馬化(hua)騰說，騰訊的(de)成功得益于一(yi)直(zhi)通(tong)過創新(xin)滿足用戶(hu)需求，獲得收入和利潤，今(jin)天的(de)一(yi)切成就都(dou)是服務好用戶(hu)的(de)自然結果。

從創業開始，馬化騰就領著騰訊(xun)把(ba)創新的目標(biao)拓(tuo)展(zhan)并聚焦到如(ru)何更“好用”之上。這是騰訊“一(yi)直在(zai)(zai)抄襲”，但卻“始終在(zai)(zai)超(chao)越”的核(he)心原因(yin)。

“抄(chao)”ICQ開發QICQ（QQ）時，ICQ的界(jie)面是英(ying)文的，好(hao)友和(he)聊(liao)天(tian)記(ji)錄(lu)是你在這(zhe)臺電腦用了到其他電腦就(jiu)用不(bu)了了，而且只能與在線的用戶(hu)聊(liao)天(tian)。馬化騰認(ren)識到它(ta)的問題(ti)，讓(rang)OICQ中文界面，將用(yong)戶信息儲(chu)存在服務器，讓(rang)你無論在什么地方都能(neng)“聯系(xi)”繼續(xu)，同時還可以給沒有在線的用(yong)戶無限制的留言(yan)，最后更在大多數(shu)網絡公(gong)司賣軟件的“行情”里，把QICQ掛(gua)出來免(mian)費下載并試用。

這些極具(ju)創新的改良，貼合了本(ben)土用(yong)戶(hu)的需求，進(jin)而催(cui)生了QQ的(de)火爆。這種依靠(kao)改良創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)大大超越原始創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)成功案例(li)，在騰訊不勝枚舉，并(bing)最終讓(rang)騰訊積攢出原始創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)力量，從(cong)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)跟隨(sui)者(zhe)成為引領創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、掌(zhang)握話(hua)語權的(de)人。包括今天微信的(de)火爆，有(you)人認為這是(shi)因為外國巨(ju)頭沒有(you)進來，所以才讓(rang)它一家(jia)獨大了。但事實(shi)上，只需看看QQ當年是如(ru)何超越了暢通無阻并(bing)一(yi)度大行其(qi)道的(de)MSN，以及大家現(xian)在是如何體驗到微信(xin)的創新(xin)與“貼心”，答案也就不言而喻了(le)。

還沒有底氣把改良創(chuang)新也(ye)說成是創(chuang)新的當年，馬化騰曾(ceng)面(mian)對(dui)抄(chao)(chao)襲的質(zhi)疑這樣強調(diao)：抄(chao)(chao)，也(ye)可以理解成學習，是一種吸收，一種取長補短的方法。

馬(ma)化(hua)騰說(shuo)，創新源于對用戶(hu)需(xu)求的準確把握和對產品的不(bu)斷打(da)磨，資源只是加(jia)法，產品力(li)才(cai)是王道。

如何洞察用戶(hu)需求并不斷打磨(mo)產品(pin)？馬化騰沒有高深(shen)的理(li)論，但(dan)卻是實(shi)踐出真知的大師。

他(ta)說，做產品開發與用(yong)(yong)戶體驗沒有(you)秘訣，只(zhi)有(you)大量用(yong)(yong)，不斷用(yong)(yong)，慢(man)慢(man)找到感覺。“產品(pin)經理(li)最重要的能力，是(shi)把自己(ji)變‘小白’發(fa)現(xian)問題，然后變回專(zhuan)業人(ren)員，想為什(shen)么(me)這樣？怎(zen)么(me)解決？”

QQ出來(lai)時，馬化騰長期假(jia)扮用戶去聊天(tian)，甚至換成“妹子”頭(tou)像去陪聊，“潛水”偵察(cha)用戶意見和喜好(hao)。QQ郵箱剛出來時，如今被奉(feng)為大(da)神的張小龍也是沒(mei)有更好(hao)的辦法(fa)，馬(ma)化騰(teng)親自參與為期將近(jin)兩年(nian)的改進，以(yi)400多項創新點(dian)最終獲得成功，其中近300項是他本人發現(xian)、提出并主持解決的。

微信出來時，他天天在線上，“說這(zhe)個(ge)怎(zen)么改，那個(ge)怎(zen)么改，在產品里(li)調整。”很多人經常在凌晨三、四點，接到(dao)(dao)他具體到(dao)(dao)某個(ge)符號的改良郵件。

有人說，騰訊有那么大(da)的平臺(tai)，隨便做一個產品(pin)出(chu)(chu)來(lai)就(jiu)能成功，但馬(ma)化騰看(kan)到的是硬幣的另(ling)一面：如果(guo)你(ni)的東西不好就(jiu)出(chu)(chu)來(lai)丟(diu)人，平臺(tai)越大(da)你(ni)的人就(jiu)丟(diu)得更大(da)。所以到現(xian)在(zai)，很(hen)多權(quan)他都下(xia)放了，但產品(pin)，必須一一親(qin)自把(ba)關(guan)。

至今，馬化(hua)騰(teng)依(yi)然一有空就泡在(zai)網上，了解和體驗(yan)騰(teng)訊的各種產品(pin)，也深(shen)入敵后，“偵(zhen)察”全世界新興的互聯網產(chan)品和(he)服務，對標思考，借鑒創新。

18年，2萬億，似乎與“慢慢走”這(zhe)三個字(zi)很(hen)不和諧，但騰訊的很(hen)多產品(pin)和業務，真就是慢慢走，走上來(lai)的，其規模也(ye)是靠(kao)長期健康成長出(chu)來(lai)的。

騰(teng)訊剛成立時，馬化騰(teng)就(jiu)想(xiang)做門(men)戶，但算(suan)盤(pan)一打，錢不夠(gou)，放棄了。然而(er)這(zhe)個目標始終在他心里，而(er)且他還(huan)經常盤(pan)算(suan)著，什么時候可以干得起？包括創(chuang)立門(men)戶的策略既定后(hou)，也同(tong)樣(yang)是先易后(hou)難，從娛樂八卦開(kai)始慢慢走(zou)，走(zou)到今(jin)天，騰(teng)訊網(wang)已(yi)是中(zhong)國瀏覽量最大的中(zhong)文門(men)戶網(wang)站(zhan)。

騰訊現在很厲害(hai)的(de)游(you)戲業務(wu)，也是從(cong)容易的(de)代理開始，交(jiao)了學費學了乖才自(zi)己開發繼(ji)而做大。自(zi)己開發時，同樣是先從(cong)難度低、勝算大的(de)棋牌游(you)戲入手，然后慢(man)慢(man)走，穩步走，最終10多(duo)年咬緊目標不(bu)放松，走到了(le)今天的全球最大。

經(jing)營上穩中求進，循序漸(jian)進的(de)(de)騰訊，在產品運營上同樣如(ru)此(ci)。讓(rang)騰訊備受爭議的(de)(de)“抄(chao)襲(xi)”與(yu)“模仿”，換種說法則是馬(ma)化(hua)騰(teng)求穩的象征。能(neng)力和條件有(you)限時(shi)，他喜歡從學生做起，利用現有(you)資源(yuan)，站在(zai)巨人肩上，獲得更有(you)確定(ding)性的成(cheng)績。

馬化(hua)騰曾以7個(ge)維度(du)(du)分享自己的產品乃至管理創新(xin)經(jing)驗。包括：需(xu)求度(du)(du)、速度(du)(du)、靈(ling)活(huo)度(du)(du)、冗余度(du)(du)、開(kai)放協作度(du)(du)、創新(xin)度(du)(du)、進(jin)化度(du)(du)。貫穿7個維度的中(zhong)心思想也(ye)是穩中(zhong)求進，循序漸進，再加上快步推進。

一(yi)個產品什么(me)時候推出去，怎(zen)么(me)推？通常是(shi)兩(liang)條(tiao)路可以走：一(yi)是(shi)速(su)度第(di)一(yi)完美(mei)第(di)二，即便產品不咋地，也大干快上，拼(pin)命(ming)狂(kuang)奔；一(yi)是(shi)完美(mei)第(di)一(yi)速(su)度第(di)二，總是(shi)希望(wang)盡善盡美(mei)之后再出去。

馬化騰認為，沒(mei)有真(zhen)正完(wan)美的(de)產(chan)品(pin)，只有更(geng)接(jie)近完(wan)美的(de)產(chan)品(pin)，走出一條不同于這兩者的(de)新路，也就是他經常強(qiang)調的(de)“小步(bu)快(kuai)跑，快(kuai)速迭(die)代”：不要(yao)等(deng)到完(wan)美再開干，但也不要(yao)一上(shang)來(lai)就干那么(me)大，而是要(yao)及時開干，及時改善(shan)，讓(rang)產品和市場齊步(bu)向(xiang)前(qian)進。重點(dian)是：允許不完(wan)美，但要(yao)快(kuai)速向(xiang)完(wan)美逼近。

在團隊管理上，馬(ma)化騰也是穩中(zhong)求進，小步快跑。現(xian)任騰訊總(zong)(zong)裁(cai)的(de)(de)(de)劉熾(chi)平便是個這樣(yang)的(de)(de)(de)例子。劉熾(chi)平因協助騰訊上市與馬(ma)化騰相熟，他先是被(bei)馬(ma)化騰挖來(lai)做了首席戰(zhan)略投資(zi)官的(de)(de)(de)職位，在歷經(jing)一(yi)年的(de)(de)(de)歷練與考察之后(hou)，才(cai)被(bei)任命為公(gong)司(si)總(zong)(zong)裁(cai)。對比其他一(yi)些大公(gong)司(si)常(chang)常(chang)空降陌生(sheng)的(de)(de)(de)大總(zong)(zong)裁(cai)，這樣(yang)的(de)(de)(de)操作顯然更(geng)具穩定性和(he)確定性。

馬化(hua)騰早一(yi)直(zhi)堅(jian)信，網絡(luo)價值的(de)(de)(de)總和會(hui)隨著網絡(luo)用戶(hu)數以(yi)平方的(de)(de)(de)速度(du)增(zeng)長，在網絡(luo)經(jing)濟(ji)中，成(cheng)功是(shi)自我(wo)增(zeng)強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)，遵循的(de)(de)(de)是(shi)回(hui)(hui)報遞增(zeng)原理(li)。只要方向是(shi)正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)，而且一(yi)直(zhi)持續進步(bu)，哪怕是(shi)每天進步(bu)一(yi)小點的(de)(de)(de)積累，乘(cheng)上這個回(hui)(hui)報遞增(zeng)，都會(hui)最(zui)終形成(cheng)強(qiang)(qiang)大的(de)(de)(de)爆發效應。騰訊今日(ri)的(de)(de)(de)輝(hui)煌，可謂是(shi)這一(yi)理(li)論的(de)(de)(de)最(zui)好印證。你我(wo)眼中突然(ran)出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)亞洲之王(wang)，正(zheng)(zheng)是(shi)18年持續進步的(de)積累(lei)，乘(cheng)上平方(fang)速度增(zeng)長(chang)的(de)回報(bao)遞增(zeng)，在被資本(ben)市場點(dian)燃之后核爆(bao)出的(de)巨大力量。

所以，年輕人，不必心太(tai)急(ji)！有目標(biao)，抓(zhua)緊干，別著急(ji)，就像馬化騰(teng)說的，自己跟自己比。很多事，心穩(wen)了，事才(cai)穩(wen)；心要穩(wen)，就不能心太(tai)急(ji)。

騰(teng)(teng)訊是(shi)馬(ma)化騰(teng)(teng)與(yu)張志東等同(tong)學、同(tong)事(shi)合(he)(he)伙創(chuang)立的。不少合(he)(he)伙創(chuang)業者都會出現兩個問題：一(yi)(yi)是(shi)大家股份差不多，沒有真正的老大，走著走著就扯皮內耗，散伙了(le)(le)事(shi)；再是(shi)一(yi)(yi)股獨大，說(shuo)好的團隊作戰最后還是(shi)變成(cheng)了(le)(le)一(yi)(yi)個人的孤獨戰爭(zheng)。

騰訊從創立開始，就更好(hao)地防止(zhi)了這些問題。公司創立資金幾乎都是馬化(hua)騰出的，但他讓其他幾個人(ren)的股份加起來達到52.5%，也讓(rang)自己保持(chi)了單一(yi)最大的47.5%，進(jin)而在調動大家(jia)積極性與(yu)確保自我領(ling)導地位間找到了好平(ping)衡(heng)。

馬化騰還從一開(kai)始(shi)就(jiu)把責權與分工做得清晰。大家(jia)技術、業務、行(xing)政各有側(ce)重，既獨(du)立(li)負責又緊密配(pei)合，同(tong)時還提出(chu)任何決議(yi)都要(yao)兩個創始(shi)股東同(tong)意，算(suan)是一起步就(jiu)走了集體(ti)決策與領導的道路。

馬(ma)化騰說，公司高(gao)速(su)成(cheng)長的兩個重要前提是(shi)合(he)適的組織架構和人(ren)才(cai)，他把任(ren)正非當作最尊敬的企業家，也不斷(duan)學習任(ren)正非管理華為的經驗，持(chi)續對騰訊(xun)進行著組織與人(ren)才(cai)優(you)化。比較大的動作包括：2006年，以業務部門負責制推動組織再造，將創始團隊的權利逐步下放給職業經理人；2012年，從業務部門制升級到事業群，形成直(zhi)至今管用的格局。

領導(dao)干部必須培養副手作為潛在接班人是(shi)(shi)騰訊給管理者的硬(ying)指(zhi)標(biao)，也是(shi)(shi)馬(ma)化騰在產品和用(yong)戶之外最較真的事。“你一定要培(pei)養(yang)，否則我認為(wei)你有問(wen)題”，如果(guo)不(bu)培(pei)養(yang)，他的回答是(shi)：“那我就幫(bang)你配(pei)了，你不(bu)答應(ying)也得答應(ying)。”同(tong)時，騰訊(xun)也積極從外面引入高級人(ren)才，確(que)保團隊始終領著事業發展而不(bu)是(shi)反過來。

馬化騰強調團隊成員應有互補性，并(bing)能擁(yong)抱變化。他在人才選拔中重視人品，要求對方必須正(zheng)直。“不拉幫結派，不搞公司政治，坦誠、簡單(dan)、實事求是(shi)，不會顧(gu)面子問題而堅持(chi)己見。”

這些年走下來(lai)，騰訊的(de)團(tuan)隊(dui)建設成就、團(tuan)隊(dui)的(de)互補能(neng)力以及綜(zong)合(he)競爭力可謂有(you)目共睹，這也是公司能(neng)在PC與移動互聯時(shi)代持(chi)續領跑的關鍵(jian)所在(zai)。

不(bu)斷培養新人的(de)馬化騰(teng)，對一起創業的(de)老革命也(ye)是(shi)相當優待。到今(jin)天，張(zhang)志東、陳(chen)一丹、曾李青都已離(li)開騰(teng)訊(xun)的(de)管理層，但都被騰(teng)訊(xun)以終(zhong)身榮譽顧(gu)問恭敬地(di)“供奉”著，反觀其他一些創始人走到形同(tong)陌(mo)路(lu)的情景，也是格(ge)局大不一樣。

對(dui)資(zi)本，馬化騰也始終掌握主動(dong)，這(zhe)也對(dui)騰訊(xun)的穩健發展功不(bu)可沒。從(cong)一開(kai)始，他(ta)就堅(jian)持投資(zi)者(zhe)不(bu)能(neng)控股，企業運營必須(xu)騰訊(xun)團隊全面負責，而且要求對(dui)方能(neng)在錢(qian)之外提(ti)供其他(ta)支援。

馬化騰堅信：一家公(gong)司成(cheng)功的(de)關(guan)鍵(jian)是團隊的(de)合作(zuo)，團隊合作(zuo)有賴于好的(de)文(wen)化，而文(wen)化的(de)核(he)心(xin)由上層建筑決(jue)定。他和管(guan)理層始終(zhong)推崇相互尊(zun)重、人人平(ping)等，低調務實，一起創造，共同分享的(de)精(jing)神，這也是騰訊的(de)文(wen)化。

馬化騰把平等與尊重從自己做起(qi)，在公司內部，大家都對(dui)他(ta)(ta)直呼(hu)其名；他(ta)(ta)會給基層員(yuan)工寫郵件(jian)、按電梯(ti)；基層員(yuan)工也可以對(dui)他(ta)(ta)提出批評(ping)，當然，更巴不得給他(ta)(ta)寫郵件(jian)，為他(ta)(ta)按電梯(ti)。

騰(teng)訊的(de)(de)創(chuang)業精神是(shi)共創(chuang)共享，而且兩手都(dou)夠硬(ying)，在優秀的(de)(de)公司都(dou)會有的(de)(de)常規動作之外(wai)，搞出一套(tao)騰(teng)訊的(de)(de)特色和絕技。

共創(chuang)方面，內部PK是騰訊(xun)的一個絕(jue)招。做微信時，同時成立了幾個團隊，用(yong)不同方法(fa)往上(shang)打；決定進入電(dian)影產業時，也是一下子成立了兩家公司(si)——企鵝影業、騰訊(xun)影業。現在，這種(zhong)內部PK已廣泛應用(yong)到各(ge)種產品及業務乃(nai)至管理環節，甚至可(ke)以總結說，在騰訊，打敗外人(ren)要從打敗自己人(ren)開始。

騰訊(xun)一直以開放的態度面對內(nei)外(wai)(wai)輿論。在內(nei)部，公司言(yan)論自由，建議和意見都能得到及時的回復和交流。對外(wai)(wai)，除(chu)了對一篇“狗日(ri)的(de)(de)騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)”動怒之外(wai)，騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)很少有什么要追究(jiu)不(bu)良(liang)輿論的(de)(de)聲(sheng)音，包括微信公眾(zhong)平臺上(shang)，時有自媒體端騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)的(de)(de)碗，罵騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)很操蛋(dan)，但也沒見(jian)騰(teng)(teng)訊(xun)(xun)怎么著。

到今天，騰(teng)訊的成績(ji)還算可以，但依然很少對外吹牛皮，更少去指點江山，說這(zhe)(zhe)個不對、那個不行。這(zhe)(zhe)也和(he)馬(ma)化騰(teng)的文化有關(guan)。他追求的是(shi)：埋(mai)頭苦干，用事實說話，成功來自不斷打敗昨(zuo)天的自己。

心直口快的(de)馬云曾經(jing)公開(kai)說微信是一把好(hao)牌，但是打爛了(le)，批評騰訊的(de)收購，老(lao)百性都看得懂，這就錯了(le)。但面對“怎么(me)(me)(me)看阿里的市值(zhi)？”、“怎么(me)(me)(me)評(ping)價馬云？”無論你怎么(me)(me)(me)下套，無論什(shen)么(me)(me)(me)時間，馬化騰(teng)均以“今天不評(ping)論同行(xing)”為(wei)由繞(rao)開(kai)了。如果非要說點什(shen)么(me)(me)(me)，那(nei)也(ye)是，“其(qi)實我(wo)們私交非常好”。

騰訊從(cong)創立(li)開始(shi)就有發(fa)開工紅包的(de)傳統，至(zhi)今還在(zai)(zai)(zai)堅持。每年(nian)(nian)春節后開工的(de)第一天，馬化騰會在(zai)(zai)(zai)辦公室親自發(fa)紅包，有員工會從(cong)凌(ling)晨就開始(shi)排隊，規模(mo)常常幾千人，場(chang)面蔚為壯觀。這個文(wen)化，不但讓騰訊在(zai)(zai)(zai)吉祥(xiang)中展開新(xin)年(nian)(nian)新(xin)氣象，甚至(zhi)還催生了史上最經典的(de)創意：2014年，微信(xin)選(xuan)在春節(jie)推出“微信(xin)紅包”計劃，一(yi)夜之間席卷大江(jiang)南北，為其打贏金融支付的關鍵一(yi)仗(zhang)。

曾經，騰訊被稱(cheng)為是“全(quan)民公敵”，因為它(ta)貪(tan)得無厭，什么產品都要做，什么錢都要掙，而且擁有幾(ji)億(yi)用戶的強大“壟斷力”。

這還引(yin)發一場載入史冊的戰爭(zheng)——奇虎360對陣QQ的“3Q大(da)戰(zhan)”。這場(chang)戰(zhan)爭，兩家公司打了(le)整整四年，最后還(huan)鬧上法庭。

馬化騰(teng)的(de)厲害在(zai)于，他雖然(ran)贏了官司(si)，但卻面對現實，尊重事實，并最(zui)終自(zi)我超越和革新(xin)，帶領騰(teng)訊走(zou)向一個嶄新(xin)的(de)里(li)程碑(bei)。

事實(shi)上，在“3Q大戰(zhan)”伊始，馬(ma)化騰就已對騰訊的封閉(bi)以(yi)及什么產(chan)品都自己做有了(le)警惕和檢討(tao)。2010年底，他發表《關于互聯網未來的(de)8條(tiao)論綱》，宣布騰(teng)訊進入為期(qi)半年的戰略轉型(xing)期(qi)，在公司成立12周(zhou)年的(de)當天，他發出內部郵件：“要(yao)在(zai)文化中更多地植(zhi)入(ru)對公眾(zhong)、對行業、對未來的(de)敬畏。”

從(cong)那時起，騰訊從(cong)封閉走向開放，也成為中國互聯(lian)網的(de)(de)一(yi)件大事(shi)。當時，馬化(hua)騰就以(yi)非常前瞻的(de)(de)觀念提出：互聯(lian)網將把人從(cong)組織的(de)(de)束縛中解救出來，并以(yi)阿里“讓(rang)天下(xia)沒有(you)難(nan)做(zuo)的生意(yi)”為(wei)喻，提出要騰訊要實(shi)現一個目標：讓(rang)天下(xia)沒有(you)被埋(mai)沒的才(cai)能。

最近兩年，馬(ma)化騰更(geng)以騰訊自己只有“半(ban)條(tiao)命”，另外“半(ban)條(tiao)命”要交給別人來推動大開(kai)放與(yu)大調整，持(chi)續將騰訊的(de)資源和(he)平臺與(yu)全社會共享。

這(zhe)“半條命(ming)”，既讓騰訊(xun)在(zai)道(dao)義乃至社會責任上站到嶄新高度，也為(wei)騰訊(xun)贏得天空海闊的(de)(de)發(fa)展空間(jian)：它(ta)舍(she)掉了(le)半條命(ming)，卻換來無數(shu)創(chuang)業創(chuang)新者(zhe)豁出(chu)整條命(ming)，跟(gen)著它(ta)一起往上打并且把成果與它(ta)共享。比如微信公眾平臺儼然已(yi)是(shi)最大的(de)(de)媒體(ti)，這背(bei)后，它(ta)成就著多少人，多少人又在(zai)成就著它(ta)？若這還不(bu)是(shi)天下(xia)最美好的(de)(de)生(sheng)意，恐怕也是(shi)找不(bu)出(chu)更(geng)美好的(de)(de)生(sheng)意了(le)。

從2010年轉(zhuan)向開放到今天，馬(ma)化騰的(de)(de)“半條(tiao)命”已爆(bao)發出了極(ji)大的(de)(de)想(xiang)象力(li)和創造力(li)，甚至正是(shi)靠著這“半條(tiao)命”，換來無(wu)數創業(ye)者把整條(tiao)命跟(gen)騰訊綁(bang)在一(yi)(yi)起往(wang)上沖的(de)(de)巨大想(xiang)象力(li)和爆(bao)發力(li)，市場才如此看好騰訊，并一(yi)(yi)手將它送上了亞(ya)洲股王(wang)的(de)(de)寶(bao)座。

而馬化騰的(de)目標(biao)還更高遠，在給(gei)合作伙伴的(de)最新一(yi)封信中，他不但明確表態(tai)“我(wo)們只(zhi)做連(lian)接”，更提(ti)出要從“騰訊的(de)開放平臺”成為“大家的(de)新(xin)生(sheng)態”，相信“這個新(xin)生(sheng)態會越(yue)來越(yue)像一座森林。”

即使到(dao)今(jin)天，馬化騰(teng)依然保持高度的(de)(de)危機感。騰(teng)訊的(de)(de)市值超過1000億美(mei)金(jin)時，他就曾公開說，“心里(li)相當不安。”今天想必是更加(jia)誠惶誠恐(kong)了。

這里(li)面，有他從外面看到(dao)的危(wei)險(xian)，那么(me)多千億(yi)美(mei)金(jin)的公司不幾(ji)年(nian)就連百億(yi)美(mei)金(jin)都不值了。也有他對騰訊的居(ju)安思危(wei)，他多次說過：“微(wei)信如果不(bu)是(shi)(shi)騰訊做(zuo)出(chu)來，不(bu)是(shi)(shi)自(zi)己打自(zi)己，是(shi)(shi)在另外一個公司的話，我(wo)們可能根本就擋(dang)不(bu)住。”

而且，他有(you)過看走眼的案例(li)。Facebook剛(gang)上市時，他買(mai)過一(yi)些股票，“熬啊熬啊，到最后(hou)還往(wang)下(xia)掉，都快跌穿當(dang)時拿的(de)那(nei)個(ge)價錢了(le)(le)。后(hou)來終于上來一(yi)點，熬不住了(le)(le)，25塊(kuai)就賣掉了。”到現在，Facebook的股價120多塊(kuai)，市(shi)值(zhi)比騰(teng)訊還要大。還有，騰(teng)訊曾經投資一個公(gong)司，但一看對方的用戶都是未成年(nian)人，也(ye)是興趣缺缺，最(zui)終錯過(guo)了歷史性(xing)的契機。

馬化騰說，一(yi)個公司大了，成功了會(hui)有自滿、安(an)逸的(de)情緒，會(hui)內(nei)斗。因而，他總(zong)是(shi)(shi)和他尊敬的(de)任正非那(nei)樣，想(xiang)的(de)都是(shi)(shi)危機，身體力(li)行地(di)把(ba)危機感往下傳(chuan)遞(di)：“外(wai)面給(gei)你掌聲的(de)時候，是最危險(xian)的(de)時候，永(yong)遠要想到，好多大(da)公司都那么輕易并且(qie)不可預測地(di)倒下了(le)，有些尸體都還溫著。”

騰訊能在(zai)激烈競爭(zheng)中屹(yi)立并(bing)持續領先，也得益(yi)于公司一(yi)直(zhi)在(zai)居(ju)安思危(wei)，一(yi)直(zhi)在(zai)“吃著(zhu)碗里(li)(li)的(de)，想著(zhu)鍋里(li)(li)的(de)，看著(zhu)田里(li)(li)的(de)”，一直在(zai)不斷打敗昨(zuo)天的(de)自己。

當年剛起步時，騰訊靠無線增值(zhi)服務獲得了很好的利潤，馬化騰不但沒有滿(man)足，反(fan)倒認為(wei)這種把命運交給別人（電信運營商）的日子太(tai)危(wei)險，所以抓(zhua)住機會推出了QQ商城、游戲等一系(xi)列(lie)多(duo)元化自主業務。微信出來之前，騰訊已經(jing)是(shi)老大了，而(er)且已經(jing)有了手(shou)機(ji)QQ，但馬化騰高度危機(ji)，不(bu)惜自己(ji)(ji)打自己(ji)(ji)，最終(zhong)防止了這個核(he)武(wu)器成(cheng)為(wei)別(bie)人家的……

類(lei)似的例子(zi)還不(bu)少，在每個關(guan)鍵(jian)點上，但凡(fan)馬化騰多點滿足(zu)或自以為是(shi)，騰訊(xun)恐怕都已是(shi)另外的局面了。而曾經(jing)不(bu)可一世，今天走(zou)到另外局面的人，無(wu)論在傳統產業，還是(shi)互聯網(wang)可謂比(bi)比(bi)皆(jie)是(shi)。

馬化(hua)騰的(de)這些(xie)創業故事曾廣為(wei)流傳(chuan)或內(nei)部(bu)留痕，這也成(cheng)為(wei)人們了(le)解他(ta)作風(feng)與精神的(de)關鍵。