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作為知識問答社區，知乎上來自不同群體的知識經驗和見解，吸引了眾多80后、90后一代青年。但對于“知識”在不同階段的作用，周源發(fa)(fa)表了自(zi)己的(de)看(kan)法，他認為，在(zai)2013年到2015年時，“知(zhi)(zhi)識(shi)”被認為是一(yi)(yi)種內容是非(fei)常合適的(de)，因為它(ta)唯一(yi)(yi)的(de)表現形式(shi)是給更多的(de)人進行閱讀、消費。但現在(zai)，知(zhi)(zhi)識(shi)還被發(fa)(fa)現了另外一(yi)(yi)個特(te)點(dian)，它(ta)開(kai)始變(bian)成一(yi)(yi)種任何(he)人進行連接的(de)方式(shi)，內容本身(shen)，也就(jiu)是知(zhi)(zhi)識(shi)本身(shen)變(bian)成一(yi)(yi)種介質。

過(guo)去五年，“知識”這個(ge)詞(ci)確實(shi)(shi)在(zai)(zai)被(bei)非常多的(de)用戶，非常多的(de)用戶的(de)交流過(guo)程(cheng)當中在(zai)(zai)進行一(yi)個(ge)重(zhong)新(xin)定義。當我們周圍的(de)內容變得越來(lai)越多的(de)時候(hou)，其(qi)實(shi)(shi)我們更加(jia)在(zai)(zai)乎將如何以(yi)及怎(zen)么樣被(bei)篩選(xuan)了以(yi)后，能被(bei)我們使用。

周源認為，當內容(rong)變成人(ren)和(he)人(ren)連(lian)接的(de)一(yi)種方(fang)(fang)式，同時(shi)能(neng)沉淀下來(lai)把(ba)你(ni)(ni)的(de)名(ming)片(pian)(pian)、你(ni)(ni)是一(yi)個什么樣的(de)人(ren)、更(geng)擅長(chang)哪個領域，通過你(ni)(ni)的(de)知識(shi)把(ba)你(ni)(ni)“名(ming)片(pian)(pian)化(hua)”的(de)時(shi)候，大家(jia)就有(you)了一(yi)種新(xin)的(de)交流的(de)方(fang)(fang)式，也有(you)了一(yi)種新(xin)的(de)讓別人(ren)認識(shi)自己(ji)的(de)名(ming)片(pian)(pian)。

以下是周源的演講實錄：

大家上(shang)午(wu)好！我是知乎的周(zhou)源，非常高(gao)興來跟大家做(zuo)交流和分享。

其實我(wo)上臺之前(qian)蠻(man)忐忑的(de)(de)，因為今天早(zao)上會(hui)議時間有點早(zao)，讓大家這么早(zao)來聽分享，心里還是蠻(man)緊張的(de)(de)。

首先我來(lai)介紹一(yi)下知(zhi)乎(hu)。知(zhi)乎(hu)是一(yi)個知(zhi)識(shi)的社(she)交平臺，在(zai)過去五年多(duo)的成長(chang)經歷里(li)面，我們吸(xi)引(yin)了超過6000萬來(lai)自各個行業和各個領域(yu)的專(zhuan)業人(ren)(ren)士和職業人(ren)(ren)群(qun)。這些人(ren)(ren)在(zai)知(zhi)乎(hu)上都(dou)有一(yi)個共通的特點，他們都(dou)根據自己在(zai)某一(yi)個領域(yu)的擅長(chang)或者說是積(ji)累，正(zheng)在(zai)跟全世界(jie)分享彼此的知(zhi)識(shi)經驗和見解。

知乎到(dao)今天已經成立了五年(nian)多，其實快六年(nian)時(shi)(shi)間(jian)，因為(wei)我(wo)們(men)是(shi)在(zai)2011年(nian)年(nian)初(chu)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)上線，如果在(zai)那個時(shi)(shi)候(hou)，也就是(shi)2011年(nian)注(zhu)冊使用知乎的(de)(de)朋友的(de)(de)話，可能大(da)家還會(hui)記(ji)(ji)得因為(wei)我(wo)們(men)在(zai)那個時(shi)(shi)候(hou)，知乎是(shi)需要“邀請(qing)碼(ma)”，那個時(shi)(shi)候(hou)使用知乎并沒有那么(me)簡(jian)單(dan)。我(wo)記(ji)(ji)得我(wo)們(men)的(de)(de)“邀請(qing)碼(ma)”在(zai)上被炒(chao)到(dao)了120塊一個，一票(piao)難求。今天知乎跟五年(nian)前很大(da)了，具體的(de)(de)差(cha)別(bie)是(shi)有更(geng)豐富(fu)的(de)(de)內(nei)容的(de)(de)網絡和更(geng)豐富(fu)的(de)(de)職業和專(zhuan)業的(de)(de)人(ren)群(qun)在(zai)知乎上活躍。

到今(jin)(jin)天(tian)，我(wo)們大概做了(le)一(yi)(yi)個(ge)內(nei)(nei)心(xin)的(de)(de)(de)總(zong)結。我(wo)們覺得知(zhi)乎(hu)能不斷(duan)發展或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)活下來，很(hen)重要的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)是(shi)(shi)我(wo)們一(yi)(yi)直(zhi)堅持打造(zao)一(yi)(yi)個(ge)認真專業友善的(de)(de)(de)、良性(xing)的(de)(de)(de)社(she)區討論(lun)氛圍。同時我(wo)們把內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)質量和用戶的(de)(de)(de)質量放在(zai)發展的(de)(de)(de)首位。到了(le)今(jin)(jin)天(tian)，其實每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)人都(dou)可以非常(chang)方(fang)(fang)便去(qu)使用和消(xiao)費知(zhi)乎(hu)上(shang)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容。他們每(mei)(mei)天(tian)在(zai)知(zhi)乎(hu)上(shang)提問、回答、寫文章、參加圓(yuan)桌，甚至通過(guo)知(zhi)乎(hu)平臺(tai)出(chu)一(yi)(yi)本非常(chang)專業的(de)(de)(de)書。或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)參與知(zhi)識的(de)(de)(de)線上(shang)的(de)(de)(de)直(zhi)播(bo)，他們每(mei)(mei)天(tian)產生的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容又源源不斷(duan)形成了(le)很(hen)多優質的(de)(de)(de)答案(an)和文章，輸(shu)出(chu)到群(qun)。我(wo)們內(nei)(nei)心(xin)對知(zhi)乎(hu)的(de)(de)(de)期望非常(chang)一(yi)(yi)致，不僅可以變成一(yi)(yi)個(ge)社(she)交的(de)(de)(de)平臺(tai)，同時也是(shi)(shi)年(nian)輕(qing)人通過(guo)自己的(de)(de)(de)知(zhi)識跟世界連(lian)接(jie)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式。

主持人(ren)在(zai)介紹的(de)(de)時(shi)候(hou)，提到大(da)家現(xian)在(zai)都去找信(xin)息，去跟(gen)別人(ren)交流(liu)，會發(fa)現(xian)這(zhe)個(ge)過程里頭，會遇(yu)到很多需要(yao)進(jin)行(xing)篩選的(de)(de)信(xin)息，如(ru)何進(jin)行(xing)判斷。其實過去五年我(wo)(wo)們自己有(you)一個(ge)感(gan)覺，知乎(hu)(hu)的(de)(de)發(fa)展從某個(ge)尺度反(fan)映(ying)了(le)(le)整個(ge)互聯(lian)網的(de)(de)變(bian)化。當(dang)我(wo)(wo)們周圍的(de)(de)內容變(bian)得越來(lai)越多的(de)(de)時(shi)候(hou)，其實我(wo)(wo)們更(geng)加在(zai)乎(hu)(hu)將如(ru)何以及怎(zen)么樣(yang)被(bei)(bei)篩選了(le)(le)以后，能被(bei)(bei)我(wo)(wo)們使用。當(dang)我(wo)(wo)們周圍的(de)(de)媒介形(xing)態變(bian)得越來(lai)越豐(feng)富的(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)們在(zai)乎(hu)(hu)在(zai)什么地方(fang)，通(tong)(tong)過什么樣(yang)的(de)(de)方(fang)式(shi)，跟(gen)什么人(ren)進(jin)行(xing)溝通(tong)(tong)討(tao)論交流(liu)。

過去(qu)五年我們發(fa)(fa)現“知(zhi)識(shi)”這個詞確實在(zai)被(bei)(bei)非(fei)常多的用(yong)戶，非(fei)常多的用(yong)戶的交流過程當中在(zai)進行一個重新(xin)定(ding)義。我們可能(neng)或(huo)多或(huo)少提到(dao)“知(zhi)識(shi)”這個詞的時(shi)候，腦子里還會想到(dao)課本上的知(zhi)識(shi)，或(huo)者說是黑板上的知(zhi)識(shi)。但是轉念一想不太對(dui)，因為“知(zhi)識(shi)”在(zai)很長發(fa)(fa)展時(shi)間里面被(bei)(bei)網絡化、被(bei)(bei)碎片化、被(bei)(bei)再組織。

被(bei)網絡化，我們(men)(men)理解(jie)，凡是對我們(men)(men)大家有用(yong)、有價值的(de)信息，在今(jin)天都可以被(bei)稱之為(wei)新的(de)知識(shi)。力度完全(quan)不(bu)一樣，可能(neng)是今(jin)天產(chan)(chan)生(sheng)的(de)，可能(neng)還(huan)不(bu)是很完整，但是通(tong)過問答(da)方式(shi)，通(tong)過大家交流(liu)的(de)方式(shi)，產(chan)(chan)生(sheng)豐(feng)富的(de)一個(ge)完善(shan)的(de)結果，然后再給到更多人來使(shi)用(yong)。我們(men)(men)自己(ji)做了一個(ge)總結，其實在過去(qu)一段(duan)時(shi)間發(fa)展里面，知識(shi)的(de)發(fa)展變(bian)化分幾個(ge)階段(duan)。

最開始，我(wo)(wo)(wo)們認(ren)為它(ta)(ta)是(shi)(shi)內(nei)(nei)容，或(huo)者說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)品。我(wo)(wo)(wo)在創業(ye)之前(qian)，我(wo)(wo)(wo)既做(zuo)過(guo)開發，我(wo)(wo)(wo)也做(zuo)過(guo)媒體(ti)，我(wo)(wo)(wo)寫過(guo)代碼，也寫過(guo)文章。后(hou)來(lai)我(wo)(wo)(wo)發現(xian)，當(dang)技術跟媒體(ti)或(huo)者說(shuo)內(nei)(nei)容產業(ye)進行(xing)了一(yi)個(ge)非(fei)常深度的(de)(de)(de)(de)結合的(de)(de)(de)(de)時候，會產生(sheng)一(yi)個(ge)很有意思的(de)(de)(de)(de)化學反應(ying)。也就是(shi)(shi)說(shuo)內(nei)(nei)容行(xing)業(ye)能產生(sheng)新(xin)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容，但(dan)是(shi)(shi)科技行(xing)業(ye)或(huo)者說(shuo)技術公司(si)能去創造新(xin)的(de)(de)(de)(de)見識。第一(yi)階段也就是(shi)(shi)知(zhi)乎從2011年至2012年，還封閉注(zhu)冊(ce)的(de)(de)(de)(de)階段，你把“知(zhi)識”認(ren)為一(yi)種內(nei)(nei)容是(shi)(shi)非(fei)常合適(shi)的(de)(de)(de)(de)，因為它(ta)(ta)唯一(yi)的(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)形(xing)式是(shi)(shi)給更(geng)多的(de)(de)(de)(de)人進行(xing)閱讀、消(xiao)費(fei)。

可以看(kan)，那個時候大家談到比較(jiao)多的(de)(de)進(jin)行內(nei)(nei)容消費的(de)(de)地方都是門戶(hu)、博客這樣(yang)的(de)(de)網站，流量(liang)(liang)非常重要。如果沒(mei)有流量(liang)(liang)的(de)(de)話，這些(xie)產品都不會產生大量(liang)(liang)的(de)(de)用戶(hu)的(de)(de)訪問、消費。但是這個過程(cheng)其實發展比我們(men)想像得要快。從2013年到2015年，伴隨(sui)著我們(men)的(de)(de)開放，我們(men)發現“知(zhi)識”有了另外一個特點(dian)，開始變成一種任何人進(jin)行連(lian)接的(de)(de)方式，內(nei)(nei)容本(ben)身(shen)，也就是知(zhi)識本(ben)身(shen)變成一種介質。

我拿知(zhi)(zhi)乎舉一(yi)(yi)個(ge)例子。因為(wei)知(zhi)(zhi)乎在(zai)最(zui)開始(shi)上(shang)面是(shi)沒(mei)有(you)內(nei)容(rong)(rong)的(de)，也是(shi)沒(mei)有(you)用(yong)戶和用(yong)戶之間的(de)關(guan)系。我們在(zai)生產什么？我們幫助用(yong)戶連(lian)接(jie)沒(mei)有(you)產生的(de)內(nei)容(rong)(rong)。搜索引擎(qing)是(shi)幫助用(yong)戶連(lian)接(jie)已經產生的(de)內(nei)容(rong)(rong)。當(dang)知(zhi)(zhi)乎一(yi)(yi)個(ge)用(yong)戶提出(chu)問題(ti)(ti)，幾百個(ge)用(yong)戶，上(shang)千個(ge)用(yong)戶關(guan)注(zhu)這個(ge)問題(ti)(ti)的(de)時候，你發現這個(ge)內(nei)容(rong)(rong)還沒(mei)有(you)生產出(chu)來。是(shi)把對同(tong)一(yi)(yi)個(ge)內(nei)容(rong)(rong)都感興趣的(de)人聚合(he)在(zai)一(yi)(yi)起，為(wei)他們生產有(you)用(yong)的(de)信(xin)息(xi)。

第二個，從(cong)上(shang)線到現(xian)在(zai)(zai)，我們都(dou)沒有(you)采用(yong)(yong)社交的(de)(de)(de)(de)引用(yong)(yong)。關(guan)注(zhu)和(he)被(bei)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)關(guan)系都(dou)是(shi)(shi)新建，通過(guo)內容的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，通過(guo)問答的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)去新建。以(yi)前(qian)有(you)一(yi)(yi)個法律的(de)(de)(de)(de)問題，但是(shi)(shi)你(ni)在(zai)(zai)現(xian)實(shi)生(sheng)活中成本很高，你(ni)不知道你(ni)家樓(lou)下(xia)剛好(hao)有(you)一(yi)(yi)個律師能幫你(ni)解答法律問題。但是(shi)(shi)在(zai)(zai)知乎上(shang)通過(guo)問答的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，你(ni)會發(fa)現(xian)你(ni)想認(ren)識(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，以(yi)及那些愿意(yi)幫助你(ni)的(de)(de)(de)(de)陌生(sheng)人(ren)，無非是(shi)(shi)提問的(de)(de)(de)(de)問題。你(ni)會有(you)意(yi)外的(de)(de)(de)(de)驚喜(xi)。當內容變成人(ren)和(he)人(ren)連接的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)，同時(shi)能沉淀下(xia)來把你(ni)的(de)(de)(de)(de)名(ming)片(pian)(pian)(pian)、你(ni)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)、更擅(shan)長哪(na)個領域通過(guo)你(ni)的(de)(de)(de)(de)知識(shi)，能把你(ni)“名(ming)片(pian)(pian)(pian)化(hua)”的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，大家就有(you)了一(yi)(yi)種(zhong)新的(de)(de)(de)(de)交流的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，也有(you)了一(yi)(yi)種(zhong)新的(de)(de)(de)(de)讓別人(ren)認(ren)識(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)名(ming)片(pian)(pian)(pian)。

當內容和知(zhi)識(shi)變(bian)成介質的(de)時候，這里面產生(sheng)了(le)一個很(hen)有(you)意思的(de)變(bian)化，就是有(you)機會產生(sheng)更大(da)量(liang)、更優(you)質、對(dui)大(da)家(jia)更有(you)用，在不(bu)同場景產生(sheng)的(de)新內容。我舉(ju)個例子，我們(men)以前(qian)從來(lai)沒有(you)想過知(zhi)乎(hu)作(zuo)為一個社區和平臺(tai)是可(ke)以出(chu)書(shu)的(de)。2013年開放以后，我們(men)很(hen)快發現隨(sui)著平臺(tai)擴展，內容量(liang)在集聚(ju)上升。反過來(lai)，有(you)很(hen)多人的(de)自己的(de)回答(da)和自己領域的(de)知(zhi)識(shi)，已經成為了(le)幾(ji)(ji)本(ben)書(shu)甚至十幾(ji)(ji)本(ben)書(shu)。

2014年(nian)我們(men)(men)(men)做了一(yi)件事情，我們(men)(men)(men)幫助用(yong)戶把他們(men)(men)(men)某個領域的(de)內容(rong)和知識(shi)沉淀下來(lai)的(de)知識(shi)集結在一(yi)起出(chu)書(shu)。出(chu)書(shu)大家覺得跟(gen)有(you)名的(de)人(ren)有(you)關系，因為我自己找出(chu)版(ban)社沒有(you)人(ren)相信你能賣，所以不會幫你做。但是(shi)通過平(ping)臺(tai)，你會發現，一(yi)個普通人(ren)也可(ke)以把自己有(you)實用(yong)性的(de)知識(shi)沉淀下來(lai)出(chu)書(shu)，再給到(dao)更多的(de)人(ren)去使用(yong)和進行閱讀。這就是(shi)通過問答方(fang)式產生(sheng)一(yi)種不同(tong)形態的(de)新內容(rong)。

到(dao)了2016年，我(wo)們在去年也發(fa)現(xian)消(xiao)費(fei)升級(ji)是(shi)一個非(fei)常顯著的(de)(de)(de)一個影響(xiang)。因為我(wo)們發(fa)現(xian)信息消(xiao)費(fei)領域的(de)(de)(de)變化是(shi)非(fei)常顯著的(de)(de)(de)。大(da)家看起來更在乎什么樣(yang)的(de)(de)(de)信息是(shi)不(bu)是(shi)要(yao)有質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)，我(wo)能不(bu)能獲得它。如果我(wo)能獲得它，是(shi)不(bu)是(shi)可以(yi)通過付費(fei)的(de)(de)(de)事(shi)情讓這(zhe)個事(shi)情更加精(jing)準和延續(xu)。所以(yi)今年發(fa)現(xian)知(zhi)識(shi)形(xing)態發(fa)生更進一步的(de)(de)(de)變化。內(nei)容變成介質(zhi)，從(cong)介質(zhi)升級(ji)為一種(zhong)服務，或者說可以(yi)定制化和個性(xing)化的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)商(shang)品。

我們在(zai)去年特別想做一件事情(qing)，去年是(shi)(shi)什(shen)么(me)時(shi)(shi)候？是(shi)(shi)“共享經(jing)濟”非常熱的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候。我們談到(dao)“共享經(jing)濟”的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，都是(shi)(shi)把身邊的(de)(de)(de)白(bai)領(ling)變成了各種體力工(gong)作者，比(bi)如說變成了司(si)機。現在(zai)有(you)人(ren)(ren)帶我從中國大飯店(dian)到(dao)北京西站，可(ke)(ke)能(neng)一個小時(shi)(shi)69塊錢。但(dan)是(shi)(shi)對(dui)于知識工(gong)作者來說，這(zhe)個收入可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)比(bi)較低的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)跟他自己的(de)(de)(de)付出不成比(bi)例(li)的(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)我們去年在(zai)想一個事，是(shi)(shi)不是(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過(guo)某(mou)種產品化的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)讓白(bai)領(ling)通(tong)過(guo)白(bai)領(ling)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)掙錢。那(nei)白(bai)領(ling)通(tong)過(guo)白(bai)領(ling)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)掙錢是(shi)(shi)什(shen)么(me)意思？你腦袋里對(dui)別人(ren)(ren)有(you)用的(de)(de)(de)知識，那(nei)些(xie)信息，那(nei)些(xie)有(you)可(ke)(ke)能(neng)幫(bang)到(dao)別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)東西能(neng)不能(neng)變成知識。所(suo)以(yi)去年我們做了很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)調研。

在(zai)今年(nian)年(nian)初的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)(wo)們就推出了(le)一款產品“知(zhi)乎LIVE”，把(ba)一個(ge)(ge)人在(zai)某個(ge)(ge)領(ling)域有(you)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識商品化(hua)了(le)。現(xian)在(zai)在(zai)知(zhi)乎上，我(wo)(wo)(wo)們知(zhi)識市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識分享(xiang)者，每個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)平均的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)薪已經超過(guo)10000塊。當有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回報的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，你會發現(xian)，我(wo)(wo)(wo)們原來說知(zhi)識是(shi)無(wu)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)實(shi)是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為知(zhi)識其實(shi)是(shi)可(ke)以溢價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)們希(xi)望把(ba)這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)情通(tong)過(guo)平臺化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式搭建好。一方面，能幫(bang)我(wo)(wo)(wo)們很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)白領(ling)，也就是(shi)知(zhi)識工作者，能去(qu)增加(jia)收(shou)(shou)入(ru)。這(zhe)個(ge)(ge)很有(you)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。為什么？每年(nian)到年(nian)底(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，一出經濟普查的(de)(de)(de)(de)(de)(de)報告(gao)，大家都(dou)在(zai)說拖后腿。如果能幫(bang)助大家，把(ba)自己腦子(zi)里有(you)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息變現(xian)，能帶來用戶價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)增加(jia)收(shou)(shou)入(ru)，我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信(xin)這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)情是(shi)可(ke)以做得非常(chang)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

我(wo)剛才(cai)說(shuo)(shuo)了，它的(de)(de)形態在隨著過去媒(mei)介(jie)升級的(de)(de)過程里面，從最開始的(de)(de)媒(mei)體變成介(jie)質，同時變成服(fu)務。現在你(ni)(ni)發現媒(mei)介(jie)升級的(de)(de)速度也(ye)是(shi)在加快的(de)(de)。雖然很(hen)多人(ren)說(shuo)(shuo)是(shi)移動(dong)互聯網(wang)進入下半場。但是(shi)我(wo)們看到(dao)移動(dong)互聯網(wang)推出很(hen)多新的(de)(de)介(jie)質，比(bi)如說(shuo)(shuo)前(qian)一(yi)段時間推出眼(yan)鏡。可能接下來就是(shi)你(ni)(ni)通過眼(yan)鏡點一(yi)下，解決(jue)你(ni)(ni)遇到(dao)的(de)(de)問題(ti)，讓你(ni)(ni)的(de)(de)眼(yan)鏡和你(ni)(ni)需要解決(jue)的(de)(de)問題(ti)場景(jing)更加緊(jin)密。

另外一(yi)(yi)方面(mian)，回(hui)到知(zhi)乎(hu)的(de)(de)出發點，也就(jiu)是回(hui)到五年多以前，其(qi)實我(wo)們跟現在(zai)的(de)(de)階段差別非(fei)常(chang)大。最開始我(wo)們剛剛上(shang)線的(de)(de)時候，包括我(wo)周圍的(de)(de)朋友(you)都給了我(wo)中肯(ken)的(de)(de)建議(yi)。第一(yi)(yi)個(ge)(ge)就(jiu)是這個(ge)(ge)事(shi)需要時間太長(chang)，好(hao)像不(bu)太好(hao)賺錢，你做這個(ge)(ge)事(shi)情還不(bu)如把你的(de)(de)時間、精力、團隊投入到時間短，更掙(zheng)錢的(de)(de)業務上(shang)去。其(qi)實我(wo)這個(ge)(ge)人一(yi)(yi)直有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)認知(zhi)，如果一(yi)(yi)件事(shi)情我(wo)們認定它(ta)長(chang)期會(hui)有(you)價(jia)值，就(jiu)有(you)機會(hui)或者(zhe)說一(yi)(yi)定要實現它(ta)。

我記得(de)前一(yi)段時間貝索(suo)斯(si)說，他(ta)(ta)在(zai)過去很長一(yi)段時間老被別人問(wen)到(dao)一(yi)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)，在(zai)未來(lai)十年(nian)有(you)什么(me)東西(xi)會發生變(bian)化(hua)，有(you)什么(me)東西(xi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)新的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)趨勢？他(ta)(ta)認為，沒(mei)有(you)被問(wen)到(dao)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)未來(lai)十年(nian)什么(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不變(bian)的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很穩(wen)定的(de)(de)(de)，什么(me)沒(mei)有(you)發生變(bian)化(hua)一(yi)直存在(zai)，用戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)東西(xi)才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)更(geng)重要的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。他(ta)(ta)愿意解答那個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)。在(zai)我看(kan)來(lai)從十年(nian)以前到(dao)十年(nian)以后，對用戶來(lai)說一(yi)直是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)基礎(chu)需(xu)求(qiu)，一(yi)直是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)非常底層的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)直沒(mei)有(you)滿(man)(man)足好。比如(ru)說怎么(me)找信息，怎么(me)跟大(da)家(jia)更(geng)好的(de)(de)(de)交(jiao)流溝通。沒(mei)有(you)被滿(man)(man)足好的(de)(de)(de)時候，你就值(zhi)得(de)投入大(da)量(liang)的(de)(de)(de)精力把這個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)修(xiu)正好，一(yi)定會帶(dai)來(lai)產品(pin)體驗甚至需(xu)求(qiu)上的(de)(de)(de)代(dai)際(ji)性的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)。

我(wo)們(men)開始組(zu)建知乎的時候，有(you)很多的親朋好友會告訴(su)我(wo)們(men)，這個事情可能會很苦。但是我(wo)們(men)做(zuo)這個事情的時候，我(wo)們(men)內心(xin)還是在想，我(wo)們(men)一定要選最長的賽道。因為在最長的賽道里面(mian)才會發現，你在奔跑(pao)的過(guo)程(cheng)里會有(you)大(da)量機會看到你在50米的賽道所看到的。

在知(zhi)乎經歷了(le)三個不同(tong)的(de)(de)(de)階(jie)段。2011年(nian)到2012年(nian)是封閉(bi)的(de)(de)(de)，我們希望社區的(de)(de)(de)氛圍和(he)用戶的(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)被(bei)沉淀下(xia)來，那個時(shi)候(hou)(hou)不光是搭(da)建一(yi)個小型(xing)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)社區。2013年(nian)開始開放，吸引了(le)不同(tong)行(xing)業(ye)，不同(tong)領域的(de)(de)(de)非常多(duo)的(de)(de)(de)用戶，那個時(shi)候(hou)(hou)我們做(zuo)了(le)很多(duo)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)書和(he)移動(dong)化的(de)(de)(de)嘗試(shi)。到了(le)2016年(nian)，知(zhi)乎不僅(jin)僅(jin)是問答(da)，這個時(shi)候(hou)(hou)我們把電(dian)(dian)子(zi)(zi)書變成了(le)電(dian)(dian)子(zi)(zi)書店，做(zuo)了(le)知(zhi)識(shi)市場的(de)(de)(de)嘗試(shi)，做(zuo)成一(yi)個面(mian)向廣泛知(zhi)識(shi)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)平臺，能夠對相(xiang)關的(de)(de)(de)一(yi)些行(xing)業(ye)帶來積極(ji)的(de)(de)(de)推動(dong)和(he)改變。

我最(zui)后想(xiang)說，知(zhi)乎這(zhe)個產品(pin)是(shi)面向(xiang)在座的每一(yi)個人設計的，是(shi)為大家(jia)去改進(jin)產品(pin)的。我們希望(wang)能真的把(ba)這(zhe)件事情做(zuo)好，把(ba)知(zhi)識分享做(zuo)好，也能讓所(suo)有的知(zhi)識付費為大家(jia)增加(jia)收入這(zhe)件事情做(zuo)得更長(chang)久。謝(xie)謝(xie)大家(jia)！