店鋪設計法則
1、容易識記原則
這是店(dian)鋪(pu)設計的首要原則(ze)。店(dian)鋪(pu)便于(yu)(yu)(yu)識(shi)記(ji),不(bu)但有利于(yu)(yu)(yu)吸引(yin)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)進店(dian)購(gou)(gou)物,還(huan)減少了消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)二次購(gou)(gou)物的尋覓時間,有利于(yu)(yu)(yu)拉回頭(tou)客。在口問(wen)傳誦(song)時也(ye)利于(yu)(yu)(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)描述。因(yin)此店(dian)鋪(pu)設計不(bu)宜過(guo)于(yu)(yu)(yu)繁(fan)雜(za),色彩(cai)要協(xie)調,標識(shi)要簡潔易懂(dong)。這樣有助于(yu)(yu)(yu)信息迅速傳遞,并深化消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)對店(dian)鋪(pu)的記(ji)憶。
2、一致性原則
店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)(de)風格(ge)、店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)內外(wai)上下的(de)(de)(de)(de)設計(ji)(ji)應當與店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)(de)市場定(ding)位、經(jing)營理念(nian)、品牌(pai)理念(nian)和(he)產品風格(ge)保持一(yi)致(zhi)。員工(gong)的(de)(de)(de)(de)衣(yi)著、導購(gou)行為、服(fu)務態度及服(fu)裝的(de)(de)(de)(de)檔次、配(pei)套用品等(deng)也要能傳遞店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營理念(nian)和(he)定(ding)位。遵從一(yi)致(zhi)性(xing)原(yuan)則有利于樹立(li)品牌(pai)形象,增強顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)信任感(gan),吸引目(mu)標顧客(ke)。同時,店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)(ji)應與周(zhou)圍環(huan)境保持一(yi)致(zhi)。
3、差異化原則
例(li)如(ru)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)店鋪(pu)在進行設計(ji)時(shi),必須把(ba)握差(cha)異化(hua)的定位(wei)原則(ze),使(shi)自己(ji)的店鋪(pu)與其他店鋪(pu)有差(cha)異。店鋪(pu)只有設計(ji)出與眾不(bu)同(tong)的形象,展示自己(ji)的經(jing)營(ying)特色(se),樹立個性化(hua)的風格(ge)(ge)、使(shi)用特色(se)的道具(ju)裝(zhuang)(zhuang)飾等(deng),才能讓消費者迅(xun)速的識(shi)別到店鋪(pu)的經(jing)營(ying)特色(se)和風格(ge)(ge)。營(ying)造(zao)獨特的氛圍,烘托出所(suo)售商品的特色(se),是對其進行裝(zhuang)(zhuang)飾時(shi)的原則(ze)。
4、人性化原則
服務大眾的(de)零售店鋪內(nei)部(bu)環(huan)境的(de)設計必須堅(jian)持以顧客(ke)(ke)(ke)為中(zhong)心的(de)服務宗旨,要力爭滿足(zu)顧客(ke)(ke)(ke)的(de)多方面(mian)要求,充(chong)滿人(ren)性的(de)設計會使顧客(ke)(ke)(ke)感到(dao)被關心的(de)親切感,另外(wai)要配(pei)置方便顧客(ke)(ke)(ke)購(gou)(gou)物(wu)的(de)設施,營造良好(hao)的(de)購(gou)(gou)物(wu)環(huan)境和氛圍,能(neng)夠(gou)為顧客(ke)(ke)(ke)創造愉快的(de)購(gou)(gou)物(wu)體驗。
5、效率原則
零(ling)售店鋪內部環(huan)境如果設計得很科學,就能(neng)夠合理(li)組織商(shang)品(pin)經(jing)營管理(li)工(gong)作,使進(jin)、存、運(yun)、銷各個環(huan)節緊密配合,能(neng)夠節約(yue)勞動時間(jian),提高工(gong)作效率(lv),增加經(jing)濟效益(yi)和(he)社(she)會效益(yi)。
店鋪外部設計
1、建筑形式
店(dian)面的(de)(de)(de)立(li)面造(zao)型與周圍建筑的(de)(de)(de)形式和風格(ge)應基本統一;墻面劃分與建筑物的(de)(de)(de)體量、比(bi)例(li)及立(li)面尺度(du)的(de)(de)(de)關系較為(wei)適宜;店(dian)面裝(zhuang)飾的(de)(de)(de)各種形式美因素的(de)(de)(de)組合(he),應做到重點突(tu)出,主從明(ming)確,對比(bi)變化富有節奏(zou)和韻律感。
2、入口設計
一個(ge)商(shang)店(dian)的(de)入口(kou)設(she)計(ji)在一定(ding)程度(du)上能(neng)夠反映(ying)出其所售商(shang)品的(de)檔次(ci)。大型(xing)購物中(zhong)心(xin)的(de)人口(kou)設(she)計(ji)一般以恢宏(hong)見長,小(xiao)型(xing)專賣店(dian)則以纖巧取勝。商(shang)店(dian)入口(kou)設(she)計(ji)得別(bie)具匠心(xin),能(neng)吸引消費者產(chan)生進店(dian)瀏覽的(de)欲望。
3、招牌設計
富有創意的店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)招(zhao)牌可(ke)(ke)以使商店(dian)(dian)(dian)更加(jia)醒(xing)目,也(ye)可(ke)(ke)以很好地向顧客傳達商店(dian)(dian)(dian)的經營理念。麥當(dang)勞快(kuai)餐店(dian)(dian)(dian)的金色(se)弧形店(dian)(dian)(dian)牌標志已為世界各地的消費者所認同。招(zhao)牌是(shi)否吸引人,首先看(kan)店(dian)(dian)(dian)名。
4、櫥窗設計
人們(men)對(dui)客(ke)觀(guan)事物的(de)了解(jie),有70%靠視覺(jue),20%靠聽覺(jue)。櫥(chu)窗陳(chen)列,能最大限(xian)度(du)地(di)調動(dong)消費者的(de)視覺(jue)神經,達到誘導(dao)、引(yin)導(dao)消費者購買的(de)目(mu)的(de)。就(jiu)像有人說的(de),“讓顧客(ke)的(de)眼(yan)睛在店面櫥(chu)窗多停留(liu)5秒鐘,你(ni)就(jiu)獲得了比競爭品牌多一(yi)倍(bei)的(de)成(cheng)交機會(hui)”。
店鋪內部設計
1、突出商品特征
店(dian)鋪設(she)計是為商(shang)(shang)品(pin)銷售服(fu)(fu)務(wu)的(de),檢(jian)驗店(dian)鋪設(she)計好壞的(de)惟一標準就是商(shang)(shang)品(pin)的(de)銷售情況。因此(ci)在店(dian)鋪設(she)計上要(yao)一切(qie)為商(shang)(shang)品(pin)服(fu)(fu)務(wu),突(tu)出(chu)(chu)商(shang)(shang)品(pin)特征(zheng),讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸(chu)”商(shang)(shang)品(pin)是首(shou)要(yao)目標。要(yao)利(li)用各種(zhong)人為的(de)設(she)計元素去突(tu)出(chu)(chu)商(shang)(shang)品(pin)的(de)形態和個性,而不能(neng)喧賓奪主(zhu)。
2、符合消費者心理
一(yi)般來說(shuo),消費者進(jin)入商店購(gou)物時,大多數要(yao)經過(guo)一(yi)系列心(xin)理(li)(li)過(guo)程(cheng),盡管有時不那么(me)明(ming)顯。我們在(zai)商店室內設計(ji)中應對準消費者的(de)心(xin)理(li)(li)活動制(zhi)定對策(ce),吸引和幫助他們順利(li)實現(xian)購(gou)物。
3、通道設計
通道引導顧客購物的行動路線(xian),其設計好壞直接影響到商(shang)(shang)品陳列數量、店鋪面積利用效果。是能(neng)夠全面有效的展示(shi)商(shang)(shang)品,使顧客在店內滯留時間延(yan)長(chang)是賣(mai)場(chang)行銷的關鍵所(suo)在。
4、貨柜設計
貨柜設(she)(she)計(ji)要(yao)給(gei)人整潔的(de)(de)感覺,柜臺(tai)設(she)(she)計(ji)要(yao)統(tong)一(yi)(yi),一(yi)(yi)個店鋪(pu)最好不要(yao)出現多種規格和色彩的(de)(de)柜臺(tai),否則會給(gei)顧客產生雜亂無章的(de)(de)感覺。單(dan)一(yi)(yi)規格的(de)(de)柜臺(tai)整齊擺放,自(zi)然(ran)而然(ran)的(de)(de)形成一(yi)(yi)條(tiao)路的(de)(de)感覺,會讓顧客產生一(yi)(yi)種繼(ji)續往前走的(de)(de)心(xin)理(li)暗示。
5、色彩布置
色彩(cai)對完善(shan)店(dian)鋪的(de)(de)設計效(xiao)果、營造購物環境的(de)(de)氛圍具(ju)有重要(yao)作用。賣(mai)場的(de)(de)色彩(cai)要(yao)統(tong)一,商品和裝(zhuang)修(xiu)色彩(cai)要(yao)和諧的(de)(de)融為一體,讓人一眼就能看(kan)出(chu)你賣(mai)場的(de)(de)主色調(diao)。但這里說的(de)(de)統(tong)一不是讓服裝(zhuang)和裝(zhuang)修(xiu)色彩(cai)完全一致(zhi),那樣會讓賣(mai)場顯得很(hen)單(dan)調(diao)呆板(ban),應該讓局部有對比(bi)并服從整體。
6、燈光氛圍
適(shi)宜的光(guang)束還可(ke)以(yi)增加(jia)陳列商(shang)品(pin)的背景的空間感,另外(wai)要結合品(pin)牌(pai)形(xing)象及產品(pin)特(te)性(xing),設(she)計(ji)恰當的光(guang)線(xian)氛(fen)圍。
7、背景音樂
有(you)研究表明,備有(you)背景(jing)音樂(le)的(de)零售店,顧客的(de)光(guang)顧率將增加15%,由(you)此可(ke)見,背景(jing)音樂(le)對于商品的(de)銷售具(ju)有(you)重要作用。
店鋪設計注意事項
1、注意分類格局
產(chan)品(pin)分類分區展示(shi)是格局中的(de)重點,各區域間的(de)位置布局,以及逛起來的(de)舒(shu)適程度將影響客戶心(xin)理。上海店面(mian)設(she)(she)計認(ren)為好的(de)格局,會(hui)讓(rang)顧客舒(shu)服,感(gan)覺與產(chan)品(pin)的(de)距離更(geng)近(jin),在店中,把商品(pin)區、洽談區、形象展區很好地分區域格局設(she)(she)計,讓(rang)顧客有(you)樂在其(qi)中的(de)感(gan)覺,更(geng)加地投入(ru),以促(cu)進購買力。
2、注意店面門頭
顧(gu)客什么樣的企業形(xing)象,店內銷售(shou)的是(shi)什么產品(pin),門(men)頭第(di)一(yi)時間告訴顧(gu)客。并門(men)頭大概(gai)分(fen)兩部分(fen),一(yi)是(shi)設計部分(fen),講究顏色及(ji)尺寸比例(li),考(kao)慮與(yu)(yu)企業品(pin)牌(pai)形(xing)象設計要求的顏色是(shi)否匹配(pei),標志與(yu)(yu)門(men)頭的大小關系(xi)是(shi)否協調等。
3、門面與店內通道
使用(yong)玻(bo)璃門(men)、玻(bo)璃窗提(ti)高透視性,具有開放感的門(men)面(mian)容易(yi)吸引顧客,店內主通道宜寬不宜窄,讓(rang)顧客進入主通道,就能明(ming)確了(le)解賣場的特長產(chan)品。
4、注意展板尺度
展(zhan)示大樣的(de)地方要盡量滿足(zu)客戶的(de)視覺(jue),不要一味追求多(duo)出樣。除外,展(zhan)板(ban)的(de)設計應配合高(gao)度尺寸以(yi)增強(qiang)顧客欣賞貨(huo)品的(de)可比性。
5、注意裝修施細節
沒有精細的(de)做工(gong),再好的(de)材料,也是無(wu)用。店面硬件裝修(xiu)一定(ding)要以家裝的(de)要求做工(gong),讓(rang)顧(gu)客身(shen)臨其境,感覺裝飾的(de)企業形象精致(zhi)和優雅,做了很好的(de)宣傳。同(tong)時注意(yi)裝修(xiu)細節(jie)。
6、注意店內顏色
裝修顏(yan)色(se)應注(zhu)(zhu)意(yi)與窗簾協調(diao),盡量選用(yong)易與窗簾搭配的(de)淺色(se)調(diao),避免喧(xuan)賓奪主。顏(yan)色(se)個性化(hua)會讓你更(geng)加區別(bie)于別(bie)的(de)店(dian)面(mian),讓店(dian)面(mian)更(geng)加的(de)突出(chu)和引人注(zhu)(zhu)目(mu)。如(ru)果品牌的(de)主色(se)調(diao)被合理的(de)應用(yong)在店(dian)面(mian)的(de)話,也能充分體現企業品牌內(nei)在品質和文(wen)化(hua),這種設計將更(geng)加實用(yong)方(fang)便。
7、注意光線
燈光(guang)(guang)(guang)(guang)與燈具(ju)根據(ju)人機學原理,人的觀(guan)展具(ju)有(you)向光(guang)(guang)(guang)(guang)性,因此應(ying)合(he)理布置店內各(ge)區域光(guang)(guang)(guang)(guang)線(xian)的明暗。此外,各(ge)區域間的燈光(guang)(guang)(guang)(guang)應(ying)盡量單(dan)獨控(kong)制(zhi),做(zuo)到節能(neng)省電節約成本(ben),燈具(ju)以(yi)節能(neng)燈為(wei)主(zhu)。