裝修咨詢流程

1、當(dang)您(nin)初次踏(ta)入大型正規裝飾公司的設計(ji)分部時(shi)，在門口(kou)熱情迎接您(nin)的大多是(shi)客(ke)戶(hu)經(jing)理。客(ke)戶(hu)經(jing)理將首先向您(nin)介(jie)紹公司的大致概況和工作流程(cheng)，了解(jie)您(nin)的需求，同時(shi)推薦適合您(nin)裝修需求的設計(ji)師與您(nin)做進(jin)一步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您(nin)(nin)辦理(li)各項(xiang)交(jiao)款事宜，您(nin)(nin)只(zhi)需把(ba)訂金和工程款交(jiao)至客戶經理(li)，她會(hui)為您(nin)(nin)開(kai)據(ju)收款憑據(ju)。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師(shi)將(jiang)詳細了解您(nin)的(de)家(jia)庭情況、職(zhi)業和興趣愛好等，針對您(nin)的(de)戶型特點、具體功能要求等，與您(nin)共同(tong)探討裝修(xiu)樣式、房(fang)間功能設置、裝修(xiu)預(yu)算等，為您(nin)量(liang)身打造滿意(yi)的(de)家(jia)裝預(yu)案(an)。

2、設(she)計(ji)(ji)師將向您介紹公司的(de)設(she)計(ji)(ji)方案資(zi)料(liao)庫(ku)和自(zi)己擅長的(de)設(she)計(ji)(ji)風(feng)格，展示以往的(de)個(ge)人作品，以便(bian)您對設(she)計(ji)(ji)師有更深(shen)入的(de)了(le)解。

3、設計師向您介紹(shao)公司的(de)(de)工程標(biao)準、服務(wu)標(biao)準、驗收標(biao)準、最新的(de)(de)營銷政策及公司的(de)(de)統(tong)一報價體系(xi)、家(jia)裝流(liu)程及其它需要您了解的(de)(de)事項。

4、邀請(qing)您(nin)參加公司的家裝課(ke)堂，帶您(nin)去(qu)施工現(xian)場真實感受工程(cheng)品質。

咨詢小貼士

在(zai)咨詢過程(cheng)中，您(nin)應該多(duo)了解裝修公(gong)司(si)的(de)服務流程(cheng)、最新的(de)優惠政策、設計(ji)及施工(gong)的(de)價格、整體家(jia)(jia)裝中主(zhu)材平(ping)臺的(de)介紹及服務， 同(tong)時您(nin)有權利要(yao)求實地考察在(zai)施工(gong)地、瀏覽(lan)家(jia)(jia)裝公(gong)司(si)的(de)設計(ji)方案資(zi)料庫、索要(yao)家(jia)(jia)裝公(gong)司(si)的(de)介紹資(zi)料及相關(guan)宣(xuan)傳(chuan)資(zi)料、參加公(gong)司(si)舉辦的(de)家(jia)(jia)裝貼心課堂及各種(zhong)活(huo)動、要(yao)求店面(mian)經(jing)理(li)更換您(nin)不滿意(yi)的(de)設計(ji)師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)不要超過四(si)家，對大部(bu)分來說是這樣，如果你的時間很富裕，那(nei)就另當別論了。和裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)談之前，一(yi)定要清楚你要做那(nei)些(xie)裝(zhuang)修(xiu)項目，可以先請裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)報所有的項目，對比一(yi)下價格和綜合(he)考慮。

2、造價(jia)在(zai)100至500元／平方米的為低檔(dang)次(ci)裝修(xiu)，500至1000元／平方米的為中檔(dang)裝修，1000至1500元／平(ping)方米為中(zhong)高檔裝修，1500至(zhi)2000元／平方米為(wei)高檔次裝修，2000元(yuan)／平(ping)方米以上為超高檔(dang)次裝修。您可以按(an)此定位裝修標(biao)準，概(gai)算所需(xu)費用。

3、家(jia)裝施工(gong)(gong)(gong)流程(cheng)(cheng)(cheng)：開工(gong)(gong)(gong)準(zhun)備→水電改造→木作工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)→瓦工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)→廚衛(wei)吊頂工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)→油工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)→安裝工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)→竣工(gong)(gong)(gong)驗收。

4、在咨(zi)詢對(dui)比(bi)過程(cheng)中，業主常常會(hui)遇到(dao)一(yi)(yi)些“術語”，為了避免出現理(li)解偏(pian)差，或者是被“忽(hu)悠”，我們搜集(ji)了一(yi)(yi)些常見“術語”，并進行了解釋。

1)清工輔(fu)料(liao)(liao)：由家裝公司提供施工和輔(fu)料(liao)(liao)，主材由業主自購。

2)裝(zhuang)飾公司提供輔料：水(shui)管(guan)及水(shui)管(guan)配(pei)件(jian)、生料帶、電(dian)線、線管(guan)及管(guan)件(jian)，膠(jiao)(jiao)(jiao)帶、防水(shui)、滾筒、鬃刷、沙子、水(shui)泥、膠(jiao)(jiao)(jiao)、石(shi)(shi)膏粉、牛(niu)皮紙、的(de)確良布(bu)、白乳膠(jiao)(jiao)(jiao)、墻固(gu)、膩子、石(shi)(shi)膏線、打磨砂紙等。

3)主材(cai)：裝修(xiu)中的(de)成品材(cai)料、飾面材(cai)料及部分結構材(cai)料，例(li)如成品門、瓷磚、潔具、燈具、木(mu)地(di)板、裝飾面板、石材(cai)等。

4)陰、陽角(jiao)(jiao)：墻面(mian)陰角(jiao)(jiao)指的(de)是(shi)凹(ao)進(jin)去(qu)的(de)墻角(jiao)(jiao)，如(ru)頂面(mian)與四周墻壁的(de)夾(jia)角(jiao)(jiao)。墻面(mian)陽角(jiao)(jiao)指的(de)是(shi)凸出來(lai)的(de)墻角(jiao)(jiao)。如(ru)果陰陽角(jiao)(jiao)誤(wu)(wu)差過(guo)大，不(bu)僅(jin)僅(jin)影響美觀(guan)程度，還(huan)會導致櫥柜、家(jia)具(ju)安裝不(bu)順暢——如(ru)果角(jiao)(jiao)太(tai)(tai)大，家(jia)具(ju)放(fang)進(jin)去(qu)就(jiu)有縫隙；如(ru)果角(jiao)(jiao)太(tai)(tai)小，家(jia)具(ju)可能(neng)就(jiu)放(fang)不(bu)進(jin)去(qu)。在(zai)進(jin)行(xing)測量之(zhi)后，誤(wu)(wu)差過(guo)大的(de)陰陽角(jiao)(jiao)建(jian)議進(jin)行(xing)平整處理(li)。

裝修公司的級別分類

1、設計優良(liang)，施工精(jing)細(xi)的一些裝(zhuang)修工作(zuo)室。

2、名氣大，規模(mo)也很大的超大型(xing)裝修公司。

3、公司整體(ti)規模大，但在(zai)當地不一定很(hen)出名(ming)的全國(guo)連鎖(suo)型公司。

4、當地的二、三(san)流裝修公(gong)司。

5、游(you)擊隊(dui)。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的(de)真正設計師(shi)為你服務，施工(gong)(gong)非常(chang)嚴格，其相同(tong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)能會(hui)比一(yi)般家裝(zhuang)(zhuang)公司(si)多幾十(shi)道工(gong)(gong)序。裝(zhuang)(zhuang)修品質就是這(zhe)樣的(de)，如(ru)果你要做好，可(ke)能需要100塊錢，但如果你要(yao)做到(dao)精益求(qiu)精，極致的好，你需要(yao)的是100×n倍(bei)的(de)投入。所(suo)以這類裝修工作室的(de)價(jia)格是(shi)不一(yi)(yi)樣(yang)的(de)。把他們(men)的(de)價(jia)格和(he)一(yi)(yi)般家(jia)裝公司(si)報(bao)價(jia)來(lai)比較，就象說：“寶馬也不過是(shi)和(he)夏利一(yi)(yi)樣(yang)只有(you)四個輪子，一(yi)(yi)個車廂，憑啥貴那么多!”。

2、我(wo)只能(neng)說它(ta)很好。但(dan)它(ta)并(bing)不(bu)能(neng)保證他(ta)百分(fen)百不(bu)出問題。因為你不(bu)能(neng)確定(ding)在盛名之下(xia)他(ta)們(men)(men)(men)還能(neng)否看(kan)的(de)上一些(xie)業主家(jia)比較(jiao)小的(de)活。但(dan)他(ta)們(men)(men)(men)起碼會比較(jiao)重視他(ta)們(men)(men)(men)的(de)名聲，如果你到處投訴，對他(ta)們(men)(men)(men)是有(you)作用(yong)的(de)。另(ling)外(wai)他(ta)們(men)(men)(men)公(gong)司的(de)生(sheng)命力(li)還是比較(jiao)強，不(bu)會給(gei)你裝修完沒多久(jiu)就(jiu)消失(shi)了，售(shou)后(hou)服務(wu)是有(you)保障的(de)。

3、因為家(jia)裝(zhuang)行業的(de)(de)大公(gong)(gong)司(si)(si)，很(hen)多都(dou)是(shi)(shi)全國化的(de)(de)。他(ta)們(men)有的(de)(de)是(shi)(shi)從(cong)當地(di)發(fa)家(jia)的(de)(de)，這樣(yang)的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)，當地(di)的(de)(de)消費者會比較認可，有的(de)(de)是(shi)(shi)從(cong)外地(di)發(fa)家(jia)的(de)(de)，這樣(yang)當地(di)的(de)(de)消費者可能就不(bu)太(tai)了解。但(dan)是(shi)(shi)從(cong)外地(di)發(fa)家(jia)的(de)(de)大型裝(zhuang)飾公(gong)(gong)司(si)(si)也(ye)(ye)依然(ran)很(hen)多，他(ta)們(men)也(ye)(ye)不(bu)會放棄其它市場。相(xiang)對(dui)第(di)二種，這類公(gong)(gong)司(si)(si)，雖然(ran)也(ye)(ye)很(hen)有實力(li)，在當地(di)市場會不(bu)那(nei)么(me)有名(ming)氣，相(xiang)對(dui)而言(yan)，會沒(mei)有那(nei)么(me)大客戶去找(zhao)他(ta)們(men)，所以對(dui)于一(yi)些小客戶，他(ta)們(men)也(ye)(ye)相(xiang)對(dui)更重視，另外他(ta)們(men)的(de)(de)價格也(ye)(ye)縮微會比第(di)二類公(gong)(gong)司(si)(si)低一(yi)些。這種大公(gong)(gong)司(si)(si)，生命力(li)依然(ran)很(hen)強，所以，售后服務依然(ran)有保(bao)障。

4、這(zhe)(zhe)類(lei)公司中依然有好公司，質優(you)價(jia)廉，但怎么能確保選到，很難。畢竟這(zhe)(zhe)類(lei)公司太良莠不齊(qi)了，大家可(ke)以看(kan)到在網友中有很多被裝(zhuang)修公司嚴重欺騙(pian)，或者(zhe)非常假冒(mao)偽劣(lie)的(de)(de)工程都是找的(de)(de)這(zhe)(zhe)類(lei)公司。但如果，你有親戚朋(peng)友找過(guo)這(zhe)(zhe)類(lei)公司中的(de)(de)裝(zhuang)修，并且不錯的(de)(de)，你也可(ke)以選用(yong)。

5、游擊(ji)(ji)隊(dui)(dui)，可能(neng)你(ni)需(xu)(xu)要花費(fei)更多(duo)的精力(li)，另(ling)外合(he)同對于他們(men)幾乎沒有任何效應，我們(men)只能(neng)用錢款控制他們(men)，找(zhao)(zhao)他們(men)會很累，并且售后完全(quan)沒有保障。很多(duo)第一次裝(zhuang)修的同學(xue)可能(neng)不(bu)(bu)知道，裝(zhuang)修裝(zhuang)修，裝(zhuang)了(le)肯定需(xu)(xu)要修的，如(ru)果找(zhao)(zhao)游擊(ji)(ji)隊(dui)(dui)，到(dao)時候人都(dou)不(bu)(bu)見了(le)，找(zhao)(zhao)誰去啊(a)。當然，游擊(ji)(ji)隊(dui)(dui)最(zui)大(da)的好(hao)處是便宜啊(a)。

各種(zhong)隊伍，各有(you)優(you)劣，怎(zen)么選擇，就要看你自家的(de)具體情況而定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看公(gong)司(si)相關資質。近年來，不(bu)具(ju)(ju)備綜合(he)施(shi)工(gong)能力的“街頭裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修隊”進駐了千家(jia)(jia)萬戶(hu)，其裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾工(gong)程(cheng)質量給百姓(xing)帶(dai)來了無盡的煩惱。消(xiao)費(fei)者在選擇(ze)(ze)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)時，一定要選擇(ze)(ze)具(ju)(ju)有(you)資質的品牌家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)。因(yin)為品牌家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)具(ju)(ju)備高品質家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)所必須(xu)的工(gong)程(cheng)預決算人(ren)員(yuan)、工(gong)程(cheng)技術人(ren)員(yuan)(包(bao)括結構工程技術人員)、設計團隊、施工(gong)管理(li)人員及經過培訓(xun)的(de)施工(gong)隊伍。

2、參(can)觀在施工(gong)(gong)地(di)，而(er)非“樣(yang)(yang)板間”。參(can)觀施工(gong)(gong)工(gong)(gong)地(di)不失為選擇(ze)家裝公司的一個有效方(fang)法(fa)，因(yin)為從中可以(yi)清楚(chu)而(er)直觀地(di)看(kan)到(dao)家裝公司的施工(gong)(gong)水平，這樣(yang)(yang)才能獲(huo)得準確、詳實的信息。雖然某些公司推出參(can)觀“樣(yang)(yang)板間”活動，但(dan)是(shi)只(zhi)是(shi)這些“樣(yang)(yang)板”質量好，實際施工(gong)(gong)極有可能會(hui)走樣(yang)(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的(de)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)之間競爭非常(chang)激(ji)烈(lie)，業主們(men)為了拉到客戶，會給(gei)(gei)業主挖一些陷阱，讓業主跳進去，如：在報(bao)價時故意漏報(bao)一些項目(mu)，讓業主覺得(de)這(zhe)個(ge)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)比(bi)較實惠(hui)，當業主給(gei)(gei)了定(ding)金，交了預(yu)付(fu)款之后，又會告訴(su)業主，當時報(bao)價單(dan)中(zhong)少了一些項目(mu)，這(zhe)些項目(mu)要(yao)(yao)另外(wai)加錢，以(yi)(yi)賺取利潤，所以(yi)(yi)業主們(men)一定(ding)要(yao)(yao)仔(zi)細檢(jian)查裝(zhuang)修(xiu)公司(si)初(chu)期給(gei)(gei)的(de)報(bao)價單(dan)，看(kan)是否(fou)有(you)漏項，如果有(you)，那就需要(yao)(yao)求他們(men)添加上，或者直接放棄這(zhe)個(ge)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)，另外(wai)找別的(de)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是(shi)否換衣（是(shi)否設立掛衣空間(jian)）？

2、朋友來人鞋(xie)放何處？

3、下(xia)班(ban)時(shi)間（居(ju)住者情況）注(zhu)：決定燈光(guang)布置(zhi)、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人休息、看(kan)電視、聽(ting)音樂(le)、讀書(shu)？（幾個人看(kan)，以什么形式看(kan)）

2、接待(dai)客人的時間(jian)規律？

3、客人來(lai)家中聚會(hui)的內容？（聊天、PARTY），喝何種飲料（茶、咖(ka)啡、酒）？

4、客廳內電視有幾臺？準備放(fang)哪里？

5、是(shi)否在客內(nei)安裝“家庭(ting)影院(yuan)” 設備？

6、音像制品有(you)多少？是否需要特別設(she)置？（如(ru)：CD柜、DVD柜）

7、沙發質地的選擇：皮(pi)質？布(bu)藝？

8、對客(ke)廳有(you)無(wu)特別的燈光設(she)計要求？

9、客(ke)廳的(de)基本色(se)調：暖色(se)系OR冷色(se)系？

10、對客廳地面的材質有(you)無特別要求(qiu)？墻面材料有(you)無要求(qiu)？

11、是否有寵物(wu)？能(neng)否養植物(wu)？是否有其它的置設(she)要(yao)求？

三、餐廳部分：

1、餐(can)廳使用(yong)頻率、人數？餐(can)桌、椅如何配置？

2、是否需(xu)要配餐柜(ju)、酒柜(ju)、陳列(lie)柜(ju)？有無(wu)藏(zang)酒？

3、餐廳是否是家人（朋友）聚會（交流）的主要場所？

4、是否需(xu)要在餐廳看電(dian)視？娛(yu)樂活動（棋、牌(pai)等）？

5、對餐廳的色彩有無特(te)別要(yao)求？對燈光要(yao)求？

6、是否具備(bei)其(qi)它功能？（工作臺(tai)、吧(ba)臺(tai)、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位置？

2、家庭(ting)烹飪的(de)特點(dian)？

3、選擇什么材質吊(diao)頂（防水石膏板(ban)、扣板(ban)）

4、廚房電器有(you)哪些？

5、是否選擇了櫥柜的(de)品(pin)牌？

6、抽油煙機的選擇？

7、幾個(ge)人做飯(fan)，幾餐在家吃？

五、書房部分：

1、書房(fang)的使用？

A、讀書(shu)、寫(xie)作B、上網 C、會(hui)客、品茶 D、家庭辦公

2、書房以何人使(shi)用(yong)為(wei)主？共有幾人同時使(shi)用(yong)書房？一般何時使(shi)用(yong)書房？

3、存書的數量、種類？

A、藏書類B、工具書 C、雜志 D、純裝飾性用(yong)書

4、是否具有臨時客臥(wo)功(gong)能？

六、主臥：

1、主人就寢時間(jian)與習(xi)慣(guan)？（睡(shui)前(qian)習(xi)慣(guan)）

2、床的選擇，標準(zhun)或加大，其它要求？

3、衣(yi)服存儲需求及數量(liang)、種類(lei)？

4、女主(zhu)人是(shi)否需要(yao)(yao)梳妝(zhuang)臺？（化妝(zhuang)的(de)要(yao)(yao)求、習(xi)慣）

5、對燈(deng)光(guang)(guang)(guang)設計有無特別要求？（燈(deng)光(guang)(guang)(guang)色彩、可調光(guang)(guang)(guang)源）

6、臥室整體(ti)色彩搭(da)配(pei)？（冷色系、暖色系）

7、是否需要(yao)視聽設備(bei)、電話？（注(zhu)明(ming)規(gui)格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的使用功能及具體使用要求？（居(ju)住情況：單獨、老人(ren)、保姆）

2、家具(ju)的配置？（制作(zuo)、購買）（電腦桌、寫字臺、衣柜、書柜）

3、對兒（女）房間的(de)規(gui)劃有(you)(you)沒有(you)(you)考慮(lv)時間段（年齡、今(jin)后的(de)變更）的(de)要求？

4、兒（女）房(fang)間有(you)無(wu)色彩要求？

5、兒（女）房(fang)間對墻、地面材質有無特定的要(yao)求？

6、兒(er)（女(nv)）有何興趣(qu)、愛(ai)好？（鋼琴、繪畫等(deng)）

7、有(you)沒有(you)舊(jiu)家具需要保(bao)留？其色(se)調、尺寸、數量(liang)？

8、老人房間的設(she)計是否(fou)要考(kao)慮(lv)老人特殊(shu)的身體狀況，習慣？

9、兒（女(nv)）、老(lao)人房間有無特別的(de)燈光要求？

10、請注明(ming)兒（女）年齡及玩具、書籍的數量？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻(qiang)、地材料的(de)要求(qiu)？

2、潔具(ju)的顏色、檔次、品(pin)質(zhi)、品(pin)牌(pai)？

3、冷(leng)、熱水系統如(ru)何改造(zao)？

4、需要增加何種洗浴功能？

5、洗衣(yi)功能如(ru)何安排(pai)？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃？

A曬衣 B健身 C休息 D儲物 E養殖花木F其它

十、步入式更衣間

1、是(shi)否需(xu)要更(geng)衣間的(de)整體設(she)計？

2、使用人(ren)？

3、如何分割：（1）季節 （2）性別 （3）人(ren)員(yuan) （4）衣物(wu)種類

4、之(zhi)前如何解決過季衣物儲(chu)存(cun)問題，有無新習慣？

5、更衣間內是否需要電源，以(yi)及電源的用途及高度(du)？

6、是否將其(qi)它雜物放(fang)在更(geng)衣間內（是何物）？

7、更(geng)衣柜喜(xi)好何顏色（深色或淺(qian)色）？

十一、補充部分：

1、空調(diao)的數量？要求(qiu)？

2、電話的數量(liang)？要求(qiu)？

3、網線(xian)、電腦多媒體？位置？

4、視頻線(xian)、是否需(xu)要單獨(du)的視聽室(shi)？

5、對哪些(xie)地(di)域(yu)文(wen)化、生(sheng)活感(gan)興趣？請(qing)列舉(ju)國(guo)家或城市？

A、中國傳統(tong)文(wen)化（具體(ti)哪(na)些） B、亞洲(zhou)其它國家（請(qing)列舉）

C、歐洲文化、國家 D、非洲文化

E、美洲文化國(guo)家 F、其它（請列舉）

6、對繪畫、飾(shi)品(pin)的(de)興(xing)趣、愛好？

A、油畫 B、水(shui)彩畫(hua) C、國(guo)畫(hua) D、現(xian)代裝飾畫 E、攝影作品(pin) F、其它

7、個人是(shi)否有特殊物品需要展示？

8、是否認為家人應該(gai)有綠色植物、鮮花？對植物品種有何要求(qiu)？

9、是否(fou)養寵物(wu)（貓、狗等）？

10、對家具的風格(ge)、款式有無特別(bie)要求？（木本色清(qing)油、復合材料(liao)、混油）

11、個人對服(fu)裝、色(se)彩有(you)什么(me)喜好(hao)、習慣(guan)？

12、對(dui)家居色彩的(de)感覺、喜好？（冷色系(xi)、暖色系(xi)）

13、平日從事（喜好）何種體育項目(mu)、有(you)什么運(yun)動器械？

14、在設(she)計、裝修中有什(shen)么忌諱、禁(jin)忌？

15、有無宗教信仰？

16、居住時間的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝(zhuang)修計(ji)劃中(zhong)的預期(qi)投資？

① 清工、輔料 ② 主材 ③ 家具(ju)配飾(shi) ④ 電器

2、您對裝(zhuang)修、家(jia)具、后(hou)期配飾三部分，哪一項(xiang)投資比(bi)例最重(zhong)？