2016年世界互聯網(wang)大會,頭(tou)條(T)、美團(tuan)(M)和滴(di)滴(di)(D)三(san)家互聯網(wang)公(gong)司的CEO,在烏鎮一家咖啡廳里辦了(le)一場(chang)長(chang)達三(san)個半(ban)小時(shi)的閉門論壇。三(san)位大佬對互聯網(wang)下(xia)半(ban)場(chang)、補貼與盈利、如何看待BAT的競(jing)爭(zheng)與投(tou)資、目前的困(kun)境等問題做(zuo)了(le)詳細(xi)(xi)的闡(chan)述,4萬字實(shi)錄(lu)充滿了(le)細(xi)(xi)節(jie)和花(hua)絮(xu),歡迎(ying)收藏后(hou)慢慢細(xi)(xi)讀。
駱軼(yi)航(hang):王興(xing)跟(gen)張(zhang)一鳴認識是2007年(nian),當(dang)時在做飯否,其(qi)實后來就分開了(le)。但是其(qi)實這兩年(nian)交集反而(er)變多了(le)。
張一鳴:2007年我還在(zai)酷(ku)訊的時(shi)候認識(shi)王興,后來加入了王興團隊。
駱軼航:那會兒是(shi)一鳴(ming)加入王(wang)興的團隊(dui),現在今日頭條是(shi)一個(ge)(ge)很成(cheng)體量(liang)的公(gong)司,一個(ge)(ge)國(guo)民(min)級產品,當然(ran)美團點評(ping)也(ye)是(shi)國(guo)民(min)級產品,滴滴也(ye)是(shi)國(guo)民(min)級產品。王(wang)興,你覺得這么多年你們倆誰(shui)成(cheng)長更快(kuai)一點?
王興:我(wo)覺(jue)得一鳴學習能(neng)力超(chao)強,而且超(chao)級理性。
駱軼航:對,他(ta)(ta)超(chao)(chao)級(ji)理性這個(ge)我們都有體會。那(nei)你覺得他(ta)(ta)的成長是不是超(chao)(chao)過了(le)你的速度?
王興:這(zhe)樣(yang)不好比(bi)。比(bi)如(ru)我比(bi)他大3歲(sui),當我們(men)(men)是(shi)10歲(sui)和(he)13歲(sui)的(de)時候我們(men)(men)差30%,當我們(men)(men)是(shi)33歲(sui)跟(gen)36歲(sui)的(de)時候,這(zhe)個差距就變小了(le)。
張一鳴:對,分母變大了。
駱軼航:對(dui),然后程維(wei),你認識(shi)他們可能會稍微(wei)晚一點,之前你在阿里工作。
王興(xing):我跟程維認識也挺早,2011年。
程維:應該是2011年。
駱(luo)軼航:那是一(yi)個什么(me)樣的場合你們倆認(ren)識?
程維:當時我在(zai),因(yin)為業(ye)務合作認識王(wang)興的。
王(wang)興:程維負責對接我們,當時他在商戶事業部。
駱軼航:一(yi)鳴跟程維認識是哪(na)一(yi)年(nian)?
張(zhang)一鳴:我們晚一點,2014年或(huo)者2015年。
駱軼航:什么(me)樣的(de)契機?
張(zhang)一(yi)鳴:應該是(shi)行業的會(hui)議。第(di)一(yi)次是(shi)哪次我(wo)記不得(de),但我(wo)記得(de)上一(yi)次互聯(lian)網(wang)大(da)會(hui),跟著(zhu)程維去敬酒。
駱軼航:我(wo)還特別(bie)好奇一(yi)個事,一(yi)直想求證。程(cheng)維做了(le)第一(yi)版滴滴,外包做的那版APP,去給王(wang)興(xing)看了(le)一(yi)下,王(wang)興(xing)說它是垃圾,有沒有說過?
王興:我(wo)說用戶體驗可以有(you)很(hen)多改進的地方,例如不應該要有(you)注冊。我(wo)不習慣用“垃圾(ji)”這種詞(ci)。
駱軼航:所以當時你沒有說垃圾(ji)這(zhe)個詞?
王(wang)興:我肯定覺(jue)得有很大(da)改(gai)進空間。
程維:他說(shuo)了(笑)。其實是這(zhe)樣子,我不(bu)太正式地請他給我一些意見。
駱軼航:對,他說話很(hen)直。
程維:他很客氣地給(gei)我指了一些意見,可能是口(kou)語。我記得很清楚,他說(shuo)這個現在哪個APP還有這樣復雜的(de)注冊流(liu)程。
王(wang)興:一(yi)上來就先注冊,不然運(yun)行不了。我(wo)說這樣不利于推廣。
程維:對,就是講這個(ge)點。這個(ge)注冊流程設計太(tai)垃(la)圾了,大概是這樣的語(yu)境(jing)。
駱軼航:后來就被別人傳成(cheng)“王興說滴(di)滴(di)很垃圾(ji)”。以(yi)至有(you)人認為你們倆關系不好。
程(cheng)維:沒有,我們是很(hen)虛心接受的(de)(de),回(hui)來以(yi)后很(hen)快就改掉(diao)了。我也(ye)認為那個設計其(qi)實(shi)挺垃(la)圾的(de)(de)。
駱軼航:但這后來變(bian)成(cheng)了勵志(zhi)故事的一部分,王興(xing)說(shuo)垃圾,程維不服(fu),然后把滴滴做成(cheng)了一個很大的公司。這個(媒體)語(yu)境就變(bian)了。(笑)
駱(luo)軼航(hang):一鳴跟程維你們倆現在很有意思,我(wo)想知道一個故(gu)事。程維怎么請柳(liu)青加入滴(di)滴(di)的故(gu)事,已經被寫了(le)很多(duo)(duo),都是真的嗎?你們聊了(le)很多(duo)(duo)次,大家參加團(tuan)建,你們都哭了(le),有一天柳(liu)青終于決定加入。
程維:這部分是(shi)真的。
駱軼航(hang):最近大家都(dou)知道,一(yi)鳴(ming)招了(le)一(yi)個女士做(zuo)高級副總裁,那個女士叫(jiao)柳(liu)甄,是(shi)柳(liu)青(qing)的堂妹(mei),你(ni)是(shi)何(he)居心?
張(zhang)一鳴:我沒(mei)有(you)因為她(ta)(ta)是(shi)柳(liu)青的(de)堂(tang)妹,或者之前(qian)是(shi)滴(di)滴(di)的(de)競爭對手,或者Uber跟滴(di)滴(di)合并(bing),跟這些(xie)是(shi)沒(mei)有(you)關系的(de)。程維(wei)知道,我很早之前(qian)就接(jie)觸她(ta)(ta)了。
駱軼航:很早(zao)之(zhi)前就接(jie)觸了(le)。
張一(yi)鳴:對,去年(nian)這(zhe)個時(shi)候。
駱軼航:所以就是說去(qu)年這會兒,一鳴去(qu)接觸柳甄。那(nei)你為什么正好撿到(dao)了人(ren)家事(shi)業和(he)情緒一個適合(he)轉變的期間,把她給(gei)請過來了?
張一鳴:謝(xie)謝(xie)程維嘛。
駱軼(yi)航:滴滴跟(gen)中國(guo)優(you)步這個(ge)交(jiao)易之后,程維你(ni)跟(gen)柳甄有(you)過(guo)什么樣的(de)溝通?
程維:其實挺好的(de),我(wo)(wo)們挺平和的(de)。我(wo)(wo)知道(dao)柳(liu)甄去一鳴那(nei)里,我(wo)(wo)是(shi)第一時間給(gei)祝福的(de),我(wo)(wo)跟一鳴講,柳(liu)甄是(shi)好同志,我(wo)(wo)是(shi)鼓勵的(de),也是(shi)祝福的(de)。
駱軼(yi)航(hang):所以你(ni)是等新聞出來才知道的(de)嗎?
程維:差不多那(nei)前后才知(zhi)道(dao)的(de)。一(yi)鳴之前一(yi)直(zhi)在(zai)做動作我是知(zhi)道(dao)的(de)。
駱軼航:就是(shi)他在(zai)底下(xia)做小動作(zuo)你是(shi)知道(dao)的。
程維:如果兩個人特點相差最遠(yuan)搭配起(qi)來,可能化(hua)學(xue)反(fan)應(ying)是(shi)最強的,所以(yi)我(wo)覺得柳甄跟一鳴在一起(qi)會有很強的化(hua)學(xue)反(fan)應(ying),我(wo)很期待(dai)的。
張一鳴:不(bu)會吵(chao)架。
駱軼航:那我們其實都蠻期待的。
駱軼航(hang):我(wo)(wo)們接下(xia)來可能(neng)要稍微(wei)嚴(yan)肅一點(dian)了。為什么會(hui)請王興(xing)、程(cheng)維、張一鳴(ming)三個人坐(zuo)在一起去(qu)聊,因(yin)(yin)為這三個人之間的(de)(de)確(que)互相的(de)(de)關聯是很強的(de)(de),某(mou)種(zhong)程(cheng)度上來說(shuo),就是我(wo)(wo)們走向(xiang)下(xia)半場一個非(fei)(fei)常重(zhong)要的(de)(de)關聯。那要說(shuo)到下(xia)半場的(de)(de)話(hua),我(wo)(wo)也非(fei)(fei)常好奇,因(yin)(yin)為李彥宏烏鎮大會(hui)上有一個主題發言,講得非(fei)(fei)常好。他說(shuo)移動(dong)(dong)互聯網戰爭(zheng)已經(jing)終結(jie),未來不會(hui)有獨(du)(du)角(jiao)獸。我(wo)(wo)同(tong)意(yi)前半句,移動(dong)(dong)互聯網這個概念(nian),某(mou)種(zhong)程(cheng)度上來說(shuo)我(wo)(wo)們的(de)(de)競爭(zheng)已經(jing)告(gao)一段落(luo);未來不會(hui)有獨(du)(du)角(jiao)獸這個說(shuo)法,我(wo)(wo)高(gao)度存疑。但(dan)其實(shi)如果說(shuo)移動(dong)(dong)互聯網的(de)(de)競爭(zheng)終結(jie),那實(shi)際(ji)上是三個事情(qing)的(de)(de)終結(jie)。
人(ren)(ren)口(kou)紅(hong)利的(de)終結(jie)、流(liu)量紅(hong)利的(de)終結(jie)、超常規高速增(zeng)(zeng)長的(de)終結(jie)。這(zhe)三個(ge)(ge)終結(jie)導(dao)致整個(ge)(ge)移(yi)動互聯(lian)網格局上的(de)競爭有了一(yi)個(ge)(ge)終結(jie),終結(jie)完了之后(hou)就進入(ru)下(xia)半(ban)(ban)(ban)場。我記(ji)得最早提“下(xia)半(ban)(ban)(ban)場”的(de)時候,一(yi)個(ge)(ge)核(he)心(xin)意思就是流(liu)量紅(hong)利終結(jie)、人(ren)(ren)口(kou)紅(hong)利終結(jie)之后(hou),該怎么(me)增(zeng)(zeng)長,怎么(me)發展。當下(xia)半(ban)(ban)(ban)場來臨,或者開啟下(xia)半(ban)(ban)(ban)場,這(zhe)個(ge)(ge)只是中國互聯(lian)網行業(ye)自身的(de)現象,還是整個(ge)(ge)大(da)的(de)社會和時代現象。
因為我(wo)(wo)們(men)的國家現在(zai),現在(zai)有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)說(shuo)法(fa),改(gai)革(ge)進入深水區,就是要持續深化改(gai)革(ge)。當我(wo)(wo)們(men)的改(gai)革(ge)進入深水區,另外一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)詞就是新常態。其實我(wo)(wo)們(men)很幸運(yun),我(wo)(wo)們(men)這一(yi)(yi)(yi)代人都(dou)很幸運(yun),經歷了(le)國家經濟、社會(hui)、文化二十年(nian)的高速(su)發(fa)(fa)展,大(da)家被進步主義的情緒所籠(long)罩。到了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)時候你現在(zai)發(fa)(fa)現在(zai)這種基(ji)礎之上,產生(sheng)了(le)所謂的新常態,我(wo)(wo)們(men)要從超高速(su)發(fa)(fa)展變成一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)中高速(su)發(fa)(fa)展。表面上看速(su)度(du)慢下(xia)來了(le),人口紅利漸(jian)漸(jian)沒有了(le),這是一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)現象。
另外從(cong)全(quan)球(qiu)去看的(de)(de)(de)話,我覺得全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)也進入了(le)下半(ban)(ban)場。全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)上(shang)半(ban)(ban)場享受紅利嘛,到下半(ban)(ban)場全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)問題暴露(lu)出(chu)來了(le)。但是我們(men)不(bu)可(ke)能走回頭路,每個(ge)國(guo)家(jia)都(dou)不(bu)可(ke)能把自己重新孤(gu)立起來,那我們(men)應該怎么用解決矛(mao)盾、解決問題的(de)(de)(de)方式(shi)繼續保持增長,這也是一(yi)個(ge)下半(ban)(ban)場。第三個(ge)下半(ban)(ban)場說得難聽(ting)了(le),在座的(de)(de)(de)各位的(de)(de)(de)下半(ban)(ban)場,人生差(cha)不(bu)多還有半(ban)(ban)輩子。
張一(yi)鳴(ming):我希望長一(yi)點啊(a)。
王興:應該大半(ban)輩子。
駱軼航:大半輩子(zi),你沒有說四分之(zhi)一我已經覺得(de)很欣(xin)慰了。
那(nei)其(qi)(qi)實下(xia)半場的(de)意思就是(shi)說,在(zai)座的(de)三(san)位(wei)跟(gen)上(shang)一代的(de),馬(ma)云老(lao)師(shi)(shi)、李(li)彥(yan)宏(hong)老(lao)師(shi)(shi)、馬(ma)化(hua)騰老(lao)師(shi)(shi),跟(gen)他們(men)不太一樣。他們(men)現在(zai)哪(na)怕進入下(xia)半場,某種(zhong)程度上(shang)來說他們(men)也(ye)OK了。當然他們(men)每(mei)個(ge)人都有(you)更(geng)大(da)的(de)雄心(xin),但是(shi)其(qi)(qi)實他們(men)也(ye)還OK了。過去的(de)二十年,各(ge)位(wei)或者(zhe)受過非常好的(de)教育,或者(zhe)勤奮努力工作,把握住了時(shi)(shi)(shi)機(ji),獲(huo)得非常好的(de)增(zeng)長(chang)。在(zai)自(zi)己還要(yao)繼續往前再去走的(de)時(shi)(shi)(shi)候,達到巔峰(feng)、高(gao)潮的(de)時(shi)(shi)(shi)候,下(xia)半場來了,速度變慢了。
你們(men)(men)覺(jue)得這(zhe)個(ge)下半場是(shi)中國互聯(lian)網(wang)自己的現象(xiang),還是(shi)我們(men)(men)一個(ge)大(da)時(shi)代、大(da)環境,包括這(zhe)個(ge)國家的改革發(fa)展(zhan)、世界的變化(hua),是(shi)同(tong)步的事情。你們(men)(men)怎么(me)去看這(zhe)個(ge)問題。
張一(yi)鳴: Robin說移動互聯(lian)網(wang)結(jie)束,要看下(xia)半場這個詞是(shi)在多(duo)大周期來說的(de)。可(ke)以說移動互聯(lian)網(wang)是(shi)一(yi)個浪潮,但更大范(fan)圍我們可(ke)以說信息(xi)技術(shu)是(shi)一(yi)個小浪潮。如(ru)果說信息(xi)技術(shu)的(de)話,大概是(shi)二十世(shi)紀初(chu)。
王(wang)興:沒那么早,我覺得六七十年代,半導(dao)體發明(ming)。
張一鳴:起(qi)源(yuan)于無線電,就在一九零(ling)幾年吧。可能計算機的(de)話是(shi)從(cong)半導體開始,那就是(shi)六(liu)七十年代。
駱軼航:就是大規模集成(cheng)電路開(kai)始。
張一鳴:我們說(shuo)新(xin)技術,信息處理,通信,TMT。如果以這個角度來說(shuo),我覺(jue)得(de)移動互聯網可能是相對的(de)一撥小浪潮,最活(huo)躍的(de)、最active的(de)時候已經過去了(le)。但是以信息技術來說(shuo)我覺(jue)得(de)還(huan)在(zai)展開的(de)過程中(zhong)。
駱軼航:還在展開的過(guo)程當(dang)中?
張一鳴:對。
駱軼(yi)航:那我這么去解(jie)釋你的(de)說(shuo)法,如果說(shuo)信息(xi)技術產業,上半(ban)場(chang)可能不是(shi)移動互(hu)聯網,就是(shi)整個互(hu)聯網發(fa)展,信息(xi)高速公路是(shi)上半(ban)場(chang),下半(ban)場(chang)是(shi)在這個基(ji)礎之上的(de)。
張一鳴:我認為移(yi)動互聯(lian)網肯定不是一個分界點,應該是互聯(lian)網的放大。
駱軼航(hang):我(wo)覺(jue)得移(yi)動(dong)互聯網(wang)是互聯網(wang)整個浪(lang)潮的(de)一部分(fen)。所(suo)以你的(de)意思(si)就是說(shuo),其實互聯網(wang)的(de)路(lu)鋪好了(le),我(wo)們往上放(fang)(fang)什么東西的(de)問題(ti),放(fang)(fang)數據,放(fang)(fang)智能。
張一鳴(ming):也不全是,因為(wei)移動互聯(lian)網滲透(tou)率提高(gao)嘛,連(lian)接(jie)的(de)密度增大,信(xin)息傳輸,吞吐量增大。這(zhe)些規模增大之后(hou),我(wo)覺得還(huan)(huan)會有質變。所以移動互聯(lian)網的(de)浪潮(chao)可能是暫時過掉(diao)高(gao)峰了(le)。但是更(geng)多的(de)連(lian)接(jie),更(geng)多的(de)數據,更(geng)強(qiang)的(de)處理能力之后(hou),應該還(huan)(huan)有機(ji)會。
駱軼航:還(huan)有(you)大的變化。中間可能會有(you)一個(ge)短的摸索(suo)期(qi)和沉寂(ji)期(qi)。
張一(yi)鳴:對,可(ke)能(neng)會有短的(de)沉寂期,從滲透力角度上來講可(ke)能(neng)上半(ban)場已經結束,中國可(ke)能(neng)過一(yi)半(ban)了。
王興:全球也差不多(duo)。
駱(luo)軼航:全球也差不多了(le),為什(shen)么那些美(mei)國公司現在著急東南亞市(shi)場,對他(ta)們來說東南亞就是下半場。
張一(yi)鳴:昨天有一(yi)篇文章(zhang)說,工(gong)業(ye)革命之(zhi)后(hou),很(hen)多產業(ye)一(yi)開始搭建(jian)鐵路,搭建(jian)電(dian)場(chang),然后(hou)就有很(hen)多創新,到(dao)后(hou)來可能是重(zhong)(zhong)品牌,重(zhong)(zhong)渠道。那(nei)有人說,我們是不是就已經進(jin)入到(dao)重(zhong)(zhong)品牌,重(zhong)(zhong)渠道的時期了(le)?我其實打問號的。我覺得我們不像工(gong)業(ye)時代。
駱軼航:如果是那樣(yang)的話,這個世界太無聊了。
張一鳴:對(dui)對(dui)對(dui)。
駱軼航:所以王興怎么辦,下半場是你挑(tiao)出來的一個概念。
王興:我喜歡思考一(yi)(yi)些邊(bian)(bian)界的(de)(de)問題(ti),劃(hua)分一(yi)(yi)半一(yi)(yi)半是(shi)(shi)(shi)最(zui)容易的(de)(de)邊(bian)(bian)界。很多問題(ti)都是(shi)(shi)(shi)A乘B的(de)(de)問題(ti),例如用(yong)戶(hu)數乘以(yi)每個(ge)(ge)(ge)用(yong)戶(hu)平均時長(chang),那是(shi)(shi)(shi)總(zong)花費(fei)的(de)(de)時長(chang),或(huo)者用(yong)戶(hu)數乘以(yi)每個(ge)(ge)(ge)用(yong)戶(hu)創(chuang)造(zao)的(de)(de)價值,是(shi)(shi)(shi)總(zong)價值。增長(chang)有(you)幾種(zhong)情況,一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)A漲B也(ye)漲,這(zhe)個(ge)(ge)(ge)增長(chang)最(zui)快;一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)A漲B不動,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)增長(chang)形態;另一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)A漲B下降,就這(zhe)幾種(zhong)組合。可能(neng)最(zui)早兩個(ge)(ge)(ge)都漲,用(yong)戶(hu)數快速增長(chang),還能(neng)翻倍,每個(ge)(ge)(ge)用(yong)戶(hu)的(de)(de)價值也(ye)能(neng)夠(gou)翻倍。
到今天,從用戶(hu)(hu)來講,中(zhong)國的網民正好(hao)過(guo)了一(yi)半,中(zhong)國十三億人(ren),現在7億網民過(guo)一(yi)半。全球也正好(hao)差不多,那(nei)么你的用戶(hu)(hu)數(shu)不可能翻(fan)倍了。但是每個用戶(hu)(hu)能夠創造的價值(zhi)還遠不只(zhi)翻(fan)倍的空間,還有巨大的上(shang)升空間。
駱軼(yi)航:就(jiu)是(shi)說白(bai)了(le)在既有的(de)用(yong)戶數量基礎之(zhi)上,每個(ge)(ge)用(yong)戶的(de)價值(zhi)(zhi),這(zhe)個(ge)(ge)價值(zhi)(zhi)你(ni)可以(yi)(yi)(yi)把(ba)它理(li)解成是(shi)ARPU值(zhi)(zhi)。個(ge)(ge)體(ti)身上所承(cheng)載(zai)的(de)數據的(de)量,可以(yi)(yi)(yi)被挖掘的(de)這(zhe)種(zhong)信息的(de)量,可以(yi)(yi)(yi)被智(zhi)能分析的(de)量,ARPU值(zhi)(zhi)都包括在里面。
王(wang)興:我覺得這里還(huan)有好幾個數量級的上升(sheng)空間,不是一倍兩倍的問(wen)題。
駱軼航:但那個挖(wa)掘起來,中間可能也是會需要(yao)有短暫的半(ban)年、一年、兩年、三年的振蕩期和(he)摸索(suo)期,還(huan)是會很快。這事(shi)是可以(yi)無縫的下來?
王興:這(zhe)個(ge)我(wo)覺得不(bu)好講(jiang),你看從哪一(yi)個(ge)角度(du)。原來我(wo)想的(de)(de)下(xia)半(ban)場概念的(de)(de)時候,一(yi)方面中(zhong)(zhong)國的(de)(de)網民滲透,這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)核(he)心(xin)的(de)(de)事情(qing)。另一(yi)個(ge)也是(shi)很(hen)多角度(du),例如宏觀的(de)(de)角度(du),中(zhong)(zhong)國人口(kou)紅利過(guo)去(qu)了(le)(le),中(zhong)(zhong)國勞動(dong)力(li)人口(kou)數(shu)(shu),就是(shi)勞動(dong)年齡定義的(de)(de)16歲到60歲的(de)(de)勞動(dong)人口(kou)數(shu)(shu)量已經(jing)下(xia)降了(le)(le),過(guo)了(le)(le)拐點(dian)。并(bing)不(bu)是(shi)所有事情(qing)都會一(yi)路向上的(de)(de),所以這(zhe)個(ge)拐點(dian)也過(guo)去(qu)了(le)(le)。
駱軼航:也過去(qu)了,跟大的(de)時代,包括跟社會發展也是有關系的(de)。
王興:但另(ling)一(yi)方面很多是(shi)交(jiao)織(zhi)在一(yi)起(qi)的(de)(de)(de),我非常(chang)同意一(yi)鳴的(de)(de)(de)說法(fa)。你不(bu)能孤(gu)立地看移動互聯網(wang)或者互聯網(wang)這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)情,人工智能現在方興未艾(ai),可能這(zhe)些搞了幾十年(nian)的(de)(de)(de)鋪(pu)墊,現在終于有(you)(you)強大計算(suan)能力,很多的(de)(de)(de)數據,也(ye)有(you)(you)好的(de)(de)(de)算(suan)法(fa),它才剛剛開始。這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)情并不(bu)是(shi)很簡單的(de)(de)(de),一(yi)個(ge)(ge)東西結束(shu)之后(hou)再開始另(ling)一(yi)個(ge)(ge)事(shi)(shi)情。就(jiu)跟(gen)錢穆當年(nian)有(you)(you)句(ju)話,叫“過去未去、未來(lai)已(yi)來(lai)”,它是(shi)完(wan)全交(jiao)織(zhi)在一(yi)起(qi)的(de)(de)(de)。所以在于每個(ge)(ge)時間點(dian)你是(shi)往(wang)回看還是(shi)往(wang)前看。
駱軼航:所以(yi)(yi)我們用(yong)像(xiang)錢穆(mu)這(zhe)樣歷史學家的(de)眼光(guang)去看待這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)。程(cheng)維你怎(zen)么(me)看,你的(de)下(xia)(xia)半(ban)場來(lai)了(le)(le)嗎?滴滴能做(zuo)的(de)事(shi)情(qing)還(huan)有(you)很多(duo),快車、專車、出租車,現在(zai)還(huan)有(you)很多(duo)城市,我們可以(yi)(yi)讓(rang)出行(xing)更(geng)深入,很多(duo)神經末(mo)梢還(huan)是(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)進(jin)去,還(huan)是(shi)(shi)(shi)說(shuo)現在(zai)你覺得接下(xia)(xia)來(lai)可能,過去幾年這(zhe)種大規模的(de)增長也到了(le)(le)一(yi)個(ge)階(jie)段,接下(xia)(xia)來(lai)我們可能要圍(wei)繞這(zhe)些車、這(zhe)些用(yong)戶(hu),做(zuo)一(yi)些更(geng)多(duo)、更(geng)不一(yi)樣的(de)事(shi),你怎(zen)么(me)看,你是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)會比他們更(geng)慢(man)一(yi)點(dian)進(jin)入下(xia)(xia)半(ban)場階(jie)段,還(huan)是(shi)(shi)(shi)會更(geng)快?
程維(wei):上半(ban)場肯定滴滴還沒結束(shu),但下(xia)半(ban)場已(yi)經來了。
駱軼航(hang):也是(shi)過去(qu)未去(qu),未來已來。
程(cheng)維:因為我們三個坐在這(zhe)(zhe)里,企業能夠在四年(nian)、五年(nian)、六年(nian)放到(dao)這(zhe)(zhe)么(me)大,肯定有一些(xie)大的時(shi)(shi)代(dai)(dai)的背景。信息時(shi)(shi)代(dai)(dai)也(ye)好(hao),互(hu)聯(lian)網時(shi)(shi)代(dai)(dai)也(ye)好(hao),其(qi)實都是(shi)定義而已,再往前工業時(shi)(shi)代(dai)(dai),再往前農(nong)業時(shi)(shi)代(dai)(dai),農(nong)業時(shi)(shi)代(dai)(dai)兩千(qian)多(duo)(duo)年(nian),工業時(shi)(shi)代(dai)(dai)三百多(duo)(duo)年(nian),應該(gai)說(shuo)正是(shi)因為互(hu)聯(lian)網時(shi)(shi)代(dai)(dai)之前這(zhe)(zhe)二三十年(nian)的大時(shi)(shi)代(dai)(dai)背景,開始出現了(le)很多(duo)(duo)大的互(hu)聯(lian)網公司,在不同的領(ling)域里面。
我(wo)認為九幾年(nian)開始的(de)那一波互聯(lian)網(wang)浪潮(chao),像(xiang)(xiang)BAT,再到(dao)后來像(xiang)(xiang)移動(dong)互聯(lian)網(wang)出(chu)來的(de)滴滴,頭條(tiao),其實都(dou)是(shi)靠“連(lian)接”。最早人(ren)(ren)和人(ren)(ren)的(de)連(lian)接受制(zhi)于一些物理的(de)限制(zhi),人(ren)(ren)和人(ren)(ren),人(ren)(ren)和商品,人(ren)(ren)和信息。原來的(de)連(lian)接其實是(shi)必須(xu)要在一定的(de)物理空間里才有可能(neng)發生的(de)。但是(shi)PC技術,后來的(de)移動(dong)互聯(lian)網(wang)出(chu)現(xian)以(yi)(yi)后,可以(yi)(yi)跨(kua)越時空,構建很多超級連(lian)接。
所(suo)以騰訊(xun)整合(he)了(le)所(suo)有人(ren)(ren)和人(ren)(ren)的連接(jie),整合(he)了(le)所(suo)有人(ren)(ren)和商品的連接(jie),頭條(tiao)整合(he)了(le)人(ren)(ren)和信息的連接(jie),美團(tuan)點評整合(he)了(le)人(ren)(ren)和所(suo)有線(xian)下服(fu)務體系的連接(jie)。
王興(xing):吃喝玩樂。
程(cheng)維:對,吃喝玩樂(le),滴滴整合了人和(he)交通工具的(de)(de)連(lian)接,這些(xie)超(chao)級連(lian)接重塑了原(yuan)來(lai)每一個割裂的(de)(de)產業鏈,構建了巨大平臺的(de)(de)機會。
駱軼航:原來(lai)不(bu)可能連(lian)接(jie)的東西和(he)點連(lian)在一起(qi)了(le),打破了(le)產業的壁壘,時空的壁壘。
程維:這(zhe)(zhe)個(ge)連接(jie)效率(lv)肯定更(geng)高了,整個(ge)產業鏈的(de)(de)效率(lv)提(ti)高了,發生(sheng)了這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)代(dai)。我們看到(dao)前20年(nian)的(de)(de)所(suo)有變革,構建了很(hen)多這(zhe)(zhe)種(zhong)大(da)平臺(tai)。所(suo)以上(shang)半場大(da)概(gai)就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)一個(ge)時(shi)空(kong)背景吧,我覺得(de)滴滴無非是在(zai)2012年(nian)的(de)(de)時(shi)候,所(suo)有的(de)(de)都已經連接(jie)了,但(dan)是交通工(gong)具仍(reng)然全是離線的(de)(de)。因為(wei)你(ni)不可(ke)能抱個(ge)電腦(nao)讓(rang)車在(zai)外面開的(de)(de)時(shi)候上(shang)網,但(dan)是因為(wei)智(zhi)能手機普及,便宜到(dao)幾(ji)百塊(kuai)錢,因為(wei)定位技術,因為(wei)4G網絡的(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)穩定,使得(de)這(zhe)(zhe)個(ge)交通工(gong)具開始可(ke)以連接(jie)。
駱軼航:是(shi),如果每(mei)一個智能手機(ji)都是(shi)五(wu)千塊錢(qian)的(de)話就不行(xing)。手機(ji)成本的(de)降低,讓連接變得(de)更(geng)方便。
程維:所以(yi)滴滴的(de)(de)(de)(de)使命就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是連(lian)接(jie)(jie)所有的(de)(de)(de)(de)人(ren)和(he)(he)交通(tong)工(gong)具。我(wo)覺得(de)大(da)家其實都(dou)一(yi)樣(yang),更(geng)高效率連(lian)接(jie)(jie)人(ren)和(he)(he)信息,更(geng)高效率連(lian)接(jie)(jie)人(ren)和(he)(he)吃喝玩樂。我(wo)們(men)已經(jing)連(lian)接(jie)(jie)了(le)(le)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)交通(tong)工(gong)具,連(lian)接(jie)(jie)了(le)(le)一(yi)千多萬輛(liang),連(lian)接(jie)(jie)了(le)(le)幾億(yi)用戶的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,我(wo)們(men)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)在想,就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)永(yong)遠(yuan)這么連(lian)接(jie)(jie)下(xia)去嗎?什(shen)么時(shi)候是邊界,什(shen)么時(shi)候是盡(jin)頭(tou)。像人(ren)一(yi)樣(yang),我(wo)覺得(de)他的(de)(de)(de)(de)上半場,就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是人(ren)的(de)(de)(de)(de)早期是長(chang)身體(ti),越來越大(da),但是20歲以(yi)后身體(ti)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)不會(hui)(hui)再(zai)越來越大(da)了(le)(le),但是你(ni)的(de)(de)(de)(de)智慧,你(ni)的(de)(de)(de)(de)心智,你(ni)會(hui)(hui)越來越成熟。
我覺得(de)這(zhe)個(ge)平臺(tai)也是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de),它(ta)不(bu)再(zai)靠更(geng)多的(de)(de)(de)連接,就(jiu)像王興講的(de)(de)(de),可(ke)能(neng)是(shi)ARPU值(zhi),可(ke)能(neng)是(shi)更(geng)多密度以(yi)后,帶來的(de)(de)(de)大(da)數據(ju)和人工智能(neng)的(de)(de)(de)突破,它(ta)可(ke)以(yi)更(geng)高效率(lv)地(di)完成重構一(yi)個(ge)產業鏈,可(ke)能(neng)進入(ru)更(geng)深刻的(de)(de)(de)形態。包括國際化(hua),在國內的(de)(de)(de)連接到(dao)了(le)(le)一(yi)個(ge)瓶頸以(yi)后,你(ni)開始要(yao)構建更(geng)大(da)范圍(wei)內的(de)(de)(de)連接,這(zhe)個(ge)我們開始在想滴滴可(ke)能(neng)要(yao)準備(bei)好下半場了(le)(le)。我覺得(de)我們是(shi)很幸運(yun)的(de)(de)(de),是(shi)抓住(zhu)了(le)(le)上半場連接構建平臺(tai)機會的(de)(de)(de)最后幾張(zhang)船票。
駱軼航:剛好說就是這(zhe)(zhe)個(ge)意思,你(ni)們(men)(men)三個(ge)人這(zhe)(zhe)五(wu)六年做(zuo)的(de)事(shi)情,其(qi)實都是在程(cheng)維(wei)說的(de)20年高速發展的(de)大(da)變革中(zhong)最后幾年,抓(zhua)(zhua)住(zhu)這(zhe)(zhe)個(ge)東西(xi),前邊的(de)一(yi)批(pi)人他(ta)們(men)(men)可能(neng)抓(zhua)(zhua)住(zhu)了那十(shi)幾年。你(ni)看BAT的(de)話,也(ye)就是1992年我們(men)(men)變成了一(yi)個(ge)市場(chang)經濟體(ti)制的(de)國家(jia),到現在24年了,他(ta)們(men)(men)基本上(shang)抓(zhua)(zhua)住(zhu)了其(qi)中(zhong)的(de)18、19年,然后你(ni)們(men)(men)抓(zhua)(zhua)住(zhu)了其(qi)中(zhong)的(de)5、6年。
程維:其實(shi)我們還是(shi)很幸運的(de),因為我們做了一些海外的(de)投資,投東(dong)南亞,投印度,其實(shi)像歐洲(zhou)、臺灣、日本,并沒有出(chu)現很多年輕人可以(yi)快速地去(qu)通過(guo)創(chuang)業,通過(guo)投入未來的(de)一些技術,去(qu)獲得(de)很快的(de)成長。
駱軼航:所(suo)以這是(shi)這個(ge)國家的幸運,我們有這么一個(ge)機會(hui),在過去20年讓大家抓住一些東西。
程(cheng)維:所以我(wo)第一(yi)(yi)(yi)次見到孫(sun)正義就問(wen)他(ta)(ta),為什么日本有了索尼、松下、軟(ruan)銀(yin)這(zhe)(zhe)些企(qi)業(ye)以后,年輕的(de)企(qi)業(ye)就聽得不(bu)多了。我(wo)說我(wo)們這(zhe)(zhe)種企(qi)業(ye)是屬于(yu)最后的(de)機會,其實(shi)還(huan)會像(xiang)美國(guo)一(yi)(yi)(yi)樣(yang),他(ta)(ta)會持(chi)續(xu)不(bu)斷一(yi)(yi)(yi)代一(yi)(yi)(yi)代技(ji)術進步,會有一(yi)(yi)(yi)代一(yi)(yi)(yi)代的(de)企(qi)業(ye)創業(ye),能(neng)夠持(chi)續(xu)推動這(zhe)(zhe)個國(guo)家(jia)發展。
駱(luo)軼(yi)航:這個我覺得是(shi)非常厲害的(de),包(bao)括(kuo)剛才我們看郭臺銘(ming)先生在(zai)會(hui)場,在(zai)臺灣已(yi)經是(shi)青年企業家(jia)了基本(ben)上。因為還有更成(cheng)熟的(de)像張忠謀先生這樣的(de)企業家(jia),今(jin)年86歲。
程維:孫正義說(shuo)他沒考慮過這個問題。
駱軼航:在我們(men)這里馬(ma)總都已經算是歲數比(bi)較大的(de)企家了。
駱(luo)軼(yi)航(hang):剛(gang)才程維說(shuo)我們趕上(shang)了一(yi)個(ge)快(kuai)(kuai)速發(fa)展的(de),一(yi)個(ge)大時代的(de)快(kuai)(kuai)速、高速發(fa)展的(de)一(yi)個(ge)尾(wei)巴(ba),但是(shi)其實(shi)我覺(jue)得(de)(de)這兩年(nian)(nian),最近看(kan)到(dao)很(hen)多反(fan)思(si),一(yi)個(ge)人是(shi)雷軍,雷總最近有一(yi)個(ge)反(fan)思(si),他(ta)(ta)覺(jue)得(de)(de)如果說(shuo)今年(nian)(nian)小(xiao)(xiao)米可能(neng)出現了一(yi)些問題(ti),那就是(shi)因(yin)為過去幾年(nian)(nian),小(xiao)(xiao)米的(de)發(fa)展速度(du)和(he)他(ta)(ta)的(de)能(neng)力可能(neng)不完全匹配。
最(zui)近又有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)人在反(fan)思(si)(si)(si),這個(ge)人反(fan)思(si)(si)(si)我覺(jue)得(de)問(wen)題就(jiu)更復雜,就(jiu)是(shi)賈(jia)躍亭,我們(men)(men)(men)過(guo)(guo)(guo)去(qu)(qu)一(yi)(yi)(yi)兩年(nian)我們(men)(men)(men)太激進了(le),我們(men)(men)(men)生態化,橫向(xiang)鋪的東西(xi)太激進了(le),導致撐(cheng)不(bu)下來。但是(shi)我覺(jue)得(de)他應該更早,預想(xiang)到可能撐(cheng)不(bu)下來這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)局面,才(cai)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)更科學的做法。你(ni)(ni)看很多人都已經(jing)在反(fan)思(si)(si)(si)了(le)我們(men)(men)(men)過(guo)(guo)(guo)去(qu)(qu)過(guo)(guo)(guo)快(kuai)可能會造成一(yi)(yi)(yi)些(xie)問(wen)題。其實我想(xiang)跟三(san)位去(qu)(qu)聊,因為三(san)位其實過(guo)(guo)(guo)去(qu)(qu)五六年(nian),是(shi)用一(yi)(yi)(yi)種現象級的速(su)度(du)擴(kuo)張,現象級的速(su)度(du)發(fa)(fa)展,有(you)(you)(you)這樣(yang)的一(yi)(yi)(yi)個(ge)速(su)度(du),高速(su)發(fa)(fa)展你(ni)(ni)們(men)(men)(men)覺(jue)得(de)中間(jian)有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)什么力有(you)(you)(you)不(bu)逮的地方,或者讓你(ni)(ni)們(men)(men)(men)覺(jue)得(de)是(shi)可以去(qu)(qu)反(fan)思(si)(si)(si)這個(ge)高速(su)發(fa)(fa)展過(guo)(guo)(guo)程,有(you)(you)(you)哪(na)些(xie)事情你(ni)(ni)們(men)(men)(men)可能沒(mei)有(you)(you)(you)注意(yi)到,或者錯失了(le),或者覺(jue)得(de)比較有(you)(you)(you)遺憾。說白了(le)就(jiu)是(shi)對于快(kuai)速(su)發(fa)(fa)展,有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)什么樣(yang)的重新復盤和反(fan)思(si)(si)(si)沒(mei)有(you)(you)(you)。當然快(kuai)速(su)發(fa)(fa)展總(zong)歸(gui)是(shi)好的。
張一(yi)鳴:其實滴滴和美團點(dian)評,如果從公司,包括這個(ge)組織的增長速度來說,都(dou)比我們要(yao)快很多。尤其滴滴其實時間更(geng)短,可能是2012年下半年,比我們晚三(san)個(ge)月,多地擴張,競爭,還(huan)有補貼大戰,速度非常快。但是我有時候又在(zai)想(xiang),倒回來想(xiang),因(yin)為(wei)我在(zai)2012年之前(qian)(qian)在(zai)想(xiang)一(yi)個(ge)問題,在(zai)2012年之前(qian)(qian),大家都(dou)是強調精益(yi)創業,那本(ben)書剛(gang)好流行,包括有一(yi)個(ge)控制(zhi)團隊規模的觀點(dian)。
駱軼航:幸(xing)虧那本書(shu)沒(mei)有(you),《精益創(chuang)業》那本書(shu)在中國(guo)就只是小范圍的人有(you)人在讀,謝(xie)謝(xie)大家沒(mei)有(you)被(bei)他洗腦。
張一鳴:對,是(shi)的,我想(xiang)說(shuo)的就(jiu)是(shi)這個問題。
駱軼航:Uber也沒有被這種硅(gui)谷的理(li)論洗腦啊。
張一鳴:對(dui),但是他(ta)強調的是小團隊慢慢增(zeng)長挑選,我當時(shi)覺得瞎扯。
駱軼(yi)航:他那(nei)個(ge)適合(he)做一個(ge),像YC孵(fu)化的那(nei)種公司,馬(ma)上被人收購了,那(nei)個(ge)是最適合(he)的。
張一鳴:我(wo)覺得(de)那是不(bu)符(fu)合長遠(yuan)發(fa)展的,長遠(yuan)發(fa)展是不(bu)等人和不(bu)等組織的,甚至我(wo)覺得(de)他不(bu)等你這個睡(shui)眠規律,你最好(hao)把睡(shui)眠大塊地調到(dao)后幾(ji)年(nian),多移一點精(jing)力(li)過來。所以從現在(zai)來看,真正做到(dao)非常好(hao)的話,第一,大家都還可以更快。
第二(er),這(zhe)個(ge)速度(du)還(huan)可以更極致,這(zhe)個(ge)速度(du)優化了,但(dan)你(ni)的思維方(fang)(fang)式(shi)、工作方(fang)(fang)式(shi)、組(zu)織方(fang)(fang)式(shi),其實還(huan)沒有。雖(sui)然我幾(ji)乎沒有受(shou)到(dao)那本書的影響,但(dan)是(shi)(shi)我也還(huan)沒有完(wan)全(quan)照著事(shi)情(qing)(qing)本身(shen)需(xu)要(yao)(yao)的速度(du)去做,就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)還(huan)是(shi)(shi)受(shou)著其他(ta)很(hen)多想法的干擾(rao),你(ni)要(yao)(yao)按這(zhe)個(ge)時間,這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)(qing)要(yao)(yao)這(zhe)么做,要(yao)(yao)幾(ji)個(ge)步驟。我覺(jue)得(de)應該(gai)完(wan)全(quan)就(jiu)著事(shi)情(qing)(qing)來。我覺(jue)得(de)應該(gai)都可以更快(kuai),所以雖(sui)然你(ni)說的已經很(hen)快(kuai)了,但(dan)我覺(jue)得(de)都還(huan)不夠快(kuai)。
駱(luo)軼航(hang):所以快沒有造成任(ren)何負效應對你(ni)來說?
張一(yi)鳴:你趕不(bu)上(shang)快(kuai)的(de)那部分(fen)會(hui)有(you)(you)(you),就(jiu)是你自己應該更快(kuai)。事情(qing)(qing)有(you)(you)(you)節奏嘛,如(ru)果你趕不(bu)上(shang)事情(qing)(qing)的(de)節奏,你就(jiu)會(hui)有(you)(you)(you)負(fu)擔。比方說,假設(she)它要求你國際化(hua),你沒(mei)有(you)(you)(you)去,那你的(de)市場就(jiu)沒(mei)了,就(jiu)帶來問題(ti),當地(di)對手就(jiu)起來了。那你可能需要把出租車(che)轉向專車(che)做起來,如(ru)果沒(mei)有(you)(you)(you)足夠快(kuai),那可能海外的(de)就(jiu)進來了,我覺得不(bu)快(kuai)是問題(ti)。
駱軼航(hang):不(bu)快是(shi)個問題,程(cheng)維你也這么覺(jue)得嗎,就(jiu)是(shi)如果不(bu)快的(de)話,Uber早(zao)就(jiu)把你們(men)給(gei)制(zhi)住了。
程(cheng)維:互(hu)聯網發展到現在(zai)為(wei)止,早期比賽規(gui)則(ze)跟現在(zai)確實有(you)很大的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同了,所以你不(bu)(bu)能(neng)簡單地把上半(ban)場的(de)(de)(de)一些(xie)勝(sheng)負經(jing)驗(yan)直(zhi)接照(zhao)搬。在(zai)BAT創(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),大家并(bing)不(bu)(bu)懂互(hu)聯網,并(bing)不(bu)(bu)了解互(hu)聯網發展的(de)(de)(de)規(gui)律。但現在(zai)我們再(zai)創(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),大家對互(hu)聯網是非常(chang)了解的(de)(de)(de)。
比如(ru)說互(hu)(hu)聯網到(dao)最(zui)后每個(ge)純粹領域里(li)面只有(you)一個(ge)勝(sheng)者(zhe),哪怕像阿里(li)和京東,這(zhe)么大體量(liang),好像還(huan)在(zai)拼命(ming)互(hu)(hu)掐。那大家都(dou)知道(dao),你(ni)要贏(ying),要不(bu)然(ran)就(jiu)是死。其(qi)次在(zai)互(hu)(hu)聯網早期(qi)還(huan)有(you)很多差異化競(jing)爭,你(ni)看(kan)比如(ru)阿里(li)和eBay他們的打(da)法就(jiu)不(bu)同,但(dan)現在(zai)已(yi)經很少有(you)差異化競(jing)爭了,基本上這(zhe)個(ge)打(da)法摸索得都(dou)已(yi)經比較成熟了。
駱軼航:就(jiu)是你做(zuo)了我就(jiu)必須要做(zuo)。
程維:對,在沒(mei)有差異(yi)化的競(jing)爭下,這種競(jing)爭就(jiu)變(bian)得(de)(de)非常的短兵相接。所以我覺(jue)得(de)(de)之(zhi)前的競(jing)爭有點像拉力賽(sai),就(jiu)是大家80邁的速(su)度開三(san)天(tian),現在有點像F1,200邁的速(su)度三(san)圈,這個直接決定勝負。而且(qie)資(zi)本在這段(duan)時間又是一個推波助瀾(lan),整體資(zi)本非常充(chong)沛,中國又很(hen)多(duo)熱錢,所以使得(de)(de)這種F1賽(sai)道里面的直道競(jing)速(su)賽(sai),就(jiu)是一個直道。比(bi)如說油門踩得(de)(de)狠,如果(guo)你跟(gen)不(bu)(bu)上(shang),那確實可能是因為(wei)技術跟(gen)不(bu)(bu)上(shang),團隊跟(gen)不(bu)(bu)上(shang),組織跟(gen)不(bu)(bu)上(shang),資(zi)金跟(gen)不(bu)(bu)上(shang),什么都跟(gen)不(bu)(bu)上(shang),那你就(jiu)不(bu)(bu)行。
因為環(huan)境在變,未來會(hui)不(bu)會(hui)更快,關鍵看環(huan)境是(shi)怎么(me)樣,我覺得(de)(de)第一(yi)(yi)資本沒有那么(me)瘋狂了,很(hen)多地方進入了彎(wan)道,那彎(wan)道里(li)面可能就(jiu)不(bu)是(shi)比賽油門踩得(de)(de)狠(hen),可能要比其他的一(yi)(yi)些切入點。但(dan)總而(er)言之我覺得(de)(de),快呢確實(shi)一(yi)(yi)定不(bu)穩。
駱軼航:但穩有(you)的時(shi)候(hou)沒有(you)那么(me)重要。
程維:就看(kan)企(qi)業(ye)追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)什么,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一個企(qi)業(ye)價值觀的(de)問(wen)題(ti),你是(shi)(shi)追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)企(qi)業(ye)時間(jian)夠長,還是(shi)(shi)追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)它發展的(de)絕對值夠高(gao),更燦爛。歐洲很多(duo)小企(qi)業(ye),他(ta)是(shi)(shi)隱形(xing)冠軍,他(ta)并(bing)不追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)規模無限擴張,他(ta)并(bing)不作多(duo)元化,并(bing)不吸(xi)納投資,但他(ta)要(yao)的(de)是(shi)(shi)久,要(yao)的(de)是(shi)(shi)一百年以(yi)后還有競爭力。這(zhe)(zhe)個其(qi)實再往后其(qi)實是(shi)(shi)企(qi)業(ye)價值觀、哲學的(de)問(wen)題(ti),但我覺得我們生在這(zhe)(zhe)個時代,它的(de)背景、它的(de)規則(ze)是(shi)(shi)要(yao)求(qiu)(qiu)企(qi)業(ye)快的(de)。
一(yi)(yi)(yi)(yi)個企業的(de)資本可(ke)(ke)以(yi)很(hen)(hen)(hen)快(kuai)(kuai)成長(chang),規(gui)模可(ke)(ke)以(yi)很(hen)(hen)(hen)快(kuai)(kuai)成長(chang),但有些東西(xi)(xi)是(shi)很(hen)(hen)(hen)難(nan)很(hen)(hen)(hen)快(kuai)(kuai)成長(chang)的(de)。比如說(shuo)團隊,不是(shi)說(shuo)花錢買一(yi)(yi)(yi)(yi)些人,就可(ke)(ke)以(yi)變成一(yi)(yi)(yi)(yi)個好的(de)團隊,這里面需(xu)要(yao)人成長(chang)的(de)規(gui)律一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)經過的(de)。比如說(shuo)技術,它也(ye)不是(shi)簡單可(ke)(ke)以(yi)買過來的(de),有很(hen)(hen)(hen)多東西(xi)(xi)在這一(yi)(yi)(yi)(yi)輪快(kuai)(kuai)速增長(chang)之后都要(yao)去補課。
駱軼航:要去補課,就是承(cheng)認之前這塊可能是弱了。
程維(wei):對(dui)于企業這(zhe)些,你(ni)可以把一輛拉力(li)車(che)直接(jie)踩到200邁(mai),這(zhe)是可以的,但你(ni)可能要(yao)進檢修(xiu)站,不然你(ni)永遠踩下去,總有個地方輪子會(hui)飛出(chu)去。
駱軼航(hang):對,輪子會飛(fei)出去。所(suo)以一(yi)鳴,你(ni)不承認(ren)你(ni)有課要補,是吧?
王興:他已(yi)經(jing)時刻都在補課嘛(ma)。
駱軼航:這個(ge)好,那王興(xing)你(ni)(ni)呢,你(ni)(ni)要補什(shen)么課(ke)?謝謝你(ni)(ni)程維,謝謝你(ni)(ni)給我一(yi)個(ge)補課(ke)的說法(fa),都給了他們。
王興:我覺得快是(shi)需要的(de),就(jiu)跟物理上面,第一宇宙速度(du)環繞(rao)速度(du),第二(er)宇宙速度(du)逃(tao)逸速度(du),它(ta)慢于一定的(de)速度(du)你是(shi)脫離(li)不了大氣層的(de)。
張一鳴(ming):你(ni)就更(geng)費勁。
王興:對,這(zhe)是(shi)有一(yi)(yi)(yi)些客觀的(de)要(yao)求,你必須快于這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge),就是(shi)第(di)一(yi)(yi)(yi),快是(shi)必要(yao)的(de)。第(di)二,因(yin)為快必要(yao),然后(hou)加上競爭在某些時(shi)刻(ke)是(shi)非(fei)常殘酷的(de)。因(yin)為程維打F1賽(sai)車(che)的(de)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)比方(fang),我(wo)想起一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)很受觸動(dong)的(de)片段,可(ke)能是(shi)舒馬赫和阿隆索在一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)很經典的(de)最(zui)后(hou)對決(jue)的(de)時(shi)候,雙方(fang)非(fei)常近,長(chang)期(qi)齊驅并(bing)駕。就看最(zui)后(hou)關頭,誰先(xian)松(song)(song)油門(men),或(huo)者誰先(xian)踩(cai)下剎車(che),決(jue)出勝(sheng)負。經過長(chang)時(shi)間(jian)僵持(chi),激動(dong)人(ren)心(xin)僵持(chi)之(zhi)后(hou),最(zui)后(hou)阿隆索勝(sheng)出了。事后(hou)別人(ren)問(wen)他(ta)(ta)為什么,他(ta)(ta)說那(nei)一(yi)(yi)(yi)刻(ke)我(wo)是(shi)這(zhe)么想的(de),就是(shi)大(da)家(jia)都不(bu)松(song)(song)的(de)話,可(ke)能車(che)毀人(ren)亡,他(ta)(ta)有小孩,我(wo)沒小孩,他(ta)(ta)應該(gai)讓我(wo)。
駱軼航:OK,所(suo)以他利用了(le)舒馬赫(he)的其(qi)他的一些弱(ruo)點。
王興:對,這個(ge)是很極(ji)致(zhi)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)時候,其實(shi)有點殘(can)酷(ku),就(jiu)(jiu)拼這個(ge)。因為(wei)競(jing)(jing)爭(zheng)到(dao)極(ji)致(zhi)的(de)(de)(de)話,對人(ren)性(xing)是一(yi)個(ge)考驗。你剛(gang)才提(ti)到(dao)補課的(de)(de)(de)問題,但另(ling)一(yi)方面我就(jiu)(jiu)想,當競(jing)(jing)爭(zheng)到(dao)極(ji)致(zhi)的(de)(de)(de)時候,有可(ke)能(neng)出現另(ling)一(yi)個(ge)問題。就(jiu)(jiu)像拍(pai)(pai)賣(mai),拍(pai)(pai)賣(mai)有個(ge)說法可(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)是winner’s curse(贏者詛(zu)咒)。最(zui)后拍(pai)(pai)到(dao)最(zui)高價的(de)(de)(de)很可(ke)能(neng)是付太多(duo)錢的(de)(de)(de),這是一(yi)個(ge)拍(pai)(pai)賣(mai)理論里面一(yi)個(ge)比較經典(dian)的(de)(de)(de)研(yan)究(jiu),如果大家瘋(feng)狂(kuang)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng),瘋(feng)狂(kuang)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng),瘋(feng)狂(kuang)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng),就(jiu)(jiu)可(ke)能(neng)第一(yi)名通(tong)常(chang)是超出實(shi)際價值(zhi)的(de)(de)(de),不(bu)太劃(hua)算的(de)(de)(de)。
駱(luo)軼航:你(ni)說的不(bu)太(tai)劃(hua)算這一(yi)(yi)條,其(qi)實我(wo)今年8月份(fen)寫(xie)了(le)(le)一(yi)(yi)篇文章,叫《一(yi)(yi)切都該結束了(le)(le)》。我(wo)講的就是滴(di)滴(di)跟優步(bu)的這個事情,因為我(wo)覺得大家都投(tou)入彈(dan)藥太(tai)多了(le)(le)。程(cheng)維你(ni)現在(zai)說句實話(hua),你(ni)覺得這兩年大家投(tou)入彈(dan)藥是不(bu)是太(tai)多了(le)(le),已經沒有彈(dan)藥給你(ni)們再這么投(tou)下去了(le)(le)?
程維:我們(men)之前剛剛融了(le)一輪(lun)(lun),很(hen)大一輪(lun)(lun),倒不(bu)(bu)是說缺錢,我覺得(de)Uber也不(bu)(bu)是因(yin)為沒(mei)錢了(le)。合并這(zhe)(zhe)件事(shi)情有(you)點(dian)像是王興講的,這(zhe)(zhe)種雙(shuang)方(fang)輪(lun)(lun)流競價到一定(ding)(ding)階段之后,到極致時(shi)候的一種必然。就是如果你并不(bu)(bu)能(neng)夠靠一直踩油門(men)把對手(shou)踩死,這(zhe)(zhe)個也不(bu)(bu)是說一定(ding)(ding)要車毀人亡才(cai)能(neng)結(jie)束戰(zhan)爭,還有(you)沒(mei)有(you)第三種解(jie)決方(fang)式。
駱軼航:這種快就是,如果不踩(cai)油門可能會出問題的(de)情況之下的(de)一(yi)種選(xuan)擇(ze)?
程維:對。
駱軼航(hang):這(zhe)里程維和王興(xing)你(ni)(ni)們倆都經(jing)歷(li)過(guo)這(zhe)個事兒(er),就(jiu)是停(ting)吧(ba),或者(zhe)彎道上我(wo)們換一種方(fang)式(shi)吧(ba)。一鳴你(ni)(ni)就(jiu)沒有經(jing)歷(li)過(guo),你(ni)(ni)比(bi)(bi)他(ta)們是不是要(yao)幸運一點。是你(ni)(ni)確實(shi)沒有什么可以(yi)經(jing)歷(li)這(zhe)個事兒(er)的(de),還(huan)是說你(ni)(ni)覺(jue)得其(qi)實(shi)你(ni)(ni)也(ye)(ye)(ye)很(hen)危險。因為老(lao)實(shi)說我(wo)覺(jue)得過(guo)去幾(ji)年這(zhe)種競爭(zheng)里邊(bian),他(ta)們倆的(de)危機感可能(neng)是比(bi)(bi)你(ni)(ni)要(yao)重的(de),所以(yi)你(ni)(ni)才能(neng)夠比(bi)(bi)他(ta)們倆在(zai)這(zhe)個方(fang)面要(yao)樂觀(guan)這(zhe)么多,就(jiu)這(zhe)么下去,反正也(ye)(ye)(ye)挺好,反正也(ye)(ye)(ye)沒人跟我(wo)爭(zheng),騰訊又(you)(you)怎么樣(yang),百度(du)新聞又(you)(you)怎么樣(yang),反正就(jiu)都那個樣(yang)子了,一點資(zi)訊就(jiu)更不要(yao)提了。
張一鳴:對,這個我(wo)們(men)確實(shi)(shi)確實(shi)(shi)沒有(you)他(ta)們(men)這么激烈。
駱軼航:你(ni)為什么會這么幸運,這個我沒太想通。
張一鳴:我(wo)(wo)(wo)覺得(de)我(wo)(wo)(wo)們確實沒有high to high的競(jing)爭。其實競(jing)爭我(wo)(wo)(wo)們不(bu)少,我(wo)(wo)(wo)們跟BAT都有競(jing)爭。
駱軼(yi)航:它不是全面的戰爭。
張一(yi)(yi)鳴:對(dui),第(di)一(yi)(yi)它(ta)不(bu)是這(zhe)么(me)全面的戰爭,第(di)二,它(ta)不(bu)是在一(yi)(yi)兩點上,他(ta)們(men)戰爭有(you)點針尖對(dui)麥芒。比(bi)如補貼,同時對(dui)用戶,但是我們(men)還是做好自己,看能不(bu)能做得更(geng)好。整個(ge)事情總體來說比(bi)較復雜,所以它(ta)不(bu)是在具體某一(yi)(yi)個(ge)點上。所以我覺得競爭也挺激(ji)烈,但不(bu)是那么(me)針尖對(dui)麥芒,不(bu)是那么(me)聚焦的這(zhe)種方式。
駱(luo)軼航(hang):剛才其(qi)(qi)實(shi)程(cheng)維(wei)(wei)(wei)提(ti)到一(yi)個,進入下半場,包(bao)(bao)括(kuo)速度(du)的(de)調整(zheng)(zheng),競爭方式(shi)的(de)調整(zheng)(zheng),思(si)路的(de)調整(zheng)(zheng),包(bao)(bao)括(kuo)其(qi)(qi)實(shi)講到了(le)這(zhe)(zhe)個合(he)并。那其(qi)(qi)實(shi)這(zhe)(zhe)塊讓(rang)我想到了(le)一(yi)個問題(ti),因為程(cheng)維(wei)(wei)(wei)也提(ti)到資本嘛(ma),資本其(qi)(qi)實(shi)沒那么瘋狂了(le)。我就想到一(yi)個事,剛才在開始(shi)之前我們簡單(dan)的(de)爭論了(le)一(yi)下,我覺得(de)這(zhe)(zhe)一(yi)批(pi)互聯網公司(si),我說以(yi)你們為代表的(de)2010年之后新興的(de)這(zhe)(zhe)批(pi)互聯網公司(si),移動(dong)互聯網公司(si),比起BAT這(zhe)(zhe)批(pi)巨頭,你們的(de)成長速度(du)比他(ta)們慢,然后程(cheng)維(wei)(wei)(wei)說錯。
張(zhang)一(yi)鳴:對,我也不同意。
駱軼航:我(wo)說你們的增(zeng)長(chang)速度,用戶(hu)增(zeng)長(chang)速度確實比他們要快。
張一鳴:對。
駱(luo)軼航:但這(zhe)個是(shi)建立在你們的(de)用(yong)戶(hu),2010年的(de)時候基(ji)礎(chu)就比(bi)他們要大了,這(zhe)是(shi)第(di)一(yi)。
張一(yi)鳴:你說滲透力沒有比他們(men)快,是嗎?
駱軼(yi)航:其實也不是,你們是用一個(ge)更高(gao)的增長率犧牲(sheng)了(le)。
王興:滲透率還真沒他們快。
張一(yi)鳴:也(ye)不(bu)好(hao)說。
駱軼(yi)航:他們是(shi)(shi)從(cong)零(ling),他是(shi)(shi)從(cong)廢墟上,從(cong)荒(huang)蕪中去建立(li)自己的東西。然后你(ni)們是(shi)(shi),那個(ge)(ge)時候中國已經有那么大的市(shi)場了。但是(shi)(shi)我(wo)覺(jue)得另外(wai)一(yi)點更(geng)重要的一(yi)個(ge)(ge)事兒就是(shi)(shi)說(shuo),其實各位某種程度上可能(neng)一(yi)鳴你(ni)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)例(li)外(wai),你(ni)還真是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)例(li)外(wai),我(wo)覺(jue)得簡直不應該把(ba)你(ni)放在這(zhe)里來(lai)聊這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題。
他們其實更多的時候(hou),用增長速(su)度,建立在(zai)一個犧牲(sheng)了利潤(run)的前提之上(shang)。顯然滴滴和美團點評現(xian)在(zai)都不能說是(shi)盈(ying)利的公司,今日頭條是(shi)一家盈(ying)利的公司了。
張一鳴:也不怎么盈利。
駱軼航(hang):你(ni)們一年廣告收入都那(nei)個數了,你(ni)們還不盈利。
張一鳴(ming):我們基礎投(tou)入(ru)也挺(ting)大的(de),我們是個(ge)不燒錢的(de)公(gong)司。
駱軼航:你(ni)們(men)是(shi)(shi)個不(bu)燒錢的公(gong)司,但是(shi)(shi)你(ni)們(men)廣(guang)告收入是(shi)(shi)那個數,你(ni)們(men)怎么(me)(me)可(ke)能不(bu)盈利(li)呢。所以(yi)在這種(zhong)情況之下,你(ni)們(men)覺得這事是(shi)(shi)一個好事還是(shi)(shi)壞(huai)事?因為(wei)某種(zhong)程度上來說,你(ni)要(yao)用一些比(bi)較(jiao)經典的商(shang)業(ye)邏輯來去判斷的話,當在資本的催熟和中(zhong)國(guo)互聯網特有的競爭環境之下,這個事情被(bei)放大和被(bei)鼓勵了。接下來你(ni)們(men)怎么(me)(me)去看待這個問題。
百度(du)1999年(nian)(nian)(nian)成(cheng)立,基本他(ta)(ta)2002年(nian)(nian)(nian)他(ta)(ta)盈利(li)(li)了,然(ran)后阿(a)(a)里2002年(nian)(nian)(nian)、2003年(nian)(nian)(nian)的(de)時候(hou)盈利(li)(li)了,1999年(nian)(nian)(nian)的(de)公司。騰(teng)訊,稍微慢一點,1998年(nian)(nian)(nian)成(cheng)立,但他(ta)(ta)也(ye)是(shi)2002年(nian)(nian)(nian),2003的(de)時候(hou)盈利(li)(li)了,四五(wu)年(nian)(nian)(nian)之后盈利(li)(li)了,然(ran)后第六年(nian)(nian)(nian)上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)了,騰(teng)訊第六年(nian)(nian)(nian)上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi),百度(du)第六年(nian)(nian)(nian)上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi),阿(a)(a)里是(shi)第八(ba)年(nian)(nian)(nian)上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi),但是(shi)他(ta)(ta)之前他(ta)(ta)也(ye)盈利(li)(li)了,這個(ge)(ge)(ge)事(shi)兒你們(men)怎么(me)去看。這個(ge)(ge)(ge)代(dai)價是(shi)不(bu)是(shi)有(you)點大,或(huo)者這個(ge)(ge)(ge)事(shi)情如果到(dao)了下半場,是(shi)不(bu)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)你們(men)要去追求的(de)一個(ge)(ge)(ge)轉變中(zhong)的(de)目標。
王(wang)興:長期來講,企業肯定是(shi)(shi)需要(yao)盈(ying)利(li)的。但是(shi)(shi)在不同的環(huan)境(jing)下(xia)面,有不同的策(ce)略,還得知道到底是(shi)(shi)什(shen)么樣的一(yi)個游戲。BAT里(li)(li)(li)面,阿里(li)(li)(li)是(shi)(shi)這三家中最晚盈(ying)利(li),但最后是(shi)(shi)阿里(li)(li)(li)比(bi)百度大很多,所以并不是(shi)(shi)簡(jian)單(dan)比(bi)拼誰更早盈(ying)利(li)。
張一鳴(ming):對,其實我覺(jue)得之前(qian)的公(gong)司錯了(le)。
駱軼航:你(ni)覺得(de)之(zhi)前的(de)公司錯了(le)?
張一鳴:對,我覺得之(zhi)前(qian)的(de)(de)公司錯了,你在一個非常有前(qian)景,非常長的(de)(de)跑道上,你就應(ying)該低空(kong)飛行。不(bu)論騰訊也好,百度也好,他應(ying)該把之(zhi)前(qian)的(de)(de)利潤(run)都用到(dao),再更(geng)深層次、給大規模的(de)(de)投入,他們可以取得更(geng)大的(de)(de)成就。
駱(luo)軼航(hang):如果他們在(zai)當時不(bu)那(nei)么,其實也不(bu)是他們著急賺錢,是因為當時的資(zi)本(ben)環境也不(bu)像現在(zai),資(zi)本(ben)的量那(nei)么充沛。
張一(yi)鳴:那可(ke)能是(shi)認知的(de)(de)問題(ti),我覺得他們可(ke)以(yi)做(zuo)出很(hen)好的(de)(de)事(shi)情啊。比如(ru)說國內(nei)一(yi)家互聯(lian)網(wang)巨頭,我覺得可(ke)以(yi)大(da)很(hen)多(duo)很(hen)多(duo),他其(qi)實(shi)就不用盈(ying)利。如(ru)果它今天再盈(ying)利的(de)(de)話,不論是(shi)品牌還(huan)是(shi)營收都能夠變(bian)得更大(da)更好。
王(wang)興:我覺得非常顯然,亞(ya)馬遜就(jiu)是這個策略,他就(jiu)很(hen)早(zao)想清楚這個事情,長期就(jiu)是在這個盈虧線上。我非常同(tong)意一(yi)鳴的(de)說法,在早(zao)期的(de)話其(qi)實投入(ru)是很(hen)劃算的(de)。
駱軼航:所以你覺得是他們的認知或者當年(nian)他們錯(cuo)了。
張一(yi)鳴:我覺得相對來講他們(men)更短(duan)視,現在為什么競爭那么激烈,因為大家一(yi)下往(wang)終極(ji)優(you)化(hua)(hua),往(wang)長期(qi)優(you)化(hua)(hua),往(wang)長期(qi)優(you)化(hua)(hua)的話可(ke)能就壓(ya)縮短(duan)期(qi)。
駱軼航:所以現在其(qi)中你們(men)(men)(men)三家(jia)都有(you)一個(ge)共同的(de)策(ce)略,就(jiu)是(shi)你們(men)(men)(men)拿(na)了BAT的(de)錢(qian)(qian),一鳴你沒(mei)有(you),又把(ba)你給排(pai)除在外了。很多情況是(shi)拿(na)了BAT的(de)錢(qian)(qian),然(ran)后迅速地再去投(tou)一些可能會對(dui)未來(lai)(lai)的(de)業(ye)務布局(ju)更有(you)利的(de)公司,你們(men)(men)(men)有(you)干這(zhe)樣的(de)事兒(er)嗎?比如滴(di)(di)滴(di)(di)有(you)投(tou)了像類似于ofo這(zhe)樣的(de)公司嘛,這(zhe)個(ge)是(shi)你的(de)一個(ge)做法(fa),就(jiu)是(shi)迅速地拿(na)BAT的(de)錢(qian)(qian)然(ran)后拿(na)下來(lai)(lai)再去投(tou)他們(men)(men)(men),保(bao)障(zhang)自己。
程維:滴滴肯定不是一個(ge)(ge)(ge)靠投(tou)資賺錢(qian)的(de)公司。我在想,企業發展兩個(ge)(ge)(ge)階段(duan),第(di)一個(ge)(ge)(ge)階段(duan)它首先要(yao)贏下自(zi)己(ji)的(de)一塊陣(zhen)地(di),你把自(zi)己(ji)主業要(yao)做好。第(di)二(er)階段(duan)是在這個(ge)(ge)(ge)陣(zhen)地(di)里面怎么(me)控制利(li)潤(run)率和投(tou)資的(de)問題。第(di)一個(ge)(ge)(ge)階段(duan),互聯(lian)網(wang)早(zao)期是有收費(fei)(fei)的(de),早(zao)期殺毒(du)軟件,早(zao)期哪怕像B2B、阿里都是收費(fei)(fei),都是賺錢(qian)的(de)。
但是(shi)后來(lai)免費(fei)(fei)打法(fa)發揮(hui)了(le)效果。他說我堅持(chi)免費(fei)(fei),360說免費(fei)(fei),那這(zhe)個在(zai)平(ping)臺(tai)業(ye)務(wu)是(shi)有奇效的(de)(de)(de)。平(ping)臺(tai)業(ye)務(wu)它需要低(di)門(men)(men)檻,甚至零(ling)門(men)(men)檻,他長(chang)時期的(de)(de)(de)零(ling)門(men)(men)檻使得這(zhe)個平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)規(gui)模增長(chang)是(shi)很(hen)(hen)快(kuai)的(de)(de)(de)。所(suo)以在(zai)很(hen)(hen)長(chang)時間,馬(ma)云講(jiang)說開(kai)放(fang)、分享、負(fu)(fu)責(ze)任,開(kai)放(fang)的(de)(de)(de)定義其實(shi)就是(shi)低(di)門(men)(men)檻。但到我們創業(ye)的(de)(de)(de)時候,這(zhe)個零(ling)門(men)(men)檻已經沒有作用了(le),他是(shi)負(fu)(fu)門(men)(men)檻,這(zhe)個免費(fei)(fei)就是(shi)零(ling)嘛,負(fu)(fu)5、負(fu)(fu)10,你(ni)來(lai)吧,不但不收你(ni)錢,我還給你(ni)5塊錢。我覺得跟(gen)免費(fei)(fei)沒有什么區別,他是(shi)更高(gao)(gao)維度(du)的(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong),更高(gao)(gao)強度(du)的(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)保護和(he)攻擊。
這就是加快用戶教育(yu),加快平臺規模的(de)擴張,對。這些策略都是為了贏得(de)第一(yi)(yi)個市場用的(de),那我(wo)覺得(de)從結果上看,幾乎沒有(you)(you)什么好(hao)討論的(de)空間。你說一(yi)(yi)開(kai)始就想賺(zhuan)錢,但沒有(you)(you)現(xian)實空間,現(xian)實意義(yi),短時(shi)間里(li)面(mian)很難在(zai)(zai)技(ji)術在(zai)(zai)產品方面(mian)構(gou)建超(chao)過價格的(de)壁(bi)壘。所以(yi)使(shi)得(de)這個比賽進入了這樣的(de)一(yi)(yi)個賽道,跟(gen)大(da)家選(xuan)擇其實沒有(you)(you)太多相關。
駱(luo)軼航:就(jiu)是你(ni)沒有什么(me)可選的,一來(lai)這個市場就(jiu)是這個樣子的。現在如(ru)果你(ni)想獲得一個增長,那(nei)只能去(qu)做負(fu)門檻的事情。
程維:我(wo)覺(jue)得(de)(de)我(wo)們跟美團點評(ping)可(ke)(ke)能(neng)(neng)都還是(shi)在(zai)第(di)一個(ge)階段(duan),怎么(me)樣贏得(de)(de)第(di)一塊(kuai)市(shi)場,這個(ge)市(shi)場只有(you)真的(de)贏下來(lai),你(ni)才有(you)可(ke)(ke)能(neng)(neng)去(qu)(qu)播種,真的(de)去(qu)(qu)有(you)利潤。可(ke)(ke)能(neng)(neng)一鳴是(shi)下個(ge)階段(duan)了,就是(shi)你(ni)有(you)利潤怎么(me)花的(de)問題。
張一鳴(ming):行業不一樣。
駱軼航:接下(xia)來想說(shuo)一個(ge)事(shi)情,我覺得大(da)家或(huo)多或(huo)少這兩年開始去提這個(ge)事(shi)兒了,因為王興之前也提過,人(ren)口紅(hong)利(li)、流量紅(hong)利(li)結束之后,接下(xia)來深耕(geng)細(xi)作,挖掘每(mei)一個(ge)用戶更(geng)深度(du)的價值、ARPU值,實際上只(zhi)是(shi)一個(ge)非常小的問題。
那每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)用戶作為一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)互(hu)聯網(wang)的(de)(de)上的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)節點,一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)原子(zi),一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)節點,本身它能(neng)夠承載的(de)(de)數據量,身份識別,往下一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)東西的(de)(de)話(hua),其實(shi)就到了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題(ti),就是(shi)(shi)數據驅動或者(zhe)所(suo)謂的(de)(de)技術驅動的(de)(de)這個(ge)(ge)(ge)事(shi)(shi)兒(er)。我坦(tan)率地說句(ju)不(bu)客氣的(de)(de)話(hua),中國互(hu)聯網(wang)商(shang)業(ye)化(hua),從90年(nian)(nian)代(dai)末到現(xian)在(zai)(zai),將近20年(nian)(nian)了,技術驅動這句(ju)話(hua)一(yi)(yi)(yi)直是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)海市蜃樓,常年(nian)(nian)在(zai)(zai)扯淡,這是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)事(shi)(shi)實(shi)。新浪是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)技術驅動起來的(de)(de)公司(si)嗎?不(bu)是(shi)(shi),網(wang)易是(shi)(shi)嗎?不(bu)是(shi)(shi),然后騰訊是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)產(chan)品體驗做的(de)(de)好的(de)(de)公司(si),阿(a)里是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)商(shang)業(ye)感(gan)覺非常好的(de)(de)公司(si),百(bai)度早年(nian)(nian)某種程度上來說,是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)技術驅動的(de)(de)公司(si),但很快就不(bu)是(shi)(shi)了。所(suo)以技術驅動這個(ge)(ge)(ge)話(hua)在(zai)(zai)過去很長時間內會非常扯。
但現在的話(hua)一鳴從一開始,幾乎從2013年,你們就(jiu)說(shuo)自(zi)己是一個機器(qi)學習(xi)的公(gong)司,然(ran)后現在是個人工智能、機器(qi)學習(xi),去決定人們閱(yue)讀什(shen)么東西的公(gong)司。
這兩年因為人工智能(neng)(neng),數據量夠了(le),然后另外就是(shi)說,現在人工智能(neng)(neng)可(ke)能(neng)(neng)進行到一(yi)個(ge)階(jie)段,它現在開(kai)始發展了(le)。那么(me)數據驅(qu)動(dong),包(bao)括技術驅(qu)動(dong)這個(ge)事(shi)情現在可(ke)能(neng)(neng)會變得越來(lai)越重要了(le)。我覺得現在外界來(lai)去看,現在越來(lai)越多的(de)(de)(de)人相信(xin)今日頭條是(shi)一(yi)個(ge)智能(neng)(neng)驅(qu)動(dong)、技術驅(qu)動(dong)的(de)(de)(de)公司了(le)。滴(di)滴(di)現在似乎開(kai)始做出一(yi)點(dian)要往(wang)技術驅(qu)動(dong)這塊走的(de)(de)(de)意思。
所以我想知(zhi)道技術(shu)驅動這件事(shi)對于三(san)位來說,到底是不是真的那么重要(yao)(yao),或者(zhe)說這個東(dong)西你們(men)是不是真正相信,這件事(shi)跟我們(men)下半場要(yao)(yao)做(zuo)的事(shi)兒到底有多大(da)關系。
王(wang)興:我(wo)先來回答(da)一(yi)下這個(ge)(ge)問題吧,因為之前我(wo)在講下半(ban)場(chang)的時候我(wo)也說了,我(wo)認為下半(ban)場(chang)可能(neng)有三個(ge)(ge)大的增長(chang)點出路。一(yi)個(ge)(ge)是(shi)真正的硬科(ke)技,因為我(wo)覺得科(ke)技有很廣的層面,通常(chang)理解的是(shi)一(yi)種(zhong)特別hard core的技術。人工(gong)智能(neng)或(huo)諸如此類的,這是(shi)一(yi)條路。
駱(luo)軼航:對,hard core的技(ji)術。
王興:那(nei)(nei)另一條(tiao)路(lu)是(shi)(shi)(shi)跟(gen)傳(chuan)統(tong)產業的(de)全面(mian)深度(du)結(jie)合,這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)(shi)一條(tiao)路(lu)。之前(qian)例如我(wo)們(men)(men)貓眼(yan),賣(mai)(mai)電影票我(wo)們(men)(men)賣(mai)(mai)的(de)全國最多(duo)了。發(fa)現你電影這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)(qing)不是(shi)(shi)(shi)光(guang)賣(mai)(mai)票的(de)事(shi)情(qing)(qing),要(yao)跟(gen)發(fa)行(xing),要(yao)跟(gen)制(zhi)片,要(yao)跟(gen)整個(ge)B端平臺去結(jie)合,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一種深入。那(nei)(nei)么(me)我(wo)們(men)(men)美團(tuan)點評最大(da)的(de)業務是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)讓(rang)中(zhong)國人吃(chi)的(de)更好,那(nei)(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)(qing)就不是(shi)(shi)(shi)光(guang)互(hu)聯網簡單最后到消(xiao)費(fei)者這(zhe)(zhe)一節的(de)問題,也不是(shi)(shi)(shi)說光(guang)送(song)外賣(mai)(mai),我(wo)們(men)(men)美團(tuan)外賣(mai)(mai)送(song)啥都快的(de)問題。整個(ge)分析下來,產品里(li)(li)(li)面(mian)的(de)成(cheng)本,營銷這(zhe)(zhe)部分,因為我(wo)們(men)(men)通過(guo)互(hu)聯網、美團(tuan)點評已經幫(bang)他(ta)消(xiao)解掉(diao)了。我(wo)們(men)(men)可以(yi)為餐館去提(ti)供(gong)這(zhe)(zhe)個(ge)IT系統(tong),幫(bang)他(ta)去提(ti)升管理(li)效率,降低人工成(cheng)本,因為餐廳(ting)里(li)(li)(li)面(mian)有(you)一部分是(shi)(shi)(shi)人工成(cheng)本,餐廳(ting)里(li)(li)(li)原來還有(you)一部分是(shi)(shi)(shi)房(fang)租成(cheng)本,是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)他(ta)用外賣(mai)(mai)的(de)話(hua),他(ta)可以(yi)不用當街(jie)店面(mian),就算二(er)樓也差不多(duo)。另一塊是(shi)(shi)(shi)食材成(cheng)本,他(ta)怎么(me)樣能保證食材更加健康,損耗更少,這(zhe)(zhe)些事(shi)情(qing)(qing)確實是(shi)(shi)(shi)需要(yao)各個(ge)行(xing)業去深入結(jie)合,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)第二(er)條(tiao)路(lu)。
第三條路就(jiu)是海外市(shi)場,因(yin)為(wei)還有更多未開(kai)墾的(de),或者(zhe)用戶還沒到(dao)像中(zhong)國一樣(yang),已經過半(ban)飽和的(de)地方。這(zhe)是你剛才問的(de)第一個(ge)問題,我覺得科技(ji)很重要(yao),我當(dang)然是非常相信科技(ji)的(de),但(dan)我認為(wei)如果你一定要(yao)我排的(de)話,我還是希望美團點評被認為(wei)是一個(ge)以客(ke)戶為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)公司(si)。
駱軼航:以客戶為(wei)中心(xin)的(de)公(gong)司(si),而(er)不(bu)是一個以技術為(wei)中心(xin)的(de)公(gong)司(si)。
王興:以客戶為中心,但是(shi)在這個(ge)時代,因(yin)為我(wo)們(men)做(zuo)的最(zui)多是(shi)傳統產業,我(wo)永遠不會比餐廳更知道怎么樣做(zuo)個(ge)菜。我(wo)們(men)能給他們(men)提(ti)供服務(wu)的還(huan)是(shi)科技(ji)。
駱軼(yi)航:但你不(bu)是(shi)那種深科技(ji)。
王興(xing):對(dui),我再講一(yi)(yi)下這個科技的問(wen)題,我覺(jue)得大家別一(yi)(yi)談科技就一(yi)(yi)定認為是rocket science,發火箭的那種東西。
駱軼航:但因為過去我(wo)們一談科技我(wo)們就是互聯網(wang),跟這個(ge)矯枉過正也有關系。
王興:這個真的(de)是(shi)需要相(xiang)對澄清一(yi)下這個理念,就以(yi)做軟件來說,很典型。編譯器是(shi)非常難(nan)做的(de)軟件,通(tong)常被認為是(shi)軟件的(de)皇(huang)冠,因為它是(shi)深層程(cheng)序(xu)的(de)程(cheng)序(xu),那(nei)這是(shi)很難(nan)的(de)。但(dan)是(shi)另(ling)一(yi)方(fang)面其(qi)實(shi)Office也(ye)很難(nan),你認為Office的(de)技術(shu)含量很高嗎?他可(ke)能(neng)多數功能(neng)不是(shi)靠少數特別難(nan)的(de)算法,但(dan)他要實(shi)現(xian)好的(de)用戶體(ti)驗,那(nei)么多功能(neng)組織,在軟件工程(cheng)要求其(qi)實(shi)是(shi)非常非常高的(de)。
那你說這個(ge)Office是技(ji)術驅動嗎,他創造最大的價(jia)值,毫(hao)無疑(yi)問(wen)是個(ge)技(ji)術產品(pin)。但他可能不是有些人認為那種(zhong)高科技(ji)的技(ji)術驅動的。
所以我(wo)覺得(de)回歸講,美團(tuan)點評現在(zai)在(zai)全(quan)國有(you)三萬多(duo)人,算(suan)上我(wo)們騎(qi)手(shou)的話,就是每天在(zai)外面有(you)十幾萬人,我(wo)們每天送七百(bai)萬份飯。這(zhe)些事情你要數(shu)據信息及時收集起來,然后(hou)調度,這(zhe)些都是IT技(ji)術,可(ke)能不是那(nei)種(zhong)。
駱軼航:深(shen)科(ke)技(ji)(ji)的(de),所以(yi)深(shen)科(ke)技(ji)(ji)并不是(shi)你們(men)的(de)一(yi)(yi)個標簽(qian),但是(shi)其實你們(men)提供了很(hen)多更solid的(de)基礎(chu),信(xin)息技(ji)(ji)術,然(ran)后能夠(gou)讓美團點評(ping)更覆蓋(gai)到人們(men)衣食(shi)住(zhu)行,吃喝玩(wan)樂的(de)神經末(mo)梢,但它未必是(shi)深(shen)科(ke)技(ji)(ji)。但一(yi)(yi)鳴,你的(de)事兒又不一(yi)(yi)樣了。
張一(yi)鳴(ming):雖(sui)然我們(men)其(qi)實是(shi)(shi)更偏技(ji)術(shu),但我也沒有(you)這(zhe)么(me)強(qiang)調(diao),我們(men)不(bu)會(hui)(hui)老說我們(men)是(shi)(shi)個(ge)(ge)科技(ji)公(gong)司,技(ji)術(shu)公(gong)司,我們(men)只是(shi)(shi)不(bu)希望人家說我們(men)是(shi)(shi)媒體公(gong)司。但是(shi)(shi)就從公(gong)司而言,公(gong)司作為系(xi)統對(dui)外產(chan)(chan)生服務或者產(chan)(chan)品,最重要還是(shi)(shi)你(ni)的服務跟(gen)產(chan)(chan)品給用戶(hu)、給社會(hui)(hui)帶來什么(me)。所(suo)以從這(zhe)個(ge)(ge)角度(du)來看,我覺得技(ji)術(shu)是(shi)(shi)個(ge)(ge)生產(chan)(chan)要素。它(ta)在有(you)的產(chan)(chan)品中扮演(yan)的角色會(hui)(hui)更重,有(you)的技(ji)術(shu)是(shi)(shi)解決很難的問題,有(you)的可能是(shi)(shi)以大(da)規(gui)模應(ying)用。所(suo)以它(ta)跟(gen)商業(ye)化的成功(gong)多(duo)少沒有(you)這(zhe)么(me)大(da)的關系(xi)。
有(you)(you)(you)的很多(duo)(duo)公(gong)司很賺(zhuan)錢(qian),比如Visa,這(zhe)個跟技術沒有(you)(you)(you)太(tai)大關(guan)系,但是(shi)我們很多(duo)(duo)人(ren)就會覺得,“我喜歡高科(ke)技,高科(ke)技才酷或(huo)者才賺(zhuan)錢(qian)”,我倒是(shi)沒有(you)(you)(you)這(zhe)個想法,沒有(you)(you)(you)這(zhe)個優越感。
駱軼航:但是你們有數據(ju)實驗室,你們現在(zai)開放給一些(xie)媒體機(ji)構,大家是能夠受用到(dao)這個(ge)東西。
張(zhang)一鳴(ming):未來的(de)話(hua),技術(shu)還是蠻有機(ji)會扮演(yan)一個(ge)(ge)重要的(de)生產要素的(de)。當然短期來看,品牌也是,渠道(dao)也是。在這個(ge)(ge)時代(dai),技術(shu)和技術(shu)的(de)應(ying)用在加速,我(wo)相信(xin)我(wo)們公司更擅長把(ba)技術(shu)這個(ge)(ge)生產要素發揮得更好。
駱軼航:程維怎么看,因為(wei)你們(men)現(xian)在(zai)研發實力也在(zai)往上去補很(hen)多的(de)課,也從硅谷,從Palo Alto Networks也挖(wa)了非常資深的(de)科學家進(jin)來(lai),你怎么去看這個(ge)(ge)技術驅動對于滴滴的(de)這個(ge)(ge)作用。因為(wei)老實說,過去我去Uber,看他們(men)那個(ge)(ge)圖,整(zheng)個(ge)(ge)全(quan)美的(de)。
程維(wei):交通云圖。
駱軼航:對,交通云圖(tu)。那個(ge)(ge)就是唬人用的,其實(shi)你(ni)們也有(you),我(wo)也知(zhi)道(dao),但是我(wo)想知(zhi)道(dao)你(ni)們怎(zen)么去看待(dai)這(zhe)個(ge)(ge)數據、技術,然后對于讓出行更(geng)方(fang)便、更(geng)智能、更(geng)聰明這(zhe)個(ge)(ge)角度,有(you)那么重要嗎(ma)這(zhe)個(ge)(ge)事兒,還是說其實(shi)沒有(you)那么重要?
程維:我覺得有那(nei)么重要。
駱軼(yi)航:真的有那么(me)重要嗎?
程維:我覺得是無與倫比(bi)的重要(yao)。
駱(luo)軼航:無(wu)與倫(lun)比,一鳴你聽聽,人家承認這是無(wu)與倫(lun)比的重要。
程維:主要(yao)他們做得好(笑)。
駱(luo)軼航:就沒有那(nei)么(me)重要(yao)了,是吧(ba)。
張一鳴:他們(men)未(wei)來說不定要做(zuo)無(wu)人車,無(wu)人車技術難度(du)超高。
程(cheng)維:抽象地(di)看滴(di)滴(di)今(jin)天的業務,上半場(chang)的主要工作是(shi)連(lian)接所有(you)交(jiao)通工具(ju)和人(ren)出行(xing)的需(xu)求。那下(xia)半場(chang)就(jiu)(jiu)是(shi)在云端(duan)構建(jian)一(yi)個(ge)人(ren)工智能的交(jiao)通引擎,DiDi Brain(滴(di)滴(di)大(da)腦)。下(xia)半場(chang)的關鍵(jian)就(jiu)(jiu)是(shi)連(lian)接這些需(xu)求和交(jiao)通工具(ju)以后,怎(zen)么樣能夠最大(da)程(cheng)度地(di)去(qu)匹(pi)配供需(xu),去(qu)調度運(yun)力。包括像無(wu)人(ren)駕(jia)駛,無(wu)人(ren)車是(shi)我們未來的一(yi)個(ge)方向(xiang)。
駱軼航:所(suo)以你們未來是要(yao)做無人車的(de)。
程維:這個我(wo)們在很(hen)多地(di)方都講(jiang),無人(ren)車是我(wo)們未(wei)來的一個方向(xiang)。
我(wo)(wo)問過楊致遠,大概兩周前,他(ta)是我(wo)(wo)們(men)的(de)顧問。我(wo)(wo)說未來(lai)五年,我(wo)(wo)兩個最重要的(de)工作,一個是怎么(me)讓滴滴變成個國際化的(de)公(gong)司(si),好像很(hen)難;第二是怎么(me)讓它變成一個技(ji)術領(ling)先的(de)公(gong)司(si),好像也很(hen)難,中(zhong)國也沒(mei)有多少公(gong)司(si)這兩個都(dou)能做到的(de)。
駱(luo)軼航:這倆都是中國過去十(shi)來年都比較缺的東西。
張一鳴:華為。
駱軼航(hang):華(hua)為是一個特(te)別大的例外。
程維:楊致遠問(wen)你們(men)為(wei)(wei)什么(me)要(yao)成(cheng)為(wei)(wei)一(yi)家(jia)技術驅動的公司。他說中國成(cheng)功的公司好(hao)像都不是技術驅動的公司,商(shang)業成(cheng)功就成(cheng)功了。
駱軼航:運營成功、渠道成功、商(shang)業成功。
程維:我(wo)一(yi)分鐘也(ye)沒說上話來,他(ta)(ta)有這種模模糊糊的這種感覺和概念,然(ran)后(hou)我(wo)們就(jiu)(jiu)討(tao)論了(le)一(yi)個(ge)小時(shi)。上個(ge)禮拜我(wo)們見了(le)一(yi)個(ge)車(che)廠(chang),一(yi)個(ge)中國的民營汽車(che)廠(chang),那(nei)個(ge)創始人跟我(wo)講(jiang)他(ta)(ta)的理念,他(ta)(ta)說他(ta)(ta)十年時(shi)間就(jiu)(jiu)在研究(jiu)(jiu)(jiu)變(bian)速器,研究(jiu)(jiu)(jiu)發動機。他(ta)(ta)說他(ta)(ta)也(ye)可以(yi)(yi)去(qu)(qu)研究(jiu)(jiu)(jiu)外觀,他(ta)(ta)也(ye)可以(yi)(yi)去(qu)(qu)研究(jiu)(jiu)(jiu)內(nei)飾,也(ye)可以(yi)(yi)去(qu)(qu)研究(jiu)(jiu)(jiu)品牌營銷(xiao),后(hou)來他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)花了(le)十年時(shi)間去(qu)(qu)研究(jiu)(jiu)(jiu)這些核心的技術。
我覺(jue)得(de)(de)任(ren)何企(qi)業,傳統企(qi)業,現代(dai)企(qi)業,如(ru)果(guo)公(gong)(gong)司(si)三個維度(du),最里面(mian)(mian)可(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)一(yi)些(xie)(xie)核心技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu),是(shi)最長時間投入,最緩慢拿(na)到(dao)(dao)回(hui)報的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。外面(mian)(mian)是(shi)把(ba)這(zhe)些(xie)(xie)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)包裝成(cheng)產(chan)(chan)(chan)品。比如(ru)汽車(che),可(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)駕駛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)種交互和(he)外面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外觀,它也(ye)是(shi)產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)部分,打中用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)痛(tong)點,滿足你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求。再外面(mian)(mian)是(shi)營(ying)銷(xiao),幫你(ni)(ni)(ni)把(ba)那個東西(xi)能(neng)(neng)夠很(hen)好地賣出去,抽象出來(lai)看,其(qi)實就是(shi)到(dao)(dao)底你(ni)(ni)(ni)希(xi)望自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)是(shi)一(yi)家(jia)(jia)營(ying)銷(xiao)驅(qu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si),還(huan)是(shi)一(yi)家(jia)(jia)產(chan)(chan)(chan)品驅(qu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si),還(huan)是(shi)一(yi)家(jia)(jia)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)驅(qu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,我覺(jue)得(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)你(ni)(ni)(ni)營(ying)銷(xiao)驅(qu)動(dong)也(ye)會很(hen)快(kuai)成(cheng)功(gong),就是(shi)商(shang)業上可(ke)(ke)以(yi)很(hen)快(kuai)成(cheng)功(gong)。什么(me)我都能(neng)(neng)賣出去,什么(me)車(che)我都能(neng)(neng)夠把(ba)它包裝得(de)(de)很(hen)好。也(ye)有很(hen)可(ke)(ke)能(neng)(neng)我變成(cheng)一(yi)個產(chan)(chan)(chan)品很(hen)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si),就是(shi)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)我不(bu)(bu)掌握(wo),比如(ru)喬布斯,并不(bu)(bu)是(shi)他(ta)研發出這(zhe)些(xie)(xie)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu),但他(ta)洞悉人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求,他(ta)能(neng)(neng)夠真(zhen)正知道你(ni)(ni)(ni)要什么(me),超前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去把(ba)這(zhe)些(xie)(xie)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)打包成(cheng)一(yi)個產(chan)(chan)(chan)品,你(ni)(ni)(ni)根本不(bu)(bu)需要懂這(zhe)些(xie)(xie)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu),符合人性深處(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)樣產(chan)(chan)(chan)品,也(ye)很(hen)成(cheng)功(gong)。我覺(jue)得(de)(de)他(ta)起碼(ma)比營(ying)銷(xiao)驅(qu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)要成(cheng)功(gong)。所(suo)以(yi)你(ni)(ni)(ni)看他(ta)不(bu)(bu)參加,他(ta)不(bu)(bu)主(zhu)動(dong)去開很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店,但是(shi)你(ni)(ni)(ni)依(yi)然想盡一(yi)切辦法買水貨也(ye)要去買他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品。也(ye)有很(hen)多技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)層面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si),就像百(bai)度(du)一(yi)樣,我是(shi)尊敬百(bai)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
駱軼航:我覺得百度(du)最近做的(de)一些(xie)事兒(er)是特別(bie)不(bu)錯。
程(cheng)維(wei):我(wo)覺(jue)得中(zhong)(zhong)國(guo)應該給這樣的(de)公(gong)司鼓勵和時(shi)間和寬容。他們投入的(de)很(hen)多技(ji)術,不容易(yi)那(nei)么快(kuai)地轉(zhuan)化成(cheng)產品,或者是(shi)那(nei)么快(kuai)轉(zhuan)化成(cheng)商業。你(ni)做營銷是(shi)最(zui)容易(yi)變成(cheng)商業的(de),我(wo)賣別(bie)人(ren)(ren)東西(xi)都可以賣的(de)很(hen)好,我(wo)覺(jue)得中(zhong)(zhong)國(guo)可能(neng)從之前(qian)大量用別(bie)人(ren)(ren)的(de)技(ji)術,那(nei)通過把它應用在中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場,已經有一(yi)批成(cheng)功了。慢慢往下深(shen)入,開始有更(geng)多的(de)產品性的(de)公(gong)司,開始有更(geng)多的(de)技(ji)術性的(de)公(gong)司,這個是(shi)趨勢。
駱軼航:從表層(ceng)到內(nei)核(he)更關注技(ji)術,其實(shi)你還(huan)是讓我(wo)挺意外的(de),因為我(wo)原本認(ren)為你們三個人聊完(wan)之(zhi)后,一鳴應該是最(zui)核(he)心的(de)技(ji)術驅動的(de)。
張一鳴:我(wo)還(huan)有一點要(yao)補充的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)們(men)還(huan)是(shi)(shi)(shi)照(zhao)著(zhu)事情來。你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)是(shi)(shi)(shi)什么,你(ni)要(yao)提供(gong)產(chan)品服務,怎(zen)么更(geng)有效(xiao)就(jiu)怎(zen)么提供(gong)。一般(ban)來說,你(ni)有更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法提供(gong)服務,或(huo)者用更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法出更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品,或(huo)者是(shi)(shi)(shi)更(geng)高效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)系統。這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一般(ban)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)科技,不(bu)然你(ni)怎(zen)么定義科技呢?原來最早(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)紡織革命是(shi)(shi)(shi)用水車(che),怎(zen)么能更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)紡織,就(jiu)好像(xiang)也不(bu)是(shi)(shi)(shi)很hard core。
駱軼航:在當時很hard core。
張一鳴:也(ye)沒有什么(me)物(wu)理(li)原理(li)的突(tu)破(po)嘛。
駱軼航:那物理(li)原(yuan)理(li),那我們人工智(zhi)能突破的也(ye)不是物理(li)原(yuan)理(li)啊。
張一鳴:人工智能,數(shu)學原理(li),數(shu)學物理(li)是hard core。
駱軼航(hang):他(ta)是數(shu)學物理的應用(yong)更深化了,我覺得應該是這(zhe)個樣子。
張一鳴:比如說紡織技(ji)術的(de)(de)突破,從一線到九線什么的(de)(de),是更(geng)好的(de)(de)做事方(fang)法(fa)和更(geng)高效的(de)(de)系統,
但是(shi)(shi)這次信息技術革命,我(wo)覺得有(you)一(yi)個(ge)很(hen)(hen)不一(yi)樣的(de)(de)(de)地方(fang)是(shi)(shi),更(geng)多時候不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)更(geng)好的(de)(de)(de)方(fang)法,而是(shi)(shi)一(yi)個(ge)更(geng)好的(de)(de)(de)系統。更(geng)好的(de)(de)(de)系統意思是(shi)(shi),你一(yi)旦做完之(zhi)后,這個(ge)系統就(jiu)屬于這個(ge)公司了。比方(fang)說搜(sou)索(suo)(suo)引(yin)(yin)擎(qing)有(you)個(ge)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)東(dong)西,每天可(ke)(ke)能全(quan)球有(you)十億人不斷地告訴搜(sou)索(suo)(suo)引(yin)(yin)擎(qing)我(wo)要(yao)什么,那我(wo)要(yao)了一(yi)個(ge)什么,你給我(wo)一(yi)個(ge)結果,就(jiu)是(shi)(shi)in-put,那可(ke)(ke)以。
科(ke)技還有(you)一(yi)個(ge)科(ke)技專(zhuan)利保護(hu)(hu)的(de)(de)作用嘛,科(ke)技專(zhuan)利的(de)(de)保護(hu)(hu)是(shi)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)的(de)(de)門檻。現(xian)在不僅是(shi)科(ke)技專(zhuan)利的(de)(de)保護(hu)(hu)了,系(xi)統(tong)(tong)本身(shen)也是(shi)門檻,更好的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)它(ta)有(you)的(de)(de)這(zhe)種規模(mo)效應、網絡效應,也是(shi)它(ta)非常大的(de)(de)優(you)勢。比如說Android系(xi)統(tong)(tong),你(ni)即使掌握了開發這(zhe)個(ge)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)能力(li),你(ni)也搞不清這(zhe)個(ge)系(xi)統(tong)(tong)。所(suo)以有(you)個(ge)比較嚴重的(de)(de)問題(ti)是(shi),如果這(zhe)些(xie)系(xi)統(tong)(tong)都被(bei)一(yi)些(xie)公(gong)司(si)做(zuo)完(wan)之后,你(ni)去(qu)做(zuo)品牌,做(zuo)渠(qu)道(dao)是(shi)沒有(you)用的(de)(de)。
駱軼航:這就是(shi)說數據越(yue)(yue)強(qiang)大,系統越(yue)(yue)強(qiang)大,控(kong)制系統的公(gong)司就越(yue)(yue)強(qiang)大,它就越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)是(shi)一個dominate,越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)它越(yue)(yue)是(shi)一個巨頭。
張一(yi)鳴(ming):比(bi)如(ru)說(shuo)Uber和滴滴和這(zhe)種(zhong),比(bi)如(ru)說(shuo)Uber在(zai)美(mei)國,你(ni)再(zai)做一(yi)個出(chu)租車司機,什么形象好,PR好,沒(mei)有用啊。
駱軼(yi)航:甚至他(ta)要擺脫Google對于他(ta)的數據和地圖各個(ge)方面(mian)的控制。
張一鳴:當然這(zhe)也是能看(kan)得(de)出(chu)Google掌握了最強的地理信息(xi),就是最強的操作系統,導致他(ta)一定要做的時候,可以(yi)讓別的公司沒法做的。
駱軼航(hang):對,所以Uber跟(gen)他的關(guan)系才(cai)變得越來越疏遠,其實也跟(gen)這(zhe)事兒有關(guan)系。
張一(yi)鳴:所以倒回來在(zai)這(zhe)個(ge)層面上講,其實(shi)中(zhong)國(guo)公司(si)在(zai)重要(yao)系(xi)統上占(zhan)有的成(cheng)分是(shi)挺(ting)少的,是(shi)挺(ting)不夠的。我們(men)都(dou)知道有一(yi)個(ge)Windows黑屏事(shi)件(jian),那次反響(xiang)非常(chang)大。就是(shi)對盜版(ban)系(xi)統有一(yi)個(ge)黑屏事(shi)件(jian)。
駱軼航:黑屏事件,就是微軟遠程停止中國用戶用盜版(ban)。
張一鳴:這次科技革(ge)命(ming)更有效的系統確實是更強大,是商業公司中(zhong)更重要的部分。
駱軼航:就是(shi)我(wo)們建立自己的核心(xin)的系統和大(da)腦。
張一鳴:對,你再倒(dao)回來看(kan)這個(ge)Google的話(hua),我們知道他收購(gou)了那(nei)個(ge)叫(jiao)衛(wei)星公司Keyhole,然后他街景(jing)。
駱軼航:對(dui),street view。
張(zhang)一鳴:Waze,然后這(zhe)個地圖,整(zheng)個這(zhe)個地理信息他(ta)全球最強啊。
駱軼航(hang):對,包括收了Waze之(zhi)后。
張一鳴:對啊,而且他(ta)不斷(duan)地在(zai)錄入(ru)這個系統,不論從Waze來的,街景(jing)來的,衛星來的。他(ta)真(zhen)的想(xiang)做無(wu)人(ren)駕駛,包括無(wu)人(ren)飛(fei)機。
駱(luo)軼航:對,這(zhe)個(ge)都是他非常好的基礎,所以我們要有自己的這(zhe)個(ge)東(dong)西。
張一鳴:現在其(qi)實沒有。
駱軼航:對,技術驅動(dong)有的(de)時候是一個,為了避免其(qi)他的(de)掌握技術的(de)巨頭越(yue)來越(yue)巨頭,越(yue)來越(yue)大,越(yue)來越(yue)控制一樣東(dong)西。
張一鳴:技術(shu)是一個隨著(zhu)規模在(zai)變大(da)的(de)生產要素,昨天我(wo)去看那個“互聯網之光(guang)”的(de)展覽,馬(ma)云(yun)在(zai)給(gei)領導演(yan)講(jiang),我(wo)挺意外的(de)。他們(men)第(di)一個講(jiang),第(di)二(er)個講(jiang)Yun OS,Yun OS跟汽車。我(wo)們(men)傳統意義上說做(zuo)營銷(xiao)的(de)公(gong)司,其(qi)實(shi)他們(men)科技投入非常大(da)。
駱軼航:我透露一下,接下來應該(gai)可能,云應該(gai)是(shi)阿里的非常重(zhong)要(yao)的戰(zhan)略(lve)性(xing)(xing)的一個事情,重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)極高的一個業務。
張一鳴:所以現在(zai)阿里是個科技(ji)公司,肯定是qualified。
駱(luo)軼(yi)航:對,百度是(shi),騰訊也是(shi),所以大家怎(zen)么能(neng)夠不是(shi)。
張一鳴:對。
駱軼航:OK,然后其實(shi)(shi)這個問題其實(shi)(shi)我(wo)覺得還(huan)是給了我(wo)一些特別大的意外(wai)的。一個是你(ni)(ni)的說法,如(ru)果(guo)我(wo)們不掌握(wo)情況會是怎(zen)么樣,另外(wai)我(wo)沒(mei)想(xiang)到(dao),我(wo)一直以為它是你(ni)(ni)們下半(ban)場的一個補充,我(wo)沒(mei)想(xiang)到(dao)你(ni)(ni)會把它定義成下半(ban)場的一個核心。
張一鳴(ming):如果有(you)人(ren)把(ba)無人(ren)車做出來了,他們的成(cheng)本(ben)(ben)就(jiu)比(bi)這個滴滴要低很多(duo)了,因為人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)(ben)肯定是(shi)占很大的比(bi)重嘛。
如何看待BAT的投資與(yu)競爭(zheng)?
駱軼航:其實我覺得還是想討論,借著下(xia)半場這(zhe)個(ge)概念(nian)出來,大家(jia)經常會討論的一個(ge)事兒,技(ji)術驅動是一個(ge)。另外一個(ge)就是說去中(zhong)心化(hua)。因(yin)為這(zhe)兩(liang)年(nian)可能有(you)一個(ge)趨勢,大家(jia)看到這(zhe)兩(liang)年(nian)有(you)很多小而美(mei)的平(ping)臺誕(dan)(dan)生了,尤其是在電(dian)商領域,消費領域,很多小而美(mei)的平(ping)臺誕(dan)(dan)生了。
張一鳴:其實并(bing)不成功吧。
駱軼航:他們自己(ji)覺得自己(ji)挺(ting)成功的。
張一(yi)鳴:但現(xian)在(zai)來看呢?
駱(luo)軼航:等資(zi)本退潮之后(hou)(hou)這可能是個(ge)問題,這個(ge)就是我想說的,你們(men)怎么(me)去看,下半場之后(hou)(hou),其實去中心化的現象不會有,反而還會更中心化,你會不會這么(me)認為。
張一(yi)鳴:整個(ge)(ge)世(shi)界本身就是越(yue)來越(yue)連(lian)接的(de),整個(ge)(ge)世(shi)界在圍繞著信息行業。互(hu)聯(lian)網就是一(yi)個(ge)(ge)核(he)心,整個(ge)(ge)世(shi)界越(yue)來越(yue)連(lian)接。不(bu)論是你說的(de)這個(ge)(ge)太(tai)平洋(yang)光纜怎么樣(yang),中美通(tong)信又(you)怎么樣(yang),或者產業又(you)怎么樣(yang)了。
所以整(zheng)個世界本來(lai)就是越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)連接的(de),我剛(gang)才舉了Google那(nei)個系統(tong)它也(ye)是越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大的(de),就是地理(li)那(nei)個系統(tong)。所以我覺得小而美跟精益創業差不多(duo)。
駱軼航:這(zhe)事就是非常(chang)的扯,所(suo)以不(bu)存在去中(zhong)心(xin)化(hua)的問題,只會(hui)變得越來越中(zhong)心(xin)化(hua),只不(bu)過新中(zhong)心(xin)和老中(zhong)心(xin)的問題?
張一鳴(ming):中(zhong)心這(zhe)個系統連(lian)接(jie)的能力(li)更強了(le)(le),它穿透中(zhong)間很多公(gong)司(si)直達用戶。比如說(shuo)(shuo)滴滴全部連(lian)接(jie)司(si)機(ji)了(le)(le),不管什么(me)類型的司(si)機(ji)他都連(lian)接(jie)了(le)(le)。他就一個產(chan)品,一個公(gong)司(si)一個系統,不同定(ding)價(jia),自動就覆蓋了(le)(le),所以我(wo)們說(shuo)(shuo)沒有小而美的出行(xing)公(gong)司(si)。
駱軼航:小而美依然這事兒是不存在的。
張(zhang)一鳴:小(xiao)而(er)美,他可(ke)能個體戶(hu)(hu)是小(xiao)而(er)美的(de),商戶(hu)(hu)是小(xiao)而(er)美的(de)。
駱軼航:不可能有小而美(mei)的平臺。
張一鳴:我不能說這(zhe)么絕(jue)對(dui),但我覺得(de)不是(shi)趨勢。
駱軼(yi)航:接下(xia)來(lai)我(wo)(wo)其實特別(bie)想知道的(de)(de)一(yi)個(ge)事,我(wo)(wo)剛剛聽到三位講(jiang),無論講(jiang)技術驅動也(ye)好,講(jiang)越來(lai)越中心(xin)化的(de)(de)互(hu)聯網也(ye)好,其實他會到一(yi)個(ge)非(fei)常非(fei)常重要的(de)(de)話題上。這(zhe)個(ge)話題實際上就(jiu)是(shi)說,還(huan)是(shi)我(wo)(wo)們新(xin)一(yi)代的(de)(de)這(zhe)些現象(xiang)級的(de)(de)互(hu)聯網公司跟(gen)老一(yi)代的(de)(de)關系的(de)(de)問(wen)題。
因為剛(gang)才提到資本(ben),三位公司其(qi)實都是(shi)借(jie)助于資本(ben)的(de)力量,資本(ben)是(shi)各位的(de)一個(ge)助推劑。頭條反(fan)正稍微好一點,但(dan)其(qi)實在(zai)前幾輪資本(ben)的(de)注入也很重(zhong)要(yao),另外兩(liang)家就(jiu)不(bu)用去說了(le)(le),沒有(you)(you)(you)(you)錢什(shen)(shen)么(me)事都做不(bu)了(le)(le),沒有(you)(you)(you)(you)錢就(jiu)沒有(you)(you)(you)(you)戰爭,沒有(you)(you)(you)(you)戰爭就(jiu)沒有(you)(you)(you)(you)希(xi)望(wang),沒有(you)(you)(you)(you)希(xi)望(wang)就(jiu)沒有(you)(you)(you)(you)結(jie)果(guo)。但(dan)是(shi)如果(guo)反(fan)過來去說的(de)話,王興我問你(ni)(ni),阿里當年為什(shen)(shen)么(me)投你(ni)(ni),你(ni)(ni)覺得?
王(wang)興:這個最合(he)適回答(da)的是阿里。
駱(luo)軼航:肯定(ding)不(bu)是(shi)這(zhe)樣的,你(ni)肯定(ding)溝通過這(zhe)個問題,阿里為什么(me)要投你(ni)?
王興(xing)(xing):就看到一個新興(xing)(xing)領域,他應該投向比較好的一個公司,阿里投了很(hen)多,當時不是只投了我們一家公司,他是投了一整批。
駱軼(yi)航:騰訊后來為(wei)什么(me)投你們?
王興(xing):騰訊(xun)最早(zao)投的是點評,然后我(wo)們合并(bing)之后,騰訊(xun)繼(ji)續投了(le)我(wo)們。
駱軼航(hang):所以程維(wei)早年騰訊為什么(me)投你們(men)?
程維:他投了很多企業,恰巧也投了我們。
駱(luo)軼航:這(zhe)個(ge)事兒早年Richard Peng跟我講過,說他投你們有(you)(you)多不容易(yi),有(you)(you)多么(me)苦心孤詣,這(zhe)個(ge)絕對不是隨便撒胡椒面撒出來(lai)的(de)。你站在(zai)那個(ge)角度想(xiang),他為什么(me)要投你呢(ni)當(dang)時(shi),僅僅是為了支付嗎?
程維(wei):對,打車是移動互聯網里(li)面最高頻的一個支付產品之一。
駱軼航:可(ke)能就跟這個有(you)關系。
程維:對,跟移(yi)動生活里(li)面也(ye)是很重(zhong)要的(de)一(yi)個場景吧,都有關系。
駱軼航:一鳴(ming),為什么總傳騰(teng)訊要投你們(men)?你們(men)有沒有聊過?
張一鳴:我覺得(de)總傳(chuan)騰(teng)訊要投我們,是因為大家太(tai)關注騰(teng)訊了(le)。
駱軼航(hang):還是太關注(zhu)你們了?
張一鳴:很多人(ren)要(yao)投(tou)我(wo)們(men),但是大家只傳騰訊。
駱軼(yi)航:你(ni)覺得如果不(bu)談這個(ge)事(shi)情(qing)真假(jia)與否,騰(teng)訊投你(ni)這事(shi)邏輯上(shang)成(cheng)立不(bu)成(cheng)立?
張一鳴:我剛才正想補充,BAT的特點是(shi),一切重要(yao)的東西他(ta)們(men)都(dou)要(yao)投。所以(yi)這個可以(yi)回答三個問題了,就是(shi)一切重要(yao)的東西他(ta)們(men)都(dou)要(yao)投。
程維(wei):這個(ge)我講一下(xia),因(yin)為(wei)我們跟Uber激烈競爭,Uber也要面(mian)對Google。但是整體來說,中國互聯(lian)網的不安全感更強,這個(ge)不安感來源于國際化(hua)的不成功(gong),一部分吧(ba)。所以你看美(mei)國的公司(si)就(jiu)好一些。
張一鳴:還有法律(lv)的問題。
程維:對,那他們可以縱向發展,全球化發展。他橫向發展并不多(duo),就是(shi)(shi)多(duo)元化不是(shi)(shi)那么(me)的(de)強烈訴求(qiu),但中國企(qi)業確實有不安全感,這個使得新興的(de)企(qi)業,哪怕(pa)在A輪、B輪就已經被盯(ding)得很緊了。
駱軼航(hang):就被(bei)巨(ju)頭盯上了。
程維(wei):都已經(jing)被巨頭資(zi)本全部盯(ding)上了,但在美國應(ying)該不至于。
駱軼航:就是美國的ventures沒有那么瘋狂(kuang)。
程維:這使得今(jin)天,新的(de)(de)創業(ye)公司(si)把如何處理跟BAT的(de)(de)關系會變成非常重(zhong)要的(de)(de)一個(ge)事情。獨(du)立發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)時間是比較短的(de)(de),你看BAT發(fa)展(zhan)(zhan),它有(you)很長時間的(de)(de)獨(du)立發(fa)展(zhan)(zhan),獨(du)立意志的(de)(de),這個(ge)時間現在越(yue)來越(yue)短。
駱軼航:其實這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題可能就(jiu)更(geng)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)問(wen)題,因(yin)(yin)為(wei)(wei)更(geng)早期的(de)(de)公司,A輪、B輪的(de)(de)公司,被(bei)巨頭投了,對他們(men)來(lai)說積極意義大于憂慮,因(yin)(yin)為(wei)(wei)獲得很多資源。但是(shi)(shi)當(dang)各位的(de)(de)公司都(dou)已經是(shi)(shi)百億美元(yuan)的(de)(de)公司的(de)(de)時候,那跟BAT的(de)(de)關系(xi),接(jie)下來(lai)會(hui)不會(hui)將是(shi)(shi)你們(men)特別痛(tong)苦的(de)(de)一個(ge)(ge)事,因(yin)(yin)為(wei)(wei)這(zhe)個(ge)(ge)牽扯到未來(lai)的(de)(de)一個(ge)(ge)陣營怎么去(qu)。說難聽了,就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)像一個(ge)(ge)蒼天已死,皇天當(dang)立的(de)(de)問(wen)題。
張一(yi)鳴(ming):我覺(jue)得跟3Q大戰(zhan)有(you)一(yi)定關(guan)系。
駱(luo)軼(yi)航:有(you)一定關系,是嗎?
張一鳴:對,大(da)家會發現說,一個行業本來跟我們沒(mei)(mei)關系的,但突然(ran)就來了。他(ta)在(zai)這個環節上突然(ran)攔進來一道,而且(qie)這是以意料不(bu)到的方式。所(suo)以他(ta)不(bu)管跟我有沒(mei)(mei)有關系,我就得至(zhi)少……
程維:防御一下。
張一(yi)鳴:就防御一(yi)下。
駱軼航:你是最適合(he)說(shuo)這個話的(de),不敢保證以后,目前(qian)還沒有拿他們的(de)錢,那(nei)你們是不是也這么認為,這個事情他們投新公司(si)的(de)心態過(guo)于(yu)防御?
程維:無可(ke)厚非吧(ba),我(wo)們(men)也投(tou)ofo。
駱軼航(hang):對,這(zhe)(zhe)個就(jiu)是我(wo)要問的(de)(de)(de),所以你們是不是也要用這(zhe)(zhe)個思路再去(qu)防(fang)御下面的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司,新起的(de)(de)(de)一撥公(gong)(gong)司?
程維(wei):其實我覺得(de)沒有(you)對錯的(de)(de)(de)。互聯(lian)網早期是(shi)(shi)開(kai)荒(huang)時(shi)代(dai),那個(ge)時(shi)候(hou)都(dou)是(shi)(shi)傳統企(qi)業,海爾、萬(wan)科(ke)、聯(lian)想,那互聯(lian)網出來的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),他們(men)是(shi)(shi)高一個(ge)維(wei)度的(de)(de)(de)企(qi)業,大多數人看不懂(dong)它,他們(men)更多是(shi)(shi)把事情(qing)做(zuo)(zuo)好,做(zuo)(zuo)一個(ge)一個(ge)的(de)(de)(de)這種商投。但現在已(yi)經(jing)(jing)不是(shi)(shi)開(kai)荒(huang),是(shi)(shi)戰(zhan)國時(shi)代(dai),就(jiu)是(shi)(shi)有(you)很(hen)(hen)(hen)多跟你類似的(de)(de)(de)公(gong)司他們(men)很(hen)(hen)(hen)懂(dong),很(hen)(hen)(hen)了解,而且(qie)已(yi)經(jing)(jing)先發展了十幾年。那你說戰(zhan)國時(shi)代(dai)最重要(yao)的(de)(de)(de),可能不僅是(shi)(shi)軍事,還有(you)外交(jiao),就(jiu)是(shi)(shi)怎么學(xue)會(hui)相處是(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)重要(yao)的(de)(de)(de)。
那原來早期因(yin)為大(da)家都(dou)是剛(gang)剛(gang)長(chang)大(da),立足(zu)未(wei)穩(wen),都(dou)還沒(mei)有安感覺,又沒(mei)有打通對外的(de)渠道,所(suo)以(yi)整(zheng)體里面是比較(jiao)緊的(de),競爭遠大(da)于合作。但(dan)我自己覺得未(wei)來五年,中(zhong)國(guo)互聯(lian)網走出去是大(da)勢所(suo)趨,因(yin)為中(zhong)國(guo)總體的(de)技(ji)術、能(neng)力(li)、資本我覺得整(zheng)體來說到了(le)(le)一個(ge)可以(yi)往邊(bian)上(shang)輻射。未(wei)必能(neng)到美國(guo),但(dan)是在中(zhong)立的(de)賽場(chang)上(shang)面應該是有一些機會(hui)了(le)(le)。
駱軼航(hang):東南亞啊,拉(la)丁(ding)美洲,新興(xing)市場(chang)。
程維:這(zhe)個(ge)會緩(huan)解內(nei)部的(de)(de)壓力,就像一個(ge)水(shui)壩,原來這(zhe)個(ge)壩被圍住了(le),你只(zhi)能對內(nei)壓力很大,但(dan)慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)(de)這(zhe)個(ge)洪泄掉以(yi)后,那內(nei)部的(de)(de)合(he)作會慢(man)(man)慢(man)(man)多于競爭(zheng)。所以(yi)你看(kan)BAT我覺得也(ye)還好,也(ye)沒有那么洪水(shui)猛獸,還是(shi)有機(ji)會的(de)(de)。
駱軼航(hang):一會(hui)兒我們會(hui)花(hua)很大的(de)(de)篇幅(fu)去(qu)(qu)聊國際化,因為我覺得這個問題(ti)現(xian)在(zai)特別有(you)(you)意思。所以(yi)王興其實(shi)我對(dui)你還有(you)(you)個好(hao)奇,因為我知道(dao)頭(tou)條在(zai)投一些(xie)垂直領域的(de)(de),無論是在(zai)和內容(rong)(rong)有(you)(you)關的(de)(de)技(ji)術(shu)、渠道(dao)、營(ying)銷(xiao)(xiao),還是和垂直的(de)(de)個性化內容(rong)(rong)都相關的(de)(de)一些(xie)東(dong)西,他(ta)在(zai)做投資。因為頭(tou)條它的(de)(de)狀況,他(ta)不用去(qu)(qu)投平(ping)臺性的(de)(de)東(dong)西,他(ta)自(zi)己(ji)就是平(ping)臺。但他(ta)需(xu)要把和內容(rong)(rong)相關的(de)(de)好(hao)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao),技(ji)術(shu),內容(rong)(rong),渠道(dao)去(qu)(qu)做一個布局。滴滴是在(zai)投一些(xie)在(zai)出行領域跟自(zi)己(ji)非常相關的(de)(de)公(gong)司,你包括像ofo,某(mou)種程度(du)來(lai)說交通和出行,然后在(zai)更細微的(de)(de)神經末梢(shao)的(de)(de)延(yan)伸。在(zai)最后一米(mi),50米(mi),500米(mi)的(de)(de)一個延(yan)伸。那美團點評的(de)(de)投資部這么(me)多年在(zai)做些(xie)什么(me)樣(yang)的(de)(de)事(shi)情?
王興:我(wo)(wo)們(men)也(ye)是(shi)圍繞核心(xin)業務(wu)。例(li)如(ru)剛才我(wo)(wo)談到說就是(shi)餐飲(yin)是(shi)我(wo)(wo)們(men)最重要的業務(wu)。例(li)如(ru)我(wo)(wo)們(men)除了做(zuo)點評,做(zuo)團購,做(zuo)買單,做(zuo)外(wai)賣(mai)。我(wo)(wo)們(men)在餐廳的IT系統(tong)也(ye)投了很多。
駱軼航:投餐廳的IT系統?
王興:就舉個例子,我(wo)們酒(jiu)(jiu)店預定量(liang)很大,那么我(wo)們去(qu)投酒(jiu)(jiu)店的管理系統(tong)。
駱(luo)軼航:投酒店(dian)的(de)管(guan)理系(xi)統?
王興(xing):像“別樣紅”就是一個很好的酒(jiu)店管理系(xi)統。
駱軼航:所(suo)以你們(men)投的(de)可能更多的(de)是一些2B的(de),后臺的(de)這種(zhong)東西是吧?
王興:對(dui),因為剛(gang)才我(wo)提到三(san)個路嘛,一個是(shi)高科技,一個是(shi)跟傳統(tong)產業的深度垂直(zhi)結合,另(ling)一個是(shi)國際(ji)化。那(nei)么(me)在第二點上我(wo)們是(shi)做了(le)很多。
駱(luo)軼航:所以你們(men)現在三家(jia),如果看BAT的(de)話,說實話,你們(men)覺(jue)得他(ta)們(men)對你的(de)態(tai)度(du)(du)更多的(de)是(shi)(shi)友(you)善還是(shi)(shi)井水不犯河水,還是(shi)(shi)戒備防御,還是(shi)(shi)攻擊,四(si)種的(de)話讓你們(men)去選(xuan),你們(men)選(xuan)一個的(de)話,你覺(jue)得他(ta)們(men)對你們(men)的(de)態(tai)度(du)(du)是(shi)(shi)什么(me),王興?
王(wang)興:大家的目的不是攻擊或(huo)者是其(qi)他(ta),而是要保證安(an)全和增長(chang)。所以我覺得這個(ge)(ge)各(ge)個(ge)(ge)企業(ye),不管(guan)大小(xiao),尤(you)其(qi)是大企業(ye),他(ta)更(geng)會從這兩個(ge)(ge)點出(chu)發(fa),一(yi)是安(an)全,二是增長(chang)空間(jian)。我們所有業(ye)務都不是把對手(shou)業(ye)務搶過來(lai)。
駱軼航:所以這還是(shi)一個(ge)增長的問題,這還是(shi)一個(ge)增長思路(lu)的問題,對,一鳴怎么看這個(ge)事兒,鳳凰不算。
張一(yi)鳴:我覺得還是挺有競爭的(de),他們(men)也(ye)很重視(shi)這(zhe)個業務(wu),阿里數(shu)字文娛集團,其中的(de)UC會跟我們(men)直接競爭;百度現在搜索里面的(de)Feed,也(ye)是如此(ci)。
駱(luo)軼(yi)航:百度新聞現(xian)在也(ye)會(hui)有(you)很大的(de)動(dong)作(zuo)(zuo),包括在用人(ren)工(gong)智能(neng)做新聞客戶端上會(hui)有(you)很大的(de)動(dong)作(zuo)(zuo)。
張一鳴:對,所以我覺得可能攻(gong)擊(ji)談不上。
駱(luo)軼(yi)航:對,他們現在有一(yi)個讓(rang)我(wo)覺(jue)得還(huan)是(shi)挺酷的(de)想(xiang)法。
張(zhang)一鳴:所(suo)以(yi)我覺(jue)得能攻(gong)擊談不(bu)上,但(dan)是(shi)(shi)競(jing)爭(zheng)是(shi)(shi)非常明確的(de)(de)。但(dan)我不(bu)是(shi)(shi)特別提(ti)倡跟(gen)別人競(jing)爭(zheng)的(de)(de)。我們(men)有個假設,現在還(huan)是(shi)(shi)在高速發展的(de)(de)階(jie)段,高速發展會有新(xin)的(de)(de)機會出現,我們(men)更強調看(kan)新(xin)機會,或(huo)者說出現新(xin)市場新(xin)的(de)(de)技術。我們(men)自(zi)己現在來說不(bu)這么(me)強調從別人的(de)(de)份額增(zeng)長里(li)搶。所(suo)以(yi)在面對(dui)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)時候,不(bu)是(shi)(shi)直接看(kan)競(jing)爭(zheng)或(huo)者競(jing)爭(zheng)渠道,還(huan)是(shi)(shi)看(kan)我們(men)自(zi)己怎么(me)能夠更快地(di)進化,跟(gen)他們(men)不(bu)在同一個層(ceng)次。
駱(luo)軼(yi)航:不在同一個(ge)層次,比(bi)他們(men)再往上高(gao)一個(ge)層次,程維怎么去(qu)看BAT跟(gen)你們(men),就(jiu)是這個(ge)關系(xi)。
程維:現在都比較友(you)善的,都是我們的股東。
駱軼航:都是你們(men)股東了(le),對,連百度都間接(jie)的(de)算是了(le)。
程維:直接也(ye)是了,都有(you)滴滴的(de)股票。
駱軼航:那(nei)你是(shi)這里面最(zui)有安全感(gan)的一個,就是(shi)在跟BAT的關系上,那(nei)這也(ye)是(shi)打出來(lai)的,當真是(shi)打出來(lai)的,這還有點意思。
駱軼航:下半場還有一個(ge)(ge)(ge)非(fei)常(chang)重要的(de)(de)現象(xiang)。就是(shi)說這(zhe)幾年特別有意思的(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)事(shi)(shi)就是(shi)互(hu)聯網公(gong)司(si),或(huo)者(zhe)我(wo)們這(zhe)些科技公(gong)司(si)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)變成社會的(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)主流(liu)公(gong)司(si),這(zhe)個(ge)(ge)(ge)事(shi)(shi)兒它會面臨很(hen)多(duo)問題。那比如像過去(qu)我(wo)覺(jue)得主流(liu)媒體(ti)很(hen)少(shao)討(tao)(tao)論(lun)(lun)互(hu)聯網公(gong)司(si),很(hen)少(shao)討(tao)(tao)論(lun)(lun)科技公(gong)司(si)。公(gong)眾(zhong)可能會用(yong)你的(de)(de)產(chan)品,但是(shi)會很(hen)少(shao)去(qu)討(tao)(tao)論(lun)(lun)你本身(shen)。比如大家用(yong),他(ta)不會去(qu)討(tao)(tao)論(lun)(lun)本身(shen),我(wo)覺(jue)得在2012年,2013年之(zhi)前都是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)樣(yang)子。但是(shi)這(zhe)兩年科技公(gong)司(si)或(huo)者(zhe)互(hu)聯網公(gong)司(si)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)被人討(tao)(tao)論(lun)(lun),越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)被公(gong)眾(zhong)關注和討(tao)(tao)論(lun)(lun)就會有一個(ge)(ge)(ge)問題,他(ta)們會放大對你的(de)(de)很(hen)多(duo)批評。
剛(gang)才(cai)我(wo)們說(shuo)百度在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)人工智能領域做了很多的(de)事兒,這(zhe)個(ge)(ge)我(wo)是(shi)看得到(dao)的(de),我(wo)作(zuo)(zuo)為(wei)內容生產者,或者作(zuo)(zuo)為(wei)這(zhe)樣(yang)的(de)一個(ge)(ge)平臺(tai)我(wo)們也(ye)非常支持。但是(shi)這(zhe)里有(you)一個(ge)(ge)東西,現在(zai)整個(ge)(ge)公眾輿論,批(pi)評百度成了某(mou)種(zhong)程度上的(de)政(zheng)治(zhi)正確(que)。
張一鳴(ming):你不(bu)贊同,是吧?
駱軼(yi)航(hang):我不(bu)(bu)贊同,我特別不(bu)(bu)贊同這件事。
張一(yi)鳴:我同意你。
駱(luo)軼航:有一(yi)兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)因(yin)為(wei)(wei)醫(yi)療(liao)出(chu)了(le)問(wen)題,就是(shi)百(bai)(bai)度(du)的(de)(de)問(wen)題,一(yi)提百(bai)(bai)度(du)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)公(gong)司(si)他(ta)做了(le)什(shen)么(me)事(shi)兒(er),馬(ma)上(shang)要反過來(lai)去講(jiang)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)公(gong)司(si)做了(le)多少(shao)壞事(shi),在醫(yi)療(liao)上(shang)他(ta)做了(le)什(shen)么(me)樣的(de)(de)事(shi),他(ta)有多少(shao)假(jia)廣告(gao),好像百(bai)(bai)度(du)就是(shi)一(yi)個(ge)(ge)靠假(jia)廣告(gao)來(lai)盈利的(de)(de)公(gong)司(si),好像就變(bian)成了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)樣子(zi)。那(nei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題實際上(shang)對(dui)BAT當中可能T是(shi)稍(shao)微好一(yi)點的(de)(de),因(yin)為(wei)(wei)過去指(zhi)責(ze)(ze)的(de)(de)主要是(shi)抄(chao)襲,其實對(dui)阿里(li)也有這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)指(zhi)責(ze)(ze),最近這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)年有很多對(dui)阿里(li)特別離奇(qi)的(de)(de)指(zhi)責(ze)(ze)。包括(kuo)他(ta)們(men)自己也在辟(pi)謠嘛,比如他(ta)們(men)沒有給這(zhe)(zhe)(zhe)屆美國(guo)總統選舉的(de)(de)基(ji)金會去捐錢,常識都(dou)告(gao)訴我們(men)不可能,但(dan)是(shi)別人(ren)會一(yi)次一(yi)次地說。
現在我(wo)(wo)覺得(de)某種(zhong)程度(du)(du)上隨著進(jin)入下半場這(zhe)個階段,互(hu)聯網公(gong)(gong)司(si)(si)現在已經成了公(gong)(gong)眾公(gong)(gong)司(si)(si)。輿(yu)論對(dui)于互(hu)聯網公(gong)(gong)司(si)(si),其(qi)實(shi)越來(lai)越關注,但有(you)的(de)(de)(de)時候(hou)公(gong)(gong)眾的(de)(de)(de)批(pi)評,尤(you)其(qi)是(shi)有(you)很(hen)多(duo)(duo)不受(shou)控制的(de)(de)(de)批(pi)評也越來(lai)越苛刻。我(wo)(wo)是(shi)為百度(du)(du)叫(jiao)(jiao)不平的(de)(de)(de),這(zhe)話如果我(wo)(wo)在我(wo)(wo)所在的(de)(de)(de)圈(quan)子中說出去,是(shi)會有(you)很(hen)多(duo)(duo)人(ren)罵我(wo)(wo)的(de)(de)(de),你怎么會給百度(du)(du)叫(jiao)(jiao)不平呢(ni),但真的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣啊(a)。百度(du)(du)到底有(you)多(duo)(duo)壞你告訴(su)我(wo)(wo),阿里就(jiu)更無辜了。其(qi)實(shi)這(zhe)個問題現在面(mian)對(dui),這(zhe)三個公(gong)(gong)司(si)(si)可能也都會有(you),你們怎么去看這(zhe)個事兒,或者面(mian)對(dui)這(zhe)個事兒你們能做(zuo)些什么?
說白了,下半場之(zhi)后,一(yi)(yi)方面大家(jia)增長(chang)上(shang)要(yao)(yao)尋求新的(de)突破,增長(chang)方式上(shang)要(yao)(yao)尋求新的(de)突破,要(yao)(yao)補很(hen)多的(de)課,要(yao)(yao)處(chu)理(li)更復雜的(de)跟(gen)巨頭的(de)關系。但(dan)同時又有(you)(you)一(yi)(yi)個問題,就是要(yao)(yao)處(chu)理(li)更復雜的(de)社會輿論和社會責任。我(wo)覺(jue)得現(xian)在大家(jia)對互聯網公司的(de)批評,很(hen)多程度上(shang)是因為這些公司被大家(jia)認為太新貴了,公眾輿論有(you)(you)時候對快速崛起的(de)新貴公司實際上(shang)是有(you)(you)一(yi)(yi)些負面意見(jian)的(de)。
怎(zen)么去應對(dui)這樣的事(shi)兒(er),大(da)(da)家(jia)可(ke)(ke)能有的時候會很委屈,但是大(da)(da)家(jia)怎(zen)么去應對(dui),怎(zen)么去讓這個(ge)事(shi)變得(de)可(ke)(ke)以調(diao)和。這個(ge)誤解一次一次的擴散之(zhi)后,很多(duo)人就信了(le)。
張一鳴:其實這不(bu)(bu)是(shi)一個(ge)新問題,我(wo)記得應該是(shi)在(zai)《基業長青》這本書中說(shuo)(shuo)到(dao),是(shi)不(bu)(bu)是(shi)某某公司(si)——名字記不(bu)(bu)準確了(le)——他(ta)們當時的CEO就(jiu)定了(le)一個(ge)目標(biao),他(ta)買《基業長青》的關鍵是(shi)變(bian)成(cheng)公眾(zhong)公司(si),不(bu)(bu)然(ran)太(tai)大了(le)之(zhi)后(hou)(hou)就(jiu)會(hui)(hui)麻煩。然(ran)后(hou)(hou)華(hua)為(wei)(wei)在(zai)歐洲有個(ge)說(shuo)(shuo)法(fa)就(jiu)是(shi)說(shuo)(shuo),一定要把競爭對手保留(liu)下來(lai),不(bu)(bu)然(ran)也(ye)會(hui)(hui)有麻煩。所以可見不(bu)(bu)是(shi)一個(ge)新問題啊,因為(wei)(wei)科技公司(si)集(ji)中程(cheng)度(du)更(geng)高。你非常(chang)大了(le)之(zhi)后(hou)(hou),會(hui)(hui)被認為(wei)(wei)是(shi)社會(hui)(hui)基礎(chu)設(she)施。
你(ni)非(fei)常大之后(hou),你(ni)既(ji)然占了那(nei)么大的(de)市場份額,他對你(ni)的(de)標準要(yao)求就更(geng)(geng)高,高很(hen)多。當然實(shi)際上不(bu)是(shi)(shi)(shi)這樣(yang)的(de)。比方(fang)說(shuo)以前可(ke)能這個是(shi)(shi)(shi)動物園賣假貨,現在集中在一(yi)個地方(fang),但總體是(shi)(shi)(shi)更(geng)(geng)少了。滴滴上可(ke)能也有一(yi)些交(jiao)通事故,但你(ni)如果真去統計的(de)話,它比其他公司累計起來,按公里數平均(jun)下來是(shi)(shi)(shi)少很(hen)多的(de)。但是(shi)(shi)(shi)它比一(yi)家小公司要(yao)多,因為它很(hen)大嘛,所以這可(ke)能有一(yi)部(bu)分是(shi)(shi)(shi)認知(zhi)的(de)問題。
我(wo)覺得現在解決方法肯定還(huan)是(shi),當然(ran),企(qi)業大到(dao)一(yi)定程度,你成(cheng)(cheng)為基礎設(she)施之后,你除(chu)了完(wan)成(cheng)(cheng)商業的(de)(de)這(zhe)種運營之外,確實要承擔更多的(de)(de)一(yi)些社會(hui)責任。
駱軼航:怎么去承擔(dan),靠頭(tou)條(tiao)尋人(ren)嗎(ma)?
張一(yi)鳴:我(wo)(wo)們做很多事(shi)情,有(you)三種方式,第一(yi),你的(de)(de)(de)(de)業務標準(zhun)(zhun)要(yao)提(ti)高(gao)要(yao)求,就是(shi)(shi)(shi)除了合法合規之外,還要(yao)提(ti)高(gao)一(yi)些要(yao)求。我(wo)(wo)們有(you)專門的(de)(de)(de)(de)對虛假內(nei)容、低俗、黑稿做打擊處理的(de)(de)(de)(de)。當(dang)然還包(bao)括,內(nei)容的(de)(de)(de)(de)扶持計劃,其(qi)實,有(you)時候不用補貼也(ye)行(xing),但還是(shi)(shi)(shi)可以更高(gao)標準(zhun)(zhun)。第二個(ge)你發揮你的(de)(de)(de)(de)強項,比如說(shuo)“頭條尋人(ren)”就是(shi)(shi)(shi),我(wo)(wo)們現(xian)在是(shi)(shi)(shi)找到走失(shi)人(ren)口(kou)最多的(de)(de)(de)(de)公司了。第三才是(shi)(shi)(shi)你出一(yi)些錢,用一(yi)部分利潤,做一(yi)些公益。
駱軼航:一(yi)鳴(ming)你(ni)覺不覺得實際(ji)上(shang)在這個(ge)過程當中,讓別人對你(ni)的(de)核心(xin)業務的(de)批評更謹慎,實際(ji)上(shang)是一(yi)個(ge)更重要的(de)工作(zuo)。
張一鳴(ming):怎么樣讓別人核心業務批評更謹慎(shen)呢?
駱軼(yi)航:說白了(le)一(yi)個意思,別人批評你們,當然我的(de)頭(tou)條上面newsfeed一(yi)點都不低俗(su),基本(ben)上全是科(ke)技新聞和時政新聞兩種。但是很多人他(ta)會,這(zhe)個沒有(you)辦(ban)法。所以怎么去辦(ban),請允許(xu)我一(yi)個誅心(xin)之論(lun),你真(zhen)的(de)發自內心(xin)的(de)要去反低俗(su),還是說你們其實對這(zhe)個事兒睜只(zhi)眼,閉只(zhi)眼。既(ji)然已經習慣有(you)人看(kan)了(le),一(yi)邊看(kan),太低俗(su)了(le),一(yi)邊還繼續(xu)去看(kan),所以就放任他(ta)。
駱軼航:你在猶豫,看(kan)見沒有,不要(yao)這樣。
張一鳴:我(wo)們(men)認為庸(yong)俗(su)(su)(su)跟(gen)低(di)(di)俗(su)(su)(su)不一樣,低(di)(di)俗(su)(su)(su)肯(ken)定是(shi)不允(yun)許的(de)。尤其(qi)是(shi)用(yong)戶看了之(zhi)后(hou)不滿意,看完之(zhi)后(hou)覺得,我(wo)不應該看,這個(ge)不應該有(you),那(nei)個(ge)不應該有(you)。但比如說原來(lai)那(nei)個(ge)叫《知音》雜志,還有(you)《故事(shi)會》,它不是(shi)低(di)(di)俗(su)(su)(su),是(shi)通俗(su)(su)(su)。
駱軼航(hang):《讀者(zhe)》。
張(zhang)一鳴:包括電視劇(ju),很(hen)多韓劇(ju),就是(shi)(shi)(shi)說這其實是(shi)(shi)(shi)不一樣的。我(wo)覺得(de)庸俗跟低(di)俗不一樣,我(wo)們(men)(men)會有標準(zhun)。我(wo)們(men)(men)期(qi)望是(shi)(shi)(shi)陽春白雪跟下里(li)巴人我(wo)們(men)(men)都要有,但很(hen)多時(shi)候(hou)是(shi)(shi)(shi),真(zhen)正的批評來自(zi)一些(xie)人主觀的判斷。
駱軼航:就(jiu)是他(ta)其實看了條庸(yong)俗(su)(su)的東西(xi),但他(ta)說你低俗(su)(su)。
張(zhang)一鳴(ming):實際上我們(men)整體上的(de)內容控制(zhi)還是挺好的(de),但是很多時候(hou)他(ta)(ta)自己喜歡(huan)的(de)東(dong)西沒人(ren)看了,他(ta)(ta)會說你低俗。
駱軼(yi)航:他會說你(ni)低俗(su),正(zheng)好又有一(yi)個新的(de)(de)問題,其實我覺得你(ni)們(men)策略一(yi)直還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)挺溫和的(de)(de),我溫和的(de)(de)意(yi)思是(shi)(shi)(shi)(shi),其實你(ni)們(men)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)跟很多傳統媒體合作(zuo)。把他們(men)的(de)(de)東西引到(dao)自(zi)己的(de)(de)平(ping)臺(tai)上來(lai),為(wei)什么分發流(liu)量,同時為(wei)自(zi)己,機器學習、人工(gong)智能提供更多的(de)(de)數據參照(zhao)的(de)(de)樣本和可以(yi)學習的(de)(de)數據。但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)也知道(dao)現(xian)在傳統媒體,現(xian)在萎縮,其實是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個不(bu)可逆的(de)(de)事情,以(yi)后你(ni)們(men)的(de)(de)內容都來(lai)自(zi)哪兒?
張一鳴:我們現在就(jiu)支(zhi)持新(xin)的內容(rong)創(chuang)作(zuo)者,千人萬元計劃(hua)也(ye)(ye)好(hao)(hao),孵(fu)化器創(chuang)作(zuo)空間也(ye)(ye)好(hao)(hao),我覺得(de)還是(shi)(shi)會有新(xin)的,比如說PingWest也(ye)(ye)好(hao)(hao),36氪也(ye)(ye)好(hao)(hao),就(jiu)是(shi)(shi)很高質量(liang)的新(xin)媒體公司。你(ni)們不是(shi)(shi)傳統媒體,所以我覺得(de)這些起來得(de)非常快,但是(shi)(shi)還應該更快。
駱軼航:OK,所以程維怎么去看這個(ge)事(shi)兒,外界對(dui)你們(men)的各種(zhong)各樣的批評,你怎么能夠通過解決最核心的問題(ti)去把這個(ge)事(shi)兒做的更好?
程維:創業者(zhe)要有(you)一(yi)(yi)顆鋼鐵一(yi)(yi)般的(de)(de)心臟(zang),這個(ge)肯定少不了的(de)(de)。大多(duo)數的(de)(de)詆毀(hui)來自于兩(liang)個(ge)方向(xiang),第一(yi)(yi)方向(xiang)是你(ni)的(de)(de)事情改變了一(yi)(yi)些(xie)利益格局,第二(er)個(ge)方向(xiang)是你(ni)確(que)實有(you)做的(de)(de)不足或者(zhe)溝通不到(dao)位的(de)(de)地方,這是自身的(de)(de)問題。
我(wo)覺得第一個問題是(shi)要(yao)(yao)堅(jian)定的,很(hen)(hen)多(duo)時候我(wo)們發現了一些(xie)問題,抱怨是(shi)最簡單(dan)的,但是(shi)如果(guo)你(ni)(ni)想(xiang)要(yao)(yao)去推動很(hen)(hen)多(duo)改變(bian)是(shi)千難萬難的。你(ni)(ni)要(yao)(yao)想(xiang)推動一些(xie)改變(bian),一定會被(bei)阻(zu)礙,一定會產(chan)生這(zhe)種(zhong)壓力。這(zhe)方(fang)面我(wo)覺得最關鍵(jian)是(shi)你(ni)(ni)要(yao)(yao)想(xiang)清楚你(ni)(ni)要(yao)(yao)什么,為什么要(yao)(yao)出(chu)發,做正(zheng)確的事情,這(zhe)個我(wo)們是(shi)很(hen)(hen)堅(jian)定的。
駱軼航:我能(neng)不(bu)能(neng)說的(de)(de)更激烈一點,就是(shi)說其實(shi)這個事兒就是(shi)要,不(bu)可逆的(de)(de)事情就是(shi)要往前去推,戰斗到底,往前去推,是(shi)這個樣子吧?
程(cheng)維:對,所以這方(fang)面(mian)的詆(di)毀我(wo)覺得是立(li)場問題。
駱軼航(hang):我再(zai)多問(wen)一句,前一段的(de)(de)一些風波(bo)當中,其實(shi)你們受到一些詆毀或者(zhe)攻擊(ji),那些攻擊(ji)其實(shi)表面上(shang)看(kan)上(shang)去是(shi)很權威的(de)(de)和很有殺(sha)傷(shang)力的(de)(de)。你們會用(yong)一種更(geng)(geng)軟的(de)(de)態度(du)去對(dui)待他(ta),還是(shi)會用(yong)一種更(geng)(geng)明確,更(geng)(geng)直接的(de)(de)態度(du)去對(dui)待他(ta),往前去推,因為(wei)潮水是(shi)不可逆的(de)(de)。
程維:緩和吧。不一(yi)定(ding)是(shi)(shi)去(qu)激(ji)化矛盾,而(er)且(qie)去(qu)緩和新(xin)舊業(ye)態發(fa)展(zhan)過程之中的(de)一(yi)些矛盾。你看剛剛出現的(de)時候,跟傳統零(ling)售之間(jian)也(ye)有很激(ji)烈的(de)沖突。但是(shi)(shi)你看這(zhe)次賣的(de)最好的(de)品(pin)牌都是(shi)(shi)傳統品(pin)牌,而(er)不是(shi)(shi)純(chun)粹的(de)淘品(pin)牌,是(shi)(shi)吧。所以從這(zhe)個新(xin)鮮事(shi)物在體外(wai)出現,再到整體融(rong)合(he),他(ta)有一(yi)個周期。
駱軼航(hang):但內心(xin)還是堅定(ding)的,這個(ge)事情(qing)要讓它變(bian)得更好。
程維(wei):既然你要(yao)往前走(zou),那就(jiu)要(yao)有心理(li)準備,這都(dou)是這條(tiao)路(lu)上肯定會經歷的事情。除非(fei)你維(wei)持現(xian)狀,那就(jiu)沒有人討論(lun);第二種(zhong)確實你不完(wan)善,我(wo)覺得(de)這是要(yao)反思的。任何外面適(shi)當(dang)(dang)的這種(zhong)監督,適(shi)當(dang)(dang)的刺激對企業未必(bi)是壞(huai)事。我(wo)自己看到(dao)像(xiang)騰訊(xun)他早(zao)(zao)期也是被大量(liang)詆毀,也有很多罵,早(zao)(zao)期吧。
駱軼(yi)航(hang):被(bei)(bei)詆(di)毀,抄襲是(shi)一個業(ye)內詆(di)毀,對,但(dan)早(zao)年(nian)被(bei)(bei)詆(di)毀的最厲(li)害的實際(ji)上是(shi)盛(sheng)大。
程維:有的時候來自業(ye)內的詆毀更痛苦。
駱軼航:下(xia)手(shou)黑(hei)嘛,業內詆毀下(xia)手(shou)黑(hei)啊。
程維:但(dan)(dan)是(shi)(shi)你看真正(zheng)解決問題(ti)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么呢?并不(bu)是(shi)(shi)說你跟(gen)他吵架(jia)去(qu),這個沒意義的(de)(de)(de),還是(shi)(shi)首先(xian)自己要解決問題(ti),比(bi)如微信確實(shi)產品好,他創造了價值。他把很多謠言機制(zhi),把很多東西要做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)足夠好,像我們要把安(an)全做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)足夠好,這個是(shi)(shi)一(yi)個挑戰。汽車(che)(che)出來(lai)的(de)(de)(de)時候,馬車(che)(che)說汽車(che)(che)不(bu)安(an)全,因為馬車(che)(che)不(bu)會(hui)(hui)(hui)爆炸,馬車(che)(che)不(bu)會(hui)(hui)(hui)撞(zhuang)馬車(che)(che),馬車(che)(che)不(bu)會(hui)(hui)(hui)掉(diao)懸崖(ya),都有道理的(de)(de)(de)。但(dan)(dan)只有汽車(che)(che)真正(zheng)安(an)全,只有飛機真正(zheng)安(an)全了,才有可能新業(ye)態(tai)往前去(qu)發展,所以我覺得(de)適度的(de)(de)(de)刺激未必是(shi)(shi)壞事。也(ye)未必很委屈去(qu)跟(gen)他們吵架(jia)去(qu)
。
更長期看(kan),我(wo)覺得(de)(de)(de)先把自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情做好(hao),然后(hou)去(qu)承(cheng)擔社會責(ze)(ze)(ze)(ze)任。我(wo)現在(zai)覺得(de)(de)(de)因為互聯(lian)網平臺公(gong)(gong)司,它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會責(ze)(ze)(ze)(ze)任是比(bi)我(wo)們想像的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要重得(de)(de)(de)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。就是你(ni)對于(yu)整個(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會影響,你(ni)承(cheng)擔了(le)(le)(le)很多(duo)責(ze)(ze)(ze)(ze)任,因為你(ni)集中了(le)(le)(le)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)都(dou)遠(yuan)遠(yuan)大(da)于(yu)十年(nian)前、二(er)十年(nian)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳統(tong)公(gong)(gong)司了(le)(le)(le)。所以你(ni)看(kan),騰訊、阿里,它(ta)們做了(le)(le)(le)大(da)量額外事情是起了(le)(le)(le)幫(bang)助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)放策略,它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展能幫(bang)到很多(duo)人成功。但是現在(zai)滴滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發散可(ke)能還沒有(you)幫(bang)到那(nei)(nei)么多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生態公(gong)(gong)司去(qu)成功。你(ni)應該去(qu)思(si)考(kao)自己(ji)從內身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些問題存在(zai),那(nei)(nei)你(ni)承(cheng)擔哪些社會責(ze)(ze)(ze)(ze)任。我(wo)覺得(de)(de)(de)一(yi)個(ge)年(nian)輕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司如果做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不到位(wei),就自然會有(you)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些聲音出來(lai)。
駱軼航(hang):他就會有這樣的一些聲音出來?
程(cheng)維(wei):對(dui),那我(wo)覺得這(zhe)其實(shi)是兩(liang)種刺激在我(wo)看來。
駱軼(yi)航:那我(wo)(wo)也追問(wen)一(yi)(yi)(yi)個(ge)問(wen)題,剛才我(wo)(wo)問(wen)一(yi)(yi)(yi)鳴是(shi)(shi)關(guan)于低俗(su)的(de)(de)(de)問(wen)題,發自內心怎么看低俗(su)。就在暴露他的(de)(de)(de)庸俗(su)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)面,我(wo)(wo)覺得(de)這(zhe)(zhe)個(ge)特別(bie)好。我(wo)(wo)想問(wen)你的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)說(shuo),最近你們(men)(men)其實(shi)從硅谷招(zhao)(zhao)了(le)(le)兩個(ge)人(ren)回(hui)來(lai)嘛,都(dou)是(shi)(shi)安(an)全領域(yu)的(de)(de)(de)數據科學家。我(wo)(wo)們(men)(men)前不久我(wo)(wo)們(men)(men)北京的(de)(de)(de)活動還請了(le)(le)其中一(yi)(yi)(yi)個(ge),我(wo)(wo)們(men)(men)請了(le)(le)弓峰敏去做一(yi)(yi)(yi)個(ge)分享。其實(shi)這(zhe)(zhe)里邊我(wo)(wo)非(fei)常想知道的(de)(de)(de),你們(men)(men)在安(an)全領域(yu)去招(zhao)(zhao)這(zhe)(zhe)么多人(ren),這(zhe)(zhe)個(ge)事兒有(you)多大程度是(shi)(shi)故意給外(wai)面去秀一(yi)(yi)(yi)個(ge)姿態,就是(shi)(shi)說(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)強調(diao)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)在安(an)全方(fang)面可能會比傳(chuan)統公(gong)司做的(de)(de)(de)更(geng)好的(de)(de)(de)公(gong)司。
程維:從我內心(xin)秀的(de)(de)(de)成(cheng)分幾(ji)乎是(shi)零吧。因(yin)為(wei)我們(men)本質上我們(men)首先是(shi)出(chu)(chu)行(xing)公(gong)(gong)司(si)(si)(si),那出(chu)(chu)行(xing)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)如果你(ni)(ni)(ni)是(shi)一(yi)個(ge)航(hang)空公(gong)(gong)司(si)(si)(si),如果你(ni)(ni)(ni)是(shi)個(ge)地鐵公(gong)(gong)司(si)(si)(si),你(ni)(ni)(ni)是(shi)個(ge)公(gong)(gong)交公(gong)(gong)司(si)(si)(si),安全(quan)都是(shi)第(di)一(yi)位的(de)(de)(de)。這是(shi)第(di)一(yi),首先滴(di)滴(di)是(shi)一(yi)個(ge)特殊屬性的(de)(de)(de)互聯網公(gong)(gong)司(si)(si)(si),它提供出(chu)(chu)行(xing)服務(wu),其他(ta)所有的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)(si),比(bi)如你(ni)(ni)(ni)買一(yi)個(ge)貨,你(ni)(ni)(ni)去(qu)交一(yi)個(ge)友,你(ni)(ni)(ni)沒(mei)有生命安全(quan)這個(ge)事情就沒(mei)法(fa)說。今(jin)年(nian)十(shi)一(yi)當天我們(men)服務(wu)了(le)(le)兩千(qian)兩百(bai)萬單。傳統的(de)(de)(de)中國最大(da)的(de)(de)(de)出(chu)(chu)行(xing)服務(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)是(shi)中國鐵路(lu)總公(gong)(gong)司(si)(si)(si),他(ta)今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)峰(feng)值,春節服務(wu)了(le)(le)一(yi)千(qian)零二(er)十(shi)萬人(ren)次(ci)。然后(hou)今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)9月(yue)31號他(ta)服務(wu)了(le)(le)一(yi)千(qian)四百(bai)萬人(ren)次(ci),都創歷史新高。不(bu)知(zhi)不(bu)覺你(ni)(ni)(ni)已(yi)經變成(cheng)了(le)(le)從服務(wu)人(ren)數上最大(da)的(de)(de)(de)出(chu)(chu)行(xing)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)了(le)(le)。
駱軼航:你(ni)神經(jing)末梢多呀。
程(cheng)維:就(jiu)是(shi)(shi)(shi)責任,我(wo)也沒有(you)什么好說的(de)(de)。今天(tian)(tian)你(ni)(ni)承擔(dan)了這樣(yang)一(yi)件事情,你(ni)(ni)要保證大家安全(quan),如(ru)果(guo)你(ni)(ni)做不到(dao),你(ni)(ni)就(jiu)應該死掉(diao)。這個(ge)是(shi)(shi)(shi)屬于交(jiao)通安全(quan)、人身安全(quan),那(nei)線下(xia)也是(shi)(shi)(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)今天(tian)(tian)我(wo)們在物理世界里面,有(you)上(shang)千(qian)萬(wan)(wan)的(de)(de)車(che)(che),每天(tian)(tian)有(you)幾百(bai)萬(wan)(wan)活躍的(de)(de)車(che)(che)接受你(ni)(ni)的(de)(de)調度,未來會越來越深度地(di)去影(ying)響(xiang)這里面。如(ru)果(guo)說你(ni)(ni)的(de)(de)信息是(shi)(shi)(shi)不安全(quan)的(de)(de),舉個(ge)例子(zi),我(wo)們有(you)所有(you)的(de)(de)出(chu)行記錄,如(ru)果(guo)你(ni)(ni)并不能(neng)(neng)保護用(yong)戶的(de)(de)隱私,要是(shi)(shi)(shi)真的(de)(de)有(you)一(yi)天(tian)(tian)泄露了,那(nei)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)什么樣(yang)的(de)(de)情況。如(ru)果(guo)真的(de)(de)有(you)一(yi)天(tian)(tian)變成自動駕駛時代了,你(ni)(ni)可以直接調度汽車(che)(che),如(ru)果(guo)這里面系(xi)統出(chu)問題,那(nei)就(jiu)可能(neng)(neng)涉及(ji)到(dao)百(bai)萬(wan)(wan)的(de)(de)生命安全(quan)。
駱軼航(hang):因為車跟(gen)車都是聯著的。
程維:對,所(suo)以你(ni)(ni)如果考慮到你(ni)(ni)承擔的責任以后,你(ni)(ni)就知道(dao)今天(tian)有多大(da)的壓力了。他(ta)根本不是現在外面一(yi)些(xie)這種簡單的評論(lun),我(wo)覺(jue)得現在這些(xie)評論(lun)只(zhi)是擔心而已,他(ta)還(huan)沒(mei)有真(zhen)正兌現。如果你(ni)(ni)今天(tian)德不配位,如果你(ni)(ni)今天(tian)真(zhen)的有這個服務能力,但是你(ni)(ni)并(bing)沒(mei)有實(shi)際的這些(xie)底層(ceng)的能力,遲(chi)早有一(yi)天(tian)你(ni)(ni)會跌回(hui)來的。
駱軼航(hang):因(yin)為(wei)(wei)我(wo)會(hui)問這(zhe)樣的(de)問題(ti)是(shi)因(yin)為(wei)(wei),我(wo)作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)個技術(shu)樂觀主義者,我(wo)對(dui)于(yu)安全這(zhe)樣的(de)問題(ti),我(wo)的(de)考(kao)慮(lv)幾乎是(shi)零的(de)。
程(cheng)維:肯定有人要殫(dan)精(jing)竭慮,大家才會比較(jiao)輕松。
駱軼航:王興,你怎么看,一些小的(de)(de)(de)負面危機會鬧得很(hen)大,怎么通過做核(he)心業務的(de)(de)(de)精進去解決這樣的(de)(de)(de)問(wen)題?
王興:我覺得(de)首(shou)先(xian)起(qi)心(xin)動念是(shi)(shi)(shi)要對(dui)的(de)(de),這是(shi)(shi)(shi)非(fei)常重要的(de)(de),你是(shi)(shi)(shi)希望做一些對(dui)社會有益的(de)(de)事情,而(er)不是(shi)(shi)(shi)想鉆(zhan)空子(zi),我覺得(de)這是(shi)(shi)(shi)基本出發(fa)點,我是(shi)(shi)(shi)非(fei)常有信心(xin)的(de)(de),因為我們的(de)(de)起(qi)心(xin)動念是(shi)(shi)(shi)正(zheng)的(de)(de)。
另一(yi)方面,在實際落(luo)實過(guo)程(cheng)中,因為規模(mo)很(hen)大(da),小概率事件(jian)可能就會發生(sheng)。我們對這個事情很(hen)重視,投入很(hen)大(da),比如我們有非常(chang)核心的同事擔任(ren)首(shou)席食品安全(quan)官(guan),專職負(fu)責(ze)食品安全(quan)監督和(he)處理(li)。
因(yin)為我們是(shi)一(yi)個更(geng)集(ji)中的平臺,通(tong)過信(xin)息化(hua)手段更(geng)好(hao)管(guan)理,總(zong)體看起來(lai)(lai)比原來(lai)(lai)零散(san)的,沒(mei)有管(guan)理的要(yao)好(hao)很多。我們和(he)政(zheng)府去合(he)作,幫助他(ta)們去建立一(yi)個綠色通(tong)道(dao),這其實是(shi)對(dui)加強監管(guan)是(shi)有幫助的。
駱軼(yi)航:你們倆想對這(zhe)個黑公關的(de)事兒有什么可說的(de)嗎?
程維:一鳴說(shuo)說(shuo)吧(ba)。
張一(yi)(yi)鳴:在(zai)(zai)我(wo)(wo)們平臺(tai)上(shang)當(dang)然(ran)是(shi)嚴厲打擊了。本質(zhi)上(shang)掌握話(hua)語(yu)權(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)人,他(ta)會把話(hua)語(yu)權(quan)(quan)當(dang)做一(yi)(yi)種商(shang)品。而現(xian)(xian)在(zai)(zai)話(hua)語(yu)權(quan)(quan)又比較分散(san),但(dan)以前(qian)可(ke)(ke)能也(ye)有,以前(qian)的(de)(de)(de)(de)黑公關力度更(geng)大,報(bao)(bao)紙(zhi)或電視(shi)臺(tai)一(yi)(yi)出你(ni)可(ke)(ke)能就沒法(fa)翻身了。但(dan)以前(qian)是(shi)集中,現(xian)(xian)在(zai)(zai)是(shi)分散(san)。我(wo)(wo)也(ye)沒有特別好的(de)(de)(de)(de)方法(fa),我(wo)(wo)們其實也(ye)是(shi)經常被罵(ma)。我(wo)(wo)覺(jue)得現(xian)(xian)在(zai)(zai)可(ke)(ke)能需要(yao)更(geng)多有公信(xin)力的(de)(de)(de)(de)媒(mei)體。應該拉開(kai)層(ceng)次,我(wo)(wo)不管你(ni)其他(ta)人怎么(me)說,但(dan)有公信(xin)力的(de)(de)(de)(de),說我(wo)(wo)做過一(yi)(yi)個(ge)(ge)客觀的(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)道,說這個(ge)(ge)比例(li)是(shi)下降的(de)(de)(de)(de),那么(me)你(ni)報(bao)(bao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)案(an)沒有用。我(wo)(wo)覺(jue)得現(xian)(xian)在(zai)(zai)可(ke)(ke)能缺乏高(gao)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)、負(fu)責任的(de)(de)(de)(de)認真做的(de)(de)(de)(de)媒(mei)體。
駱軼航:行行,這個事(shi)兒(er)我(wo)覺得。
張一鳴(ming):我指著你(ni)說的(de)啊。
駱(luo)軼航(hang):我(wo)已經(jing)看出來了(le),手一(yi)直伸向我(wo)了(le)。
張一(yi)鳴:因(yin)為我覺得真的是缺(que)乏,現在很(hen)多事情沒有人說真相。
駱軼航(hang):對,每(mei)個人(ren)說的好像都(dou)是(shi)真相(xiang),但其實都(dou)不是(shi)真相(xiang),但是(shi)也很可(ke)怕。
張一鳴:對(dui),沒有人(ren)比較嚴(yan)謹的把這個(ge)事情去說(shuo),有時(shi)候很清楚(chu)的東(dong)西都沒人(ren)說(shuo)。
駱(luo)軼航(hang):接(jie)下來(lai)(lai)我(wo)(wo)們(men)先(xian)聊國際化(hua),一(yi)鳴和程(cheng)維都想聊國際化(hua),程(cheng)維中間提了(le)好(hao)幾次國際化(hua)了(le),這(zhe)事兒我(wo)(wo)還要拿(na)程(cheng)維先(xian)開始去說。我(wo)(wo)說句負責任的(de)話,2014年到(dao)(dao)2015年,我(wo)(wo)們(men)認為(wei)滴滴打(da)的(de)是(shi)一(yi)場(chang)Uber狙擊戰(zhan),我(wo)(wo)們(men)當時認為(wei)這(zhe)個(ge)戰(zhan)爭(zheng)的(de)核心目(mu)的(de)是(shi)把Uber擋在國門之外,但是(shi)現(xian)在來(lai)(lai)看這(zhe)個(ge)是(shi)做到(dao)(dao)了(le)。當時我(wo)(wo)們(men)是(shi)這(zhe)么(me)去看,因為(wei)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)戰(zhan)爭(zheng)我(wo)(wo)們(men)歷史上看到(dao)(dao)過(guo)很多。比如百度(du)把Google擋在國門之外,比方說把eBay擋在國門之外,但是(shi)每個(ge)方式(shi)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)(yang)的(de),競爭(zheng)策略不(bu)是(shi)一(yi)樣(yang)(yang)的(de),百度(du)當年用過(guo)閃(shan)電計(ji)劃,它(ta)讓它(ta)搜索的(de)精準結(jie)果迅速地(di)提升。免費,就各種(zhong)各樣(yang)(yang)的(de)做法都不(bu)一(yi)樣(yang)(yang)。
但這是我(wo)(wo)第(di)一(yi)次,我(wo)(wo)把它形容成(cheng)基本(ben)上(shang)相當于是迦太(tai)基跟古羅(luo)馬的戰爭(zheng)。Uber是迦太(tai)基,滴滴是古羅(luo)馬,迦太(tai)基一(yi)次一(yi)次地穿越過(guo)(guo)阿爾卑斯山,試圖要(yao)通過(guo)(guo)地中海,各個(ge)方向,去打古羅(luo)馬,但古羅(luo)馬到最后是用一(yi)種(zhong),找了(le)一(yi)些雇傭(yong)兵,包括自己,然后反過(guo)(guo)來(lai)這樣(yang)的一(yi)種(zhong)方式最后摧毀了(le)迦太(tai)基。當然Uber現在還沒被(bei)摧毀,但我(wo)(wo)現在看到可能是一(yi)場這樣(yang)的戰爭(zheng)。
這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)不(bu)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)防(fang)御戰(zhan)(zhan),一(yi)(yi)(yi)開始是個(ge)(ge)防(fang)御戰(zhan)(zhan),但(dan)很快(kuai)變成(cheng)了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)以(yi)攻為守(shou)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)爭,甚至背后可能(neng)會(hui)變成(cheng)一(yi)(yi)(yi)場主動進攻的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)爭。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)情百度沒有做到(dao)(dao),其實也沒有做到(dao)(dao),但(dan)這(zhe)(zhe)話(hua)(hua)我(wo)(wo)說過了(le),國(guo)(guo)際化(hua)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)兒(er)(er),我(wo)(wo)們(men)剛(gang)才說中(zhong)國(guo)(guo)互聯(lian)網公(gong)司,倆(lia)事(shi)兒(er)(er)先天不(bu)足(zu),后天沒勁,一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是技術驅(qu)動,一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是國(guo)(guo)際化(hua)。但(dan)我(wo)(wo)現在負責任(ren)地去講(jiang)國(guo)(guo)際化(hua)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)兒(er)(er),滴滴能(neng)不(bu)能(neng)做成(cheng)這(zhe)(zhe)事(shi)兒(er)(er),我(wo)(wo)是有點存疑的(de)(de)(de),一(yi)(yi)(yi)鳴最近也在談國(guo)(guo)際化(hua)的(de)(de)(de)事(shi)兒(er)(er)。你(ni)覺得(de)我(wo)(wo)們(men)現在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時代born to be global,每個(ge)(ge)公(gong)司都是born to be global,生而國(guo)(guo)際化(hua),但(dan)你(ni)們(men)能(neng)不(bu)能(neng)做成(cheng)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)樣,我(wo)(wo)也是很懷疑的(de)(de)(de)。你(ni)們(men)仨里邊(bian)王興(xing)是最少提國(guo)(guo)際化(hua)的(de)(de)(de),但(dan)他其實這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人是最國(guo)(guo)際化(hua)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人。我(wo)(wo)就想知道,如果(guo)你(ni)們(men)列1、2、3步的(de)(de)(de)話(hua)(hua),怎么去做,包括就是您怎么去看國(guo)(guo)際化(hua)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)。
張一鳴:你為什么覺得不行(xing)啊(a),對,你沒有說原因啊(a)。
駱軼(yi)航(hang):現在的(de)團隊不(bu)是一個國(guo)際(ji)化的(de)團隊,而且我坦(tan)率說中國(guo)人。
張一鳴:華為團隊也主要是本土。
駱軼航:你這些(xie)讓我就(jiu)挺沒(mei)話說,互聯網公(gong)司,互聯網公(gong)司。
張一鳴:華為(wei)更難啊,華為(wei)比(bi)互聯網公司更難國(guo)際化(hua),但它比(bi)國(guo)內互聯網公司的國(guo)際化(hua)做得好。
駱軼(yi)航:你自己去看啊,蘋(pin)果在中國(guo)是能(neng)(neng)夠活得下(xia)來的(de),因(yin)為(wei)它不(bu)是一(yi)個互(hu)聯網公(gong)司。互(hu)聯網公(gong)司現在有(you)個特(te)點,我(wo)先(xian)從你倆說(shuo),就是說(shuo)首先(xian)第一(yi)個我(wo)特(te)別同(tong)意一(yi)個說(shuo)法,只(zhi)有(you)中國(guo)和(he)美國(guo)能(neng)(neng)夠出(chu)巨頭級(ji)的(de)互(hu)聯網公(gong)司,因(yin)為(wei)你必(bi)須得是大國(guo)和(he)強國(guo),你才有(you)能(neng)(neng)力去出(chu)巨頭級(ji)的(de)互(hu)聯網公(gong)司。
第二個就(jiu)是(shi)說,但中(zhong)國(guo)(guo)和美(mei)(mei)國(guo)(guo)的(de)(de)一個結(jie)果(guo)就(jiu)是(shi)說,互相進(jin)(jin)不(bu)(bu)去(qu)(qu),這(zhe)個情況(kuang)現在(zai)很明顯(xian),美(mei)(mei)國(guo)(guo)公司進(jin)(jin)不(bu)(bu)來(lai),美(mei)(mei)國(guo)(guo)公司可(ke)以去(qu)(qu)歐洲,可(ke)以去(qu)(qu)東南亞,中(zhong)國(guo)(guo)進(jin)(jin)不(bu)(bu)來(lai)。有特(te)殊的(de)(de)國(guo)(guo)家安全和網絡安全的(de)(de)治理考慮原因,但是(shi)也(ye)有用戶競爭(zheng),用戶體驗和他理解(jie)不(bu)(bu)理解(jie)中(zhong)國(guo)(guo)市場和中(zhong)國(guo)(guo)用戶的(de)(de)原因,這(zhe)兩個原因都(dou)有。那中(zhong)國(guo)(guo)公司去(qu)(qu)美(mei)(mei)國(guo)(guo),然后(hou)也(ye)進(jin)(jin)不(bu)(bu)去(qu)(qu),或做的(de)(de)也(ye)都(dou)不(bu)(bu)好,前幾年UC什么他們想進(jin)(jin)美(mei)(mei)國(guo)(guo),其實做的(de)(de)也(ye)都(dou)不(bu)(bu)是(shi)很好。
這(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)市(shi)場(chang)互相(xiang)進不(bu)去,但他這(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)市(shi)場(chang)都(dou)在拼命地國際化,這(zhe)(zhe)是非(fei)常非(fei)常有意(yi)思的(de)一(yi)個(ge)(ge)事兒。但是從另(ling)外一(yi)個(ge)(ge)角度上來說,互聯網這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事兒是更嚴重的(de)。我覺得華(hua)為未必(bi)是一(yi)個(ge)(ge)最恰當的(de)例(li)子,他做的(de)是傳(chuan)(chuan)統生(sheng)意(yi),蘋果相(xiang)比(bi),做的(de)也是比(bi)較(jiao)傳(chuan)(chuan)統的(de)生(sheng)意(yi)。跟富士康(kang)合(he)(he)作(zuo),這(zhe)(zhe)肯定(ding)是個(ge)(ge)傳(chuan)(chuan)統生(sheng)意(yi)。滴(di)滴(di)用(yong)(yong)(yong)跟富士康(kang)合(he)(he)作(zuo)嗎(ma)?不(bu)用(yong)(yong)(yong)吧,頭條用(yong)(yong)(yong)跟富士康(kang)合(he)(he)作(zuo)嗎(ma)?不(bu)用(yong)(yong)(yong)吧,美(mei)團點評用(yong)(yong)(yong)跟富士康(kang)合(he)(he)作(zuo)嗎(ma)?不(bu)用(yong)(yong)(yong)吧。
程維(wei):富士(shi)康投了我們(men)。
駱軼航(hang):夠了,基本就這(zhe)(zhe)(zhe)么一(yi)個(ge)。但是(shi)就是(shi)說他是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)問題,我(wo)認為沒有(you)(you)做好準備的(de)原因(yin)就在(zai)人才上(shang)。包括(kuo)互聯(lian)網(wang)是(shi)一(yi)個(ge)非常culture relative的(de)生(sheng)意,文化(hua)(hua)相關(guan)的(de)生(sheng)意,那文化(hua)(hua)相關(guan)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)事在(zai)中(zhong)國人面(mian)前實(shi)際上(shang)是(shi)有(you)(you)一(yi)些問題的(de)。就是(shi)說這(zhe)(zhe)(zhe)種國際化(hua)(hua)或(huo)者(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)問題,其實(shi)中(zhong)國在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)方面(mian)其實(shi)整個(ge)的(de)人才儲備或(huo)者(zhe)(zhe)文化(hua)(hua)儲備上(shang)甚(shen)至(zhi)弱于(yu)日(ri)本、韓國、包括(kuo)香港、臺(tai)灣地(di)區,甚(shen)至(zhi)中(zhong)國大陸他是(shi)弱于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)些地(di)方的(de),包括(kuo)弱于(yu)新加坡,甚(shen)至(zhi)可能會弱于(yu)印尼和馬來西亞。
張(zhang)一鳴:我(wo)其實(shi)不(bu)太贊同這(zhe)個說(shuo)法(fa),為什么呢?因為比(bi)(bi)如說(shuo)去年比(bi)(bi)較火的musical.ly 。對,他是很(hen)文化的產品(pin)啊。
駱(luo)軼航(hang):如(ru)果我(wo)們光舉musical.ly這(zhe)種例(li)子的話。
張一鳴:太小了是嗎?
駱軼航:太小了,一(yi)鳴我(wo)再(zai)駁斥(chi)你一(yi)個事(shi)(shi)兒(er)啊,你說(shuo)你生而國際(ji)化,那(nei)你公司建立第一(yi)天(tian)的時候,你完(wan)全沒有做任何跟國際(ji)化相關的事(shi)(shi)兒(er)。
張一鳴(ming):首先(xian)我(wo)沒有說我(wo)們生而國際化,我(wo)覺得現(xian)在新的公司應該這(zhe)么想。
駱軼(yi)航:應該這么去想。
張一鳴:但(dan)我們(men)積(ji)極(ji)的國際化(hua),我們(men)沒有生(sheng)而(er)國際化(hua);我們(men)在第一年,把國際化(hua)當成重(zhong)要的一個方向。
駱軼航:可是(shi)四年過(guo)去了。
王興:國際化不(bu)能著急。
張一鳴:對對。
駱軼航:那這也太不著急了。
王興:不不,四(si)年(nian)時間(jian)真不長。
駱軼航:你(ni)不(bu)能(neng)雙重標準(zhun),你(ni)們國內增(zeng)長還不(bu)夠快,國際化你(ni)們千萬4年了(le),也別著(zhu)急,你(ni)們不(bu)能(neng)雙重標準(zhun),他們國際化是有急迫感的,這我(wo)看(kan)到了(le)。
張一(yi)(yi)鳴:第一(yi)(yi)就是說,中國公司確(que)實以(yi)前(qian)不怎(zen)么做,現(xian)在剛開(kai)始學習。第二(er),我剛才說了(le),我們(men)(men)訪談過華為在別(bie)的國家(jia)的首代或者總(zong)經理,他們(men)(men)經常(chang)是前(qian)12個月(yue),前(qian)18個月(yue)不成單(dan),一(yi)(yi)單(dan)都沒有,或者成一(yi)(yi)單(dan),但(dan)是后(hou)(hou)來2004年(nian)之后(hou)(hou)非(fei)常(chang)快。對,我們(men)(men)希望還是很快,我們(men)(men)也非(fei)常(chang)積極,要有耐心。
駱(luo)軼航:OK,還這么(me)(me)說,說你們國際化的三部曲,最(zui)重要(yao)的三件事,國際化最(zui)迫切的是什么(me)(me)?現在我私下認為做得最(zui)好的,程維先(xian)開始說。
程維:我們(men)是被迫國(guo)際化的(de)。
駱軼航:所(suo)以你(ni)有這個(ge)事的(de)想法是(shi)從什(shen)么時候開始(shi)的(de)?
程維:因為它本(ben)身全球(qiu)戰場還不是(shi)一個割(ge)裂的(de)戰場,不是(shi)說你(ni)想(xiang)在(zai)國內偏安,我們就允許你(ni)的(de)。這個Uber的(de)策略(lve)就是(shi)個章魚,它的(de)頭在(zai)舊金(jin)山,在(zai)硅谷,它的(de)觸(chu)角已經觸(chu)達全球(qiu)。
駱軼航:對,Uber后來每次版本(ben)更(geng)新(xin)幾乎都是在全球插旗。
程維:如果只(zhi)是跟它的(de)觸手去搏(bo)斗(dou),你永遠打不(bu)過的(de)。就像如果我們只(zhi)是一個(ge)北京的(de)打車(che)軟(ruan)件(jian),但人是在(zai)全國(guo)范圍內流動(dong)的(de),你只(zhi)能在(zai)一個(ge)局部提供(gong)服(fu)務,你怎么(me)去跟全國(guo)性的(de)滴(di)滴(di)去競爭呢,這個(ge)是必須要去面對的(de)問題。
駱軼航(hang):那(nei)時候你(ni)是估(gu)值(zhi)20億(yi)美金的公司。
程(cheng)維(wei):跟快的還沒合(he)并(bing)呢,就20億(yi)美金的公司(si)。當(dang)時我已經覺得很快了(le),這個車已經飄(piao)了(le),但(dan)是人家航空母(mu)艦都(dou)開進來(lai)了(le),由不得你。
他武器(qi)精良,他后面(mian)系統開發得非常(chang)的完善,可以(yi)遠(yuan)距離支持你。他可以(yi)調動飛機(ji)過(guo)來,打法也很先進的,那個時候我們除了(le)人多(duo)沒有什么優勢(笑(xiao))。
駱(luo)軼航:人多但是不成章法和(he)不成作戰(zhan)體系(xi)的。
程維:所(suo)以(yi)我(wo)覺得最重要的(de)(de)(de)事情是(shi)(shi)進(jin)化(hua)(hua),就是(shi)(shi)要快速進(jin)化(hua)(hua)吧(ba),讓自己(ji)變成現代化(hua)(hua)的(de)(de)(de)部(bu)隊,才能(neng)對抗嘛,不然(ran)靠投機取巧,你綜合(he)實(shi)力(li)是(shi)(shi)趕不上的(de)(de)(de),所(suo)以(yi)必(bi)須(xu)拼(pin)(pin)命的(de)(de)(de)增長,拼(pin)(pin)命獲得資本(ben),拼(pin)(pin)命去投入技術,拼(pin)(pin)命學習(xi)營(ying)銷,是(shi)(shi)吧(ba),然(ran)后再利用(yong)他在(zai)(zai)中國的(de)(de)(de)一些劣勢,然(ran)后在(zai)(zai)你很小的(de)(de)(de)時候,我(wo)們就必(bi)須(xu)要去考慮在(zai)(zai)全球(qiu)的(de)(de)(de)博弈的(de)(de)(de)問題。
駱軼航:中國(guo)本土市場也(ye)從來沒見過這么猛的美國(guo)公司。
程維(wei):這(zhe)個確實。我(wo)(wo)們(men)客觀上講,他(ta)們(men)還是(shi)進(jin)化了(le),我(wo)(wo)覺得中(zhong)國(guo)公司(si)也(ye)在(zai)進(jin)化,他(ta)們(men)也(ye)在(zai)進(jin)化,他(ta)代(dai)表美國(guo)這(zhe)一(yi)代(dai)比較(jiao)頂級的(de)公司(si),他(ta)也(ye)是(shi)未上市公司(si)排名第一(yi)了(le)。你看它(ta)在(zai)中(zhong)國(guo)并(bing)沒有(you)像(xiang)早幾代(dai)的(de)這(zhe)種互聯網(wang)公司(si)那么傲(ao)慢,它(ta)其實是(shi)骨子里(li)面是(shi)很傲(ao)慢的(de),在(zai)全世界都非常(chang)驕傲(ao)的(de),但是(shi)它(ta)在(zai)中(zhong)國(guo),所有(you)的(de)論壇都來參加(jia)了(le)。
駱軼航:特(te)別接地氣。
程(cheng)維(wei):這屆(jie)烏鎮他(ta)(ta)不來了(le),之前他(ta)(ta)都(dou)來的。每次我(wo)們中國大會他(ta)(ta)都(dou)在我(wo)們邊上,都(dou)很尷(gan)尬,所以他(ta)(ta)美(mei)國大會我(wo)也去(qu)(笑)。而且他(ta)(ta)在中國的團隊不像一個(ge)外企。
駱軼(yi)航:對,這個(ge)我們特別有感受。
程維:你(ni)看Google中國,雅(ya)虎中國,微軟中國,你(ni)印象中什(shen)么樣的企業(ye),但(dan)是Uber中國你(ni)感(gan)覺是一個創業(ye)公司。
駱軼航:我(wo)插一句,我(wo)們(men)當時跟另外(wai)一個(ge)(ge)幾乎同(tong)期(qi)想試圖進入中(zhong)國市場的(de)(de)美國公(gong)司(si),A字打頭(tou)的(de)(de)。同(tong)時準備合作一個(ge)(ge)市場營銷的(de)(de)項目,Uber就(jiu)屬于是(shi)上午談了,下(xia)午定(ding)個(ge)(ge)人要來我(wo)們(men)公(gong)司(si),當天(tian)晚上簽協議,A字打頭(tou)的(de)(de)是(shi)兩個(ge)(ge)月之后(hou)走法務。
程維:對(dui),所以(yi)在(zai)中國它是一個創(chuang)業公(gong)(gong)司的文化,這個也是所有外企在(zai)中國難得(de)的突破。其實美國公(gong)(gong)司不玩兒補貼的,所以(yi)eBay面對(dui)免費的直(zhi)接(jie)崩潰了,但它居然比我們還(huan)狠。
張一鳴:這跟Ebay董事長是有關(guan)系。創始人(ren)很早就不是CEO了,而且(qie)上市(shi)又很早。
程維:總而言之我(wo)覺得(de)他們(men)在飛速的進化,如果(guo)你國際化,無非是主客(ke)(ke)場之間的競賽嘛。我(wo)覺得(de)中國主場的比(bi)賽告一(yi)段落,我(wo)們(men)應該去中立賽場或(huo)者是客(ke)(ke)場試一(yi)試。
駱軼(yi)航:但(dan)你們用的一(yi)開始辦(ban)法就是先去(qu)其他國家投資。
程維(wei):之前主要精力還在國內,其它辦法主要是(shi)切入(ru)。
駱軼(yi)航:所以現在(zai)你們(men)要走下一步?
程(cheng)維(wei):未(wei)來不一定,我們也很激進的。
駱軼航:但是這里邊的(de)(de)話,其實我特別想知道,就(jiu)是說你(ni)(ni)們(men)亞洲小組賽打完了(le)之后,跟Uber去(qu)做這樣的(de)(de)一個正(zheng)面PK的(de)(de)時候,你(ni)(ni)們(men)去(qu)找(zhao)了(le)一圈Uber的(de)(de)敵人(ren)們(men),這個做法(fa)你(ni)(ni)們(men)當時是怎(zen)么想的(de)(de)?這個當時你(ni)(ni)們(men)怎(zen)么去(qu)考慮?
程(cheng)維:因為別(bie)人可以打到你,你打不到他。
駱軼航:這就是精神震懾。
程維:他(ta)可以輕易地打(da)(da)到(dao)你,但是你夠不(bu)到(dao)他(ta),這個架就(jiu)不(bu)好打(da)(da)。我覺得中(zhong)國(guo)互(hu)聯網進化的(de)比美國(guo)快,這些(xie)年。O2O,中(zhong)國(guo)是有(you)中(zhong)國(guo)的(de)經驗的(de),比如中(zhong)國(guo)市(shi)場上第二名幾乎沒有(you)被(bei)打(da)(da)敗過。
駱軼(yi)航:中(zhong)國市場(chang)的第二名。
程維:對,你回憶一(yi)下。O2O市場的(de)(de)第二(er)名被打死的(de)(de)有(you)沒有(you),對吧。
駱軼航:都被(bei)合(he)并了。
程維:對,不(bu)管怎么(me)樣他們沒有被(bei)打死的,但是(shi)美國市場上第(di)二名一般都是(shi)放(fang)棄了(le),就直接投降了(le),他不(bu)是(shi)第(di)一名,很少有這(zhe)種頑抗到底,死磕到底的。那這(zhe)個其實(shi)就是(shi)沒見過(guo)(guo)世面了(le),就是(shi)他不(bu)知(zhi)道第(di)二名原來可以這(zhe)么(me)打就能夠活過(guo)(guo)去(qu)。
駱軼(yi)航:就是打得還(huan)不透。
程維:老姚(yao)講的,他說第二名(ming)的回(hui)報比第一名(ming)高點(dian),投第二名(ming)。
駱軼航:他是(shi)第一名啊(a)。他的意(yi)思是(shi)老楊賺(zhuan)了,他沒(mei)賺(zhuan)。
程維:國際化成(cheng)與敗,關鍵是(shi)看絕對實力(li),我(wo)覺(jue)得任(ren)何單一企業都(dou)是(shi)偶然性的,都(dou)是(shi)有把握機會的能(neng)力(li)的,但是(shi)整體來(lai)說,現在(zai)中國互聯網的綜(zong)合(he)力(li)量跟十年前、二十年前比,中美(mei)的差(cha)距在(zai)縮小。
張一鳴(ming):我中間(jian)補一個啊,我覺(jue)得應用層(ceng)面確實是,微(wei)信就好用。
駱軼航:對,應用層(ceng)面,包括很多靠強運營(ying)驅(qu)動(dong)。
張一鳴:芯片操作系統(tong)還(huan)早。
駱軼(yi)航:人工(gong)智能(neng)現在還差(cha)一(yi)些(xie)。
張一鳴:也(ye)是(shi)很(hen)糟糕的(de)(de)。我覺得這是(shi)因為美國(guo)《反壟(long)斷(duan)法(fa)》一定程度上也(ye)是(shi)自廢武功(gong)。不然(ran)的(de)(de)話(hua),安卓也(ye)是(shi)它(ta)的(de)(de),如果Uber再(zai)是(shi)Google的(de)(de)話(hua),別的(de)(de)國(guo)家就(jiu)很(hen)難了(le),你連(lian)地圖都沒。
駱軼航:那這事只能靠川普了是吧,川普會把咱們封殺(sha)。
程(cheng)維(wei):基(ji)礎設施還(huan)是很重要的,比如你到國外,Google不跟(gen)你合(he)作(zuo),它(ta)跟(gen)uber合(he)作(zuo)怎么辦呢(ni)。
駱軼航:另外一個,我覺得在(zai)東南(nan)亞(ya)這(zhe)個市(shi)場,我覺得中國互聯網公司的贏面應(ying)該是挺大的,首先第一個,這(zhe)個市(shi)場現在(zai)還可待挖掘。
張一鳴:我之前(qian)問(wen)(wen)了一個人(ren),就是問(wen)(wen)他們為什(shen)么用Google的(de)云(yun),他說因(yin)為Google地圖定位(wei)快,所以(yi)我用Google云(yun),你怎么辦。
駱軼航:技(ji)術(shu)沒勁兒,還(huan)會(hui)導致這樣(yang)的問題。
張(zhang)一鳴:對(dui)啊,只不過說美國它把(ba)它拆開了,你(ni)們這兩個公司不能搞一起。
駱軼(yi)航:國(guo)際化這個(ge)事(shi)還沒完,因為我是覺得,東南亞(ya)第一個(ge)市(shi)場很大,第二個(ge)就是說,這個(ge)市(shi)場如果中國(guo)人,中國(guo)的互(hu)聯(lian)網不(bu)去占領(ling),美(mei)國(guo)的互(hu)聯(lian)網公司(si)一定會去占領(ling)。
張一鳴:我再舉(ju)個例子,他給你的App Store慢一點,你怎么辦。
駱軼航:就它(ta)還是(shi)掌握了(le)最核心的東(dong)西,技(ji)術和平臺。
張一鳴(ming):他們美國(guo)公司很容(rong)易溝(gou)通,國(guo)內也可以有(you)一些制衡。
駱軼航:對。
張一鳴:就說你有版(ban)權(quan)問(wen)題,說你有安全問(wen)題,它不給你上(shang)架了。
駱(luo)軼航:包括(kuo)像360這樣(yang)的(de)公(gong)司(si),如果(guo)蘋果(guo)在美(mei)國有個像360公(gong)司(si),它(ta)不(bu)會(hui)感到輕易把它(ta)權(quan)限下架。但它(ta)就把360全(quan)線下架,頭(tou)條(tiao)它(ta)也有過一些問題。
張一鳴:肯定不(bu)容易,我看你們說過很多困難。
駱軼航:所以你們一點都不做國(guo)際化(hua)?
王(wang)興(xing):我們在看。
駱軼航:因為你(ni)從來沒有(you)講過(guo),在任何場(chang)合(he)沒有(you)講過(guo)國際化的(de)事。
王興:對,我(wo)們不是所有事情還沒(mei)做就整天說嘛(ma),沒(mei)什么意義。我(wo)首先(xian)認為中(zhong)國企業,不光是互聯(lian)網企業,整個(ge)中(zhong)國企業國際(ji)化(hua)是必然的(de)事情,是需要去做的(de)。
駱軼(yi)航:這是下(xia)半場(chang)的一個核心(xin)工作。
王興(xing):最終,中國人再多(duo),還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)13億人,全世(shi)界(jie)73億人,我們認為有(you)(you)兩種世(shi)界(jie)觀(guan)。一種世(shi)界(jie)觀(guan)是(shi)(shi)(shi)(shi)兩個(ge)(ge)(ge)圓(yuan),但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)不相交,一個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)中國,一個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)國;另一種世(shi)界(jie)觀(guan)也是(shi)(shi)(shi)(shi)兩個(ge)(ge)(ge)圓(yuan),是(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)圓(yuan)里(li)面套(tao)個(ge)(ge)(ge)小圓(yuan),這大(da)圓(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)世(shi)界(jie),里(li)面小圓(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)中國,這兩種觀(guan)點是(shi)(shi)(shi)(shi)很不一樣的(de)。那我們是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)誕(dan)生在中國的(de),先滿足中國市場需(xu)求(qiu),但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)最終是(shi)(shi)(shi)(shi)希望有(you)(you)能(neng)力去(qu)服務全世(shi)界(jie)。
美國(guo)公司之所(suo)以占(zhan)著優勢,是(shi)(shi)(shi)因為它的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)大(da)(da),同等地方它的(de)(de)(de)(de)(de)投入就能(neng)大(da)(da),一方面是(shi)(shi)(shi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)大(da)(da),它的(de)(de)(de)(de)(de)錢多,另(ling)外(wai)一方面它的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)多,因為高科技企業(ye)說白了就是(shi)(shi)(shi)拼聰明(ming)(ming)人(ren)(ren),你最聰明(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)多聰明(ming)(ming),你有(you)(you)多少聰明(ming)(ming)人(ren)(ren)。如果你不能(neng)在市(shi)(shi)場(chang)(chang)上面以及在人(ren)(ren)才上面跟他(ta)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)話,就差別很大(da)(da)。所(suo)以國(guo)際(ji)(ji)化有(you)(you)幾種(zhong):一種(zhong)是(shi)(shi)(shi)國(guo)際(ji)(ji)資本(ben),一種(zhong)是(shi)(shi)(shi)國(guo)際(ji)(ji)人(ren)(ren)才,一種(zhong)是(shi)(shi)(shi)國(guo)際(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)(chang)。剛才聽起來的(de)(de)(de)(de)(de),大(da)(da)家主要(yao)是(shi)(shi)(shi)講國(guo)際(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)(chang),但其實不一定的(de)(de)(de)(de)(de),像別的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye),我(wo)們(men)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)些(xie)交流(liu),像蔚(yu)來汽車(che),他(ta)們(men)覺得國(guo)際(ji)(ji)人(ren)(ren)才就更重要(yao),可能(neng)比國(guo)際(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)(chang)更重要(yao)。
駱軼航:對(dui)。李斌(bin)是一(yi)個(ge)。其實我(wo)覺得(de)一(yi)鳴好象也是這(zhe)么想的(de),因(yin)為他(ta)剛(gang)才(cai)說話有這(zhe)個(ge)傾向,另外(wai)他(ta)在硅谷正(zheng)在瘋狂的(de)招(zhao)人,希(xi)望川普(pu)助你一(yi)臂之力。
王(wang)興:我們(men)再說回市(shi)(shi)場的話,我認為各個(ge)行業確(que)實不一(yi)樣。剛才(cai)有個(ge)觀點是對的,就是說除了中(zhong)國(guo)(guo)(guo)和美(mei)(mei)國(guo)(guo)(guo),不出大(da)的互聯網公司。但是在外賣(mai)這個(ge)事情,就吃(chi)飯(fan),不光中(zhong)國(guo)(guo)(guo)人要吃(chi),別的國(guo)(guo)(guo)家(jia)人也要吃(chi)飯(fan),現(xian)在是全世(shi)界都有一(yi)個(ge)外賣(mai)的趨勢,因為手機起來(lai)了,美(mei)(mei)國(guo)(guo)(guo)幾(ji)家(jia)公司競(jing)爭美(mei)(mei)國(guo)(guo)(guo)市(shi)(shi)場,中(zhong)國(guo)(guo)(guo)幾(ji)家(jia)公司競(jing)爭中(zhong)國(guo)(guo)(guo)市(shi)(shi)場,就像中(zhong)國(guo)(guo)(guo)現(xian)在市(shi)(shi)場格局越來(lai)越清晰了。但是歐(ou)洲幾(ji)家(jia)公司,他(ta)不光做(zuo)歐(ou)洲市(shi)(shi)場,而且他(ta)做(zuo)全球,德國(guo)(guo)(guo)兩家(jia),英國(guo)(guo)(guo)還(huan)有兩家(jia),他(ta)們(men)不光做(zuo)歐(ou)洲國(guo)(guo)(guo)家(jia),他(ta)們(men)做(zuo)中(zhong)東(dong),做(zuo)印(yin)度,做(zuo)東(dong)南亞,包括(kuo)拉丁美(mei)(mei)洲。
駱軼航:對,所以中國(guo)公司為什(shen)么不去做?
王興:因為我(wo)們本土市場(chang)比較(jiao)大(da),我(wo)們先搞定本土市場(chang),然后(hou)再往外走。
駱(luo)軼航:可(ke)是現(xian)在庸(yong)俗(su)地(di)說是下半場(chang)了,怎(zen)么辦,要(yao)不要(yao)去做?
王興:所以(yi)(yi)我(wo)(wo)們正在熱身。確實像今年(nian)上(shang)(shang)半年(nian),我(wo)(wo)開(kai)始考(kao)慮這個問題了(le),我(wo)(wo)去(qu)(qu)(qu)了(le)一(yi)(yi)趟(tang)硅谷,去(qu)(qu)(qu)了(le)一(yi)(yi)趟(tang)柏林,去(qu)(qu)(qu)了(le)一(yi)(yi)趟(tang)以(yi)(yi)色列,去(qu)(qu)(qu)一(yi)(yi)趟(tang)雅(ya)加達,就是你先去(qu)(qu)(qu)看嘛。所以(yi)(yi)我(wo)(wo)還回答,國際(ji)化(hua)一(yi)(yi)定(ding)要做(zuo),第二,國際(ji)化(hua)急(ji)也急(ji)不(bu)得,這是一(yi)(yi)個長(chang)期戰役(yi),我(wo)(wo)覺得都不(bu)是一(yi)(yi)年(nian)兩年(nian)三年(nian),也不(bu)是五年(nian),我(wo)(wo)覺得是十(shi)年(nian)以(yi)(yi)上(shang)(shang)才會有大成的事(shi)情,至少得有十(shi)年(nian)的這種(zhong)眼光去(qu)(qu)(qu)看。
駱軼航:對(dui),但程(cheng)維他顯然比(bi)你(ni)急多了,現在(zai)國際(ji)化你(ni)不是(shi)一(yi)個急不得的想法,現在(zai)你(ni)都不光要用投資的方式去做了。
王興:我(wo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)十年不(bu)是說(shuo)(shuo)十年后開始做事情,而是說(shuo)(shuo)要把它做成,至少十年以上,需要幾(ji)代(dai)公司的(de)(de)努(nu)力(li)。但(dan)是啟(qi)動(dong)的(de)(de)話(hua),我(wo)覺得是可(ke)以有各種方式搞的(de)(de)。
駱(luo)軼航:你(ni)(ni)這個我聽了還是(shi)(shi)(shi)蠻高興的,就是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)現在(zai)也在(zai)看那(nei)些市(shi)場了。因為確實是(shi)(shi)(shi),歐(ou)洲(zhou),中東,因為國際化,就是(shi)(shi)(shi)在(zai)外賣這個領域,或者在(zai)整個本地(di)生活的領域,沒(mei)有(you)那(nei)么高的技(ji)術門(men)檻,文(wen)化門(men)檻或許有(you)一些,但顯(xian)然不如頭條的文(wen)化門(men)檻高,所以你(ni)(ni)怎么辦。
張(zhang)一(yi)鳴:沒(mei)有什么(me)文化門檻,都是吃,都是一(yi)樣的。
駱軼航:頭(tou)條做新(xin)聞,客戶端。
張一鳴:我(wo)知道(dao),我(wo)覺得大家高估文(wen)化門檻(jian)了。
駱軼航:你這觀點跟傅(fu)盛特別像,傅(fu)盛就老告訴我(wo)(wo)們,沒有什么國際門檻,我(wo)(wo)直播,我(wo)(wo)現(xian)在做(zuo)到美國第一啊。
張一(yi)鳴(ming):對啊(a),我們(men)在美國也很好啊(a)。
駱軼航:他老跟我說(shuo)(shuo),他說(shuo)(shuo)你們這些人就(jiu)是(shi)以(yi)為自己太洋(yang)氣(qi)了(le)。
張(zhang)一鳴:對啊,你(ni)(ni)美國公司去別(bie)的國家也很容(rong)易(yi)啊,沒(mei)有什么(me)門檻(jian)。以(yi)前Google幾個人就占(zhan)中國20%、30%的市場,對,所(suo)以(yi)沒(mei)有什么(me)文化門檻(jian)。你(ni)(ni)想你(ni)(ni)做(zuo)技術(shu)的公司,哪(na)有什么(me)文化門檻(jian)。
駱(luo)軼航:OK,那么問題來(lai)了,你(ni)覺(jue)得(de)在深度學習(xi),判斷內(nei)容這個上面(mian),你(ni)們現在有沒有做好(hao)判斷英文內(nei)容的?
張(zhang)一鳴:沒(mei)有什么很大差別,90%都(dou)是一樣的,10%是英文更簡單一點,它就不(bu)要分(fen)詞,對(dui)。
駱軼航:對,它不需要分詞,這是(shi)(shi)當年Google和百度掰扯(che)了(le)半(ban)天的(de)問題。準(zhun)備(bei)怎么(me)(me)做?做一個獨立(li)的(de)產(chan)品(pin)肯定要在不同的(de)市場,要做一個獨立(li)的(de)產(chan)品(pin)還(huan)是(shi)(shi)怎么(me)(me)樣?
張一鳴:對(dui),我們會(hui)做獨(du)立的(de)產品(pin)。
駱軼航(hang):而不是一個現在的今日(ri)頭條的這(zhe)種東西?
張一(yi)(yi)鳴:核(he)心(xin)問題(ti)就是大(da)家可能覺得(de)(de)(de)有很(hen)多(duo)困(kun)難(nan),信(xin)心(xin)不足(zu),我覺得(de)(de)(de)文(wen)化也有一(yi)(yi)些困(kun)難(nan),但沒有這么(me)大(da)。我覺得(de)(de)(de)最大(da)的困(kun)難(nan)就是信(xin)心(xin)太差。
駱軼航:覺(jue)得(de)有各(ge)種(zhong)各(ge)樣的門檻,覺(jue)得(de)自己(ji)的儲備(bei)不足。
張一鳴:對,中國公(gong)司(si)之前(qian)生而覺得(de)國外不(bu)那么好弄,我覺得(de)信心(xin)太差(cha)。當然(ran),剛才說的有一些因素,可(ke)能(neng)之前(qian)有很(hen)大(da)問題是美國公(gong)司(si)已經(jing)做了,很(hen)多國家就已經(jing)放棄了,百度去(qu)日(ri)本的時(shi)候,Google和雅虎都已經(jing)很(hen)大(da)了。
駱軼航:對(dui),但我覺(jue)得百度他當(dang)時(shi)也(ye)沒有投入太多的精力(li)。
張一(yi)鳴:對,它(ta)也還不夠強,但并不是不懂(dong)日本(ben)文化。
駱軼航:所以這么來(lai)說一堆美國公司來(lai)中(zhong)(zhong)國,裝著要(yao)懂中(zhong)(zhong)國文化,其(qi)實這不是最核心的問(wen)題。
張一(yi)鳴:對(dui),決策流程慢跟文(wen)化沒什(shen)么關(guan)系嘛。
駱軼航:你說這(zhe)是公司治理的問(wen)題是吧(ba)?
張一鳴(ming):我覺得(de)中國(guo)用戶以(yi)前很崇洋媚外的,國(guo)外的產品好啊。
駱軼航:我(wo)(wo)過(guo)去(qu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)想,但這(zhe)(zhe)(zhe)幾(ji)年我(wo)(wo)完全不去(qu)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)想,你(ni)知道我(wo)(wo)也是(shi)(shi)(shi)早年開始(shi)用(yong)(yong)(yong)Uber,因(yin)為我(wo)(wo)最早Uber的(de)人(ren)在美國(guo),我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)早年進來堅決(jue)用(yong)(yong)(yong)Uber的(de),我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)有一天(tian)突然發現打開滴(di)滴(di)之后,從此之后改用(yong)(yong)(yong)滴(di)滴(di)的(de),這(zhe)(zhe)(zhe)事是(shi)(shi)(shi)非常(chang)非常(chang)簡(jian)單(dan)的(de),我(wo)(wo)不是(shi)(shi)(shi)來奉承(cheng)程維,就這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)回事。我(wo)(wo)現在基(ji)本(ben)上(shang)都用(yong)(yong)(yong)中國(guo)的(de)互聯網公司(si)產品,就是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)兩邊切(qie)換的(de)特(te)別好,我(wo)(wo)整個人(ren)我(wo)(wo)舊金山基(ji)地機場一落地,一吸(xi)口霧霾,馬上(shang)人(ren)就切(qie)過(guo)來,我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個樣子。但是(shi)(shi)(shi)一鳴你(ni)是(shi)(shi)(shi)要先從東南亞做,還是(shi)(shi)(shi)要先從歐美做,還是(shi)(shi)(shi)全面都做?
張(zhang)一鳴:對,我們其(qi)實全(quan)面都(dou)做。中國、北美、東南亞同(tong)時在做。
王(wang)興(xing):這個(ge)我正好在思考(kao)這個(ge)事情,就是這兩個(ge)詞是有細微差別的(de):是全球化還(huan)是國(guo)際化。因為國(guo)際化是默認國(guo)家(jia)是最核心的(de)單元。
駱軼航:中國本位(wei)就認為它是一個國際(ji)化(hua)。
張一鳴:不不,進(jin)入另外(wai)一個國(guo)家(jia)叫國(guo)際化。
王興:也不是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣,國際化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)認為國家是(shi)(shi)(shi)天然邊界,還是(shi)(shi)(shi)多語言(yan)化(hua)(hua),還是(shi)(shi)(shi)多貨幣(bi)化(hua)(hua),還是(shi)(shi)(shi)多人種化(hua)(hua),全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)覆蓋(gai)全(quan)球(qiu)概念(nian),它(ta)不認為國家是(shi)(shi)(shi)最重(zhong)要(yao)的,可能對他(ta)來講,語言(yan)是(shi)(shi)(shi)最重(zhong)要(yao)的。
張一鳴:語言是最重要(yao)的。
王(wang)興:多語(yu)言(yan)化,只是通常說(shuo),一般(ban)國家會有(you)不(bu)同(tong)的(de)語(yu)言(yan),不(bu)同(tong)的(de)政治制度(du),不(bu)同(tong)的(de)貨幣,把它捆在一起了,我覺得全球化是個最統稱的(de)概(gai)念。
駱軼航:對,全球化(hua)是(shi)born to be global,國(guo)際化(hua)可能(neng)是(shi)一種(zhong)born to in a certain century。
王興:對,像我們這個業務(wu)是(shi)非常(chang)相關,我們就是(shi)搞(gao)定城市對吧,我不太可能去(qu)搞(gao)農(nong)村。
駱軼航:Uber也是搞(gao)定城市,滴滴本(ben)質上也是搞(gao)定城市。
王興:就不(bu)見得國家(jia)是(shi)最(zui)天(tian)然的單位。
駱軼航:這倒是(shi)一個(ge)非常有(you)意思的,今天在國際化的問題,我沒想到大家是(shi)最達成(cheng)共(gong)識的一個(ge)事,但(dan)是(shi)如果對國際化,我瞎(xia)判斷啊,我覺(jue)(jue)得論你們三個(ge)人的程度,我覺(jue)(jue)得現在一鳴反而(er)你是(shi)最樂觀的。
張(zhang)一鳴(ming):我(wo)樂(le)觀是(shi)我(wo)覺(jue)得大(da)家一定(ding)會積極(ji)地去做,可能速度(du)沒(mei)有這么可觀,但我(wo)覺(jue)得最大(da)問題(ti)就是(shi)信心不(bu)夠,你不(bu)去做,甚(shen)至(zhi)不(bu)去想(xiang)。
駱軼航:程維,你覺(jue)得(de)(de)不覺(jue)得(de)(de)他(ta)們要做得(de)(de)更深入點(dian),他(ta)們比現(xian)在更悲觀,因為你到底做了(le)一(yi)點(dian)事,你覺(jue)得(de)(de)他(ta)們要深入下去,他(ta)們會(hui)不會(hui)更悲觀一(yi)點(dian)?
程維:我(wo)覺(jue)得不會,你看傅盛越干越起(qi)勁。
駱軼航:他現在(zai)(zai)國際(ji)化是(shi)唯一(yi)的事吧(ba),獵豹移動它核心就是(shi)國際(ji)業務(wu),他真的是(shi)越干越起勁,所(suo)以你覺得(de)他們(men)不會深入下去,然(ran)后不會更悲觀嗎?這個我特別想(xiang)知道一(yi)個事,人才儲備你們(men)肯定(ding)都是(shi)在(zai)(zai)做,你們(men)從硅谷招(zhao)人。
王興:我覺得(de)這個其實是(shi)挺難的(de)(de)。最終你要(yao)實現,不光打下(xia)來,還要(yao)站得(de)住(zhu)對吧,這是(shi)一個很麻煩(fan)的(de)(de),最終變成(cheng)你總部的(de)(de)最核心高管,比(bi)如說(shuo)你工作(zuo)語言是(shi)什么。
駱(luo)軼航:對啊,這(zhe)(zhe)問題(ti)聯想花(hua)了(le)五六(liu)年解決(jue)了(le),但我覺得這(zhe)(zhe)個(ge)事比上(shang)(shang)一(yi)(yi)(yi)代人(ren)要好(hao)一(yi)(yi)(yi)點,上(shang)(shang)一(yi)(yi)(yi)代人(ren)除了(le)馬老師(shi)自我解決(jue)的(de)(de)(de)比較不錯,很多人(ren)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)關是(shi)(shi)過不了(le)的(de)(de)(de),那這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)代多少(shao)都(dou)會好(hao)一(yi)(yi)(yi)點,就(jiu)是(shi)(shi)大(da)家(jia)哪怕(pa)沒在國外念過書,那至(zhi)少(shao)第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)文化上(shang)(shang),就(jiu)大(da)家(jia)經歷(li)了(le)一(yi)(yi)(yi)段時間的(de)(de)(de)美(mei)國文化的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)滲透,畢竟也是(shi)(shi)有那么一(yi)(yi)(yi)段歷(li)史時期的(de)(de)(de)。第(di)二個(ge)就(jiu)說(shuo)是(shi)(shi)大(da)家(jia)都(dou)比較敢被迫的(de)(de)(de)、主動地要去敢接觸(chu)這(zhe)(zhe)個(ge)市場。
我(wo)覺得還有一個(ge)(ge)問題,就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)知道美國(guo)公司在(zai)(zai)中國(guo),本(ben)土(tu),可(ke)能(neng)犯(fan)的(de)最大的(de)錯(cuo)誤就(jiu)是(shi)(shi),反正以(yi)(yi)我(wo)看(kan)到的(de)真的(de)就(jiu)是(shi)(shi)決策很緩慢,流程很大,做(zuo)(zuo)著(zhu)(zhu)做(zuo)(zuo)著(zhu)(zhu)說我(wo)要(yao)接地氣(qi),說我(wo)要(yao)本(ben)土(tu)化,本(ben)能(neng)的(de)就(jiu)會被內部(bu)的(de)力(li)量(liang)牽引著(zhu)(zhu),變得疏遠了,不(bu)接地氣(qi)了,不(bu)尊重(zhong)本(ben)土(tu)的(de)獨立(li)意(yi)志了,有什么(me)辦(ban)法能(neng)夠(gou)讓,如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)去做(zuo)(zuo)這(zhe)一步的(de)時候,你(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)能(neng)夠(gou)避免(mian)不(bu)犯(fan)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)錯(cuo)誤,光有意(yi)識是(shi)(shi)沒有用,新的(de)公司說我(wo)們(men)要(yao)避免(mian)犯(fan)當年(nian)eBay的(de)錯(cuo)誤,Google的(de)錯(cuo)誤,但實(shi)際(ji)上(shang)你(ni)(ni)(ni)(ni)看(kan)它的(de)操作,他(ta)們(men)還是(shi)(shi)犯(fan)了那樣(yang)(yang)的(de)錯(cuo)樣(yang)(yang),這(zhe)個(ge)(ge)慣性實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)(shi)很可(ke)怕的(de)。你(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)去面(mian)對海外市場(chang)的(de)時候,你(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)怎么(me)避免(mian)在(zai)(zai)決策上(shang),在(zai)(zai)本(ben)地權限(xian)上(shang)各(ge)個(ge)(ge)方面(mian)不(bu)犯(fan)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)錯(cuo)誤,因為人(ren)都(dou)是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)子(zi)的(de),因為你(ni)(ni)(ni)(ni)都(dou)會被另外一些力(li)量(liang)往回去拽(zhuai),你(ni)(ni)(ni)(ni)會有幾千個(ge)(ge)上(shang)萬個(ge)(ge)員(yuan)工把(ba)你(ni)(ni)(ni)(ni)往回拽(zhuai),這(zhe)個(ge)(ge)錯(cuo)誤怎么(me)不(bu)犯(fan)?我(wo)覺得美國(guo)人(ren)犯(fan)的(de)錯(cuo),中國(guo)人(ren)以(yi)(yi)后在(zai)(zai)國(guo)際(ji)化未必不(bu)會去犯(fan)。
張(zhang)一(yi)鳴:華(hua)為有很多總結。他們雇(gu)傭當(dang)地員(yuan)工,當(dang)地員(yuan)工占多大(da)比例,管理層(ceng)。對,他們有很多總結,我們現在可能(neng)還(huan)答不上來,答不那么好(hao)。
王(wang)興:對這(zhe)(zhe)個(ge)我的(de)看法不(bu)(bu)(bu)太(tai)一樣,我覺得那些(xie)問題都(dou)(dou)會犯(fan),就像官僚體(ti)系也不(bu)(bu)(bu)一定都(dou)(dou)是(shi)(shi)壞(huai)事。這(zhe)(zhe)里核心的(de)點是(shi)(shi)說(shuo)你在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)市場,這(zhe)(zhe)個(ge)業務(wu)(wu),在(zai)中國是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)做到世界第一,要比這(zhe)(zhe)個(ge)業務(wu)(wu)在(zai)美國大,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)最有(you)機(ji)會的(de)。那你會犯(fan)的(de)錯,美國也會犯(fan),大家抵消了,你不(bu)(bu)(bu)可(ke)能完全在(zai)管理體(ti)系上贏他,這(zhe)(zhe)個(ge)我是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)相信(xin)的(de)。美國人不(bu)(bu)(bu)傻(sha),他之(zhi)所以要做那么多(duo)控(kong)制,是(shi)(shi)因為他不(bu)(bu)(bu)那么搞,他就亂了。
駱軼航(hang):我(wo)(wo)覺得中國(guo)像你們這樣的(de)企(qi)業家,我(wo)(wo)說(shuo)句不客(ke)氣地說(shuo),極(ji)有(you)(you)可(ke)能會犯美(mei)(mei)國(guo)那些(xie)企(qi)業家的(de)錯(cuo)(cuo)誤(wu),就是(shi)傲慢的(de)錯(cuo)(cuo)誤(wu),因為自(zi)己做得足(zu)夠好(hao),市場足(zu)夠大了,而在某(mou)些(xie)方面比美(mei)(mei)國(guo)公司(si)要做得好(hao)了,極(ji)有(you)(you)可(ke)能會犯美(mei)(mei)國(guo)公司(si)的(de)錯(cuo)(cuo)誤(wu)。自(zi)信(xin)了嘛(ma),就制度自(zi)信(xin),道路自(zi)信(xin),文化自(zi)信(xin)的(de)結果就是(shi)對外的(de)時(shi)候(hou),你可(ke)能會有(you)(you)一些(xie),就是(shi)說(shuo)我(wo)(wo)們信(xin)我(wo)(wo)們自(zi)己的(de)公司(si)做得好(hao),我(wo)(wo)們信(xin)我(wo)(wo)們自(zi)己的(de)芒果视频下载好(hao),我(wo)(wo)們信(xin)我(wo)(wo)們自(zi)己運營能力好(hao),我(wo)(wo)們就有(you)(you)可(ke)能在海外市場上犯一些(xie)傲慢的(de)錯(cuo)(cuo)誤(wu)。
王興:這(zhe)個我不(bu)(bu)(bu)(bu)敢說完全不(bu)(bu)(bu)(bu)會,但(dan)(dan)是(shi)(shi)我之(zhi)所以(yi)前面看了(le)一(yi)(yi)(yi)圈(quan),就(jiu)是(shi)(shi)很(hen)明顯,剛到雅加(jia)達的(de)(de)(de)時候,我覺得OK,我們(men)(men)肯定(ding)比(bi)(bi)他(ta)(ta)大,比(bi)(bi)他(ta)(ta)先(xian)(xian)進,比(bi)(bi)他(ta)(ta)領先(xian)(xian),我們(men)(men)很(hen)多(duo)東西搬過來(lai)就(jiu)行了(le)。開始我是(shi)(shi)線性觀(guan)念認為它(ta)總(zong)體(ti)落后多(duo)少。待了(le)我們(men)(men)就(jiu)待了(le)兩天(tian),談了(le)一(yi)(yi)(yi)些(xie)公(gong)司后,感覺不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de),它(ta)有的(de)(de)(de)地(di)(di)方(fang)(fang)比(bi)(bi)我們(men)(men)還領先(xian)(xian),就(jiu)是(shi)(shi)他(ta)(ta)可(ke)能(neng)因為它(ta)一(yi)(yi)(yi)上來(lai)就(jiu)搞金融(rong)、醫療、移(yi)動醫療,可(ke)是(shi)(shi)那地(di)(di)方(fang)(fang)根(gen)本(ben)不(bu)(bu)(bu)(bu)比(bi)(bi)中(zhong)國(guo)落后,我意(yi)識到他(ta)(ta)們(men)(men)跟(gen)中(zhong)國(guo)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣,就(jiu)跟(gen)中(zhong)國(guo)原來(lai)比(bi)(bi)美(mei)(mei)國(guo)總(zong)體(ti)落后,但(dan)(dan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣。現(xian)在很(hen)多(duo)O2O我們(men)(men)中(zhong)國(guo)比(bi)(bi)美(mei)(mei)國(guo)發(fa)達,現(xian)在別(bie)的(de)(de)(de)國(guo)家(jia)也(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樣,并不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)我們(men)(men)全面的(de)(de)(de)超越領先(xian)(xian)它(ta),而(er)是(shi)(shi)它(ta)在不(bu)(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)階段有當地(di)(di)特色(se),這(zhe)個我覺得心態稍微開放一(yi)(yi)(yi)點,多(duo)看一(yi)(yi)(yi)看的(de)(de)(de)話(hua),是(shi)(shi)能(neng)夠理(li)解的(de)(de)(de)。
程維(wei):我覺得(de)(de)國際化它(ta)未必是(shi)要(yao)(yao)完美才能贏(ying)的(de)(de),它(ta)是(shi)要(yao)(yao)在一(yi)個(ge)增長(chang)的(de)(de)是(shi)里面做得(de)(de)比(bi)別人好,這兩個(ge)條(tiao)件(jian)吧,第一(yi)個(ge)是(shi)市(shi)場是(shi)在增量市(shi)場;第二個(ge)是(shi)你(ni)要(yao)(yao)相對(dui)(dui)的(de)(de)比(bi)別人做得(de)(de)好,百度早(zao)就贏(ying)Google,或(huo)者是(shi)阿里早(zao)就贏(ying)eBay,它(ta)也(ye)不是(shi)完美的(de)(de),你(ni)要(yao)(yao)挑很多毛病,但相對(dui)(dui)好,對(dui)(dui),這是(shi)兩個(ge)條(tiao)件(jian)。
駱軼航:不(bu)完美(mei)相對好。
駱軼航(hang):最近有兩(liang)個(ge)(ge)(ge)詞(ci),一(yi)個(ge)(ge)(ge)詞(ci),從(cong)國(guo)家(jia)層面上(shang)經常(chang)(chang)強調(diao),還有一(yi)個(ge)(ge)(ge)詞(ci)是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)我們(men)小(xiao)范圍的詞(ci)經常(chang)(chang)會強調(diao),但(dan)我覺得(de)這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)詞(ci)可能會發生一(yi)點對沖,國(guo)家(jia)層面的一(yi)個(ge)(ge)(ge)詞(ci)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)新常(chang)(chang)態,這(zhe)個(ge)(ge)(ge)事我們(men)現在都理解(jie)了(le),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)國(guo),然后從(cong)過去的經濟的超高速發展(zhan)到(dao)現在的中(zhong)高速發展(zhan),當然悲(bei)觀(guan)的人會把它想成下行,那在我們(men)看來就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)增(zeng)速變慢(man),這(zhe)個(ge)(ge)(ge)事也是(shi)(shi)(shi)(shi)客觀(guan)存(cun)在的。另外的一(yi)個(ge)(ge)(ge)事情就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi),我們(men)小(xiao)圈子或者我們(men)經常(chang)(chang)說(shuo)(shuo)的一(yi)個(ge)(ge)(ge)詞(ci)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)消費升級(ji),中(zhong)產階級(ji)成熟(shu)或者一(yi)個(ge)(ge)(ge)階級(ji)成熟(shu)的時候他要(yao)進(jin)行消費升級(ji),這(zhe)倆詞(ci)某種程度(du)上(shang)來說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)有一(yi)個(ge)(ge)(ge)對撞,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)當經濟增(zeng)長沒有那么快。
王興:這(zhe)兩個(ge)為什么(me)會對撞呢(ni),不(bu)對撞啊(a)。
駱軼航:不完全對撞嗎(ma),沒有(you)人(ren)現在會(hui)有(you)這種感覺,就是(shi)說(shuo)我(wo)們可能(neng)在消(xiao)費什么會(hui)比過(guo)去(qu)謹慎了嗎(ma)?我(wo)想問你(ni)一(yi)個(ge)(ge)東(dong)西就是(shi)說(shuo),這兩(liang)個(ge)(ge)點對于(yu)美團點評來(lai)說(shuo)實際上(shang)(shang)更多的意味著什么?因為坦率地說(shuo),叫(jiao)外賣這個(ge)(ge)事,首(shou)先,你(ni)們覺得在整(zheng)個(ge)(ge)驅動消(xiao)費升級這個(ge)(ge)事上(shang)(shang)你(ni)們能(neng)做什么樣(yang)的東(dong)西?以及你(ni)們對于(yu)整(zheng)個(ge)(ge)經濟(ji)循(xun)環,因為你(ni)們是(shi)遍布每一(yi)個(ge)(ge)末(mo)梢,是(shi)你(ni)們到(dao)底會(hui)不會(hui)扮演更重要的一(yi)個(ge)(ge)角色?
王興(xing):我(wo)覺(jue)得它是(shi)(shi)消費需(xu)求和供(gong)給(gei)之間互相(xiang)促進的(de)(de),網絡外賣(mai)出(chu)來(lai)時(shi)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)比較小的(de)(de)需(xu)求,但因為現在(zai)如此的(de)(de)便捷,迅速的(de)(de)發展(zhan),大(da)家就會發現說(shuo)它其(qi)實(shi)是(shi)(shi)一(yi)種新的(de)(de)生活方式,供(gong)給(gei)極大(da)豐富,不像原來(lai)是(shi)(shi)簡(jian)單的(de)(de)盒(he)飯,有各種各樣(yang),包括整鍋的(de)(de)海鮮,都可(ke)以很方便的(de)(de)供(gong)給(gei)。它本身(shen)是(shi)(shi)消費升級(ji)的(de)(de)一(yi)部分(fen),回到你剛才說(shuo)到這個(ge)(ge)新常態跟(gen)消費升級(ji)我(wo)覺(jue)得完全不矛(mao)盾的(de)(de),GDP增長幾大(da)部分(fen):出(chu)口,固定投(tou)資和消費。其(qi)中(zhong)消費其(qi)實(shi)是(shi)(shi)總體增長是(shi)(shi)快于整個(ge)(ge)GDP增長的(de)(de)。
駱軼航:對,消費增長是快于GDP增長的(de)。
王興(xing):對,所(suo)以我不覺得新常態跟(gen)消費(fei)升(sheng)級是很沖突的一(yi)個事。
駱軼航(hang):等于新常(chang)態(tai)不(bu)意(yi)味著經濟衰(shuai)退。
王興(xing):嗯,它確實是調結構。
駱軼航:調結(jie)構(gou),其(qi)實也包括(kuo)調消費(fei)結(jie)構(gou)。
駱(luo)軼航:下邊一個問題,快到收尾(wei)的(de)(de)(de)環節了,我們(men)(men)談(tan)點簡明(ming)扼要的(de)(de)(de)事,三位,你(ni)們(men)(men)現在(zai)面臨的(de)(de)(de),你(ni)們(men)(men)覺得最(zui)不確定的(de)(de)(de)事是(shi)(shi)什么(me)(me)?以及(ji)你(ni)們(men)(men)的(de)(de)(de)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)焦慮可(ke)能是(shi)(shi)因為(wei)哪(na)一件事或(huo)者(zhe)某一個什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)事造成的(de)(de)(de)?你(ni)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)不確定性可(ke)能還是(shi)(shi)一些城(cheng)市的(de)(de)(de)業務怎么(me)(me)能夠(gou)做(zuo)到更(geng)大(da)的(de)(de)(de)問題,或(huo)者(zhe)一些城(cheng)市怎么(me)(me)能夠(gou)更(geng)多的(de)(de)(de)突(tu)破一些障礙的(de)(de)(de)問題,是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這個樣子?你(ni)們(men)(men)現在(zai)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)不確定性是(shi)(shi)來自(zi)于哪(na)兒?
程維:說實話(hua),我還(huan)挺(ting)有(you)信心的。
駱軼航:包括(kuo)在(zai)北上(shang)廣。
程維:對,因為你只是割裂地看這一個節點好象(xiang)有一些限制,實(shi)際上四(si)年前(qian),滴(di)(di)滴(di)(di)剛出來的時(shi)候,手機(ji)打車軟件叫出租(zu)車都(dou)是不允許的。
駱軼航(hang):是不(bu)(bu)允(yun)許。不(bu)(bu)是大家不(bu)(bu)接受,而是說(shuo)不(bu)(bu)允(yun)許,不(bu)(bu)被監(jian)管允(yun)許。
程維:現在(zai)也(ye)不(bu)是大家(jia)不(bu)接受,也(ye)是不(bu)允(yun)許(xu)(xu)嘛(ma),是吧。最(zui)早是電話叫車(che)(che)(che)嘛(ma),為(wei)什么(me)要(yao)發展手(shou)機(ji)叫車(che)(che)(che),車(che)(che)(che)上為(wei)什么(me)能有一(yi)個(ge)手(shou)機(ji),為(wei)什么(me)要(yao)加這(zhe)樣(yang)的(de)(de),這(zhe)個(ge)都是一(yi)直(zhi)以來(lai)的(de)(de)問題。那2014年,用軟(ruan)件(jian)出(chu)租(zu)車(che)(che)(che)就(jiu)合法化了,很(hen)快我們就(jiu)做了專車(che)(che)(che)、快車(che)(che)(che)、順(shun)風車(che)(che)(che),那這(zhe)個(ge)更(geng)加一(yi)開始(shi)不(bu)被允(yun)許(xu)(xu)。但(dan)是到今(jin)年的(de)(de)7月份這(zhe)件(jian)事情在(zai)中國(guo)是合法了,在(zai)全世界范圍之內(nei)這(zhe)是第(di)一(yi)個(ge)國(guo)家(jia)在(zai)最(zui)高的(de)(de)高度上面承認(ren)了這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)方(fang)向,美國(guo)都沒有。
駱軼(yi)航:對(dui),中國(guo)(guo)在這方面(mian)到現(xian)在還是(shi)好的,就是(shi)大家對(dui)全球化,對(dui)技術進步整個國(guo)(guo)家層面(mian)是(shi)向往的。
程維:但是你(ni)要是看(kan)(kan)具(ju)體的(de)(de),確實有很多當時的(de)(de)一(yi)些限制(zhi),也是數量(liang)(liang)管制(zhi)、價值(zhi)管制(zhi),哪怕(pa)在三(san)四個月以前,蘭州(zhou)發的(de)(de)細則那還是要給上千(qian)個牌照呢,如果你(ni)看(kan)(kan)當時的(de)(de)這個態度(du);但是現(xian)在這意見稿幾乎沒有人(ren)再提數量(liang)(liang)管制(zhi)、價格管制(zhi)了。
駱軼(yi)航:那他們用車(che)型管(guan)制(zhi)了(le)數量。
程維(wei):但是我說如果你(ni)看這樣的一個(ge)(ge)趨勢,你(ni)看這四年以來,這就(jiu)是一個(ge)(ge)逐步開放,逐步改革(ge),這樣的一個(ge)(ge)過(guo)程,逐步松綁的這樣的一個(ge)(ge)過(guo)程,我反正是挺有信心(xin)的。
駱軼(yi)航:那得靠推啊,就得靠你們不斷(duan)地(di)往前去推一點(dian)。
程維:沒(mei)問(wen)題,隨著時間它會(hui)自然(ran)而然(ran)的發生的,肯(ken)定需要我們去加強溝通(tong)。
駱(luo)軼航:你們(men)往前去(qu)推三步(bu),可(ke)能往回給你們(men)擋(dang)(dang)了(le)兩步(bu),再(zai)推三步(bu),再(zai)往后(hou)擋(dang)(dang)兩步(bu),可(ke)能是(shi)這個樣子。
程維(wei):我覺(jue)得趨(qu)勢是非常(chang)明顯的(de)。
駱軼(yi)航:那你最大的不確定(ding)來自于哪兒?
程維:最大的(de)(de)不(bu)確定性,我(wo)比(bi)較焦慮的(de)(de)都(dou)還是(shi)(shi)(shi)(shi)內部(bu)(bu)的(de)(de)事情,在(zai)我(wo)看來(lai)。外部(bu)(bu)的(de)(de)環境(jing)永遠是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de),但是(shi)(shi)(shi)(shi)內部(bu)(bu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)不(bu)斷成長才是(shi)(shi)(shi)(shi)應對挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)關鍵。比(bi)如(ru)我(wo)們(men)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)非(fei)常快的(de)(de)擴張,我(wo)們(men)可能也(ye)沒有(you)很(hen)好(hao)的(de)(de)體系去幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們(men)融入,幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們(men)知道目(mu)標(biao),在(zai)他(ta)(ta)們(men)碰到困(kun)難的(de)(de)時候有(you)人去幫(bang)他(ta)(ta)們(men)開導,去給他(ta)(ta)們(men)一些幫(bang)助(zhu),那這是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)覺得(de)一切的(de)(de)內因。如(ru)果團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)好(hao),我(wo)覺得(de)所有(you)的(de)(de)技(ji)術上的(de)(de)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan),國際化的(de)(de)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan),政策的(de)(de)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan),運營的(de)(de)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan),品牌的(de)(de)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan),資(zi)本的(de)(de)挑(tiao)(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan),這個(ge)都(dou)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)問(wen)題(ti)。
駱軼航(hang):就(jiu)我們剛才說的(de)所(suo)有的(de)挑戰(zhan)都不(bu)是問題。
程維:這(zhe)些挑(tiao)戰(zhan)其實(shi)都是生死挑(tiao)戰(zhan),哪件(jian)事情處(chu)理(li)不(bu)好(hao)可能(neng)滴滴都沒了(le)(le)。你很(hen)難說哪一(yi)件(jian)事情就是過了(le)(le)關就過關了(le)(le),不(bu)是這(zhe)樣子(zi),它的(de)(de)(de)根是在(zai)今天我們的(de)(de)(de)團(tuan)隊,我們的(de)(de)(de)能(neng)力能(neng)不(bu)能(neng)去應對這(zhe)樣的(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)(de),因為我們擴張太快了(le)(le),背后組(zu)織是存(cun)在(zai)很(hen)大壓力的(de)(de)(de),所以我們要花很(hen)多(duo)時間(jian)在(zai)這(zhe)上(shang)面吧。
駱軼航:一鳴呢,焦慮(lv)和不確(que)定?你每天還要(yao)花那么多時間看書。
張一(yi)鳴:我(wo)睡得挺(ting)好的(de),我(wo)不(bu)(bu)是很焦慮(lv)。如果說挑戰的(de)話。我(wo)覺得可能(neng)跟程維也是差不(bu)(bu)多,雖然答案沒新意啊(a),還(huan)是內部的(de)原因。
駱(luo)軼航(hang):不行,你得有(you)點新意(yi)。
張一鳴:我(wo)也(ye)想(xiang)有新(xin)意,但是(shi)(shi)(shi)想(xiang)想(xiang)沒有。外部的問題(ti)是(shi)(shi)(shi)結(jie)果嘛(ma),就(jiu)(jiu)解(jie)決方(fang)法而言,大(da)部分問題(ti)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)靠人去解(jie)決。所(suo)以人或者(zhe)公(gong)司管理機(ji)制,公(gong)司內部系統是(shi)(shi)(shi)關鍵。你(ni)說的“不確定性”,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)團隊難(nan)以影響(xiang)的事(shi)情。但你(ni)真的不可以影響(xiang)的事(shi)情,你(ni)想(xiang)它也(ye)沒用,其它大(da)部分事(shi)情都(dou)是(shi)(shi)(shi)能(neng)影響(xiang)的。所(suo)以我(wo)覺得我(wo)們也(ye)是(shi)(shi)(shi)內部吧,就(jiu)(jiu)唯(wei)一你(ni)說跟外部的話,最好不要(yao)碰這個……
駱軼航:不可抗力。
張一鳴:天時地利人和(he)一起有問題,就(jiu)最好不要(yao)碰這三(san)個。
駱(luo)軼航:仨問題,出(chu)倆(lia)問題都沒事(shi)是吧?
張一鳴:對(dui)(dui)對(dui)(dui)對(dui)(dui),比方說出什么(me)障礙(ai)了(le),那你這個(ge)(ge)團(tuan)隊一個(ge)(ge)人走了(le),你出了(le)一兩(liang)個(ge)(ge)問(wen)題,但要(yao)(yao)保證這三(san)個(ge)(ge)不要(yao)(yao)同時(shi)發生;你要(yao)(yao)三(san)個(ge)(ge)盡(jin)可能都好,但外面(mian)你相對(dui)(dui)不可控(kong),我覺得主要(yao)(yao)還(huan)是(shi)要(yao)(yao)保持團(tuan)隊健(jian)康。
駱軼航:團隊健康(kang)。
張一鳴:對。
駱軼航:王(wang)興(xing)你是(shi)不是(shi)也同樣的答案?
王興:我(wo)覺(jue)得外界(jie)市場還有很大空間的情況(kuang)下(xia),肯定(ding)就是團隊(dui)是最核心的事情。