以下為采訪實錄節選:
【記(ji)者】:您是第幾(ji)次來參展(zhan)了?本次展(zhan)會(hui)帶(dai)給(gei)您哪些新體驗(yan)呢?
【吳小(xiao)平(ping)】:經過(guo)幾年發(fa)展,我(wo)們(men)已(yi)經是第三(san)次來展會了(le)。我(wo)們(men)一直在探索、在改變(bian)、在沉淀,通過(guo)前(qian)兩次的(de)(de)經驗積(ji)累,這(zhe)次我(wo)們(men)推陳出新(xin)研發(fa)出石(shi)英石(shi)細(xi)紋、石(shi)紋、石(shi)畫、啞光面(mian)和(he)荔枝面(mian)等多款系(xi)列新(xin)產(chan)品(pin),這(zhe)些新(xin)產(chan)品(pin)紋理和(he)質感非(fei)常接近天(tian)然大理石(shi)的(de)(de)自然美感,非(fei)常漂亮,也非(fei)常符合現在市(shi)場潮流需求(qiu)。。
【記者】:您現在(zai)在(zai)全國范(fan)圍內布局了多(duo)少家門店?
【吳小平(ping)】:目(mu)前有30多(duo)家(jia),全國(guo)一些中(zhong)心城(cheng)市(shi)都(dou)有布(bu)局。隨(sui)著國(guo)家(jia)環保的(de)(de)調整,給我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)經(jing)銷商也帶來了很大的(de)(de)挑戰,他(ta)們(men)(men)(men)接下來都(dou)面(mian)臨著這方(fang)面(mian)的(de)(de)問題。我(wo)們(men)(men)(men)是(shi)不斷地培養經(jing)銷商,他(ta)需要什么支(zhi)持(chi)方(fang)面(mian)的(de)(de)東(dong)西,硬性軟性的(de)(de)資(zi)源只要我(wo)們(men)(men)(men)能(neng)做到的(de)(de)都(dou)扶(fu)持(chi)他(ta)們(men)(men)(men)、幫助他(ta)們(men)(men)(men),大家(jia)一起共同成長才(cai)能(neng)共同發展。2017年(nian)底公司又建立了1萬(wan)多(duo)平(ping)方(fang)臺面(mian)深加(jia)(jia)工(gong)(gong)配套(tao)加(jia)(jia)工(gong)(gong)廠(chang),計(ji)劃(hua)6條深加(jia)(jia)工(gong)(gong)生(sheng)產線(xian),現已(yi)有3條生(sheng)產線(xian)已(yi)經(jing)投產運營,為我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)客戶(hu)及臺面(mian)加(jia)(jia)工(gong)(gong)廠(chang)兄弟(di)們(men)(men)(men)做好堅強的(de)(de)后盾(dun)。同時公司在上海及全國(guo)各地深入探尋合作(zuo)伙伴(ban),建立了全國(guo)深加(jia)(jia)工(gong)(gong)配套(tao)服務(wu)加(jia)(jia)工(gong)(gong)廠(chang)體(ti)系(xi),時刻準備(bei)著為我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)客戶(hu)進一步服務(wu)到“家(jia)”。大家(jia)都(dou)知道(dao)可以對接廠(chang)商來節約中(zhong)間成本,所以我(wo)們(men)(men)(men)要做的(de)(de)是(shi)扶(fu)持(chi)經(jing)銷商成為服務(wu)團體(ti),讓雙(shuang)方(fang)各自發展,去(qu)發力服務(wu)。
【記(ji)者】:回歸到產品本(ben)身上面(mian)來,您(nin)這(zhe)次(ci)展會上來帶來了哪些有特色的(de)新產品?
【吳(wu)小平】:這(zhe)次我(wo)們(men)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品非常齊全(quan),也適合我(wo)們(men)目前的(de)(de)(de)主流市場。我(wo)們(men)融(rong)合了一(yi)些大(da)理(li)(li)石的(de)(de)(de)理(li)(li)念,大(da)理(li)(li)石的(de)(de)(de)質感,做(zuo)出來一(yi)些產(chan)(chan)品。比如(ru)花紋(wen)板的(de)(de)(de)質感與(yu)紋(wen)理(li)(li)和大(da)理(li)(li)石非常接近(jin),這(zhe)種(zhong)理(li)(li)紋(wen)讓(rang)人(ren)感覺到(dao)很愉悅(yue),還有(you)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)啞麻面和荔枝面,就(jiu)是把我(wo)們(men)原有(you)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品在光滑(hua)平面的(de)(de)(de)基礎上(shang)做(zuo)出一(yi)些特殊處(chu)理(li)(li),這(zhe)讓(rang)消費者視(shi)覺和觸覺上(shang)得到(dao)一(yi)種(zhong)升(sheng)華,也讓(rang)設計師碰撞出更多靈感,運用到(dao)更廣泛的(de)(de)(de)領域。
【記(ji)者】:啞麻面(mian)、荔(li)枝面(mian)是不是有技(ji)術(shu)上(shang)面(mian)的創(chuang)新?弗仕通(tong)的研發和設計(ji)實(shi)力如何?
【吳小平】:是的(de)(de),一個是設備層面的(de)(de),二(er)個是技術層面的(de)(de),這(zhe)兩種(zhong)表面用傳統的(de)(de)設備和技術是做不(bu)出(chu)來(lai)那么完美的(de)(de)。因為一個新產品(pin)出(chu)現,它(ta)不(bu)是偶(ou)然的(de)(de),它(ta)需(xu)要經過一段時間去沉淀、去探索(suo)、去研(yan)究,也要靠(kao)大家(jia)的(de)(de)智(zhi)慧,靠(kao)大家(jia)的(de)(de)不(bu)懈努(nu)力,經歷痛苦的(de)(de)失敗,把它(ta)領悟(wu)出(chu)來(lai)的(de)(de),很多(duo)產品(pin)應該(gai)都是這(zhe)樣子的(de)(de)。
五(wu)六年(nian)前我們(men)就(jiu)成立了一(yi)個專業(ye)團隊去(qu)做研(yan)發,經過這幾年(nian)的摸索(suo)總結,技術力(li)量越來(lai)(lai)越成熟。因為(wei)每個企業(ye)都面臨(lin)這樣(yang)一(yi)個的問題,就(jiu)是(shi)你的新產(chan)品必須不斷推陳(chen)出新,否則就(jiu)會(hui)面臨(lin)銷量銳減甚至被淘汰,對(dui)企業(ye)來(lai)(lai)說是(shi)致命(ming)的。
我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)把控及研(yan)發(fa)(fa)通(tong)過(guo)(guo)幾方面(mian)來(lai)實(shi)現:一(yi)是從原材(cai)料(liao)(liao)著手,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)批(pi)原材(cai)料(liao)(liao)都要(yao)經過(guo)(guo)專(zhuan)(zhuan)職專(zhuan)(zhuan)人(ren)的(de)(de)(de)(de)檢測(ce)(ce)才(cai)能(neng)使用,不(bu)達標(biao)材(cai)料(liao)(liao)嚴禁使用。原材(cai)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)篩選是非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)。第(di)二個是設備(bei)(bei),我(wo)們(men)還有一(yi)支(zhi)設備(bei)(bei)研(yan)發(fa)(fa)小(xiao)組,通(tong)過(guo)(guo)大量實(shi)際調研(yan)把一(yi)些國(guo)內設備(bei)(bei)廠家最好的(de)(de)(de)(de)設備(bei)(bei)單件采購回來(lai)自(zi)己設計(ji)組裝(zhuang)。因(yin)為別(bie)人(ren)一(yi)個整(zheng)套的(de)(de)(de)(de)設備(bei)(bei)總不(bu)是太(tai)完(wan)美,也(ye)不(bu)適合(he)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況,我(wo)們(men)只有把人(ren)家做的(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)東西(xi)拿回來(lai)重(zhong)新設計(ji)組裝(zhuang),這才(cai)能(neng)成為我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)設備(bei)(bei)。第(di)三點,就是我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)研(yan)發(fa)(fa),通(tong)過(guo)(guo)對市場調研(yan)、了解客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)求研(yan)發(fa)(fa)出(chu)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)。我(wo)們(men)有一(yi)個實(shi)驗室,專(zhuan)(zhuan)門檢測(ce)(ce)生產(chan)(chan)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量,在研(yan)發(fa)(fa)出(chu)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)之后,也(ye)要(yao)進行產(chan)(chan)品(pin)(pin)性(xing)能(neng)測(ce)(ce)試(shi)。我(wo)們(men)檢測(ce)(ce)也(ye)分(fen)為幾大類(lei):一(yi)、力(li)學性(xing)能(neng)檢測(ce)(ce):包括彈(dan)性(xing)模量、彎曲(qu)強(qiang)度(du)、莫氏硬(ying)度(du)、落球沖(chong)擊等(deng),根據國(guo)標(biao)450g的(de)(de)(de)(de)鋼球從1.2米(mi)的(de)(de)(de)(de)高(gao)度(du)自(zi)由落下砸在產(chan)(chan)品(pin)(pin)表面(mian)不(bu)會損(sun)傷(shang) ;二、耐污實(shi)驗:油、鹽、醬、醋、茶、咖(ka)啡、墨水等(deng)日常用易污染(ran)液體滴(di)在產(chan)(chan)品(pin)(pin)表面(mian)24小(xiao)時不(bu)浸潤;三、耐高(gao)溫、耐化(hua)學性(xing)檢測(ce)(ce)等(deng),高(gao)溫灼(zhuo)不(bu)傷(shang)、強(qiang)酸強(qiang)堿無明顯(xian)損(sun)傷(shang);四、光澤度(du)檢測(ce)(ce)。等(deng)等(deng)指標(biao)達到或者高(gao)于國(guo)家標(biao)準才(cai)允許出(chu)貨或者市場推(tui)廣(guang)。
【記(ji)者】:您談了這么(me)(me)多都是(shi)物理和化學層(ceng)面(mian)的(de)(de),那這個產品的(de)(de)環保(bao)屬性怎么(me)(me)樣?
【吳(wu)小平(ping)】:我們的(de)產品是(shi)(shi)可(ke)以跟(gen)食物直接(jie)接(jie)觸的(de),我們的(de)產品每年都(dou)通過第三(san)方(fang)國(guo)家認可(ke)的(de)檢測中心做放射性和小白鼠毒性經口試驗,都(dou)是(shi)(shi)合格的(de)。首先原(yuan)材料的(de)品質是(shi)(shi)非常重要(yao)(yao)的(de),如(ru)果原(yuan)材料不(bu)把關,用一(yi)些劣質的(de)東西去(qu)做,肯定不(bu)達標也不(bu)能(neng)跟(gen)食物直接(jie)接(jie)觸。因(yin)為(wei)石英(ying)石材料是(shi)(shi)要(yao)(yao)使(shi)用在廚房的(de),安全性問(wen)題(ti)非常重要(yao)(yao),如(ru)果跟(gen)食物不(bu)能(neng)直接(jie)接(jie)觸的(de)話,品質方(fang)面是(shi)(shi)有(you)問(wen)題(ti)的(de)。
【記(ji)者(zhe)】:隨著品質升(sheng)級,消費者(zhe)對產(chan)品提出了更高的(de)要求,您怎(zen)么看(kan)待消費者(zhe)的(de)新的(de)需求?
【吳小(xiao)平】:我(wo)們(men)的產品(pin)更偏向建材,消費者深入了解的不多。所以我(wo)們(men)現在主要和(he)一些大型的企業去合作,消費者肯定是相(xiang)信(xin)他(ta)們(men)的。跟我(wo)們(men)合作的大客戶(hu)包括科(ke)勒、方太(tai)、櫻花、帥(shuai)康等企業,他(ta)們(men)每一兩個月就要來(lai)抽(chou)查(cha)、抽(chou)檢(jian)我(wo)們(men)的產品(pin),當(dang)然我(wo)們(men)自己也經常(chang)檢(jian)測,產品(pin)質量自然過(guo)關。目前還有(you)幾(ji)個重點合作對象,我(wo)相(xiang)信(xin)很快會有(you)好消息傳來(lai)。
消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)有(you)要求當然是好事(shi),我們會(hui)不斷(duan)的(de)創新,研(yan)發(fa)出適合消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)新需求的(de)產品。對于消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)引領,我們希望從家裝軟實(shi)力方面去解讀,引導消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)了解這個行業,讓消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)理解石英(ying)石材料,學會(hui)運用這個材料。
【記(ji)者】:您覺(jue)得石(shi)英石(shi)板材想要(yao)被大眾(zhong)接受的話,最重要(yao)的一點(dian)是什(shen)么?
【吳小(xiao)平】:產品質量自不(bu)用說,重要的(de)還是服務和(he)整體團隊在市場(chang)上的(de)影響力(li),都非常重要。只(zhi)要我(wo)們做好全國服務網點(dian),把產品深加工體系做好,讓客戶方便(bian)、實惠、少費(fei)心,再加上我(wo)們自身產品質量過(guo)硬,我(wo)相信未(wei)來發(fa)展是沒(mei)有任何阻礙的(de)。
【記(ji)者】:謝(xie)謝(xie)您的精彩觀(guan)點。