設(she)計師(shi)量房談(tan)單技巧 設(she)計師(shi)量房時怎(zen)么談(tan)單
一般量房過(guo)程中室內設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)可以帶助手預約(yue)客(ke)戶(hu)到現場。由助手進行量房,設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)與業主現場溝通(tong)房屋的(de)(de)(de)空間規劃,交談過(guo)程中室內設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)要(yao)了解的(de)(de)(de):設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)風格要(yao)求,裝(zhuang)修花費(fei)、家庭成員、工作、愛好、等。設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)通(tong)過(guo)分(fen)析客(ke)戶(hu)要(yao)求,很(hen)快做出(chu)合理(li)的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)設(she)(she)想。設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)的(de)(de)(de)初步設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)構思與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)藍圖(tu)相互碰撞(zhuang)融(rong)合。
一般的客戶可以分為以下幾種:
1、有的(de)業主不在(zai)乎多花(hua)錢,了(le)解(jie)這點可以著(zhu)重(zhong)在(zai)設(she)計,效果,風格方面溝通,不要提裝(zhuang)修(xiu)款的(de)事.設(she)計風格一般為精(jing)裝(zhuang)修(xiu)或(huo)者(zhe)豪華裝(zhuang)修(xiu)。
2、有一(yi)部分業主不(bu)想多花錢,對此可從簡(jian)約設計(ji)風格入手(shou),適當降低(di)預(yu)算,但設計(ji)仍是首要考慮的。
3、有(you)的(de)(de)業主預算不是很多,但又想(xiang)裝(zhuang)出好的(de)(de)設計(ji)效果(guo)。對此種(zhong)情況要設計(ji),預算齊(qi)頭并進(jin),但側重點是預算一定要少(shao)。
4、有的業主預算不(bu)是很足(zu),但(dan)又(you)想裝(zhuang)修,對此著重從質(zhi)量(liang),預算溝通,設計(ji)只是其次。
在量房或與(yu)客(ke)戶(hu)的溝(gou)通(tong)過程(cheng)中,設(she)計師應掌握(wo)(wo)主動(dong)權,控(kong)制談話(hua)的內容和節奏,使溝(gou)通(tong)過程(cheng)按照自己(ji)的意愿(yuan)發展。 當然,這也要(yao)掌握(wo)(wo)適度,碰上力(li)量型(xing)的客(ke)戶(hu),設(she)計師還是(shi)應該(gai)聽從(cong)客(ke)戶(hu)的安排,遵守客(ke)戶(hu)的時間規律,適當去爭取主動(dong)。 掌握(wo)(wo)主動(dong)具體來(lai)說,應該(gai)從(cong)主動(dong)確定(ding)量房或溝(gou)通(tong)流(liu)程(cheng),主動(dong)引導溝(gou)通(tong)內容,主動(dong)把握(wo)(wo)溝(gou)通(tong)氣氛,甚至主動(dong)解決競爭局面(mian)。
在溝(gou)通內(nei)容的安(an)排上可(ke)以靈(ling)活多樣。設計師可(ke)以帶領客戶,逐一就(jiu)每個空間(jian)的功能、色彩、缺(que)陷的改進(jin)、裝飾方案進(jin)行分(fen)析,也可(ke)以從門(men)窗(chuang)套、吊頂、儲(chu)藏(zang)柜(ju)、室內(nei)照明(ming)、采暖、空調、水電路(lu)改造等說(shuo)起。
另外(wai),你有(you)一(yi)定的手(shou)繪(hui)能力,對談(tan)單非常(chang)有(you)幫助,可以直接現(xian)場繪(hui)制出平(ping)面設計圖(tu)(tu)或者透視圖(tu)(tu),讓(rang)業主對你刮目相(xiang)看!
總而言之,設計師在談單的(de)過程中一定要有(you)足夠的(de)信(xin)心(xin),能讓(rang)自己的(de)設計和思路打動客戶(hu),還(huan)要注(zhu)意迎合(he)客戶(hu)的(de)消費心(xin)理。這(zhe)樣,你還(huan)擔心(xin)你簽(qian)不到(dao)單嗎?