一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業知識產(chan)權管(guan)理，應考慮自身資源條件、合理規劃，可以(yi)從以(yi)下四個方面著手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)同(tong)行業(ye)(ye)、不(bu)同(tong)規模的(de)企(qi)業(ye)(ye)，知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)所占的(de)位置(zhi)和(he)比重(zhong)(zhong)也有所不(bu)同(tong)，知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)管理體制的(de)要求和(he)側重(zhong)(zhong)點也應有所不(bu)同(tong)。如(ru)高新技術，自主品(pin)牌出口型(xing)等大中(zhong)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)，年專利申(shen)請(qing)量(liang)在100件以(yi)上，涉及的(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)業(ye)(ye)務類型(xing)和(he)業(ye)(ye)務量(liang)都(dou)較多的(de)情況下(xia)，就(jiu)有必要設立(li)(li)(li)獨立(li)(li)(li)的(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)部門。而(er)一些(xie)小型(xing)企(qi)業(ye)(ye)，年專利申(shen)請(qing)量(liang)幾件或者幾十(shi)件，而(er)不(bu)必設立(li)(li)(li)專門的(de)管理機(ji)構。

（2）知識產(chan)(chan)權(quan)管(guan)理機構應與(yu)企(qi)業(ye)規(gui)模相適應。規(gui)模較小的(de)企(qi)業(ye)，可(ke)以設(she)立直屬于(yu)企(qi)業(ye)最(zui)高(gao)管(guan)理者或企(qi)業(ye)研發部(bu)門(men)(men)的(de)知識產(chan)(chan)權(quan)管(guan)理部(bu)門(men)(men)。規(gui)模較大的(de)企(qi)業(ye)，可(ke)借(jie)鑒國(guo)外跨國(guo)公司(si)的(de)做(zuo)法，將(jiang)知識產(chan)(chan)權(quan)管(guan)理部(bu)門(men)(men)劃分為若干個職(zhi)能子部(bu)門(men)(men)，以確保企(qi)業(ye)知識產(chan)(chan)權(quan)管(guan)理的(de)嚴密性和靈活性。

（3）一些小(xiao)(xiao)型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)沒(mei)有必(bi)要建立獨立的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權管理機構，但這并(bing)不意味著它們遠離(li)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權，小(xiao)(xiao)型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)也(ye)不可(ke)(ke)避免地涉及知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權問題(ti)。小(xiao)(xiao)型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)勢單力薄可(ke)(ke)以考慮參加(jia)行(xing)業(ye)(ye)(ye)保護聯盟，對(dui)侵害所(suo)屬企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權的行(xing)為，采取(qu)聯合對(dui)抗，使(shi)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權制度行(xing)業(ye)(ye)(ye)化(hua)、社會化(hua)。

2、企業知識產權制度的建立

企業知識產(chan)權管理制度的建(jian)立要突(tu)出三(san)項(xiang)：

（1）激勵制度

激(ji)勵制(zhi)度是調(diao)動員工(gong)從事知識創(chuang)(chuang)(chuang)造的(de)重要(yao)機制(zhi)，企業(ye)通過不(bu)同的(de)激(ji)勵制(zhi)度，鼓勵員工(gong)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)，提高企業(ye)自(zi)主創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)能力(li)和市場(chang)競爭(zheng)力(li)。如有的(de)公(gong)司設立直接的(de)專利(li)申(shen)請(qing)的(de)現(xian)金獎勵機制(zhi)；還(huan)有的(de)公(gong)司將專業(ye)技術(shu)人員的(de)資歷(li)考核(he)、晉級和技術(shu)人員專利(li)申(shen)請(qing)數量和質(zhi)量進行掛(gua)鉤。

（2）約束和責任制度

約束制度則(ze)是規范企(qi)業(ye)員工(gong)(gong)的行為，避免企(qi)業(ye)知識(shi)產權通過員工(gong)(gong)泄露或(huo)流失(shi)。如企(qi)業(ye)可考慮(lv)與員工(gong)(gong)簽訂《知識(shi)產權及保密(mi)協(xie)議》作為《勞動合(he)同》的附(fu)件，明確(que)職務發明創造知識(shi)產權歸屬，列舉企(qi)業(ye)商業(ye)秘(mi)密(mi)的范圍，以及員工(gong)(gong)所應承(cheng)擔的保密(mi)義(yi)務等。

（3）教育(yu)培訓制度

知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權意識(shi)(shi)是知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權工作的(de)(de)基礎。企(qi)業員工知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權意識(shi)(shi)的(de)(de)培養不(bu)是一(yi)朝一(yi)夕(xi)的(de)(de)事情，而是一(yi)個(ge)長期的(de)(de)、持(chi)續的(de)(de)工作。因(yin)此只有建立一(yi)個(ge)長期有效的(de)(de)教育培訓(xun)制度，才(cai)能(neng)將企(qi)業的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權工作開(kai)展(zhan)的(de)(de)更(geng)加深入。

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3、知識產權代理機構的管理

企業(ye)知(zhi)識產權(quan)(quan)工(gong)作的開(kai)展，離不(bu)開(kai)知(zhi)識產權(quan)(quan)代(dai)理機構。知(zhi)識產權(quan)(quan)代(dai)理機構的代(dai)理服(fu)務質(zhi)量的好壞，從一定程度上可以(yi)直接(jie)影響著(zhu)企業(ye)知(zhi)識產權(quan)(quan)工(gong)作的質(zhi)量。

截止到(dao)2011年2月底，中(zhong)國專利代理(li)(li)機構已達801家(jia)，如何從(cong)眾(zhong)多的代理(li)(li)機構中(zhong)選擇(ze)一個(ge)適合(he)企(qi)業(ye)自己的代理(li)(li)機構，是所有開展知(zhi)識產權(quan)工作的企(qi)業(ye)都要面(mian)臨的問題。解決這個(ge)問題至少(shao)應從(cong)以(yi)下三個(ge)方面(mian)入手：

（1）知識(shi)產權代理機構的選用(yong)

①代理機構資質

企業(ye)在選(xuan)(xuan)擇(ze)代(dai)(dai)理(li)機構(gou)(gou)時，需(xu)根據自(zi)身(shen)的(de)知(zhi)識產(chan)權代(dai)(dai)理(li)需(xu)求進行選(xuan)(xuan)擇(ze)。若僅(jin)僅(jin)涉(she)及國(guo)內部分，則對代(dai)(dai)理(li)機構(gou)(gou)不用過分地關注代(dai)(dai)理(li)機構(gou)(gou)的(de)涉(she)外(wai)經(jing)驗。而企業(ye)產(chan)品(pin)、技術涉(she)及國(guo)外(wai)市場，應(ying)重點選(xuan)(xuan)擇(ze)涉(she)外(wai)經(jing)驗較豐富的(de)代(dai)(dai)理(li)機構(gou)(gou)，可以幫助企業(ye)選(xuan)(xuan)擇(ze)合適的(de)申請路徑并節約申請費用。

②代理(li)機(ji)構(gou)軟件條件

a.體系條件

知識產權代理(li)服務是一(yi)個(ge)系統工程，涉及多個(ge)方(fang)面(mian)的(de)內(nei)容(rong)，代理(li)機構只有具備良(liang)好的(de)流程管理(li)，才能從(cong)真正的(de)意義上完成好客戶委托的(de)案件。

如(ru)專利代理業務，一項發明(ming)專利從申(shen)請(qing)到授權(quan)一般要經歷2～3年的(de)時(shi)間，期間可(ke)能(neng)涉及新申(shen)請(qing)的(de)撰寫、補正、答復(fu)(fu)OA、駁回(hui)、復(fu)(fu)審、授權(quan)等類似(si)的(de)中間環節，僅時(shi)限(xian)一項就會(hui)涉及50個左(zuo)右，如(ru)果沒有好(hao)的(de)流(liu)程進行控(kong)制，極可(ke)能(neng)會(hui)出現遺漏時(shi)限(xian)的(de)情(qing)況，而導致(zhi)申(shen)請(qing)被駁回(hui)或視撤，致(zhi)使(shi)權(quan)利喪失(shi)的(de)情(qing)況。

眾所周知，代(dai)(dai)理行業人員流(liu)動率大，在這種環(huan)境(jing)下如(ru)果沒有完(wan)整的(de)質(zhi)量(liang)管理體系，代(dai)(dai)理機(ji)構的(de)質(zhi)量(liang)完(wan)全(quan)掌握(wo)在代(dai)(dai)理人手中；一旦出現代(dai)(dai)理人的(de)流(liu)失，案件(jian)質(zhi)量(liang)就可(ke)能會有較大的(de)起伏。

b.人員條件

因(yin)為(wei)知識產權代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)服務(wu)的實施者即代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)人，因(yin)此代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)人專業素(su)質(zhi)的高低是影響代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)質(zhi)量好壞(huai)的關鍵因(yin)素(su)之一。企(qi)業在選擇代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)機(ji)構時，應對代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)機(ji)構中將(jiang)要代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)本企(qi)業案件的代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)人的專業背景(jing)、工作(zuo)經(jing)驗(yan)和代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)經(jing)驗(yan)進行(xing)了(le)解(jie)。

③代理機構的硬件條件

a.代理機構業務(wu)系統

客(ke)(ke)戶委托代理機構(gou)(gou)的實施(shi)案(an)(an)件(jian)，不(bu)單(dan)是撰寫或準(zhun)備文件(jian)的工作，需(xu)要涉及(ji)到后(hou)續內(nei)容還有很多(duo)，如專(zhuan)利案(an)(an)件(jian)基(ji)本信息(xi)的管理、客(ke)(ke)戶信息(xi)的管理、案(an)(an)件(jian)時限的管理、客(ke)(ke)戶特殊(shu)要求的管理等(deng)等(deng)；因此(ci)，完善的業務(wu)系統也是代理機構(gou)(gou)向客(ke)(ke)戶提供(gong)優質服務(wu)的基(ji)礎之一。

b.代理(li)機構(gou)的信息安全

眾(zhong)所周知，專利申請、商標注冊都可能(neng)直接涉及到(dao)企(qi)業(ye)的核心技術(shu)和(he)商業(ye)秘密，對于企(qi)業(ye)來說是至關重要的。因(yin)此在選擇代(dai)理(li)機(ji)構時(shi)，代(dai)理(li)機(ji)構的信息安全的保障能(neng)力也應是企(qi)業(ye)考察的內容之一。

④代理機構(gou)的(de)發(fa)展(zhan)理念和歷史

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的理念和發展計劃(hua)，必定(ding)不能為企業提供長期的、穩定(ding)的并保證質量的知識產權(quan)代理服務(wu)。

(2）知識產權代理機構的評(ping)價

知識產(chan)權代(dai)理(li)機構評(ping)價(jia)(jia)周期包括：月(yue)份評(ping)價(jia)(jia)、季度(du)(du)評(ping)價(jia)(jia)和年(nian)度(du)(du)評(ping)價(jia)(jia)。

月份評價：適(shi)合企(qi)業(ye)有大量案件(jian)委托某個代理機構時進行。企(qi)業(ye)可以(yi)對整體案件(jian)的(de)流(liu)程和實體質量做總體評價。

季(ji)度評價：企業可以(yi)匯總(zong)每季(ji)度代(dai)(dai)理(li)機構(gou)在代(dai)(dai)理(li)業務處理(li)過程(cheng)中所發生的(de)問題，反(fan)饋給代(dai)(dai)理(li)機構(gou)，由代(dai)(dai)理(li)機構(gou)針對問題提(ti)出整改(gai)(gai)計劃實施內部改(gai)(gai)進(jin)。

年度評價(jia)：企業可以(yi)匯總整個年度中代理機構的服務提供數據，包括處理的案件量、案件按(an)時交付率、賬單的準確(que)性等等，進行綜合的分析和評價(jia)。

（3）知識(shi)產(chan)權代理機構的溝通

①企業(ye)與(yu)知(zhi)識產權(quan)代(dai)理(li)機構的溝通方式

面談：適(shi)合企業(ye)遇到典型與重點案件處理。

電話溝通：適合(he)就個案中的(de)具(ju)體問題或比較緊急事宜(yi)的(de)處理。

電子郵件：適合咨詢類(lei)/告(gao)知類(lei)的事宜。

②企業與知(zhi)識(shi)產權代(dai)理機構有效溝通渠道(dao)的建(jian)立

企業與(yu)知(zhi)識產權(quan)代理機構之間(jian)應建立一種聯絡的(de)(de)(de)(de)立體架(jia)構，以(yi)方便企業在(zai)遇(yu)到知(zhi)識產權(quan)代理方面的(de)(de)(de)(de)問題時，可以(yi)在(zai)最短的(de)(de)(de)(de)時間(jian)內聯系到相(xiang)關負(fu)責(ze)人進行處理和解決。其(qi)宗旨就是最大限度的(de)(de)(de)(de)降低因溝通上的(de)(de)(de)(de)問題，而延誤案(an)件處理的(de)(de)(de)(de)可能(neng)性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的管理，也不失為一種很好的辦法。

知識(shi)產(chan)權外(wai)包服(fu)務一般(ban)包括：專利申請撰寫、OA答復(fu)、專利檢(jian)索、專利侵(qin)權訴訟、商標注冊和異議(yi)等等；如果一個中(zhong)小(xiao)企(qi)業對于類似(si)問題都要(yao)自己(ji)處理的話(hua)，除了要(yao)配(pei)備專業的知識(shi)產(chan)權人員，恐怕還需(xu)要(yao)成立(li)一個知識(shi)產(chan)權部門，建(jian)立(li)一套(tao)知識(shi)產(chan)權管理流程(cheng)和制度，這對于中(zhong)小(xiao)型企(qi)業來說(shuo)有(you)時是(shi)不現實的。

因此，企(qi)(qi)業可(ke)以通(tong)過對自身知識產(chan)權(quan)(quan)事(shi)務(wu)(wu)外(wai)包的(de)方式，即把自身涉(she)及知識產(chan)權(quan)(quan)的(de)事(shi)務(wu)(wu)委托給合(he)適的(de)知識產(chan)權(quan)(quan)代理(li)機構來進行（如專利申(shen)請、商標(biao)注冊、專利侵(qin)權(quan)(quan)訴訟等(deng)等(deng)），這樣企(qi)(qi)業既能(neng)獲得比較完(wan)備的(de)知識產(chan)權(quan)(quan)管理(li)服務(wu)(wu)，也能(neng)節(jie)省一部分為(wei)設(she)立知識產(chan)權(quan)(quan)部門所需要投(tou)入的(de)資(zi)金(jin)和精(jing)力。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理(li)(li)清公司的(de)(de)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)資源與(yu)管(guan)理(li)(li)現狀，診斷出存在的(de)(de)主要(yao)問題(ti)與(yu)漏洞，提出相(xiang)應的(de)(de)改進措施與(yu)實(shi)施方案。設立知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)頂層(ceng)設計(ji)，初步建立與(yu)企業原有管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)有機融合的(de)(de)、可自(zi)我完善(shan)的(de)(de)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)；

2、建立(li)知識產權方針與可考(kao)核(he)、可拆分、可執行的長中短期管理目標；

3、完(wan)善知(zhi)識產權(quan)在人、財(cai)、物等(deng)方面的(de)資源管理配(pei)置；

4、堵塞(sai)在研發、采購、生產、銷售、廣告等環節可能存在的(de)漏(lou)洞，防范可能發生的(de)知(zhi)識(shi)產權訴訟(song)風險(xian)；

5、建立與完(wan)善知識產權的保密(mi)、風險分類分級的管理機制(zhi)；

6、使得內(nei)部管理（包括(kuo)文件合同檔(dang)案、原始設計與(yu)數(shu)據(ju)、證(zheng)據(ju)資料(liao)等分(fen)類(lei)分(fen)密級管理）趨(qu)于(yu)嚴謹而流(liu)暢，職責(ze)權利分(fen)明，減少扯皮；

7、為知(zhi)識(shi)產(chan)權實現資(zi)(zi)本化處理（主要(yao)是研發投入轉化為無形資(zi)(zi)產(chan)）、實現科學(xue)記賬打(da)下基礎；貫標創(chuang)造的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權資(zi)(zi)本化經濟收益，往(wang)往(wang)是無本生意，屬于純利潤(run)；

8、通(tong)過對知(zhi)識產(chan)權(quan)的(de)有機運(yun)營，增(zeng)值稅、所(suo)得稅將可能(neng)(neng)減少，無(wu)形資(zi)(zi)產(chan)將可能(neng)(neng)明顯增(zeng)加，在企(qi)業(ye)融資(zi)(zi)上市、投資(zi)(zi)并購(gou)及企(qi)業(ye)出(chu)售等資(zi)(zi)產(chan)運(yun)作上獲取更(geng)大的(de)收益。企(qi)業(ye)價(jia)值將可能(neng)(neng)得到提升(sheng)，股東權(quan)益將可能(neng)(neng)得到增(zeng)值；

9、可以(yi)實現保障投資人的利(li)益(yi)最大(da)化(hua)，也(ye)可以(yi)保障知識產(chan)(chan)權(quan)工作人員的基本權(quan)益(yi)與積極(ji)性的發(fa)揮。推動企業產(chan)(chan)生具(ju)備高附(fu)加值的自主知識產(chan)(chan)權(quan)的新產(chan)(chan)品、新技術。通過自己生產(chan)(chan)銷售或(huo)通過技術貿易(yi)許(xu)可轉讓他人，將(jiang)給企業帶來豐厚(hou)經濟收益(yi)；

10、解決企業(ye)可能存在(zai)的各種知識產(chan)權管(guan)理問題；

11、價值(zhi)提升：企(qi)業(ye)(ye)無形資產價值(zhi)在企(qi)業(ye)(ye)融資上市(shi)、投資并購及企(qi)業(ye)(ye)出售等資產運作上獲取更大的收(shou)益；

12、地(di)位鞏固：企(qi)業市場競爭地(di)位使企(qi)業開發的(de)(de)具(ju)有知識產權保護的(de)(de)產品(pin)在銷售市場上的(de)(de)地(di)位明(ming)顯增強；

13、風險(xian)提高(gao)：企業風險(xian)應對能力避(bi)免或(huo)減少企業在產品全生命周(zhou)期管理(li)過程(cheng)中出現知識產權或(huo)法律風險(xian)；

14、競(jing)爭(zheng)增強(qiang)：企業(ye)核心競(jing)爭(zheng)力(li)通(tong)過(guo)提升(sheng)企業(ye)技術創新(xin)能力(li)，支撐企業(ye)持(chi)續良性發(fa)展，保持(chi)企業(ye)活力(li)與動力(li)；

15、資質企業知識產權管理規范(fan)認(ren)證情況是科技項目立項、高新技術企業認(ren)定、知識產權示范(fan)企業和(he)優勢企業認(ren)定的重要參考(kao)條件。