健身俱樂部加盟經營中要注意的幾大問題
近(jin)幾年國內健身(shen)房(fang)各地大量(liang)開辦(ban),健身(shen)房(fang)之間的(de)(de)競爭也(ye)越來越激烈,各健身(shen)房(fang)都(dou)具(ju)備一(yi)定的(de)(de)健身(shen)器(qi)械以(yi)及良好的(de)(de)健身(shen)環境,其(qi)硬件(jian)設施能達到一(yi)定水平。那么,高(gao)素(su)質(zhi)的(de)(de)人(ren)員就(jiu)成為健身(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)競爭的(de)(de)優勢條件(jian),高(gao)品質(zhi)的(de)(de)服務才是健身(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)參(can)與競爭的(de)(de)核(he)心所在。現(xian)就(jiu)以(yi)下(xia)問題與各位分享。
問題一:盲目降價
很多健(jian)(jian)(jian)身(shen)俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟在經(jing)營(ying)的(de)(de)過程當中,經(jing)常(chang)會(hui)犯(fan)的(de)(de)一(yi)個錯誤就(jiu)是降(jiang)價(jia),甚(shen)至不(bu)斷(duan)降(jiang)價(jia),在同一(yi)個市(shi)場(chang)有(you)大的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)身(shen)房也有(you)小的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)身(shen)房,有(you)的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)身(shen)房想不(bu)斷(duan)擴大自己的(de)(de)市(shi)場(chang)占有(you)份(fen)額和(he)盡快收回(hui)成本,就(jiu)以低(di)價(jia)格(ge)吸引會(hui)員,不(bu)考(kao)慮健(jian)(jian)(jian)身(shen)俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟的(de)(de)容量、投資成本、每月(yue)維(wei)持經(jing)營(ying)的(de)(de)開支和(he)會(hui)員的(de)(de)感受,覺得自己可以先掌握這個市(shi)場(chang)以后再把價(jia)格(ge)提(ti)上去(qu),價(jia)格(ge)很難在短時間提(ti)上去(qu),不(bu)斷(duan)降(jiang)低(di)健(jian)(jian)(jian)身(shen)俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟的(de)(de)服務(wu)水平(ping),不(bu)斷(duan)縮短健(jian)(jian)(jian)身(shen)俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟的(de)(de)生命。
問題二:會籍顧問流動性大
主(zhu)要原因(yin)(yin)是(shi)很多的經營者不重視會籍顧問(wen),薪金制(zhi)度、管理制(zhi)度不健全,不注重培養(yang)人才,導致會籍顧問(wen)流(liu)動性大,招一批(pi),走一批(pi)。很多的經營者覺得只要對健身俱(ju)(ju)(ju)樂部(bu)(bu)加(jia)盟的幾個教練(lian)好,生(sheng)意是(shi)教練(lian)做上去(qu)的,其實這(zhe)種觀念(nian)是(shi)錯誤(wu)的,從企業(ye)經營的角度來講,效益的好壞取(qu)決與“功在管理,敗(bai)在銷(xiao)售”,如果你想健身俱(ju)(ju)(ju)樂部(bu)(bu)加(jia)盟良性的經營下去(qu),就必須(xu)要有一批(pi)高素質的會籍顧問(wen),因(yin)(yin)為他們是(shi)健身俱(ju)(ju)(ju)樂部(bu)(bu)加(jia)盟的橋(qiao)梁,他們也是(shi)健身俱(ju)(ju)(ju)樂部(bu)(bu)加(jia)盟生(sheng)命(ming)力的一部(bu)(bu)分(fen)。
問題三:教練流動性大
1、 首先一(yi)(yi)(yi)部(bu)分原(yuan)因是(shi)健身俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟管理人員在面試教(jiao)(jiao)練的(de)(de)時(shi)候不要只(zhi)注(zhu)重(zhong)教(jiao)(jiao)練的(de)(de)身材、上課水平及帶課氛圍,更應該注(zhu)重(zhong)的(de)(de)是(shi)人品(pin)和教(jiao)(jiao)練的(de)(de)綜合(he)素質,其次(ci)再(zai)是(shi)工作能力(li)。另一(yi)(yi)(yi)部(bu)分是(shi)有(you)的(de)(de)教(jiao)(jiao)練品(pin)德有(you)問題,覺得(de)自己在健身俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟有(you)這(zhe)么的(de)(de)會員喜歡(huan),不服從(cong)健身俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟管理。另外值得(de)一(yi)(yi)(yi)提的(de)(de)是(shi),在面試教(jiao)(jiao)練的(de)(de)時(shi)候一(yi)(yi)(yi)定要有(you)教(jiao)(jiao)練員資格證書。
2、 健(jian)(jian)身(shen)俱樂部(bu)(bu)加盟老板也要(yao)經常在本健(jian)(jian)身(shen)俱樂部(bu)(bu)加盟參(can)加健(jian)(jian)身(shen)活動,養成健(jian)(jian)身(shen)的(de)(de)習慣,多(duo)了(le)解(jie)健(jian)(jian)身(shen),這樣做不但可(ke)以和(he)自(zi)己(ji)的(de)(de)工作人(ren)員(yuan)能(neng)很(hen)好溝通,更(geng)能(neng)了(le)解(jie)會員(yuan)的(de)(de)感受,找到健(jian)(jian)身(shen)俱樂部(bu)(bu)加盟的(de)(de)不足,更(geng)在面試教(jiao)練人(ren)員(yuan)的(de)(de)時候能(neng)很(hen)好了(le)解(jie)教(jiao)練員(yuan)的(de)(de)專業水平。
3、 健身(shen)俱樂(le)部加盟要有(you)一套完整合(he)理(li)的(de)(de)薪金(jin)制度,管理(li)人員(yuan)要充分利用工資、獎金(jin)、福利等“杠(gang)桿(gan)”來調動員(yuan)工的(de)(de)積極性,促(cu)使員(yuan)工努(nu)力(li)工作,工作 之余,那怕是(shi)老板、經理(li)一句簡單的(de)(de)問候,也(ye)能讓員(yuan)工有(you)種滿(man)足感。
4、 有的健(jian)身健(jian)身俱樂部加盟(meng)的老板認為跳操教練要經(jing)常(chang)更(geng)換(huan)(huan),這樣才(cai)能給(gei)員(yuan)(yuan)工壓力、動力,給(gei)會員(yuan)(yuan)新鮮感,殊不(bu)(bu)知道這樣做在健(jian)身健(jian)身俱樂部加盟(meng)經(jing)營(ying)中是很危險的操作,不(bu)(bu)但讓員(yuan)(yuan)工覺得沒有安全感,更(geng)讓會員(yuan)(yuan)覺得健(jian)身俱樂部加盟(meng)更(geng)換(huan)(huan)教練太頻繁,讓會員(yuan)(yuan)難以適應
5、健(jian)身俱樂(le)部加(jia)盟要不(bu)斷開展會(hui)員(yuan)活動,不(bu)但豐富了員(yuan)工生(sheng)活,更讓會(hui)員(yuan)感覺到健(jian)身俱樂(le)部加(jia)盟花樣多,也(ye)能在諸多活動中放松、體(ti)驗人生(sheng)快(kuai)樂(le),還(huan)能交到更多的朋友。
6、 健身俱樂部(bu)加盟(meng)教(jiao)練(lian)也要不(bu)斷(duan)提高(gao)自身的綜合素質,適時(shi)了解新(xin)的健身常識、新(xin)的健身流行(xing)趨勢,這樣才不(bu)會被淘(tao)汰。
問題四:老會員流失嚴重
很多健身(shen)(shen)俱樂部(bu)加盟管(guan)理(li)者認為,只要會(hui)員交了錢(qian),來(lai)不(bu)來(lai)沒(mei)關系,不(bu)來(lai)反而減少了健身(shen)(shen)俱樂部(bu)加盟開支,其實(shi)這(zhe)是一(yi)個致命的(de)錯誤。其實(shi)健身(shen)(shen)俱樂部(bu)加盟真正重(zhong)視的(de)不(bu)應該(gai)只重(zhong)視賺錢(qian),而是要注(zhu)重(zhong)會(hui)員的(de)健康以及(ji)需求。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環境沒得一個規劃。一年以后,會員層次復雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。