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知乎創始人周源:讓知乎變成知識社交平臺 成為連接世界的方式

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摘要:在第十五屆中國企業領袖年會上的“青年領袖時間”主題論壇上,知乎創始人周源在會上發表了主題演講。他表示,現在已經發現了知識的另外一個特點:知識開始變成人與人之間進行連接的一種方式,內容本身,也就是知識本身變成一種介質。

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作為知識問答社區,知乎上來自不同群體的知識經驗和見解,吸引了眾多80后、90后一代青年。但對于“知識”在不同階段的作用,周源發(fa)表了自己的看(kan)法,他認(ren)為,在2013年到2015年時,“知識”被認(ren)為是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)內(nei)容是(shi)(shi)非(fei)常(chang)合適的,因為它(ta)唯一(yi)的表現(xian)形(xing)式是(shi)(shi)給(gei)更(geng)多的人進行閱讀、消(xiao)費。但現(xian)在,知識還(huan)被發(fa)現(xian)了另外(wai)一(yi)個(ge)特點,它(ta)開始變成(cheng)一(yi)種(zhong)(zhong)任何(he)人進行連接(jie)的方式,內(nei)容本身(shen),也就是(shi)(shi)知識本身(shen)變成(cheng)一(yi)種(zhong)(zhong)介質。

過去五年,“知識(shi)”這個詞確實在被(bei)非常(chang)多(duo)的(de)用戶,非常(chang)多(duo)的(de)用戶的(de)交(jiao)流過程(cheng)當(dang)中在進(jin)行一(yi)個重新定義。當(dang)我(wo)(wo)們周圍(wei)的(de)內(nei)容變得越來越多(duo)的(de)時候(hou),其(qi)實我(wo)(wo)們更(geng)加在乎將如(ru)何以(yi)及怎(zen)么樣被(bei)篩(shai)選了以(yi)后,能被(bei)我(wo)(wo)們使用。

周源認(ren)為,當內容變成人(ren)和人(ren)連接的一種(zhong)方式,同(tong)時(shi)能沉淀下來把你的名(ming)片(pian)(pian)(pian)、你是一個什么樣的人(ren)、更擅長哪個領域,通過你的知(zhi)識把你“名(ming)片(pian)(pian)(pian)化”的時(shi)候,大(da)家就有了(le)一種(zhong)新的交流(liu)的方式,也有了(le)一種(zhong)新的讓別人(ren)認(ren)識自(zi)己的名(ming)片(pian)(pian)(pian)。

以下是周源的演講實錄:

大家(jia)上午好!我是知乎(hu)的(de)周源,非常(chang)高興來(lai)跟大家(jia)做交流(liu)和(he)分(fen)享。

其實我上臺之前蠻忐忑的,因(yin)為(wei)今天(tian)早上會議時間有點早,讓(rang)大家(jia)這么早來(lai)聽分享,心里還是蠻緊張的。

首先我來介紹一(yi)下知(zhi)(zhi)(zhi)乎。知(zhi)(zhi)(zhi)乎是一(yi)個知(zhi)(zhi)(zhi)識的(de)(de)社(she)交平臺,在(zai)過去五年多(duo)的(de)(de)成長(chang)經歷里面(mian),我們(men)吸引了超過6000萬來自各個行業和各個領(ling)域(yu)的(de)(de)專業人士和職業人群。這些人在(zai)知(zhi)(zhi)(zhi)乎上都(dou)有一(yi)個共通的(de)(de)特(te)點,他們(men)都(dou)根據自己在(zai)某一(yi)個領(ling)域(yu)的(de)(de)擅長(chang)或者說是積累,正在(zai)跟全世界分享彼此的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識經驗(yan)和見解。

知(zhi)乎(hu)到今(jin)天(tian)已經(jing)成立了(le)五年多,其實快六年時間,因(yin)為(wei)我們是(shi)在(zai)(zai)2011年年初的(de)(de)時候(hou)(hou)上(shang)線(xian),如(ru)果(guo)在(zai)(zai)那(nei)(nei)個(ge)時候(hou)(hou),也(ye)就是(shi)2011年注冊使(shi)用知(zhi)乎(hu)的(de)(de)朋友的(de)(de)話,可能大家還會記(ji)(ji)得因(yin)為(wei)我們在(zai)(zai)那(nei)(nei)個(ge)時候(hou)(hou),知(zhi)乎(hu)是(shi)需要“邀請碼(ma)”,那(nei)(nei)個(ge)時候(hou)(hou)使(shi)用知(zhi)乎(hu)并(bing)沒有(you)那(nei)(nei)么簡單。我記(ji)(ji)得我們的(de)(de)“邀請碼(ma)”在(zai)(zai)上(shang)被(bei)炒到了(le)120塊一(yi)個(ge),一(yi)票難求。今(jin)天(tian)知(zhi)乎(hu)跟五年前很大了(le),具體的(de)(de)差別是(shi)有(you)更(geng)豐(feng)(feng)富的(de)(de)內容(rong)的(de)(de)網絡和(he)更(geng)豐(feng)(feng)富的(de)(de)職業和(he)專(zhuan)業的(de)(de)人群(qun)在(zai)(zai)知(zhi)乎(hu)上(shang)活(huo)躍(yue)。

到今天,我們(men)(men)大概做了(le)一個(ge)內(nei)心的(de)(de)(de)(de)(de)總結。我們(men)(men)覺得(de)知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)能不斷(duan)(duan)發展或(huo)者(zhe)是(shi)活(huo)下來(lai),很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)原因是(shi)我們(men)(men)一直堅持(chi)打造一個(ge)認真專業(ye)友善的(de)(de)(de)(de)(de)、良性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)區(qu)討論氛圍(wei)。同時我們(men)(men)把內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)質量和(he)用戶的(de)(de)(de)(de)(de)質量放在(zai)(zai)發展的(de)(de)(de)(de)(de)首位。到了(le)今天,其實(shi)每一個(ge)人都可(ke)以(yi)非(fei)常(chang)(chang)方便(bian)去使(shi)用和(he)消費(fei)知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)上的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)。他(ta)們(men)(men)每天在(zai)(zai)知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)上提問、回答、寫(xie)文章、參(can)加圓桌,甚至通(tong)過(guo)知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)平(ping)臺(tai)出一本非(fei)常(chang)(chang)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)。或(huo)者(zhe)是(shi)參(can)與知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)線上的(de)(de)(de)(de)(de)直播,他(ta)們(men)(men)每天產生的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)又源源不斷(duan)(duan)形成(cheng)了(le)很多優質的(de)(de)(de)(de)(de)答案和(he)文章,輸出到群。我們(men)(men)內(nei)心對知(zhi)(zhi)乎(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)望非(fei)常(chang)(chang)一致,不僅(jin)可(ke)以(yi)變成(cheng)一個(ge)社(she)(she)交的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺(tai),同時也是(shi)年(nian)輕人通(tong)過(guo)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識跟世(shi)界(jie)連接的(de)(de)(de)(de)(de)方式。

主持人(ren)在(zai)(zai)介(jie)紹的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,提到大家現在(zai)(zai)都去找信(xin)(xin)息,去跟(gen)別人(ren)交流,會(hui)發現這個過程(cheng)里頭,會(hui)遇(yu)到很多需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)篩(shai)選(xuan)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息,如何進(jin)行(xing)判斷。其實(shi)過去五年我(wo)們(men)(men)自己有(you)一個感(gan)覺,知乎的(de)(de)(de)發展從(cong)某個尺(chi)度(du)反(fan)映了整個互(hu)聯網的(de)(de)(de)變(bian)化。當我(wo)們(men)(men)周圍(wei)(wei)的(de)(de)(de)內容變(bian)得越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,其實(shi)我(wo)們(men)(men)更加(jia)在(zai)(zai)乎將如何以及怎么(me)(me)樣被篩(shai)選(xuan)了以后,能被我(wo)們(men)(men)使用(yong)。當我(wo)們(men)(men)周圍(wei)(wei)的(de)(de)(de)媒介(jie)形(xing)態變(bian)得越(yue)來越(yue)豐富的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)乎在(zai)(zai)什(shen)么(me)(me)地方,通過什(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)方式,跟(gen)什(shen)么(me)(me)人(ren)進(jin)行(xing)溝通討(tao)論交流。

過(guo)去五年我(wo)們發現(xian)“知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)”這個(ge)詞確實在(zai)被非常(chang)多(duo)(duo)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu),非常(chang)多(duo)(duo)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)交流過(guo)程當中(zhong)在(zai)進行一個(ge)重新定(ding)義。我(wo)們可(ke)能或多(duo)(duo)或少(shao)提到“知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)”這個(ge)詞的(de)(de)時(shi)候,腦子(zi)里(li)還會(hui)想到課本上的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),或者說是(shi)黑(hei)板上的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)。但是(shi)轉念一想不太(tai)對,因(yin)為“知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)”在(zai)很長發展時(shi)間里(li)面被網絡化、被碎片化、被再組織(zhi)。

被(bei)網絡化,我(wo)們理(li)解,凡(fan)是(shi)(shi)對我(wo)們大(da)(da)家(jia)有用(yong)、有價值的(de)信(xin)息,在(zai)今天都可(ke)以被(bei)稱(cheng)之(zhi)為新的(de)知識。力度完全不(bu)一(yi)(yi)樣,可(ke)能是(shi)(shi)今天產生(sheng)的(de),可(ke)能還不(bu)是(shi)(shi)很完整,但是(shi)(shi)通(tong)過(guo)問答方(fang)式(shi),通(tong)過(guo)大(da)(da)家(jia)交(jiao)流的(de)方(fang)式(shi),產生(sheng)豐(feng)富(fu)的(de)一(yi)(yi)個(ge)完善(shan)的(de)結果(guo),然后再給(gei)到更多人(ren)來(lai)使用(yong)。我(wo)們自己做了(le)一(yi)(yi)個(ge)總結,其實在(zai)過(guo)去(qu)一(yi)(yi)段時間(jian)發展(zhan)里(li)面,知識的(de)發展(zhan)變化分幾個(ge)階段。

最開(kai)始,我們認(ren)為它(ta)是(shi)(shi)內(nei)容,或(huo)者說是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)內(nei)容的(de)(de)(de)消費品。我在創(chuang)業之前(qian),我既做過(guo)開(kai)發,我也做過(guo)媒體(ti),我寫(xie)(xie)過(guo)代碼(ma),也寫(xie)(xie)過(guo)文章。后來我發現,當技術跟媒體(ti)或(huo)者說內(nei)容產業進(jin)行了一(yi)個(ge)(ge)非常深度(du)的(de)(de)(de)結合的(de)(de)(de)時候,會產生一(yi)個(ge)(ge)很(hen)有意思的(de)(de)(de)化(hua)學反應(ying)。也就(jiu)是(shi)(shi)說內(nei)容行業能(neng)產生新的(de)(de)(de)內(nei)容,但(dan)是(shi)(shi)科(ke)技行業或(huo)者說技術公司能(neng)去創(chuang)造新的(de)(de)(de)見識(shi)(shi)。第一(yi)階(jie)(jie)段(duan)也就(jiu)是(shi)(shi)知(zhi)乎從2011年至2012年,還封閉(bi)注冊的(de)(de)(de)階(jie)(jie)段(duan),你把“知(zhi)識(shi)(shi)”認(ren)為一(yi)種內(nei)容是(shi)(shi)非常合適的(de)(de)(de),因為它(ta)唯一(yi)的(de)(de)(de)表現形式是(shi)(shi)給更多的(de)(de)(de)人進(jin)行閱(yue)讀、消費。

可以看(kan),那個(ge)(ge)(ge)時候大家談到比較多的(de)進(jin)(jin)行(xing)內容消費的(de)地方(fang)(fang)都是(shi)門戶、博客這(zhe)樣的(de)網站,流(liu)量非常(chang)重要(yao)。如果沒(mei)有(you)流(liu)量的(de)話,這(zhe)些產品都不(bu)會產生(sheng)大量的(de)用戶的(de)訪問(wen)、消費。但是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)過程(cheng)其實(shi)發展比我(wo)們想像(xiang)得要(yao)快。從2013年到2015年,伴隨著(zhu)我(wo)們的(de)開(kai)放,我(wo)們發現“知識(shi)”有(you)了(le)另外一個(ge)(ge)(ge)特點,開(kai)始(shi)變成(cheng)一種任何人進(jin)(jin)行(xing)連接的(de)方(fang)(fang)式(shi),內容本(ben)身,也就是(shi)知識(shi)本(ben)身變成(cheng)一種介質。

我(wo)拿知(zhi)乎舉一(yi)(yi)個(ge)例子。因為知(zhi)乎在最開(kai)始上面是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)內(nei)(nei)(nei)容的(de),也是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)和用(yong)(yong)(yong)戶(hu)之間的(de)關系(xi)。我(wo)們(men)在生(sheng)產(chan)什么(me)?我(wo)們(men)幫助用(yong)(yong)(yong)戶(hu)連接沒(mei)(mei)有(you)(you)產(chan)生(sheng)的(de)內(nei)(nei)(nei)容。搜索(suo)引擎是(shi)(shi)幫助用(yong)(yong)(yong)戶(hu)連接已經產(chan)生(sheng)的(de)內(nei)(nei)(nei)容。當(dang)知(zhi)乎一(yi)(yi)個(ge)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提(ti)出(chu)問題,幾百個(ge)用(yong)(yong)(yong)戶(hu),上千個(ge)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)關注這個(ge)問題的(de)時(shi)候,你(ni)發現這個(ge)內(nei)(nei)(nei)容還沒(mei)(mei)有(you)(you)生(sheng)產(chan)出(chu)來。是(shi)(shi)把對同一(yi)(yi)個(ge)內(nei)(nei)(nei)容都感興趣的(de)人聚合(he)在一(yi)(yi)起(qi),為他們(men)生(sheng)產(chan)有(you)(you)用(yong)(yong)(yong)的(de)信息(xi)。

第二(er)個(ge),從上(shang)線到(dao)現(xian)在,我們都沒(mei)有采(cai)用(yong)社交的(de)(de)(de)(de)引用(yong)。關(guan)(guan)注和(he)(he)被(bei)關(guan)(guan)注的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系都是(shi)新建,通(tong)(tong)過(guo)內容的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,通(tong)(tong)過(guo)問(wen)答的(de)(de)(de)(de)方(fang)式去新建。以(yi)前有一(yi)個(ge)法(fa)律的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),但(dan)是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)在現(xian)實(shi)生活(huo)中成(cheng)本很(hen)高(gao),你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)知道你(ni)(ni)(ni)(ni)家樓下剛好有一(yi)個(ge)律師(shi)能(neng)(neng)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)解答法(fa)律問(wen)題(ti)。但(dan)是(shi)在知乎上(shang)通(tong)(tong)過(guo)問(wen)答的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,你(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)發現(xian)你(ni)(ni)(ni)(ni)想認識(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren),以(yi)及(ji)那些愿(yuan)意幫助你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)陌生人(ren)(ren),無非(fei)是(shi)提問(wen)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。你(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)有意外的(de)(de)(de)(de)驚(jing)喜(xi)。當內容變成(cheng)人(ren)(ren)和(he)(he)人(ren)(ren)連接的(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)方(fang)式,同時能(neng)(neng)沉淀(dian)下來把你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)名片、你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)一(yi)個(ge)什么樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)、更擅長(chang)哪個(ge)領域通(tong)(tong)過(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)知識(shi),能(neng)(neng)把你(ni)(ni)(ni)(ni)“名片化(hua)”的(de)(de)(de)(de)時候,大(da)家就有了一(yi)種(zhong)新的(de)(de)(de)(de)交流的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,也(ye)有了一(yi)種(zhong)新的(de)(de)(de)(de)讓別人(ren)(ren)認識(shi)自己的(de)(de)(de)(de)名片。

當(dang)內容(rong)和(he)知(zhi)識(shi)(shi)變成介質(zhi)的(de)時候,這里面產生(sheng)了(le)一個(ge)很(hen)(hen)有(you)(you)意思的(de)變化(hua),就是有(you)(you)機會產生(sheng)更大量、更優質(zhi)、對(dui)大家更有(you)(you)用,在(zai)不同場(chang)景(jing)產生(sheng)的(de)新內容(rong)。我舉個(ge)例(li)子,我們以前從來沒有(you)(you)想過(guo)知(zhi)乎作(zuo)為(wei)(wei)一個(ge)社區和(he)平(ping)(ping)臺(tai)是可以出書(shu)的(de)。2013年開放以后,我們很(hen)(hen)快(kuai)發(fa)現隨著平(ping)(ping)臺(tai)擴展(zhan),內容(rong)量在(zai)集(ji)聚上升(sheng)。反過(guo)來,有(you)(you)很(hen)(hen)多人的(de)自己(ji)的(de)回(hui)答和(he)自己(ji)領(ling)域的(de)知(zhi)識(shi)(shi),已經成為(wei)(wei)了(le)幾本書(shu)甚(shen)至十幾本書(shu)。

2014年我們(men)做了一(yi)(yi)件事情(qing),我們(men)幫助(zhu)用戶把(ba)他(ta)們(men)某個(ge)領域的(de)內容(rong)和知(zhi)識(shi)(shi)(shi)沉(chen)淀下(xia)來的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)集結(jie)在一(yi)(yi)起出書(shu)。出書(shu)大家(jia)覺得(de)跟有(you)名的(de)人有(you)關(guan)系,因為我自(zi)己找出版社沒有(you)人相信你(ni)能(neng)賣,所以不會幫你(ni)做。但(dan)是通過(guo)平臺,你(ni)會發現,一(yi)(yi)個(ge)普(pu)通人也可(ke)以把(ba)自(zi)己有(you)實用性(xing)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)沉(chen)淀下(xia)來出書(shu),再給到(dao)更多的(de)人去(qu)使用和進行(xing)閱讀。這就是通過(guo)問答(da)方式產生(sheng)一(yi)(yi)種不同(tong)形態的(de)新(xin)內容(rong)。

到了2016年(nian),我們在(zai)去年(nian)也發(fa)(fa)現消費(fei)(fei)升級是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)非(fei)常顯著(zhu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)影(ying)響。因(yin)為(wei)我們發(fa)(fa)現信息消費(fei)(fei)領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)變化(hua)是(shi)(shi)(shi)非(fei)常顯著(zhu)的(de)(de)(de)。大家看起(qi)來(lai)更在(zai)乎什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)信息是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)要有質量的(de)(de)(de),我能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)獲得它。如(ru)果我能(neng)(neng)獲得它,是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)可以通(tong)過付費(fei)(fei)的(de)(de)(de)事情(qing)讓這個(ge)事情(qing)更加精準和延續(xu)。所以今年(nian)發(fa)(fa)現知識(shi)(shi)形態發(fa)(fa)生更進一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)變化(hua)。內容變成介(jie)質,從介(jie)質升級為(wei)一(yi)(yi)種服務,或(huo)者(zhe)說可以定制化(hua)和個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)商品(pin)。

我們在(zai)去(qu)年特別想(xiang)做(zuo)一(yi)件事(shi)情,去(qu)年是什么(me)時候(hou)?是“共享(xiang)(xiang)經(jing)濟”非常熱(re)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)。我們談到“共享(xiang)(xiang)經(jing)濟”的(de)(de)(de)(de)時候(hou),都是把(ba)身邊(bian)的(de)(de)(de)(de)白(bai)領(ling)變(bian)成(cheng)了各種體力工(gong)作(zuo)者(zhe),比如說變(bian)成(cheng)了司(si)機。現在(zai)有人(ren)帶(dai)我從中(zhong)國(guo)大飯店到北(bei)京西(xi)站,可(ke)能(neng)(neng)(neng)一(yi)個小時69塊錢(qian)(qian)。但是對于知識(shi)(shi)工(gong)作(zuo)者(zhe)來說,這個收(shou)入可(ke)能(neng)(neng)(neng)是比較(jiao)低的(de)(de)(de)(de),是跟他自己的(de)(de)(de)(de)付出不成(cheng)比例(li)的(de)(de)(de)(de)。所以我們去(qu)年在(zai)想(xiang)一(yi)個事(shi),是不是可(ke)以通過(guo)某(mou)種產(chan)品(pin)化(hua)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)讓白(bai)領(ling)通過(guo)白(bai)領(ling)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)掙錢(qian)(qian)。那白(bai)領(ling)通過(guo)白(bai)領(ling)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)掙錢(qian)(qian)是什么(me)意思?你腦袋里對別人(ren)有用的(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi),那些(xie)信(xin)息,那些(xie)有可(ke)能(neng)(neng)(neng)幫(bang)到別人(ren)的(de)(de)(de)(de)東西(xi)能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)變(bian)成(cheng)知識(shi)(shi)。所以去(qu)年我們做(zuo)了很多的(de)(de)(de)(de)調研。

在今年年初的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),我(wo)(wo)們(men)就推出了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)款產品(pin)“知(zhi)(zhi)乎LIVE”,把一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)在某個(ge)(ge)(ge)領域有(you)價(jia)值的(de)(de)知(zhi)(zhi)識商品(pin)化了(le)。現在在知(zhi)(zhi)乎上(shang),我(wo)(wo)們(men)知(zhi)(zhi)識市場的(de)(de)知(zhi)(zhi)識分享者,每個(ge)(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)平均的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)薪已(yi)經超(chao)過10000塊。當(dang)有(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)回(hui)報的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),你會發(fa)現,我(wo)(wo)們(men)原來說知(zhi)(zhi)識是(shi)(shi)無價(jia)的(de)(de)確實是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de),因為知(zhi)(zhi)識其(qi)實是(shi)(shi)可(ke)以(yi)溢價(jia)的(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)希望把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)事情通過平臺化的(de)(de)方式(shi)搭建好。一(yi)(yi)(yi)(yi)方面,能幫(bang)我(wo)(wo)們(men)很(hen)多的(de)(de)白領,也就是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識工作者,能去增加收(shou)入。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)很(hen)有(you)價(jia)值。為什么?每年到年底的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),一(yi)(yi)(yi)(yi)出經濟普(pu)查的(de)(de)報告(gao),大家都在說拖后(hou)腿。如(ru)果能幫(bang)助(zhu)大家,把自己腦子里(li)有(you)價(jia)值的(de)(de)信息變現,能帶來用(yong)戶價(jia)值的(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)增加收(shou)入,我(wo)(wo)相信這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)事情是(shi)(shi)可(ke)以(yi)做得(de)非常長期的(de)(de)。

我剛才說(shuo)了,它(ta)的(de)(de)(de)形態在隨著過去(qu)媒(mei)介升級(ji)的(de)(de)(de)過程里面(mian),從最開始的(de)(de)(de)媒(mei)體變(bian)成介質,同時(shi)變(bian)成服務。現(xian)在你(ni)發現(xian)媒(mei)介升級(ji)的(de)(de)(de)速度也是在加快的(de)(de)(de)。雖(sui)然很(hen)多(duo)人說(shuo)是移動互聯(lian)網進(jin)入下半場。但是我們看(kan)到(dao)移動互聯(lian)網推出很(hen)多(duo)新的(de)(de)(de)介質,比(bi)如(ru)說(shuo)前一(yi)段時(shi)間推出眼(yan)(yan)鏡(jing)。可能接下來(lai)就是你(ni)通(tong)過眼(yan)(yan)鏡(jing)點(dian)一(yi)下,解決你(ni)遇到(dao)的(de)(de)(de)問題,讓你(ni)的(de)(de)(de)眼(yan)(yan)鏡(jing)和你(ni)需要解決的(de)(de)(de)問題場景更(geng)加緊密。

另外一方面(mian),回到知乎的出發點,也(ye)就是回到五年(nian)多以前(qian),其實(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們跟現在(zai)的階段差別非(fei)常大。最開始我(wo)(wo)(wo)們剛剛上線(xian)的時候(hou),包括我(wo)(wo)(wo)周圍的朋友都給了(le)我(wo)(wo)(wo)中肯的建(jian)議。第一個(ge)就是這個(ge)事需(xu)要(yao)時間(jian)太長(chang),好(hao)像(xiang)不太好(hao)賺錢,你(ni)(ni)做這個(ge)事情還不如把你(ni)(ni)的時間(jian)、精(jing)力、團隊投入到時間(jian)短,更掙錢的業務(wu)上去。其實(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)這個(ge)人一直有一個(ge)認(ren)(ren)知,如果一件事情我(wo)(wo)(wo)們認(ren)(ren)定它(ta)長(chang)期會(hui)有價(jia)值,就有機會(hui)或者說一定要(yao)實(shi)(shi)現它(ta)。

我記(ji)得前一(yi)段(duan)時間貝索斯說,他在過去(qu)很(hen)長一(yi)段(duan)時間老被(bei)別人問(wen)(wen)到一(yi)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題,在未來(lai)十年(nian)有(you)(you)什么(me)東西(xi)(xi)會發(fa)生(sheng)變(bian)化,有(you)(you)什么(me)東西(xi)(xi)是新(xin)的(de)變(bian)化趨(qu)勢?他認為,沒(mei)(mei)有(you)(you)被(bei)問(wen)(wen)到的(de)問(wen)(wen)題是未來(lai)十年(nian)什么(me)是不變(bian)的(de),是很(hen)穩定的(de),什么(me)沒(mei)(mei)有(you)(you)發(fa)生(sheng)變(bian)化一(yi)直存(cun)在,用戶(hu)需求的(de)東西(xi)(xi)才是更重要的(de)問(wen)(wen)題。他愿意(yi)解答那(nei)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題。在我看(kan)來(lai)從(cong)十年(nian)以前到十年(nian)以后(hou),對用戶(hu)來(lai)說一(yi)直是他們的(de)基礎需求,一(yi)直是非常底(di)層的(de)目的(de),但是一(yi)直沒(mei)(mei)有(you)(you)滿足好。比如(ru)說怎(zen)么(me)找信息,怎(zen)么(me)跟大家更好的(de)交流溝(gou)通。沒(mei)(mei)有(you)(you)被(bei)滿足好的(de)時候,你就值得投入(ru)大量的(de)精力把這個(ge)(ge)問(wen)(wen)題修正(zheng)好,一(yi)定會帶(dai)來(lai)產品體驗甚至需求上(shang)的(de)代際性的(de)變(bian)化。

我(wo)們(men)開(kai)始組建知乎的(de)時(shi)候,有(you)很多(duo)的(de)親朋好友會(hui)告訴我(wo)們(men),這個(ge)事情可能(neng)會(hui)很苦。但是我(wo)們(men)做這個(ge)事情的(de)時(shi)候,我(wo)們(men)內(nei)心還是在(zai)(zai)想(xiang),我(wo)們(men)一定要選最長的(de)賽(sai)道。因為在(zai)(zai)最長的(de)賽(sai)道里面才(cai)會(hui)發現,你在(zai)(zai)奔(ben)跑的(de)過程里會(hui)有(you)大量機(ji)會(hui)看(kan)到你在(zai)(zai)50米(mi)的(de)賽(sai)道所看(kan)到的(de)。

在知乎經(jing)歷了(le)三個(ge)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)階段。2011年(nian)到(dao)2012年(nian)是封(feng)閉的(de)(de)(de)(de)(de),我們希望(wang)社(she)區的(de)(de)(de)(de)(de)氛圍和用戶的(de)(de)(de)(de)(de)習慣被沉淀下來(lai),那個(ge)時(shi)候(hou)不(bu)光(guang)是搭建一個(ge)小型的(de)(de)(de)(de)(de)知識社(she)區。2013年(nian)開始開放,吸引了(le)不(bu)同行業(ye),不(bu)同領域的(de)(de)(de)(de)(de)非常多的(de)(de)(de)(de)(de)用戶,那個(ge)時(shi)候(hou)我們做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)電子書和移動化的(de)(de)(de)(de)(de)嘗試。到(dao)了(le)2016年(nian),知乎不(bu)僅僅是問答,這個(ge)時(shi)候(hou)我們把電子書變成了(le)電子書店,做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)知識市場的(de)(de)(de)(de)(de)嘗試,做(zuo)(zuo)(zuo)成一個(ge)面向廣泛知識消費者的(de)(de)(de)(de)(de)知識平臺(tai),能夠對相關的(de)(de)(de)(de)(de)一些行業(ye)帶來(lai)積極的(de)(de)(de)(de)(de)推動和改變。

我最后想說,知(zhi)(zhi)乎這個產品是(shi)面向在座的(de)每一個人設計的(de),是(shi)為大家(jia)去改進(jin)產品的(de)。我們(men)希望能真的(de)把這件(jian)事(shi)情做好,把知(zhi)(zhi)識(shi)分享做好,也能讓所有的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)付費為大家(jia)增加(jia)收入這件(jian)事(shi)情做得更長久。謝謝大家(jia)!

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