社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社(she)(she)交網絡(luo)(luo)營銷的(de)(de)“多(duo)對多(duo)”的(de)(de)信(xin)息傳(chuan)遞(di)模式(shi)(shi)(shi)具有更(geng)強(qiang)的(de)(de)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性，受到更(geng)多(duo)人的(de)(de)關(guan)注。隨著(zhu)網民網絡(luo)(luo)行(xing)為的(de)(de)日益成熟，用(yong)戶(hu)更(geng)樂意主動(dong)(dong)獲取(qu)信(xin)息和分(fen)享(xiang)(xiang)信(xin)息，社(she)(she)區用(yong)戶(hu)顯示出高(gao)度(du)的(de)(de)參(can)與(yu)性、分(fen)享(xiang)(xiang)性與(yu)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性，社(she)(she)交網絡(luo)(luo)營銷傳(chuan)播的(de)(de)主要(yao)媒介(jie)是用(yong)戶(hu)，主要(yao)方式(shi)(shi)(shi)是“眾(zhong)口相傳(chuan)”。因(yin)此(ci)與(yu)傳(chuan)統(tong)廣(guang)告形式(shi)(shi)(shi)相比，無須大(da)量(liang)的(de)(de)廣(guang)告投入(ru)，相反(fan)因(yin)為用(yong)戶(hu)的(de)(de)參(can)與(yu)性、分(fen)享(xiang)(xiang)性與(yu)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性的(de)(de)特(te)點很容易(yi)(yi)加深(shen)對一個(ge)品(pin)牌和產(chan)品(pin)的(de)(de)認知，容易(yi)(yi)形成深(shen)刻的(de)(de)印(yin)象，從媒體(ti)價(jia)值來分(fen)析形成好的(de)(de)傳(chuan)播效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為(wei)一(yi)個不斷創新(xin)和發展的(de)(de)營銷模(mo)式，越來越多的(de)(de)企(qi)業嘗試著在SNS網(wang)站(zhan)上施展拳腳(jiao)，無(wu)論是開展各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)線(xian)上的(de)(de)活動產品(pin)植入、還是市場調研、以及(ji)病毒營銷等，所有(you)這(zhe)些都可(ke)以在這(zhe)里實現，為(wei)什么這(zhe)么說呢？因為(wei)SNS最大的(de)(de)特(te)點就是可(ke)以充分(fen)展示人(ren)與人(ren)之間的(de)(de)互動，而這(zhe)恰(qia)恰(qia)是一(yi)切營銷的(de)(de)基礎所在。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷模(mo)(mo)式的(de)迅速發展恰恰是符(fu)合了(le)(le)網(wang)絡(luo)(luo)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)真實的(de)需求，參(can)與(yu)(yu)、分享和互(hu)動，它(ta)代表了(le)(le)網(wang)絡(luo)(luo)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)特(te)點，也是符(fu)合網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷發展的(de)新(xin)(xin)趨勢，沒有(you)任何一個媒體能夠把人(ren)與(yu)(yu)人(ren)之間的(de)關系拉的(de)如此緊密。無(wu)論是朋友(you)的(de)一篇日記、推薦的(de)一個視(shi)頻、參(can)與(yu)(yu)的(de)一個活動、還是朋友(you)新(xin)(xin)結識的(de)朋友(you)都會(hui)讓人(ren)們在第一時間及(ji)時的(de)了(le)(le)解和關注(zhu)到身邊朋友(you)們的(de)動態，并(bing)與(yu)(yu)他(ta)們分享感(gan)受(shou)。只有(you)符(fu)合網(wang)絡(luo)(luo)用(yong)(yong)戶(hu)需求的(de)營(ying)(ying)銷模(mo)(mo)式才(cai)能在網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷中幫助企業發揮更大的(de)作用(yong)(yong)。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交(jiao)網絡(luo)營(ying)銷中的(de)(de)(de)用(yong)戶通常都(dou)是(shi)認識(shi)的(de)(de)(de)朋友，用(yong)戶注冊的(de)(de)(de)數據相(xiang)對來說都(dou)是(shi)較真實(shi)的(de)(de)(de)，企業在開展網絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)時候可(ke)以很(hen)容(rong)易(yi)對目標受眾按照(zhao)地(di)域、收入狀況等進(jin)行用(yong)戶的(de)(de)(de)篩選，來選擇哪些是(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)用(yong)戶，從而有針對性的(de)(de)(de)與這些用(yong)戶進(jin)行宣傳和互動。如果企業營(ying)銷的(de)(de)(de)經費不多，但又(you)希望能夠獲(huo)得一個(ge)比較好(hao)的(de)(de)(de)效果的(de)(de)(de)時候，可(ke)以只針對部分區域開展營(ying)銷，例(li)如只針對北、上、廣的(de)(de)(de)用(yong)戶開展線上活動，從而實(shi)現目標用(yong)戶的(de)(de)(de)精準營(ying)銷。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在文章中常(chang)常(chang)寫到：“即使許多(duo)社會化媒體應(ying)用是(shi)免(mian)費的(de)(de)，但他們仍然(ran)需要(yao)時間的(de)(de)投(tou)入(ru)，而(er)時間就是(shi)金錢。”因此，我(wo)們建議企業要(yao)有正(zheng)式的(de)(de)線上營銷計劃，在這個過程中每一(yi)步都要(yao)有一(yi)個清晰的(de)(de)目標。

2、視野受局限

社交營(ying)銷應是(shi)(shi)持續的(de)(de)，因為社交的(de)(de)根本目的(de)(de)是(shi)(shi)觸達新的(de)(de)客戶。此外，每(mei)年都會(hui)出現新的(de)(de)平臺。企業經常會(hui)把(ba)“過時的(de)(de)”品(pin)牌放一(yi)邊，而去(qu)擁抱流(liu)(liu)行的(de)(de)潮(chao)流(liu)(liu)。雖然社交營(ying)銷的(de)(de)大潮(chao)常有，但(dan)是(shi)(shi)也(ye)必須一(yi)直保持警醒和前瞻(zhan)性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有很多(duo)地方可以(yi)供企(qi)業(ye)主個性化(hua)自己(ji)的(de)頁面。但許多(duo)人白(bai)(bai)白(bai)(bai)地把那些地方留(liu)成空(kong)白(bai)(bai)。特別(bie)是舉辦論壇(tan)活(huo)動，要(yao)求寫明公(gong)司簡(jian)介和發展歷程(cheng)，或者以(yi)企(qi)業(ye)身份(fen)參與活(huo)動的(de)。類似這樣(yang)免費(fei)的(de)品(pin)牌推廣機會(hui)，一定(ding)要(yao)把握好機遇。

4、回復不及時

在出現公關(guan)危機時，讓人等(deng)待很長時間會讓事情(qing)變得(de)更糟(zao)。定期維護社區賬號，查看消(xiao)息和(he)文章列表。特別是(shi)對(dui)一些網友的回帖和(he)評論(lun)要積極的響應、互動。用(yong)戶(hu)才是(shi)你的上帝(di)，必須伺(si)候好，服務好用(yong)戶(hu)才能(neng)夠不斷積累人氣。

5、媒介不連貫

有了一(yi)個市(shi)場營銷計(ji)劃，每一(yi)篇在Twitter和Facebook上的(de)帖(tie)子(zi)都應當事先策劃，以(yi)避免不連貫現象出現。很多企業(ye)兩(liang)天(tian)打魚三天(tian)曬網，沒有連貫系統的(de)推廣社區(qu)，用戶需(xu)要一(yi)個階(jie)段的(de)積累和關注才(cai)能(neng)夠認知到某一(yi)企業(ye)或品(pin)牌，并(bing)不是一(yi)兩(liang)篇文(wen)章(zhang)或帖(tie)子(zi)就能(neng)夠大功告成的(de)。

6、文章錯誤百出

語(yu)法和(he)(he)(he)拼寫錯(cuo)誤(wu)會(hui)讓一(yi)個網頁(ye)的(de)(de)(de)(de)內容看(kan)(kan)(kan)上(shang)去(qu)很糟。所有(you)的(de)(de)(de)(de)博客，微博上(shang)發的(de)(de)(de)(de)帖子都應(ying)當(dang)(dang)做到看(kan)(kan)(kan)上(shang)去(qu)專業(ye)，即使社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)網站本質上(shang)是非正(zheng)式的(de)(de)(de)(de)。作者們在(zai)寫作的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，應(ying)當(dang)(dang)隨時(shi)查看(kan)(kan)(kan)自己寫的(de)(de)(de)(de)東西，多次重復檢(jian)查文(wen)(wen)章(zhang)流暢性(xing)(xing)和(he)(he)(he)可(ke)讀(du)性(xing)(xing)。即便是三言兩語(yu)，也不要讓文(wen)(wen)章(zhang)毀(hui)了(le)公(gong)司形象。社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)已(yi)(yi)經(jing)不可(ke)或缺，因(yin)為他(ta)們已(yi)(yi)經(jing)成了(le)億萬(wan)用戶趨之若鶩的(de)(de)(de)(de)平臺。那些(xie)融(rong)入了(le)社(she)交(jiao)(jiao)網絡現象的(de)(de)(de)(de)品牌更容易吸引新(xin)的(de)(de)(de)(de)顧客和(he)(he)(he)被人們接受。