一、中小企業如何進行知識產權管理

中小(xiao)企業知識(shi)產權管理，應考(kao)慮(lv)自身資源條件、合理規劃，可(ke)以從以下(xia)四個方面著(zhu)手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)同(tong)(tong)行業(ye)(ye)、不(bu)同(tong)(tong)規(gui)模的企(qi)業(ye)(ye)，知識(shi)產(chan)權所占的位置和(he)比重(zhong)也有(you)所不(bu)同(tong)(tong)，知識(shi)產(chan)權管(guan)理(li)體制的要(yao)求和(he)側重(zhong)點也應(ying)有(you)所不(bu)同(tong)(tong)。如高新技(ji)術，自主(zhu)品牌出口型等大中(zhong)型企(qi)業(ye)(ye)，年專(zhuan)利申請量在100件(jian)(jian)以上(shang)，涉及的知識(shi)產(chan)權業(ye)(ye)務類型和(he)業(ye)(ye)務量都較多的情況下，就有(you)必(bi)要(yao)設立(li)獨立(li)的知識(shi)產(chan)權部門(men)。而(er)一些(xie)小型企(qi)業(ye)(ye)，年專(zhuan)利申請量幾(ji)件(jian)(jian)或者幾(ji)十件(jian)(jian)，而(er)不(bu)必(bi)設立(li)專(zhuan)門(men)的管(guan)理(li)機構。

（2）知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)機構應(ying)與企(qi)業(ye)(ye)規(gui)(gui)模(mo)相適應(ying)。規(gui)(gui)模(mo)較小的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，可以(yi)設立直(zhi)屬于企(qi)業(ye)(ye)最高管(guan)(guan)理(li)(li)者或企(qi)業(ye)(ye)研(yan)發部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)(bu)門(men)。規(gui)(gui)模(mo)較大的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，可借鑒國外(wai)跨國公(gong)司的(de)(de)做(zuo)法，將知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)(bu)門(men)劃分為(wei)若干個職能(neng)子部(bu)(bu)(bu)門(men)，以(yi)確保企(qi)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)嚴(yan)密性(xing)和靈(ling)活性(xing)。

（3）一些小(xiao)型(xing)企業(ye)沒有必要建立(li)獨立(li)的(de)(de)知識(shi)產(chan)權(quan)管(guan)理機構，但(dan)這并(bing)不意味(wei)著它們遠離知識(shi)產(chan)權(quan)，小(xiao)型(xing)企業(ye)也(ye)不可(ke)避(bi)免地涉(she)及知識(shi)產(chan)權(quan)問題。小(xiao)型(xing)企業(ye)勢單力薄(bo)可(ke)以考慮參加行(xing)業(ye)保護聯盟，對(dui)(dui)侵害所屬企業(ye)知識(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)行(xing)為，采取聯合對(dui)(dui)抗，使知識(shi)產(chan)權(quan)制(zhi)度行(xing)業(ye)化、社會化。

2、企業知識產權制度的建立

企(qi)業知識產權管(guan)理制度的建(jian)立要突出(chu)三項：

（1）激勵制度

激勵(li)(li)制度是(shi)調動員(yuan)(yuan)(yuan)工從事知識創造的(de)重要機(ji)制，企業(ye)通過不同的(de)激勵(li)(li)制度，鼓(gu)勵(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)工創新，提高(gao)企業(ye)自主創新能力和市場競(jing)爭力。如有(you)(you)的(de)公司(si)設立直接(jie)的(de)專利申(shen)請(qing)的(de)現金獎勵(li)(li)機(ji)制；還有(you)(you)的(de)公司(si)將專業(ye)技術人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)資歷考核、晉(jin)級和技術人員(yuan)(yuan)(yuan)專利申(shen)請(qing)數量和質量進行掛(gua)鉤。

（2）約束和責任制度

約束(shu)制度則是規范企業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工的(de)行為(wei)(wei)，避免企業(ye)(ye)知識產權(quan)通(tong)過員(yuan)(yuan)工泄露或流(liu)失。如企業(ye)(ye)可考慮與員(yuan)(yuan)工簽訂《知識產權(quan)及(ji)保(bao)密(mi)協(xie)議》作為(wei)(wei)《勞動合同》的(de)附件，明(ming)確職務發明(ming)創造(zao)知識產權(quan)歸屬，列舉企業(ye)(ye)商業(ye)(ye)秘密(mi)的(de)范圍，以及(ji)員(yuan)(yuan)工所(suo)應承擔的(de)保(bao)密(mi)義務等。

（3）教(jiao)育培訓制度

知(zhi)識產權意識是知(zhi)識產權工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)基礎。企業員工(gong)(gong)知(zhi)識產權意識的(de)(de)(de)培養不是一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕的(de)(de)(de)事(shi)情，而(er)是一(yi)(yi)個長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)、持續的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。因此只有建立一(yi)(yi)個長(chang)期(qi)有效的(de)(de)(de)教(jiao)育培訓制度，才能將企業的(de)(de)(de)知(zhi)識產權工(gong)(gong)作(zuo)開(kai)展的(de)(de)(de)更(geng)加深(shen)入。

該圖片由注冊用戶"天行健"提供，版權聲明反饋

3、知識產權代理機構的管理

企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權工作的開展，離(li)不開知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權代(dai)理(li)機構。知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權代(dai)理(li)機構的代(dai)理(li)服務質量的好(hao)壞，從一定程度(du)上可以(yi)直(zhi)接影響著企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權工作的質量。

截止到2011年2月底，中國專利(li)代理機(ji)構(gou)已達801家，如(ru)何(he)從眾多的(de)代理機(ji)構(gou)中選擇一個適合(he)企業自己的(de)代理機(ji)構(gou)，是所(suo)有開展知識產權(quan)工作的(de)企業都(dou)要(yao)面臨的(de)問題(ti)。解決這個問題(ti)至(zhi)少應從以下三個方面入(ru)手：

（1）知(zhi)識(shi)產權代理機構的選用

①代理機構資質

企業(ye)在選(xuan)(xuan)擇(ze)代(dai)理機(ji)構(gou)時，需(xu)根據自身(shen)的(de)知識產(chan)權代(dai)理需(xu)求進行選(xuan)(xuan)擇(ze)。若僅僅涉(she)及國(guo)內(nei)部分，則對代(dai)理機(ji)構(gou)不用過分地關注代(dai)理機(ji)構(gou)的(de)涉(she)外(wai)(wai)經驗。而企業(ye)產(chan)品、技術涉(she)及國(guo)外(wai)(wai)市場，應重點選(xuan)(xuan)擇(ze)涉(she)外(wai)(wai)經驗較豐富的(de)代(dai)理機(ji)構(gou)，可以(yi)幫助企業(ye)選(xuan)(xuan)擇(ze)合適(shi)的(de)申(shen)(shen)請路(lu)徑(jing)并(bing)節約(yue)申(shen)(shen)請費用。

②代理機(ji)構軟(ruan)件條件

a.體系條件

知識產權代理服務是一個系統工程(cheng)，涉及(ji)多(duo)個方面的內容，代理機構只有(you)具備良(liang)好的流(liu)程(cheng)管理，才能從真正(zheng)的意義上(shang)完成好客戶委(wei)托的案件。

如專利(li)代(dai)理業務，一(yi)項發明專利(li)從申請(qing)到授權一(yi)般(ban)要經歷2～3年(nian)的(de)(de)時(shi)間，期(qi)間可能涉及(ji)新申請(qing)的(de)(de)撰寫、補正、答(da)復OA、駁回、復審(shen)、授權等類(lei)似的(de)(de)中間環(huan)節，僅(jin)時(shi)限一(yi)項就會涉及(ji)50個左右，如果沒有好的(de)(de)流程進行控制，極可能會出現遺漏時(shi)限的(de)(de)情(qing)況，而導致申請(qing)被駁回或視撤，致使權利(li)喪(sang)失的(de)(de)情(qing)況。

眾所周知，代理(li)行業人員流動率大，在(zai)(zai)這種環境下如果(guo)沒有完(wan)整的質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體系，代理(li)機構的質(zhi)量(liang)(liang)完(wan)全掌握在(zai)(zai)代理(li)人手中；一旦出現(xian)代理(li)人的流失，案(an)件(jian)質(zhi)量(liang)(liang)就可能會有較(jiao)大的起伏。

b.人員條件

因(yin)為知(zhi)識產權代(dai)理(li)(li)服(fu)務的(de)實施者即代(dai)理(li)(li)人，因(yin)此代(dai)理(li)(li)人專業素質(zhi)的(de)高低是影響代(dai)理(li)(li)質(zhi)量好壞(huai)的(de)關(guan)鍵因(yin)素之一。企(qi)業在選擇代(dai)理(li)(li)機構(gou)時，應對代(dai)理(li)(li)機構(gou)中將要代(dai)理(li)(li)本企(qi)業案件(jian)的(de)代(dai)理(li)(li)人的(de)專業背景、工作(zuo)經驗和代(dai)理(li)(li)經驗進行(xing)了解(jie)。

③代理機構的(de)硬件(jian)條件(jian)

a.代理機構業務系統

客(ke)(ke)戶委托代(dai)理(li)(li)機構(gou)(gou)的實施案件，不(bu)單是撰(zhuan)寫或準備文件的工作，需要涉及到后續(xu)內容還有很多(duo)，如專(zhuan)利(li)案件基本信(xin)(xin)息的管理(li)(li)、客(ke)(ke)戶信(xin)(xin)息的管理(li)(li)、案件時限的管理(li)(li)、客(ke)(ke)戶特(te)殊要求的管理(li)(li)等(deng)等(deng)；因此，完善的業務系統(tong)也是代(dai)理(li)(li)機構(gou)(gou)向客(ke)(ke)戶提供優質服務的基礎之一(yi)。

b.代理機構的(de)信息安全(quan)

眾所(suo)周知，專利申(shen)請、商(shang)(shang)標注冊都(dou)可能(neng)直接涉及(ji)到企業(ye)的(de)核心技術和商(shang)(shang)業(ye)秘(mi)密，對于(yu)企業(ye)來說是至關重要的(de)。因此在(zai)選(xuan)擇代理(li)機構時，代理(li)機構的(de)信息安全的(de)保障能(neng)力(li)也應是企業(ye)考察(cha)的(de)內容之一。

④代理(li)機構的發展理(li)念和歷史(shi)

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的理念和發展計劃，必定不能為企業(ye)提(ti)供長期的、穩(wen)定的并保證質量的知識產(chan)權代理服(fu)務。

(2）知識產(chan)權代理機構的評價(jia)

知識產權代(dai)理機(ji)構(gou)評(ping)價周(zhou)期包(bao)括(kuo)：月(yue)份評(ping)價、季度(du)評(ping)價和年度(du)評(ping)價。

月份(fen)評(ping)價：適合企業有大量案(an)件委托某個代理機構時進行。企業可以對整體(ti)案(an)件的(de)流程(cheng)和實體(ti)質量做總體(ti)評(ping)價。

季度評價：企業(ye)可以(yi)匯總每季度代理機(ji)構(gou)在代理業(ye)務(wu)處理過程中所發生的問題，反饋給代理機(ji)構(gou)，由代理機(ji)構(gou)針對問題提出整改計(ji)劃實施內部改進。

年(nian)度(du)評價(jia)：企業可以匯總整個年(nian)度(du)中代理機構的服務提供數據，包括處理的案件(jian)(jian)量、案件(jian)(jian)按時交付率、賬單的準確性等(deng)等(deng)，進行綜合(he)的分析和(he)評價(jia)。

（3）知(zhi)識(shi)產權代理機構的溝(gou)通

①企業與知識產權代理(li)機構(gou)的溝通方式(shi)

面談：適(shi)合企業遇到(dao)典型與重點案件處理(li)。

電話溝通：適合就個案中的(de)具體問題或比較緊急事宜的(de)處理。

電子郵(you)件：適合咨詢類(lei)/告(gao)知類(lei)的(de)事宜(yi)。

②企業與知識產(chan)權(quan)代理機構有(you)效(xiao)溝通渠道(dao)的建立(li)

企業與知識產權(quan)代理機構之間應建立一(yi)種聯絡的立體架構，以方(fang)便企業在遇到知識產權(quan)代理方(fang)面的問(wen)題(ti)時，可以在最短的時間內聯系(xi)到相關負責人進行處(chu)理和(he)解決。其宗旨(zhi)就是最大限度(du)的降低因溝通上的問(wen)題(ti)，而延誤案件處(chu)理的可能性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的管理，也不失為一種(zhong)很好(hao)的辦(ban)法。

知識產權外包(bao)服務一(yi)般包(bao)括：專利(li)申請撰(zhuan)寫、OA答(da)復、專利(li)檢索、專利(li)侵權訴訟、商標注冊(ce)和異議等等；如果一(yi)個中小企(qi)業對(dui)于類似(si)問題(ti)都要自(zi)己處理(li)的(de)話(hua)，除了(le)要配備專業的(de)知識產權人員，恐怕還(huan)需要成立(li)一(yi)個知識產權部門，建立(li)一(yi)套知識產權管理(li)流程和制度，這對(dui)于中小型企(qi)業來說(shuo)有(you)時是不現實的(de)。

因此，企業(ye)可以(yi)通過(guo)對自(zi)身(shen)知(zhi)識產(chan)權事務(wu)外包的(de)方式，即把自(zi)身(shen)涉及知(zhi)識產(chan)權的(de)事務(wu)委(wei)托給合適的(de)知(zhi)識產(chan)權代理機構來進行（如專(zhuan)利申請、商標注冊、專(zhuan)利侵權訴訟等(deng)等(deng)），這樣企業(ye)既能獲得比較(jiao)完備的(de)知(zhi)識產(chan)權管理服務(wu)，也能節省(sheng)一部分為設立知(zhi)識產(chan)權部門(men)所需要投入的(de)資金和(he)精力。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理(li)清公司(si)的(de)(de)(de)知識(shi)產權(quan)資源與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)現狀(zhuang)，診斷出存(cun)在的(de)(de)(de)主(zhu)要問(wen)題(ti)與(yu)(yu)漏洞，提(ti)出相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)改進措施與(yu)(yu)實施方案。設(she)(she)立知識(shi)產權(quan)頂層設(she)(she)計，初步建立與(yu)(yu)企業(ye)原有管(guan)(guan)理(li)體系有機融合的(de)(de)(de)、可(ke)自我完善的(de)(de)(de)知識(shi)產權(quan)管(guan)(guan)理(li)體系；

2、建立知識產權方針與可(ke)考核、可(ke)拆分(fen)、可(ke)執行的長中短期管理目標；

3、完善知識產(chan)權在人、財、物(wu)等方面(mian)的資源管理配置；

4、堵塞在研發、采(cai)購(gou)、生產、銷(xiao)售、廣告等環(huan)節可(ke)能存在的漏(lou)洞，防范可(ke)能發生的知識(shi)產權訴訟風險；

5、建立(li)與完善知識產權的保密、風險分類(lei)分級的管理機制；

6、使(shi)得內部(bu)管(guan)理（包括文件(jian)合同檔案、原始設計(ji)與數據(ju)(ju)、證據(ju)(ju)資(zi)料等分類分密級管(guan)理）趨于嚴謹而流暢，職責權利分明，減少(shao)扯(che)皮(pi)；

7、為(wei)知(zhi)識產權(quan)實現資本(ben)化(hua)處理（主要是研發投(tou)入轉化(hua)為(wei)無形(xing)資產）、實現科學記賬打下基礎(chu)；貫標創(chuang)造(zao)的知(zhi)識產權(quan)資本(ben)化(hua)經濟收益，往往是無本(ben)生意(yi)，屬(shu)于純(chun)利潤；

8、通過對知識產(chan)權的有(you)機運(yun)營，增值(zhi)稅(shui)、所(suo)得(de)稅(shui)將可(ke)能(neng)(neng)減少，無形資產(chan)將可(ke)能(neng)(neng)明顯增加，在(zai)企(qi)業融資上市、投(tou)資并購及企(qi)業出售等資產(chan)運(yun)作上獲取更大的收益(yi)。企(qi)業價值(zhi)將可(ke)能(neng)(neng)得(de)到(dao)提升，股(gu)東(dong)權益(yi)將可(ke)能(neng)(neng)得(de)到(dao)增值(zhi)；

9、可(ke)(ke)(ke)以(yi)實現保障投資人的(de)利(li)益最大化，也(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)保障知識產(chan)(chan)權(quan)工作人員的(de)基(ji)本權(quan)益與積極性的(de)發(fa)揮。推(tui)動企業(ye)產(chan)(chan)生(sheng)具(ju)備(bei)高附(fu)加值的(de)自(zi)主知識產(chan)(chan)權(quan)的(de)新產(chan)(chan)品、新技(ji)術。通過自(zi)己生(sheng)產(chan)(chan)銷售或通過技(ji)術貿易許可(ke)(ke)(ke)轉讓他人，將給(gei)企業(ye)帶來豐厚(hou)經濟(ji)收益；

10、解(jie)決企業可能(neng)存(cun)在的各種知識產權(quan)管理問(wen)題；

11、價(jia)值提升(sheng)：企(qi)業(ye)無形資(zi)產(chan)價(jia)值在企(qi)業(ye)融資(zi)上市、投資(zi)并購及企(qi)業(ye)出售等資(zi)產(chan)運作上獲取更大的收益；

12、地位(wei)鞏固(gu)：企業(ye)市(shi)場競爭地位(wei)使企業(ye)開發的具有知(zhi)識產權保護的產品在銷售市(shi)場上的地位(wei)明顯增強；

13、風(feng)險(xian)提高：企(qi)業(ye)風(feng)險(xian)應對能力避(bi)免或減少企(qi)業(ye)在產品(pin)全生命周期管理過程中出現知識(shi)產權或法律風(feng)險(xian)；

14、競(jing)爭增強：企(qi)業核心競(jing)爭力通過提升企(qi)業技術創(chuang)新(xin)能力，支撐企(qi)業持續良性發展，保持企(qi)業活力與動(dong)力；

15、資質企(qi)業知(zhi)識(shi)產(chan)權管理規范(fan)認(ren)證情(qing)況是科技項(xiang)目立項(xiang)、高新技術企(qi)業認(ren)定、知(zhi)識(shi)產(chan)權示范(fan)企(qi)業和(he)優勢企(qi)業認(ren)定的重(zhong)要參考條件。