健身俱樂部加盟經營中要注意的幾大問題
近幾(ji)年(nian)國(guo)內健身(shen)房(fang)各地大量開辦,健身(shen)房(fang)之間的(de)(de)(de)競爭也越(yue)來越(yue)激烈,各健身(shen)房(fang)都具備一定的(de)(de)(de)健身(shen)器械以(yi)及(ji)良好(hao)的(de)(de)(de)健身(shen)環境,其硬件設施能達到一定水平。那么,高(gao)素質的(de)(de)(de)人員(yuan)就成為健身(shen)俱(ju)樂部加盟競爭的(de)(de)(de)優勢條件,高(gao)品質的(de)(de)(de)服務(wu)才是健身(shen)俱(ju)樂部加盟參與競爭的(de)(de)(de)核心所在(zai)。現(xian)就以(yi)下問題與各位分享。
問題一:盲目降價
很多健(jian)身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟在(zai)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中,經常(chang)會(hui)犯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)錯誤(wu)就是降價(jia),甚至不斷(duan)降價(jia),在(zai)同一(yi)個(ge)市場有(you)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)身(shen)房(fang)也有(you)小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)身(shen)房(fang),有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)身(shen)房(fang)想不斷(duan)擴大自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場占有(you)份額和(he)盡快收回(hui)成本,就以低(di)價(jia)格吸引(yin)會(hui)員,不考慮健(jian)身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)容量、投資(zi)成本、每(mei)月維持(chi)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)支和(he)會(hui)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受,覺得自己可以先掌(zhang)握這個(ge)市場以后(hou)再把價(jia)格提上(shang)去,價(jia)格很難(nan)在(zai)短時間(jian)提上(shang)去,不斷(duan)降低(di)健(jian)身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務水平,不斷(duan)縮短健(jian)身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生命。
問題二:會籍顧問流動性大
主要(yao)原(yuan)因是(shi)很多的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)者不(bu)(bu)重視會籍顧問(wen),薪金制度、管(guan)理制度不(bu)(bu)健全(quan),不(bu)(bu)注重培(pei)養(yang)人才(cai),導致會籍顧問(wen)流動性大(da),招一(yi)批,走一(yi)批。很多的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)者覺(jue)得只(zhi)要(yao)對健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)(meng)的(de)(de)(de)幾個教練(lian)好,生(sheng)意是(shi)教練(lian)做上(shang)去的(de)(de)(de),其實(shi)這種觀念(nian)是(shi)錯誤的(de)(de)(de),從(cong)企業經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)角(jiao)度來講,效益的(de)(de)(de)好壞取決與“功在(zai)管(guan)理,敗在(zai)銷售”,如果你想(xiang)健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)(meng)良性的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)下去,就必須(xu)要(yao)有一(yi)批高(gao)素質的(de)(de)(de)會籍顧問(wen),因為他們(men)是(shi)健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)(meng)的(de)(de)(de)橋(qiao)梁,他們(men)也(ye)是(shi)健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)(meng)生(sheng)命(ming)力的(de)(de)(de)一(yi)部(bu)分。
問題三:教練流動性大
1、 首先一(yi)(yi)部分原因是健(jian)身俱樂部加盟(meng)管(guan)理(li)人員在面試(shi)教練(lian)的(de)時(shi)候(hou)不(bu)要只(zhi)注(zhu)(zhu)重教練(lian)的(de)身材、上課水平及帶課氛圍(wei),更應(ying)該注(zhu)(zhu)重的(de)是人品和教練(lian)的(de)綜合素質,其次再是工作能力。另一(yi)(yi)部分是有的(de)教練(lian)品德有問題,覺得自己在健(jian)身俱樂部加盟(meng)有這(zhe)么的(de)會員喜歡,不(bu)服從健(jian)身俱樂部加盟(meng)管(guan)理(li)。另外值得一(yi)(yi)提(ti)的(de)是,在面試(shi)教練(lian)的(de)時(shi)候(hou)一(yi)(yi)定要有教練(lian)員資格(ge)證(zheng)書。
2、 健身俱(ju)樂部(bu)加盟(meng)老板也要經常在(zai)本健身俱(ju)樂部(bu)加盟(meng)參(can)加健身活動,養成健身的(de)(de)習慣(guan),多了解(jie)(jie)健身,這樣做不但(dan)可以(yi)和自己的(de)(de)工作人員(yuan)(yuan)能很好溝通,更(geng)能了解(jie)(jie)會員(yuan)(yuan)的(de)(de)感受,找(zhao)到健身俱(ju)樂部(bu)加盟(meng)的(de)(de)不足,更(geng)在(zai)面試(shi)教練人員(yuan)(yuan)的(de)(de)時候能很好了解(jie)(jie)教練員(yuan)(yuan)的(de)(de)專業水平。
3、 健身(shen)俱樂部加(jia)盟要有(you)一套完整合(he)理的薪金制度(du),管理人員要充(chong)分利(li)用(yong)工(gong)(gong)資、獎金、福(fu)利(li)等“杠桿”來調動員工(gong)(gong)的積極(ji)性,促使員工(gong)(gong)努力工(gong)(gong)作,工(gong)(gong)作 之余,那怕是(shi)老板、經理一句簡(jian)單的問候,也能讓(rang)員工(gong)(gong)有(you)種滿足感。
4、 有的(de)(de)健(jian)身(shen)(shen)(shen)(shen)健(jian)身(shen)(shen)(shen)(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟的(de)(de)老板認為跳操教練要經(jing)常更(geng)換,這樣才能給員(yuan)工壓力、動力,給會員(yuan)新鮮(xian)感,殊不知道這樣做在健(jian)身(shen)(shen)(shen)(shen)健(jian)身(shen)(shen)(shen)(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟經(jing)營中是很危險的(de)(de)操作,不但讓員(yuan)工覺得(de)(de)沒有安全感,更(geng)讓會員(yuan)覺得(de)(de)健(jian)身(shen)(shen)(shen)(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟更(geng)換教練太頻繁,讓會員(yuan)難以(yi)適應
5、健身(shen)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加(jia)(jia)盟要不斷開展(zhan)會員活(huo)動(dong),不但豐富了員工生(sheng)活(huo),更(geng)讓會員感覺到健身(shen)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加(jia)(jia)盟花樣多,也能在(zai)諸多活(huo)動(dong)中放松、體驗人生(sheng)快樂(le)(le),還能交(jiao)到更(geng)多的朋友。
6、 健(jian)身俱樂部(bu)加盟教練也要(yao)不斷提高自身的綜合素質,適時了(le)解新的健(jian)身常識、新的健(jian)身流行趨勢,這樣(yang)才不會被(bei)淘汰。
問題四:老會員流失嚴重
很多(duo)健身(shen)俱(ju)樂部(bu)加盟管理者認為,只要會(hui)員交了(le)錢(qian),來(lai)不來(lai)沒關系,不來(lai)反而(er)減少(shao)了(le)健身(shen)俱(ju)樂部(bu)加盟開支(zhi),其實這(zhe)是一個(ge)致命的錯誤(wu)。其實健身(shen)俱(ju)樂部(bu)加盟真正重視的不應該只重視賺錢(qian),而(er)是要注重會(hui)員的健康以(yi)及需求。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環境沒得一個規劃。一年以后,會員層次復雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。