O2O是把將線下(xia)的商務(wu)機會與互聯(lian)網結合，這(zhe)就為(wei)傳統的企業開辟了新(xin)的市場渠道，現在傳統企業的生意越(yue)來越(yue)不容易(yi)做，成(cheng)本逐漸增高，而通過(guo)O2O的方法，可以降低營(ying)銷的成本(ben)，開辟新的市場渠道。主(zhu)流商業管理課程(cheng)均(jun)對O2O這種新型的商業(ye)模式有(you)所介(jie)紹(shao)及(ji)關注。O2O的(de)優(you)勢在(zai)于(yu)把網(wang)上(shang)和網(wang)下的(de)優(you)勢完美結合(he)。通過網(wang)購導購機，把互聯網(wang)與(yu)地面店(dian)完美對接(jie)，實(shi)現互聯網(wang)落地。讓消費者在(zai)享(xiang)(xiang)受線(xian)上(shang)優(you)惠價格(ge)的(de)同時，又可(ke)享(xiang)(xiang)受線(xian)下貼身的(de)服務。同時，O2O模式還可實現不同商家(jia)的聯盟。
O2O電(dian)子商(shang)務即Online線上網店Offline線下(xia)消(xiao)(xiao)費，商(shang)(shang)家(jia)通過免費開網店將商(shang)(shang)家(jia)信息(xi)(xi)、商(shang)(shang)品信息(xi)(xi)等展現(xian)給消(xiao)(xiao)費者(zhe)，消(xiao)(xiao)費者(zhe)在線上(shang)進行篩選服務，并支付，線下(xia)進行消(xiao)(xiao)費驗證和消(xiao)(xiao)費體驗。
在(zai)O2O平(ping)臺商業模(mo)式中，整個消(xiao)(xiao)費過程由線(xian)上和線(xian)下兩(liang)部分構(gou)成。線(xian)上平(ping)臺為(wei)消(xiao)(xiao)費者提(ti)(ti)供消(xiao)(xiao)費指(zhi)南、優惠信(xin)息、便利服務（預訂、在線(xian)支付、地圖(tu)等）和分享平(ping)臺，而線(xian)下商戶(hu)則專注于提(ti)(ti)供服務。
O2O營銷(xiao)(xiao)模式(shi)又(you)稱離線(xian)(xian)商務模式(shi)，是指線(xian)(xian)上營銷(xiao)(xiao)線(xian)(xian)上購買帶動線(xian)(xian)下經營和線(xian)(xian)下消費。O2O通過打(da)折(zhe)、提供信息、服務預訂等方(fang)式，把線下(xia)商店的(de)消息推送給互聯網用(yong)戶(hu)，從而將他們轉換為(wei)自己的(de)線下(xia)客戶(hu)。
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