景興紙業總(zong)經理鄧景衡訪(fang)談

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護舒寶、蘇(su)菲、七(qi)度(du)空(kong)間(jian)、ABC等都是我們耳(er)熟(shu)能詳的(de)(de)女性護理(li)品(pin)牌，或許(xu)您知道(dao)護舒寶屬于國(guo)際巨(ju)頭保潔(jie)，或許(xu)您也知道(dao)蘇(su)菲在尤妮(ni)佳旗下，或許(xu)您還知道(dao)七(qi)度(du)空(kong)間(jian)由香港(gang)上(shang)市公(gong)司(si)恒安集團打造。不(bu)(bu)過(guo)，相(xiang)信大部分朋(peng)友并(bing)不(bu)(bu)清楚，“ABC”這(zhe)一頗(po)有海外氣息的(de)(de)品(pin)牌來(lai)自中國(guo)武術之城佛山，來(lai)自一家(jia)名為廣東景興衛(wei)生用品(pin)有限公(gong)司(si)(以下簡稱(cheng)“景興”)的(de)(de)民營企(qi)業。

根據尼爾森最新(xin)調查顯示，以市場(chang)占(zhan)有率來看，“ABC”以近10%的市場(chang)占(zhan)有率名列國內(nei)市場(chang)第四。然而，與護舒寶、蘇(su)菲等品牌不同的是，即(ji)使少見于各大(da)傳媒終端，“ABC”仍受廣(guang)大(da)消費群體(ti)所歡迎。

低調的“ABC”或者說低調的景(jing)興(xing)又是如何在(zai)外資企業(ye)頗為強勢的日用(yong)品(pin)行業(ye)中謀得一(yi)席(xi)之地的?“重視產品(pin)質量和銷售終(zhong)端”。近日，景(jing)興(xing)總經理鄧景(jing)衡先(xian)生在(zai)接受記者采訪(fang)時(shi)道出了(le)其中的玄機。

據了解(jie)，成(cheng)立近15年的景(jing)興正在對(dui)內部結構予以整(zheng)改。而在談及資本(ben)市(shi)場中頗為(wei)流行的上市(shi)一(yi)(yi)事時，鄧景(jing)衡先生透露，一(yi)(yi)旦時機成(cheng)熟不會拒絕.

在業內人士看來，女(nv)性(xing)護理用品行業的(de)(de)競爭可以用“殘酷”二(er)字來形容，衛(wei)生巾品類中頭五名的(de)(de)市場占(zhan)有率約為(wei)62%，而余(yu)下(xia)的(de)(de)大量品牌卻只(zhi)能爭奪剩余(yu)不足(zu)40%市場份(fen)額(e)。目(mu)前(qian)的(de)(de)趨勢(shi)仍是知名品牌越做越強，小品牌的(de)(de)生存面(mian)臨著更(geng)大的(de)(de)挑戰。

資(zi)料顯示，以市場占(zhan)有率來看，蘇(su)菲(fei)、護舒寶、七度空間和ABC分列國內衛(wei)生巾市場的前四位。

“我(wo)們(men)(men)的(de)‘ABC’系(xi)列產品目(mu)前全國(guo)的(de)市場(chang)占(zhan)有率在10%左(zuo)右，華南地區排名第二。”鄧景(jing)衡先生介紹道，“‘Free’則是我(wo)們(men)(men)針(zhen)對不同客戶群(qun)體推出(chu)的(de)另(ling)一品牌，經過一段時間的(de)努力，市場(chang)份(fen)額也躋身(shen)前十”。

據鄧景衡(heng)先生介紹，景興旗下的(de)兩個(ge)品(pin)牌(pai)，其(qi)中(zhong)“ABC”定(ding)位于關愛(ai)自己、注重(zhong)個(ge)人健康的(de)都市白領一(yi)族，而“Free”則針對(dui)崇尚自由、追逐時尚的(de)年(nian)輕群體量身定(ding)做，是一(yi)個(ge)更(geng)具活力的(de)品(pin)牌(pai)。

事(shi)實(shi)上，衛生(sheng)巾也只是景興眾多產品系列之(zhi)一。

據悉(xi)，景(jing)興(xing)還(huan)經營(ying)著(zhu)“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等(deng)品(pin)牌旗下、針對不同消(xiao)費群體(ti)開發的(de)濕巾、護(hu)理(li)(li)液(ye)、紙(zhi)尿褲等(deng)產品(pin)。目前，成立于1998年(nian)的(de)景(jing)興(xing)以發展專(zhuan)業、健康(kang)、衛生的(de)個(ge)人護(hu)理(li)(li)用(yong)品(pin)為方向(xiang)，正致(zhi)力成為服務廣(guang)大消(xiao)費者的(de)“個(ge)人護(hu)理(li)(li)專(zhuan)家”。

“用(yong)心培育(yu)個(ge)人(ren)護理(li)產品是(shi)我們的(de)一個(ge)大(da)方向。”鄧(deng)景(jing)衡先生認為在專業領域的(de)多元化是(shi)現(xian)代企(qi)業發展應該堅守(shou)的(de)原則。

商機在于堅持質量，尋找差異

有消費行業(ye)觀察員表(biao)示，對于快消類企業(ye)來說，可以把(ba)產(chan)品質量比作是人體(ti)心臟，而(er)渠道及營(ying)銷則是遍(bian)布身(shen)體(ti)的血管(guan)，二者相(xiang)輔相(xiang)成，缺一不可。

“我們精選(xuan)進口原材料，并(bing)嚴格監控(kong)生產(chan)流程，保證產(chan)品(pin)的(de)(de)質量(liang)安(an)全。另外(wai)，我們還和知名科研(yan)院和大(da)學共同研(yan)發健康配(pei)方，提高產(chan)品(pin)的(de)(de)附加值(zhi)。”鄧景衡先生表示，過去的(de)(de)十多年(nian)，不少企業(ye)因為品(pin)牌(pai)、資金、質量(liang)等(deng)各(ge)種(zhong)問(wen)題從這(zhe)個行業(ye)中消失，相信忽視產(chan)品(pin)質量(liang)是其中最致命的(de)(de)一(yi)點。

至(zhi)于(yu)渠道，截至(zhi)2012年末，景興公司營銷(xiao)網(wang)絡已遍及全國30多(duo)個省、直轄市和自治區，5000多(duo)家(jia)大中型超市均有售，還遠銷(xiao)東(dong)南亞(ya)等地。

眾所周知，通(tong)過(guo)大量電視廣告實現(xian)銷量和業績增長似乎已(yi)成為快消行業的(de)一(yi)條鐵律(lv)。不(bu)過(guo)，據記者(zhe)隨機調查顯示， 雖(sui)然(ran)“ABC”品牌在女性當(dang)中的(de)知名度(du)和美譽(yu)度(du)極高，但(dan)是其(qi)信息獲取渠道并非(fei)主(zhu)要通(tong)過(guo)電視、紙媒等(deng)傳統意義上的(de)“廣告”。

在(zai)鄧景(jing)衡先(xian)生看來，“廣(guang)(guang)告”涉及面非常廣(guang)(guang)泛，把產品向消費者展示的(de)途徑(jing)并(bing)不只有電(dian)視、報紙等，還有很多宣傳(chuan)推廣(guang)(guang)方(fang)式(shi)。景(jing)興是把合理(li)的(de)資(zi)金精(jing)準地投放(fang)到目標消費群出現的(de)地方(fang)，并(bing)注重差異(yi)化，因(yin)而能取得相對滿(man)意的(de)回報。

據悉，景興(xing)發(fa)展初期的(de)營銷資金基(ji)本上(shang)都投(tou)放(fang)到了(le)終端(duan)賣場(chang)，因終端(duan)賣場(chang)能(neng)在最后(hou)一(yi)刻扭(niu)轉消費者的(de)購買決定(ding)，而這(zhe)種行之有效(xiao)的(de)營銷策(ce)略延(yan)續至今。

此有別于其他快(kuai)消企業(ye)的(de)(de)終端營(ying)銷(xiao)方式則是得(de)益于鄧(deng)(deng)景衡(heng)先生(sheng)在創業(ye)前的(de)(de)工作經(jing)(jing)歷。有著16年跨國(guo)(guo)集團公司(si)營(ying)銷(xiao)管(guan)理經(jing)(jing)驗的(de)(de)他，曾親(qin)身把國(guo)(guo)外知名品牌(pai)(pai)嘉士伯啤酒(jiu)、法國(guo)(guo)干邑、蘇格(ge)蘭(lan)威士忌、M&M’S巧克(ke)力等引(yin)入國(guo)(guo)內市場。鄧(deng)(deng)景衡(heng)先生(sheng)坦言(yan)，他對營(ying)銷(xiao)策(ce)劃很(hen)感興趣，因而也更懂得(de)如何做好一個產品、有效地經(jing)(jing)營(ying)一個品牌(pai)(pai)以及獲(huo)得(de)高的(de)(de)消費(fei)者滿意度。

值得注意的(de)(de)是，已經試水(shui)的(de)(de)景興(xing)不排除在未來組建自(zi)己的(de)(de)電子商務團隊。“我們的(de)(de)網(wang)上銷量(liang)發展勢(shi)頭(tou)同(tong)樣迅猛，今年(nian)定下的(de)(de)目(mu)標是總銷售額的(de)(de)5%。”鄧景衡先(xian)生(sheng)認(ren)為，未來消(xiao)費者會愿意為節省時(shi)間而支(zhi)付更多的(de)(de)金(jin)錢。

再遇戰略決擇期

21世(shi)紀初時，投(tou)資大師羅杰(jie)斯在中國(guo)巡回(hui)演講時曾表(biao)示看好(hao)四個行業的(de)未來(lai)，分(fen)別是資源(yuan)、汽車(che)、旅游以及女性用品。

1998年，擁有理想、已(yi)為(wei)公(gong)司出謀獻策了16年的(de)鄧景衡先生開始思考，是否應該進行(xing)創業，闖蕩出自己的(de)一片天地。面對自己更為(wei)知(zhi)根知(zhi)底的(de)洋酒生意、當時在廣東地區頗為(wei)火熱(re)的(de)玩具制造業以(yi)及在消費者口(kou)中仍是敏感詞匯(hui)的(de)女性護(hu)理用品(pin)行(xing)業，最(zui)終鄧景衡先生的(de)選擇與羅杰斯不謀而合。

一只蝴蝶(die)不經(jing)意的(de)一次翅膀揮動或許(xu)會在大(da)洋(yang)彼岸(an)產生令人無法想象(xiang)的(de)效應，而為景興的(de)藍圖畫(hua)出第一筆的(de)決定則是出自鄧景衡先生的(de)深(shen)思熟慮(lv)。

“洋酒(jiu)代(dai)理需要(yao)大量的(de)(de)資金，進入門檻也較高”，因此洋酒(jiu)生(sheng)意被放棄;“一(yi)方面(mian)較富裕地(di)區(qu)的(de)(de)出(chu)生(sheng)率普遍呈現下降(jiang)趨(qu)勢，另一(yi)方面(mian)玩具行業(ye)產品(pin)(pin)更新非(fei)常(chang)快(kuai)速，需要(yao)不斷尋找不同的(de)(de)工廠進行合作”，玩具制(zhi)造同樣(yang)被認為不合適;“衛(wei)生(sheng)巾(jin)是一(yi)種日(ri)常(chang)的(de)(de)消費品(pin)(pin)，有著相對固(gu)定(ding)的(de)(de)需求，并且能充分發揮我們所長(chang)”，最終，如今女(nv)性用品(pin)(pin)行業(ye)龍(long)頭(tou)企(qi)業(ye)景興在(zai)那一(yi)刻邁出(chu)了(le)漫長(chang)征程的(de)(de)第一(yi)步。

廣東(dong)省的中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業多以貼(tie)牌生意(yi)為主已被(bei)(bei)外(wai)界所(suo)熟(shu)知，與此不同的是，景興(xing)在創(chuang)立(li)初期就決心深耕(geng)國內市場、建(jian)立(li)自有品牌，這也使得鄧(deng)景衡先生在被(bei)(bei)問及公(gong)(gong)司過去15年的發展(zhan)歷程中(zhong)(zhong)有否(fou)遇上逆境(jing)時表(biao)示，即使是在2008年金融危機(ji)以及近兩年中(zhong)(zhong)國經濟復蘇緩慢的情況下，公(gong)(gong)司依(yi)然保持良好的發展(zhan)勢頭。

據記者(zhe)估算，女性護理用品行業超過300億(yi)元，景興擁有市場占有率近10%的(de)“ABC”和(he)躋身十強的(de)“Free”兩大品牌，預料(liao)其年度(du)營業規模將有更大的(de)發展。

古人(ren)云，生于(yu)憂患，安逸的(de)現狀(zhuang)往往使(shi)人(ren)喪失進取的(de)動力。與創業初期的(de)景(jing)興(xing)相比，如今(jin)航母級的(de)景(jing)興(xing)不(bu)(bu)可謂不(bu)(bu)處于(yu)安樂中，不(bu)(bu)過，景(jing)興(xing)呈(cheng)現出來的(de)卻是一種居(ju)安思(si)危(wei)的(de)態度。

“在過去(qu)的十多(duo)(duo)年，公司(si)(si)的生(sheng)意(yi)一直保持(chi)平(ping)穩增長，員(yuan)工(gong)(gong)數(shu)也從最初的20多(duo)(duo)人(ren)增長到現(xian)在的數(shu)千人(ren)，所以公司(si)(si)內部的結構(gou)和管理模式(shi)須隨之改變，但依然(ran)保持(chi)著以往(wang)的氛圍。”鄧景衡先生(sheng)舉(ju)例說(shuo)，“過去(qu)，我(wo)們(men)愿(yuan)意(yi)和每一位員(yuan)工(gong)(gong)交換意(yi)見，但在目前員(yuan)工(gong)(gong)人(ren)數(shu)大(da)增的情況下，我(wo)們(men)則(ze)會更多(duo)(duo)地通(tong)過定期聚(ju)會及工(gong)(gong)作坊，讓員(yuan)工(gong)(gong)了解公司(si)(si)的發展(zhan)方向和各項政策等。”

無論(lun)是(shi)從(cong)盈利規模還(huan)是(shi)營收(shou)增速來看(kan)，景興實際上(shang)(shang)(shang)已經超過了(le)諸多在A股上(shang)(shang)(shang)市的(de)公司(si)，對于上(shang)(shang)(shang)市融(rong)資可能為公司(si)帶來更(geng)大發展機遇的(de)觀點(dian)，鄧景衡先生又(you)有著怎樣(yang)的(de)看(kan)法呢?

“對于(yu)景興來說，目前時機還不成熟，資金(jin)也(ye)不是最關鍵的問題。我(wo)們正(zheng)著(zhu)力整改(gai)，相信通(tong)過此，公(gong)司(si)會建立一(yi)個更好(hao)的平臺，未來的發展也(ye)將更健康和扎實。”鄧景衡先生很有信心地(di)表(biao)示，公(gong)司(si)會以(yi)完美的狀態迎接(jie)下一(yi)輪挑戰。

據(ju)悉(xi)，景興目前已聘請專業的管理咨詢公(gong)司對公(gong)司的人力資源(yuan)、工作流程、公(gong)司制度等進行規(gui)范化(hua)。

領導人多重角色

事(shi)實上，企業(ye)發(fa)展到(dao)一定規(gui)模，創業(ye)者(zhe)的自身(shen)定位(wei)顯得(de)尤為關鍵。

“在(zai)商討產品研(yan)發(fa)以及營(ying)銷(xiao)策略之時(shi)，我(wo)(wo)是一名(ming)參與者(zhe)(zhe);在(zai)重大(da)事項需(xu)決(jue)斷(duan)之時(shi)，我(wo)(wo)是一名(ming)決(jue)策者(zhe)(zhe);在(zai)與眾(zhong)多(duo)(duo)員工一起，為(wei)實現(xian)我(wo)(wo)們共同的(de)(de)目標(biao)而奮斗之時(shi)，我(wo)(wo)是一名(ming)領(ling)導者(zhe)(zhe)。”有著多(duo)(duo)年外(wai)資公司從業(ye)經(jing)驗的(de)(de)鄧景衡先生表示，自己現(xian)階段還需(xu)要在(zai)多(duo)(duo)重角色間進行轉換，但出于企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)需(xu)求的(de)(de)考慮(lv)，未來肯定會(hui)把更多(duo)(duo)的(de)(de)機會(hui)賦予有能力勝任的(de)(de)員工。

不可(ke)否(fou)認的是，一家(jia)成(cheng)功的企業往往擁有著其獨特的氣質和靈(ling)魂，才充滿(man)活力并令人敬佩，而這種(zhong)氣質和靈(ling)魂又通常源自企業的領(ling)導者。

在員工(gong)和合作(zuo)伙伴(ban)眼中，鄧景衡先生(sheng)是一個(ge)(ge)有著強烈人(ren)格魅力的(de)(de)紳(shen)士，深受大家(jia)的(de)(de)尊敬和愛戴。而鄧景衡先生(sheng)則(ze)認為(wei)，自己(ji)是一個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)與生(sheng)活都非常重視的(de)(de)人(ren)，工(gong)作(zuo)時間是一個(ge)(ge)典型(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)狂，但是休息時間則(ze)盡(jin)量享(xiang)受應有的(de)(de)家(jia)庭(ting)生(sheng)活，包括(kuo)與太(tai)太(tai)、女兒的(de)(de)溝通(tong)交流(liu)、為(wei)家(jia)人(ren)下廚(chu)等。

“我不能要求(qiu)所有員工(gong)都(dou)做到和我一(yi)樣，但我會以身作(zuo)則，以感染他們。”鄧景(jing)衡(heng)先生再次(ci)強(qiang)調，工(gong)作(zuo)之(zhi)余(yu)需要一(yi)定的(de)放松，尤其應在工(gong)作(zuo)和家庭(ting)(ting)之(zhi)間尋求(qiu)一(yi)種平衡(heng)，而家庭(ting)(ting)生活是必不可(ke)少的(de)。

專業、專心、專注

2008及2010年，景(jing)興在(zai)佛(fo)山拍得兩(liang)塊(kuai)土地(di)，其中(zhong)一(yi)(yi)塊(kuai)用于(yu)建(jian)設新的研發(fa)生產物流(liu)中(zhong)心，擴大(da)公(gong)司的生產規(gui)模(mo)及提高倉(cang)儲、配送(song)服(fu)務(wu)(wu)水平(ping);另一(yi)(yi)塊(kuai)則用于(yu)建(jian)造“景(jing)興環球大(da)廈”。在(zai)鄧景(jing)衡(heng)先生的描(miao)述中(zhong)，這是一(yi)(yi)座從(cong)整體設計、內(nei)部裝修、物管服(fu)務(wu)(wu)都追求細(xi)致完美的商務(wu)(wu)大(da)廈。

“外界可能認為(wei)(wei)(wei)景興環球(qiu)大廈的(de)落成(cheng)，意(yi)味著景興進軍房地產(chan)業，其實(shi)不然。大廈實(shi)為(wei)(wei)(wei)展示(shi)公司的(de)形象和實(shi)力而建，并且也將(jiang)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)我司旗下(xia)多個被認可的(de)品牌(pai)之一。”鄧景衡(heng)先(xian)生極有自(zi)信(xin)的(de)表示(shi)，目前(qian)公司自(zi)用三層，其它樓層將(jiang)出(chu)租(zu)以換(huan)取經常(chang)收益。

鄧景衡先生在采訪結束(shu)之際再(zai)度(du)強調，企業發(fa)展(zhan)的關鍵是發(fa)揮自己的所長，景興將(jiang)繼續堅持專(zhuan)業、專(zhuan)心(xin)、專(zhuan)注的精神(shen)，致(zhi)力成為公認的中國護理用品領先企業。