【裝修糾紛(fen)維權(quan)(quan)】裝修遭遇糾紛(fen)如(ru)何維權(quan)(quan) 3種權(quan)(quan)威維權(quan)(quan)方法讓(rang)你不吃虧
一、行業協會
當消費者遇到裝修糾紛時,投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位,由協會出面進行協調,一般溝通起來會比較順暢,更有利于糾紛的解決,但對于非會員的單位,行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以,選擇裝修公司也要(yao)正規(gui),遇到(dao)問題才能(neng)更(geng)(geng)好(hao)的解(jie)決,不(bu)能(neng)貪圖便(bian)宜而失去得更(geng)(geng)多。
二、消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋(xun)求幫助。
消(xiao)費者(zhe)必須明確(que)提出被(bei)訴方的準確(que)地址(zhi)、電話等任何相(xiang)關信(xin)息,這樣消(xiao)費者(zhe)協(xie)會才能與(yu)被(bei)訴方聯系。消(xiao)費者(zhe)也需要(yao)提供相(xiang)關的證據,發票(piao)與(yu)合同等。等消(xiao)費者(zhe)協(xie)會了解事(shi)情經過及(ji)情況時(shi),開展進一步調(diao)查,如裝修公司有證據證明被(bei)訴方無過錯(cuo),消(xiao)協(xie)會告知消(xiao)費者(zhe)不予調(diao)解,但如果(guo)認(ren)定(ding)責任在被(bei)訴方,消(xiao)協(xie)會出面進行雙方調(diao)解。
三、法律途徑
《中華人民(min)共和國消費(fei)者(zhe)(zhe)權益(yi)保護法(fa)(fa)》明確規定(ding)(ding),消費(fei)者(zhe)(zhe)和經營(ying)者(zhe)(zhe)發生消費(fei)者(zhe)(zhe)權益(yi)爭議,可以(yi)通過下列(lie)途徑解決:與經營(ying)者(zhe)(zhe)協商(shang)和解;請(qing)求消費(fei)者(zhe)(zhe)協會(hui)調解;向有關行(xing)政部門申訴;根據與經營(ying)者(zhe)(zhe)達(da)成的(de)仲裁(cai)(cai)協議提請(qing)仲裁(cai)(cai)機構(gou)仲裁(cai)(cai);向人民(min)法(fa)(fa)院提起訴訟。仲裁(cai)(cai)機構(gou)和法(fa)(fa)院的(de)判決結果是具(ju)有強制性的(de),要走一定(ding)(ding)的(de)程序要會(hui)花(hua)費(fei)很(hen)多的(de)時間與精(jing)力。
所以我們在裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修的(de)(de)(de)開始就(jiu)要慎重與小心,降低一切可(ke)能(neng)出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)可(ke)能(neng)性,所以在開工(gong)前(qian)先(xian)學習(xi)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修的(de)(de)(de)基本常(chang)識,了(le)解經(jing)常(chang)在裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修中(zhong)出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),掌握相關的(de)(de)(de)政策(ce)以及法(fa)律法(fa)規,選擇信(xin)譽度高的(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修公司,多多咨詢(xun)各種裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修中(zhong)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),注意各種細(xi)節中(zhong)的(de)(de)(de)事項,降低家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)過(guo)程中(zhong)產(chan)生糾紛的(de)(de)(de)可(ke)能(neng)性也為了(le)之后(hou)維權的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)有理可(ke)循。