O2O是把將線(xian)下的(de)商務(wu)機(ji)會與互聯(lian)網(wang)結合，這就(jiu)為傳(chuan)統(tong)的(de)企業(ye)開(kai)辟(pi)了新的(de)市場渠道，現在傳(chuan)統(tong)企業(ye)的(de)生(sheng)意越(yue)來越(yue)不容(rong)易(yi)做，成本(ben)逐漸增高，而(er)通過O2O的(de)(de)方法，可以降低營銷的(de)(de)成本，開辟新的(de)(de)市場渠道(dao)。主(zhu)流商業管理課程均(jun)對O2O這種新型的(de)商業(ye)模式有所介紹(shao)及關注。O2O的優勢(shi)(shi)在于(yu)把網上(shang)和網下(xia)的優勢(shi)(shi)完美(mei)結合(he)。通(tong)過網購導(dao)購機(ji)，把互聯網與地面(mian)店(dian)完美(mei)對接，實現互聯網落(luo)地。讓消費者在享受(shou)線(xian)上(shang)優惠(hui)價格的同時，又可享受(shou)線(xian)下(xia)貼身的服(fu)務。同時，O2O模式(shi)還(huan)可實現不同商家的聯(lian)盟(meng)。
O2O電子商務即(ji)Online線上網店Offline線下消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)，商家(jia)通(tong)過免費(fei)(fei)開網店(dian)將商家(jia)信(xin)息(xi)(xi)、商品信(xin)息(xi)(xi)等展現(xian)給消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者在線上(shang)進(jin)(jin)行篩選服(fu)務，并支付(fu)，線下進(jin)(jin)行消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)驗證和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)體驗。
在O2O平(ping)臺(tai)商業(ye)模式中，整個消(xiao)費過程由線上和線下兩部(bu)分構成。線上平(ping)臺(tai)為消(xiao)費者提(ti)供(gong)(gong)消(xiao)費指南(nan)、優惠(hui)信息、便利服(fu)務（預訂、在線支付、地圖等(deng)）和分享平(ping)臺(tai)，而線下商戶則專注于提(ti)供(gong)(gong)服(fu)務。
O2O營(ying)(ying)銷模(mo)(mo)式又稱離線商務模(mo)(mo)式，是指線上(shang)營(ying)(ying)銷線上(shang)購買帶(dai)動(dong)線下(xia)經營(ying)(ying)和線下(xia)消費。O2O通過打折、提(ti)供(gong)信息(xi)、服務(wu)預訂等方(fang)式，把線下(xia)(xia)商店(dian)的消息(xi)推送(song)給互聯網用戶(hu)，從(cong)而將(jiang)他們轉換(huan)為自己(ji)的線下(xia)(xia)客戶(hu)。
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