裝修咨詢流程

1、當您初(chu)次(ci)踏入大(da)(da)型正規(gui)裝飾公司的(de)設計(ji)分部時，在(zai)門口熱情迎(ying)接您的(de)大(da)(da)多是客戶經(jing)理。客戶經(jing)理將首先向您介紹(shao)公司的(de)大(da)(da)致概況和(he)工作(zuo)流程，了(le)解(jie)您的(de)需(xu)求，同時推(tui)薦(jian)適合您裝修需(xu)求的(de)設計(ji)師與(yu)您做進一步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協(xie)助(zhu)您(nin)辦理(li)各(ge)項交款事宜，您(nin)只需把訂金和工(gong)程款交至客戶經理(li)，她會為您(nin)開(kai)據(ju)收(shou)款憑據(ju)。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將詳(xiang)細了解您(nin)的家(jia)庭情況、職業和(he)興趣愛好等，針對(dui)您(nin)的戶型特點、具體(ti)功能要求等，與您(nin)共同探討(tao)裝(zhuang)修(xiu)樣式、房間功能設置、裝(zhuang)修(xiu)預算等，為您(nin)量身打(da)造滿意(yi)的家(jia)裝(zhuang)預案(an)。

2、設計師(shi)將向您介紹(shao)公(gong)司(si)的(de)(de)設計方案資料庫和自己擅(shan)長的(de)(de)設計風格，展示以往(wang)的(de)(de)個人作品，以便您對設計師(shi)有更深入(ru)的(de)(de)了解。

3、設計(ji)師向您介紹公(gong)司的(de)(de)工程標(biao)準、服(fu)務標(biao)準、驗(yan)收標(biao)準、最新的(de)(de)營銷政策及公(gong)司的(de)(de)統一(yi)報(bao)價體系、家裝流程及其它需要您了解(jie)的(de)(de)事項。

4、邀請(qing)您參(can)加公司的家裝課堂，帶您去(qu)施工現場真實感受工程(cheng)品(pin)質。

咨詢小貼士

在咨詢過程中，您應該多了解裝(zhuang)(zhuang)修公(gong)司的(de)服(fu)務流程、最新的(de)優惠政策、設(she)計及施工的(de)價格、整(zheng)體家(jia)裝(zhuang)(zhuang)中主材(cai)平臺的(de)介紹(shao)(shao)及服(fu)務， 同(tong)時您有權利要求實地(di)考察在施工地(di)、瀏(liu)覽家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司的(de)設(she)計方案資料庫、索要家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司的(de)介紹(shao)(shao)資料及相關(guan)宣傳資料、參(can)加(jia)公(gong)司舉(ju)辦的(de)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)貼(tie)心(xin)課(ke)堂及各種活(huo)動(dong)、要求店面經理更換(huan)您不(bu)滿(man)意的(de)設(she)計師(shi)。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)不要(yao)超過四家，對大部分來說是(shi)這樣，如果你的時間很富(fu)裕，那就(jiu)另當別論了。和裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)談之前，一(yi)定要(yao)清楚你要(yao)做那些裝(zhuang)修(xiu)項目，可以(yi)先請裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)報所有(you)的項目，對比一(yi)下(xia)價格和綜合考慮。

2、造價在100至500元／平方米的為低檔(dang)次裝修，500至1000元(yuan)／平方米的為中檔裝修，1000至1500元／平方米為中高(gao)檔裝修，1500至2000元／平方米為高檔(dang)次裝修，2000元／平方米以上為超高檔次裝(zhuang)修(xiu)。您可(ke)以按此定位裝(zhuang)修(xiu)標(biao)準，概算所(suo)需費用。

3、家裝施工(gong)(gong)流(liu)程：開(kai)工(gong)(gong)準(zhun)備→水電改(gai)造(zao)→木作工(gong)(gong)程→瓦工(gong)(gong)工(gong)(gong)程→廚(chu)衛吊頂工(gong)(gong)程→油工(gong)(gong)工(gong)(gong)程→安(an)裝工(gong)(gong)程→竣工(gong)(gong)驗收(shou)。

4、在咨(zi)詢對比過(guo)程(cheng)中，業主常(chang)常(chang)會遇到一些“術語”，為了避(bi)免(mian)出現理解偏(pian)差(cha)，或者是被“忽(hu)悠”，我(wo)們搜集了一些常(chang)見“術語”，并進行了解釋。

1)清工輔料(liao)：由(you)家裝公司提供施工和(he)輔料(liao)，主材由(you)業(ye)主自購。

2)裝飾公司提供(gong)輔(fu)料：水(shui)(shui)管及水(shui)(shui)管配件、生(sheng)料帶、電線(xian)、線(xian)管及管件，膠帶、防水(shui)(shui)、滾筒、鬃刷、沙子(zi)(zi)、水(shui)(shui)泥、膠、石(shi)膏粉(fen)、牛皮紙(zhi)、的(de)確(que)良布、白乳膠、墻固、膩(ni)子(zi)(zi)、石(shi)膏線(xian)、打磨砂紙(zhi)等。

3)主材(cai)(cai)(cai)：裝修中的成(cheng)品材(cai)(cai)(cai)料(liao)、飾面(mian)材(cai)(cai)(cai)料(liao)及(ji)部分結構材(cai)(cai)(cai)料(liao)，例如成(cheng)品門、瓷(ci)磚、潔具、燈具、木(mu)地板、裝飾面(mian)板、石材(cai)(cai)(cai)等。

4)陰、陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)：墻(qiang)面(mian)陰角(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是凹(ao)進(jin)(jin)去(qu)的(de)墻(qiang)角(jiao)(jiao)(jiao)，如頂(ding)面(mian)與四周墻(qiang)壁的(de)夾角(jiao)(jiao)(jiao)。墻(qiang)面(mian)陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是凸出來的(de)墻(qiang)角(jiao)(jiao)(jiao)。如果(guo)陰陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)誤(wu)差過(guo)大，不僅僅影響美(mei)觀程(cheng)度(du)，還(huan)會(hui)導致(zhi)櫥柜(ju)、家具安裝不順暢——如果(guo)角(jiao)(jiao)(jiao)太大，家具放(fang)進(jin)(jin)去(qu)就有縫隙(xi)；如果(guo)角(jiao)(jiao)(jiao)太小，家具可能就放(fang)不進(jin)(jin)去(qu)。在(zai)進(jin)(jin)行測量之(zhi)后，誤(wu)差過(guo)大的(de)陰陽(yang)(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)建議進(jin)(jin)行平(ping)整處理。

裝修公司的級別分類

1、設計優(you)良，施(shi)工精(jing)細的一些(xie)裝修工作(zuo)室(shi)。

2、名氣大，規模也很(hen)大的超(chao)大型裝修公司。

3、公司(si)整體(ti)規模大，但(dan)在當地不一定(ding)很出名的全國連鎖型公司(si)。

4、當地的(de)二(er)、三(san)流裝(zhuang)修公司(si)。

5、游擊(ji)隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設計師(shi)為你(ni)服務(wu)，施工非常嚴格(ge)，其相同的工作，可能(neng)會比一般(ban)家裝(zhuang)公司多幾十道工序。裝(zhuang)修品質(zhi)就是這樣的，如果(guo)你(ni)要(yao)(yao)做好，可能(neng)需(xu)要(yao)(yao)100塊錢，但如果你要(yao)做到(dao)精益求精，極致的好，你需要(yao)的是100×n倍的投入。所以這(zhe)類裝(zhuang)修工作室(shi)的價(jia)格是不一(yi)(yi)樣的。把他們的價(jia)格和一(yi)(yi)般(ban)家裝(zhuang)公司(si)報(bao)價(jia)來比較，就象說：“寶馬也(ye)不過是和夏利一(yi)(yi)樣只有四個(ge)輪子，一(yi)(yi)個(ge)車(che)廂，憑(ping)啥貴那么多!”。

2、我(wo)只(zhi)能(neng)說它(ta)很好。但(dan)它(ta)并不(bu)能(neng)保證(zheng)他(ta)百分(fen)百不(bu)出問題。因為(wei)你不(bu)能(neng)確定在盛名(ming)之下他(ta)們(men)還能(neng)否看的上一些業主家比(bi)較(jiao)小的活。但(dan)他(ta)們(men)起碼會比(bi)較(jiao)重視他(ta)們(men)的名(ming)聲，如果你到(dao)處投訴，對他(ta)們(men)是有作用的。另(ling)外(wai)他(ta)們(men)公司的生命力還是比(bi)較(jiao)強，不(bu)會給你裝修(xiu)完沒(mei)多久就消失了，售后服(fu)務是有保障的。

3、因(yin)為家(jia)裝(zhuang)行業的(de)(de)(de)(de)大公(gong)司(si)(si)，很多(duo)都是全(quan)國化的(de)(de)(de)(de)。他(ta)(ta)(ta)們有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)是從(cong)當(dang)地(di)(di)(di)(di)發家(jia)的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)，當(dang)地(di)(di)(di)(di)的(de)(de)(de)(de)消費者會(hui)比(bi)較認可，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)是從(cong)外地(di)(di)(di)(di)發家(jia)的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)樣當(dang)地(di)(di)(di)(di)的(de)(de)(de)(de)消費者可能就不太了解(jie)。但是從(cong)外地(di)(di)(di)(di)發家(jia)的(de)(de)(de)(de)大型裝(zhuang)飾公(gong)司(si)(si)也(ye)依(yi)(yi)然很多(duo)，他(ta)(ta)(ta)們也(ye)不會(hui)放棄其它市場(chang)。相對(dui)(dui)第(di)二種(zhong)，這(zhe)類(lei)公(gong)司(si)(si)，雖然也(ye)很有(you)(you)實(shi)力，在當(dang)地(di)(di)(di)(di)市場(chang)會(hui)不那(nei)么有(you)(you)名(ming)氣，相對(dui)(dui)而言，會(hui)沒有(you)(you)那(nei)么大客戶(hu)去找他(ta)(ta)(ta)們，所以(yi)對(dui)(dui)于一些(xie)小客戶(hu)，他(ta)(ta)(ta)們也(ye)相對(dui)(dui)更重視(shi)，另外他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)價格也(ye)縮微會(hui)比(bi)第(di)二類(lei)公(gong)司(si)(si)低一些(xie)。這(zhe)種(zhong)大公(gong)司(si)(si)，生(sheng)命力依(yi)(yi)然很強(qiang)，所以(yi)，售(shou)后(hou)服(fu)務依(yi)(yi)然有(you)(you)保障。

4、這(zhe)(zhe)類公司(si)中(zhong)依然(ran)有(you)好公司(si)，質優(you)價廉(lian)，但怎么(me)能(neng)確(que)保選到(dao)，很(hen)難。畢竟(jing)這(zhe)(zhe)類公司(si)太(tai)良莠不齊了，大家(jia)可以(yi)看到(dao)在網友(you)中(zhong)有(you)很(hen)多被裝(zhuang)修(xiu)公司(si)嚴重欺騙，或者非常假冒偽劣的(de)工程都(dou)是(shi)找的(de)這(zhe)(zhe)類公司(si)。但如(ru)果，你(ni)(ni)有(you)親戚朋(peng)友(you)找過這(zhe)(zhe)類公司(si)中(zhong)的(de)裝(zhuang)修(xiu)，并且不錯的(de)，你(ni)(ni)也可以(yi)選用(yong)。

5、游(you)(you)擊(ji)隊，可能(neng)你需(xu)(xu)要花費更多的精力，另(ling)外合同對于他們(men)幾乎沒有(you)任何(he)效應，我們(men)只(zhi)能(neng)用錢款控制他們(men)，找(zhao)他們(men)會很累(lei)，并且售后完(wan)全沒有(you)保障。很多第一次裝修(xiu)的同學可能(neng)不知道(dao)，裝修(xiu)裝修(xiu)，裝了肯定(ding)需(xu)(xu)要修(xiu)的，如果找(zhao)游(you)(you)擊(ji)隊，到時(shi)候人都(dou)不見(jian)了，找(zhao)誰去啊(a)。當(dang)然(ran)，游(you)(you)擊(ji)隊最大的好處是便宜啊(a)。

各種隊伍，各有優劣，怎么選(xuan)擇，就要看你自(zi)家的具體情(qing)況而定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看(kan)公(gong)司相關資(zi)質。近年來，不具備綜合施(shi)工(gong)能力(li)的(de)(de)“街頭裝(zhuang)修隊”進駐了千(qian)家萬(wan)戶，其裝(zhuang)飾(shi)工(gong)程質量給百姓帶(dai)來了無(wu)盡的(de)(de)煩惱。消費者在選擇家裝(zhuang)公(gong)司時，一定要選擇具有(you)資(zi)質的(de)(de)品牌家裝(zhuang)公(gong)司。因為品牌家裝(zhuang)公(gong)司具備高品質家裝(zhuang)所必須的(de)(de)工(gong)程預決算人員、工(gong)程技術(shu)人員(包括結構工程(cheng)技術人(ren)員(yuan))、設(she)計(ji)團隊、施工管理人員及經過(guo)培訓的施工隊伍。

2、參觀在(zai)施(shi)工(gong)地，而非“樣(yang)板間”。參觀施(shi)工(gong)工(gong)地不失為選擇(ze)家(jia)裝公司(si)(si)的(de)(de)一個(ge)有(you)效方(fang)法，因為從中可(ke)以清楚(chu)而直觀地看到家(jia)裝公司(si)(si)的(de)(de)施(shi)工(gong)水平，這樣(yang)才能(neng)獲(huo)得準確、詳實的(de)(de)信息(xi)。雖然某些公司(si)(si)推出(chu)參觀“樣(yang)板間”活動(dong)，但(dan)是(shi)(shi)只是(shi)(shi)這些“樣(yang)板”質量好，實際施(shi)工(gong)極有(you)可(ke)能(neng)會(hui)走(zou)樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司之間競爭(zheng)非常(chang)激烈，業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)們(men)(men)為了(le)(le)拉到客戶，會(hui)給(gei)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)挖一(yi)些(xie)(xie)陷(xian)阱，讓業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)跳進去，如：在報(bao)價(jia)時故意漏報(bao)一(yi)些(xie)(xie)項(xiang)目(mu)，讓業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)覺得這個裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司比(bi)較實惠，當業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)給(gei)了(le)(le)定金(jin)，交了(le)(le)預付款之后，又會(hui)告訴業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)，當時報(bao)價(jia)單中少了(le)(le)一(yi)些(xie)(xie)項(xiang)目(mu)，這些(xie)(xie)項(xiang)目(mu)要另外加錢，以賺取利(li)潤，所以業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)們(men)(men)一(yi)定要仔細檢查(cha)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司初(chu)期給(gei)的(de)報(bao)價(jia)單，看是否有漏項(xiang)，如果有，那就(jiu)需要求他(ta)們(men)(men)添加上，或者直接放棄這個裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司，另外找別的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是否換衣（是否設立掛衣空(kong)間(jian)）？

2、朋友來人鞋放何處？

3、下班(ban)時(shi)間（居住者情(qing)況）注：決定燈光布置、開關(guan)

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人休息、看電視、聽音樂、讀書？（幾個人看，以什么形式看）

2、接待客人的(de)時間規律？

3、客人來家中聚會的內容？（聊天(tian)、PARTY），喝何(he)種(zhong)飲(yin)料（茶、咖啡、酒）？

4、客廳內電視(shi)有幾臺？準備放哪(na)里？

5、是(shi)否(fou)在客內(nei)安裝“家(jia)庭影院(yuan)” 設備？

6、音像制品有多少？是否需要(yao)特別(bie)設(she)置？（如(ru)：CD柜(ju)、DVD柜(ju)）

7、沙發質地的(de)選擇：皮質？布(bu)藝？

8、對客廳有無特別(bie)的燈(deng)光設計要求？

9、客(ke)廳的基本色調：暖色系OR冷色系？

10、對客廳地(di)面的材質(zhi)有(you)無(wu)特別要(yao)求(qiu)？墻面材料有(you)無(wu)要(yao)求(qiu)？

11、是(shi)否有寵(chong)物？能(neng)否養植(zhi)物？是(shi)否有其(qi)它的置設要(yao)求？

三、餐廳部分：

1、餐(can)廳使用(yong)頻(pin)率、人數(shu)？餐(can)桌、椅(yi)如何配置？

2、是否需要配餐柜、酒(jiu)(jiu)柜、陳列柜？有(you)無藏酒(jiu)(jiu)？

3、餐廳是否(fou)是家人(ren)（朋友(you)）聚會（交流）的主要場所？

4、是否需要(yao)在餐廳看電(dian)視(shi)？娛樂活動（棋(qi)、牌等）？

5、對(dui)餐廳的(de)色彩有無特(te)別要求？對(dui)燈光要求？

6、是否(fou)具(ju)備其它(ta)功能？（工作(zuo)臺(tai)、吧臺(tai)、會(hui)客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位(wei)置？

2、家(jia)庭烹飪(ren)的特點？

3、選擇什么材質吊頂（防(fang)水石膏(gao)板、扣板）

4、廚(chu)房電器有哪些？

5、是否(fou)選擇了櫥柜的(de)品(pin)牌(pai)？

6、抽油煙機(ji)的(de)選擇(ze)？

7、幾個人做飯，幾餐(can)在家吃？

五、書房部分：

1、書房的使(shi)用？

A、讀書(shu)、寫(xie)作B、上網 C、會客、品茶(cha) D、家庭辦公

2、書(shu)房以(yi)何(he)人使(shi)用(yong)為主？共有幾(ji)人同時(shi)使(shi)用(yong)書(shu)房？一(yi)般何(he)時(shi)使(shi)用(yong)書(shu)房？

3、存書的數量、種類(lei)？

A、藏(zang)書(shu)類B、工具書(shu) C、雜志 D、純裝飾(shi)性(xing)用書(shu)

4、是否(fou)具(ju)有臨時客臥功能？

六、主臥：

1、主人就寢時間與習慣？（睡前習慣）

2、床的選(xuan)擇，標準或加大(da)，其它要求？

3、衣服(fu)存(cun)儲需求及數量、種類？

4、女主人是否需要梳妝(zhuang)臺？（化妝(zhuang)的要求(qiu)、習慣）

5、對燈光設(she)計有無(wu)特(te)別要求？（燈光色(se)彩、可調光源）

6、臥室整體色彩搭配？（冷色系、暖色系）

7、是(shi)否需要視(shi)聽(ting)設(she)備、電話？（注明規格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的(de)使用功能及(ji)具體使用要求？（居住情況(kuang)：單獨、老人、保姆）

2、家具的配置？（制作、購買(mai)）（電(dian)腦桌、寫字臺、衣柜、書柜）

3、對兒（女）房間的規劃(hua)有沒有考慮時間段（年齡(ling)、今后的變更(geng)）的要求(qiu)？

4、兒（女(nv)）房(fang)間(jian)有無(wu)色(se)彩(cai)要求？

5、兒（女）房間對(dui)墻(qiang)、地(di)面材質有無特定的要求？

6、兒（女）有何興趣、愛好(hao)？（鋼琴(qin)、繪畫(hua)等）

7、有(you)沒有(you)舊家具(ju)需要(yao)保留(liu)？其色調(diao)、尺(chi)寸、數量？

8、老人(ren)房間(jian)的設計是(shi)否要考慮老人(ren)特殊的身體狀況，習慣(guan)？

9、兒(er)（女）、老人(ren)房間有(you)無特(te)別的燈光要(yao)求？

10、請注明兒（女(nv)）年齡(ling)及玩具(ju)、書(shu)籍的(de)數量(liang)？

八、衛生間部分：

1、對(dui)頂(ding)、墻、地材料(liao)的要求？

2、潔具的顏色、檔(dang)次、品質、品牌？

3、冷、熱(re)水系統如(ru)何改(gai)造(zao)？

4、需要增(zeng)加何種洗浴功能？

5、洗衣功能如何安排？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃？

A曬衣 B健(jian)身 C休息 D儲物 E養殖花木(mu)F其它

十、步入式更衣間

1、是否需要更(geng)衣間的(de)整體設計？

2、使(shi)用人？

3、如何分割：（1）季節 （2）性別 （3）人員 （4）衣物種(zhong)類(lei)

4、之前(qian)如何解決過(guo)季衣物儲(chu)存問題(ti)，有無(wu)新習(xi)慣？

5、更衣間內是否(fou)需要電源，以及電源的用途及高度(du)？

6、是(shi)否將其它(ta)雜物放在更衣間(jian)內（是(shi)何物）？

7、更衣(yi)柜喜好何顏色（深色或(huo)淺色）？

十一、補充部分：

1、空調的(de)數(shu)量？要求？

2、電話的數量？要求？

3、網線、電(dian)腦多媒體？位置？

4、視頻(pin)線、是否需要單獨(du)的視聽(ting)室(shi)？

5、對哪(na)些地域文(wen)化、生(sheng)活感興(xing)趣？請列舉國家或城市(shi)？

A、中國傳統文化（具體哪些） B、亞(ya)洲其它國(guo)家（請列舉）

C、歐洲文化、國家 D、非洲文(wen)化

E、美洲文化國(guo)家 F、其它(ta)（請列(lie)舉）

6、對(dui)繪畫、飾(shi)品的興(xing)趣(qu)、愛好？

A、油畫 B、水彩畫 C、國畫 D、現代裝(zhuang)飾畫 E、攝影作品 F、其它

7、個人是否有特殊(shu)物品需要展示？

8、是否認為(wei)家人(ren)應該有綠色植(zhi)物(wu)、鮮花？對(dui)植(zhi)物(wu)品種有何要求？

9、是否養寵物(wu)（貓(mao)、狗等）？

10、對家具的(de)風格(ge)、款式有無特(te)別要求？（木本色清油、復合材料(liao)、混(hun)油）

11、個(ge)人對服(fu)裝、色彩有(you)什么(me)喜好、習慣？

12、對(dui)家(jia)居(ju)色彩的(de)感(gan)覺、喜好？（冷色系、暖色系）

13、平日從事(shi)（喜好）何種體育項目、有什么運動器械？

14、在設計、裝修(xiu)中有什么(me)忌諱、禁忌？

15、有無宗教信(xin)仰(yang)？

16、居住時間的長(chang)短？

十二、投資計劃

1、您在(zai)裝(zhuang)修計劃(hua)中的預期投資？

① 清工、輔(fu)料 ② 主材(cai) ③ 家具配飾 ④ 電器

2、您對裝(zhuang)修(xiu)、家具、后期配(pei)飾(shi)三部分，哪一項投資比例最重？