社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交(jiao)網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)“多對多”的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)傳(chuan)(chuan)遞(di)模式具有更強(qiang)的(de)(de)(de)互動(dong)性，受到更多人的(de)(de)(de)關注。隨著網(wang)(wang)民網(wang)(wang)絡行為的(de)(de)(de)日(ri)益成(cheng)熟，用(yong)戶(hu)更樂(le)意主動(dong)獲取(qu)信(xin)息(xi)和分(fen)(fen)享信(xin)息(xi)，社區用(yong)戶(hu)顯(xian)示出高度的(de)(de)(de)參與性、分(fen)(fen)享性與互動(dong)性，社交(jiao)網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)(de)主要媒介是用(yong)戶(hu)，主要方式是“眾口(kou)相(xiang)(xiang)傳(chuan)(chuan)”。因此與傳(chuan)(chuan)統(tong)廣告形式相(xiang)(xiang)比，無須大(da)量的(de)(de)(de)廣告投入，相(xiang)(xiang)反因為用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)參與性、分(fen)(fen)享性與互動(dong)性的(de)(de)(de)特點很容易加(jia)深(shen)對一個品牌和產品的(de)(de)(de)認(ren)知，容易形成(cheng)深(shen)刻的(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)，從媒體價值來分(fen)(fen)析形成(cheng)好(hao)的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)播效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為(wei)一個(ge)不斷創新和發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)，越來(lai)越多的(de)企(qi)業(ye)嘗(chang)試(shi)著在SNS網站上(shang)施展(zhan)(zhan)拳腳，無(wu)論(lun)是(shi)開展(zhan)(zhan)各種各樣(yang)的(de)線上(shang)的(de)活動產(chan)品植入(ru)、還是(shi)市場調研(yan)、以及病毒營(ying)銷(xiao)(xiao)等(deng)，所有這(zhe)(zhe)些都(dou)可(ke)以在這(zhe)(zhe)里實現，為(wei)什么這(zhe)(zhe)么說呢？因為(wei)SNS最(zui)大的(de)特點就是(shi)可(ke)以充分展(zhan)(zhan)示人(ren)與人(ren)之間(jian)的(de)互動，而這(zhe)(zhe)恰恰是(shi)一切營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)基礎所在。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)迅速發(fa)展恰恰是符(fu)合了網(wang)絡用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求，參(can)與(yu)、分(fen)享和互動，它代表了網(wang)絡用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，也是符(fu)合網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新趨勢(shi)，沒(mei)有任何一個媒(mei)體(ti)能(neng)夠把(ba)人(ren)與(yu)人(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系拉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)如此緊密。無論是朋(peng)(peng)友的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一篇日記、推薦(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個視頻、參(can)與(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個活動、還是朋(peng)(peng)友新結(jie)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)(peng)友都會讓人(ren)們在(zai)(zai)第一時間(jian)及時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解和關(guan)注(zhu)到身邊朋(peng)(peng)友們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態，并(bing)與(yu)他們分(fen)享感受(shou)。只(zhi)有符(fu)合網(wang)絡用(yong)(yong)戶需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式(shi)才能(neng)在(zai)(zai)網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)幫助企(qi)業發(fa)揮更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)(yong)。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交(jiao)網絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)中的(de)用(yong)戶(hu)(hu)通常都是(shi)認識的(de)朋友，用(yong)戶(hu)(hu)注冊的(de)數據相對來說都是(shi)較(jiao)真實(shi)的(de)，企業在開(kai)展(zhan)(zhan)網絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)時(shi)候(hou)可(ke)以很容易(yi)對目標受眾按照地(di)域、收入(ru)狀況等進行(xing)(xing)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)篩選，來選擇哪些是(shi)自(zi)己的(de)用(yong)戶(hu)(hu)，從而(er)有針對性的(de)與這些用(yong)戶(hu)(hu)進行(xing)(xing)宣傳和互動。如果(guo)企業營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)經費不多，但又希望(wang)能夠獲得(de)一個(ge)比較(jiao)好的(de)效果(guo)的(de)時(shi)候(hou)，可(ke)以只針對部分(fen)區域開(kai)展(zhan)(zhan)營(ying)(ying)銷(xiao)，例如只針對北(bei)、上、廣的(de)用(yong)戶(hu)(hu)開(kai)展(zhan)(zhan)線上活動，從而(er)實(shi)現目標用(yong)戶(hu)(hu)的(de)精準營(ying)(ying)銷(xiao)。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在(zai)文章中(zhong)常(chang)常(chang)寫到：“即使許多社會化媒體應(ying)用是免費的，但他們仍然需要時間的投(tou)入，而時間就是金錢。”因(yin)此，我們建議企業要有正式的線上(shang)營銷計劃，在(zai)這個過程中(zhong)每(mei)一步(bu)都要有一個清晰的目標。

2、視野受局限

社(she)交(jiao)營(ying)銷應是持續的(de)，因為社(she)交(jiao)的(de)根(gen)本目的(de)是觸達新的(de)客戶。此外，每年都(dou)會出現新的(de)平臺。企(qi)業經常會把“過時的(de)”品牌放一邊，而去擁抱(bao)流行的(de)潮(chao)流。雖然(ran)社(she)交(jiao)營(ying)銷的(de)大潮(chao)常有，但是也(ye)必須一直保持警醒和(he)前瞻性(xing)。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有很(hen)多地方可以供企業(ye)主個性化(hua)自己(ji)的(de)頁面。但許多人白(bai)(bai)白(bai)(bai)地把那些(xie)地方留成(cheng)空白(bai)(bai)。特(te)別(bie)是舉(ju)辦論壇活動，要求寫明(ming)公司(si)簡介和發展歷程，或(huo)者以企業(ye)身份參與活動的(de)。類似(si)這樣免費(fei)的(de)品牌(pai)推廣機(ji)會，一定要把握好(hao)機(ji)遇。

4、回復不及時

在出(chu)現公關危機(ji)時(shi)，讓人(ren)等(deng)待很(hen)長(chang)時(shi)間(jian)會讓事情變得(de)更(geng)糟(zao)。定期維護社區賬(zhang)號，查看消息和文(wen)章列表。特別(bie)是(shi)對(dui)一些網友的回帖(tie)和評(ping)論要積(ji)極的響應、互動。用戶才是(shi)你的上(shang)帝，必(bi)須伺(si)候好，服(fu)務(wu)好用戶才能夠不(bu)斷積(ji)累人(ren)氣。

5、媒介不連貫

有(you)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)市場營(ying)銷計劃(hua)，每(mei)一(yi)(yi)篇在Twitter和(he)Facebook上的帖(tie)子都應當事先策劃(hua)，以避免不連貫現象出現。很多企業兩天(tian)打魚三天(tian)曬網，沒有(you)連貫系統的推廣社區(qu)，用戶(hu)需(xu)要一(yi)(yi)個(ge)(ge)階段的積累和(he)關注才(cai)能(neng)夠認(ren)知到某一(yi)(yi)企業或品牌，并不是一(yi)(yi)兩篇文章或帖(tie)子就能(neng)夠大(da)功(gong)告成的。

6、文章錯誤百出

語法和拼寫(xie)錯(cuo)誤會讓一個網頁的(de)(de)內容看(kan)(kan)上去很糟。所有的(de)(de)博(bo)客(ke)，微博(bo)上發的(de)(de)帖子都(dou)應當(dang)做到看(kan)(kan)上去專業，即使社交(jiao)媒(mei)體網站本質上是非正式的(de)(de)。作(zuo)(zuo)者們在寫(xie)作(zuo)(zuo)的(de)(de)時候，應當(dang)隨(sui)時查看(kan)(kan)自(zi)己寫(xie)的(de)(de)東(dong)西，多次重復(fu)檢查文(wen)章(zhang)流暢性(xing)和可讀性(xing)。即便(bian)是三(san)言兩語，也不要讓文(wen)章(zhang)毀了(le)公(gong)司形象。社交(jiao)媒(mei)體已經不可或(huo)缺(que)，因(yin)為(wei)他(ta)們已經成了(le)億萬用戶(hu)趨之(zhi)若鶩的(de)(de)平臺(tai)。那些融入了(le)社交(jiao)網絡現象的(de)(de)品牌更容易吸引新(xin)的(de)(de)顧客(ke)和被人(ren)們接受。