(sheng)(sheng)再次強(qiang)調，工(gong)作(zuo)之(zhi)余需要一(yi)定的放松，尤(you)其應在工(gong)作(zuo)和(he)家庭之(zhi)間尋求一(yi)種(zhong)平衡，而家庭生(sheng)(sheng)活是必(bi)不可少的。

專業、專心、專注

2008及2010年，景(jing)興(xing)在佛(fo)山拍(pai)得兩(liang)塊土地，其中(zhong)一塊用(yong)(yong)于(yu)建設新的(de)研發(fa)生產物流中(zhong)心，擴大公(gong)司的(de)生產規模及提高倉儲、配(pei)送(song)服務水平;另一塊則用(yong)(yong)于(yu)建造“景(jing)興(xing)環球大廈”。在鄧景(jing)衡先生的(de)描述中(zhong)，這是一座(zuo)從(cong)整體設計、內部裝修、物管服務都追求細致完美的(de)商務大廈。

“外界可能認(ren)為(wei)景興環球大廈(sha)的(de)落成，意味著景興進軍房地產業，其實(shi)不(bu)然。大廈(sha)實(shi)為(wei)展示(shi)公司(si)的(de)形象和實(shi)力而(er)建，并且也將成為(wei)我(wo)司(si)旗下(xia)多(duo)個被認(ren)可的(de)品牌(pai)之一。”鄧景衡先生極有自(zi)(zi)信的(de)表示(shi)，目前公司(si)自(zi)(zi)用三層，其它樓層將出租以換(huan)取(qu)經常(chang)收益。

鄧景(jing)衡(heng)先(xian)生(sheng)在采訪(fang)結束之際(ji)再度強(qiang)調，企(qi)業發(fa)展的(de)關鍵是發(fa)揮自己的(de)所長(chang)，景(jing)興將(jiang)繼續堅持專(zhuan)業、專(zhuan)心、專(zhuan)注的(de)精神，致(zhi)力成(cheng)為公認的(de)中國護理用品領先(xian)企(qi)業。