社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交網絡(luo)營銷的(de)(de)(de)“多對(dui)多”的(de)(de)(de)信息(xi)傳遞模(mo)式(shi)(shi)具有更(geng)強的(de)(de)(de)互動(dong)性(xing)，受到更(geng)多人的(de)(de)(de)關(guan)注。隨著網民(min)網絡(luo)行為(wei)的(de)(de)(de)日益成(cheng)熟，用戶更(geng)樂(le)意主(zhu)動(dong)獲(huo)取信息(xi)和分(fen)享信息(xi)，社區(qu)用戶顯示出高度(du)的(de)(de)(de)參(can)與(yu)性(xing)、分(fen)享性(xing)與(yu)互動(dong)性(xing)，社交網絡(luo)營銷傳播(bo)的(de)(de)(de)主(zhu)要媒(mei)介是用戶，主(zhu)要方式(shi)(shi)是“眾(zhong)口(kou)相(xiang)傳”。因(yin)此與(yu)傳統廣告形式(shi)(shi)相(xiang)比，無須大量的(de)(de)(de)廣告投入，相(xiang)反因(yin)為(wei)用戶的(de)(de)(de)參(can)與(yu)性(xing)、分(fen)享性(xing)與(yu)互動(dong)性(xing)的(de)(de)(de)特點很容易加(jia)深對(dui)一個(ge)品牌和產品的(de)(de)(de)認知(zhi)，容易形成(cheng)深刻的(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)，從媒(mei)體價值來分(fen)析形成(cheng)好的(de)(de)(de)傳播(bo)效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為一個不斷(duan)創新和發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式，越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)企業嘗試著在(zai)SNS網站上施展(zhan)拳腳，無論是開展(zhan)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)線上的(de)(de)(de)(de)(de)活動產品植(zhi)入、還是市場調(diao)研、以及病毒營銷(xiao)(xiao)等，所(suo)(suo)有(you)這(zhe)(zhe)些都可以在(zai)這(zhe)(zhe)里實現，為什么(me)這(zhe)(zhe)么(me)說呢(ni)？因為SNS最大的(de)(de)(de)(de)(de)特點就是可以充分展(zhan)示人與人之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)互動，而這(zhe)(zhe)恰(qia)恰(qia)是一切營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)所(suo)(suo)在(zai)。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)模式的(de)(de)(de)迅速發展恰恰是(shi)(shi)符(fu)合(he)(he)了(le)網(wang)絡(luo)用(yong)戶的(de)(de)(de)真實的(de)(de)(de)需求，參與、分(fen)享(xiang)和互動(dong)，它代表了(le)網(wang)絡(luo)用(yong)戶的(de)(de)(de)特(te)點，也是(shi)(shi)符(fu)合(he)(he)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)發展的(de)(de)(de)新趨(qu)勢，沒有(you)(you)任何一(yi)個(ge)媒體能夠把人(ren)與人(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)關(guan)系拉的(de)(de)(de)如此緊(jin)密。無論是(shi)(shi)朋友的(de)(de)(de)一(yi)篇日記(ji)、推薦的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)視頻(pin)、參與的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)活動(dong)、還是(shi)(shi)朋友新結識(shi)的(de)(de)(de)朋友都會(hui)讓人(ren)們在(zai)第一(yi)時間(jian)及時的(de)(de)(de)了(le)解和關(guan)注到身邊朋友們的(de)(de)(de)動(dong)態，并與他們分(fen)享(xiang)感受。只有(you)(you)符(fu)合(he)(he)網(wang)絡(luo)用(yong)戶需求的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式才能在(zai)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)中幫助企業(ye)發揮更大的(de)(de)(de)作用(yong)。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交網絡營(ying)銷中(zhong)的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)通常(chang)都(dou)是(shi)認識的(de)(de)(de)(de)朋友，用(yong)(yong)戶(hu)注冊的(de)(de)(de)(de)數據(ju)相對(dui)來說(shuo)都(dou)是(shi)較真實(shi)的(de)(de)(de)(de)，企(qi)業在開展網絡營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)時候可以很(hen)容易對(dui)目標受眾按(an)照地域(yu)、收入狀況等(deng)進行用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)篩(shai)選(xuan)，來選(xuan)擇哪些是(shi)自己的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)，從(cong)而有針(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)(de)與這(zhe)些用(yong)(yong)戶(hu)進行宣傳和互(hu)動。如(ru)果企(qi)業營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)經費不(bu)多，但(dan)又(you)希望能夠獲得一(yi)個比較好的(de)(de)(de)(de)效果的(de)(de)(de)(de)時候，可以只針(zhen)對(dui)部(bu)分區域(yu)開展營(ying)銷，例(li)如(ru)只針(zhen)對(dui)北、上、廣的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)開展線上活動，從(cong)而實(shi)現目標用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)精準營(ying)銷。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在文章中(zhong)常常寫到(dao)：“即使(shi)許多(duo)社會(hui)化媒體應用是(shi)免費的(de)，但他們(men)仍然需要(yao)時間(jian)的(de)投入，而時間(jian)就是(shi)金錢。”因此，我們(men)建議(yi)企業要(yao)有正式(shi)的(de)線上營銷計劃，在這個過程中(zhong)每一(yi)步(bu)都(dou)要(yao)有一(yi)個清晰的(de)目標。

2、視野受局限

社(she)交(jiao)營銷應是持續的(de)，因為社(she)交(jiao)的(de)根本(ben)目的(de)是觸達新(xin)的(de)客戶。此外，每年都會(hui)出現新(xin)的(de)平(ping)臺。企業經常會(hui)把(ba)“過時的(de)”品牌(pai)放一(yi)(yi)邊，而去(qu)擁抱流(liu)行的(de)潮(chao)(chao)流(liu)。雖(sui)然(ran)社(she)交(jiao)營銷的(de)大潮(chao)(chao)常有，但(dan)是也必須一(yi)(yi)直保持警醒和(he)前瞻性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網(wang)站有很多地方可以供企業主個性化自己的頁面。但許多人白白地把那些(xie)地方留成(cheng)空(kong)白。特別是舉(ju)辦(ban)論壇活動(dong)，要求(qiu)寫明公司簡(jian)介和發展歷(li)程，或(huo)者以企業身份參與活動(dong)的。類似這樣免費的品(pin)牌(pai)推(tui)廣機會，一定要把握好機遇。

4、回復不及時

在出現公關危機時，讓人(ren)等待很長時間會(hui)讓事情變(bian)得更糟。定期維護(hu)社區賬號(hao)，查看(kan)消息(xi)和文章列(lie)表。特(te)別是(shi)對(dui)一些網友的回帖(tie)和評論要積(ji)極的響應(ying)、互動。用(yong)戶(hu)(hu)才是(shi)你的上帝，必須伺候好，服務(wu)好用(yong)戶(hu)(hu)才能夠不斷積(ji)累(lei)人(ren)氣。

5、媒介不連貫

有了一個市場營銷計劃，每(mei)一篇(pian)在Twitter和Facebook上的帖子(zi)(zi)都應當事先(xian)策劃，以避免不連(lian)貫(guan)(guan)現(xian)象(xiang)出現(xian)。很多企業(ye)兩天打魚(yu)三(san)天曬(shai)網，沒(mei)有連(lian)貫(guan)(guan)系統的推廣社(she)區，用戶需要(yao)一個階段的積累和關(guan)注才能(neng)夠(gou)認知到某一企業(ye)或品牌，并不是一兩篇(pian)文章或帖子(zi)(zi)就能(neng)夠(gou)大功告(gao)成的。

6、文章錯誤百出

語(yu)法和拼寫錯(cuo)誤會讓一個網(wang)頁的(de)(de)(de)內容看(kan)上(shang)(shang)(shang)去很糟。所有(you)的(de)(de)(de)博客，微博上(shang)(shang)(shang)發的(de)(de)(de)帖子都應當做到看(kan)上(shang)(shang)(shang)去專業，即使(shi)社交(jiao)(jiao)媒體網(wang)站(zhan)本質上(shang)(shang)(shang)是非正式的(de)(de)(de)。作者們在寫作的(de)(de)(de)時候(hou)，應當隨時查看(kan)自己(ji)寫的(de)(de)(de)東(dong)西，多次重復檢(jian)查文章流暢性和可(ke)讀性。即便是三(san)言兩語(yu)，也(ye)不(bu)要讓文章毀(hui)了(le)公(gong)司(si)形象(xiang)。社交(jiao)(jiao)媒體已經不(bu)可(ke)或缺，因(yin)為他(ta)們已經成了(le)億萬用戶趨之若鶩(mu)的(de)(de)(de)平(ping)臺。那(nei)些融入了(le)社交(jiao)(jiao)網(wang)絡現象(xiang)的(de)(de)(de)品牌(pai)更容易吸引新的(de)(de)(de)顧客和被人們接受。