O2O是把將線下的商務機會(hui)與(yu)互聯網結合(he)，這就為(wei)傳(chuan)統的企業開(kai)辟了新的市(shi)場渠道(dao)，現在(zai)傳(chuan)統企業的生意越來越不容易做(zuo)，成本逐(zhu)漸增高，而(er)通過O2O的方法，可(ke)以(yi)降低營銷(xiao)的成本，開辟新(xin)的市場(chang)渠道。主流商(shang)業管理(li)課程均對O2O這種新型(xing)的(de)商業模式有所介紹及關注。O2O的優勢(shi)在于把網(wang)上和網(wang)下的優勢(shi)完(wan)美結(jie)合。通過網(wang)購導購機，把互聯(lian)網(wang)與地面店完(wan)美對接，實現互聯(lian)網(wang)落地。讓消費者在享受(shou)線(xian)上優惠(hui)價格的同時(shi)，又可(ke)享受(shou)線(xian)下貼身(shen)的服務。同時(shi)，O2O模式還(huan)可實(shi)現(xian)不同商家的(de)聯(lian)盟。
O2O電(dian)子商務即Online線(xian)上網店(dian)Offline線下消(xiao)費(fei)，商(shang)家通過免費(fei)開網店將商(shang)家信(xin)息、商(shang)品(pin)信(xin)息等展(zhan)現給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)，消(xiao)費(fei)者(zhe)在線上進行篩選服(fu)務，并支付，線下進行消(xiao)費(fei)驗(yan)證和(he)消(xiao)費(fei)體驗(yan)。
在O2O平(ping)臺商業模式中，整(zheng)個消(xiao)費(fei)過程(cheng)由線上和線下兩部分構成。線上平(ping)臺為(wei)消(xiao)費(fei)者提供消(xiao)費(fei)指南(nan)、優(you)惠信(xin)息、便利服務(wu)（預訂、在線支付、地圖(tu)等）和分享平(ping)臺，而線下商戶則(ze)專注于提供服務(wu)。
O2O營(ying)銷模式又(you)稱離線商務模式，是指線上(shang)營(ying)銷線上(shang)購買帶動線下經營(ying)和線下消(xiao)費。O2O通過打折、提供信息(xi)、服(fu)務預訂等(deng)方式，把(ba)線下(xia)商店的消息(xi)推送(song)給互(hu)聯網(wang)用戶，從而(er)將他們轉換為自己的線下(xia)客(ke)戶。
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