設計師量(liang)房(fang)(fang)談(tan)單技(ji)巧 設計師量(liang)房(fang)(fang)時(shi)怎(zen)么談(tan)單
一般(ban)量(liang)房過(guo)程(cheng)中室內(nei)設(she)(she)計師(shi)(shi)可以帶助手預約(yue)客戶(hu)到現(xian)場(chang)。由(you)助手進行(xing)量(liang)房,設(she)(she)計師(shi)(shi)與業主(zhu)現(xian)場(chang)溝通(tong)房屋的(de)(de)空間規劃,交談過(guo)程(cheng)中室內(nei)設(she)(she)計師(shi)(shi)要了解的(de)(de):設(she)(she)計風(feng)格要求(qiu),裝修(xiu)花費、家庭成員、工作、愛(ai)好、等。設(she)(she)計師(shi)(shi)通(tong)過(guo)分(fen)析客戶(hu)要求(qiu),很(hen)快做出合(he)理的(de)(de)設(she)(she)計設(she)(she)想(xiang)。設(she)(she)計師(shi)(shi)的(de)(de)初(chu)步設(she)(she)計構(gou)思與客戶(hu)的(de)(de)心理設(she)(she)計藍圖相互碰撞(zhuang)融合(he)。
一般(ban)的客戶可(ke)以(yi)分為以(yi)下(xia)幾種(zhong):
1、有(you)的業主不(bu)在(zai)乎(hu)多花錢,了(le)解(jie)這點可以(yi)著重(zhong)在(zai)設計(ji),效果,風格(ge)方面溝通,不(bu)要提(ti)裝(zhuang)修(xiu)款的事.設計(ji)風格(ge)一般為精裝(zhuang)修(xiu)或者(zhe)豪華裝(zhuang)修(xiu)。
2、有一(yi)部(bu)分業主不想(xiang)多(duo)花錢,對(dui)此可(ke)從(cong)簡(jian)約(yue)設計(ji)風格入(ru)手,適當降(jiang)低(di)預算(suan),但設計(ji)仍是(shi)首要考慮的(de)。
3、有(you)的業主預(yu)算不是很多,但(dan)又(you)想裝(zhuang)出好的設計效果(guo)。對此種(zhong)情況要設計,預(yu)算齊頭并進,但(dan)側重點是預(yu)算一定要少。
4、有的業主預算(suan)不是(shi)很足,但(dan)又想裝修,對此著(zhu)重從質量,預算(suan)溝通,設計只是(shi)其(qi)次。
在(zai)量(liang)房或(huo)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)溝通(tong)過程中,設計(ji)師(shi)應(ying)掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)主動(dong)權,控制談話的(de)(de)內容和(he)節奏,使溝通(tong)過程按照(zhao)自己的(de)(de)意愿(yuan)發展。 當然(ran),這也要掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)適度,碰上(shang)力(li)量(liang)型的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu),設計(ji)師(shi)還是應(ying)該(gai)聽從(cong)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)安(an)排,遵(zun)守(shou)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)時間規律,適當去爭取主動(dong)。 掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)主動(dong)具(ju)體來說(shuo),應(ying)該(gai)從(cong)主動(dong)確定量(liang)房或(huo)溝通(tong)流程,主動(dong)引導溝通(tong)內容,主動(dong)把握(wo)溝通(tong)氣氛,甚至主動(dong)解決(jue)競爭局面。
在溝通內(nei)容的安排上可以(yi)(yi)靈活多樣(yang)。設計師(shi)可以(yi)(yi)帶(dai)領客戶,逐一就每個空(kong)間的功能、色彩、缺陷的改進、裝飾(shi)方案進行分析,也可以(yi)(yi)從門窗套、吊頂、儲(chu)藏柜、室(shi)內(nei)照(zhao)明、采(cai)暖、空(kong)調、水電路改造等(deng)說起。
另外(wai),你有一定的手(shou)繪(hui)能力,對(dui)(dui)談單非(fei)常有幫助,可以直(zhi)接現(xian)場繪(hui)制出平面設(she)計圖(tu)或者透視(shi)圖(tu),讓(rang)業主對(dui)(dui)你刮目相(xiang)看!
總而言之(zhi),設計師在談單(dan)的過程中一定要有足夠的信心,能讓(rang)自己的設計和思路打動客戶,還(huan)要注意迎合客戶的消費心理。這樣(yang),你(ni)還(huan)擔心你(ni)簽不到單(dan)嗎?