【裝(zhuang)修糾紛維權】裝(zhuang)修遭遇糾紛如何維權 3種權威維權方(fang)法讓(rang)你不吃虧

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一、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛時，投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位，由協會出面進行協調，一般溝通起來會比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對于非會員的單位，行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以，選擇裝修公司也(ye)要正規，遇到(dao)問題(ti)才能更(geng)(geng)好的解決，不能貪圖便宜(yi)而(er)失去得更(geng)(geng)多。

二、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線(xian)尋求幫助。

消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)必須明確提出(chu)(chu)被(bei)訴(su)(su)方(fang)的(de)準確地址、電話等任(ren)何相關信息，這樣消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)協會(hui)才能(neng)與被(bei)訴(su)(su)方(fang)聯系。消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)也需要提供相關的(de)證據，發票與合同等。等消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)協會(hui)了(le)解(jie)事(shi)情經(jing)過(guo)及情況(kuang)時，開(kai)展進一步調(diao)查(cha)，如裝修公(gong)司有證據證明被(bei)訴(su)(su)方(fang)無過(guo)錯，消(xiao)(xiao)(xiao)協會(hui)告知(zhi)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)不予(yu)調(diao)解(jie)，但如果(guo)認定責(ze)任(ren)在被(bei)訴(su)(su)方(fang)，消(xiao)(xiao)(xiao)協會(hui)出(chu)(chu)面(mian)進行雙方(fang)調(diao)解(jie)。

三、法律途徑

《中華人民(min)共和國(guo)消費者(zhe)權益保(bao)護法(fa)(fa)》明確(que)規定，消費者(zhe)和經(jing)營者(zhe)發生消費者(zhe)權益爭(zheng)議(yi)，可以通過(guo)下列途(tu)徑解決(jue)：與經(jing)營者(zhe)協(xie)(xie)商和解；請求消費者(zhe)協(xie)(xie)會(hui)調解；向有關行政(zheng)部(bu)門(men)申(shen)訴；根據與經(jing)營者(zhe)達成(cheng)的仲(zhong)裁(cai)協(xie)(xie)議(yi)提請仲(zhong)裁(cai)機構仲(zhong)裁(cai)；向人民(min)法(fa)(fa)院提起訴訟。仲(zhong)裁(cai)機構和法(fa)(fa)院的判(pan)決(jue)結果是具有強制性的，要(yao)走一定的程序要(yao)會(hui)花費很多的時間與精力。

所(suo)以(yi)我們在裝修(xiu)(xiu)的(de)開(kai)始就要慎(shen)重與小心，降低(di)一切(qie)可能出現問(wen)題(ti)的(de)可能性(xing)，所(suo)以(yi)在開(kai)工前先學習裝修(xiu)(xiu)的(de)基(ji)本常識，了(le)解經(jing)常在裝修(xiu)(xiu)中(zhong)(zhong)出現的(de)問(wen)題(ti)，掌握相關的(de)政策(ce)以(yi)及法律法規，選擇信譽(yu)度高的(de)裝修(xiu)(xiu)公司，多多咨詢各種裝修(xiu)(xiu)中(zhong)(zhong)的(de)問(wen)題(ti)，注意各種細節(jie)中(zhong)(zhong)的(de)事(shi)項，降低(di)家裝過程中(zhong)(zhong)產生糾(jiu)紛(fen)的(de)可能性(xing)也為了(le)之后維權的(de)過程中(zhong)(zhong)有理可循。