景興紙業總經理鄧(deng)景衡訪談

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護(hu)舒(shu)(shu)寶、蘇(su)菲(fei)、七度空間、ABC等都(dou)是我們耳熟(shu)能詳的女性護(hu)理品牌(pai)，或許(xu)您知道(dao)(dao)護(hu)舒(shu)(shu)寶屬于國際巨頭保潔，或許(xu)您也知道(dao)(dao)蘇(su)菲(fei)在尤妮佳旗下，或許(xu)您還知道(dao)(dao)七度空間由(you)香(xiang)港上(shang)市(shi)公司(si)恒安集團打造(zao)。不過，相信大部(bu)分朋友并不清楚，“ABC”這一(yi)頗有海外氣(qi)息的品牌(pai)來(lai)自中國武術之城佛山，來(lai)自一(yi)家名為(wei)廣東景興(xing)衛(wei)生用品有限公司(si)(以下簡稱(cheng)“景興(xing)”)的民營企業。

根據尼爾(er)森(sen)最(zui)新(xin)調(diao)查(cha)顯(xian)示，以市場占(zhan)有(you)率來看，“ABC”以近(jin)10%的市場占(zhan)有(you)率名列國(guo)內市場第四。然(ran)而，與護(hu)舒寶、蘇菲等品牌(pai)不同的是，即使(shi)少見于各大傳媒(mei)終(zhong)端，“ABC”仍受廣大消費群體(ti)所歡迎。

低(di)調的(de)“ABC”或者說低(di)調的(de)景(jing)興又是如何在外資(zi)企業(ye)頗(po)為(wei)強勢的(de)日用品行業(ye)中謀得一(yi)席之(zhi)地的(de)?“重視產品質(zhi)量和(he)銷售終端”。近日，景(jing)興總(zong)經理(li)鄧景(jing)衡先(xian)生在接受記者采訪時道出(chu)了其中的(de)玄機。

據(ju)了解，成立近(jin)15年的景(jing)興正在對內部結構(gou)予(yu)以整(zheng)改。而在談(tan)及資本市(shi)場中頗為流行的上市(shi)一事(shi)時(shi)(shi)，鄧景(jing)衡先生透露，一旦時(shi)(shi)機成熟(shu)不會拒絕.

在業內人士看來，女性護理用品(pin)行業的競爭可以用“殘酷”二字來形容，衛生巾品(pin)類中頭五名的市場(chang)占有率約(yue)為62%，而余(yu)下的大量品(pin)牌卻(que)只能爭奪剩余(yu)不(bu)足40%市場(chang)份額。目前的趨勢(shi)仍是知(zhi)名品(pin)牌越做越強，小品(pin)牌的生存(cun)面臨著更大的挑戰(zhan)。

資料(liao)顯示，以市場占有率來看，蘇菲、護舒寶、七度空間和ABC分列國(guo)內衛(wei)生巾(jin)市場的前四(si)位。

“我們(men)的‘ABC’系列產品(pin)目前全國的市(shi)場占有率在10%左右，華(hua)南地區排名第二。”鄧景衡先生介(jie)紹道，“‘Free’則是(shi)我們(men)針對不同客戶(hu)群體推出的另(ling)一品(pin)牌(pai)，經過一段時間的努力(li)，市(shi)場份額(e)也躋(ji)身前十”。

據鄧景(jing)衡先生介紹，景(jing)興旗下的兩個(ge)品(pin)牌(pai)，其中“ABC”定位(wei)于關愛自己、注重個(ge)人健康(kang)的都市白領一族，而“Free”則針對崇尚(shang)自由、追逐時(shi)尚(shang)的年輕群體量身定做，是一個(ge)更具(ju)活力的品(pin)牌(pai)。

事實上，衛生巾(jin)也只(zhi)是景興(xing)眾(zhong)多產品系列之(zhi)一。

據(ju)悉(xi)，景(jing)興(xing)還經營著“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等品(pin)牌旗下、針對不同消費(fei)群體開發的濕巾、護理(li)液、紙(zhi)尿褲等產品(pin)。目前，成立于1998年的景(jing)興(xing)以發展專業、健康、衛生的個(ge)人(ren)護理(li)用品(pin)為方向，正致力成為服(fu)務廣(guang)大消費(fei)者的“個(ge)人(ren)護理(li)專家”。

“用心培育個人(ren)護(hu)理產品是(shi)我們的一個大方向。”鄧(deng)景衡(heng)先生認(ren)為在專(zhuan)業領域(yu)的多元化是(shi)現代企業發(fa)展應該堅守的原則。

商機在于堅持質量，尋找差異

有消(xiao)費(fei)行業(ye)觀(guan)察員表(biao)示(shi)，對于快(kuai)消(xiao)類企業(ye)來說，可以把(ba)產品質量(liang)比作是人體心臟，而渠道及營銷則是遍(bian)布(bu)身體的血(xue)管(guan)，二者(zhe)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)，缺一不可。

“我(wo)們(men)(men)精選(xuan)進口(kou)原材料，并嚴格監控生(sheng)產(chan)流程，保證產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)安全。另外，我(wo)們(men)(men)還和(he)(he)知名科研院和(he)(he)大(da)學共同研發健康配方，提高產(chan)品(pin)的(de)附加(jia)值(zhi)。”鄧景衡先生(sheng)表示，過(guo)去(qu)的(de)十多年，不少企業因為品(pin)牌(pai)、資金、質(zhi)量(liang)(liang)等各種(zhong)問題(ti)從這個行業中消失，相信(xin)忽視產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)是(shi)其中最(zui)致命(ming)的(de)一點(dian)。

至(zhi)于渠道，截至(zhi)2012年末，景(jing)興公司營銷網絡已遍(bian)及全國30多個省(sheng)、直轄市和自治區，5000多家(jia)大中型超市均有售，還遠銷東(dong)南亞等地。

眾所周(zhou)知(zhi)，通過大量電(dian)視(shi)廣(guang)告實(shi)現銷量和業(ye)(ye)績增長似乎已成為(wei)快消行業(ye)(ye)的(de)一條(tiao)鐵律(lv)。不過，據記者隨機調查顯示(shi)， 雖然“ABC”品(pin)牌(pai)在(zai)女性當中的(de)知(zhi)名度和美(mei)譽度極(ji)高(gao)，但是其(qi)信息獲(huo)取渠道并(bing)非(fei)主(zhu)要通過電(dian)視(shi)、紙媒(mei)等傳統意義上(shang)的(de)“廣(guang)告”。

在鄧景衡(heng)先(xian)生看(kan)來，“廣(guang)告”涉及(ji)面非常廣(guang)泛，把產品向消(xiao)費者展示(shi)的途徑并(bing)不只有電視、報紙(zhi)等(deng)，還有很多宣(xuan)傳推廣(guang)方式。景興是把合(he)理的資金精準地(di)(di)投放到(dao)目標消(xiao)費群出現的地(di)(di)方，并(bing)注重差(cha)異化，因而能取得相(xiang)對滿意的回報。

據悉，景興發展(zhan)初(chu)期的(de)營(ying)銷資金基本上都投放(fang)到了終(zhong)端賣(mai)場(chang)，因(yin)終(zhong)端賣(mai)場(chang)能在最(zui)后(hou)一刻扭(niu)轉(zhuan)消費者的(de)購買決定，而這(zhe)種行之有效的(de)營(ying)銷策略延續至今。

此有(you)別于其他快消(xiao)企業的(de)終端營(ying)銷(xiao)方式則是得(de)益(yi)于鄧(deng)景(jing)衡(heng)先生(sheng)在(zai)創業前的(de)工作經(jing)歷(li)。有(you)著16年(nian)跨(kua)國(guo)集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)營(ying)銷(xiao)管理(li)經(jing)驗的(de)他，曾親(qin)身(shen)把國(guo)外知名品牌嘉士(shi)伯(bo)啤酒(jiu)、法(fa)國(guo)干邑(yi)、蘇格蘭威士(shi)忌(ji)、M&M’S巧克力等引入國(guo)內市(shi)場。鄧(deng)景(jing)衡(heng)先生(sheng)坦言，他對營(ying)銷(xiao)策(ce)劃很感興趣，因而也更懂(dong)得(de)如何做好一(yi)(yi)個產(chan)品、有(you)效(xiao)地經(jing)營(ying)一(yi)(yi)個品牌以及(ji)獲得(de)高的(de)消(xiao)費者滿意度。

值得注意的(de)是，已經試水的(de)景興不排除在未來組建自己(ji)的(de)電子商務團隊(dui)。“我(wo)們(men)的(de)網上銷量發(fa)展勢頭同(tong)樣迅猛(meng)，今年定(ding)下的(de)目(mu)標是總銷售額的(de)5%。”鄧景衡(heng)先生認為(wei)，未來消費者會愿意為(wei)節省(sheng)時間(jian)而支付更多(duo)的(de)金錢。

再遇戰略決擇期

21世紀初時，投(tou)資大師羅杰斯在(zai)中國巡(xun)回演講時曾表(biao)示看好四個行業的未來(lai)，分別是資源、汽車、旅游以(yi)及女性用品。

1998年，擁有理(li)想(xiang)、已為公(gong)司出謀獻(xian)策了16年的鄧(deng)景衡(heng)先生(sheng)開始思考，是否應該進行創業，闖蕩出自己(ji)的一片天(tian)地。面對自己(ji)更為知根知底的洋酒生(sheng)意、當時在廣東地區頗為火熱的玩具制造業以及(ji)在消費者口(kou)中(zhong)仍是敏感詞匯(hui)的女性護理(li)用品行業，最終鄧(deng)景衡(heng)先生(sheng)的選擇與羅杰斯不謀而合。

一只(zhi)蝴(hu)蝶不經意的(de)(de)一次翅膀揮動或許(xu)會在大洋(yang)彼(bi)岸產生令人無(wu)法想象的(de)(de)效應，而為景興的(de)(de)藍圖(tu)畫出(chu)第一筆的(de)(de)決定則是出(chu)自鄧景衡先(xian)生的(de)(de)深(shen)思熟慮。

“洋酒代理需(xu)要大(da)量的(de)資(zi)金，進入門(men)檻也較(jiao)高”，因此洋酒生(sheng)意(yi)被(bei)放棄;“一(yi)方(fang)面較(jiao)富(fu)裕地區的(de)出(chu)生(sheng)率(lv)普遍呈(cheng)現下降(jiang)趨勢，另一(yi)方(fang)面玩(wan)具行業(ye)產品(pin)更(geng)新非常(chang)快(kuai)速(su)，需(xu)要不斷尋找不同的(de)工廠進行合(he)作”，玩(wan)具制(zhi)造同樣被(bei)認為不合(he)適;“衛生(sheng)巾是一(yi)種日常(chang)的(de)消費品(pin)，有著相對固定的(de)需(xu)求，并且能充分發揮我們(men)所長(chang)”，最終，如今女性用品(pin)行業(ye)龍頭企(qi)業(ye)景興在那一(yi)刻邁出(chu)了漫長(chang)征程的(de)第一(yi)步。

廣東省的中(zhong)小企業多以貼牌(pai)生意為主已被外界所熟知，與(yu)此不同的是，景興在創立(li)初期就決心深耕(geng)國(guo)內市(shi)場(chang)、建立(li)自有(you)品牌(pai)，這也使(shi)得鄧(deng)景衡先生在被問及(ji)公(gong)(gong)司過去15年的發展(zhan)歷程(cheng)中(zhong)有(you)否(fou)遇上(shang)逆境時表示，即使(shi)是在2008年金融危機以及(ji)近兩年中(zhong)國(guo)經濟復蘇(su)緩慢(man)的情況下(xia)，公(gong)(gong)司依然保持良好的發展(zhan)勢(shi)頭。

據(ju)記者估算(suan)，女(nv)性護理用品(pin)行(xing)業(ye)超過300億元，景興擁(yong)有市場(chang)占有率近10%的(de)(de)“ABC”和躋身十強的(de)(de)“Free”兩大(da)品(pin)牌，預料其年(nian)度營(ying)業(ye)規模將(jiang)有更(geng)大(da)的(de)(de)發展(zhan)。

古人云，生(sheng)于(yu)憂患，安(an)(an)逸(yi)的(de)現狀往往使人喪失進取的(de)動(dong)力。與(yu)創業(ye)初期的(de)景(jing)興相比(bi)，如今航母級(ji)的(de)景(jing)興不可(ke)謂不處于(yu)安(an)(an)樂中，不過(guo)，景(jing)興呈現出(chu)來的(de)卻是一(yi)種(zhong)居安(an)(an)思危的(de)態度。

“在過(guo)去的十多(duo)年(nian)，公(gong)(gong)司(si)的生(sheng)意(yi)一(yi)(yi)直保持(chi)平(ping)穩增(zeng)(zeng)長(chang)，員(yuan)工(gong)數(shu)也(ye)從最初(chu)的20多(duo)人增(zeng)(zeng)長(chang)到現(xian)在的數(shu)千人，所以公(gong)(gong)司(si)內部的結構和管理模式須隨之改變，但(dan)依然(ran)保持(chi)著以往的氛圍(wei)。”鄧(deng)景衡先生(sheng)舉例(li)說，“過(guo)去，我們愿意(yi)和每(mei)一(yi)(yi)位員(yuan)工(gong)交換意(yi)見，但(dan)在目(mu)前員(yuan)工(gong)人數(shu)大(da)增(zeng)(zeng)的情況(kuang)下(xia)，我們則(ze)會更多(duo)地通過(guo)定(ding)期聚會及(ji)工(gong)作(zuo)坊，讓員(yuan)工(gong)了解公(gong)(gong)司(si)的發展(zhan)方向和各項政(zheng)策(ce)等。”

無論是從盈利(li)規模還(huan)是營收增速來看，景興(xing)實(shi)際上(shang)已經(jing)超過(guo)了諸多在A股上(shang)市的(de)公司，對于(yu)上(shang)市融資可能為公司帶來更大(da)發(fa)展(zhan)機遇的(de)觀點，鄧景衡先生又(you)有著怎樣的(de)看法呢?

“對于(yu)景(jing)(jing)興來(lai)說(shuo)，目前時機(ji)還不(bu)成(cheng)熟，資金也不(bu)是最關鍵的(de)問題。我們正著力整(zheng)改，相信通(tong)過此，公司會建立一個更好的(de)平臺，未(wei)來(lai)的(de)發展也將更健康和扎實。”鄧景(jing)(jing)衡先生很有(you)信心地表(biao)示，公司會以完美的(de)狀(zhuang)態(tai)迎接下一輪挑戰。

據(ju)悉(xi)，景興目前(qian)已(yi)聘請專(zhuan)業的管理咨詢(xun)公(gong)司對公(gong)司的人力資(zi)源(yuan)、工作流程、公(gong)司制度等進行規范化。

領導人多重角色

事實上，企業發展到一定規模，創業者的自身(shen)定位顯得尤為關鍵(jian)。

“在商討產品研發(fa)(fa)以及營銷策略之(zhi)時，我(wo)是一名(ming)(ming)參與(yu)者(zhe);在重(zhong)大(da)事項需(xu)(xu)決斷之(zhi)時，我(wo)是一名(ming)(ming)決策者(zhe);在與(yu)眾多員工一起，為實現我(wo)們共同的(de)目標而奮斗(dou)之(zhi)時，我(wo)是一名(ming)(ming)領導者(zhe)。”有(you)(you)著(zhu)多年外資公司從業經驗的(de)鄧景衡先生表示，自己現階段(duan)還需(xu)(xu)要在多重(zhong)角色間進(jin)行轉換，但(dan)出于(yu)企業發(fa)(fa)展需(xu)(xu)求的(de)考慮，未來肯定會把更多的(de)機會賦(fu)予(yu)有(you)(you)能力勝任的(de)員工。

不(bu)可否(fou)認的(de)(de)是，一家成功的(de)(de)企業(ye)往往擁有著其獨(du)特的(de)(de)氣(qi)(qi)質(zhi)和靈(ling)魂(hun)，才充(chong)滿活力(li)并(bing)令人敬佩，而這種(zhong)氣(qi)(qi)質(zhi)和靈(ling)魂(hun)又通常源自企業(ye)的(de)(de)領導者。

在員工和(he)合作(zuo)伙伴(ban)眼中，鄧景衡先生(sheng)是(shi)一個(ge)有(you)著強烈(lie)人(ren)格魅(mei)力的(de)(de)紳士，深受大家(jia)的(de)(de)尊敬和(he)愛戴。而鄧景衡先生(sheng)則認為，自己(ji)是(shi)一個(ge)工作(zuo)與生(sheng)活(huo)都非常重(zhong)視的(de)(de)人(ren)，工作(zuo)時間是(shi)一個(ge)典型的(de)(de)工作(zuo)狂，但是(shi)休息時間則盡量享受應有(you)的(de)(de)家(jia)庭(ting)生(sheng)活(huo)，包括與太太、女兒的(de)(de)溝通(tong)交流、為家(jia)人(ren)下廚(chu)等(deng)。

“我(wo)不(bu)能要求(qiu)所有員(yuan)工都(dou)做到和我(wo)一(yi)樣，但(dan)我(wo)會以身作(zuo)則(ze)，以感染(ran)他們。”鄧景(jing)衡先生(sheng)再(zai)次強調，工作(zuo)之(zhi)余需要一(yi)定(ding)的放松，尤其應在工作(zuo)和家庭之(zhi)間尋求(qiu)一(yi)種平衡，而家庭生(sheng)活是必不(bu)可少的。

專業、專心、專注

2008及(ji)2010年，景興在佛山拍得兩塊土地，其(qi)中一塊用于建(jian)(jian)設(she)新的(de)(de)研(yan)發(fa)生(sheng)產(chan)物流中心(xin)，擴(kuo)大公司的(de)(de)生(sheng)產(chan)規模及(ji)提高倉(cang)儲(chu)、配送(song)服務水平;另一塊則用于建(jian)(jian)造“景興環(huan)球大廈(sha)”。在鄧景衡先生(sheng)的(de)(de)描述(shu)中，這是(shi)一座(zuo)從整體設(she)計、內(nei)部裝修、物管服務都追(zhui)求細致完美的(de)(de)商務大廈(sha)。

“外界可(ke)能認為(wei)(wei)景興(xing)環球大(da)廈(sha)(sha)的(de)落成，意(yi)味著景興(xing)進(jin)軍房地產(chan)業，其實(shi)不然(ran)。大(da)廈(sha)(sha)實(shi)為(wei)(wei)展示公司(si)的(de)形象和(he)實(shi)力而建，并且也將成為(wei)(wei)我司(si)旗下多個被認可(ke)的(de)品牌之(zhi)一。”鄧景衡先(xian)生極有自信的(de)表示，目前公司(si)自用三層，其它(ta)樓層將出租以換取經常(chang)收益。

鄧景衡先(xian)生在采訪結束之際再度(du)強(qiang)調，企業發展的(de)(de)關鍵是發揮自己的(de)(de)所長，景興將繼續堅(jian)持專業、專心、專注的(de)(de)精(jing)神，致(zhi)力成為(wei)公認的(de)(de)中國護(hu)理用品領先(xian)企業。