社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交網(wang)絡營銷的(de)(de)(de)(de)“多(duo)對(dui)(dui)多(duo)”的(de)(de)(de)(de)信(xin)息傳(chuan)遞模式(shi)具有更強的(de)(de)(de)(de)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)，受到更多(duo)人的(de)(de)(de)(de)關注。隨著(zhu)網(wang)民網(wang)絡行為的(de)(de)(de)(de)日益成熟，用(yong)戶(hu)更樂意(yi)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)獲取信(xin)息和分(fen)享(xiang)信(xin)息，社區用(yong)戶(hu)顯示出高度的(de)(de)(de)(de)參與(yu)性(xing)(xing)、分(fen)享(xiang)性(xing)(xing)與(yu)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)，社交網(wang)絡營銷傳(chuan)播的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要媒介是用(yong)戶(hu)，主(zhu)(zhu)要方(fang)式(shi)是“眾口相(xiang)傳(chuan)”。因此與(yu)傳(chuan)統(tong)廣(guang)(guang)告(gao)形式(shi)相(xiang)比，無須大量的(de)(de)(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)投入(ru)，相(xiang)反因為用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)參與(yu)性(xing)(xing)、分(fen)享(xiang)性(xing)(xing)與(yu)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)特點很容易(yi)加(jia)深(shen)對(dui)(dui)一個品牌和產品的(de)(de)(de)(de)認知，容易(yi)形成深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)印象，從媒體價值來(lai)分(fen)析形成好的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播效(xiao)果(guo)。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為一個不斷創新和發展的(de)營(ying)銷模式，越來越多(duo)的(de)企業嘗(chang)試著在SNS網站(zhan)上施展拳腳，無論是開(kai)展各種(zhong)各樣(yang)的(de)線上的(de)活動(dong)產品(pin)植入、還是市(shi)場調研、以(yi)及病(bing)毒營(ying)銷等，所有這(zhe)(zhe)些都可以(yi)在這(zhe)(zhe)里(li)實現，為什么這(zhe)(zhe)么說呢？因為SNS最大的(de)特點就(jiu)是可以(yi)充分(fen)展示人與(yu)人之間的(de)互動(dong)，而這(zhe)(zhe)恰恰是一切營(ying)銷的(de)基礎(chu)所在。

該圖片由注冊用戶"沉靜時光"提供，版權聲明反饋

3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)(wang)(wang)絡營銷模式的(de)(de)(de)(de)迅速發(fa)展恰恰是符合(he)了網(wang)(wang)(wang)絡用戶的(de)(de)(de)(de)真實的(de)(de)(de)(de)需求，參與(yu)、分享(xiang)和互動，它代表(biao)了網(wang)(wang)(wang)絡用戶的(de)(de)(de)(de)特點，也是符合(he)網(wang)(wang)(wang)絡營銷發(fa)展的(de)(de)(de)(de)新(xin)趨勢，沒有任何一(yi)(yi)(yi)個(ge)媒(mei)體能(neng)夠(gou)把人(ren)與(yu)人(ren)之間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系拉的(de)(de)(de)(de)如此緊(jin)密。無論是朋友(you)(you)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)篇(pian)日(ri)記、推薦(jian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)視頻、參與(yu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)活動、還(huan)是朋友(you)(you)新(xin)結(jie)識的(de)(de)(de)(de)朋友(you)(you)都會讓人(ren)們在第一(yi)(yi)(yi)時間及時的(de)(de)(de)(de)了解和關(guan)注到身邊朋友(you)(you)們的(de)(de)(de)(de)動態，并(bing)與(yu)他(ta)們分享(xiang)感(gan)受。只(zhi)有符合(he)網(wang)(wang)(wang)絡用戶需求的(de)(de)(de)(de)營銷模式才能(neng)在網(wang)(wang)(wang)絡營銷中幫助企業發(fa)揮更大的(de)(de)(de)(de)作用。

4、實現目標用戶的精準營銷

社(she)交(jiao)網絡營銷中的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通常(chang)都是(shi)認識(shi)的(de)朋友，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)注冊(ce)的(de)數據相(xiang)對來說(shuo)都是(shi)較真實(shi)的(de)，企業在(zai)開展網絡營銷的(de)時候(hou)可以(yi)很容易對目(mu)標受(shou)眾按(an)照地域(yu)、收(shou)入(ru)狀(zhuang)況等(deng)進行(xing)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)篩選，來選擇哪些是(shi)自己的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，從而有針(zhen)對性的(de)與這些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)進行(xing)宣傳和互動(dong)。如(ru)果企業營銷的(de)經費(fei)不(bu)多，但又希(xi)望能夠獲(huo)得一個比較好的(de)效果的(de)時候(hou)，可以(yi)只針(zhen)對部分區域(yu)開展營銷，例如(ru)只針(zhen)對北(bei)、上(shang)、廣(guang)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)開展線上(shang)活(huo)動(dong)，從而實(shi)現目(mu)標用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)精(jing)準營銷。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家(jia)Pamela Springer在(zai)文章中常常寫(xie)到：“即使許多社會化媒(mei)體應用是免(mian)費的(de)(de)，但他們仍然(ran)需(xu)要(yao)時間(jian)(jian)的(de)(de)投入(ru)，而(er)時間(jian)(jian)就是金錢。”因此，我們建(jian)議企業要(yao)有正式的(de)(de)線上營銷(xiao)計劃(hua)，在(zai)這個過程中每(mei)一步都要(yao)有一個清晰的(de)(de)目標。

2、視野受局限

社(she)交(jiao)營銷應是(shi)持續的，因為社(she)交(jiao)的根(gen)本目(mu)的是(shi)觸達新(xin)的客戶(hu)。此外，每年(nian)都會出現新(xin)的平臺。企業經常(chang)會把“過時的”品牌(pai)放一邊，而去擁抱流(liu)行的潮(chao)流(liu)。雖然社(she)交(jiao)營銷的大潮(chao)常(chang)有，但是(shi)也(ye)必須一直保持警(jing)醒和(he)前(qian)瞻性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有很多地方(fang)可以供企業(ye)主(zhu)個性(xing)化自己(ji)的(de)頁面。但許多人(ren)白白地把那些地方(fang)留(liu)成空白。特別是(shi)舉辦論壇(tan)活動(dong)(dong)，要(yao)求(qiu)寫(xie)明公(gong)司(si)簡介和發展歷程，或者以企業(ye)身份參與活動(dong)(dong)的(de)。類似這(zhe)樣免費的(de)品牌推廣機會，一定要(yao)把握好機遇。

4、回復不及時

在出現(xian)公關危機(ji)時(shi)，讓(rang)人(ren)等待很長時(shi)間會讓(rang)事情變得更(geng)糟。定期維護社區賬號，查看(kan)消息和(he)文章(zhang)列表。特別是(shi)對(dui)一些網(wang)友(you)的回帖和(he)評論(lun)要積極的響(xiang)應、互動。用戶才是(shi)你的上帝，必須伺候好，服(fu)務(wu)好用戶才能夠不(bu)斷積累人(ren)氣(qi)。

5、媒介不連貫

有了一個(ge)市場營銷計劃，每一篇在(zai)Twitter和Facebook上的帖子(zi)都應當事先策劃，以避(bi)免不連(lian)貫(guan)現象出現。很(hen)多企業兩(liang)天(tian)打魚三天(tian)曬網，沒有連(lian)貫(guan)系統的推(tui)廣(guang)社區，用戶(hu)需要(yao)一個(ge)階(jie)段的積累和關注才能(neng)夠認知到(dao)某一企業或品牌，并不是一兩(liang)篇文(wen)章或帖子(zi)就(jiu)能(neng)夠大(da)功告(gao)成(cheng)的。

6、文章錯誤百出

語法和拼寫(xie)錯(cuo)誤會讓一個(ge)網頁的(de)內容看上去很糟。所有的(de)博(bo)客(ke)，微博(bo)上發的(de)帖子都應(ying)當(dang)做到看上去專業(ye)，即使社(she)交(jiao)媒(mei)體網站本質上是(shi)非正(zheng)式(shi)的(de)。作(zuo)者們在寫(xie)作(zuo)的(de)時候，應(ying)當(dang)隨時查看自己寫(xie)的(de)東(dong)西，多(duo)次重復檢查文(wen)章(zhang)流暢(chang)性(xing)和可讀性(xing)。即便是(shi)三言(yan)兩語，也(ye)不(bu)要(yao)讓文(wen)章(zhang)毀(hui)了公司(si)形(xing)象。社(she)交(jiao)媒(mei)體已(yi)經不(bu)可或缺，因為他(ta)們已(yi)經成了億萬用戶趨之若鶩(mu)的(de)平(ping)臺。那些融入了社(she)交(jiao)網絡現象的(de)品牌更容易吸引(yin)新的(de)顧客(ke)和被(bei)人們接受。