一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業知識產權管(guan)理(li)(li)，應考慮自身資源條件、合(he)理(li)(li)規(gui)劃，可以從以下四個方面(mian)著手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)(bu)同行業(ye)、不(bu)(bu)同規模的(de)(de)企業(ye)，知(zhi)(zhi)識產權(quan)所占的(de)(de)位置和比重也有(you)所不(bu)(bu)同，知(zhi)(zhi)識產權(quan)管理體(ti)制的(de)(de)要求和側重點也應有(you)所不(bu)(bu)同。如高新技術，自主品牌出口型(xing)等大中型(xing)企業(ye)，年專(zhuan)利(li)申(shen)請量在100件以上，涉及的(de)(de)知(zhi)(zhi)識產權(quan)業(ye)務(wu)(wu)類型(xing)和業(ye)務(wu)(wu)量都較多的(de)(de)情況下(xia)，就(jiu)有(you)必(bi)要設立獨立的(de)(de)知(zhi)(zhi)識產權(quan)部門。而(er)一些小型(xing)企業(ye)，年專(zhuan)利(li)申(shen)請量幾(ji)件或(huo)者(zhe)幾(ji)十件，而(er)不(bu)(bu)必(bi)設立專(zhuan)門的(de)(de)管理機構。

（2）知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)管(guan)理機構應與企(qi)業(ye)(ye)規(gui)模相適(shi)應。規(gui)模較(jiao)小的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，可以(yi)設立直(zhi)屬(shu)于企(qi)業(ye)(ye)最高管(guan)理者或企(qi)業(ye)(ye)研發部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)管(guan)理部(bu)(bu)門(men)。規(gui)模較(jiao)大的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，可借鑒國外跨國公(gong)司(si)的(de)(de)做法(fa)，將(jiang)知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)管(guan)理部(bu)(bu)門(men)劃分為(wei)若干個職能子(zi)部(bu)(bu)門(men)，以(yi)確保企(qi)業(ye)(ye)知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)管(guan)理的(de)(de)嚴密性和靈活性。

（3）一些小型企(qi)(qi)業沒有必要建立獨立的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)管(guan)理機(ji)構，但這并(bing)不意味著它們遠離知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)，小型企(qi)(qi)業也不可避免地涉及知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)問(wen)題。小型企(qi)(qi)業勢(shi)單力薄(bo)可以考慮參(can)加行(xing)業保護聯盟，對侵害(hai)所屬企(qi)(qi)業知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)的行(xing)為，采取(qu)聯合對抗，使(shi)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)制(zhi)度行(xing)業化(hua)、社會化(hua)。

2、企業知識產權制度的建立

企業知識產權管理制(zhi)度(du)的建(jian)立要突出三項：

（1）激勵制度

激勵制度是調動員工從(cong)事(shi)知(zhi)識創造的重要機制，企業(ye)通(tong)過不同的激勵制度，鼓勵員工創新(xin)，提高(gao)企業(ye)自主創新(xin)能(neng)力和(he)(he)市場競爭(zheng)力。如有的公司(si)設立直接的專(zhuan)利申請(qing)的現(xian)金獎勵機制；還(huan)有的公司(si)將專(zhuan)業(ye)技(ji)術人員的資歷考核(he)、晉(jin)級(ji)和(he)(he)技(ji)術人員專(zhuan)利申請(qing)數量和(he)(he)質(zhi)量進行掛鉤。

（2）約束和責任制度

約束(shu)制度則是規范企業員(yuan)工(gong)(gong)的(de)行為(wei)，避免企業知識(shi)產權(quan)通過員(yuan)工(gong)(gong)泄露或流失。如企業可考慮(lv)與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)簽訂《知識(shi)產權(quan)及保(bao)密(mi)協議(yi)》作(zuo)為(wei)《勞動合(he)同》的(de)附件，明確(que)職務發明創造知識(shi)產權(quan)歸屬，列(lie)舉(ju)企業商(shang)業秘密(mi)的(de)范圍，以及員(yuan)工(gong)(gong)所應承(cheng)擔的(de)保(bao)密(mi)義務等。

（3）教育(yu)培(pei)訓制(zhi)度(du)

知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權意識(shi)(shi)是知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權工(gong)(gong)作的(de)(de)基礎。企業員工(gong)(gong)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權意識(shi)(shi)的(de)(de)培養不是一朝(chao)一夕的(de)(de)事(shi)情，而是一個長(chang)期的(de)(de)、持續的(de)(de)工(gong)(gong)作。因(yin)此只有建立一個長(chang)期有效的(de)(de)教(jiao)育(yu)培訓制度，才能將企業的(de)(de)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權工(gong)(gong)作開展的(de)(de)更(geng)加(jia)深入。

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3、知識產權代理機構的管理

企業知識產(chan)權(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)開(kai)展，離不開(kai)知識產(chan)權(quan)代理(li)機構(gou)。知識產(chan)權(quan)代理(li)機構(gou)的(de)(de)代理(li)服務質量的(de)(de)好壞，從(cong)一定程度上可以直接影(ying)響著企業知識產(chan)權(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)質量。

截(jie)止(zhi)到(dao)2011年2月(yue)底，中國專(zhuan)利代理機構已達801家，如何(he)從眾多的代理機構中選擇一個(ge)適合企業(ye)自己的代理機構，是(shi)所有開(kai)展知識產權工作的企業(ye)都(dou)要(yao)面(mian)臨的問(wen)題。解決這個(ge)問(wen)題至少應(ying)從以下三個(ge)方(fang)面(mian)入手：

（1）知(zhi)識產權代理機構(gou)的選用

①代理機構資質

企(qi)業(ye)在選(xuan)擇(ze)代理(li)(li)(li)機構(gou)時，需(xu)根據自身的知識產(chan)權代理(li)(li)(li)需(xu)求進(jin)行選(xuan)擇(ze)。若(ruo)僅(jin)僅(jin)涉(she)(she)及國內部(bu)分，則對代理(li)(li)(li)機構(gou)不用(yong)過(guo)分地關注(zhu)代理(li)(li)(li)機構(gou)的涉(she)(she)外(wai)經驗。而企(qi)業(ye)產(chan)品、技術涉(she)(she)及國外(wai)市場，應重點選(xuan)擇(ze)涉(she)(she)外(wai)經驗較豐富的代理(li)(li)(li)機構(gou)，可以幫助企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)合(he)適的申(shen)請路徑并節約申(shen)請費用(yong)。

②代理機(ji)構軟件(jian)條件(jian)

a.體系條件

知識產(chan)權代理服(fu)務是一個系統(tong)工程，涉及多個方面的內容，代理機構只有具備良(liang)好的流程管理，才能從真正的意(yi)義上完(wan)成好客戶委托的案件。

如專利(li)代理(li)業務，一(yi)項發明專利(li)從(cong)申請(qing)到(dao)授權(quan)一(yi)般要經歷(li)2～3年的(de)時間，期間可能涉及新申請(qing)的(de)撰寫、補正、答復OA、駁(bo)回、復審(shen)、授權(quan)等類(lei)似的(de)中間環節(jie)，僅時限一(yi)項就(jiu)會涉及50個左右，如果沒有好的(de)流(liu)程進行控(kong)制，極可能會出現遺漏時限的(de)情況，而(er)導(dao)致申請(qing)被駁(bo)回或視撤，致使權(quan)利(li)喪失的(de)情況。

眾所周(zhou)知(zhi)，代(dai)理行業人(ren)(ren)員流動率大，在這種環境下如果沒有完整(zheng)的(de)質量(liang)管(guan)理體系，代(dai)理機構(gou)的(de)質量(liang)完全掌握在代(dai)理人(ren)(ren)手(shou)中；一旦(dan)出現代(dai)理人(ren)(ren)的(de)流失(shi)，案(an)件質量(liang)就可能會有較(jiao)大的(de)起(qi)伏。

b.人員條件

因為知識產(chan)權代(dai)理服務的(de)實施者即代(dai)理人，因此(ci)代(dai)理人專業(ye)(ye)素質的(de)高低是影響代(dai)理質量好壞的(de)關鍵因素之一(yi)。企(qi)業(ye)(ye)在(zai)選(xuan)擇代(dai)理機(ji)構(gou)時(shi)，應對(dui)代(dai)理機(ji)構(gou)中(zhong)將要代(dai)理本企(qi)業(ye)(ye)案件(jian)的(de)代(dai)理人的(de)專業(ye)(ye)背景、工作經驗和代(dai)理經驗進行了解。

③代理機(ji)構(gou)的硬件(jian)條件(jian)

a.代理機構(gou)業務系統

客戶(hu)(hu)委(wei)托代理(li)機構(gou)(gou)的實(shi)施案件(jian)，不單是撰寫(xie)或(huo)準備文件(jian)的工(gong)作，需要(yao)涉及到(dao)后續內(nei)容還有很多，如專利案件(jian)基(ji)本信息的管理(li)、客戶(hu)(hu)信息的管理(li)、案件(jian)時限的管理(li)、客戶(hu)(hu)特殊要(yao)求的管理(li)等等；因此，完善的業(ye)務(wu)系(xi)統也是代理(li)機構(gou)(gou)向客戶(hu)(hu)提供優質服務(wu)的基(ji)礎之一。

b.代理機構的信息安(an)全

眾所周知(zhi)，專(zhuan)利申請(qing)、商(shang)標注冊都可能直接涉及到企業(ye)(ye)的(de)核心技(ji)術(shu)和商(shang)業(ye)(ye)秘密(mi)，對于企業(ye)(ye)來說是至(zhi)關重要的(de)。因此在選擇(ze)代理機(ji)構時，代理機(ji)構的(de)信(xin)息安全的(de)保障能力也(ye)應(ying)是企業(ye)(ye)考察的(de)內容之一(yi)。

④代(dai)理機構的發展理念和歷史

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的理念和發(fa)展計劃，必定(ding)不能(neng)為企業提供長期的、穩定(ding)的并保證質量的知識產權代理服務(wu)。

(2）知識產權(quan)代(dai)理(li)機(ji)構的評價(jia)

知識產權代(dai)理機(ji)構(gou)評價(jia)周期包(bao)括：月(yue)份評價(jia)、季度評價(jia)和年(nian)度評價(jia)。

月份(fen)評價：適合企(qi)業有(you)大量案件(jian)委托(tuo)某個(ge)代理(li)機構時進行。企(qi)業可以對整體案件(jian)的流程(cheng)和實體質量做總(zong)體評價。

季度評價：企業可以匯總每季度代(dai)理(li)機構在代(dai)理(li)業務處(chu)理(li)過程中(zhong)所發生(sheng)的問(wen)題(ti)，反饋給代(dai)理(li)機構，由(you)代(dai)理(li)機構針(zhen)對問(wen)題(ti)提(ti)出整改計劃實施內部改進。

年度評(ping)價(jia)：企(qi)業可以匯(hui)總整(zheng)個年度中代(dai)理機構(gou)的服(fu)務提供數據，包括(kuo)處理的案(an)件量(liang)、案(an)件按(an)時交付率、賬單的準確(que)性(xing)等等，進行綜合(he)的分(fen)析和評(ping)價(jia)。

（3）知識產權代理機(ji)構的溝通

①企業與知識產權(quan)代(dai)理機構的溝(gou)通(tong)方式

面(mian)談：適合企業遇到(dao)典型與重點案件處理。

電話溝通：適合就個案中的具體問題或比較緊急事宜的處理。

電子郵件(jian)：適合咨詢類/告知類的事宜。

②企業與知識產權代理機構有效溝通渠道的建立(li)

企業與知識產(chan)權(quan)代理機構之間應建立一(yi)種聯(lian)絡的立體架構，以(yi)方便企業在遇到知識產(chan)權(quan)代理方面(mian)的問題(ti)時(shi)，可以(yi)在最短的時(shi)間內聯(lian)系到相關負責人進行處理和解(jie)決。其宗旨就是最大限(xian)度的降(jiang)低因(yin)溝通上(shang)的問題(ti)，而延誤(wu)案件處理的可能性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的(de)管理，也不失為一(yi)種很好的(de)辦(ban)法。

知識(shi)產(chan)權外包服務一(yi)般包括：專(zhuan)利申請撰寫、OA答(da)復、專(zhuan)利檢索、專(zhuan)利侵權訴訟、商標注冊(ce)和異議等(deng)等(deng)；如果一(yi)個中(zhong)小企業(ye)對于類似問題都要自(zi)己(ji)處理的(de)話，除了要配備專(zhuan)業(ye)的(de)知識(shi)產(chan)權人員，恐怕還需要成立一(yi)個知識(shi)產(chan)權部(bu)門，建立一(yi)套知識(shi)產(chan)權管理流程和制度，這對于中(zhong)小型企業(ye)來說(shuo)有時是不現實(shi)的(de)。

因(yin)此，企(qi)業可(ke)以通過對自身(shen)(shen)知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)(quan)事務(wu)外包(bao)的方式，即把自身(shen)(shen)涉(she)及知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)(quan)的事務(wu)委(wei)托(tuo)給合適的知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)(quan)代理(li)機構來進行（如專利(li)(li)申請(qing)、商標注(zhu)冊、專利(li)(li)侵權(quan)(quan)(quan)訴(su)訟等等），這樣企(qi)業既能(neng)獲得比較完備(bei)的知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)(quan)管理(li)服務(wu)，也(ye)能(neng)節省一(yi)部(bu)(bu)分為設立(li)知(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)(quan)部(bu)(bu)門(men)所(suo)需要投入的資金和(he)精力(li)。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理清公(gong)司的知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)資源(yuan)與(yu)管理現狀(zhuang)，診斷出存在的主要問題與(yu)漏洞，提出相應的改(gai)進措施(shi)與(yu)實施(shi)方案(an)。設立(li)知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)頂(ding)層設計，初(chu)步建立(li)與(yu)企(qi)業原有(you)管理體系有(you)機(ji)融合的、可自(zi)我完善的知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)管理體系；

2、建立知識(shi)產權方針與(yu)可考核、可拆分、可執(zhi)行的長中短期(qi)管理(li)目標(biao)；

3、完善(shan)知(zhi)識產(chan)權(quan)在人、財、物等方面的(de)資源管理(li)配置(zhi)；

4、堵塞在研發、采購、生(sheng)產、銷售、廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)(ke)能發生(sheng)的知(zhi)識產權訴訟風險(xian)；

5、建(jian)立與完(wan)善(shan)知識(shi)產權的(de)保密、風險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)管理機制；

6、使得(de)內(nei)部管(guan)理（包(bao)括文件合同檔案(an)、原始設計與數據、證據資料(liao)等分類分密級管(guan)理）趨于嚴謹而流暢(chang)，職責權利分明，減少扯皮；

7、為知識產權實(shi)現資本(ben)化處理（主(zhu)要是研發(fa)投(tou)入(ru)轉(zhuan)化為無(wu)形資產）、實(shi)現科學記賬打下基礎(chu)；貫標創(chuang)造的知識產權資本(ben)化經濟收(shou)益，往往是無(wu)本(ben)生意(yi)，屬(shu)于純利潤；

8、通過對知識產權(quan)的(de)有機運營(ying)，增(zeng)值(zhi)(zhi)稅、所(suo)得(de)稅將(jiang)可能(neng)減(jian)少，無(wu)形資(zi)(zi)產將(jiang)可能(neng)明顯增(zeng)加，在企業融資(zi)(zi)上市、投資(zi)(zi)并購及企業出售等資(zi)(zi)產運作(zuo)上獲取更大的(de)收益。企業價值(zhi)(zhi)將(jiang)可能(neng)得(de)到提(ti)升，股東權(quan)益將(jiang)可能(neng)得(de)到增(zeng)值(zhi)(zhi)；

9、可以實現保(bao)障投資人(ren)的(de)利益(yi)(yi)最(zui)大化，也可以保(bao)障知識產權工作人(ren)員的(de)基本權益(yi)(yi)與積(ji)極性的(de)發揮。推動企業產生具(ju)備(bei)高附(fu)加值的(de)自主知識產權的(de)新產品、新技術(shu)(shu)。通過自己生產銷(xiao)售或(huo)通過技術(shu)(shu)貿易許(xu)可轉(zhuan)讓他人(ren)，將給(gei)企業帶來(lai)豐厚經(jing)濟收益(yi)(yi)；

10、解決企業可能存在的各種知識(shi)產權管理問題；

11、價值提升：企(qi)業(ye)無形(xing)資(zi)產(chan)價值在企(qi)業(ye)融資(zi)上(shang)市(shi)、投資(zi)并購(gou)及企(qi)業(ye)出售等資(zi)產(chan)運作上(shang)獲取(qu)更大的收益；

12、地位(wei)鞏固：企(qi)業(ye)市場(chang)競爭地位(wei)使企(qi)業(ye)開發(fa)的(de)具有知識產權保(bao)護的(de)產品在銷售市場(chang)上的(de)地位(wei)明顯增(zeng)強；

13、風險提高：企業(ye)風險應對能力(li)避免或(huo)減(jian)少企業(ye)在產品全生命周(zhou)期管理過程中出現知(zhi)識(shi)產權(quan)或(huo)法(fa)律風險；

14、競(jing)爭增強：企業(ye)核心(xin)競(jing)爭力通過(guo)提升企業(ye)技術創(chuang)新能力，支撐企業(ye)持續良性發展，保持企業(ye)活力與動力；

15、資質企業(ye)知(zhi)識產(chan)權管(guan)理規范認(ren)證情況(kuang)是科(ke)技(ji)項目立項、高新技(ji)術企業(ye)認(ren)定、知(zhi)識產(chan)權示(shi)范企業(ye)和優勢企業(ye)認(ren)定的(de)重要參考條件。