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18年 2萬億 馬化騰是如何打造強大的騰訊帝國的?

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馬化騰,和阿(a)里馬云百度李彥宏并(bing)成為互(hu)聯(lian)網(wang)的“三(san)駕馬車”,推出的微(wei)信和QQ深刻地影(ying)響著人們(men)的生活(huo)。沒(mei)有大(da)財閥(fa)的(de)(de)霸氣(qi),沒(mei)有偏(pian)執狂的(de)(de)邪性,甚(shen)至沒(mei)有觥籌交錯、長袖(xiu)善舞的(de)(de)領袖(xiu)氣(qi)質,至今一張娃(wa)娃(wa)臉,安(an)安(an)靜靜上下班的(de)(de)馬化騰,為何能(neng)從創新世(shi)界的(de)(de)跟隨者成為掌握互聯網(wang)世(shi)界話語權的(de)(de)人,并在沉默中締造(zao)出(chu)亞洲最(zui)大(da)市(shi)值的(de)(de)公司?今天我們(men)就看看18年(nian),2萬億,馬化騰(teng)是(shi)如何打(da)造出(chu)強(qiang)大的(de)騰(teng)訊帝國的(de)!

馬化騰簡介
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美食
馬化騰,騰訊主要創辦人之一,現擔任公司控股董事會主席兼首席執行官,被稱為“QQ之父”,曾在深圳大學主修計算機及應用,于1993年取得深大理學學士學位。1998年和好友張志東注冊成立"深圳市騰訊計算機系統有限公司"。2009年馬化騰當選中國經濟十年商業領袖,騰訊入選《財富》“全球最受尊敬50家公司”。《福布斯》2012年福布斯中國富豪榜單,以403.2億元位列第四,2016年胡潤百富榜位列第三。把一個SNS聊天工具打造成不可或缺的QQ,將騰訊變成了互聯網商業帝國。他是中國最富有的人之一,但是也是最低調的富豪之一,他,就是馬化騰。
騰訊帝國有多大

馬化騰是如何打造騰訊帝國的
改良也是大創新
  • 改良也是大創新

    馬化騰(teng)(teng)說,騰(teng)(teng)訊的成功得益(yi)于一(yi)直通過創新滿足用戶需求,獲得收入和利潤,今天的一(yi)切成就都是服務好(hao)用戶的自(zi)然結果。

    從創業開(kai)始,馬化(hua)騰就領著騰訊把創新的(de)目標(biao)拓展并聚焦到如(ru)何更“好(hao)用”之(zhi)上。這(zhe)是騰訊“一直在抄襲”,但卻“始終在超越”的(de)核心原因。

    “抄”ICQ開發(fa)QICQQQ)時(shi),ICQ的界面是英(ying)文的,好(hao)友和聊天記(ji)錄是你(ni)在這(zhe)臺電(dian)腦用(yong)了(le)(le)到(dao)其他電(dian)腦就(jiu)用(yong)不(bu)了(le)(le)了(le)(le),而且(qie)只能與在線(xian)的用(yong)戶聊天。馬化騰認識到(dao)它的問題,讓OICQ中(zhong)文界(jie)面(mian),將用戶信息儲存在服(fu)務器,讓你無論在什(shen)么(me)地(di)方(fang)都(dou)能“聯(lian)系”繼續,同(tong)時還可以(yi)給(gei)沒有在線的(de)用戶無限制(zhi)的(de)留言,最后更在大多數網絡公(gong)司賣軟件的(de)“行情(qing)”里,把QICQ掛出來(lai)免費(fei)下(xia)載并試用。

    這些極(ji)具(ju)創新的改良,貼合了(le)本土用戶(hu)的需求,進(jin)而催生了(le)QQ的火爆(bao)。這種依靠(kao)改良創新(xin)(xin)大(da)大(da)超越原(yuan)始(shi)創新(xin)(xin)的成功(gong)案例,在騰訊不勝枚舉,并最(zui)終讓騰訊積(ji)攢出原(yuan)始(shi)創新(xin)(xin)的力量,從創新(xin)(xin)的跟隨者成為(wei)引領創新(xin)(xin)、掌握話語權的人(ren)。包括今天(tian)微信的火爆(bao),有(you)人(ren)認為(wei)這是(shi)因為(wei)外國(guo)巨頭(tou)沒有(you)進來,所以才讓它(ta)一家獨大(da)了。但事(shi)實上(shang),只需看(kan)看(kan)QQ當年是如何超越了(le)暢通無阻并一(yi)度大行其道(dao)的(de)MSN,以及大家現在是(shi)如何體驗到微(wei)信的創新與“貼心”,答(da)案(an)也就(jiu)不言而喻了。

    還(huan)沒有底氣把改良創(chuang)新(xin)也(ye)說成是創(chuang)新(xin)的當(dang)年,馬化騰曾(ceng)面(mian)對(dui)抄襲的質(zhi)疑這樣強調(diao):抄,也(ye)可以理解成學習(xi),是一種吸(xi)收,一種取(qu)長(chang)補短的方(fang)法。


用戶需求是創新的根本
  • 廚房收納納廚房收納

    馬化騰說,創(chuang)新(xin)源于對(dui)用(yong)戶(hu)需求的準(zhun)確把握和對(dui)產品的不(bu)斷打(da)磨,資源只是加法,產品力(li)才是王道。

    如何洞(dong)察用戶需求(qiu)并(bing)不(bu)斷打磨產品?馬化騰沒有高深的理論,但卻(que)是實(shi)踐出真(zhen)知的大師(shi)。

    他說,做產品(pin)開發與用(yong)戶體驗沒(mei)有秘訣,只(zhi)有大量用(yong),不(bu)斷用(yong),慢(man)慢(man)找到感(gan)覺。“產品經(jing)理最重要的能力,是(shi)把自己變‘小白(bai)’發現問題,然后變回專業(ye)人(ren)員(yuan),想為什么(me)這樣(yang)?怎么(me)解(jie)決(jue)?”

    QQ出來時,馬(ma)化騰長(chang)期假扮用(yong)戶(hu)去聊天,甚至換成“妹子”頭像去陪(pei)聊,“潛(qian)水”偵察(cha)用(yong)戶(hu)意(yi)見(jian)和(he)喜(xi)好。QQ郵箱剛出來時,如今(jin)被奉(feng)為大神(shen)的(de)張小龍也是沒有更好(hao)的(de)辦法(fa),馬化騰親自參與為期將近兩年的(de)改進,以(yi)400多項創新點最終獲得成功,其中(zhong)近300項是他(ta)本(ben)人(ren)發現、提出并主(zhu)持(chi)解決(jue)的(de)。

    微信出(chu)來時,他天天在線上,“說這個怎么(me)改,那個怎么(me)改,在產品里調整。”很多人經常在凌晨(chen)三、四點,接到(dao)他具體(ti)到(dao)某個符號(hao)的改良(liang)郵件。

    有人說,騰(teng)訊(xun)有那(nei)么大(da)的(de)平臺(tai),隨便做一(yi)(yi)個產品出(chu)來(lai)就(jiu)能成功(gong),但馬化騰(teng)看到(dao)的(de)是硬幣的(de)另一(yi)(yi)面:如果你(ni)的(de)東西不好就(jiu)出(chu)來(lai)丟(diu)(diu)人,平臺(tai)越大(da)你(ni)的(de)人就(jiu)丟(diu)(diu)得更大(da)。所以到(dao)現在,很多權他(ta)都下放(fang)了(le),但產品,必須一(yi)(yi)一(yi)(yi)親自(zi)把關。

    至今(jin),馬化騰依然(ran)一有空就(jiu)泡在網(wang)上,了解和體驗(yan)騰訊(xun)的各種產品,也深入敵后,“偵察”全世界新興的互聯網產品和服務,對標思考,借(jie)鑒創新。

小步快跑,積累力量,形成核爆
  • 廚房收納納廚房收納

    18年,2萬(wan)億,似乎(hu)與“慢慢走”這三個字(zi)很不和諧,但騰訊的(de)很多產(chan)品和業務,真就是(shi)慢慢走,走上來(lai)的(de),其規模(mo)也是(shi)靠(kao)長期健(jian)康成長出(chu)來(lai)的(de)。

    騰訊剛成立時,馬化騰就想做門(men)戶,但算盤(pan)一打,錢不夠,放棄了。然而(er)這個目(mu)標(biao)始終在他(ta)心(xin)里,而(er)且他(ta)還經(jing)常盤(pan)算著(zhu),什么時候可以干得(de)起?包(bao)括創立門(men)戶的(de)策略(lve)既定(ding)后(hou),也同(tong)樣是先易后(hou)難(nan),從娛樂(le)八(ba)卦開始慢(man)慢(man)走,走到今天,騰訊網已是中(zhong)國瀏覽量最大的(de)中(zhong)文門(men)戶網站。

    騰訊現(xian)在很厲害的(de)游(you)(you)戲業務,也是從容易的(de)代理開始,交(jiao)了(le)學費學了(le)乖才(cai)自己開發(fa)繼而做大(da)。自己開發(fa)時,同樣是先從難(nan)度低(di)、勝算大(da)的(de)棋(qi)牌游(you)(you)戲入手,然后(hou)慢(man)慢(man)走,穩步走,最(zui)終10多年咬緊目(mu)標不放(fang)松,走到了今天的全球最(zui)大。

    經營上穩中(zhong)求進,循序漸進的(de)騰(teng)訊(xun),在產品運(yun)營上同樣如此。讓騰(teng)訊(xun)備受(shou)爭議(yi)的(de)“抄(chao)襲”與“模仿”,換種說法則(ze)是馬(ma)化騰求穩的象征。能力(li)和條件有(you)(you)限時,他喜歡從學生做(zuo)起,利用(yong)現有(you)(you)資源,站在巨人肩上(shang),獲得(de)更有(you)(you)確(que)定性的成績。

    馬化騰曾以7個(ge)維度(du)(du)分享(xiang)自己的產品(pin)乃至(zhi)管理(li)創新(xin)經驗。包括:需求度(du)(du)、速度(du)(du)、靈活度(du)(du)、冗余度(du)(du)、開放(fang)協作度(du)(du)、創新(xin)度(du)(du)、進化度(du)(du)。貫穿7個維度的中心思(si)想也是穩(wen)中求進,循(xun)序漸進,再(zai)加上(shang)快步推進。

    一(yi)個(ge)產(chan)品什(shen)么時候推出(chu)去,怎么推?通常是(shi)兩(liang)條路可以(yi)走:一(yi)是(shi)速度第(di)一(yi)完美(mei)第(di)二(er),即(ji)便產(chan)品不(bu)咋地,也大(da)干快(kuai)上,拼命狂奔(ben);一(yi)是(shi)完美(mei)第(di)一(yi)速度第(di)二(er),總是(shi)希望(wang)盡善盡美(mei)之后再出(chu)去。

    馬化(hua)騰認為,沒有真正完美(mei)(mei)的(de)產(chan)品,只有更(geng)接近完美(mei)(mei)的(de)產(chan)品,走出一條不同(tong)于這兩(liang)者的(de)新(xin)路,也(ye)就是他經(jing)常(chang)強調(diao)的(de)“小(xiao)步快(kuai)跑,快(kuai)速迭代”:不(bu)要(yao)(yao)等(deng)到(dao)完(wan)美再開(kai)(kai)干(gan),但(dan)也不(bu)要(yao)(yao)一(yi)上(shang)來(lai)就(jiu)干(gan)那么大,而是(shi)(shi)要(yao)(yao)及(ji)時開(kai)(kai)干(gan),及(ji)時改(gai)善,讓(rang)產品(pin)和(he)市場齊步向(xiang)前進。重點(dian)是(shi)(shi):允許(xu)不(bu)完(wan)美,但(dan)要(yao)(yao)快(kuai)速向(xiang)完(wan)美逼近。

    在團隊管(guan)理(li)上(shang),馬(ma)(ma)化騰(teng)也(ye)是(shi)穩(wen)中(zhong)求進,小步快跑。現任(ren)騰(teng)訊總裁的劉熾平(ping)便(bian)是(shi)個這(zhe)樣(yang)的例子。劉熾平(ping)因協助(zhu)騰(teng)訊上(shang)市與(yu)馬(ma)(ma)化騰(teng)相熟,他(ta)先是(shi)被馬(ma)(ma)化騰(teng)挖來做(zuo)了首席戰(zhan)略投資官(guan)的職(zhi)位,在歷(li)經一年(nian)的歷(li)練與(yu)考察之后,才被任(ren)命為公(gong)司總裁。對比其他(ta)一些大(da)公(gong)司常常空降陌(mo)生(sheng)的大(da)總裁,這(zhe)樣(yang)的操作(zuo)顯(xian)然更具穩(wen)定性(xing)(xing)和(he)確(que)定性(xing)(xing)。

    馬(ma)化騰早(zao)一(yi)直堅信,網(wang)絡(luo)價值的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)和會隨著網(wang)絡(luo)用戶數以(yi)平方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)速度增(zeng)(zeng)長(chang),在網(wang)絡(luo)經濟中(zhong),成功是(shi)自我增(zeng)(zeng)強的(de)(de)(de)(de)(de),遵循(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)回(hui)(hui)報遞增(zeng)(zeng)原理(li)。只要方(fang)向是(shi)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de),而(er)且一(yi)直持(chi)續進步,哪怕(pa)是(shi)每(mei)天進步一(yi)小(xiao)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)積累,乘上這個回(hui)(hui)報遞增(zeng)(zeng),都會最終形成強大的(de)(de)(de)(de)(de)爆發效應。騰訊今日的(de)(de)(de)(de)(de)輝煌,可謂(wei)是(shi)這一(yi)理(li)論的(de)(de)(de)(de)(de)最好(hao)印證(zheng)。你(ni)我眼中(zhong)突然出現的(de)(de)(de)(de)(de)亞(ya)洲之(zhi)王,正(zheng)是(shi)18年持續進步的(de)(de)積累,乘上平(ping)方速度(du)增(zeng)長(chang)的(de)(de)回(hui)報遞增(zeng),在被資本(ben)市場點燃之(zhi)后核爆出的(de)(de)巨大力量(liang)。

    所以,年輕(qing)人,不(bu)必(bi)心(xin)太(tai)急(ji)!有目(mu)標,抓(zhua)緊干,別著急(ji),就像馬化(hua)騰說的,自(zi)己(ji)(ji)跟自(zi)己(ji)(ji)比(bi)。很多事,心(xin)穩(wen)(wen)了,事才穩(wen)(wen);心(xin)要穩(wen)(wen),就不(bu)能心(xin)太(tai)急(ji)。

始終責權利清晰,團隊與管理并進
  • 廚房收納納廚房收納

    騰訊是馬(ma)化騰與張志東等(deng)同(tong)學、同(tong)事(shi)合伙(huo)創立的(de)。不少合伙(huo)創業者(zhe)都會出(chu)現兩個問題:一(yi)是大(da)家股份差(cha)不多(duo),沒有(you)真正的(de)老大(da),走著走著就扯皮內耗,散伙(huo)了(le)事(shi);再是一(yi)股獨大(da),說好(hao)的(de)團(tuan)隊作(zuo)戰最后還是變成了(le)一(yi)個人的(de)孤獨戰爭。

    騰訊從(cong)創(chuang)立(li)開始(shi),就更好(hao)地防止了這些問題。公司創(chuang)立(li)資金幾(ji)乎都是馬化(hua)騰出的(de),但他讓其他幾(ji)個(ge)人(ren)的(de)股份加(jia)起來達到(dao)52.5%,也(ye)讓自己(ji)保持(chi)了單一最大的47.5%,進而(er)在調動大(da)家(jia)積極性與確保自我領導地位間找到了好平衡。

    馬化騰還從一(yi)開始(shi)就(jiu)把責權與(yu)分工做得清晰。大(da)家(jia)技術、業務、行政各有側(ce)重,既(ji)獨立負責又(you)緊(jin)密配合,同時還提(ti)出任何決議都(dou)要(yao)兩個創始(shi)股(gu)東同意,算是一(yi)起步就(jiu)走了集體決策與(yu)領導的道路。

    馬化(hua)騰(teng)說,公司高速(su)成長的兩個重(zhong)要前(qian)提是(shi)合(he)適的組(zu)織架構(gou)和人才,他(ta)把(ba)任正(zheng)非當作最(zui)尊敬的企(qi)業(ye)家,也不斷學習任正(zheng)非管理華為的經驗,持續對騰(teng)訊進行著組(zu)織與人才優化(hua)。比較大的動作包括:2006年,以(yi)業(ye)(ye)務部門負責制推動組織(zhi)再造,將創始團隊的權利(li)逐步下放給職業(ye)(ye)經理(li)人;2012年,從(cong)業(ye)務部門(men)制(zhi)升(sheng)級到事業(ye)群,形成直至今(jin)管(guan)用的格局。

    領(ling)導干部必須培養副(fu)手作為潛在接(jie)班人是騰(teng)訊給管理者(zhe)的(de)硬指標,也(ye)是馬化騰(teng)在產品和用戶之外(wai)最(zui)較真的(de)事(shi)。“你一定要培(pei)養(yang),否(fou)則我(wo)認為你有問題(ti)”,如果不(bu)培(pei)養(yang),他的回(hui)答是:“那我(wo)就(jiu)幫(bang)你配了,你不(bu)答應(ying)也(ye)得答應(ying)。”同時,騰訊也(ye)積極從(cong)外面引入高級人才,確保團(tuan)隊(dui)始(shi)終領著(zhu)事業發展而不(bu)是反過(guo)來。

    馬化騰強調團隊成員應有(you)互補性,并能擁抱變(bian)化。他(ta)在人才(cai)選(xuan)拔中重視(shi)人品,要求對方必(bi)須(xu)正直。“不(bu)拉幫結派(pai),不(bu)搞公(gong)司政治,坦誠(cheng)、簡(jian)單(dan)、實事求是,不(bu)會顧面子問題而堅(jian)持己見(jian)。”

    這些年走(zou)下來,騰訊的團(tuan)隊建設成就、團(tuan)隊的互補(bu)能力以(yi)及(ji)綜合競爭力可謂有目共睹,這也是公司能在PC與移動互聯時(shi)代持續領跑的關鍵所在。

    不斷培養新人的(de)馬化騰(teng),對(dui)一起創業的(de)老革命也是相當優待。到今(jin)天,張志東、陳一丹(dan)、曾李(li)青都已離開騰(teng)訊(xun)的(de)管理層,但(dan)都被騰(teng)訊(xun)以(yi)終身榮譽顧問恭敬(jing)地“供(gong)奉”著,反觀其他一些(xie)創始(shi)人走(zou)到(dao)形同陌路的情景,也(ye)是格局大不(bu)一樣。

    對資本,馬化騰也始終掌握主動,這也對騰訊的(de)穩健發展功(gong)不(bu)可沒。從一開始,他就堅(jian)持投資者不(bu)能(neng)控股(gu),企業運營必須騰訊團隊全(quan)面負責,而且要求對方能(neng)在錢(qian)之外提供(gong)其(qi)他支援。

低調、務實、平等、共創、共享
  • 廚房收納納廚房收納

    馬化騰堅(jian)信:一家公(gong)司成功的(de)(de)關鍵是團隊的(de)(de)合作,團隊合作有(you)賴于好(hao)的(de)(de)文化,而文化的(de)(de)核心由上層(ceng)建筑(zhu)決定。他和管理層(ceng)始終推(tui)崇相(xiang)互尊重、人人平(ping)等(deng),低調務實(shi),一起創(chuang)造,共同(tong)分享的(de)(de)精神(shen),這也是騰訊(xun)的(de)(de)文化。

    馬化騰把平等與尊重從自己做(zuo)起,在(zai)公(gong)司內部(bu),大家都對他(ta)(ta)直呼其名;他(ta)(ta)會(hui)給基(ji)層(ceng)員工寫郵(you)件(jian)、按電(dian)梯;基(ji)層(ceng)員工也可以對他(ta)(ta)提出批評(ping),當然,更巴(ba)不得給他(ta)(ta)寫郵(you)件(jian),為他(ta)(ta)按電(dian)梯。

    騰訊(xun)的(de)(de)創業精神是共(gong)創共(gong)享,而且兩手都夠硬(ying),在(zai)優(you)秀的(de)(de)公司都會有的(de)(de)常規動作之(zhi)外,搞出一套(tao)騰訊(xun)的(de)(de)特色和絕技。

    共創方面,內部PK是(shi)(shi)騰訊(xun)的一(yi)個(ge)絕(jue)招。做(zuo)微信時,同(tong)時成立了(le)幾個(ge)團(tuan)隊,用不同(tong)方法(fa)往上打;決定進入(ru)電(dian)影(ying)產業時,也是(shi)(shi)一(yi)下子(zi)成立了(le)兩家公司——企鵝影(ying)業、騰訊(xun)影(ying)業。現在(zai),這種(zhong)內部(bu)PK已廣(guang)泛應用到各種(zhong)產(chan)品(pin)及業務乃(nai)至(zhi)管理環節(jie),甚(shen)至(zhi)可以(yi)總結說(shuo),在(zai)騰訊,打敗外人要(yao)從打敗自(zi)己人開始(shi)。

    騰訊一(yi)(yi)直以開放的態度面(mian)對內外輿論。在(zai)內部,公(gong)司言論自由,建議和意見都(dou)能(neng)得(de)到及時的回復和交流。對外,除了對一(yi)(yi)篇“狗(gou)日的(de)(de)騰(teng)訊(xun)(xun)”動怒之外,騰(teng)訊(xun)(xun)很少有(you)什么(me)要追(zhui)究不良(liang)輿(yu)論的(de)(de)聲(sheng)音,包括(kuo)微信公眾平臺(tai)上(shang),時(shi)有(you)自媒體端騰(teng)訊(xun)(xun)的(de)(de)碗,罵騰(teng)訊(xun)(xun)很操蛋,但也(ye)沒(mei)見騰(teng)訊(xun)(xun)怎么(me)著。

    到今天(tian),騰訊(xun)的(de)成績還算(suan)可以,但依然(ran)很少對(dui)外吹牛皮,更少去指點江山,說(shuo)這(zhe)個(ge)不(bu)對(dui)、那個(ge)不(bu)行。這(zhe)也和馬(ma)化騰的(de)文(wen)化有關(guan)。他(ta)追(zhui)求(qiu)的(de)是(shi):埋頭苦(ku)干,用事實說(shuo)話,成功來自不(bu)斷(duan)打敗昨(zuo)天(tian)的(de)自己。

    心直(zhi)口快(kuai)的馬云曾經公(gong)開說微信(xin)是一(yi)把好牌,但(dan)是打爛了,批(pi)評(ping)騰訊的收購,老(lao)百性都看得懂(dong),這就錯(cuo)了。但(dan)面對(dui)“怎(zen)么(me)(me)看阿(a)里的市值?”、“怎(zen)么(me)(me)評價馬(ma)云?”無論(lun)你(ni)怎(zen)么(me)(me)下套,無論(lun)什(shen)么(me)(me)時間,馬(ma)化騰(teng)均以“今(jin)天不(bu)評論(lun)同行(xing)”為由繞開(kai)了。如果非要(yao)說點什(shen)么(me)(me),那也(ye)是,“其實我們私交(jiao)非常好”。

    騰訊從創立開(kai)(kai)始(shi)就有發開(kai)(kai)工紅包的(de)傳統,至今還(huan)(huan)在(zai)堅(jian)持。每年春節后(hou)開(kai)(kai)工的(de)第一天,馬化騰會在(zai)辦公(gong)室親自發紅包,有員(yuan)工會從凌(ling)晨就開(kai)(kai)始(shi)排隊,規模常(chang)常(chang)幾千人(ren),場面蔚為壯觀。這個文化,不但讓(rang)騰訊在(zai)吉祥中展開(kai)(kai)新年新氣象,甚至還(huan)(huan)催(cui)生(sheng)了史上最經典(dian)的(de)創意:2014年(nian),微信選(xuan)在(zai)春節推出“微信紅包”計(ji)劃,一夜之間席卷大江南北(bei),為(wei)其打贏金融支付的關鍵一仗。

從封閉到開放,從大樹到森林
  • 廚房收納納廚房收納

    曾經,騰訊(xun)被稱為是“全民公敵”,因為它貪得無厭,什么(me)產(chan)品都要(yao)做,什么(me)錢都要(yao)掙(zheng),而且擁有(you)幾億用戶的強大“壟斷力”。

    這還(huan)引發一場載(zai)入史冊的戰爭——奇虎360對陣(zhen)QQ的“3Q大戰”。這場戰爭,兩家公司打了整整四(si)年,最后還鬧上法庭。

    馬化騰的(de)厲害在于,他(ta)雖然贏了官司,但卻面(mian)對現實(shi),尊(zun)重事實(shi),并最終自我超越(yue)和革新,帶領(ling)騰訊走向一(yi)個(ge)嶄新的(de)里程碑。

    事(shi)實上,在3Q大戰”伊始,馬化騰(teng)(teng)就已對騰(teng)(teng)訊的封閉以(yi)及(ji)什么產品都自(zi)己做(zuo)有(you)了警惕和檢討。2010年底(di),他發表《關于互聯網(wang)未來的8條(tiao)論綱(gang)》,宣布騰訊進入為(wei)期(qi)半(ban)年的戰略(lve)轉型期(qi),在(zai)公司成立12周年(nian)的當天(tian),他發(fa)出內部郵件(jian):“要在文化(hua)中更多地(di)植(zhi)入對公眾、對行業、對未來的敬畏。”

    從那時起,騰訊從封閉走向開放,也成為中國(guo)互(hu)聯網(wang)的(de)(de)一件大事。當時,馬化騰就以非(fei)常前(qian)瞻的(de)(de)觀念提(ti)出(chu)(chu):互(hu)聯網(wang)將把人從組織的(de)(de)束縛中解救出(chu)(chu)來,并以阿(a)里“讓(rang)天下沒(mei)有(you)難做的生意(yi)”為喻,提出要騰訊要實現一(yi)個目(mu)標:讓(rang)天下沒(mei)有(you)被(bei)埋沒(mei)的才能。

    最(zui)近兩年,馬化騰更以騰訊自己只(zhi)有(you)“半(ban)條命”,另外“半(ban)條命”要交給(gei)別人來推(tui)動大(da)開放與大(da)調整(zheng),持續將騰訊的資源和(he)平(ping)臺與全社會共享。

    “半(ban)條(tiao)命”,既讓騰訊(xun)在(zai)(zai)道(dao)義乃(nai)至社會(hui)責任(ren)上站(zhan)到嶄新(xin)高度,也為騰訊(xun)贏得天空(kong)海闊(kuo)的(de)發展空(kong)間:它舍(she)掉了半(ban)條(tiao)命,卻換來(lai)無數(shu)創業創新(xin)者豁出(chu)整條(tiao)命,跟(gen)著(zhu)它一起往上打并且把(ba)成果與它共享。比如微信公眾平臺儼然已是最(zui)大的(de)媒體(ti),這背后(hou),它成就(jiu)(jiu)著(zhu)多少人,多少人又在(zai)(zai)成就(jiu)(jiu)著(zhu)它?若這還不是天下(xia)最(zui)美好(hao)的(de)生意,恐怕也是找不出(chu)更美好(hao)的(de)生意了。

    2010年轉向開(kai)放到今天,馬化(hua)騰的(de)“半條命”已(yi)爆發出了極大的(de)想象(xiang)力(li)和創造(zao)力(li),甚(shen)至正是(shi)靠著這(zhe)“半條命”,換來(lai)無數創業者把整(zheng)條命跟騰訊(xun)綁(bang)在一起往(wang)上沖的(de)巨大想象(xiang)力(li)和爆發力(li),市場才如此看好騰訊(xun),并(bing)一手將它送上了亞洲股(gu)王的(de)寶座。

    而(er)馬化騰的目標還更高遠,在給合作伙伴的最新一封信中(zhong),他(ta)不但(dan)明確(que)表態“我們只(zhi)做連接”,更(geng)提出要從“騰(teng)訊的(de)(de)開(kai)放(fang)平臺”成為“大家(jia)的(de)(de)新(xin)生態”,相(xiang)信“這個新(xin)生態會(hui)越來越像一座森林(lin)。”

不斷打敗昨天的自己
  • 廚房收納納廚房收納

    即使到今天,馬(ma)化騰依然保持高(gao)度(du)的(de)(de)危機(ji)感(gan)。騰訊的(de)(de)市值超過1000億(yi)美金時,他就曾公開(kai)說,“心里相當(dang)不安。”今天(tian)想必是更加誠惶誠恐了。

    這里面,有(you)他(ta)從外面看到的(de)危險,那么多(duo)千億美金的(de)公司不幾(ji)年就(jiu)連百億美金都不值了。也(ye)有(you)他(ta)對騰訊(xun)的(de)居安思危,他(ta)多(duo)次說過:“微信如(ru)果不是(shi)(shi)騰訊(xun)做(zuo)出來(lai),不是(shi)(shi)自己(ji)打自己(ji),是(shi)(shi)在(zai)另(ling)外一個公司的(de)話,我們可能(neng)根(gen)本就擋不住(zhu)。”

    而且,他有過看走眼的案例。Facebook剛上市(shi)時,他(ta)買過(guo)一(yi)些股票,“熬(ao)啊熬(ao)啊,到最后(hou)還往下掉(diao),都快跌穿當時拿的那個(ge)價錢了(le)。后(hou)來終于上來一(yi)點,熬(ao)不住(zhu)了(le),25塊(kuai)就(jiu)賣(mai)掉了。”到現在,Facebook的股(gu)價(jia)120多(duo)塊,市值比騰訊還(huan)要大(da)。還(huan)有,騰訊曾經投資一個公司(si),但一看對方(fang)的(de)用戶都(dou)是未成年人,也是興(xing)趣缺(que)缺(que),最終錯過了(le)歷史性的(de)契機(ji)。

    馬化騰(teng)說,一個公(gong)司大了,成功了會有自(zi)滿(man)、安(an)逸的情(qing)緒,會內斗(dou)。因(yin)而,他總(zong)是和他尊敬(jing)的任正非那(nei)樣,想的都(dou)是危機,身體力行地把危機感(gan)往下傳遞:“外面(mian)給你掌(zhang)聲的時候,是最危險的時候,永遠要想到,好多大公司都那(nei)么輕易并且不可(ke)預(yu)測地倒(dao)下了,有些尸體(ti)都還溫著。”

    騰訊能在(zai)(zai)激烈競(jing)爭中屹立并持續(xu)領先,也得益于(yu)公司一(yi)直在(zai)(zai)居安思危,一(yi)直在(zai)(zai)“吃著碗(wan)里的,想著鍋(guo)里的,看著田里的”,一直在(zai)不斷(duan)打敗昨天的自己。

    當年剛起步(bu)時,騰(teng)(teng)訊靠無(wu)線(xian)增(zeng)值(zhi)服(fu)務獲得了(le)很好(hao)的利潤,馬化騰(teng)(teng)不但沒(mei)有滿足(zu),反倒認為(wei)這種把命運(yun)交給別(bie)人(電信運(yun)營(ying)商)的日子太危險,所以抓住機會推出(chu)了(le)QQ商城(cheng)、游戲等一系列多元化自主(zhu)業務。微信出來之前,騰訊已經是(shi)老大了(le),而(er)且已經有了(le)手機QQ,但馬化騰(teng)高度(du)危機,不惜自(zi)(zi)己打自(zi)(zi)己,最終防止了這(zhe)個(ge)核(he)武器成為別(bie)人家(jia)的……

    類(lei)似的例子(zi)還(huan)不少,在每個(ge)關鍵點上,但凡馬化騰(teng)多點滿足或自以為(wei)是(shi),騰(teng)訊恐(kong)怕都(dou)已是(shi)另(ling)外(wai)的局面了(le)。而曾經不可一世,今天(tian)走到另(ling)外(wai)局面的人,無論在傳統產(chan)業,還(huan)是(shi)互(hu)聯(lian)網可謂比比皆是(shi)。

    馬化騰的(de)這(zhe)些創業故事曾廣為流傳或內(nei)部(bu)留痕,這(zhe)也成為人(ren)們了解他作風與(yu)精(jing)神的(de)關鍵(jian)。

結語END

馬化騰一直希(xi)望自己能像那(nei)些卓越的企業家(jia)一樣(yang),為社會公益和慈善事業做一點(dian)事。2016年(nian)上半年(nian),他實現(xian)了一(yi)個小(xiao)目標:捐出1億股騰訊股票用于改(gai)善(shan)會。目前,這筆捐贈的價值已超(chao)過200億港幣。馬化騰不只是(shi)一(yi)個(ge)企業家(jia),他也是(shi)一(yi)個(ge)慈善家(jia)。未來騰訊又會在馬化騰的帶領下(xia)如何發展?讓我們拭目以待!

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