【問答】網上退票錢什么時候到賬？

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綜合答案

1、如(ru)果訂單顯示已(yi)經退票，那就(jiu)是(shi)已(yi)經退票了，沒(mei)有收到(dao)任何(he)其他的(de)比如(ru)郵件或者銀行(xing)卡(ka)沒(mei)到(dao)賬之類的(de)，請耐心等待15個工作日(ri)。

2、如果不能確(que)信自己到(dao)底有沒有退票(piao)成功，那就打12306客服(fu)電(dian)話(前(qian)面(mian)可加上任何一個地區的(de)區號(hao))，到(dao)時候需要報(bao)上網絡訂票(piao)注冊(ce)人(ren)的(de)身(shen)份證(zheng)號(hao)以及提(ti)示密碼等相(xiang)關信息，查詢(xun)自己的(de)退票(piao)情(qing)況。到(dao)時候退票(piao)成功與否的(de)處理情(qing)況就可以詳細咨詢(xun)客服(fu)人(ren)員了。

網上火車票退票錢一般情況下是15個工作日，在訂票高峰期可能會(hui)比較慢，需要(yao)耐心等待。

在12306網站上(shang)改(gai)簽電子客票、退票，理論上(shang)是不收取任(ren)何手(shou)續費用的。

不過需(xu)要注意的是(shi)：改簽后新票票價(jia)高于原票需(xu)補收票價(jia)差(cha)額的，應當使(shi)用銀行(xing)卡支付新票全額票價(jia)，原票票款(kuan)按銀行(xing)規定時(shi)限退回原購票時(shi)所(suo)使(shi)用的銀行(xing)卡。

改簽(qian)后新票票價低于原票或辦(ban)理(li)退(tui)票的，應退(tui)票款(kuan)按銀(yin)行規(gui)定時限退(tui)還原購票時所使用的銀(yin)行卡。

網(wang)上火車票(piao)退票(piao)錢(qian)扣多少(shao)，一般情況下是(shi)按(an)票(piao)價5%收取手續(xu)費(fei)，最低2元。

參考答案來源

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第一，如(ru)果您在網(wang)上訂票成(cheng)功(gong)沒有去車站換成(cheng)紙(zhi)質的票，直接(jie)在12306網(wang)上退票，大概1、2分(fen)鐘退的票據款就(jiu)可以到賬了，不過(guo)要扣百分(fen)之五的手(shou)續費；

第二，如果您在網上訂票成功已經換了紙質的票，酣定豐剮薟溉奉稅斧粳需要到車站辦理退票手續，辦理退票成功之后，大概20個工作日會把款項退還到您當時訂票的網銀賬戶里。
我前段時間剛(gang)辦理過這個業務，所以(yi)比較(jiao)清楚一(yi)些(xie)。
來源網站
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1.退票時顯示成功，有(you)短信，郵件(jian)通知，這(zhe)種情況一般在幾(ji)十分鐘內退款(kuan)就(jiu)能到賬，但有(you)個別(bie)的還需(xu)要15個工作日內。

2.退票時顯(xian)示(shi)未成(cheng)功，比如系統繁忙(mang)，無(wu)郵件，短信通知(zhi)，但再登錄卻是退票成(cheng)功，這種情況(kuang)一般在15個(ge)工作日內退款(kuan)，但不排除一下就(jiu)能到賬；

3.以(yi)上兩種情況滿足一種，但有(you)可能在15天內退不了。
來源網站
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1. 退(tui)票、改(gai)簽后，如有應退(tui)票款，請(qing)及(ji)時查(cha)詢網上支付工具賬戶余額，如超過15個工作日尚(shang)未到賬，請(qing)致(zhi)電(dian)鐵路客服進行查(cha)詢。

2. 應退(tui)票(piao)款按銀行(xing)規(gui)定時(shi)限(xian)退(tui)還至購(gou)票(piao)時(shi)所使用的網(wang)上(shang)支付工(gong)具賬(zhang)戶(hu)，請注意查詢，如(ru)有(you)疑問請致電人工(gong)客服查詢。一般退(tui)票(piao)款到賬(zhang)都(dou)很慢，鐵道(dao)部的官網(wang)關于退(tui)款的時(shi)限(xian)是15個工(gong)作(zuo)日(ri)，就是說(shuo)最長算上(shang)周六(liu)周日(ri)可能長達(da) 21天

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