電子銀行口令卡是工行最新推出的電子銀行安全工具，是保護客戶資金不受損失而設置的又一道防線。也就是說客戶只要保管好客戶手中的口令卡，就不會有資金損失，即使客戶不慎外泄了登錄卡號和登錄密碼，只要保管好客戶手中的口令卡，使登錄卡號、登錄密碼、口令卡不被同一個人獲取，就能夠保證客戶資金的安全，從而讓客戶更加安全、放心地使用電子銀行。

電子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)口令(ling)(ling)卡相(xiang)當于一(yi)種動態的電子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)密碼(ma)。口令(ling)(ling)卡上(shang)以矩陣的形式印有若干(gan)字符串，客戶在使(shi)用(yong)電子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)（包括網(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)或電話銀(yin)行(xing)(xing)(xing)）進行(xing)(xing)(xing)對外(wai)轉賬、B2C購物、繳費等支(zhi)付交(jiao)易時(shi)(shi)，電子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)系統就會隨(sui)機給出一(yi)組口令(ling)(ling)卡坐標(biao)，客戶根據坐標(biao)從卡片中找到口令(ling)(ling)組合并輸(shu)入電子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)系統。只有當口令(ling)(ling)組合輸(shu)入正確時(shi)(shi)，客戶才(cai)能完成相(xiang)關交(jiao)易。這種口令(ling)(ling)組合是(shi)動態變化的，使(shi)用(yong)者每次(ci)使(shi)用(yong)時(shi)(shi)輸(shu)入的密碼(ma)都不(bu)一(yi)樣，交(jiao)易結(jie)束后即失(shi)效，從而(er)杜絕不(bu)法分子(zi)通過竊取客戶密碼(ma)盜竊資金，保障電子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)安全。

2003年工行(xing)率(lv)先在國內(nei)推出了基于智能(neng)(neng)芯片硬件加(jia)密(mi)的物理數字(zi)證書“U盾(dun)”，并獲得了國家(jia)專(zhuan)利。這次新推的電子銀行(xing)口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)，是工行(xing)綜合考慮安全性與(yu)成本因素而推出的一(yi)款全新的電子銀行(xing)安全工具。與(yu)U盾(dun)客戶相比，口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)客戶雖(sui)然(ran)有(you)一(yi)定的交易額度和功(gong)能(neng)(neng)限制，但價(jia)格遠比U盾(dun)低，并且使用方便，安全性能(neng)(neng)也有(you)保證。不(bu)過，這位負責人(ren)(ren)也提醒，客戶在使用口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)時(shi)，仍然(ran)需要妥(tuo)善保管好自己的電子銀行(xing)口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)片，不(bu)要將電子銀行(xing)口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)借予他人(ren)(ren)，并防止他人(ren)(ren)復制口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)或對口(kou)(kou)令(ling)卡(ka)拍照(zhao)。

自(zi)成功推出(chu)網上銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)安(an)全(quan)產(chan)品U盾(dun)(dun)之(zhi)后，工行(xing)(xing)(xing)(xing)將(jiang)正式推出(chu)另一款保障電(dian)子(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)安(an)全(quan)的新產(chan)品——電(dian)子(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)口(kou)令卡(ka)。為答謝廣大客(ke)戶對(dui)工行(xing)(xing)(xing)(xing)“金融@家”的厚愛，讓沒有(you)申請U盾(dun)(dun)的客(ke)戶也能享受(shou)到(dao)安(an)全(quan)的網上銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)服務(wu)，工行(xing)(xing)(xing)(xing)特別推出(chu)了(le)為期半年的口(kou)令卡(ka)免費優惠(hui)活(huo)動，從2006年8月(yue)10日(ri)到(dao)2007年1月(yue)31日(ri)，客(ke)戶只需攜帶有(you)效證件和(he)注(zhu)冊過網上銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)的銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)卡(ka)，即可到(dao)工行(xing)(xing)(xing)(xing)營業網點免費領取電(dian)子(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)口(kou)令卡(ka)。

使用方法

申(shen)領了口(kou)令(ling)(ling)卡后，在您使用網(wang)(wang)上銀(yin)行(xing)進行(xing)對(dui)外轉賬、B2C購物、繳費等對(dui)外支(zhi)付交(jiao)易時以(yi)及通(tong)過網(wang)(wang)上銀(yin)行(xing)辦理定(ding)期存款提前支(zhi)取時，電子(zi)(zi)銀(yin)行(xing)系統(tong)會隨(sui)機給出一組口(kou)令(ling)(ling)卡坐標，您需(xu)要(yao)根據坐標從卡片中找到口(kou)令(ling)(ling)組合并輸入電子(zi)(zi)銀(yin)行(xing)系統(tong)。

注意事項

1. 電(dian)(dian)(dian)子銀行(xing)(xing)(xing)口令卡(ka)僅限本人使用，如果您(nin)的電(dian)(dian)(dian)子銀行(xing)(xing)(xing)口令卡(ka)不慎丟失，可(ke)以到持有效證件和(he)網(wang)(wang)上(shang)銀行(xing)(xing)(xing)注冊(ce)卡(ka)到工(gong)行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)點(dian)申請(qing)新卡(ka)，申請(qing)新卡(ka)的同(tong)時(shi)舊卡(ka)作廢。如果您(nin)暫(zan)(zan)時(shi)無(wu)法到工(gong)行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)點(dian)申請(qing)新卡(ka)，建議您(nin)登錄網(wang)(wang)上(shang)銀行(xing)(xing)(xing)，進(jin)入“客戶服務”—>“個(ge)性(xing)化定制(zhi)”暫(zan)(zan)時(shi)關(guan)閉“電(dian)(dian)(dian)子商務”和(he)“對外轉賬”功(gong)能(neng)，這(zhe)兩項(xiang)功(gong)能(neng)關(guan)閉后，您(nin)需要到工(gong)行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)點(dian)方(fang)能(neng)辦理(li)功(gong)能(neng)開通手(shou)續。

2. 領用口(kou)令卡(ka)時，您需要(yao)確認(ren)口(kou)令卡(ka)的包裝(zhuang)膜和覆(fu)膜是(shi)否完好。新申領的口(kou)令卡(ka)應包含完整的塑料包裝(zhuang)膜和覆(fu)膜，如有(you)損壞(huai)，您應該要(yao)求更換。

3. 工行(xing)個(ge)(ge)人(ren)網(wang)(wang)(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)業務與手(shou)機(ji)銀(yin)行(xing)（WAP）業務使用(yong)同(tong)一電子銀(yin)行(xing)口(kou)令(ling)卡(ka)系統進行(xing)客(ke)戶身(shen)份認證。如您已(yi)經是工行(xing)個(ge)(ge)人(ren)網(wang)(wang)(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)口(kou)令(ling)卡(ka)客(ke)戶，可憑同(tong)一張電子銀(yin)行(xing)口(kou)令(ling)卡(ka)辦理個(ge)(ge)人(ren)網(wang)(wang)(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)和手(shou)機(ji)銀(yin)行(xing)（WAP）業務。

4.電子(zi)銀(yin)(yin)行(xing)口(kou)(kou)令卡(ka)沒(mei)有(you)使(shi)用(yong)時間的限制，但(dan)有(you)1000次(ci)(ci)的使(shi)用(yong)次(ci)(ci)數(shu)限制。工商(shang)銀(yin)(yin)行(xing)會在您(nin)(nin)的口(kou)(kou)令卡(ka)超過(guo)(guo)使(shi)用(yong)次(ci)(ci)數(shu)前提醒您(nin)(nin)，您(nin)(nin)也(ye)可以登錄網(wang)上銀(yin)(yin)行(xing)，點擊客(ke)戶服務(wu)欄目下(xia)的“查詢修改客(ke)戶信息”查詢到電子(zi)銀(yin)(yin)行(xing)口(kou)(kou)令卡(ka)的剩余使(shi)用(yong)次(ci)(ci)數(shu)。如果您(nin)(nin)使(shi)用(yong)口(kou)(kou)令卡(ka)超過(guo)(guo)1000次(ci)(ci)，您(nin)(nin)可以到工行(xing)網(wang)點申請新的口(kou)(kou)令卡(ka)。

5. 為了(le)保護(hu)您(nin)的電子銀(yin)(yin)(yin)行賬戶安全，當天連續(xu)3次(ci)(ci)輸(shu)錯動(dong)態(tai)口令，銀(yin)(yin)(yin)行將(jiang)臨時(shi)凍結(jie)您(nin)當日(ri)網上(shang)銀(yin)(yin)(yin)行的交易(yi)資格，次(ci)(ci)日(ri)自動(dong)解除(chu)凍結(jie)；累計連續(xu)10次(ci)(ci)輸(shu)錯動(dong)態(tai)口令時(shi)，銀(yin)(yin)(yin)行將(jiang)凍結(jie)您(nin)網上(shang)銀(yin)(yin)(yin)行交易(yi)資格，您(nin)需到柜面辦理換(huan)卡(ka)手續(xu)。

6.如果您(nin)的電子銀行口令卡(ka)損(sun)壞，您(nin)可以持有效證件和網上(shang)銀行注冊(ce)卡(ka)到工行網點申請新(xin)卡(ka)，舊(jiu)卡(ka)自動(dong)作廢。