一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業(ye)知識產(chan)權管理，應考慮(lv)自身資源條件、合理規劃，可以從以下四個方面著手(shou)：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)同行業、不(bu)同規(gui)模(mo)的(de)企業，知識(shi)產(chan)權(quan)所占(zhan)的(de)位置和(he)比重(zhong)也有(you)所不(bu)同，知識(shi)產(chan)權(quan)管(guan)理體(ti)制的(de)要(yao)求(qiu)和(he)側(ce)重(zhong)點也應有(you)所不(bu)同。如(ru)高新技(ji)術，自(zi)主品牌出口型(xing)(xing)等大中(zhong)型(xing)(xing)企業，年專利(li)申請(qing)量在100件(jian)以上(shang)，涉及(ji)的(de)知識(shi)產(chan)權(quan)業務類型(xing)(xing)和(he)業務量都(dou)較多的(de)情況下，就有(you)必(bi)要(yao)設(she)立(li)獨立(li)的(de)知識(shi)產(chan)權(quan)部門。而(er)一些小型(xing)(xing)企業，年專利(li)申請(qing)量幾(ji)件(jian)或者幾(ji)十件(jian)，而(er)不(bu)必(bi)設(she)立(li)專門的(de)管(guan)理機構。

（2）知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)管(guan)理(li)機構應(ying)與企業(ye)規(gui)模(mo)相(xiang)適應(ying)。規(gui)模(mo)較小(xiao)的(de)企業(ye)，可以設立直(zhi)屬于企業(ye)最(zui)高管(guan)理(li)者或企業(ye)研(yan)發部門(men)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)管(guan)理(li)部門(men)。規(gui)模(mo)較大的(de)企業(ye)，可借鑒(jian)國外跨國公(gong)司的(de)做法，將知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)管(guan)理(li)部門(men)劃分(fen)為(wei)若干個職能子部門(men)，以確保企業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)管(guan)理(li)的(de)嚴密性和靈活性。

（3）一(yi)些小型(xing)企業(ye)沒(mei)有必要建立獨立的知(zhi)識(shi)產(chan)權管理機構，但這(zhe)并不意味著(zhu)它們遠離知(zhi)識(shi)產(chan)權，小型(xing)企業(ye)也不可(ke)避免地涉(she)及知(zhi)識(shi)產(chan)權問題。小型(xing)企業(ye)勢(shi)單力(li)薄可(ke)以考慮(lv)參加行(xing)業(ye)保護聯(lian)盟(meng)，對侵害所屬企業(ye)知(zhi)識(shi)產(chan)權的行(xing)為，采(cai)取(qu)聯(lian)合(he)對抗，使(shi)知(zhi)識(shi)產(chan)權制度行(xing)業(ye)化、社會化。

2、企業知識產權制度的建立

企業知識產權管理制度的建立要突(tu)出三項：

（1）激勵制度

激勵制(zhi)度(du)是調動員工從(cong)事知識創(chuang)(chuang)造的(de)重要(yao)機(ji)制(zhi)，企業(ye)通過不同的(de)激勵制(zhi)度(du)，鼓勵員工創(chuang)(chuang)新，提(ti)高企業(ye)自主創(chuang)(chuang)新能力和市場競(jing)爭力。如有(you)的(de)公司(si)設立直接的(de)專利(li)申請的(de)現(xian)金獎(jiang)勵機(ji)制(zhi)；還有(you)的(de)公司(si)將專業(ye)技術人員的(de)資歷考核、晉(jin)級和技術人員專利(li)申請數量(liang)和質量(liang)進行掛鉤。

（2）約束和(he)責(ze)任制度

約束制度則(ze)是規范(fan)企(qi)業(ye)員工(gong)的(de)行為，避免企(qi)業(ye)知(zhi)識產(chan)權通過員工(gong)泄露或流失。如企(qi)業(ye)可考慮(lv)與員工(gong)簽訂《知(zhi)識產(chan)權及保(bao)(bao)密協議》作為《勞(lao)動合同(tong)》的(de)附(fu)件，明確職務發(fa)明創(chuang)造知(zhi)識產(chan)權歸屬，列舉企(qi)業(ye)商業(ye)秘密的(de)范(fan)圍(wei)，以及員工(gong)所應承擔的(de)保(bao)(bao)密義務等。

（3）教育培訓制(zhi)度

知(zhi)識(shi)產權意識(shi)是(shi)知(zhi)識(shi)產權工(gong)作的(de)(de)基礎(chu)。企業(ye)員工(gong)知(zhi)識(shi)產權意識(shi)的(de)(de)培(pei)養不是(shi)一(yi)(yi)朝(chao)一(yi)(yi)夕的(de)(de)事情，而是(shi)一(yi)(yi)個(ge)長期的(de)(de)、持續(xu)的(de)(de)工(gong)作。因(yin)此只有建立一(yi)(yi)個(ge)長期有效的(de)(de)教育培(pei)訓(xun)制度，才能將企業(ye)的(de)(de)知(zhi)識(shi)產權工(gong)作開展的(de)(de)更加深入。

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3、知識產權代理機構的管理

企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)(quan)工作(zuo)的開展(zhan)，離不開知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)(quan)代理(li)機構。知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)(quan)代理(li)機構的代理(li)服務質量(liang)(liang)的好壞，從一定程度上(shang)可以直接影響著企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)(quan)工作(zuo)的質量(liang)(liang)。

截止到2011年2月底，中國專(zhuan)利(li)代理機(ji)構(gou)已達801家，如何(he)從(cong)眾多的代理機(ji)構(gou)中選擇一個適合企業自己的代理機(ji)構(gou)，是所有開(kai)展(zhan)知識產(chan)權工作的企業都要面(mian)臨的問題。解決這個問題至(zhi)少(shao)應從(cong)以下三個方面(mian)入手：

（1）知識產權(quan)代理(li)機(ji)構的(de)選用(yong)

①代理機構資質

企(qi)業在(zai)選擇代理(li)(li)機構時，需(xu)根據(ju)自身的知識產權代理(li)(li)需(xu)求進行選擇。若僅僅涉(she)(she)及(ji)國(guo)內部(bu)分，則對代理(li)(li)機構不用過分地(di)關注代理(li)(li)機構的涉(she)(she)外經驗(yan)。而(er)企(qi)業產品、技術(shu)涉(she)(she)及(ji)國(guo)外市場，應重點選擇涉(she)(she)外經驗(yan)較豐富(fu)的代理(li)(li)機構，可以幫助企(qi)業選擇合(he)適的申請路徑并節(jie)約申請費用。

②代(dai)理機構軟件條件

a.體系條件

知識產權代理(li)服務是(shi)一個(ge)系(xi)統工程，涉及多個(ge)方面的內容，代理(li)機構只(zhi)有具備(bei)良好(hao)的流程管理(li)，才能(neng)從真正的意義上完成好(hao)客戶委(wei)托的案件。

如專(zhuan)利代(dai)理業(ye)務(wu)，一項發明(ming)專(zhuan)利從申請到授權一般要經(jing)歷2～3年的時(shi)間，期間可能涉(she)及新申請的撰寫、補正(zheng)、答復OA、駁回(hui)、復審、授權等類(lei)似(si)的中(zhong)間環節，僅時(shi)限(xian)一項就會涉(she)及50個(ge)左右，如果沒(mei)有(you)好的流程進行控(kong)制，極可能會出現遺漏(lou)時(shi)限(xian)的情(qing)(qing)況，而導致申請被駁回(hui)或視撤，致使(shi)權利喪(sang)失的情(qing)(qing)況。

眾所周知，代(dai)理(li)行業人員流動率(lv)大，在這種環境下如果沒有(you)(you)完整的質(zhi)量管理(li)體系，代(dai)理(li)機構的質(zhi)量完全掌握(wo)在代(dai)理(li)人手(shou)中；一旦出現代(dai)理(li)人的流失，案件質(zhi)量就可能(neng)會有(you)(you)較大的起(qi)伏。

b.人員條件

因(yin)為知識(shi)產權代(dai)(dai)理(li)服務的(de)實施者即代(dai)(dai)理(li)人，因(yin)此代(dai)(dai)理(li)人專(zhuan)業(ye)素(su)質的(de)高低是影(ying)響(xiang)代(dai)(dai)理(li)質量好(hao)壞的(de)關(guan)鍵因(yin)素(su)之一。企業(ye)在選擇代(dai)(dai)理(li)機構時，應(ying)對代(dai)(dai)理(li)機構中將要(yao)代(dai)(dai)理(li)本企業(ye)案件的(de)代(dai)(dai)理(li)人的(de)專(zhuan)業(ye)背(bei)景、工作經驗和代(dai)(dai)理(li)經驗進行(xing)了解。

③代理機構(gou)的硬件(jian)條件(jian)

a.代理(li)機(ji)構業務(wu)系(xi)統

客戶(hu)委托代(dai)理(li)(li)(li)(li)機構(gou)的(de)(de)實施(shi)案件(jian)，不單是(shi)撰寫或準備文(wen)件(jian)的(de)(de)工作，需要(yao)涉及(ji)到后續內(nei)容(rong)還有很(hen)多，如專利案件(jian)基(ji)本(ben)信息的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)、客戶(hu)信息的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)、案件(jian)時限的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)、客戶(hu)特殊要(yao)求(qiu)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)等(deng)等(deng)；因此(ci)，完善的(de)(de)業(ye)務系統也(ye)是(shi)代(dai)理(li)(li)(li)(li)機構(gou)向客戶(hu)提供優質服務的(de)(de)基(ji)礎(chu)之一(yi)。

b.代理機構的信息安全

眾所周知，專利申請、商(shang)標注冊都(dou)可(ke)能(neng)直接涉及到(dao)企(qi)業的(de)核心技術和(he)商(shang)業秘密，對于企(qi)業來說是至關重(zhong)要的(de)。因此在選擇代(dai)(dai)理機構時，代(dai)(dai)理機構的(de)信息安全的(de)保(bao)障能(neng)力也應是企(qi)業考察的(de)內容之一。

④代理機構的發展理念和歷史

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的理念和發展(zhan)計劃，必定(ding)不能為企業提供長期的、穩定(ding)的并保(bao)證質(zhi)量的知識(shi)產權(quan)代理服務。

(2）知識(shi)產權代理機構的(de)評(ping)價

知(zhi)識產權代(dai)理機構評(ping)價(jia)周期包括(kuo)：月份評(ping)價(jia)、季度評(ping)價(jia)和(he)年度評(ping)價(jia)。

月份評價：適(shi)合企(qi)業有大(da)量案件委托某(mou)個代理機構時進行。企(qi)業可以對整體案件的(de)流(liu)程(cheng)和(he)實(shi)體質量做總體評價。

季度評價：企業(ye)可以匯總每季度代理(li)機構(gou)(gou)在代理(li)業(ye)務處理(li)過(guo)程中所發生的(de)問(wen)題(ti)，反饋給代理(li)機構(gou)(gou)，由代理(li)機構(gou)(gou)針對問(wen)題(ti)提出整改計劃實施內部改進。

年(nian)度評價(jia)：企業可以匯總整個年(nian)度中(zhong)代理機構的(de)服(fu)務提供數據，包括處理的(de)案件量、案件按時(shi)交付率、賬(zhang)單的(de)準確性等(deng)等(deng)，進行綜合的(de)分析和評價(jia)。

（3）知識產權(quan)代(dai)理機構的(de)溝通

①企業(ye)與知識(shi)產(chan)權代理機構(gou)的溝通方(fang)式

面談：適合(he)企業遇到典型與(yu)重(zhong)點(dian)案件(jian)處理。

電話溝(gou)通：適合就個案中(zhong)的具體問題或(huo)比較緊急(ji)事(shi)宜的處理。

電子郵(you)件：適合咨詢(xun)類(lei)/告知類(lei)的事宜。

②企業與知識產權代理機(ji)構有效(xiao)溝通渠(qu)道(dao)的建(jian)立(li)

企業與(yu)知(zhi)識產(chan)權代理(li)機構(gou)之間應建立(li)(li)一種聯(lian)絡的(de)(de)(de)(de)立(li)(li)體架(jia)構(gou)，以(yi)方便企業在遇(yu)到(dao)知(zhi)識產(chan)權代理(li)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)問題時(shi)(shi)，可以(yi)在最短的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間內聯(lian)系到(dao)相關(guan)負(fu)責人進行處理(li)和解決。其宗旨就是最大限度的(de)(de)(de)(de)降低因溝通(tong)上(shang)的(de)(de)(de)(de)問題，而延誤案件處理(li)的(de)(de)(de)(de)可能性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的(de)管理，也不失為(wei)一種(zhong)很好的(de)辦法。

知識(shi)產權(quan)外包服務一(yi)般包括：專利申請(qing)撰寫(xie)、OA答復(fu)、專利檢索、專利侵(qin)權(quan)訴訟、商標注冊(ce)和(he)異(yi)議(yi)等(deng)等(deng)；如(ru)果一(yi)個(ge)中小企(qi)業(ye)(ye)對于類(lei)似問題都要自(zi)己處理的話，除了要配備專業(ye)(ye)的知識(shi)產權(quan)人員，恐(kong)怕(pa)還(huan)需要成立一(yi)個(ge)知識(shi)產權(quan)部門，建(jian)立一(yi)套知識(shi)產權(quan)管理流程和(he)制度(du)，這對于中小型企(qi)業(ye)(ye)來(lai)說有(you)時是不現實的。

因此，企(qi)業可以通(tong)過(guo)對自(zi)身(shen)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)事(shi)務外包的方式，即把(ba)自(zi)身(shen)涉(she)及知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的事(shi)務委托給合適的知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)代理(li)機構來(lai)進行（如專利申請(qing)、商標注冊、專利侵權(quan)(quan)訴訟等(deng)等(deng)），這(zhe)樣企(qi)業既能獲得比較(jiao)完備(bei)的知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)管理(li)服(fu)務，也能節省一部分為設立知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)部門(men)所需要投入(ru)的資金和精(jing)力。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理(li)清公司(si)的(de)知(zhi)識產權資源(yuan)與(yu)管(guan)理(li)現狀，診斷(duan)出存在的(de)主(zhu)要問題與(yu)漏洞，提出相應的(de)改(gai)進措(cuo)施與(yu)實施方案。設立(li)知(zhi)識產權頂層(ceng)設計，初(chu)步建立(li)與(yu)企(qi)業原(yuan)有(you)管(guan)理(li)體(ti)系有(you)機融合的(de)、可自我(wo)完(wan)善(shan)的(de)知(zhi)識產權管(guan)理(li)體(ti)系；

2、建立知識產權方針與可考核、可拆分(fen)、可執(zhi)行的(de)長中短期管(guan)理目標(biao)；

3、完善知識產(chan)權在人(ren)、財、物等方(fang)面的(de)資源管理配置(zhi)；

4、堵塞在研發(fa)、采購、生產(chan)、銷售、廣告等環(huan)節可(ke)能(neng)存在的(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)知(zhi)識產(chan)權訴訟風險；

5、建立與完善(shan)知識產權的保密、風險分類分級的管理機制；

6、使得內(nei)部管理（包括(kuo)文件合同檔案(an)、原始設計與數據、證據資(zi)料等分類分密(mi)級管理）趨于(yu)嚴謹(jin)而流暢，職責權利分明，減少扯皮(pi)；

7、為(wei)知(zhi)(zhi)識產(chan)權實現資(zi)本化(hua)處理(li)（主(zhu)要是(shi)研發投入(ru)轉(zhuan)化(hua)為(wei)無形資(zi)產(chan)）、實現科學(xue)記賬打下基礎；貫標創造的知(zhi)(zhi)識產(chan)權資(zi)本化(hua)經濟收益，往(wang)往(wang)是(shi)無本生意(yi)，屬于(yu)純(chun)利(li)潤(run)；

8、通過對知識產權的(de)有機運(yun)營(ying)，增(zeng)值(zhi)稅、所得稅將可(ke)能(neng)減少，無形資(zi)產將可(ke)能(neng)明顯增(zeng)加，在企業(ye)融資(zi)上市、投資(zi)并購及企業(ye)出售等(deng)資(zi)產運(yun)作上獲取更大(da)的(de)收益。企業(ye)價(jia)值(zhi)將可(ke)能(neng)得到提升(sheng)，股(gu)東權益將可(ke)能(neng)得到增(zeng)值(zhi)；

9、可(ke)以實現保障投資人(ren)的(de)(de)(de)利益最大化，也可(ke)以保障知(zhi)識(shi)產(chan)權工作(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)基本權益與積極性的(de)(de)(de)發揮。推動(dong)企業產(chan)生(sheng)(sheng)具(ju)備高附加值的(de)(de)(de)自(zi)(zi)主知(zhi)識(shi)產(chan)權的(de)(de)(de)新產(chan)品、新技術(shu)。通(tong)過自(zi)(zi)己生(sheng)(sheng)產(chan)銷售(shou)或(huo)通(tong)過技術(shu)貿易許可(ke)轉讓(rang)他人(ren)，將給(gei)企業帶來豐厚經濟收益；

10、解決企業可能存在的各種知識產權管理問題；

11、價值提升：企(qi)業無形資產(chan)價值在企(qi)業融資上(shang)市(shi)、投資并(bing)購及企(qi)業出(chu)售(shou)等資產(chan)運(yun)作上(shang)獲(huo)取(qu)更大的收(shou)益；

12、地(di)位鞏固：企業(ye)市(shi)場競(jing)爭地(di)位使企業(ye)開發的(de)(de)具有(you)知(zhi)識產(chan)權保護的(de)(de)產(chan)品在銷(xiao)售市(shi)場上的(de)(de)地(di)位明顯增強；

13、風(feng)險(xian)提高：企業風(feng)險(xian)應(ying)對能(neng)力避免(mian)或(huo)減少企業在產品(pin)全生(sheng)命周(zhou)期管理過(guo)程中出(chu)現知識產權(quan)或(huo)法律風(feng)險(xian)；

14、競爭增強：企業(ye)核心競爭力(li)通過提升企業(ye)技術創新能力(li)，支撐企業(ye)持續良性發展，保(bao)持企業(ye)活力(li)與動力(li)；

15、資質企(qi)業(ye)知識(shi)產(chan)權管理規范認(ren)(ren)證(zheng)情況(kuang)是科技項目立項、高新(xin)技術企(qi)業(ye)認(ren)(ren)定、知識(shi)產(chan)權示范企(qi)業(ye)和(he)優勢企(qi)業(ye)認(ren)(ren)定的(de)重要(yao)參考(kao)條件。