設(she)計師量房(fang)談單技巧 設(she)計師量房(fang)時怎么談單
一(yi)般量(liang)房過程(cheng)中室內(nei)設(she)(she)(she)(she)計師可以帶助手(shou)預約客戶到現場。由助手(shou)進行量(liang)房,設(she)(she)(she)(she)計師與(yu)業(ye)主現場溝(gou)通房屋的(de)空間規劃(hua),交談過程(cheng)中室內(nei)設(she)(she)(she)(she)計師要(yao)了(le)解的(de):設(she)(she)(she)(she)計風格要(yao)求,裝修花費(fei)、家庭成員、工作、愛好、等。設(she)(she)(she)(she)計師通過分析客戶要(yao)求,很快(kuai)做出合(he)理的(de)設(she)(she)(she)(she)計設(she)(she)(she)(she)想。設(she)(she)(she)(she)計師的(de)初(chu)步設(she)(she)(she)(she)計構思與(yu)客戶的(de)心理設(she)(she)(she)(she)計藍(lan)圖相互碰撞融合(he)。
一般的客戶可以(yi)分為以(yi)下幾種:
1、有(you)的業主不在(zai)乎多(duo)花錢,了解這點可以著重(zhong)在(zai)設計,效(xiao)果,風格方面溝通,不要提裝修款的事.設計風格一(yi)般(ban)為精裝修或者豪華(hua)裝修。
2、有一部分業主不想多花錢,對此可從簡約設計風格入(ru)手,適(shi)當(dang)降低預算(suan),但(dan)設計仍是首要考(kao)慮的。
3、有的業主(zhu)預(yu)算不是很多,但(dan)又(you)想裝出好(hao)的設(she)計效(xiao)果。對此種情況(kuang)要設(she)計,預(yu)算齊頭并進,但(dan)側(ce)重點是預(yu)算一(yi)定要少。
4、有的(de)業主預(yu)算(suan)不是(shi)很(hen)足,但又想裝(zhuang)修,對此著重從質量,預(yu)算(suan)溝通,設計(ji)只是(shi)其次。
在量房(fang)或與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)過程(cheng)中(zhong),設計師應掌握(wo)(wo)主(zhu)(zhu)動(dong)權,控制談(tan)話的(de)(de)內容和(he)節奏(zou),使溝(gou)通(tong)(tong)過程(cheng)按照自己的(de)(de)意愿發(fa)展。 當然,這也(ye)要掌握(wo)(wo)適(shi)度,碰上力量型的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu),設計師還是應該(gai)聽從(cong)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)安(an)排,遵守客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時間規律,適(shi)當去(qu)爭(zheng)取主(zhu)(zhu)動(dong)。 掌握(wo)(wo)主(zhu)(zhu)動(dong)具體來說,應該(gai)從(cong)主(zhu)(zhu)動(dong)確定量房(fang)或溝(gou)通(tong)(tong)流(liu)程(cheng),主(zhu)(zhu)動(dong)引導溝(gou)通(tong)(tong)內容,主(zhu)(zhu)動(dong)把握(wo)(wo)溝(gou)通(tong)(tong)氣氛,甚至(zhi)主(zhu)(zhu)動(dong)解(jie)決競爭(zheng)局面。
在溝通內容的(de)安排上(shang)可(ke)以靈活(huo)多樣。設(she)計(ji)師可(ke)以帶領客(ke)戶,逐一就(jiu)每個空間的(de)功能、色彩、缺陷的(de)改進、裝飾方案進行(xing)分析,也(ye)可(ke)以從門(men)窗(chuang)套、吊頂、儲藏柜、室內照明、采暖、空調、水電路改造(zao)等(deng)說(shuo)起(qi)。
另(ling)外(wai),你(ni)有一定的手繪能力,對(dui)談單非常有幫(bang)助,可以直接現場繪制出平面設(she)計圖(tu)或者透視圖(tu),讓業(ye)主對(dui)你(ni)刮目相看!
總而言(yan)之,設(she)(she)計(ji)師在談單的過(guo)程(cheng)中一(yi)定要(yao)有足夠(gou)的信心(xin),能讓自(zi)己(ji)的設(she)(she)計(ji)和思路打動客(ke)戶(hu),還(huan)要(yao)注(zhu)意迎合客(ke)戶(hu)的消費心(xin)理。這樣,你(ni)還(huan)擔心(xin)你(ni)簽不到單嗎?