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劉永好表(biao)示要從(cong)以下三個(ge)方面入手：

第一，服務(wu)上必須創(chuang)新，不靠(kao)網(wang)點多(duo)靠(kao)手(shou)機(ji)，靠(kao)大數據(ju)，靠(kao)云計算，我(wo)(wo)們要7×24小時服務(wu)。我(wo)(wo)們有可能(neng)真正(zheng)做到(dao)(dao)手(shou)機(ji)拿出來一刷，可能(neng)一秒鐘，幾分鐘就能(neng)夠拿到(dao)(dao)錢(qian)。我(wo)(wo)們能(neng)做到(dao)(dao)每(mei)一個老百姓在我(wo)(wo)們這個銀行貸款，要方便(bian)，要便(bian)利，低(di)層本，要好的(de)服務(wu)。這就叫服務(wu)模(mo)式上創(chuang)新。

第二，要在客戶群體上創新(xin)。以前銀行做(zuo)的(de)是(shi)大頭市(shi)場，即20%，我們(men)更多的(de)做(zuo)80%的(de)長尾客戶，他們(men)沒(mei)有歷史盈利的(de)記錄(lu)，財務報表(biao)不見得好(hao)看，沒(mei)有資產，但是(shi)他們(men)是(shi)未來(lai)新(xin)生的(de)發展力量，我們(men)愿意給他們(men)貸款。

第三，風控制度(du)上的(de)創(chuang)新。今(jin)后我(wo)們的(de)銀(yin)行靠機(ji)器(qi)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)，靠數據(ju)決定貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)，貸(dai)(dai)不(bu)貸(dai)(dai)，貸(dai)(dai)給多少，怎么貸(dai)(dai)，完全(quan)已有(you)計算機(ji)，電腦大(da)數據(ju)說得算。這(zhe)個(ge)大(da)數據(ju)、計算機(ji)數據(ju)從哪兒來(lai)？就從每(mei)一個(ge)人、每(mei)個(ge)企(qi)業的(de)日(ri)常的(de)信用(yong)記(ji)錄，做的(de)每(mei)一件事把它搜集起來(lai)，匯(hui)集起來(lai)決定貸(dai)(dai)不(bu)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)。

以下為劉永好演講內容：

很高(gao)興(xing)再一(yi)次(ci)來到企(qi)業領袖年會(hui)。大家(jia)(jia)都說，我(wo)(wo)(wo)們的(de)企(qi)業太老了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)的(de)年齡也太大了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)今年65歲了(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)們的(de)企(qi)業創建34個年頭了(le)(le)(le)，是中(zhong)國民營企(qi)業比較早的(de)了(le)(le)(le)。今天(tian)我(wo)(wo)(wo)還(huan)(huan)能夠站在(zai)這里，非常高(gao)興(xing)。因為跟我(wo)(wo)(wo)一(yi)塊兒走過來的(de)一(yi)些企(qi)業家(jia)(jia)、一(yi)些朋友(you)，有(you)的(de)病了(le)(le)(le)，有(you)的(de)倒(dao)下(xia)了(le)(le)(le)，有(you)的(de)企(qi)業沒了(le)(le)(le)。今天(tian)像我(wo)(wo)(wo)們這樣還(huan)(huan)能夠在(zai)中(zhong)國經濟建設的(de)一(yi)線的(de)確實不多了(le)(le)(le)。

但是，它(ta)證(zheng)明，中(zhong)國的民(min)營企業(ye)是有頑強的生命(ming)力的，可以(yi)持續(xu)發展的，也(ye)可以(yi)進步的。

我(wo)特別(bie)高興(xing)的(de)(de)(de)是(shi)，11月份，中央頒(ban)布了關于保護(hu)產(chan)權的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)文(wen)件(jian)(jian)，而這個(ge)文(wen)件(jian)(jian)正是(shi)我(wo)們盼(pan)了20多年的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)文(wen)件(jian)(jian)，我(wo)做(zuo)了全(quan)國政(zheng)(zheng)協委員多年，在過去的(de)(de)(de)20多年里，幾(ji)乎(hu)每一(yi)(yi)年我(wo)的(de)(de)(de)提案、我(wo)的(de)(de)(de)發言(yan)、我(wo)的(de)(de)(de)文(wen)章里面(mian)，都多次談(tan)到，希望國家出臺政(zheng)(zheng)策，要向保護(hu)國有(you)財產(chan)一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)保護(hu)民營企業(ye)的(de)(de)(de)財產(chan)，保護(hu)全(quan)國老(lao)百姓的(de)(de)(de)私有(you)財產(chan)。

今天，國家出臺了這(zhe)個(ge)政策，對我們來說是個(ge)極大的鼓勵，也增強了我們的信(xin)心，我覺得我們20多年所盼望的事終于實現了，我感覺很高興。這(zhe)是我講(jiang)的第一點(dian)。

第二，我(wo)(wo)談談我(wo)(wo)這(zhe)個從事(shi)(shi)了34年(nian)民營(ying)企業(ye)創業(ye)發展(zhan)的老兵(bing)，有人(ren)說(shuo)我(wo)(wo)們(men)用的人(ren)太(tai)多了，七八(ba)萬(wan)人(ren)，我(wo)(wo)們(men)規模也太(tai)大了，上千(qian)億的銷(xiao)售。在今天經(jing)濟轉(zhuan)型中，我(wo)(wo)們(men)顯然(ran)遇(yu)到了很多困難和(he)問題，我(wo)(wo)們(men)怎么樣面對(dui)它？怎么樣對(dui)待它呢？我(wo)(wo)想講(jiang)兩(liang)個小故事(shi)(shi)來說(shuo)明這(zhe)樣的事(shi)(shi)。

1994年，我(wo)(wo)(wo)當選為(wei)全(quan)國(guo)工(gong)商(shang)(shang)(shang)聯副主(zhu)席(xi)，其實我(wo)(wo)(wo)對(dui)全(quan)國(guo)工(gong)商(shang)(shang)(shang)聯并(bing)不(bu)了(le)解，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)問，工(gong)商(shang)(shang)(shang)聯是(shi)(shi)做什(shen)么(me)(me)的(de)(de)(de)(de)？領導說(shuo)，是(shi)(shi)聯系我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)民(min)(min)營(ying)企(qi)業(ye)和政府的(de)(de)(de)(de)橋(qiao)梁(liang)和紐(niu)帶。就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)民(min)(min)間有什(shen)么(me)(me)要(yao)求、有什(shen)么(me)(me)困難、有什(shen)么(me)(me)問題向上(shang)面報(bao)，向工(gong)商(shang)(shang)(shang)聯組織報(bao)告。好，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)做了(le)一(yi)個(ge)非(fei)常深入的(de)(de)(de)(de)調(diao)研，那(nei)么(me)(me)調(diao)研的(de)(de)(de)(de)結果是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)呢？內容很多(duo)很多(duo)，反(fan)映的(de)(de)(de)(de)也(ye)非(fei)常多(duo)，但是(shi)(shi)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)點是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)民(min)(min)營(ying)企(qi)業(ye)家帶頭反(fan)映的(de)(de)(de)(de)。所有的(de)(de)(de)(de)銀行(xing)和其他金融機(ji)構在(zai)那(nei)個(ge)時候幾乎(hu)不(bu)給民(min)(min)營(ying)企(qi)業(ye)貸款，民(min)(min)營(ying)企(qi)業(ye)規模確實很小。而那(nei)個(ge)時候所有的(de)(de)(de)(de)銀行(xing)都(dou)實行(xing)所謂的(de)(de)(de)(de)二八(ba)定律，帶給20%的(de)(de)(de)(de)大(da)企(qi)業(ye)，或者80%的(de)(de)(de)(de)價值，拉動國(guo)家80%的(de)(de)(de)(de)經濟發展，那(nei)個(ge)時候對(dui)不(bu)對(dui)？可(ke)能是(shi)(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)。于是(shi)(shi)，我(wo)(wo)(wo)在(zai)全(quan)國(guo)工(gong)商(shang)(shang)(shang)聯的(de)(de)(de)(de)主(zhu)席(xi)會(hui)上(shang)就(jiu)提(ti)出(chu)，怎么(me)(me)樣解決這個(ge)命題呢？我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)民(min)(min)營(ying)企(qi)業(ye)應該受到(dao)認同(tong)、肯定，在(zai)得(de)到(dao)法律的(de)(de)(de)(de)保證的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，得(de)到(dao)基(ji)本的(de)(de)(de)(de)生存權，而融資(zi)、貸款就(jiu)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)生存權之一(yi)。

我(wo)們(men)(men)走訪了(le)(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)銀(yin)(yin)行，希望得到他們(men)(men)的(de)(de)支持(chi)，而銀(yin)(yin)行講他們(men)(men)現在(zai)(zai)(zai)也(ye)很(hen)困(kun)難，那個時(shi)候所有的(de)(de)銀(yin)(yin)行都(dou)是(shi)(shi)國有銀(yin)(yin)行，很(hen)多(duo)(duo)銀(yin)(yin)行他們(men)(men)的(de)(de)壞賬率已經達到10%甚至20%，已經到了(le)(le)(le)破產的(de)(de)邊緣。我(wo)沒有辦(ban)法(fa)，于(yu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)工商聯(lian)(lian)主席會(hui)上建議，是(shi)(shi)不是(shi)(shi)組(zu)建一個由工商聯(lian)(lian)牽頭、民(min)營(ying)企(qi)業(ye)能投資(zi)的(de)(de)民(min)營(ying)銀(yin)(yin)行呢？金主席非常贊成我(wo)的(de)(de)觀(guan)點。主席會(hui)定下來，他給(gei)朱(zhu)镕基副(fu)總(zong)理(li)寫了(le)(le)(le)封(feng)信，上面領導同意了(le)(le)(le)。1996年1月12號(hao)，中國民(min)生銀(yin)(yin)行成立了(le)(le)(le)，當時(shi)我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)蒙曼（音）的(de)(de)時(shi)候，我(wo)們(men)(men)發出邀請，希望他們(men)(men)成為民(min)生銀(yin)(yin)行的(de)(de)股東(dong)，報名(ming)很(hen)踴躍，有100多(duo)(duo)億的(de)(de)規模(mo)(mo)。最后到了(le)(le)(le)募集資(zi)金真正到來時(shi)，就(jiu)有點困(kun)難了(le)(le)(le)，最后只有13.8億。那個時(shi)候民(min)營(ying)企(qi)業(ye)都(dou)很(hen)小(xiao)，不太(tai)拿得出錢，就(jiu)是(shi)(shi)這13.8億，經過了(le)(le)(le)20年的(de)(de)發展，中國銀(yin)(yin)行成為了(le)(le)(le)一個有5萬億規模(mo)(mo)的(de)(de)在(zai)(zai)(zai)全世界排(pai)名(ming)大概30位上下的(de)(de)大型的(de)(de)商業(ye)銀(yin)(yin)行。而民(min)生銀(yin)(yin)行企(qi)業(ye)第一個在(zai)(zai)(zai)中國改(gai)革開(kai)(kai)放(fang)以后由民(min)營(ying)企(qi)業(ye)組(zu)建的(de)(de)銀(yin)(yin)行，成了(le)(le)(le)中國銀(yin)(yin)行業(ye)改(gai)革開(kai)(kai)放(fang)的(de)(de)試驗田。

當時(shi)我們的(de)(de)(de)報告這樣(yang)(yang)寫，有可(ke)能失敗(bai)了，但沒問題，因(yin)為股東(dong)的(de)(de)(de)錢是民(min)間的(de)(de)(de)，它就(jiu)是個(ge)教訓(xun)。也(ye)有可(ke)能成功了，他(ta)(ta)會對中國經(jing)(jing)營體制(zhi)的(de)(de)(de)改革開辟一條新路。既作為中國改革試驗(yan)田，又作為第(di)一家民(min)營銀(yin)行(xing)，首(shou)先(xian)(xian)實行(xing)股份制(zhi)，率(lv)先(xian)(xian)引進投(tou)資者，率(lv)先(xian)(xian)在國內、海(hai)外上市(shi)，支持(chi)民(min)營，小微企(qi)業(ye)(ye)發展，取得(de)了相當大的(de)(de)(de)成就(jiu)。今天經(jing)(jing)濟(ji)在轉(zhuan)型(xing)，社會在發展，在新經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)格局(ju)下(xia)，未來商業(ye)(ye)模式發生了根(gen)本(ben)變(bian)化(hua)，過(guo)去我們的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)，包括現在的(de)(de)(de)主流銀(yin)行(xing)仍然是當初(chu)組建的(de)(de)(de)時(shi)候為20%的(de)(de)(de)群(qun)體服務，為大中型(xing)企(qi)業(ye)(ye)服務，對小微企(qi)業(ye)(ye)支持(chi)少一些(xie)(xie)、難一些(xie)(xie)，這不(bu)怪，這是當初(chu)設置的(de)(de)(de)時(shi)候網點的(de)(de)(de)分(fen)布、格局(ju)、政策就(jiu)是這樣(yang)(yang)定(ding)下(xia)來的(de)(de)(de)。他(ta)(ta)們轉(zhuan)型(xing)難。

在這些格局下，主流銀行(xing)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)靠(kao)(kao)什么(me)呢？靠(kao)(kao)政策貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)，靠(kao)(kao)代(dai)審會貸(dai)，甚至有(you)(you)些地方(fang)靠(kao)(kao)酒桌飯(fan)桌上貸(dai)，于是(shi)跟(gen)(gen)銀行(xing)行(xing)長搞好(hao)關(guan)系，跟(gen)(gen)省貸(dai)會的(de)人搞好(hao)關(guan)系，請他(ta)吃頓飯(fan)，送(song)瓶酒就可(ke)能(neng)拿(na)到(dao)錢(qian)，這是(shi)過去(qu)。以人為(wei)標準的(de)貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)模(mo)式現在已經不(bu)適(shi)宜了，在二八模(mo)式下，80%小企業貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)很難。現在普通老百姓大(da)眾創業，萬眾創新(xin)的(de)是(shi)基(ji)本(ben)貸(dai)不(bu)了款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)，他(ta)們怎(zen)么(me)能(neng)夠貸(dai)到(dao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)，他(ta)們沒有(you)(you)三年盈利的(de)報表，他(ta)們沒有(you)(you)較好(hao)的(de)房產、地產、機器做(zuo)抵押，他(ta)們沒有(you)(you)過去(qu)的(de)記錄，怎(zen)么(me)貸(dai)給他(ta)們呢？這是(shi)政策的(de)東西。今天要(yao)創新(xin)，要(yao)變革，必須有(you)(you)一個新(xin)辦法(fa)、新(xin)思路。

這兩年(nian)國家(jia)(jia)允許組(zu)建一些民(min)營銀(yin)行(xing)，阿里的(de)銀(yin)行(xing)成立(li)了(le)(le)(le)，發(fa)展速度很快，做得(de)非常好(hao)。以互聯(lian)網(wang)為特色的(de)銀(yin)行(xing)業(ye)成立(li)了(le)(le)(le)，服務小微企業(ye)，服務老百姓(xing)，做得(de)非常好(hao)。今年(nian)的(de)上半年(nian)，我(wo)們(men)(men)新(xin)希望集團和小米的(de)雷軍、紅旗(qi)連鎖，我(wo)們(men)(men)三家(jia)(jia)發(fa)起籌建新(xin)型的(de)互聯(lian)網(wang)銀(yin)行(xing)。為什么(me)要(yao)(yao)找(zhao)雷軍呢(ni)？大家(jia)(jia)都知道，過去這一兩年(nian)他(ta)是互聯(lian)網(wang)風(feng)(feng)口上的(de)一個人物，有人說，雷軍先(xian)生提(ti)出了(le)(le)(le)叫做飛豬理(li)論(lun)，在互聯(lian)網(wang)的(de)風(feng)(feng)口上豬都要(yao)(yao)被吹上去。我(wo)們(men)(men)是養豬的(de)，看他(ta)能(neng)不能(neng)把我(wo)吹上天，所以我(wo)找(zhao)他(ta)來(lai)了(le)(le)(le)。為什么(me)找(zhao)紅旗(qi)呢(ni)？紅旗(qi)四川有2600多(duo)家(jia)(jia)門店，他(ta)聯(lian)系了(le)(le)(le)數千萬(wan)的(de)老板，把他(ta)找(zhao)來(lai)辦銀(yin)行(xing)匯比較(jiao)好(hao)。我(wo)們(men)(men)經過了(le)(le)(le)半年(nian)的(de)謀(mou)劃，或許在年(nian)底我(wo)們(men)(men)的(de)銀(yin)行(xing)會開業(ye)了(le)(le)(le)。

有人在(zai)調侃，現在(zai)風把豬吹上天的(de)(de)故(gu)事已(yi)經破滅(mie)了(le)或者冷(leng)了(le)，互聯網(wang)的(de)(de)豬還行(xing)嗎？我(wo)們覺得(de)不單(dan)單(dan)是(shi)新型的(de)(de)銀行(xing)，不單(dan)單(dan)為了(le)養(yang)豬，不單(dan)單(dan)為了(le)發(fa)展，我(wo)們希(xi)望辦新型銀行(xing)，我(wo)們希(xi)望服務于二八定律的(de)(de)80%人群，我(wo)們要體現新，新在(zai)哪里？

第一，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的服務(wu)(wu)上必須創新，不(bu)靠(kao)網(wang)(wang)點多，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)只有一個(ge)網(wang)(wang)點，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)甚至沒有零(ling)售，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)靠(kao)什么呢？靠(kao)手機，靠(kao)大數(shu)據，靠(kao)云計算，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)要(yao)7×24小(xiao)時服務(wu)(wu)。我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)有可(ke)能(neng)(neng)真正做到(dao)手機拿(na)出(chu)來一刷，可(ke)能(neng)(neng)一秒鐘，幾分(fen)鐘就能(neng)(neng)夠拿(na)到(dao)錢(qian)。我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)能(neng)(neng)做到(dao)每一個(ge)老百(bai)姓在(zai)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)這(zhe)個(ge)銀(yin)行貸(dai)款，要(yao)方便，要(yao)便利，低層(ceng)本(ben)，要(yao)好的服務(wu)(wu)。這(zhe)就叫服務(wu)(wu)模式(shi)上創新。

第(di)二，要在客戶(hu)(hu)群體上(shang)創(chuang)新。以前銀行做的是大頭市場，即20%，我們(men)更多的做80%的長尾客戶(hu)(hu)，他們(men)沒(mei)有歷史盈利的記錄，財務報表不(bu)見得好(hao)看，沒(mei)有資(zi)產，但是他們(men)是未來新生的發展力量，我們(men)愿意給他們(men)貸(dai)款。

第三，風(feng)控制度上(shang)的(de)創(chuang)新。以前剛才講的(de)，貸(dai)(dai)款政策(ce)貸(dai)(dai)款，是評審(shen)會貸(dai)(dai)款，是人來決(jue)定貸(dai)(dai)款，今后我(wo)們的(de)銀行靠機器貸(dai)(dai)款，靠數(shu)據(ju)決(jue)定貸(dai)(dai)款，貸(dai)(dai)不貸(dai)(dai)，貸(dai)(dai)給(gei)多(duo)少，怎么貸(dai)(dai)，完全已(yi)有計算機，電腦大(da)(da)數(shu)據(ju)說得(de)算。這個(ge)大(da)(da)數(shu)據(ju)、計算機數(shu)據(ju)從哪兒來？就從每一(yi)個(ge)人、每個(ge)企(qi)業的(de)日常的(de)信(xin)用記錄，做(zuo)的(de)每一(yi)件事把它搜集(ji)起(qi)來，匯集(ji)起(qi)來決(jue)定貸(dai)(dai)不貸(dai)(dai)款。由(you)于大(da)(da)數(shu)據(ju)、信(xin)息化、計算機已(yi)經充分發達了，我(wo)們的(de)團隊就是做(zuo)這些工作。

現在(zai)我(wo)(wo)(wo)們近200個工作人員他們50%是IT工程(cheng)師，從全(quan)球中國最優秀(xiu)(xiu)的(de)學里(li)面(mian)來的(de)、企(qi)業里(li)面(mian)來的(de)，還(huan)有互聯網(wang)(wang)的(de)人才，當然還(huan)有一(yi)部分(fen)是金融的(de)創新(xin)人才。我(wo)(wo)(wo)們都(dou)一(yi)個年輕(qing)的(de)群(qun)體(ti)(ti)和團隊，我(wo)(wo)(wo)相信(xin)我(wo)(wo)(wo)們這種新(xin)的(de)風(feng)控體(ti)(ti)系靠機(ji)器(qi)的(de)辦法，靠快速的(de)大數據的(de)辦法能夠重新(xin)判斷一(yi)個人的(de)信(xin)譽決定對你貸(dai)不貸(dai)款(kuan)，貸(dai)多少(shao)，怎(zen)么(me)貸(dai)款(kuan)。我(wo)(wo)(wo)們在(zai)服務(wu)模式(shi)上創新(xin)，在(zai)客戶群(qun)體(ti)(ti)上創新(xin)，在(zai)模式(shi)上要創新(xin)，我(wo)(wo)(wo)們要爭取做成(cheng)(cheng)普惠的(de)金融企(qi)業。做成(cheng)(cheng)在(zai)新(xin)時期互聯網(wang)(wang)企(qi)業的(de)優秀(xiu)(xiu)的(de)金融機(ji)構(gou)。這個是我(wo)(wo)(wo)們新(xin)銀(yin)行(xing)要做的(de)。

很高興在我(wo)有生之年，我(wo)創業的這些年頭，我(wo)們(men)一個傳統的企(qi)(qi)業能(neng)夠(gou)涉足到兩個金(jin)融(rong)企(qi)(qi)業的發展，對金(jin)融(rong)企(qi)(qi)業的改革和(he)(he)創新(xin)和(he)(he)發展出自己(ji)的貢獻(xian)，而且能(neng)夠(gou)把我(wo)們(men)自己(ji)的想法和(he)(he)市場的這種需(xu)求相結合，能(neng)夠(gou)走在金(jin)融(rong)創新(xin)變革的前(qian)沿，這是我(wo)感(gan)到驕傲的。

我(wo)想，我(wo)們在(zai)四(si)川的新一代的互聯(lian)網這樣的銀行一定(ding)會在(zai)新格局(ju)下(xia)發展(zhan)得更(geng)快、更(geng)好，希望成為(wei)金融創新變革(ge)的第一方陣的銀行。

謝謝大家!