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俞敏洪回顧新東方創業經歷:新東方未上市時最快樂 創業是功夫在事外的修行

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2016年(nian)北京大(da)學全球大(da)學生(sheng)創(chuang)(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)中(zhong)心落(luo)成(cheng)儀式上(shang),北大(da)校友俞(yu)敏洪圍繞新東方的創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)經(jing)歷和近(jin)期感悟,講(jiang)述了對于創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)成(cheng)功(gong)和創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)品(pin)質的思考。作為知名創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe),俞(yu)敏洪通過(guo)對新東方創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)經(jing)歷的回顧,以及近(jin)期關于創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)大(da)環境和新現象的思考,總結了自己創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)成(cheng)功(gong)過(guo)程中(zhong)的一些經(jing)驗。

俞敏洪,新東方,新東方英語,

創(chuang)業就像一次長途開車(che),狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)百出,新(xin)挑戰不斷(duan),如何(he)看待這些突發(fa)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)是創(chuang)業過程中(zhong)必要的歷練,也是創(chuang)業者成長的重要方式(shi)。———俞敏洪

俞(yu)敏(min)洪的演講內容
  • 創業(ye)不(bu)可(ke)急功近利

    這(zhe)件事(shi)情確實跟我(wo)們(men)這(zhe)兩年鼓(gu)勵年輕人創(chuang)業(ye)(ye)(ye)相關(guan),創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者自己前(qian)面有事(shi)業(ye)(ye)(ye)的拉動(dong),后面有投資者的跟從,身(shen)心(xin)疲憊(bei),非常緊張;也跟現(xian)在創(chuang)業(ye)(ye)(ye)環境急功近利,恨不得(de)一(yi)天(tian)就能成功的心(xin)態有關(guan)系。我(wo)跟很多創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者打(da)過交(jiao)道(dao),都有身(shen)心(xin)疲憊(bei)的感(gan)覺,尤其心(xin)理(li)上的緊張程度,已經到(dao)了創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者比較(jiao)難以忍受的狀態。

    原來政府鼓勵創(chuang)新(xin)創(chuang)業(ye)的(de)時候,我覺得這是一件好事,但是當大眾創(chuang)業(ye)萬眾創(chuang)新(xin)的(de)口號喊出來的(de)時候,變成了(le)口號或者(zhe)運動,我最怕(pa)在中(zhong)國什么東(dong)西都是一個運動。

    創(chuang)業創(chuang)新這兩(liang)件事情毫無疑問(wen)是偉大的,因為(wei)任(ren)何(he)國(guo)家(jia)、任(ren)何(he)企業或(huo)者(zhe)團體要是離開(kai)了創(chuang)業和創(chuang)新這兩(liang)種精神,那(nei)么毫無疑問(wen)將沒(mei)有(you)(you)活力、沒(mei)有(you)(you)進步(bu)、沒(mei)有(you)(you)突破、沒(mei)有(you)(you)顛覆,也(ye)沒(mei)有(you)(you)成(cheng)長。

  • 理性創業 而不(bu)是跟風(feng)創業

    但是當我們把(ba)創(chuang)(chuang)業和(he)創(chuang)(chuang)新變成(cheng)了一句(ju)人(ren)人(ren)都在喊口號,以至于不分人(ren)群(qun),不分群(qun)體,把(ba)所有(you)人(ren)都忽悠到這(zhe)個渠道里(li)來的(de)時候,就形成(cheng)了很多的(de)問題。

    第(di)一個問(wen)題是(shi)資(zi)源的(de)(de)浪費(fei)。政府投入了(le)大量的(de)(de)資(zi)源,我(wo)(wo)們所謂(wei)的(de)(de)功成名就的(de)(de)企業家(jia)也投入了(le)不(bu)少時(shi)(shi)間和精(jing)力。其實(shi)創(chuang)(chuang)業是(shi)有(you)規(gui)律的(de)(de),你投入了(le)多少資(zi)源,創(chuang)(chuang)業的(de)(de)成長有(you)時(shi)(shi)間、空氣和環境的(de)(de)限制。我(wo)(wo)們看到(dao)在過去兩(liang)(liang)年之(zhi)內,中國成立(li)了(le)幾十萬家(jia)創(chuang)(chuang)業公司(si),現在真的(de)(de)有(you)活(huo)力、有(you)前途(tu)的(de)(de)公司(si)能到(dao)一兩(liang)(liang)千家(jia)就了(le)不(bu)起(qi)了(le)。曾經(jing)幾百(bai)例(li)或者上百(bai)億美元(yuan)歐(ou)值(zhi)的(de)(de)公司(si),現在變成了(le)只(zhi)有(you)原來(lai)估值(zhi)的(de)(de)十分之(zhi)一,這才是(shi)理性的(de)(de)估值(zhi)。

    第二造成(cheng)了(le)(le)人才的(de)浪費。因(yin)為很多創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)年輕(qing)(qing)人,其(qi)實進(jin)一步深化自己,或者進(jin)一步的(de)讓自己在人生經驗,做事情(qing)的(de)判(pan)斷力和決(jue)策更加成(cheng)熟,出(chu)來創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)更加容易成(cheng)功。大(da)家(jia)天(tian)天(tian)要學馬云、李(li)彥宏、俞敏洪,大(da)家(jia)有(you)沒有(you)發現,我(wo)們(men)(men)算(suan)是(shi)(shi)中(zhong)間代(dai)(dai)的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)家(jia),因(yin)為我(wo)們(men)(men)跟老一代(dai)(dai)的(de)柳傳志(zhi)相比(bi)要年輕(qing)(qing)十幾(ji)歲(sui),新(xin)一代(dai)(dai)的(de)跟我(wo)們(men)(men)相比(bi)又年輕(qing)(qing)十幾(ji)歲(sui),到了(le)(le)80后、90后了(le)(le)。我(wo)們(men)(men)50歲(sui)的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者算(suan)是(shi)(shi)中(zhong)間層靠(kao)下的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye),也是(shi)(shi)現在中(zhong)國民(min)營經濟(ji)成(cheng)功最主要的(de)典型代(dai)(dai)表。大(da)家(jia)都知道,現在所(suo)有(you)真正(zheng)成(cheng)功的(de)大(da)的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)公司,基本上都是(shi)(shi)在40歲(sui)到55歲(sui)之間的(de)這么一批人,像任正(zheng)非算(suan)是(shi)(shi)例外(wai),特也是(shi)(shi)我(wo)學習的(de)榜樣。

    大(da)家都(dou)在討(tao)論這個現象(xiang),但我們這些人之中80%90%都(dou)是(shi)(shi)在創(chuang)業(ye)以前有五六年(nian)甚至七(qi)八(ba)年(nian)的(de)(de)(de)工作經驗,大(da)部分(fen)人創(chuang)業(ye)也不是(shi)(shi)一次成功(gong)的(de)(de)(de),大(da)家最喜歡(huan)討(tao)論的(de)(de)(de)馬云是(shi)(shi)他(ta)做的(de)(de)(de)第一個公司,也是(shi)(shi)一個培訓班,他(ta)沒有做成,所以他(ta)后來才有了

  • 創業(ye)能力提升需要時間(jian)

    我只想說,創(chuang)業(ye)這件事情是否(fou)成功(gong),它跟(gen)(gen)國家的政策和形勢(shi)相(xiang)關(guan),也(ye)跟(gen)(gen)整個(ge)(ge)世界的經濟(ji)形勢(shi)和中國的經濟(ji)形勢(shi)相(xiang)關(guan),同(tong)時更加(jia)跟(gen)(gen)個(ge)(ge)人的能力(li)相(xiang)關(guan)。而個(ge)(ge)人的能力(li)的儲備,我覺得是非常重要的。

    另外,創業(ye)這(zhe)件事情,我(wo)認(ren)為不(bu)管你是急功近利的心態,還是每天24小時拼命的(de)干,把自(zi)己干沒了(le),也不(bu)一定管用。過(guo)程可(ke)以(yi)加快,但是(shi)過(guo)程不(bu)能(neng)(neng)越過(guo)這件事情(qing),大家應該(gai)能(neng)(neng)夠明白。任何一個(ge)創業(ye)者把一個(ge)小公(gong)司(si)自(zi)己慢(man)慢(man)的(de)做(zuo)大,做(zuo)成大公(gong)司(si),可(ke)能(neng)(neng)會花幾年甚(shen)至十幾年。互聯網時代來了(le),時間可(ke)以(yi)縮(suo)短(duan),但是(shi)并(bing)不(bu)以(yi)為著你的(de)能(neng)(neng)力(li)可(ke)以(yi)缺(que)失,也并(bing)不(bu)以(yi)為著你可(ke)以(yi)越過(guo)創業(ye)的(de)過(guo)程,在(zai)這個(ge)過(guo)程中間,你的(de)創業(ye)路徑,商業(ye)敏(min)感性,客戶的(de)忠誠度以(yi)及發現客戶的(de)能(neng)(neng)力(li),團(tuan)隊(dui)建設能(neng)(neng)力(li),公(gong)司(si)結(jie)構治(zhi)理能(neng)(neng)力(li),和世界上的(de)經濟(ji)資(zi)(zi)源,以(yi)及國內所有的(de)資(zi)(zi)源接軌的(de)能(neng)(neng)力(li),所有這些東西你都(dou)可(ke)以(yi)縮(suo)短(duan),但是(shi)絕對(dui)不(bu)可(ke)能(neng)(neng)越過(guo)。

    比如(ru)我當(dang)初要跟政(zheng)府(fu)接觸(chu),做新東方的時(shi)候,我從居委會的老太(tai)太(tai)開始,再到街道辦(ban)事處再到海(hai)淀教(jiao)育局,再到海(hai)淀區(qu)政(zheng)府(fu),我中間用了七八年的時(shi)間,我認識(shi)了所有可能(neng)給我支持的領導(dao)們。

    八(ba)年(nian)以后,我變成了海淀區政協委(wei)員,跟領導們講話的(de)機會(hui)就會(hui)多很多。在座的(de)創業者你們不需(xu)要,因為現在政府全力以赴(fu)支(zhi)持,只要你的(de)公(gong)司估值超過了3億、5億(yi)人民(min)幣(bi),可能(neng)(neng)海淀政(zheng)協就來找(zhao)你了,政(zheng)府領導(dao)也來找(zhao)你了,可能(neng)(neng)你只(zhi)要兩年(nian)時間(jian),政(zheng)府就能(neng)(neng)關注(zhu)到。但是你跟政(zheng)府的(de)良好(hao)關系,以及政(zheng)府到底能(neng)(neng)為你這(zhe)個公司(si)做什么,并且在合(he)(he)情(qing)合(he)(he)理合(he)(he)法的(de)范圍(wei)之內跟政(zheng)府聯合(he)(he)起來做好(hao)事,這(zhe)件事情(qing)你是跨越(yue)不過(guo)去的(de)。

  • 一場長途(tu)開車(che)引發的創業思考(kao)

    我(wo)想(xiang)用前兩天(tian)發生的(de)(de)事情來(lai)講(jiang)一下我(wo)的(de)(de)體會,我(wo)在9月(yue)底的時(shi)候,到(dao)了美(mei)國洛杉磯(ji),我到(dao)洛杉磯(ji)以后,我要開一輛車,從洛杉磯(ji)開到(dao)溫(wen)哥華,行程是2000多公里,而且是我一個(ge)(ge)人開,這輛車是我一個(ge)(ge)朋友(you)的(de),他(ta)剛(gang)好想把這車弄回到溫哥華去(qu)。

    這里面(mian)跟創(chuang)業(ye)差不多(duo)(duo),第一,有(you)目標,我要(yao)到溫哥華。第二,要(yao)有(you)能(neng)(neng)力(li),我會開車,而(er)且我還喜歡長途開車,這就相(xiang)當于(yu)創(chuang)業(ye)者(zhe)的能(neng)(neng)力(li)。第三(san),要(yao)有(you)時(shi)間設(she)置,到底多(duo)(duo)長時(shi)間你能(neng)(neng)開回去,2000多(duo)公(gong)里(li),我估計(ji)時(shi)間是三(san)天,但是如果有可能的話(hua),縮(suo)短(duan)時(shi)間,兩天開完。路徑以及(ji)到什么(me)地(di)方該(gai)休(xiu)息,我都給(gei)自己設定好了,好,開始上(shang)路。

    但(dan)是其實這就(jiu)像創業(ye)一(yi)(yi)樣,即使你(ni)知道路徑怎么(me)走,也不知道所(suo)有的(de)(de)(de)事情都如你(ni)的(de)(de)(de)意,一(yi)(yi)帆(fan)風順。因(yin)為美國的(de)(de)(de)高(gao)速(su)公路一(yi)(yi)般是不堵車的(de)(de)(de),但(dan)剛開(kai)(kai)到洛杉磯(ji)高(gao)速(su)公路就(jiu)開(kai)(kai)始堵車,跟北京一(yi)(yi)樣,一(yi)(yi)點點挪。你(ni)所(suo)有設定的(de)(de)(de)時間概念全(quan)部(bu)改(gai)變(bian)了,因(yin)為什么(me)?我本來說開(kai)(kai)20分鐘,開(kai)了1小時30分鐘(zhong)才(cai)開出洛杉磯,所有的(de)(de)計劃全部(bu)(bu)改(gai)變。我(wo)曾經在西雅圖開過(guo)車(che),我(wo)沒發現過(guo)堵車(che),我(wo)第(di)二天開到(dao)西雅圖的(de)(de)時(shi)候(hou),發現剛(gang)好是下午五(wu)六點到(dao)了西雅圖。意味著什(shen)么(me)呢?你所有設定(ding)的(de)(de)時(shi)間(jian)電氣石(shi)跟你是沒有關系的(de)(de),因為什(shen)么(me)?你一碰到(dao)意外,所有的(de)(de)時(shi)間(jian)全部(bu)(bu)改(gai)變,我(wo)一路上(shang)設定(ding)的(de)(de)該休息的(de)(de)加油站以(yi)及該休息的(de)(de)賓(bin)館全部(bu)(bu)改(gai)變,幸虧我(wo)沒有預先(xian)訂賓(bin)館,否則會很麻煩。

    第(di)二個,我盯著(zhu)儀表盤的時候(hou),每一英里開過去(qu)我覺得時間好長,1300英里怎么(me)樣才能(neng)開完,開的(de)時候感覺心里非(fei)常的(de)焦躁,就(jiu)我(wo)一(yi)個(ge)人在路(lu)上,非(fei)常的(de)孤單。但是后(hou)來我(wo)發(fa)現(xian),當我(wo)把注意力轉向(xiang)了(le)外面的(de)風景(jing),轉向(xiang)了(le)車里面的(de)音樂,并且完全不去看英里數的(de)時候,等我(wo)再看的(de)時候,發(fa)現(xian)50英里過去了。每(mei)天(tian)在焦慮中的(de)時候(hou),你會發現這(zhe)個感(gan)覺會超級(ji)難受。

  • 新(xin)東方沒上市時的創業最(zui)快樂

    張(zhang)銳的去(qu)世,大家非(fei)常悲傷(shang),都在討論(lun)創(chuang)業(ye)的壓力。我(wo)(wo)回(hui)想(xiang)我(wo)(wo)當(dang)時的創(chuang)業(ye),我(wo)(wo)覺得一點都不苦,每天早上六七點起來工(gong)作,每天1011點才能回去(qu),但是我(wo)內心是充滿歡樂的(de),我(wo)人生最幸福的(de)一段時(shi)代,不(bu)是新(xin)東方上市的(de)時(shi)候,而(er)是我(wo)開始做新(xin)東方的(de)時(shi)候。

    我(wo)沒(mei)有(you)壓(ya)力,第一,我(wo)沒(mei)有(you)投資者的壓(ya)力。第二(er),我(wo)這個人做事情從(cong)來胸無(wu)大志,來13個學(xue)生(sheng)我也開(kai)心,來25個學(xue)生我(wo)也(ye)開(kai)心(xin)。根據(ju)開(kai)戶的情況,我(wo)來配置資源,剛開(kai)始我(wo)一個人上課,后(hou)來2個老(lao)師上課,5個老師上課。有(you)多(duo)少收入,付出多(duo)少,收入不多(duo),付出少一點,如(ru)果收入多(duo)了,我(wo)(wo)付出多(duo)一點。我(wo)(wo)雇來(lai)的(de)人,我(wo)(wo)必須讓(rang)他(ta)們死心塌(ta)地的(de)跟我(wo)(wo)干,不管是(shi)普通員工,還是(shi)老師,我(wo)(wo)的(de)工資都比外面高(gao)1倍。我沒有(you)投(tou)資人的(de)壓力,今年估值3億,后年(nian)5億,后年10億,我(wo)才(cai)能活下去(qu)。

    把一件(jian)事情做(zuo)大,其實(shi)心(xin)態(tai)本質(zhi)上是一樣的,有(you)充分(fen)的做(zuo)這件(jian)事情的喜悅,慢慢的抓住個中藥店(dian),從客(ke)戶到員工,到這個產品設計(ji),到最后提(ti)供最佳服(fu)務。你堅(jian)持自己的理念,做(zuo)好(hao)做(zuo)圓滿,既有(you)成(cheng)功的喜悅,同時(shi)又在為社會提(ti)供者應該(gai)有(you)價值的服(fu)務,我覺得這樣才行。多少人會死在急功近利(li)之中,盯著儀表盤,心(xin)里產生焦躁。

    第三,不(bu)管目標在哪里,你一定要給自(zi)己(ji)充分的(de)(de)休(xiu)息時(shi)間和加油的(de)(de)時(shi)間。汽車開(kai)到這個城市的(de)(de)時(shi)候,需要加油,我每次(ci)開(kai)到500英里去加(jia)油(you),我(wo)不希望到最(zui)后發現沒有了,前面的(de)加(jia)油(you)站還有15英里,隨時(shi)要增(zeng)加你的(de)力量。做好充分的(de)準(zhun)備(bei),所謂準(zhun)備(bei)過寒冬(dong),也是這樣的(de)概念,有錢(qian)了亂花,沒錢(qian)了焦(jiao)頭(tou)爛額。一個禮拜(bai)公(gong)司從15人(ren)變成51人,擴(kuo)大投(tou)(tou)資(zi),你怎么知道(dao)投(tou)(tou)資(zi)會及(ji)時來到呢?

    我充(chong)(chong)分的在汽(qi)車里(li)儲備(bei)了各種咖啡、巧克力(li)、餅干(gan)、牛肉干(gan),當我感到(dao)疲勞的時(shi)候,我可以有營養補充(chong)(chong),每開200英里,一(yi)定要(yao)(yao)進入(ru)服務(wu)區,補充一(yi)下能(neng)量。創(chuang)業也是一(yi)樣的(de)(de)(de),要(yao)(yao)集(ji)(ji)中注意力(li)(li),能(neng)夠避免很多事(shi)故。我開(kai)的(de)(de)(de)路上發現了三起事(shi)故,要(yao)(yao)么(me)是魯莽,要(yao)(yao)么(me)是注意力(li)(li)不集(ji)(ji)中。創(chuang)業也是一(yi)樣的(de)(de)(de),隨(sui)時隨(sui)地都要(yao)(yao)集(ji)(ji)中注意力(li)(li),把你的(de)(de)(de)創(chuang)業公司放到正道上,隨(sui)時學(xue)會(hui)回避風險。

    在美國高速(su)(su)公路上你要(yao)超速(su)(su),超過5英里會管(guan),超過10英里又會管你(ni)。對(dui)我來講,我必須設定(ding)在最高(gao)極限,我一般(ban)設定(ding)在超(chao)速8英里左右,它規律65英里的限速,我設定(ding)73英(ying)里,我用巡航系統限定。保證你(ni)在(zai)法(fa)律之(zhi)內(nei)犯事。把你(ni)的(de)公司放在(zai)避免風險(xian),但又能強占最高速(su)度的(de)檔次上(shang),非常非常重要(yao)。如(ru)果你(ni)覺得不行,給(gei)自己足夠的(de)休息,盡(jin)管我晚上(shang)一(yi)個人(ren)開(kai)車,警(jing)察都沒有(you),我可以開(kai)的(de)更快,但是(shi)(shi)我知道這是(shi)(shi)給(gei)自己增加風險(xian)的(de)事情(qing),我睡了一(yi)覺。早(zao)上(shang)六點(dian)鐘起來,喝杯(bei)咖(ka)啡,吃塊面包,然后上(shang)路。

  • 永(yong)遠有突發(fa)狀況(kuang)

    我(wo)從(cong)美(mei)國(guo)(guo)把車(che)(che)(che)開(kai)到加(jia)(jia)拿(na)(na)(na)大(da)(da),一(yi)般(ban)是(shi)看了(le)一(yi)下我(wo)的護照就(jiu)讓(rang)我(wo)進去(qu)了(le),沒想到意外(wai)就(jiu)發(fa)生了(le),這跟(gen)創業意外(wai)是(shi)一(yi)樣的。海關官員跟(gen)我(wo)說(shuo),你怎么(me)開(kai)了(le)美(mei)國(guo)(guo)車(che)(che)(che),你是(shi)中國(guo)(guo)護照。他說(shuo)你朋(peng)友的身份(fen)是(shi)美(mei)國(guo)(guo)公(gong)(gong)民(min)(min)還是(shi)加(jia)(jia)拿(na)(na)(na)大(da)(da)公(gong)(gong)民(min)(min),我(wo)說(shuo)是(shi)加(jia)(jia)拿(na)(na)(na)大(da)(da)公(gong)(gong)民(min)(min)。他說(shuo)這輛車(che)(che)(che)是(shi)輛新車(che)(che)(che),如果是(shi)加(jia)(jia)拿(na)(na)(na)大(da)(da)公(gong)(gong)民(min)(min)必(bi)須辦進口手續,你才(cai)能開(kai)進加(jia)(jia)拿(na)(na)(na)大(da)(da),我(wo)說(shuo)我(wo)開(kai)進去(qu)兩天,我(wo)的朋(peng)友還得把它(ta)開(kai)出來。他說(shuo)那也不行(xing),你把車(che)(che)(che)必(bi)須開(kai)回美(mei)國(guo)(guo)去(qu)。當你把目的地設定好,我(wo)離目的地只有25公里,只(zhi)要我(wo)(wo)(wo)開進去,就可(ke)(ke)以把車(che)交貨(huo),我(wo)(wo)(wo)可(ke)(ke)以安心的(de)留(liu)在(zai)溫哥華,享受兩天度假時光。我(wo)(wo)(wo)跟(gen)警察好說(shuo)(shuo)歹說(shuo)(shuo),用(yong)盡了(le)所有的(de)幽默(mo),警察不同意。沒辦法,掉頭(tou)重新(xin)回美國。我(wo)(wo)(wo)到(dao)一個小(xiao)鎮的(de)加(jia)油站,加(jia)油站的(de)主(zhu)人是一個老頭(tou),我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)這個車(che)不能(neng)開到(dao)加(jia)拿大,我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)能(neng)不能(neng)停在(zai)這里,他說(shuo)(shuo)可(ke)(ke)以,每天交5塊錢(qian)就行。朋友回來以后(hou),他自己跑到美國把車開了(le),開進去(qu)之后(hou),一句話都沒有。這就是創業,你自以為到達目的地了(le),被別人一巴掌打(da)回去(qu)了(le)。

    我只想告(gao)訴大家,創(chuang)業其(qi)實(shi)就(jiu)是尋著(zhu)正道,尋著(zhu)你的目(mu)標(biao),補(bu)充(chong)好能量,向著(zhu)目(mu)標(biao)前進,時間(jian)可長(chang)可短。本來兩天(tian)到,我一(yi)天(tian)多就(jiu)到了(le)。

  • 創業(ye)成功的功夫(fu)在事外

    我(wo)(wo)再講一個(ge)小故事(shi)結束我(wo)(wo)今天的演講。今天早(zao)上我(wo)(wo)去(qu)一個(ge)早(zao)餐(can)(can)(can)店(dian)吃(chi)早(zao)餐(can)(can)(can),剛(gang)好(hao)我(wo)(wo)的孩子(zi)們從國外回來,他(ta)們想吃(chi)中國早(zao)餐(can)(can)(can),我(wo)(wo)帶(dai)他(ta)們到了(le)一個(ge)早(zao)餐(can)(can)(can)店(dian),那個(ge)早(zao)餐(can)(can)(can)店(dian)是需要(yao)排隊的。旁邊的早(zao)餐(can)(can)(can)店(dian)沒人去(qu),為什(shen)么(me)這(zhe)家需要(yao)排隊?第一,他(ta)們做的早(zao)餐(can)(can)(can)非(fei)(fei)常好(hao)吃(chi),第二(er),服務到位,第三,非(fei)(fei)常的干凈。

    我(wo)想(xiang)創(chuang)業其實就是(shi)(shi)這么(me)簡單的(de)(de)(de)(de)一件事(shi)情,把你的(de)(de)(de)(de)產品弄(nong)好,把客戶伺候好,把內在(zai)的(de)(de)(de)(de)服務建好,就一切都(dou)好。再(zai)加一句(ju),他們雇(gu)傭的(de)(de)(de)(de)小姑(gu)娘(niang)我(wo)也(ye)跟(gen)她們聊了,她們拿的(de)(de)(de)(de)工(gong)資比旁邊(bian)店(dian)的(de)(de)(de)(de)多。創(chuang)業不僅(jin)是(shi)(shi)創(chuang)業,而是(shi)(shi)功夫在(zai)事(shi)外。我(wo)相(xiang)信我(wo)們這些人創(chuang)業成功,跟(gen)我(wo)們年輕時候大量的(de)(de)(de)(de)游歷(li),大量的(de)(de)(de)(de)學(xue)習都(dou)有關系,現代(dai)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業者想(xiang)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)創(chuang)業,干的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)創(chuang)業,但是(shi)(shi)后面的(de)(de)(de)(de)東西不少是(shi)(shi)缺(que)失(shi)的(de)(de)(de)(de),我(wo)希望(wang)在(zai)座的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業者認(ren)真的(de)(de)(de)(de)想(xiang)一想(xiang)什么(me)是(shi)(shi)功夫在(zai)學(xue)外或者功夫在(zai)事(shi)外,謝謝大家!

創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)成(cheng)功是一件功夫在事外的(de)事情,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者需要開闊眼(yan)界,放大格局,對(dui)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)有一個更加全局性的(de)把握和了解。———俞敏(min)洪(hong)

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