O2O是把將線下的商務機會(hui)與(yu)互(hu)聯網結(jie)合，這就為傳統的企業開辟了新的市場渠道，現在傳統企業的生(sheng)意越來越不容易做，成本逐漸(jian)增高(gao)，而通過O2O的(de)方法，可以降低營銷的(de)成(cheng)本，開辟新的(de)市場渠(qu)道。主流商業管理(li)課程(cheng)均對O2O這種新型的商業(ye)模式有所介(jie)紹及關(guan)注(zhu)。O2O的(de)優(you)勢在(zai)于把網(wang)上(shang)和網(wang)下的(de)優(you)勢完美(mei)結合。通(tong)過網(wang)購導(dao)購機，把互聯網(wang)與地面(mian)店(dian)完美(mei)對(dui)接(jie)，實現互聯網(wang)落(luo)地。讓消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)享(xiang)受(shou)線上(shang)優(you)惠(hui)價格的(de)同(tong)時，又(you)可享(xiang)受(shou)線下貼身的(de)服務。同(tong)時，O2O模式(shi)還(huan)可實現不同商家的聯盟(meng)。
O2O電子商務即Online線上網(wang)店Offline線下消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)，商(shang)家(jia)(jia)通(tong)過免(mian)費(fei)(fei)開網店將(jiang)商(shang)家(jia)(jia)信息、商(shang)品信息等展(zhan)現給消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)線上(shang)進(jin)行篩選服務，并支付，線下進(jin)行消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)驗(yan)證和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)體驗(yan)。
在(zai)O2O平臺商(shang)業模式中，整個消(xiao)(xiao)費(fei)過程由線上和(he)線下兩部分構成。線上平臺為消(xiao)(xiao)費(fei)者提(ti)(ti)供(gong)消(xiao)(xiao)費(fei)指南、優惠信息(xi)、便利(li)服務(wu)(wu)（預訂(ding)、在線支付(fu)、地圖等）和(he)分享平臺，而線下商(shang)戶則專注于(yu)提(ti)(ti)供(gong)服務(wu)(wu)。
O2O營銷模(mo)式又稱離線(xian)(xian)商務模(mo)式，是指(zhi)線(xian)(xian)上營銷線(xian)(xian)上購買帶動線(xian)(xian)下經(jing)營和(he)線(xian)(xian)下消費(fei)。O2O通(tong)過打(da)折、提供信息、服務預訂等方式，把線(xian)下商店的消(xiao)息推送(song)給互聯網用戶，從而將(jiang)他們轉換為自己的線(xian)下客戶。
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