網上租車平臺流程是怎么樣的

第一步：網上選車

目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員注冊，注冊成功后才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的(de)(de)需求在網站(zhan)中(zhong)挑選自己中(zhong)意的(de)(de)車輛，比對(dui)好(hao)價格(ge)、車型，確定取車還(huan)車時間、以及(ji)提(ti)(ti)車取車地點以后提(ti)(ti)交訂單即可。

訂車(che)成功后我們會(hui)(hui)收到訂車(che)確(que)認(ren)，一般會(hui)(hui)以短信形式出現，個別租(zu)車(che)公(gong)司會(hui)(hui)電話通知(zhi)確(que)認(ren)，我們按(an)照確(que)認(ren)信息中的時間、地點去提(ti)取(qu)所租(zu)車(che)輛即可。

在(zai)周末和一些小長假期間是租(zu)車(che)高峰期，為(wei)了避(bi)免無車(che)可租(zu)的(de)情況(kuang)出現，建議想(xiang)在(zai)這(zhe)些時候用(yong)車(che)的(de)朋友要提早進行租(zu)車(che)，并且(qie)越早租(zu)車(che)價格越便宜。

該圖片由注冊用戶"互聯網說"提供，版權聲明反饋

第二步：門店簽合同/提車

提供手續

提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)環節(jie)沒有(you)什么困難(nan)，按照(zhao)約定的提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)時(shi)間(jian)和(he)(he)地點(dian)前(qian)往租(zu)(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)公(gong)司(si)門店(dian)提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)即可(ke)。不過這里需要(yao)注意一點(dian)，提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)需要(yao)攜帶合法的中國駕(jia)照(zhao)和(he)(he)一張(zhang)正常(chang)使用的信用卡。如果租(zu)(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)本人(ren)(ren)沒有(you)駕(jia)照(zhao)，或提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)不是(shi)租(zu)(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)本人(ren)(ren)，部分租(zu)(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)公(gong)司(si)會允許攜帶雙(shuang)方身份(fen)證(zheng)和(he)(he)駕(jia)照(zhao)前(qian)來提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)，但是(shi)個別租(zu)(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)公(gong)司(si)要(yao)求比較嚴格，遇(yu)到這類問(wen)題建議在提(ti)(ti)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)前(qian)與租(zu)(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)公(gong)司(si)工(gong)作人(ren)(ren)員確(que)認協商(shang)。

簽訂合同

每位客(ke)戶在租(zu)車時都會(hui)簽訂一個租(zu)車合(he)(he)同，合(he)(he)同內容是固(gu)定(ding)的(de)，我們(men)無(wu)法(fa)改變，并且由于合(he)(he)同條款一般較多，篇幅較長，大部(bu)分客(ke)戶看都不看就簽字(zi)。不過我們(men)建(jian)議(yi)合(he)(he)同內的(de)一些責任歸屬問題還是要提前問清，以(yi)防后續扯(che)皮。

通(tong)常(chang)情況(kuang)下合同內會(hui)(hui)注明租(zu)(zu)(zu)(zu)車(che)人的(de)信息(xi)、租(zu)(zu)(zu)(zu)車(che)時間(jian)、價(jia)格等基本(ben)信息(xi)，我(wo)們(men)要首先(xian)確認這些(xie)內容準確無誤，如果對用車(che)過(guo)程(cheng)中(zhong)某些(xie)責任的(de)歸屬等有疑問(wen)(wen)，也應(ying)當(dang)提前和工(gong)作人員詢問(wen)(wen)，或(huo)者要求(qiu)工(gong)作人員將用車(che)過(guo)程(cheng)中(zhong)常(chang)出現(xian)的(de)責任進(jin)行解(jie)答，同時在合同中(zhong)指出。租(zu)(zu)(zu)(zu)車(che)人關心的(de)一些(xie)細節問(wen)(wen)題，我(wo)們(men)會(hui)(hui)在介紹(shao)完租(zu)(zu)(zu)(zu)車(che)流程(cheng)后為大(da)家統一羅列(lie)。

提車驗車

在(zai)簽完(wan)合同(tong)以(yi)后租車(che)公司的(de)工作人員會陪同(tong)客戶一(yi)起檢(jian)查(cha)車(che)輛(liang)狀況，包括(kuo)行駛里程、存油量(liang)的(de)記(ji)錄(lu)，外觀(guan)、內飾完(wan)整度的(de)檢(jian)查(cha)等(deng)等(deng)。這時我們需要仔細檢(jian)查(cha)車(che)身外觀(guan)、內飾等(deng)方面的(de)情況，如果(guo)發現劃痕，破損(sun)等(deng)損(sun)傷要第一(yi)時間確認，同(tong)時要求(qiu)工作人員進(jin)行記(ji)錄(lu)，避免后續(xu)責任歸屬(shu)出現問題。辦完(wan)這些手續(xu)我們就可以(yi)正(zheng)常(chang)使用車(che)輛(liang)了。

這里需要強調一(yi)句，驗完外(wai)觀和內飾，一(yi)定(ding)要問清車(che)輛手續(xu)的位置，如行駛本、保險單等。檢查(cha)清楚保險生效時間(jian)，車(che)輛年檢時間(jian)，以及保險項目，做到心中有數。并(bing)且備胎、三角牌(pai)、滅火器是(shi)否齊全(quan)也要提前確認(ren)。

第三步：還車

使用完車輛后，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，并且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全后檢查好隨身行李，然后租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。