景興紙業總經(jing)理(li)鄧景衡訪談

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護舒(shu)寶、蘇菲、七度空間(jian)、ABC等都是我們耳熟能詳(xiang)的女(nv)性護理品(pin)牌，或(huo)許您知道護舒(shu)寶屬于國際巨頭保潔，或(huo)許您也知道蘇菲在尤妮佳旗下，或(huo)許您還(huan)知道七度空間(jian)由(you)香港上市公(gong)司恒安集團打造。不過(guo)，相(xiang)信大部分朋友并不清(qing)楚，“ABC”這一頗有海(hai)外氣息的品(pin)牌來自中國武術之城佛山，來自一家名(ming)為廣東景(jing)興(xing)衛生用品(pin)有限公(gong)司(以下簡稱“景(jing)興(xing)”)的民營(ying)企業。

根據尼(ni)爾森(sen)最新調(diao)查顯(xian)示(shi)，以市(shi)場占有率來看，“ABC”以近10%的市(shi)場占有率名列國(guo)內市(shi)場第(di)四。然而，與護舒寶(bao)、蘇(su)菲等品牌不同(tong)的是，即(ji)使少見于各大(da)傳媒(mei)終端，“ABC”仍受廣(guang)大(da)消費群體所歡迎(ying)。

低調的“ABC”或者說(shuo)低調的景興又是(shi)如(ru)何在外資企業頗(po)為(wei)強勢的日(ri)用品行業中謀(mou)得(de)一席之地的?“重視產品質量(liang)和銷售終端”。近日(ri)，景興總經理鄧(deng)景衡先(xian)生在接(jie)受記者采訪(fang)時道出(chu)了其中的玄機。

據了解，成立近15年的景興正在對內部結(jie)構予以整(zheng)改(gai)。而在談(tan)及資本市場中頗為流(liu)行的上市一(yi)事(shi)時，鄧(deng)景衡先(xian)生透(tou)露，一(yi)旦時機成熟不會拒絕.

在業(ye)內人士看來，女性護理用品行業(ye)的(de)(de)競爭可以用“殘酷”二字來形容，衛生巾品類中(zhong)頭(tou)五(wu)名的(de)(de)市場占(zhan)有率(lv)約為62%，而余(yu)下的(de)(de)大量品牌(pai)(pai)卻只能爭奪剩(sheng)余(yu)不足(zu)40%市場份額。目前的(de)(de)趨勢(shi)仍(reng)是(shi)知名品牌(pai)(pai)越做越強，小品牌(pai)(pai)的(de)(de)生存面(mian)臨(lin)著更大的(de)(de)挑戰。

資料顯示，以市(shi)(shi)場(chang)占有率(lv)來看，蘇菲(fei)、護(hu)舒寶、七度空間和ABC分(fen)列國內衛生巾市(shi)(shi)場(chang)的前四位。

“我(wo)們的‘ABC’系列產品目前全(quan)國的市場占有(you)率在10%左右(you)，華南地(di)區(qu)排名第二。”鄧景衡先生介紹(shao)道，“‘Free’則(ze)是我(wo)們針對不同客戶群體推出的另一(yi)品牌，經過一(yi)段(duan)時間的努力，市場份額也躋身(shen)前十”。

據鄧景衡先生(sheng)介紹，景興旗下的(de)兩(liang)個(ge)品(pin)牌(pai)，其中“ABC”定位于關愛自己(ji)、注重個(ge)人健康的(de)都市白領一族，而(er)“Free”則針對崇尚自由、追逐時尚的(de)年輕群(qun)體量身(shen)定做，是一個(ge)更具(ju)活力的(de)品(pin)牌(pai)。

事(shi)實(shi)上，衛生巾也(ye)只是景興眾多產(chan)品系列之一。

據悉，景興還經營著“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等(deng)品牌旗下(xia)、針對不同(tong)消(xiao)費群體開發(fa)(fa)的濕巾(jin)、護理(li)(li)液、紙尿褲等(deng)產品。目前，成(cheng)立于1998年的景興以(yi)發(fa)(fa)展專業(ye)、健康、衛生的個人護理(li)(li)用品為方(fang)向，正致(zhi)力成(cheng)為服務廣大消(xiao)費者的“個人護理(li)(li)專家”。

“用心培育個人(ren)護理產品是我(wo)們的一個大方向。”鄧景衡先(xian)生認為在專業(ye)領域的多元化是現代(dai)企業(ye)發(fa)展應(ying)該堅守(shou)的原則。

商機在于堅持質量，尋找差異

有消費行業(ye)觀察員表示，對(dui)于快消類(lei)企業(ye)來說，可以(yi)把產(chan)品質量比作是人(ren)體心臟，而(er)渠道及(ji)營銷(xiao)則(ze)是遍布身體的血管，二者相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)，缺一(yi)不(bu)可。

“我們精(jing)選進口原材料，并(bing)嚴(yan)格(ge)監控(kong)生產(chan)流(liu)程(cheng)，保證產(chan)品的質(zhi)量安全。另外，我們還(huan)和知名科研(yan)院(yuan)和大(da)學共同研(yan)發健康配(pei)方(fang)，提高(gao)產(chan)品的附加值(zhi)。”鄧景衡先生表(biao)示，過(guo)去的十(shi)多年，不少企業(ye)因為品牌、資金、質(zhi)量等各種問題從這個行業(ye)中(zhong)消失，相信忽視產(chan)品質(zhi)量是(shi)其中(zhong)最致命(ming)的一(yi)點。

至于渠道，截至2012年末，景(jing)興公司營銷網絡已遍及全國30多個省(sheng)、直轄市(shi)和自治(zhi)區，5000多家大(da)中型超市(shi)均有售，還(huan)遠銷東南亞等地。

眾所周知，通過大量電視(shi)廣(guang)告(gao)實現(xian)銷量和(he)業(ye)績增長似乎已(yi)成為快(kuai)消(xiao)行業(ye)的一條鐵律。不過，據記者(zhe)隨機調查顯示， 雖然“ABC”品牌在女性當中(zhong)的知名度和(he)美譽(yu)度極高，但是其信息獲取渠(qu)道并非主要通過電視(shi)、紙媒等傳統意義上的“廣(guang)告(gao)”。

在鄧景(jing)衡(heng)先生看(kan)來，“廣告”涉及面非常廣泛，把(ba)產品向消費(fei)者展示(shi)的(de)(de)途(tu)徑并(bing)不只有(you)電視、報紙等，還(huan)有(you)很多宣(xuan)傳推(tui)廣方式(shi)。景(jing)興是(shi)把(ba)合(he)理的(de)(de)資金精準地投放(fang)到目標消費(fei)群(qun)出現的(de)(de)地方，并(bing)注(zhu)重差異化，因而能(neng)取(qu)得相(xiang)對滿(man)意的(de)(de)回報。

據悉，景興發展初期的營銷資(zi)金基本上都(dou)投放(fang)到了終端賣場，因終端賣場能在最(zui)后一刻(ke)扭轉消費者的購買決(jue)定，而這(zhe)種行之(zhi)有效的營銷策略延續至今。

此有別(bie)于其(qi)他(ta)快消企業的(de)(de)終端營(ying)銷(xiao)(xiao)方式則是得益于鄧景衡先生(sheng)在創業前的(de)(de)工作經(jing)(jing)歷。有著16年跨國(guo)集團(tuan)公司營(ying)銷(xiao)(xiao)管理經(jing)(jing)驗的(de)(de)他(ta)，曾親身把(ba)國(guo)外(wai)知名品牌嘉士伯啤酒、法(fa)國(guo)干邑、蘇格(ge)蘭威士忌、M&M’S巧(qiao)克力等引入國(guo)內市場。鄧景衡先生(sheng)坦言，他(ta)對(dui)營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃很感興趣，因(yin)而也更懂得如何做好一個產品、有效地經(jing)(jing)營(ying)一個品牌以及獲得高的(de)(de)消費者(zhe)滿(man)意度。

值得注意(yi)的(de)是(shi)，已經試水的(de)景興不排除在未(wei)來組(zu)建自(zi)己的(de)電(dian)子(zi)商務團隊。“我們(men)的(de)網上銷(xiao)(xiao)量發展勢頭同樣迅猛，今年(nian)定下的(de)目標是(shi)總銷(xiao)(xiao)售額的(de)5%。”鄧景衡先生認為，未(wei)來消費者會愿意(yi)為節省(sheng)時間(jian)而支付更多(duo)的(de)金錢。

再遇戰略決擇期

21世紀初時(shi)，投資大師(shi)羅(luo)杰斯在中(zhong)國巡回演講時(shi)曾(ceng)表(biao)示(shi)看好四個行業的未來，分別(bie)是資源(yuan)、汽車(che)、旅游以及(ji)女性用品(pin)。

1998年(nian)，擁有(you)理想、已為公司出謀獻策了16年(nian)的(de)(de)(de)鄧景(jing)衡(heng)先(xian)(xian)生開(kai)始(shi)思考，是(shi)否(fou)應該進行創(chuang)業(ye)，闖蕩出自己(ji)的(de)(de)(de)一片天地。面對自己(ji)更(geng)為知根知底的(de)(de)(de)洋酒生意、當時在廣東地區頗為火熱的(de)(de)(de)玩具制造業(ye)以及在消(xiao)費者口(kou)中(zhong)仍(reng)是(shi)敏感詞匯的(de)(de)(de)女性護理用(yong)品行業(ye)，最終(zhong)鄧景(jing)衡(heng)先(xian)(xian)生的(de)(de)(de)選擇與(yu)羅(luo)杰(jie)斯(si)不謀而(er)合。

一只蝴蝶不(bu)經(jing)意的(de)一次翅(chi)膀揮動或許會在(zai)大洋彼岸產生(sheng)(sheng)令人無(wu)法想象的(de)效應(ying)，而為景興的(de)藍(lan)圖(tu)畫出第一筆的(de)決定則是出自(zi)鄧景衡先生(sheng)(sheng)的(de)深思熟(shu)慮。

“洋酒代理需要大量的(de)(de)資金(jin)，進(jin)入門(men)檻(jian)也較高”，因(yin)此洋酒生(sheng)意被(bei)放棄;“一(yi)(yi)方面(mian)較富裕(yu)地(di)區的(de)(de)出生(sheng)率普(pu)遍呈(cheng)現下降(jiang)趨勢，另一(yi)(yi)方面(mian)玩具行業產品更新非常快速(su)，需要不(bu)斷尋找不(bu)同的(de)(de)工廠(chang)進(jin)行合作(zuo)”，玩具制造同樣被(bei)認(ren)為不(bu)合適(shi);“衛生(sheng)巾是一(yi)(yi)種日常的(de)(de)消費品，有(you)著相對固定(ding)的(de)(de)需求，并且能充分(fen)發揮我們所(suo)長(chang)”，最終，如今女性(xing)用品行業龍(long)頭企業景興在那一(yi)(yi)刻(ke)邁出了漫長(chang)征程的(de)(de)第一(yi)(yi)步。

廣東省的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企業多以(yi)貼(tie)牌生意(yi)為主已被外界所(suo)熟知(zhi)，與此不同的(de)(de)是(shi)，景興在創立(li)初期就決(jue)心深耕(geng)國內市場、建立(li)自有品(pin)牌，這也使得鄧景衡先(xian)生在被問及公(gong)司過去15年的(de)(de)發展歷程(cheng)中(zhong)有否遇(yu)上逆境時(shi)表示，即使是(shi)在2008年金(jin)融危機(ji)以(yi)及近兩年中(zhong)國經(jing)濟復(fu)蘇緩慢(man)的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，公(gong)司依然保持良好的(de)(de)發展勢頭。

據記者(zhe)估算(suan)，女(nv)性護(hu)理用品行業超過(guo)300億元，景興擁有市場占有率近10%的(de)(de)“ABC”和(he)躋身十強的(de)(de)“Free”兩大品牌，預料其年度營(ying)業規模將有更大的(de)(de)發展。

古人云，生(sheng)于憂患，安(an)逸的現狀往(wang)往(wang)使(shi)人喪(sang)失進(jin)取的動(dong)力(li)。與創(chuang)業初期的景(jing)興(xing)相(xiang)比，如今航母(mu)級的景(jing)興(xing)不(bu)可謂不(bu)處于安(an)樂中，不(bu)過，景(jing)興(xing)呈現出來的卻是一(yi)種居安(an)思危的態度。

“在過去的(de)(de)十多年，公(gong)(gong)司的(de)(de)生意一直保(bao)持平穩增(zeng)長，員(yuan)工(gong)(gong)數(shu)也從最初的(de)(de)20多人增(zeng)長到現在的(de)(de)數(shu)千人，所以公(gong)(gong)司內部的(de)(de)結構(gou)和(he)管理模(mo)式須隨之改(gai)變，但依(yi)然(ran)保(bao)持著以往的(de)(de)氛圍。”鄧景(jing)衡(heng)先生舉例說，“過去，我們愿意和(he)每一位員(yuan)工(gong)(gong)交換(huan)意見，但在目前員(yuan)工(gong)(gong)人數(shu)大(da)增(zeng)的(de)(de)情(qing)況下，我們則會(hui)更(geng)多地通過定期聚會(hui)及工(gong)(gong)作坊，讓員(yuan)工(gong)(gong)了解(jie)公(gong)(gong)司的(de)(de)發展(zhan)方向和(he)各項政策(ce)等(deng)。”

無論是從盈利(li)規模(mo)還(huan)是營收增速來看(kan)，景興實際上已經超過了諸(zhu)多在A股(gu)上市的公(gong)司，對于上市融資(zi)可(ke)能為(wei)公(gong)司帶來更大發展機遇(yu)的觀點，鄧景衡先生(sheng)又有(you)著怎樣的看(kan)法呢?

“對于景(jing)興來說，目前(qian)時機還不成熟，資金也(ye)不是最(zui)關(guan)鍵的(de)(de)問題。我們正著力(li)整改，相信通過此，公(gong)(gong)司會建立一個更好(hao)的(de)(de)平臺，未來的(de)(de)發展也(ye)將更健康(kang)和扎實。”鄧景(jing)衡先生很有信心地(di)表示，公(gong)(gong)司會以完美的(de)(de)狀(zhuang)態迎接下一輪挑戰。

據(ju)悉(xi)，景(jing)興目前已聘(pin)請專業的管理咨(zi)詢公司對公司的人力資源、工作(zuo)流(liu)程、公司制度等進行規(gui)范(fan)化。

領導人多重角色

事(shi)實上(shang)，企業(ye)發展到一定規模，創業(ye)者的(de)自身定位(wei)顯得尤(you)為關(guan)鍵。

“在(zai)(zai)商討產品研發(fa)以及營(ying)銷策略之(zhi)(zhi)時，我(wo)是一名(ming)(ming)參與(yu)者(zhe);在(zai)(zai)重(zhong)大事(shi)項需(xu)決(jue)斷之(zhi)(zhi)時，我(wo)是一名(ming)(ming)決(jue)策者(zhe);在(zai)(zai)與(yu)眾多(duo)員工一起，為實現(xian)我(wo)們共同的目標(biao)而(er)奮斗(dou)之(zhi)(zhi)時，我(wo)是一名(ming)(ming)領導者(zhe)。”有著多(duo)年外資(zi)公司從業(ye)經驗(yan)的鄧景衡先(xian)生表示，自己現(xian)階段還需(xu)要(yao)在(zai)(zai)多(duo)重(zhong)角色間進(jin)行轉換，但出于(yu)企業(ye)發(fa)展需(xu)求的考慮，未來肯定會把(ba)更多(duo)的機(ji)會賦予有能力勝任(ren)的員工。

不可否認的是，一家成功的企業往往擁有著其獨特的氣質和靈(ling)魂，才充滿活力(li)并令(ling)人(ren)敬佩，而(er)這(zhe)種氣質和靈(ling)魂又(you)通常源(yuan)自企業的領導者。

在員工和合(he)作伙伴(ban)眼中，鄧景衡先(xian)生是(shi)一(yi)個有(you)著強烈人(ren)(ren)格魅力的(de)紳士(shi)，深受大(da)家(jia)的(de)尊敬和愛戴。而鄧景衡先(xian)生則認為(wei)，自己是(shi)一(yi)個工作與生活(huo)都非常重視(shi)的(de)人(ren)(ren)，工作時(shi)間是(shi)一(yi)個典型的(de)工作狂，但(dan)是(shi)休(xiu)息時(shi)間則盡量享受應有(you)的(de)家(jia)庭生活(huo)，包括與太太、女兒的(de)溝通(tong)交流(liu)、為(wei)家(jia)人(ren)(ren)下廚等(deng)。

“我(wo)不能要求(qiu)所有員工都做(zuo)到和我(wo)一樣，但我(wo)會以身作則，以感染他(ta)們。”鄧景衡先生(sheng)再次強(qiang)調，工作之余需要一定的放松，尤其應在工作和家庭之間尋求(qiu)一種平衡，而家庭生(sheng)活(huo)是(shi)必不可少的。

專業、專心、專注

2008及2010年，景興(xing)在佛山拍得兩塊土地，其中一(yi)塊用于建設新的(de)研(yan)發生(sheng)(sheng)產(chan)物(wu)流中心，擴大(da)(da)公(gong)司的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)規模及提高(gao)倉儲、配送服務水(shui)平;另(ling)一(yi)塊則(ze)用于建造“景興(xing)環球大(da)(da)廈”。在鄧景衡先生(sheng)(sheng)的(de)描(miao)述(shu)中，這(zhe)是一(yi)座從整(zheng)體設計、內部裝修、物(wu)管服務都追(zhui)求細(xi)致完(wan)美的(de)商務大(da)(da)廈。

“外(wai)界可(ke)能認(ren)為(wei)景興環球(qiu)大(da)廈的落(luo)成(cheng)，意味著景興進(jin)軍(jun)房地(di)產業(ye)，其(qi)實(shi)不然。大(da)廈實(shi)為(wei)展示(shi)公司(si)的形(xing)象和實(shi)力而建(jian)，并且也將成(cheng)為(wei)我(wo)司(si)旗下多(duo)個被認(ren)可(ke)的品牌之(zhi)一(yi)。”鄧景衡先生(sheng)極有自(zi)信(xin)的表示(shi)，目前公司(si)自(zi)用三(san)層，其(qi)它樓層將出租以換(huan)取經常(chang)收益。

鄧景(jing)衡(heng)先生在采訪結束之際再度(du)強調，企業發(fa)展的關(guan)鍵是發(fa)揮(hui)自(zi)己的所長，景(jing)興將繼(ji)續(xu)堅持專(zhuan)業、專(zhuan)心(xin)、專(zhuan)注的精神，致(zhi)力成為(wei)公認的中國護理用品(pin)領先企業。