該圖片由注冊用戶"皮丘看熱點"提供，版權聲明反饋

作為知識問答社區，知乎上來自不同群體的知識經驗和見解，吸引了眾多80后、90后一代青年。但對于“知識”在不同階段的作用，周源發(fa)表了自己的(de)看法，他認為，在2013年到2015年時，“知識(shi)”被認為是一(yi)種(zhong)內(nei)容是非常合適的(de)，因(yin)為它(ta)唯(wei)一(yi)的(de)表現(xian)形式是給(gei)更多(duo)的(de)人進行閱讀、消費。但(dan)現(xian)在，知識(shi)還被發(fa)現(xian)了另外一(yi)個特點(dian)，它(ta)開始變成一(yi)種(zhong)任(ren)何人進行連接的(de)方式，內(nei)容本身，也就是知識(shi)本身變成一(yi)種(zhong)介質。

過(guo)(guo)去五年，“知識(shi)”這個詞確(que)實在被(bei)非常多(duo)的(de)用(yong)(yong)戶，非常多(duo)的(de)用(yong)(yong)戶的(de)交流過(guo)(guo)程當(dang)中在進(jin)行一個重新定義(yi)。當(dang)我(wo)們周圍的(de)內容變得越來(lai)越多(duo)的(de)時候，其實我(wo)們更加在乎將如何以(yi)及怎么樣被(bei)篩選(xuan)了以(yi)后，能被(bei)我(wo)們使用(yong)(yong)。

周源認為(wei)，當內容變成人(ren)(ren)和人(ren)(ren)連接(jie)的(de)(de)(de)一種(zhong)方式(shi)，同時能(neng)沉淀下來把你的(de)(de)(de)名(ming)片、你是一個(ge)什么樣的(de)(de)(de)人(ren)(ren)、更(geng)擅(shan)長哪個(ge)領域，通過你的(de)(de)(de)知識(shi)把你“名(ming)片化”的(de)(de)(de)時候，大家就(jiu)有了一種(zhong)新的(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)方式(shi)，也有了一種(zhong)新的(de)(de)(de)讓別人(ren)(ren)認識(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)名(ming)片。

以下是周源的演講實錄：

大(da)家上午好！我(wo)是知乎的(de)周(zhou)源(yuan)，非(fei)常高興來跟(gen)大(da)家做交(jiao)流和分(fen)享。

其(qi)實我上(shang)臺之前蠻(man)忐忑的，因為今天早(zao)上(shang)會議時(shi)間(jian)有(you)點早(zao)，讓大家這么早(zao)來聽分享，心(xin)里還是蠻(man)緊張的。

首先我(wo)來介紹一下知(zhi)(zhi)(zhi)乎。知(zhi)(zhi)(zhi)乎是(shi)一個(ge)知(zhi)(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)社交(jiao)平臺(tai)，在過去五年多(duo)的(de)(de)(de)成(cheng)長經歷里面，我(wo)們吸引了超過6000萬來自各個(ge)行(xing)業和各個(ge)領(ling)域的(de)(de)(de)專業人(ren)士和職業人(ren)群。這些人(ren)在知(zhi)(zhi)(zhi)乎上都(dou)有一個(ge)共通的(de)(de)(de)特點(dian)，他們都(dou)根據自己在某(mou)一個(ge)領(ling)域的(de)(de)(de)擅長或(huo)者說是(shi)積累，正(zheng)在跟(gen)全世界分享(xiang)彼此的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識經驗(yan)和見解(jie)。

知(zhi)乎(hu)(hu)到(dao)今天已(yi)經(jing)成立了五年(nian)多，其實快六年(nian)時(shi)間，因(yin)為我(wo)(wo)們是在(zai)(zai)2011年(nian)年(nian)初的(de)時(shi)候(hou)(hou)上線(xian)，如果在(zai)(zai)那(nei)(nei)個時(shi)候(hou)(hou)，也(ye)就是2011年(nian)注冊使(shi)用(yong)知(zhi)乎(hu)(hu)的(de)朋友的(de)話，可能(neng)大家還會記(ji)得(de)因(yin)為我(wo)(wo)們在(zai)(zai)那(nei)(nei)個時(shi)候(hou)(hou)，知(zhi)乎(hu)(hu)是需要“邀(yao)請碼”，那(nei)(nei)個時(shi)候(hou)(hou)使(shi)用(yong)知(zhi)乎(hu)(hu)并(bing)沒有那(nei)(nei)么(me)簡單。我(wo)(wo)記(ji)得(de)我(wo)(wo)們的(de)“邀(yao)請碼”在(zai)(zai)上被炒到(dao)了120塊一(yi)個，一(yi)票難求。今天知(zhi)乎(hu)(hu)跟(gen)五年(nian)前很(hen)大了，具體的(de)差別是有更豐富的(de)內容(rong)的(de)網絡和(he)更豐富的(de)職業和(he)專業的(de)人群在(zai)(zai)知(zhi)乎(hu)(hu)上活躍。

到(dao)今天，我們(men)大概做了(le)一(yi)個(ge)內(nei)(nei)心的(de)(de)(de)總結。我們(men)覺(jue)得知乎能不(bu)(bu)斷發展或(huo)者是活(huo)下(xia)來(lai)，很重要的(de)(de)(de)原因(yin)是我們(men)一(yi)直(zhi)堅(jian)持打造一(yi)個(ge)認(ren)真專業(ye)友善的(de)(de)(de)、良性的(de)(de)(de)社區討(tao)論氛圍。同時我們(men)把內(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)和用戶的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)放(fang)在發展的(de)(de)(de)首位。到(dao)了(le)今天，其(qi)實每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)都可以非(fei)常(chang)方便去(qu)使用和消費(fei)知乎上(shang)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)。他們(men)每(mei)天在知乎上(shang)提問(wen)、回答(da)、寫文章(zhang)、參加圓桌，甚(shen)至通過知乎平臺出一(yi)本非(fei)常(chang)專業(ye)的(de)(de)(de)書。或(huo)者是參與知識的(de)(de)(de)線上(shang)的(de)(de)(de)直(zhi)播(bo)，他們(men)每(mei)天產生的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)又源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷形成了(le)很多(duo)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)答(da)案和文章(zhang)，輸(shu)出到(dao)群。我們(men)內(nei)(nei)心對知乎的(de)(de)(de)期望非(fei)常(chang)一(yi)致，不(bu)(bu)僅(jin)可以變成一(yi)個(ge)社交的(de)(de)(de)平臺，同時也是年輕人(ren)通過自己的(de)(de)(de)知識跟世(shi)界連接(jie)的(de)(de)(de)方式。

主持人(ren)(ren)在(zai)介(jie)紹(shao)的(de)(de)時候(hou)，提到大家現(xian)在(zai)都去找信息，去跟別人(ren)(ren)交(jiao)流(liu)，會發現(xian)這個(ge)過程里頭(tou)，會遇到很多(duo)需要進(jin)行(xing)(xing)篩選的(de)(de)信息，如何(he)進(jin)行(xing)(xing)判斷。其(qi)(qi)實(shi)過去五年我(wo)(wo)們(men)(men)自己有一個(ge)感覺，知乎(hu)的(de)(de)發展從某個(ge)尺度(du)反映了整個(ge)互聯(lian)網的(de)(de)變化。當我(wo)(wo)們(men)(men)周圍(wei)的(de)(de)內容變得越來越多(duo)的(de)(de)時候(hou)，其(qi)(qi)實(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)更加在(zai)乎(hu)將如何(he)以及怎么樣被(bei)篩選了以后，能(neng)被(bei)我(wo)(wo)們(men)(men)使用。當我(wo)(wo)們(men)(men)周圍(wei)的(de)(de)媒介(jie)形態變得越來越豐(feng)富的(de)(de)時候(hou)，我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)乎(hu)在(zai)什么地方，通(tong)過什么樣的(de)(de)方式，跟什么人(ren)(ren)進(jin)行(xing)(xing)溝通(tong)討論交(jiao)流(liu)。

過去五(wu)年我(wo)們(men)發現“知識”這個(ge)詞(ci)確實在被非(fei)常(chang)多(duo)的(de)用戶，非(fei)常(chang)多(duo)的(de)用戶的(de)交流過程當中在進行(xing)一個(ge)重新定義。我(wo)們(men)可能或(huo)多(duo)或(huo)少(shao)提(ti)到(dao)“知識”這個(ge)詞(ci)的(de)時候(hou)，腦子里(li)還會想到(dao)課(ke)本上(shang)的(de)知識，或(huo)者說是(shi)黑板上(shang)的(de)知識。但是(shi)轉念(nian)一想不太對，因為“知識”在很(hen)長(chang)發展時間里(li)面被網(wang)絡化(hua)、被碎片化(hua)、被再(zai)組織。

被(bei)網絡(luo)化，我們理(li)解(jie)，凡是(shi)(shi)對我們大家有用、有價值(zhi)的(de)(de)信息，在今天(tian)都可(ke)(ke)以(yi)被(bei)稱之為新的(de)(de)知識(shi)。力度完(wan)(wan)全不一樣，可(ke)(ke)能是(shi)(shi)今天(tian)產生的(de)(de)，可(ke)(ke)能還不是(shi)(shi)很完(wan)(wan)整，但是(shi)(shi)通過問答方式，通過大家交流的(de)(de)方式，產生豐富的(de)(de)一個(ge)完(wan)(wan)善(shan)的(de)(de)結果，然后再給到(dao)更多人來使用。我們自己(ji)做了一個(ge)總結，其實在過去一段時(shi)間發展(zhan)里面，知識(shi)的(de)(de)發展(zhan)變(bian)化分幾個(ge)階段。

最(zui)開始，我(wo)們認(ren)為(wei)它是(shi)(shi)內(nei)(nei)容(rong)，或(huo)者(zhe)說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)個內(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)品。我(wo)在創業(ye)(ye)之前，我(wo)既做過(guo)開發，我(wo)也(ye)(ye)(ye)做過(guo)媒(mei)體(ti)，我(wo)寫過(guo)代碼，也(ye)(ye)(ye)寫過(guo)文章。后來(lai)我(wo)發現(xian)，當技(ji)術跟媒(mei)體(ti)或(huo)者(zhe)說(shuo)內(nei)(nei)容(rong)產(chan)業(ye)(ye)進行(xing)了一(yi)個非常深度(du)的(de)(de)(de)結合(he)的(de)(de)(de)時(shi)候，會產(chan)生一(yi)個很有意思的(de)(de)(de)化學反應。也(ye)(ye)(ye)就是(shi)(shi)說(shuo)內(nei)(nei)容(rong)行(xing)業(ye)(ye)能產(chan)生新(xin)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)，但(dan)是(shi)(shi)科(ke)技(ji)行(xing)業(ye)(ye)或(huo)者(zhe)說(shuo)技(ji)術公(gong)司能去創造(zao)新(xin)的(de)(de)(de)見(jian)識。第一(yi)階段也(ye)(ye)(ye)就是(shi)(shi)知乎從2011年(nian)至(zhi)2012年(nian)，還封閉注冊的(de)(de)(de)階段，你把“知識”認(ren)為(wei)一(yi)種內(nei)(nei)容(rong)是(shi)(shi)非常合(he)適的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)它唯(wei)一(yi)的(de)(de)(de)表現(xian)形式(shi)是(shi)(shi)給更多的(de)(de)(de)人(ren)進行(xing)閱(yue)讀、消(xiao)費(fei)。

可以(yi)看，那個時候大家談到(dao)比較(jiao)多的(de)(de)進(jin)行(xing)內容消(xiao)(xiao)費的(de)(de)地方都是門戶(hu)、博客這(zhe)樣的(de)(de)網(wang)站，流量(liang)非常重要。如果(guo)沒有流量(liang)的(de)(de)話，這(zhe)些產(chan)品都不會產(chan)生(sheng)大量(liang)的(de)(de)用戶(hu)的(de)(de)訪問、消(xiao)(xiao)費。但(dan)是這(zhe)個過程其實發展比我們想(xiang)像(xiang)得要快(kuai)。從2013年(nian)到(dao)2015年(nian)，伴(ban)隨著我們的(de)(de)開放，我們發現“知(zhi)識(shi)”有了另(ling)外一(yi)(yi)(yi)個特點，開始變(bian)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)任(ren)何人(ren)進(jin)行(xing)連接的(de)(de)方式，內容本身(shen)，也(ye)就是知(zhi)識(shi)本身(shen)變(bian)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)介(jie)質。

我拿知乎舉一個(ge)(ge)例子。因為知乎在最(zui)開始上(shang)面是(shi)(shi)沒有內容的(de)(de)，也是(shi)(shi)沒有用(yong)戶(hu)和用(yong)戶(hu)之間的(de)(de)關(guan)(guan)系。我們在生(sheng)(sheng)產(chan)什么？我們幫助(zhu)用(yong)戶(hu)連(lian)接沒有產(chan)生(sheng)(sheng)的(de)(de)內容。搜索引擎是(shi)(shi)幫助(zhu)用(yong)戶(hu)連(lian)接已經產(chan)生(sheng)(sheng)的(de)(de)內容。當知乎一個(ge)(ge)用(yong)戶(hu)提(ti)出問(wen)題，幾(ji)百(bai)個(ge)(ge)用(yong)戶(hu)，上(shang)千(qian)個(ge)(ge)用(yong)戶(hu)關(guan)(guan)注這個(ge)(ge)問(wen)題的(de)(de)時候，你發現(xian)這個(ge)(ge)內容還沒有生(sheng)(sheng)產(chan)出來(lai)。是(shi)(shi)把對同一個(ge)(ge)內容都感興趣的(de)(de)人聚(ju)合在一起，為他們生(sheng)(sheng)產(chan)有用(yong)的(de)(de)信息。

第二個(ge)，從上(shang)線(xian)到現(xian)在(zai)，我們都沒有(you)采(cai)用(yong)社交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引用(yong)。關(guan)注(zhu)和被關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系都是新(xin)建(jian)，通(tong)(tong)過(guo)(guo)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，通(tong)(tong)過(guo)(guo)問(wen)答的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式去(qu)新(xin)建(jian)。以前有(you)一(yi)(yi)個(ge)法(fa)律(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，但是你(ni)在(zai)現(xian)實生(sheng)活中成本(ben)很高，你(ni)不知道你(ni)家樓下(xia)剛好有(you)一(yi)(yi)個(ge)律(lv)師能幫你(ni)解答法(fa)律(lv)問(wen)題(ti)。但是在(zai)知乎(hu)上(shang)通(tong)(tong)過(guo)(guo)問(wen)答的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，你(ni)會(hui)發現(xian)你(ni)想認識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，以及那些愿意(yi)幫助你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)陌生(sheng)人(ren)，無非是提問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。你(ni)會(hui)有(you)意(yi)外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)驚喜。當內容變成人(ren)和人(ren)連接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種方式，同時(shi)能沉(chen)淀下(xia)來把你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)片(pian)、你(ni)是一(yi)(yi)個(ge)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)、更擅長哪個(ge)領域通(tong)(tong)過(guo)(guo)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，能把你(ni)“名(ming)片(pian)化”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，大家就有(you)了一(yi)(yi)種新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，也有(you)了一(yi)(yi)種新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓別人(ren)認識(shi)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)片(pian)。

當(dang)內(nei)(nei)容(rong)和(he)知識(shi)變(bian)成(cheng)(cheng)介質的(de)(de)(de)時候，這里面產(chan)(chan)生了一(yi)個很有(you)意(yi)思的(de)(de)(de)變(bian)化，就是有(you)機會產(chan)(chan)生更大量、更優質、對大家更有(you)用(yong)，在不同場景產(chan)(chan)生的(de)(de)(de)新內(nei)(nei)容(rong)。我(wo)舉個例子，我(wo)們(men)以(yi)(yi)前從(cong)來沒有(you)想過知乎作為(wei)一(yi)個社區和(he)平(ping)臺是可以(yi)(yi)出書的(de)(de)(de)。2013年開放以(yi)(yi)后，我(wo)們(men)很快發(fa)現隨著平(ping)臺擴展，內(nei)(nei)容(rong)量在集聚上升。反過來，有(you)很多人的(de)(de)(de)自己的(de)(de)(de)回答和(he)自己領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)知識(shi)，已經成(cheng)(cheng)為(wei)了幾(ji)本書甚(shen)至十幾(ji)本書。

2014年我(wo)們(men)做了一(yi)件事(shi)情，我(wo)們(men)幫(bang)助用戶把他們(men)某個領(ling)域的內容和(he)知(zhi)識(shi)沉(chen)淀下(xia)來的知(zhi)識(shi)集結在一(yi)起出(chu)(chu)(chu)書(shu)。出(chu)(chu)(chu)書(shu)大家覺(jue)得跟(gen)有(you)名(ming)的人有(you)關系，因(yin)為(wei)我(wo)自己找出(chu)(chu)(chu)版(ban)社沒有(you)人相信你(ni)(ni)能賣(mai)，所以(yi)不(bu)會幫(bang)你(ni)(ni)做。但是通(tong)過平臺，你(ni)(ni)會發現，一(yi)個普通(tong)人也可以(yi)把自己有(you)實用性(xing)的知(zhi)識(shi)沉(chen)淀下(xia)來出(chu)(chu)(chu)書(shu)，再給到更(geng)多的人去使(shi)用和(he)進(jin)行(xing)閱讀。這(zhe)就(jiu)是通(tong)過問答方式產生一(yi)種不(bu)同形態的新內容。

到了2016年，我(wo)們(men)在去年也發(fa)現(xian)消費升級(ji)是一(yi)個非常(chang)顯著的(de)(de)一(yi)個影響。因為我(wo)們(men)發(fa)現(xian)信息消費領域的(de)(de)變化(hua)是非常(chang)顯著的(de)(de)。大(da)家看起(qi)來更在乎什么樣(yang)的(de)(de)信息是不是要有質(zhi)量的(de)(de)，我(wo)能不能獲得(de)它。如果(guo)我(wo)能獲得(de)它，是不是可以通(tong)過付費的(de)(de)事情(qing)讓(rang)這個事情(qing)更加精(jing)準和(he)延續。所以今年發(fa)現(xian)知(zhi)(zhi)識(shi)形(xing)態發(fa)生(sheng)更進一(yi)步的(de)(de)變化(hua)。內容變成(cheng)介(jie)質(zhi)，從介(jie)質(zhi)升級(ji)為一(yi)種服(fu)務，或者說可以定制化(hua)和(he)個性(xing)化(hua)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)商品。

我(wo)(wo)們(men)在去年特別想(xiang)做(zuo)一件事(shi)(shi)情，去年是(shi)(shi)(shi)什(shen)么時(shi)候？是(shi)(shi)(shi)“共享經濟”非(fei)常熱的(de)(de)(de)時(shi)候。我(wo)(wo)們(men)談到“共享經濟”的(de)(de)(de)時(shi)候，都是(shi)(shi)(shi)把身邊的(de)(de)(de)白領(ling)變(bian)(bian)成(cheng)了各(ge)種體(ti)力工(gong)作者，比(bi)(bi)如說變(bian)(bian)成(cheng)了司機。現在有人帶我(wo)(wo)從中國大飯(fan)店到北京(jing)西站，可能(neng)一個小時(shi)69塊錢。但是(shi)(shi)(shi)對于知(zhi)識工(gong)作者來說，這個收(shou)入可能(neng)是(shi)(shi)(shi)比(bi)(bi)較低的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)跟他自(zi)己的(de)(de)(de)付出不成(cheng)比(bi)(bi)例(li)的(de)(de)(de)。所以(yi)(yi)我(wo)(wo)們(men)去年在想(xiang)一個事(shi)(shi)，是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)通過某(mou)種產品化的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)讓白領(ling)通過白領(ling)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)掙(zheng)錢。那(nei)白領(ling)通過白領(ling)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)掙(zheng)錢是(shi)(shi)(shi)什(shen)么意思？你腦袋(dai)里(li)對別人有用的(de)(de)(de)知(zhi)識，那(nei)些信(xin)息，那(nei)些有可能(neng)幫(bang)到別人的(de)(de)(de)東西能(neng)不能(neng)變(bian)(bian)成(cheng)知(zhi)識。所以(yi)(yi)去年我(wo)(wo)們(men)做(zuo)了很多(duo)的(de)(de)(de)調研。

在今年(nian)年(nian)初的(de)(de)時(shi)(shi)候，我們(men)(men)(men)就推出了一(yi)款產品(pin)“知乎LIVE”，把一(yi)個(ge)人在某個(ge)領(ling)域有(you)價(jia)值的(de)(de)知識(shi)(shi)商品(pin)化(hua)了。現在在知乎上，我們(men)(men)(men)知識(shi)(shi)市場(chang)的(de)(de)知識(shi)(shi)分享者，每個(ge)小時(shi)(shi)平均的(de)(de)時(shi)(shi)薪(xin)已經超過10000塊。當有(you)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)回報的(de)(de)時(shi)(shi)候，你會發現，我們(men)(men)(men)原來說知識(shi)(shi)是無價(jia)的(de)(de)確(que)實是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)，因為知識(shi)(shi)其實是可以溢價(jia)的(de)(de)。我們(men)(men)(men)希(xi)望把這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)通過平臺化(hua)的(de)(de)方式搭建好。一(yi)方面，能(neng)幫我們(men)(men)(men)很(hen)多的(de)(de)白領(ling)，也就是知識(shi)(shi)工作者，能(neng)去增加收入(ru)。這(zhe)(zhe)個(ge)很(hen)有(you)價(jia)值。為什么(me)？每年(nian)到年(nian)底(di)的(de)(de)時(shi)(shi)候，一(yi)出經濟普(pu)查(cha)的(de)(de)報告，大(da)家都(dou)在說拖后腿。如果能(neng)幫助大(da)家，把自己腦子里有(you)價(jia)值的(de)(de)信息變現，能(neng)帶來用戶(hu)價(jia)值的(de)(de)同時(shi)(shi)增加收入(ru)，我相信這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)是可以做得非(fei)常長期的(de)(de)。

我(wo)(wo)剛(gang)才說(shuo)了(le)，它的(de)(de)形態在隨著(zhu)過(guo)去媒介(jie)升級(ji)的(de)(de)過(guo)程里面，從最開始的(de)(de)媒體變(bian)(bian)成(cheng)介(jie)質(zhi)，同(tong)時變(bian)(bian)成(cheng)服務(wu)。現(xian)在你(ni)發(fa)現(xian)媒介(jie)升級(ji)的(de)(de)速(su)度也是(shi)在加(jia)快的(de)(de)。雖(sui)然很多人(ren)說(shuo)是(shi)移動互聯網進(jin)入(ru)下半場。但是(shi)我(wo)(wo)們看到移動互聯網推出很多新的(de)(de)介(jie)質(zhi)，比如說(shuo)前一段時間推出眼鏡(jing)(jing)。可能接下來就是(shi)你(ni)通過(guo)眼鏡(jing)(jing)點一下，解決你(ni)遇(yu)到的(de)(de)問題(ti)，讓(rang)你(ni)的(de)(de)眼鏡(jing)(jing)和(he)你(ni)需(xu)要(yao)解決的(de)(de)問題(ti)場景更加(jia)緊密。

另(ling)外一(yi)(yi)方面，回到(dao)知乎的(de)出發點(dian)，也就(jiu)是回到(dao)五年多以前，其(qi)實我(wo)們(men)跟現(xian)在的(de)階段差(cha)別非常大(da)。最(zui)開(kai)始(shi)我(wo)們(men)剛剛上線的(de)時(shi)(shi)候，包括(kuo)我(wo)周圍的(de)朋(peng)友都給(gei)了我(wo)中(zhong)肯的(de)建議。第一(yi)(yi)個(ge)就(jiu)是這(zhe)個(ge)事(shi)(shi)需要時(shi)(shi)間(jian)太長(chang)，好(hao)像不太好(hao)賺錢，你(ni)做這(zhe)個(ge)事(shi)(shi)情還不如把(ba)你(ni)的(de)時(shi)(shi)間(jian)、精力(li)、團隊投入到(dao)時(shi)(shi)間(jian)短，更(geng)掙錢的(de)業務上去(qu)。其(qi)實我(wo)這(zhe)個(ge)人(ren)一(yi)(yi)直(zhi)有(you)一(yi)(yi)個(ge)認知，如果一(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)情我(wo)們(men)認定(ding)(ding)它長(chang)期會(hui)有(you)價值(zhi)，就(jiu)有(you)機會(hui)或者說一(yi)(yi)定(ding)(ding)要實現(xian)它。

我記得前(qian)一段時(shi)間貝索斯說(shuo)(shuo)，他(ta)在過(guo)去很長一段時(shi)間老被(bei)(bei)別人(ren)問(wen)(wen)到(dao)一個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，在未來(lai)十(shi)年(nian)(nian)有(you)什么(me)(me)東西會(hui)發生(sheng)變(bian)化，有(you)什么(me)(me)東西是(shi)(shi)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化趨勢？他(ta)認為，沒(mei)有(you)被(bei)(bei)問(wen)(wen)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)是(shi)(shi)未來(lai)十(shi)年(nian)(nian)什么(me)(me)是(shi)(shi)不變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)很穩定的(de)(de)(de)(de)(de)，什么(me)(me)沒(mei)有(you)發生(sheng)變(bian)化一直(zhi)(zhi)存在，用(yong)戶需求的(de)(de)(de)(de)(de)東西才(cai)是(shi)(shi)更重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。他(ta)愿(yuan)意(yi)解答那個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。在我看(kan)來(lai)從(cong)十(shi)年(nian)(nian)以前(qian)到(dao)十(shi)年(nian)(nian)以后，對用(yong)戶來(lai)說(shuo)(shuo)一直(zhi)(zhi)是(shi)(shi)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎需求，一直(zhi)(zhi)是(shi)(shi)非常底層的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)一直(zhi)(zhi)沒(mei)有(you)滿(man)足好(hao)。比如(ru)說(shuo)(shuo)怎(zen)么(me)(me)找(zhao)信(xin)息，怎(zen)么(me)(me)跟(gen)大家更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)流溝通(tong)。沒(mei)有(you)被(bei)(bei)滿(man)足好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，你就值得投入大量的(de)(de)(de)(de)(de)精力把這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)修正好(hao)，一定會(hui)帶來(lai)產品體驗甚至需求上的(de)(de)(de)(de)(de)代際性的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化。

我們開始組建知乎的(de)(de)時候，有很多的(de)(de)親朋(peng)好友會告訴我們，這個(ge)事情可能會很苦。但是(shi)我們做這個(ge)事情的(de)(de)時候，我們內(nei)心(xin)還是(shi)在(zai)想，我們一定要選(xuan)最(zui)長的(de)(de)賽(sai)道(dao)。因為在(zai)最(zui)長的(de)(de)賽(sai)道(dao)里面才會發現，你在(zai)奔跑的(de)(de)過程里會有大量機(ji)會看到你在(zai)50米的(de)(de)賽(sai)道(dao)所看到的(de)(de)。

在知(zhi)(zhi)乎經歷了(le)三個(ge)不(bu)同(tong)的(de)階(jie)段。2011年(nian)(nian)到2012年(nian)(nian)是封閉的(de)，我(wo)們希望社區(qu)的(de)氛圍和用(yong)戶(hu)的(de)習慣(guan)被(bei)沉(chen)淀(dian)下來，那個(ge)時候(hou)不(bu)光(guang)是搭建一(yi)個(ge)小型(xing)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)社區(qu)。2013年(nian)(nian)開始開放(fang)，吸引了(le)不(bu)同(tong)行業，不(bu)同(tong)領域的(de)非(fei)常多(duo)的(de)用(yong)戶(hu)，那個(ge)時候(hou)我(wo)們做(zuo)了(le)很多(duo)的(de)電(dian)(dian)子(zi)書(shu)和移動化的(de)嘗試。到了(le)2016年(nian)(nian)，知(zhi)(zhi)乎不(bu)僅僅是問答，這個(ge)時候(hou)我(wo)們把電(dian)(dian)子(zi)書(shu)變成了(le)電(dian)(dian)子(zi)書(shu)店，做(zuo)了(le)知(zhi)(zhi)識(shi)市場(chang)的(de)嘗試，做(zuo)成一(yi)個(ge)面(mian)向廣泛知(zhi)(zhi)識(shi)消費(fei)者的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)平臺，能(neng)夠對相關的(de)一(yi)些行業帶來積(ji)極的(de)推動和改變。

我最后想說，知乎這個產(chan)(chan)品是面向在座的(de)(de)每一個人(ren)設計的(de)(de)，是為(wei)大家去改進產(chan)(chan)品的(de)(de)。我們希望能真的(de)(de)把這件事(shi)情做(zuo)(zuo)好(hao)，把知識(shi)分享做(zuo)(zuo)好(hao)，也能讓所有的(de)(de)知識(shi)付費為(wei)大家增(zeng)加收入這件事(shi)情做(zuo)(zuo)得更長久。謝謝大家！