O2O是把將(jiang)線(xian)下(xia)的(de)商務(wu)機(ji)會與互聯網(wang)結合,這就為傳統的(de)企業(ye)開(kai)辟了新(xin)的(de)市場渠道,現(xian)在傳統企業(ye)的(de)生意越來越不容(rong)易做,成本逐漸增高(gao),而通(tong)過O2O的(de)方法,可以降低(di)營銷的(de)成(cheng)本,開辟(pi)新的(de)市場渠道。主流商業管理(li)課程均對O2O這種新(xin)型(xing)的商業模式有所(suo)介紹(shao)及關注。O2O的(de)(de)優勢在于把網上和(he)網下(xia)的(de)(de)優勢完(wan)(wan)美結合。通過網購導購機(ji),把互聯網與地(di)面(mian)店完(wan)(wan)美對接,實現(xian)互聯網落地(di)。讓(rang)消(xiao)費者在享受線(xian)上優惠(hui)價格(ge)的(de)(de)同時,又可享受線(xian)下(xia)貼(tie)身的(de)(de)服務。同時,O2O模式還(huan)可實(shi)現不同商家(jia)的聯盟。
O2O電子商(shang)務即Online線上(shang)網店Offline線(xian)下消費(fei),商(shang)家(jia)通過免費(fei)開網(wang)店將商(shang)家(jia)信(xin)息、商(shang)品信(xin)息等展現(xian)給(gei)消費(fei)者,消費(fei)者在線(xian)上進(jin)行(xing)篩(shai)選服務,并支付,線(xian)下進(jin)行(xing)消費(fei)驗證和消費(fei)體驗。
在O2O平(ping)(ping)臺商(shang)(shang)業模式中,整個消(xiao)費(fei)過程由線(xian)(xian)上和(he)線(xian)(xian)下(xia)兩部分(fen)構成。線(xian)(xian)上平(ping)(ping)臺為消(xiao)費(fei)者提(ti)供消(xiao)費(fei)指南、優惠(hui)信息、便利服務(預訂、在線(xian)(xian)支(zhi)付、地圖等(deng))和(he)分(fen)享平(ping)(ping)臺,而(er)線(xian)(xian)下(xia)商(shang)(shang)戶(hu)則專(zhuan)注于提(ti)供服務。
O2O營(ying)銷模式又稱離線商務(wu)模式,是指線上營(ying)銷線上購買帶動線下經營(ying)和線下消費。O2O通過打折、提供信息(xi)(xi)、服(fu)務預訂等方(fang)式,把線下商店的消(xiao)息(xi)(xi)推送給互聯網用戶,從而(er)將他(ta)們(men)轉換為自己的線下客(ke)戶。
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