社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交網(wang)(wang)絡(luo)營銷的(de)(de)“多(duo)對多(duo)”的(de)(de)信(xin)息(xi)傳(chuan)遞模(mo)式(shi)具有更(geng)強(qiang)的(de)(de)互動性(xing)，受到(dao)更(geng)多(duo)人的(de)(de)關注。隨著網(wang)(wang)民網(wang)(wang)絡(luo)行為的(de)(de)日益成(cheng)熟(shu)，用戶更(geng)樂意主動獲(huo)取信(xin)息(xi)和分享信(xin)息(xi)，社區(qu)用戶顯(xian)示(shi)出高(gao)度的(de)(de)參(can)與性(xing)、分享性(xing)與互動性(xing)，社交網(wang)(wang)絡(luo)營銷傳(chuan)播的(de)(de)主要媒介是(shi)用戶，主要方式(shi)是(shi)“眾口(kou)相傳(chuan)”。因此與傳(chuan)統廣告(gao)形(xing)式(shi)相比，無(wu)須大量的(de)(de)廣告(gao)投(tou)入，相反(fan)因為用戶的(de)(de)參(can)與性(xing)、分享性(xing)與互動性(xing)的(de)(de)特點很容易加深對一個品牌(pai)和產品的(de)(de)認知(zhi)，容易形(xing)成(cheng)深刻的(de)(de)印象，從(cong)媒體價值(zhi)來分析形(xing)成(cheng)好的(de)(de)傳(chuan)播效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作(zuo)為一個(ge)不(bu)斷創新(xin)和發展(zhan)的營(ying)(ying)銷模式，越來(lai)越多的企業嘗試著在(zai)SNS網站上施(shi)展(zhan)拳腳，無(wu)論是(shi)開展(zhan)各種各樣的線上的活動產品植入、還是(shi)市場調研、以及病(bing)毒營(ying)(ying)銷等，所有這些(xie)都可以在(zai)這里實現，為什么(me)這么(me)說呢？因為SNS最大的特點就是(shi)可以充(chong)分展(zhan)示人(ren)與人(ren)之間(jian)的互(hu)動，而這恰(qia)恰(qia)是(shi)一切營(ying)(ying)銷的基(ji)礎(chu)所在(zai)。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網絡(luo)(luo)營銷模式的(de)迅速發展(zhan)恰恰是符(fu)合了網絡(luo)(luo)用戶的(de)真實的(de)需求，參(can)與(yu)、分(fen)享和互動(dong)，它(ta)代(dai)表了網絡(luo)(luo)用戶的(de)特點(dian)，也是符(fu)合網絡(luo)(luo)營銷發展(zhan)的(de)新趨勢，沒有任何一個(ge)(ge)媒體能夠(gou)把人(ren)與(yu)人(ren)之間的(de)關(guan)系拉的(de)如此緊密。無(wu)論是朋(peng)(peng)友(you)(you)的(de)一篇日(ri)記、推薦(jian)的(de)一個(ge)(ge)視頻、參(can)與(yu)的(de)一個(ge)(ge)活(huo)動(dong)、還是朋(peng)(peng)友(you)(you)新結識的(de)朋(peng)(peng)友(you)(you)都會(hui)讓人(ren)們在第一時間及(ji)時的(de)了解和關(guan)注到身(shen)邊朋(peng)(peng)友(you)(you)們的(de)動(dong)態，并(bing)與(yu)他們分(fen)享感受。只(zhi)有符(fu)合網絡(luo)(luo)用戶需求的(de)營銷模式才能在網絡(luo)(luo)營銷中幫(bang)助企業發揮更大(da)的(de)作用。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交網(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)通常都是(shi)認識的(de)(de)(de)朋友，用(yong)戶(hu)注冊的(de)(de)(de)數據相對(dui)來說都是(shi)較(jiao)(jiao)真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業在開展(zhan)網(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)時候可(ke)以(yi)很容易對(dui)目標受眾(zhong)按(an)照地域(yu)、收(shou)入狀(zhuang)況(kuang)等進行(xing)(xing)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)篩選(xuan)，來選(xuan)擇哪些(xie)是(shi)自己的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，從(cong)而有針對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)與這些(xie)用(yong)戶(hu)進行(xing)(xing)宣傳(chuan)和互動(dong)。如(ru)果(guo)企(qi)(qi)業營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)經費不多(duo)，但又希望能夠(gou)獲得(de)一個比較(jiao)(jiao)好的(de)(de)(de)效果(guo)的(de)(de)(de)時候，可(ke)以(yi)只(zhi)針對(dui)部分區域(yu)開展(zhan)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，例如(ru)只(zhi)針對(dui)北、上、廣的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)開展(zhan)線上活動(dong)，從(cong)而實(shi)現目標用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)精(jing)準營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在文章(zhang)中常常寫到：“即使許多(duo)社會化(hua)媒(mei)體應用是免費的(de)，但(dan)他們仍然需要(yao)時間的(de)投入(ru)，而時間就是金錢。”因此，我們建(jian)議企業(ye)要(yao)有(you)正式的(de)線(xian)上營銷計劃，在這個(ge)過程中每一(yi)步都要(yao)有(you)一(yi)個(ge)清晰的(de)目標。

2、視野受局限

社(she)交(jiao)營(ying)銷應是持續(xu)的(de)(de)，因(yin)為社(she)交(jiao)的(de)(de)根本(ben)目(mu)的(de)(de)是觸達(da)新的(de)(de)客(ke)戶。此外，每年(nian)都會(hui)出(chu)現新的(de)(de)平臺。企業經(jing)常(chang)會(hui)把(ba)“過(guo)時的(de)(de)”品(pin)牌放一邊，而(er)去(qu)擁抱(bao)流(liu)行的(de)(de)潮流(liu)。雖(sui)然社(she)交(jiao)營(ying)銷的(de)(de)大潮常(chang)有，但是也必須(xu)一直保持警醒(xing)和前瞻性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站(zhan)有很多(duo)地(di)方可以(yi)供(gong)企(qi)業(ye)主個性(xing)化自己的頁面(mian)。但許(xu)多(duo)人白白地(di)把(ba)那(nei)些(xie)地(di)方留成空白。特(te)別是(shi)舉辦論壇活動，要求寫明公(gong)司簡介和發展歷(li)程，或者以(yi)企(qi)業(ye)身(shen)份參與活動的。類似這樣免費(fei)的品(pin)牌推廣機會，一定(ding)要把(ba)握好機遇。

4、回復不及時

在出現公關危機時(shi)(shi)，讓人(ren)等(deng)待很(hen)長時(shi)(shi)間會讓事情變得更糟。定期維(wei)護(hu)社(she)區賬號，查看消息和(he)文章(zhang)列表。特(te)別(bie)是對(dui)一些網友(you)的回帖和(he)評論要積極的響應(ying)、互動。用戶才是你的上帝，必須伺候(hou)好，服務好用戶才能夠不斷積累(lei)人(ren)氣。

5、媒介不連貫

有了一(yi)(yi)個(ge)市場營(ying)銷計劃，每一(yi)(yi)篇在Twitter和(he)Facebook上的(de)(de)帖子都應當(dang)事先策(ce)劃，以避免不(bu)連貫現象出現。很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)兩(liang)天打魚三(san)天曬網，沒有連貫系統的(de)(de)推廣社區(qu)，用戶需要(yao)一(yi)(yi)個(ge)階(jie)段的(de)(de)積累(lei)和(he)關(guan)注才能夠(gou)認知(zhi)到某一(yi)(yi)企(qi)(qi)業(ye)或品牌(pai)，并(bing)不(bu)是一(yi)(yi)兩(liang)篇文(wen)章(zhang)或帖子就能夠(gou)大功(gong)告成的(de)(de)。

6、文章錯誤百出

語法(fa)和拼寫(xie)錯(cuo)誤會讓(rang)一個網(wang)頁的(de)(de)(de)內容(rong)看(kan)上(shang)去很(hen)糟(zao)。所有的(de)(de)(de)博(bo)客，微博(bo)上(shang)發的(de)(de)(de)帖子都應(ying)當(dang)做到看(kan)上(shang)去專(zhuan)業，即使社(she)交媒體網(wang)站本質上(shang)是(shi)非正式的(de)(de)(de)。作(zuo)者們在寫(xie)作(zuo)的(de)(de)(de)時候，應(ying)當(dang)隨(sui)時查(cha)看(kan)自己(ji)寫(xie)的(de)(de)(de)東西(xi)，多次重復檢查(cha)文章流暢性(xing)和可(ke)(ke)讀性(xing)。即便是(shi)三(san)言兩語，也不(bu)要讓(rang)文章毀了公司形象(xiang)(xiang)。社(she)交媒體已經(jing)不(bu)可(ke)(ke)或缺(que)，因(yin)為他們已經(jing)成了億萬用戶(hu)趨之若鶩的(de)(de)(de)平臺。那些融入(ru)了社(she)交網(wang)絡現象(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)品牌更容(rong)易吸引新的(de)(de)(de)顧(gu)客和被人們接受。