張勇在(zai)“2016商(shang)(shang)業服務生(sheng)態(tai)峰會(hui)”上表示，電(dian)商(shang)(shang)已經從運(yun)(yun)營貨品走向運(yun)(yun)營內容(rong)，再以內容(rong)為紐帶觸(chu)達(da)人群，獲得消(xiao)費(fei)者，最后轉化為會(hui)員。

張勇(yong)認(ren)為，2016年整(zheng)個電商發(fa)展的趨勢是在無線化、全(quan)渠道變(bian)革和數(shu)據變(bian)革三(san)個方面。

張勇分析(xi)，隨著(zhu)無線化(hua)的發展(zhan)，隨著(zhu)年(nian)輕消(xiao)費一(yi)代族群的崛起，年(nian)輕的消(xiao)費方(fang)式(shi)(shi)和整(zheng)個生(sheng)活方(fang)式(shi)(shi)的狀態的結合發生(sheng)了很多變化(hua)。現在出現嶄新的推薦，以達人(ren)、帳號傳播內(nei)(nei)容(rong)，也因(yin)為對(dui)人(ren)的關(guan)注(zhu)，而(er)對(dui)內(nei)(nei)容(rong)的關(guan)注(zhu)，進而(er)關(guan)注(zhu)內(nei)(nei)容(rong)當中所含商品元(yuan)素，最后(hou)帶來消(xiao)費機會。

“這樣的變化不僅僅是(shi)適用于我(wo)們(men)今天稱為的網紅，達(da)人(ren)，其實每個商(shang)家都是(shi)某種(zhong)意義上的消費素材的生產(chan)者(zhe)。”張勇說(shuo)，只是(shi)原來他(ta)們(men)最善于生產(chan)的是(shi)商(shang)品本(ben)身(shen)和與(yu)商(shang)品相關的信息(xi)。

但是如何(he)把這些(xie)產品(pin)變成一種元素，如何(he)創造與生活方式相關的內容當(dang)中最后(hou)吸(xi)引相關的人群，這是我(wo)們今天看(kan)到的會非常(chang)奇妙的，實際上會形成新的巨(ju)大(da)的產業鏈，這當(dang)中我(wo)更愿(yuan)意把以(yi)網(wang)紅為代表的這樣(yang)一些(xie)人稱(cheng)為內容生產者。

“大(da)(da)家(jia)可以看到這兩(liang)年(nian)(nian)的變化，其實現(xian)在(zai)(zai)越來越多(duo)的原(yuan)創的多(duo)媒(mei)體(ti)的內容在(zai)(zai)整(zheng)個消(xiao)費(fei)過程中，對消(xiao)費(fei)決策的拉動，是(shi)原(yuan)來的傳統文字(zi)和圖片做不到的。”張勇總(zong)結，這樣(yang)的方(fang)式變革在(zai)(zai)2016年(nian)(nian)會出(chu)現(xian)爆發式增(zeng)長，會極大(da)(da)影響到在(zai)(zai)消(xiao)費(fei)內容中的形態。

越來越多的人認為電商行業的發展已經快觸及天花板，需要進行突破創新。方向在哪里？蘇(su)寧云商董(dong)事長張近東認為，“創(chuang)新從來不是(shi)三天(tian)打魚、兩天(tian)曬網的事情，不僅(jin)需(xu)要(yao)創(chuang)意，還(huan)需(xu)要(yao)資金、技術、人才等大(da)量(liang)的資源(yuan)整合，以及時間的積(ji)累。”

張近東還提到了跨境電商(shang)O2O的(de)(de)(de)發展(zhan)模(mo)式，“跨境電商(shang)O2O的(de)(de)(de)發展(zhan)模(mo)式，既能(neng)讓國(guo)(guo)內(nei)消費(fei)者不(bu)出國(guo)(guo)門就能(neng)享受(shou)到同等的(de)(de)(de)產品和服務，又能(neng)帶動國(guo)(guo)內(nei)制(zhi)造業(ye)的(de)(de)(de)轉型(xing)升級，把海外消費(fei)留在國(guo)(guo)內(nei)，為(wei)國(guo)(guo)內(nei)企業(ye)增(zeng)收創(chuang)收。”蘇(su)寧控股集(ji)團董(dong)事長張近東在2016年(nian)的(de)(de)(de)兩會(hui)上建議，鼓勵跨境電商(shang)O2O的(de)(de)(de)發展(zhan)模(mo)式，構建便(bian)捷的(de)(de)(de)實(shi)體消費(fei)場景。

張近東說，商務部(bu)的(de)數據顯示，2015年(nian)(nian)中國游客在(zai)境(jing)(jing)外消(xiao)費約(yue)1.2萬(wan)億元，繼(ji)續保(bao)持世(shi)界主要旅游消(xiao)費群(qun)體稱號。今年(nian)(nian)我國跨境(jing)(jing)電子商務貿易(yi)總額有望突破(po)6萬(wan)億，并(bing)在(zai)未來(lai)幾(ji)年(nian)(nian)保(bao)持每(mei)年(nian)(nian)30%的(de)增長。今年(nian)(nian)4月，跨境(jing)(jing)電商稅制改革新政將正式(shi)實施，必將給行業(ye)帶來(lai)積極的(de)影響。

具體來說，張近東(dong)建(jian)議(yi)打造“前(qian)店(dian)(dian)后倉(cang)”式(shi)的O2O商業體，實(shi)現(xian)體驗、提貨一(yi)站式(shi)功能。擇優(you)選取一(yi)批平(ping)臺型(xing)實(shi)體企(qi)業，把保稅倉(cang)建(jian)在(zai)店(dian)(dian)里(li)，將門(men)店(dian)(dian)倉(cang)庫(ku)作為(wei)保稅倉(cang)監控管理，實(shi)現(xian)展示(shi)、體驗、銷售、支付、即買(mai)即提等多(duo)重功能。