2016年10月28日，在博鰲亞洲論壇—2016年全球電商(shang)領袖(xiu)峰會”上(shang)，當(dang)(dang)當(dang)(dang)網(wang)創(chuang)始人兼CEO李(li)國(guo)慶發表了(le)演(yan)講。李(li)國(guo)慶稱(cheng)此(ci)次分(fen)享(xiang)為(wei)“自我批判”，坦言(yan)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網(wang)雖(sui)已發展了(le)16年，但(dan)很多最初想做的事情(qing)并沒有做到，反而(er)把財力浪費在了(le)價格(ge)戰上(shang)。

反思過去之后，李國慶提出了對電商未來發展新格局的五大預測：

1.網絡(luo)媒體多元競(jing)爭；

2.垂直電商平臺迎來消費升級；

3.綜合(he)電商平臺五(wu)馬縱橫；

4.電(dian)商平臺去(qu)媒體(ti)化；

5.大數據創造共贏生(sheng)態。

上(shang)午好(hao)！我(wo)今天上(shang)午的分(fen)享是自我(wo)的批判。如(ru)果對(dui)過(guo)去(qu)十六年沒有很多(duo)的反(fan)思，很難對(dui)未來有更多(duo)的描(miao)繪。

中(zhong)國的(de)圖書是(shi)(shi)700億(yi)，如(ru)果把中(zhong)小學(xue)的(de)教材、教輔等(deng)拿掉，就(jiu)剩360億(yi)。當當很幸(xing)運，奮斗了(le)16年(nian)(nian)，終于(yu)賣(mai)了(le)100多億(yi)，30%左右是(shi)(shi)當當一家賣(mai)的(de)。不幸(xing)的(de)是(shi)(shi)，很多創(chuang)新都(dou)(dou)不是(shi)(shi)都(dou)(dou)不是(shi)(shi)我(wo)16年(nian)(nian)前想做的(de)事(shi)，主要原因(yin)是(shi)(shi)：第一個五(wu)年(nian)(nian)和競爭，第二(er)個五(wu)年(nian)(nian)和亞(ya)馬遜競爭，第三(san)個五(wu)年(nian)(nian)是(shi)(shi)京東(dong)。我(wo)那點財力都(dou)(dou)浪費在價格戰上了(le)！

十六(liu)年前，我(wo)(wo)們拿(na)著PPT到處向(xiang)書店和(he)出(chu)版(ban)社演(yan)說。當時說的好像(xiang)沒(mei)實現幾條。比如我(wo)(wo)們那時候大肆說，你的庫(ku)(ku)存(cun)將會有更好的銷售渠道，后來(lai)我(wo)(wo)一想，這十六(liu)年我(wo)(wo)們流量(liang)也不穩定，好像(xiang)不但沒(mei)有消化庫(ku)(ku)存(cun)，還制(zhi)造了很多庫(ku)(ku)存(cun)。

那時候我們說，你的書(shu)(shu)可(ke)以和讀者(zhe)進行接觸，能解(jie)決(jue)過去(qu)很多書(shu)(shu)店(dian)買(mai)書(shu)(shu)難(nan)、賣書(shu)(shu)難(nan)的問題。確實，我們網上有110萬種圖書(shu)(shu)，實體書(shu)(shu)店(dian)多的也(ye)就23萬種，你再多了，讀者(zhe)也(ye)摸不到、夠不著了，可(ke)是真的買(mai)書(shu)(shu)方便了嗎？找書(shu)(shu)方便了嗎？

去年北大一批校友到(dao)我(wo)(wo)家吃飯，但凡有(you)點(dian)知(zhi)識的(de)(de)(de)人根本不(bu)看當當的(de)(de)(de)排行(xing)榜，出版社就在(zai)那刷(shua)，自消費。我(wo)(wo)這(zhe)十(shi)六年，只有(you)我(wo)(wo)和三任CTO知(zhi)道排行(xing)榜背后的(de)(de)(de)運算邏輯(ji)，其他業務(wu)副(fu)總都不(bu)知(zhi)道，我(wo)(wo)們有(you)一堆防作弊的(de)(de)(de)方法。

某位大佬出書了(le)，說我買一(yi)萬(wan)(wan)本(ben)(ben)能(neng)不(bu)(bu)能(neng)進當當排(pai)行(xing)(xing)榜？我說不(bu)(bu)行(xing)(xing)，我們超過(guo)兩本(ben)(ben)也(ye)算兩本(ben)(ben)，所以(yi)批發和自己消(xiao)費(fei)沒用。說用不(bu)(bu)同的人分(fen)散(san)著(zhu)兩本(ben)(ben)、兩本(ben)(ben)買行(xing)(xing)不(bu)(bu)行(xing)(xing)呢(ni)？我們說不(bu)(bu)行(xing)(xing)，我們會看IP地址。于是(shi)他就找人，跑到不(bu)(bu)同的網吧分(fen)散(san)刷。以(yi)至(zhi)于前年一(yi)個(ge)出版商大佬說：“李總，以(yi)前我打新書的時候，自消(xiao)費(fei)刷了(le)五千本(ben)(ben)就可以(yi)進新書100名，現在怎么刷1萬(wan)(wan)本(ben)(ben)也(ye)不(bu)(bu)行(xing)(xing)”，我說都刷不(bu)(bu)就是(shi)炸金花嗎？

十(shi)六年前(qian)我們(men)還(huan)夸下海口，很多絕版(ban)(ban)書(shu)都會(hui)按照讀(du)者的(de)需(xu)要(yao)印刷。累計十(shi)六年，當(dang)當(dang)網(wang)顯(xian)示缺貨的(de)是480萬種，因為大陸出(chu)版(ban)(ban)社不(bu)夠(gou)2千冊(ce)就不(bu)加印，香港是不(bu)夠(gou)200冊(ce)。就三、五十(shi)人需(xu)要(yao)，這些書(shu)怎么辦？當(dang)然出(chu)版(ban)(ban)社當(dang)然不(bu)會(hui)加印，我們(men)說當(dang)當(dang)網(wang)能(neng)解決，但我們(men)發現受缺的(de)品種只會(hui)越來越多。

有了(le)當(dang)(dang)當(dang)(dang)，我(wo)到底給出版業帶來什(shen)么了(le)？終于(yu)前年讓我(wo)值得安慰的事出現了(le)，冊書連續兩(liang)年增長，可(ke)能(neng)(neng)當(dang)(dang)當(dang)(dang)還(huan)算(suan)有一(yi)點價值。此外，可(ke)能(neng)(neng)是(shi)給讀(du)者帶來價值。我(wo)第一(yi)個五年平均74折，第二個五年是(shi)平均69折，第三個五年平均65折，去年平均64折，這是(shi)不是(shi)給讀(du)者創(chuang)造的一(yi)點價值？但(dan)遠遠不夠。

我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)想改(gai)(gai)造(zao)(zao)出(chu)版(ban)業，出(chu)版(ban)業的(de)定價全世(shi)界(jie)都(dou)很荒唐(tang)，《21世(shi)紀資本(ben)論》保證50頁PPT可以(yi)說(shuo)完的(de)事(shi)，非湊(cou)一(yi)(yi)本(ben)書(shu)。一(yi)(yi)個大學教授(shou)寫了本(ben)《博(bo)弈論與社(she)會(hui)》，我(wo)(wo)(wo)覺得，既不(bu)是(shi)(shi)博(bo)士(shi)論文(wen)又不(bu)是(shi)(shi)學術(shu)書(shu)，用得著29萬字？我(wo)(wo)(wo)這么(me)愛(ai)讀書(shu)的(de)人都(dou)沒時間看。我(wo)(wo)(wo)說(shuo)以(yi)你的(de)智慧，3萬字說(shuo)不(bu)清，5萬字還(huan)說(shuo)不(bu)清？說(shuo)得清，出(chu)版(ban)社(she)逼著他們(men)撐成(cheng)一(yi)(yi)本(ben)書(shu)，因為出(chu)版(ban)社(she)都(dou)是(shi)(shi)按紙張定價。就像CD，一(yi)(yi)定需要13首嗎？一(yi)(yi)首很棒，兩(liang)首還(huan)行，10首都(dou)是(shi)(shi)水貨，硬湊(cou)一(yi)(yi)張盤。我(wo)(wo)(wo)們(men)要改(gai)(gai)造(zao)(zao)它(ta)，改(gai)(gai)造(zao)(zao)成(cheng)不(bu)是(shi)(shi)庸俗的(de)文(wen)化，目前還(huan)沒有做(zuo)到(dao)。我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)自我(wo)(wo)(wo)批(pi)評，前輩們(men)、巨頭(tou)們(men)不(bu)要生氣！

一(yi)是電商(shang)網(wang)絡引流費(fei)用高昂。電商(shang)環境都(dou)不(bu)好，門(men)戶包時廣(guang)告太昂貴了(le)(le)(le)。當當六年(nian)半(ban)前上市，融了(le)(le)(le)3億美(mei)金(jin)，我還特美(mei)，覺得一(yi)個企(qi)業(ye)手里有(you)3億美(mei)金(jin)也是大(da)事(shi)了(le)(le)(le)。風投(tou)2010年(nian)砸進中國市場幾百億美(mei)金(jin)，不(bu)僅進來，而且還兩年(nian)就燒光了(le)(le)(le)。

所(suo)以(yi)電商門戶包時非常昂貴，比《新聞聯播》的(de)廣告還昂貴，關鍵詞是百度一(yi)(yi)家獨大，導(dao)航網站(zhan)一(yi)(yi)字(zi)百萬金。我當(dang)當(dang)至今不敢收費排名，完(wan)全按大數據運算的(de)自(zi)然(ran)結果排名。導(dao)航網站(zhan)兩(liang)個(ge)(ge)字(zi)，就“當(dang)當(dang)”兩(liang)個(ge)(ge)字(zi)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)月就280萬，大家就是這(zhe)么競爭(zheng)出來的(de)，燒錢。

二(er)是電商(shang)平臺媒體化(hua)。我們電商(shang)平臺花了那么(me)多(duo)錢(qian)，也(ye)得掙回來，怎(zen)么(me)掙？我們也(ye)開發了包時廣告，直通車(che)按點擊付費(fei)；購(gou)物中心按平米收費(fei)也(ye)有；倒(dao)扣流(liu)水(shui)也(ye)有(指按照商(shang)戶或廠家的流(liu)水(shui)銷(xiao)售額從中收取一(yi)定比(bi)例的費(fei)用(yong)，如1%、5%)，是共(gong)贏模式。

三(san)是商家在(zai)各電商平臺獲取流量(liang)沒有預(yu)期(qi)，制造大(da)量(liang)庫存。我(wo)說千萬(wan)不要讓亞馬遜(xun)死了(le)，不然我(wo)都(dou)無法管理下面的(de)部下了(le)，有他(ta)們的(de)競(jing)爭(zheng)，讓我(wo)們不敢在(zai)出版界這么放肆。可是亞馬遜(xun)中國(guo)犯了(le)什么錯，我(wo)沒研(yan)究出來，和我(wo)們的(de)差距越(yue)來越(yue)大(da)，以前對(dui)我(wo)們還(huan)有一定的(de)鞭策，現(xian)在(zai)很低了(le)。

做企業的不要(yao)信我(wo)(wo)這些(xie)，一定要(yao)獨立思考。我(wo)(wo)自己都(dou)不知(zhi)道這里面哪些(xie)是理(li)想(xiang)，哪些(xie)是實(shi)際，你們(men)要(yao)獨立思考。

一是(shi)網絡(luo)媒(mei)體多(duo)元競(jing)爭。不(bu)能就一個UC，不(bu)能只有(you)百度(du)搜(sou)索(suo)，幸虧還有(you)阿(a)里(li)搜(sou)索(suo)。在阿(a)里(li)上(shang)市前(qian)，我跟李彥宏說(shuo)，它(ta)是(shi)最牛的購(gou)物(wu)搜(sou)索(suo)引(yin)擎，人家(jia)掙(zheng)你搜(sou)索(suo)引(yin)擎的錢啊(a)。李彥宏說(shuo)“是(shi)，但我沒有(you)找出辦法(fa)”，我說(shuo)你來不(bu)及了，它(ta)要從搜(sou)索(suo)引(yin)擎要引(yin)進信用，還要打(da)擊假貨，它(ta)已經從搜(sou)索(suo)引(yin)擎跨(kua)界了。現在購(gou)物(wu)搜(sou)索(suo)離(li)了阿(a)里(li)就無從下手。

去中心化不是(shi)從當當跑到(dao)阿(a)里、跑到(dao)京東。羅輯思維(wei)冒出(chu)來了(le)，一(yi)個(ge)媒體人一(yi)年推薦60多(duo)本書(shu)，也能(neng)賣1個(ge)億(yi)。雖(sui)然(ran)我這里賣100多(duo)個(ge)億(yi)，但他60多(duo)本書(shu)就(jiu)可以賣1個(ge)億(yi)，還(huan)經常(chang)按原價賣。

二是垂直(zhi)(zhi)電商(shang)(shang)平臺迎(ying)來消費升級。在過(guo)去的(de)垂直(zhi)(zhi)平臺、垂直(zhi)(zhi)電商(shang)(shang)中，我是大家的(de)榜樣(yang)。巨(ju)頭們狂(kuang)轟濫炸，我這(zhe)個人運氣不(bu)好，或者是我這(zhe)個大炮招(zhao)來了(le)很多火(huo)力(li)，我和很多巨(ju)頭過(guo)過(guo)招(zhao)。

五年(nian)前我(wo)說1號(hao)店的零食、聚美優品的化(hua)妝品，現在比較不幸的是(shi)，易迅被(bei)收購(gou)了，1號(hao)店也(ye)虧損，但我(wo)仍然不改五年(nian)前的話(hua)，垂直電(dian)商非常(chang)(chang)有(you)生機(ji)，只不過沒有(you)社交化(hua)，沒有(you)專家導購(gou)化(hua)，沒有(you)在這(zhe)(zhe)個行業根(gen)植更深(shen)就擴張(zhang)品類(lei)，這(zhe)(zhe)是(shi)非常(chang)(chang)危(wei)險的。

三(san)是綜(zong)合(he)電商(shang)平臺五(wu)馬縱(zong)橫。現在是阿里(li)最(zui)大，那(nei)么會不會出現三(san)足鼎立，五(wu)馬縱(zong)橫？過去的(de)(de)垂直電商(shang)、新興創業(ye)者很多都是拼(pin)命向風險投資拿錢(qian)，拿到(dao)錢(qian)以后沒有抓(zhua)住用戶的(de)(de)痛(tong)點和供(gong)應鏈的(de)(de)痛(tong)點，就被錢(qian)給慣壞了。

四是(shi)電商(shang)平(ping)臺去(qu)媒體化(hua)。我(wo)(wo)看阿里還(huan)是(shi)非常克(ke)制(zhi)的，憑它(ta)在行業內的地位，利(li)潤可(ke)以迅速翻一(yi)番(fan)，但這(zhe)個克(ke)制(zhi)只是(shi)靠領(ling)導人的自我(wo)(wo)約束嗎？而不是(shi)來自競爭？我(wo)(wo)覺得(de)通過競爭，電商(shang)將繼(ji)續(xu)去(qu)媒體化(hua)，跟商(shang)家變成一(yi)種分(fen)享制(zhi)、共贏制(zhi)，你賣(mai)得(de)好，我(wo)(wo)倒扣流水就(jiu)多；賣(mai)的不好，我(wo)(wo)就(jiu)沒有，而不是(shi)說，我(wo)(wo)這(zhe)個位置，一(yi)個點擊就(jiu)賣(mai)你20塊。

五(wu)是大數據。這個(ge)是我最大的夢想。現在我們(men)成(cheng)功試驗(yan)了(le)在出(chu)版(ban)社預售，你不(bu)要印(yin)制了(le)，利用大數據，等預售完了(le)，你再(zai)七天封裝(zhuang)，三(san)天到讀者(zhe)手(shou)里。

全世界消(xiao)費者都在(zai)抱怨(yuan)，為什么(me)(me)服裝(zhuang)從工(gong)廠到購買者手(shou)里吊(diao)牌價(jia)能(neng)(neng)差(cha)10倍(bei)，就算(suan)打了五折，那還(huan)差(cha)5倍(bei)。可是(shi)(shi)試(shi)問，這(zhe)么(me)(me)多品(pin)牌商(shang)怎么(me)(me)沒成富豪呢？就是(shi)(shi)積壓鬧的(de)。它必(bi)須有定(ding)價(jia)率來(lai)對毛利率進行保護，保護庫(ku)存積壓。服裝(zhuang)在(zai)沒電商(shang)的(de)售(shou)謦(qing)率也就是(shi)(shi)60%，40%是(shi)(shi)留到明(ming)年(nian)的(de)，而電商(shang)，基本售(shou)謦(qing)率是(shi)(shi)80%以(yi)上。如(ru)果能(neng)(neng)實(shi)現零(ling)庫(ku)存，那么(me)(me)是(shi)(shi)最好的(de)供給側改革。而我們電商(shang)可以(yi)做(zuo)到。

當當每天的(de)電子書產生的(de)數(shu)據就是5400萬條，像編(bian)劇改編(bian)一本小說，多少人(ren)是一氣(qi)呵(he)成的(de)，多少人(ren)分十(shi)次、八次。有(you)了(le)數(shu)據以后，讀者從(cong)哪里跳(tiao)過(guo)去閱讀，都能(neng)有(you)記錄，橋段就出來了(le)。

自我檢討完了，我再(zai)分(fen)享一(yi)(yi)句話，就是當當從精(jing)品百貨定位(wei)了。我到(dao)了三四線城市發現，人(ren)人(ren)都知(zhi)道(dao)，沒人(ren)知(zhi)道(dao)當當，我就在(zai)一(yi)(yi)二線城市，做精(jing)品百貨，圖(tu)書(shu)＋文創。我最近試驗了十(shi)個(ge)(ge)書(shu)店，是一(yi)(yi)個(ge)(ge)徹底的O+O模(mo)式(shi)，現在(zai)效果非常(chang)好，希(xi)望明年(nian)一(yi)(yi)百家(jia)店開(kai)完以后，再(zai)和(he)大家(jia)分(fen)享。謝謝！