電視購物常見欺騙手段有哪些
欺騙陷阱一:傳統伎倆依然有效
1、聲嘶力竭地叫賣
通過急促的(de)(de)(de)背景音(yin)樂、加快的(de)(de)(de)語速配合厚臉(lian)皮主持人(ren)(ren)聲嘶力竭地(di)叫賣,讓主持人(ren)(ren)處在一種時刻(ke)亢奮的(de)(de)(de)狀(zhuang)態從而(er)調(diao)動觀(guan)眾的(de)(de)(de)情緒(xu)。同時還會(hui)配以絢麗的(de)(de)(de)畫面演示,這就(jiu)是典(dian)型的(de)(de)(de)電(dian)視購(gou)物廣(guang)告(gao)風格。
2、模擬被訪者假談感受
不管是老年人(ren)用(yong)的(de)手(shou)機(ji)、還是學(xue)生或都市白領,在這些(xie)手(shou)機(ji)的(de)電視購物廣告中(zhong)總(zong)會出現一些(xie)對相應消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)采(cai)訪(fang)畫面,被(bei)采(cai)訪(fang)者(zhe)(zhe)(zhe)聲情(qing)并茂地講述自己使(shi)用(yong)這款產品(pin)如何(he)(he)如何(he)(he)好,其(qi)實不過(guo)是臨時請來的(de)三流演員(yuan)做的(de)一場戲,心軟的(de)觀眾一定(ding)不要被(bei)受訪(fang)者(zhe)(zhe)(zhe)感(gan)同身受的(de)感(gan)言所打(da)動。
3、限時限購蒙騙觀(guan)眾
限時夠買也是這(zhe)種(zhong)節目比較(jiao)常見的一種(zhong)伎倆(lia),在快節奏的畫(hua)面播(bo)放時,同時在屏幕一角顯示一定的倒計(ji)時,并有(you)主持人不斷提醒(xing)“就剩最后(hou)兩臺、預購從速。”以此(ci)催促觀眾趕(gan)快下單(dan)。
這是(shi)一般電視(shi)購(gou)物節(jie)目中比較常見(jian)的(de)推(tui)銷(xiao)手(shou)段,對應到手(shou)機電視(shi)購(gou)物,則有更多防(fang)不勝防(fang)的(de)陷阱。
陷阱揭秘:使用傳統電視購物中常見的(de)叫賣(mai)、采訪、限購等方(fang)式促使觀眾(zhong)夠買。
欺騙陷阱二:無聊的價格對比
價格對比(bi)、疊加計算(suan)這種夸(kua)大優惠(hui)的手段(duan)在(zai)其(qi)它產(chan)品(pin)中也有出現過,但(dan)在(zai)手機中更為明(ming)顯,因為手機現在(zai)本身是(shi)一款(kuan)多功能移動終端,不管是(shi)音樂播放還(huan)是(shi)通迅或(huo)上(shang)網(wang)都(dou)具備。商家(jia)正是(shi)看到了(le)這一點,開始做(zuo)字面文章(zhang)。
比(bi)(bi)如這(zhe)里所說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de),將Mp3播放、雙(shuang)待手機(ji)(ji),有的(de)(de)(de)甚至(zhi)還包括數碼相(xiang)(xiang)機(ji)(ji)、攝像機(ji)(ji)統統單(dan)個(ge)加(jia)起來(lai),那樣(yang)加(jia)起來(lai)的(de)(de)(de)價錢怎么也得上萬,然后這(zhe)款(kuan)僅需1xxx的(de)(de)(de)手機(ji)(ji)可以(yi)全部囊括上述功能(neng)。是不是很有噱頭,但這(zhe)純粹(cui)是在侮辱(ru)觀(guan)眾(zhong)的(de)(de)(de)智商,因(yin)為根本沒(mei)(mei)有可比(bi)(bi)性(xing)。先不說(shuo)(shuo)這(zhe)款(kuan)手機(ji)(ji)是否具(ju)備(bei)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)功能(neng),如果真(zhen)有,那么手機(ji)(ji)具(ju)備(bei)的(de)(de)(de)這(zhe)項功能(neng)和專門的(de)(de)(de)設備(bei)也是沒(mei)(mei)法比(bi)(bi)的(de)(de)(de)。130萬像素攝像頭拍照同最普通的(de)(de)(de)家用數碼相(xiang)(xiang)機(ji)(ji)相(xiang)(xiang)機(ji)(ji)相(xiang)(xiang)比(bi)(bi),也是和沒(mei)(mei)有差不多,因(yin)此這(zhe)種別樣(yang)的(de)(de)(de)計算根本是毫無(wu)意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)比(bi)(bi)較。
陷阱揭秘(mi):將手機各項功(gong)(gong)能(neng)分解開來夸大計算每個功(gong)(gong)能(neng)的(de)價位,而得出該手機如何(he)實惠(hui)的(de)結論,實際上功(gong)(gong)能(neng)非常勉強。
欺騙陷阱三:沒有功能強行添加
吹噓一款產(chan)品,可以(yi)用(yong)“天花亂墜”來形容,直到無中生有,沒(mei)有的功能給強(qiang)行添加進(jin)來。
陷阱揭(jie)秘:添加眾多有噱頭、但實際上(shang)更本不存在的手機功(gong)能。
欺騙陷阱四:明星產品代言迷惑觀眾
通過明星(xing)(xing)代(dai)言獲取觀眾(zhong)信賴似乎(hu)是(shi)手機電視購物廣告(gao)中的(de)又一(yi)出(chu)現(xian)率較高的(de)手段,略微關注電視的(de)觀眾(zhong)應該會記得很多(duo)(duo)明星(xing)(xing)都出(chu)現(xian)過,但是(shi)這(zhe)些(xie)(xie)明星(xing)(xing)代(dai)言除了露個臉,并不會對產品有過多(duo)(duo)的(de)介紹,而是(shi)說一(yi)些(xie)(xie)抽(chou)象的(de)內容(rong),比如“真品質”、“金品質”等(deng)等(deng),真正關于功能的(de)介紹則是(shi)借直銷(xiao)主(zhu)持人(ren)的(de)口說出(chu)。因此我們需(xu)要考(kao)慮一(yi)下,這(zhe)些(xie)(xie)代(dai)言的(de)明星(xing)(xing)真的(de)就(jiu)會使用(yong)這(zhe)種產品嗎?
陷(xian)阱揭秘:通過(guo)明星代言,將夸大的(de)功能(neng)強加于明星,顯得(de)更為可(ke)行,從(cong)而誤導(dao)觀眾(zhong)。
欺騙陷阱五:普通功能被放大
普通功(gong)能(neng)(neng)被(bei)放大(da)又是出(chu)現在(zai)(zai)手(shou)機電視(shi)購(gou)物廣(guang)告中的(de)(de)一個特有(you)手(shou)段,因為(wei)很多(duo)這樣的(de)(de)廣(guang)告出(chu)現在(zai)(zai)我國的(de)(de)四六級城市,人們對當前(qian)的(de)(de)手(shou)機功(gong)能(neng)(neng)配(pei)置(zhi)與價格并不了解,正是這種信(xin)息的(de)(de)不對稱使得推銷商有(you)了可乘之機。
陷阱(jing)揭秘(mi):原本就是標配的(de)功(gong)能(屏幕、攝像(xiang)頭等),也(ye)是現(xian)在很普遍的(de)功(gong)能,被夸得如何了不得,無形(xing)中臺高(gao)手機的(de)價值。
欺騙陷阱六:模仿明星產品
還有一部分手機可是(shi)說是(shi)“準山寨(zhai)機”也(ye)會拿到電視購物(wu)頻道來賣的(de),足見監管力度之弱,筆者(zhe)這里所稱的(de)“山寨(zhai)機”主要指那(nei)些模仿明(ming)星產(chan)品的(de)機型。
電視(shi)購物廣告利(li)用明星產品的靚麗外形吸引消費者,甚(shen)至讓消費者產生誤(wu)解,以為這(zhe)就是自己曾經在哪看到過別人用的一款手(shou)(shou)機(ji)。其實這(zhe)也是最容易分(fen)辨的一類欺騙手(shou)(shou)段,對手(shou)(shou)機(ji)稍有了解的用戶(hu)便可(ke)分(fen)辨,只有少數極少關注、并不了解手(shou)(shou)機(ji)的用戶(hu)才(cai)會“錯誤(wu)判斷”。
陷阱揭(jie)秘:模仿名牌(pai)明星產品的(de)山寨手機(ji),也就是沒有入網許(xu)可的(de)山寨手機(ji)也被拿來公開叫賣(mai),質(zhi)量(liang)更本得不到保證(zheng)。
欺騙陷阱七:假冒鉆石、黃金名貴材質
又是(shi)一個(ge)吸引眼球(qiu)的(de)噱頭,鉆石、黃金(jin)、施(shi)華洛(luo)世(shi)奇(qi)水(shui)晶(jing)、黑鉆等(deng)你(ni)所能想象到的(de)名(ming)貴材質都(dou)有可(ke)能出現在這些電視購(gou)物的(de)廣(guang)告中。但實(shi)際上,大(da)多是(shi)假冒偽劣,所謂(wei)的(de)鉆石基本(ben)上是(shi)幾十(shi)元一斤成本(ben)的(de)人(ren)造(zao)氧化鋯(gao),而黃金(jin)則僅僅是(shi)有一定(ding)的(de)鍍金(jin)工藝處理(li)、施(shi)華洛(luo)世(shi)奇(qi)水(shui)晶(jing)也就是(shi)幾塊錢的(de)塑料“水(shui)晶(jing)鉆”。
陷阱揭(jie)秘(mi):聲稱手機(ji)采用了黃金、鉆石(shi)等(deng)各樣(yang)名貴材質(zhi),實(shi)際上更(geng)本不是一(yi)回(hui)事,大(da)部分(fen)是廣告商玩的文字游戲,比如(ru)水晶鉆,這(zhe)些不存在(zai)的概念。
欺騙陷阱八:收貨名不副實
收貨(huo)后(hou)發現(xian)(xian)貨(huo)物和廣告中(zhong)的(de)(de)產品不(bu)符也(ye)(ye)使(shi)比較常見的(de)(de)一種現(xian)(xian)象(xiang),一方面是(shi)(shi)消費(fei)者掉以輕(qing)心,另(ling)一方面則是(shi)(shi)銷售商(shang)設置(zhi)的(de)(de)特殊(shu)交(jiao)貨(huo)方式所限。現(xian)(xian)在許多(duo)電視購(gou)物都是(shi)(shi)采用的(de)(de)貨(huo)到(dao)付款的(de)(de)形式,雖然是(shi)(shi)貨(huo)到(dao)付款,但實際上和先款后(hou)貨(huo)沒(mei)有什么差別(bie),因為無論(lun)是(shi)(shi)快遞(di)還是(shi)(shi)郵局,往(wang)往(wang)都是(shi)(shi)要(yao)先交(jiao)款再驗貨(huo),如果(guo)有問(wen)題,也(ye)(ye)不(bu)好(hao)找(zhao)了(le);而且(qie)另(ling)一方面,消費(fei)者往(wang)往(wang)當(dang)面不(bu)會作(zuo)太多(duo)檢(jian)查、也(ye)(ye)不(bu)可能(neng)每個功能(neng)都試(shi)用一遍,等(deng)到(dao)后(hou)來(lai)發現(xian)(xian)問(wen)題的(de)(de)時(shi)候,錢早就給(gei)了(le)人。
陷阱揭(jie)秘:特殊的收貨方式使得用戶不得不享受“先款后貨”的方式。
欺騙陷阱九:吹噓華而不實的功能
電視購物靠的的噱(xue)(xue)頭(tou),其中有很多噱(xue)(xue)頭(tou)是沒(mei)有一點(dian)實用價值的,消費者還是需要理性(xing)思考(kao)電視購物中的噱(xue)(xue)頭(tou)。
陷(xian)阱揭(jie)秘:吹噓一些理想化的(de)功能(neng),比(bi)如永不(bu)斷電(dian)的(de)光能(neng)手機,實(shi)際(ji)上是不(bu)可能(neng)達所宣稱效果的(de)。
欺騙陷阱十:售后服務一句空話
到最(zui)后(hou)一(yi)步,相信已經是(shi)一(yi)個愿打(da)一(yi)個愿挨(ai)的過程結束了,但消費者的痛苦依然在延(yan)續(xu)。當收到產(chan)品發現有(you)些宣稱的功能更(geng)本沒(mei)有(you),或者不好用想(xiang)要退換時(shi),就會變得難(nan)上加難(nan),服務態度也會一(yi)落千丈,更(geng)有(you)甚(shen)者,之(zhi)前的廠商或公司可能早(zao)就不存在了。
陷阱(jing)揭秘:銷售(shou)時聲(sheng)稱7天無理由(you)退貨,1周可換(huan),到真(zhen)遇到問題的時候,售(shou)后不是推托就是更本找不到人了。
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