電視購物常見欺騙手段有哪些
欺騙陷阱一:傳統伎倆依然有效
1、聲嘶力竭地叫賣
通(tong)過急促的(de)背景音(yin)樂(le)、加快的(de)語速配(pei)合厚臉皮主持人聲嘶力(li)竭(jie)地叫賣,讓主持人處在一種時刻亢奮的(de)狀態從而調(diao)動觀眾的(de)情緒。同(tong)時還會(hui)配(pei)以絢麗的(de)畫面演示(shi),這(zhe)就是(shi)典型的(de)電視購物廣告風格(ge)。
2、模擬被訪者(zhe)假談(tan)感受
不(bu)管是老年(nian)人用的(de)(de)手機、還是學生或都市白領,在這些手機的(de)(de)電視購物廣告中(zhong)總會出(chu)現一些對相應消費者(zhe)的(de)(de)采訪畫面,被(bei)采訪者(zhe)聲(sheng)情并茂地講(jiang)述自己(ji)使用這款產品如(ru)何(he)如(ru)何(he)好,其實不(bu)過是臨時(shi)請(qing)來的(de)(de)三流演員做的(de)(de)一場戲,心(xin)軟(ruan)的(de)(de)觀眾一定不(bu)要(yao)被(bei)受(shou)訪者(zhe)感(gan)同身受(shou)的(de)(de)感(gan)言所打動。
3、限時限購蒙騙觀眾
限時夠買也是(shi)這種節目比(bi)較(jiao)常見的一(yi)(yi)種伎(ji)倆,在快節奏(zou)的畫(hua)面播放時,同時在屏幕一(yi)(yi)角顯示一(yi)(yi)定的倒計時,并有主(zhu)持人不斷(duan)提醒“就剩(sheng)最后兩臺(tai)、預購從速。”以(yi)此(ci)催促觀眾趕快下單(dan)。
這是一(yi)般電視購物(wu)節(jie)目中(zhong)比(bi)較(jiao)常見的(de)推銷(xiao)手段,對應到手機電視購物(wu),則(ze)有更多防(fang)不勝防(fang)的(de)陷阱。
陷阱(jing)揭秘:使用傳統電視購物中常見的叫賣、采(cai)訪、限購等方式促使觀眾夠買(mai)。
欺騙陷阱二:無聊的價格對比
價格對比、疊加(jia)計算這種夸大優惠的手段在(zai)其它產品中(zhong)也有出現過,但在(zai)手機中(zhong)更為明(ming)顯,因為手機現在(zai)本身是(shi)一款多功能移(yi)動終端,不管是(shi)音(yin)樂播放還(huan)是(shi)通(tong)迅或上(shang)網都具(ju)備。商家正(zheng)是(shi)看(kan)到(dao)了這一點,開(kai)始做字面文章(zhang)。
比(bi)如(ru)這(zhe)里所說(shuo)的(de),將Mp3播放、雙待手(shou)機(ji)(ji),有(you)的(de)甚至還包括(kuo)數碼相(xiang)機(ji)(ji)、攝像(xiang)機(ji)(ji)統(tong)統(tong)單個加(jia)起來,那樣加(jia)起來的(de)價錢怎么也得上萬(wan),然后這(zhe)款(kuan)僅需1xxx的(de)手(shou)機(ji)(ji)可(ke)以全(quan)部(bu)囊括(kuo)上述功能。是不是很(hen)有(you)噱頭,但這(zhe)純(chun)粹是在侮辱(ru)觀眾的(de)智商,因為根本沒有(you)可(ke)比(bi)性。先不說(shuo)這(zhe)款(kuan)手(shou)機(ji)(ji)是否具(ju)備(bei)這(zhe)樣的(de)功能,如(ru)果真有(you),那么手(shou)機(ji)(ji)具(ju)備(bei)的(de)這(zhe)項功能和專門的(de)設備(bei)也是沒法比(bi)的(de)。130萬(wan)像(xiang)素(su)攝像(xiang)頭拍照同最普通的(de)家用數碼相(xiang)機(ji)(ji)相(xiang)機(ji)(ji)相(xiang)比(bi),也是和沒有(you)差不多(duo),因此這(zhe)種(zhong)別樣的(de)計算根本是毫(hao)無(wu)意義(yi)的(de)比(bi)較(jiao)。
陷阱(jing)揭(jie)秘:將手機(ji)各項功(gong)能(neng)分(fen)解開來(lai)夸大(da)計算每個功(gong)能(neng)的價(jia)位,而得出(chu)該手機(ji)如何(he)實(shi)惠(hui)的結論,實(shi)際上功(gong)能(neng)非常勉強。
欺騙陷阱三:沒有功能強行添加
吹(chui)噓一款產品,可以用“天(tian)花亂(luan)墜”來形容(rong),直(zhi)到無(wu)中生(sheng)有,沒有的功能給(gei)強行添加進來。
陷阱揭秘:添(tian)加(jia)眾多(duo)有噱頭、但實際上更本(ben)不存在(zai)的(de)手(shou)機(ji)功能。
欺騙陷阱四:明星產品代言迷惑觀眾
通(tong)過明星(xing)代言(yan)獲取觀眾信賴(lai)似乎是(shi)手機電(dian)(dian)視購物(wu)廣告(gao)中的又一出現率較高的手段(duan),略微(wei)關(guan)注(zhu)電(dian)(dian)視的觀眾應該(gai)會(hui)記得很多明星(xing)都(dou)出現過,但(dan)是(shi)這(zhe)些明星(xing)代言(yan)除(chu)了露個臉(lian),并不會(hui)對產品(pin)有過多的介紹(shao),而(er)是(shi)說(shuo)一些抽(chou)象(xiang)的內容(rong),比如“真(zhen)品(pin)質”、“金品(pin)質”等(deng)等(deng),真(zhen)正(zheng)關(guan)于功能(neng)的介紹(shao)則是(shi)借直銷主持人的口說(shuo)出。因此我們需要考慮一下,這(zhe)些代言(yan)的明星(xing)真(zhen)的就會(hui)使用這(zhe)種(zhong)產品(pin)嗎?
陷阱揭秘:通過明(ming)星代言,將夸大(da)的功(gong)能強加于明(ming)星,顯得更為可(ke)行(xing),從而誤導觀眾。
欺騙陷阱五:普通功能被放大
普通(tong)功(gong)能(neng)被放大(da)又是出(chu)現(xian)在(zai)手機電視購物廣告中(zhong)的(de)一個特有(you)(you)手段,因為(wei)很多這樣的(de)廣告出(chu)現(xian)在(zai)我國的(de)四六級城(cheng)市,人們對(dui)當前的(de)手機功(gong)能(neng)配置與價格(ge)并不(bu)了(le)解,正是這種信(xin)息(xi)的(de)不(bu)對(dui)稱使得推銷(xiao)商有(you)(you)了(le)可(ke)乘之(zhi)機。
陷阱揭秘:原本就(jiu)是標配的功(gong)能(屏幕、攝像頭等),也是現(xian)在很普遍的功(gong)能,被夸得如何了不得,無形中臺高手機的價值。
欺騙陷阱六:模仿明星產品
還有一部分(fen)手(shou)機(ji)可是說是“準山(shan)寨(zhai)機(ji)”也會(hui)拿到電(dian)視購物頻道來(lai)賣的(de),足見(jian)監管力度之(zhi)弱,筆者這(zhe)里所稱的(de)“山(shan)寨(zhai)機(ji)”主要指那些模仿明星產品的(de)機(ji)型(xing)。
電視購物廣告利(li)用(yong)(yong)(yong)明星產(chan)品的(de)靚麗外形吸引消(xiao)費者(zhe),甚至讓消(xiao)費者(zhe)產(chan)生誤解(jie),以(yi)為(wei)這(zhe)就是(shi)(shi)自己曾經在哪看(kan)到(dao)過別人(ren)用(yong)(yong)(yong)的(de)一(yi)款手(shou)(shou)機(ji)。其實這(zhe)也是(shi)(shi)最容易(yi)分(fen)辨的(de)一(yi)類欺騙手(shou)(shou)段,對手(shou)(shou)機(ji)稍有了解(jie)的(de)用(yong)(yong)(yong)戶便可分(fen)辨,只(zhi)有少數(shu)極少關注、并不了解(jie)手(shou)(shou)機(ji)的(de)用(yong)(yong)(yong)戶才會(hui)“錯誤判斷(duan)”。
陷(xian)阱揭(jie)秘:模(mo)仿(fang)名牌明星產(chan)品的山寨手(shou)機,也就是沒有入網許(xu)可的山寨手(shou)機也被拿來公開叫賣,質量更本得不到(dao)保(bao)證。
欺騙陷阱七:假冒鉆石、黃金名貴材質
又是(shi)一個吸引(yin)眼球的(de)噱頭,鉆石(shi)(shi)、黃金(jin)、施華(hua)(hua)洛世奇(qi)水(shui)晶、黑鉆等你(ni)所能(neng)想象(xiang)到的(de)名貴材(cai)質都有可(ke)能(neng)出現在這些電視購(gou)物的(de)廣告中。但實(shi)際上,大多(duo)是(shi)假冒偽劣,所謂的(de)鉆石(shi)(shi)基本上是(shi)幾(ji)十(shi)元一斤(jin)成(cheng)本的(de)人造(zao)氧化鋯,而黃金(jin)則僅僅是(shi)有一定的(de)鍍(du)金(jin)工藝處理(li)、施華(hua)(hua)洛世奇(qi)水(shui)晶也就是(shi)幾(ji)塊錢的(de)塑料“水(shui)晶鉆”。
陷阱揭(jie)秘:聲稱手機采用了(le)黃金、鉆石等各樣(yang)名(ming)貴材(cai)質,實際上更本不是(shi)一回(hui)事(shi),大部分是(shi)廣告商玩的文字游戲,比如水(shui)晶(jing)鉆,這些不存在的概念。
欺騙陷阱八:收貨名不副實
收貨(huo)后(hou)發(fa)現貨(huo)物和(he)廣告中(zhong)的(de)(de)產(chan)品不(bu)(bu)符(fu)也(ye)(ye)使比較常(chang)見的(de)(de)一(yi)種現象,一(yi)方(fang)面是消費(fei)者(zhe)掉(diao)以輕(qing)心,另一(yi)方(fang)面則(ze)是銷售(shou)商設置的(de)(de)特殊交貨(huo)方(fang)式所限(xian)。現在許多(duo)電視(shi)購物都(dou)是采用(yong)的(de)(de)貨(huo)到付(fu)款(kuan)的(de)(de)形式,雖然是貨(huo)到付(fu)款(kuan),但實際(ji)上和(he)先款(kuan)后(hou)貨(huo)沒(mei)有什么差別,因(yin)為無(wu)論是快遞(di)還是郵局,往往都(dou)是要先交款(kuan)再驗貨(huo),如(ru)果(guo)有問題,也(ye)(ye)不(bu)(bu)好找(zhao)了;而(er)且另一(yi)方(fang)面,消費(fei)者(zhe)往往當(dang)面不(bu)(bu)會作太多(duo)檢查(cha)、也(ye)(ye)不(bu)(bu)可能(neng)每個(ge)功能(neng)都(dou)試(shi)用(yong)一(yi)遍,等(deng)到后(hou)來發(fa)現問題的(de)(de)時(shi)候,錢早(zao)就給了人。
陷(xian)阱揭秘(mi):特殊(shu)的收貨方(fang)(fang)式(shi)(shi)使(shi)得(de)用戶(hu)不得(de)不享(xiang)受“先款后貨”的方(fang)(fang)式(shi)(shi)。
欺騙陷阱九:吹噓華而不實的功能
電視購物靠的(de)的(de)噱頭(tou)(tou),其中有很多噱頭(tou)(tou)是沒有一點實用價值的(de),消費者還是需(xu)要理性思考電(dian)視(shi)購物(wu)中的(de)噱頭(tou)(tou)。
陷阱揭(jie)秘(mi):吹噓一些理想化的(de)功(gong)能(neng),比如永(yong)不斷電的(de)光能(neng)手(shou)機,實際上是不可能(neng)達(da)所宣(xuan)稱效果的(de)。
欺騙陷阱十:售后服務一句空話
到最(zui)后一(yi)(yi)步,相信(xin)已經是一(yi)(yi)個(ge)愿打一(yi)(yi)個(ge)愿挨的過程結束了,但消費者的痛苦依然在(zai)延續。當收到產品發現有(you)(you)些宣稱的功(gong)能更本(ben)沒有(you)(you),或者不(bu)好用想要退換時,就(jiu)會(hui)變得難上加難,服務態度(du)也(ye)會(hui)一(yi)(yi)落千丈(zhang),更有(you)(you)甚(shen)者,之前的廠商或公(gong)司可(ke)能早就(jiu)不(bu)存在(zai)了。
陷(xian)阱揭秘:銷售時(shi)聲稱7天無理由退(tui)貨,1周可換,到(dao)真遇到(dao)問題的時(shi)候,售后不是推托就是更(geng)本找不到(dao)人了。
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