這(zhe)件事情確實跟(gen)我(wo)(wo)們這(zhe)兩年鼓勵(li)年輕人(ren)創業(ye)相關，創業(ye)者(zhe)(zhe)自己前面有(you)事業(ye)的拉(la)動，后面有(you)投(tou)資者(zhe)(zhe)的跟(gen)從，身(shen)心(xin)疲憊，非常緊(jin)張；也(ye)跟(gen)現在創業(ye)環境(jing)急功(gong)近利，恨不(bu)得一天就能(neng)成功(gong)的心(xin)態有(you)關系。我(wo)(wo)跟(gen)很多創業(ye)者(zhe)(zhe)打過(guo)交道，都(dou)有(you)身(shen)心(xin)疲憊的感覺，尤其心(xin)理上的緊(jin)張程度，已(yi)經到了(le)創業(ye)者(zhe)(zhe)比(bi)較難(nan)以忍受的狀態。

原來政府鼓(gu)勵創新(xin)創業的時(shi)候(hou)，我(wo)覺得這是一件好事，但是當大眾創業萬(wan)眾創新(xin)的口(kou)(kou)號喊出(chu)來的時(shi)候(hou)，變(bian)成了(le)口(kou)(kou)號或(huo)者運(yun)動(dong)，我(wo)最怕在(zai)中國什么東西都是一個運(yun)動(dong)。

創(chuang)(chuang)業創(chuang)(chuang)新這兩(liang)件事情毫(hao)無(wu)(wu)疑(yi)問是偉(wei)大的，因為任(ren)何(he)國家、任(ren)何(he)企業或者團體要(yao)是離(li)開了創(chuang)(chuang)業和創(chuang)(chuang)新這兩(liang)種精神(shen)，那么毫(hao)無(wu)(wu)疑(yi)問將沒(mei)(mei)(mei)有(you)活力、沒(mei)(mei)(mei)有(you)進(jin)步、沒(mei)(mei)(mei)有(you)突破、沒(mei)(mei)(mei)有(you)顛覆(fu)，也沒(mei)(mei)(mei)有(you)成長。

但是當我們把(ba)創業和創新變成(cheng)了一句人(ren)人(ren)都在(zai)喊口號，以至于不(bu)分人(ren)群，不(bu)分群體(ti)，把(ba)所有人(ren)都忽悠到這個渠道里來的時候，就形成(cheng)了很多的問題。

第一個(ge)問題(ti)是資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)浪費。政府投入了(le)(le)大量的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)，我(wo)們所謂的(de)(de)(de)功成名就的(de)(de)(de)企業(ye)家也投入了(le)(le)不(bu)少時間和(he)精力。其(qi)實創(chuang)(chuang)業(ye)是有(you)(you)規(gui)律的(de)(de)(de)，你投入了(le)(le)多少資(zi)源(yuan)，創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)成長有(you)(you)時間、空氣和(he)環境的(de)(de)(de)限(xian)制。我(wo)們看到(dao)在(zai)過去兩年之(zhi)內，中國成立了(le)(le)幾(ji)十(shi)萬(wan)家創(chuang)(chuang)業(ye)公司(si)(si)，現在(zai)真的(de)(de)(de)有(you)(you)活力、有(you)(you)前途的(de)(de)(de)公司(si)(si)能到(dao)一兩千家就了(le)(le)不(bu)起了(le)(le)。曾經(jing)幾(ji)百例或者上百億美元歐值的(de)(de)(de)公司(si)(si)，現在(zai)變(bian)成了(le)(le)只(zhi)有(you)(you)原來估(gu)值的(de)(de)(de)十(shi)分之(zhi)一，這(zhe)才是理性的(de)(de)(de)估(gu)值。

第(di)二(er)造成(cheng)(cheng)了(le)人(ren)才(cai)的(de)(de)浪費。因為(wei)很多創(chuang)業(ye)(ye)年輕人(ren)，其實進一步深化自(zi)己，或者進一步的(de)(de)讓自(zi)己在(zai)人(ren)生(sheng)經驗，做(zuo)事情(qing)的(de)(de)判斷力和決策更加(jia)成(cheng)(cheng)熟，出來創(chuang)業(ye)(ye)更加(jia)容易成(cheng)(cheng)功。大(da)家天(tian)天(tian)要(yao)學馬(ma)云、李彥宏、俞(yu)敏洪，大(da)家有(you)沒(mei)有(you)發現，我們(men)算(suan)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)間代的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)家，因為(wei)我們(men)跟老一代的(de)(de)柳(liu)傳志(zhi)相比(bi)要(yao)年輕十(shi)幾歲(sui)，新一代的(de)(de)跟我們(men)相比(bi)又年輕十(shi)幾歲(sui)，到(dao)了(le)80后(hou)、90后(hou)了(le)。我們(men)50歲(sui)的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)者算(suan)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)間層靠下(xia)的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)，也是(shi)(shi)(shi)現在(zai)中(zhong)(zhong)國民營經濟(ji)成(cheng)(cheng)功最主(zhu)要(yao)的(de)(de)典型(xing)代表(biao)。大(da)家都(dou)知(zhi)道(dao)，現在(zai)所有(you)真(zhen)正成(cheng)(cheng)功的(de)(de)大(da)的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)公(gong)司，基本上都(dou)是(shi)(shi)(shi)在(zai)40歲(sui)到(dao)55歲(sui)之間的(de)(de)這么一批人(ren)，像任(ren)正非算(suan)是(shi)(shi)(shi)例外，特也是(shi)(shi)(shi)我學習的(de)(de)榜(bang)樣。

大家都(dou)在討(tao)論這個(ge)現象，但我們這些人(ren)(ren)之(zhi)中80%90%都(dou)是(shi)(shi)在創業以前有(you)五六年(nian)甚至七(qi)八年(nian)的(de)(de)工作經驗，大部分(fen)人(ren)(ren)創業也不是(shi)(shi)一次(ci)成功的(de)(de)，大家最喜歡討(tao)論的(de)(de)馬云是(shi)(shi)他做(zuo)的(de)(de)第一個(ge)公司，也是(shi)(shi)一個(ge)培訓班，他沒(mei)有(you)做(zuo)成，所(suo)以他后(hou)來才有(you)了。

我只想說，創(chuang)業(ye)這件(jian)事情是否成功(gong)，它跟(gen)國家的政策和(he)形勢相關(guan)，也跟(gen)整個世界的經濟(ji)形勢和(he)中國的經濟(ji)形勢相關(guan)，同時更加(jia)跟(gen)個人的能(neng)力相關(guan)。而個人的能(neng)力的儲備，我覺得是非常(chang)重要(yao)的。

另外，創(chuang)業這件事(shi)情，我認為不管你是急功近(jin)利的心態，還是每天(tian)24小時拼命的干(gan)，把自(zi)己(ji)干(gan)沒了，也不一定管用(yong)。過(guo)程(cheng)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)快，但(dan)是(shi)(shi)過(guo)程(cheng)不能越(yue)過(guo)這件事情(qing)，大(da)(da)家應該能夠明(ming)白。任何一個(ge)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)把一個(ge)小公司(si)自(zi)己(ji)慢慢的做(zuo)大(da)(da)，做(zuo)成大(da)(da)公司(si)，可(ke)能會花(hua)幾年甚(shen)至(zhi)十(shi)幾年。互(hu)聯網時代(dai)來(lai)了，時間可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)縮(suo)短，但(dan)是(shi)(shi)并不以(yi)(yi)(yi)(yi)為著你(ni)(ni)(ni)的能力(li)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)缺(que)失，也并不以(yi)(yi)(yi)(yi)為著你(ni)(ni)(ni)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)越(yue)過(guo)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的過(guo)程(cheng)，在這個(ge)過(guo)程(cheng)中間，你(ni)(ni)(ni)的創(chuang)業(ye)(ye)(ye)路徑，商業(ye)(ye)(ye)敏(min)感性，客(ke)戶的忠誠度以(yi)(yi)(yi)(yi)及發現客(ke)戶的能力(li)，團隊建設能力(li)，公司(si)結構治理能力(li)，和世(shi)界上的經(jing)濟資(zi)源，以(yi)(yi)(yi)(yi)及國(guo)內(nei)所有的資(zi)源接軌的能力(li)，所有這些東西(xi)你(ni)(ni)(ni)都可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)縮(suo)短，但(dan)是(shi)(shi)絕對不可(ke)能越(yue)過(guo)。

比如(ru)我(wo)當(dang)初要跟政府接觸，做新東方的(de)時候，我(wo)從(cong)居委(wei)會的(de)老太(tai)太(tai)開始，再到街(jie)道辦事(shi)處再到海淀教育局(ju)，再到海淀區政府，我(wo)中間用了(le)七八(ba)年的(de)時間，我(wo)認(ren)識了(le)所有可能給我(wo)支持的(de)領導們(men)。

八年以(yi)后，我變成了海淀區政協委員，跟領導們(men)講話的(de)機會就會多(duo)很多(duo)。在座的(de)創業(ye)者你(ni)們(men)不需要(yao)，因為現(xian)在政府(fu)全力以(yi)赴支持，只要(yao)你(ni)的(de)公司估(gu)值超過了3億、5億人民幣，可能海淀(dian)政(zheng)協就來找你(ni)(ni)(ni)(ni)了(le)，政(zheng)府領導也來找你(ni)(ni)(ni)(ni)了(le)，可能你(ni)(ni)(ni)(ni)只要兩年時間(jian)，政(zheng)府就能關(guan)注到(dao)。但是你(ni)(ni)(ni)(ni)跟政(zheng)府的良好關(guan)系(xi)，以及政(zheng)府到(dao)底能為你(ni)(ni)(ni)(ni)這個公司做什么，并(bing)且在(zai)合(he)(he)情合(he)(he)理合(he)(he)法的范圍之內跟政(zheng)府聯合(he)(he)起來做好事，這件事情你(ni)(ni)(ni)(ni)是跨越不過(guo)去的。

我(wo)(wo)想用前兩天發(fa)生的事情來講(jiang)一(yi)下我(wo)(wo)的體會，我(wo)(wo)在(zai)9月底(di)的(de)時候，到(dao)(dao)(dao)了美國洛(luo)(luo)杉(shan)磯，我到(dao)(dao)(dao)洛(luo)(luo)杉(shan)磯以后，我要開(kai)一輛車，從洛(luo)(luo)杉(shan)磯開(kai)到(dao)(dao)(dao)溫哥(ge)華，行程(cheng)是2000多(duo)公(gong)里，而且是我一個(ge)人開(kai)，這輛(liang)車(che)是我一個(ge)朋友的，他剛好想把這車(che)弄(nong)回(hui)到溫哥華(hua)去。

這(zhe)里面(mian)跟(gen)創業(ye)差不多，第(di)一，有(you)(you)目標，我要到溫哥華。第(di)二(er)，要有(you)(you)能(neng)(neng)力(li)，我會開車，而且我還喜歡(huan)長途(tu)開車，這(zhe)就相當于創業(ye)者的(de)能(neng)(neng)力(li)。第(di)三，要有(you)(you)時(shi)間設置，到底多長時(shi)間你能(neng)(neng)開回去，2000多公里(li)，我(wo)估計(ji)時(shi)間(jian)(jian)是(shi)三天(tian)，但(dan)是(shi)如果有(you)可能的話，縮短(duan)時(shi)間(jian)(jian)，兩(liang)天(tian)開完(wan)。路徑(jing)以及到什(shen)么(me)地方(fang)該休息，我(wo)都給自己設定好(hao)(hao)了(le)，好(hao)(hao)，開始上路。

但是其實這(zhe)就像創業一(yi)(yi)樣，即使你(ni)(ni)知道(dao)路徑怎(zen)么走，也(ye)不知道(dao)所有(you)的(de)事情都(dou)如你(ni)(ni)的(de)意，一(yi)(yi)帆風(feng)順。因為(wei)美國的(de)高速公路一(yi)(yi)般(ban)是不堵車(che)的(de)，但剛(gang)開(kai)到洛(luo)杉(shan)磯高速公路就開(kai)始堵車(che)，跟北京一(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)點(dian)點(dian)挪。你(ni)(ni)所有(you)設定(ding)的(de)時間概念全部改變(bian)了，因為(wei)什么？我本(ben)來說(shuo)開(kai)20分鐘，開了(le)1小時30分(fen)鐘(zhong)才開出(chu)洛杉磯(ji)，所(suo)有(you)的(de)(de)(de)計劃全(quan)部(bu)(bu)改(gai)變(bian)(bian)。我曾經在西雅圖(tu)開過(guo)車(che)，我沒發(fa)現過(guo)堵車(che)，我第二天開到西雅圖(tu)的(de)(de)(de)時候，發(fa)現剛(gang)好是(shi)下午五(wu)六點到了西雅圖(tu)。意味著什么呢？你所(suo)有(you)設(she)定的(de)(de)(de)時間(jian)電氣(qi)石跟你是(shi)沒有(you)關系的(de)(de)(de)，因為什么？你一碰到意外，所(suo)有(you)的(de)(de)(de)時間(jian)全(quan)部(bu)(bu)改(gai)變(bian)(bian)，我一路上(shang)設(she)定的(de)(de)(de)該休息的(de)(de)(de)加(jia)油站以及該休息的(de)(de)(de)賓館(guan)(guan)全(quan)部(bu)(bu)改(gai)變(bian)(bian)，幸虧我沒有(you)預先訂賓館(guan)(guan)，否則會很(hen)麻煩。

第二(er)個，我盯著(zhu)儀表盤的時(shi)候，每(mei)一英里開(kai)過去我覺(jue)得(de)時(shi)間好長，1300英(ying)里(li)怎(zen)么樣才能(neng)開完，開的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)感覺心里(li)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)焦(jiao)躁，就我(wo)(wo)一(yi)個人在路(lu)上，非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)孤單(dan)。但是后來我(wo)(wo)發現，當我(wo)(wo)把注意力(li)轉向了外面(mian)的(de)(de)(de)風景，轉向了車里(li)面(mian)的(de)(de)(de)音樂，并且(qie)完全不去看英(ying)里(li)數(shu)的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，等我(wo)(wo)再看的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，發現50英里過去了。每天在焦(jiao)慮中的時(shi)候，你會發現(xian)這個感(gan)覺會超級難受。

張銳的(de)去世，大家非常悲(bei)傷，都在討論創(chuang)業(ye)(ye)的(de)壓力(li)。我回(hui)想我當時的(de)創(chuang)業(ye)(ye)，我覺(jue)得一(yi)點都不苦，每天早上六七點起來工作，每天10點(dian)11點才能回去(qu)，但是(shi)我(wo)內心(xin)是(shi)充滿歡樂的，我(wo)人生最幸(xing)福的一段(duan)時代，不(bu)是(shi)新東(dong)方上市的時候(hou)，而是(shi)我(wo)開始做新東(dong)方的時候(hou)。

我沒(mei)有壓(ya)力(li)，第一，我沒(mei)有投資者(zhe)的壓(ya)力(li)。第二，我這(zhe)個人做事情從來(lai)胸無(wu)大(da)志，來(lai)13個學(xue)生我也(ye)開心(xin)，來25個(ge)學生我(wo)也開(kai)心。根據開(kai)戶的情況，我(wo)來配置資源，剛開(kai)始(shi)我(wo)一個(ge)人上(shang)課，后來2個(ge)老師上課，5個老(lao)(lao)師上課。有多少收入(ru)(ru)，付(fu)出(chu)多少，收入(ru)(ru)不多，付(fu)出(chu)少一(yi)(yi)點，如果(guo)收入(ru)(ru)多了，我付(fu)出(chu)多一(yi)(yi)點。我雇來的(de)人，我必須讓(rang)他們死心塌(ta)地的(de)跟我干，不管是普通員工(gong)，還是老(lao)(lao)師，我的(de)工(gong)資都比外面高1倍。我沒有(you)投資人的壓力，今年估值(zhi)3億，后(hou)年5億(yi)，后年10億，我(wo)才能活下去。

把一件(jian)事情做大，其實(shi)心(xin)(xin)態本(ben)質(zhi)上是一樣的，有(you)充分(fen)的做這(zhe)件(jian)事情的喜悅(yue)，慢(man)慢(man)的抓住個(ge)中(zhong)藥店，從客戶到員工(gong)，到這(zhe)個(ge)產(chan)品設計，到最后提供最佳服(fu)務(wu)。你堅持自(zi)己的理念，做好(hao)做圓(yuan)滿，既有(you)成功(gong)的喜悅(yue)，同時又在為(wei)社會提供者應該有(you)價值的服(fu)務(wu)，我覺(jue)得這(zhe)樣才行。多少人會死(si)在急功(gong)近(jin)利之中(zhong)，盯著(zhu)儀表(biao)盤，心(xin)(xin)里產(chan)生焦(jiao)躁。

第(di)三(san)，不管目(mu)標在哪里，你一定要給(gei)自(zi)己充(chong)分的(de)休(xiu)息時間和(he)加油(you)的(de)時間。汽(qi)車開到這(zhe)個城市(shi)的(de)時候，需要加油(you)，我每次開到500英里去加油(you)，我不希望到(dao)最(zui)后發現沒有了，前面的加油(you)站還(huan)有15英里(li)，隨時要增加你(ni)的力量。做好充分(fen)的準備(bei)，所謂準備(bei)過(guo)寒冬，也是這(zhe)樣(yang)的概念，有(you)錢(qian)了亂花(hua)，沒錢(qian)了焦頭爛額(e)。一個禮拜公司從15人變成51人(ren)，擴大(da)投資，你(ni)怎么知道投資會及(ji)時來到呢？

我充(chong)分的在汽車(che)里(li)儲備了各種咖啡、巧克力、餅干、牛肉干，當我感(gan)到疲勞的時候(hou)，我可(ke)以有營養補充(chong)，每開200英里，一定(ding)要(yao)(yao)進入服務區，補充(chong)一下能量。創業也(ye)是(shi)一樣的(de)，要(yao)(yao)集中注意力(li)，能夠(gou)避(bi)免(mian)很多事(shi)故。我開(kai)的(de)路(lu)上(shang)發現了三起事(shi)故，要(yao)(yao)么(me)是(shi)魯莽，要(yao)(yao)么(me)是(shi)注意力(li)不集中。創業也(ye)是(shi)一樣的(de)，隨時(shi)隨地都要(yao)(yao)集中注意力(li)，把(ba)你(ni)的(de)創業公(gong)司(si)放(fang)到(dao)正道(dao)上(shang)，隨時(shi)學會回避(bi)風險。

在美國高速公路上你要(yao)超速，超過5英(ying)里會管，超過(guo)10英里又會管你。對我(wo)(wo)(wo)來講，我(wo)(wo)(wo)必須(xu)設(she)定在最高極限，我(wo)(wo)(wo)一般設(she)定在超速8英里左右，它規律65英里(li)的限速，我(wo)設定73英里(li)，我(wo)用巡(xun)航(hang)系統限定。保(bao)證你(ni)在法律(lv)之內(nei)犯事。把(ba)你(ni)的(de)公司放在避(bi)免風險(xian)，但又(you)能強占最高速度的(de)檔次上，非常非常重要。如(ru)果你(ni)覺(jue)(jue)得不行，給(gei)自己足(zu)夠的(de)休息，盡管我(wo)晚(wan)上一個人開車(che)，警(jing)察都(dou)沒(mei)有，我(wo)可(ke)以開的(de)更快(kuai)，但是我(wo)知道這是給(gei)自己增加(jia)風險(xian)的(de)事情(qing)，我(wo)睡了一覺(jue)(jue)。早上六點(dian)鐘起來，喝(he)杯咖啡(fei)，吃塊面包，然后上路。

我(wo)從美國(guo)(guo)把(ba)車開(kai)(kai)到加拿(na)大(da)，一(yi)(yi)般(ban)是(shi)看(kan)了(le)一(yi)(yi)下我(wo)的(de)護照就(jiu)讓我(wo)進(jin)(jin)去(qu)(qu)了(le)，沒想到意外就(jiu)發生了(le)，這跟創業意外是(shi)一(yi)(yi)樣的(de)。海關(guan)官員跟我(wo)說(shuo)(shuo)，你(ni)怎么開(kai)(kai)了(le)美國(guo)(guo)車，你(ni)是(shi)中國(guo)(guo)護照。他說(shuo)(shuo)你(ni)朋(peng)友(you)的(de)身(shen)份是(shi)美國(guo)(guo)公(gong)民還(huan)是(shi)加拿(na)大(da)公(gong)民，我(wo)說(shuo)(shuo)是(shi)加拿(na)大(da)公(gong)民。他說(shuo)(shuo)這輛車是(shi)輛新車，如果是(shi)加拿(na)大(da)公(gong)民必須辦(ban)進(jin)(jin)口手續，你(ni)才(cai)能開(kai)(kai)進(jin)(jin)加拿(na)大(da)，我(wo)說(shuo)(shuo)我(wo)開(kai)(kai)進(jin)(jin)去(qu)(qu)兩天(tian)，我(wo)的(de)朋(peng)友(you)還(huan)得把(ba)它開(kai)(kai)出來。他說(shuo)(shuo)那(nei)也不(bu)行，你(ni)把(ba)車必須開(kai)(kai)回美國(guo)(guo)去(qu)(qu)。當(dang)你(ni)把(ba)目的(de)地設定好(hao)，我(wo)離目的(de)地只有25公里(li)，只要我(wo)開(kai)進去，就(jiu)可(ke)以(yi)把車交貨，我(wo)可(ke)以(yi)安心的(de)留在溫哥華，享受兩(liang)天(tian)度(du)假時光(guang)。我(wo)跟警察好說(shuo)(shuo)歹說(shuo)(shuo)，用盡了所有(you)的(de)幽默，警察不(bu)同(tong)意。沒辦法，掉頭重新(xin)回美(mei)國。我(wo)到一個(ge)(ge)小鎮的(de)加(jia)(jia)(jia)油站(zhan)，加(jia)(jia)(jia)油站(zhan)的(de)主(zhu)人是(shi)一個(ge)(ge)老(lao)頭，我(wo)說(shuo)(shuo)這個(ge)(ge)車不(bu)能開(kai)到加(jia)(jia)(jia)拿大，我(wo)說(shuo)(shuo)能不(bu)能停在這里(li)，他說(shuo)(shuo)可(ke)以(yi)，每(mei)天(tian)交5塊(kuai)錢(qian)就行。朋友(you)回來以(yi)后(hou)，他自己(ji)跑(pao)到美(mei)國把車(che)開了(le)，開進去之(zhi)后(hou)，一(yi)句話(hua)都沒有。這就是創業，你自以(yi)為到達目(mu)的地(di)了(le)，被(bei)別人一(yi)巴掌(zhang)打回去了(le)。

我(wo)(wo)只想告訴大家(jia)，創(chuang)業(ye)其實就(jiu)是尋著(zhu)正(zheng)道，尋著(zhu)你(ni)的目標(biao)，補充好(hao)能量，向著(zhu)目標(biao)前進，時間(jian)可長可短(duan)。本來兩天到(dao)，我(wo)(wo)一(yi)天多(duo)就(jiu)到(dao)了。

我(wo)再講一個(ge)小故事結束(shu)我(wo)今天的(de)演(yan)講。今天早(zao)上我(wo)去一個(ge)早(zao)餐(can)店吃早(zao)餐(can)，剛好我(wo)的(de)孩子們(men)從國外回來(lai)，他們(men)想吃中國早(zao)餐(can)，我(wo)帶他們(men)到了一個(ge)早(zao)餐(can)店，那個(ge)早(zao)餐(can)店是需要排(pai)隊的(de)。旁(pang)邊的(de)早(zao)餐(can)店沒人去，為(wei)什(shen)么(me)這家需要排(pai)隊？第一，他們(men)做的(de)早(zao)餐(can)非常(chang)(chang)好吃，第二(er)，服務到位，第三，非常(chang)(chang)的(de)干凈(jing)。

我(wo)想創(chuang)業其實就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這么簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)件事情，把(ba)你的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)弄好(hao)，把(ba)客戶伺候好(hao)，把(ba)內(nei)在的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)建好(hao)，就(jiu)一(yi)切都好(hao)。再加一(yi)句，他們(men)雇傭的(de)(de)(de)(de)(de)小姑(gu)娘我(wo)也跟她(ta)們(men)聊了(le)，她(ta)們(men)拿的(de)(de)(de)(de)(de)工資比旁邊店的(de)(de)(de)(de)(de)多。創(chuang)業不(bu)僅是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)業，而是(shi)(shi)(shi)(shi)功夫在事外。我(wo)相信我(wo)們(men)這些人創(chuang)業成功，跟我(wo)們(men)年輕時候大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)游(you)歷(li)，大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)都有關(guan)系，現代的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業者(zhe)想的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)業，干的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)業，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)面的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)不(bu)少是(shi)(shi)(shi)(shi)缺失的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)希望在座的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業者(zhe)認真的(de)(de)(de)(de)(de)想一(yi)想什么是(shi)(shi)(shi)(shi)功夫在學外或者(zhe)功夫在事外，謝(xie)謝(xie)大(da)(da)家！