電(dian)(dian)(dian)視購(gou)(gou)(gou)物是(shi)一(yi)種電(dian)(dian)(dian)視業(ye)(ye)(ye)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)、消費者三贏的(de)營銷傳播(bo)模式，企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過在電(dian)(dian)(dian)視上(shang)播(bo)放廣告宣傳片(pian)，用戶(hu)撥(bo)打屏幕上(shang)的(de)免(mian)費電(dian)(dian)(dian)話訂購(gou)(gou)(gou)產品，電(dian)(dian)(dian)視購(gou)(gou)(gou)物不同于傳統的(de)購(gou)(gou)(gou)物方式，并(bing)且其(qi)播(bo)發的(de)廣告也有別(bie)于傳統廣告。近(jin)幾年電(dian)(dian)(dian)視購(gou)(gou)(gou)物可謂是(shi)做得風生水起(qi)，電(dian)(dian)(dian)視購(gou)(gou)(gou)物是(shi)真的(de)嗎(ma)？現(xian)在的(de)電(dian)(dian)(dian)視購(gou)(gou)(gou)物很多產品功效都被夸大，但是(shi)并(bing)不是(shi)所有電(dian)(dian)(dian)視購(gou)(gou)(gou)物都有問(wen)題，消費者要學會鑒(jian)別(bie)。

1、巧妙的定價策略

電視購(gou)物節目(mu)廣(guang)泛采用(yong)“心理定價(jia)(jia)”策略(lve)。所謂心理定價(jia)(jia)，就是一個產品列(lie)出“原(yuan)價(jia)(jia)”和(he)“現價(jia)(jia)”，通過比較(jiao)，顧(gu)客感(gan)到自(zi)己買到了(le)(le)便宜貨。在(zai)家庭電視購(gou)物網(wang)和(he)商家的(de)節目(mu)中，除(chu)了(le)(le)每次列(lie)出商品的(de)零售價(jia)(jia)外，常見(jian)的(de)標價(jia)(jia)方式(shi)有(you)(you)“特價(jia)(jia)”、“今(jin)日價(jia)(jia)”、“一次性銷價(jia)(jia)”和(he)“本(ben)節目(mu)價(jia)(jia)”等(deng)等(deng)，有(you)(you)時(shi)差價(jia)(jia)高達50%以(yi)上，很有(you)(you)吸引力。

2、五花八門的促銷方式

為了吸引(yin)觀眾收看電視購物節(jie)目(mu)(mu)，商家(jia)幾乎每小時(shi)都有抽獎活動。如果隨(sui)機(ji)選(xuan)中(zhong)(zhong)的(de)四(si)位(wei)數(shu)字(zi)和任何(he)會員(yuan)(yuan)號碼(ma)(ma)的(de)前四(si)位(wei)數(shu)字(zi)或后四(si)位(wei)數(shu)字(zi)一樣，這些會員(yuan)(yuan)每天(tian)就算中(zhong)(zhong)了100美元的(de)獎券。但是必須及時(shi)打電話才能(neng)領到獎券。任何(he)人都可(ke)免費申(shen)請商家(jia)的(de)會員(yuan)(yuan)號碼(ma)(ma)，商家(jia)以(yi)此吸引(yin)觀眾收看電視購物節(jie)目(mu)(mu)。

3、實況轉播

因為電(dian)視購(gou)物節目(mu)是實況轉播，觀眾可以(yi)隨時給節目(mu)主(zhu)持(chi)人(ren)打(da)電(dian)話交談。節目(mu)主(zhu)持(chi)人(ren)與觀眾的(de)交談實況播出，幾乎所有(you)打(da)電(dian)話的(de)觀眾都(dou)是說自己(ji)如(ru)(ru)何(he)喜歡(huan)節目(mu)中的(de)商品、如(ru)(ru)何(he)喜歡(huan)節目(mu)主(zhu)持(chi)人(ren)或者如(ru)(ru)何(he)喜歡(huan)購(gou)物節目(mu)。這(zhe)些“切身體(ti)會(hui)”和“現場(chang)受獎(jiang)”，很有(you)人(ren)情(qing)味，對一(yi)般觀眾的(de)收視行(xing)為和購(gou)買意向頗有(you)影響。

4、沖動購買

在電(dian)視購物節(jie)目中，“沖動(dong)購買”占(zhan)很大比例(li)。此(ci)外，電(dian)視購物節(jie)目常(chang)(chang)常(chang)(chang)采(cai)“物以稀為貴”的(de)促(cu)銷(xiao)方(fang)式(shi)，在銷(xiao)售(shou)數(shu)量(liang)(liang)(liang)有限(xian)的(de)商品(pin)時，購物節(jie)目以倒數(shu)方(fang)式(shi)顯示出(chu)不斷(duan)減少的(de)庫存量(liang)(liang)(liang)，促(cu)使(shi)猶豫不決的(de)顧客盡快(kuai)行動(dong)。還有一種(zhong)促(cu)銷(xiao)方(fang)式(shi)可謂(wei)“群體壓力”，就是(shi)在節(jie)目上顯示出(chu)一種(zhong)商品(pin)連續上漲的(de)銷(xiao)售(shou)量(liang)(liang)(liang)，暗(an)示這是(shi)一種(zhong)暢(chang)銷(xiao)貨，大家都在購買，你也應(ying)該快(kuai)買。

1、電視的權威性

電(dian)視(shi)頻(pin)道在中國的(de)(de)權威性很(hen)高，其品牌(pai)的(de)(de)美譽度(du)遠遠高于任何(he)一家商業網(wang)站。另(ling)外，電(dian)視(shi)頻(pin)道可(ke)以開辦網(wang)站從事電(dian)子商務，并通過(guo)電(dian)視(shi)+電話（短信(xin)）+直郵(you)目錄等多種方式滿足用(yong)戶的購買需(xu)求，但(dan)網(wang)站則不(bu)能開辦(ban)電視頻(pin)道。

2、廣告和現場感染力

廣告是塑造品(pin)(pin)牌和傳遞產品(pin)(pin)信息的一個重要手段(duan)，長版本的電視購物節目(mu)能夠清晰地(di)表(biao)達產品(pin)(pin)的“賣點”，產(chan)生更加令人信服的(de)傳播(bo)效(xiao)果(guo)，更有利于品(pin)牌的(de)塑造。而電視購物(wu)頻道賣場直播(bo)的(de)巨大感染力也是(shi)網上購物(wu)所(suo)不具有的(de)。

3、方便又快捷的訂購方式

電視購(gou)物的(de)運營可(ke)分為節目現(xian)(xian)場(chang)和(he)呼叫中心(xin)(xin)兩大部分。節目現(xian)(xian)場(chang)刺激客(ke)戶(hu)(hu)購(gou)物欲望，而呼叫中心(xin)(xin)負責(ze)溝通訂(ding)購(gou)客(ke)戶(hu)(hu)。只需(xu)要一個電話就可(ke)以訂(ding)購(gou)想要的(de)商品，并且(qie)有專人(ren)會送貨上門，免去了顧客(ke)跑(pao)商場(chang)挑選的(de)麻煩。

4、商品獨特品種多

如果同樣的商品在街頭、商場、小店都能買到，人們就不會費事打電話定貨。電視購物頻道商品種類可謂繁多，幾乎無所不有。絕大多數商品是由廠家專門設計和制作，獨特新穎。電視購物中銷量最大的商品種類是手飾和服裝用品。

行業重組整合的步伐將加快

近年來，一(yi)些電視購(gou)物(wu)企業開始(shi)做大，并(bing)且越來越受到資本(ben)青(qing)睞。電視購(gou)物(wu)行(xing)業近年迅猛(meng)發展，行(xing)業整(zheng)體實力(li)將增強，競爭日益加劇(ju)，各企業跑(pao)馬圈地開始(shi)加速(su)，各方資本(ben)積極(ji)進入。這必將帶來電視購(gou)物(wu)這種虛擬(ni)通(tong)路加速(su)整(zheng)合發展。

聯合營銷將成為必然選擇

新(xin)技術進(jin)步(bu)讓(rang)原有的(de)媒(mei)體格(ge)局(ju)受(shou)到新(xin)技術的(de)沖擊而(er)產生變革，網(wang)絡(luo)購(gou)(gou)物(wu)(wu)崛起(qi)并催(cui)生了多(duo)(duo)渠道聯合(he)營(ying)銷、多(duo)(duo)種營(ying)銷模式(shi)互補(bu)與融合(he)。三網(wang)融合(he)技術的(de)發(fa)展也使電視(shi)(shi)購(gou)(gou)物(wu)(wu)和網(wang)絡(luo)購(gou)(gou)物(wu)(wu)界(jie)限模糊，營(ying)銷模式(shi)與技術間的(de)共同發(fa)展已是大勢所趨，多(duo)(duo)媒(mei)體多(duo)(duo)平臺的(de)聯合(he)營(ying)銷勢必為電視(shi)(shi)購(gou)(gou)物(wu)(wu)行(xing)業帶來新(xin)一輪的(de)繁榮。

企業上市將促進發展

目前，有很多電視購物企業謀求上市，但囿于政策、法律和媒體屬性等限制，電視購物企業的上市之路充滿變數，但資本運作是企業實行資源整合、實現規模經濟、延伸產業鏈、建立現代企業制度和法人治理結構的有效途徑，有利于電視購物行業未來健康發展。

近年來電視購物產品猶如雨后春筍般增長， 而產(chan)品的選擇一直讓電視購物經營者頭疼，電視購物產(chan)品的誠信度(du)和信譽偏低，促使消費者高(gao)度(du)理性化消費。

適(shi)合做(zuo)電(dian)視(shi)購物(wu)的(de)產品(pin)很多，家電(dian)、通訊、家居(ju)、服裝、美容、食品(pin)、保健、運動器械(xie)、電(dian)子(zi)、軟件、珠寶、首飾等等，甚至連一些無形的(de)商品(pin)如(ru)旅游、保險(xian)等都可以用(yong)來(lai)(lai)電(dian)視(shi)購物(wu)，理論(lun)上(shang)講，只要適(shi)于銷售而又是消費者喜愛的(de)商品(pin)都可以用(yong)來(lai)(lai)電(dian)視(shi)購物(wu)。

選(xuan)擇產品(pin)必須綜合考(kao)慮，是(shi)否(fou)(fou)是(shi)消費者需求的，是(shi)否(fou)(fou)有(you)自己(ji)的獨特之處，是(shi)否(fou)(fou)有(you)市場，是(shi)否(fou)(fou)有(you)足夠的利潤空間，是(shi)否(fou)(fou)大眾(zhong)平民(min)化，訴求是(shi)否(fou)(fou)貼近(jin)產品(pin)本身等(deng)等(deng)都是(shi)需要(yao)考(kao)慮的。

同時也要明確目標人群，產品效果必須真實且顯著，包裝獨特，產品可復制性比較低，價位比較大眾化，這種電視購物產品才能真正立于不敗之地，才能真正受歡迎。

電視購物廣告真(zhen)假辨別難，異地維權難，售后服務難，預訂商(shang)品(pin)與商(shang)家寄送的不符退(tui)貨(huo)(huo)難，退(tui)貨(huo)(huo)后要求退(tui)款難等。對此，提醒消費者(zhe)注意六點：

1、要理性消費(fei)(fei)。電視、網絡購物的廣告制作精美，消費(fei)(fei)者(zhe)在消費(fei)(fei)前應(ying)經(jing)得起(qi)廣告宣傳，保持(chi)頭腦清醒(xing)，避免(mian)沖動性消費(fei)(fei)，做到理性科學消費(fei)(fei)。

2、要慎重(zhong)選擇。應到合法、正規、可信度高的(de)(de)(de)網(wang)站購(gou)物，注意(yi)識別網(wang)站的(de)(de)(de)合法備案標(biao)志，對網(wang)站、電視購(gou)物廣(guang)告的(de)(de)(de)聯系電話進(jin)行試撥，對經營者的(de)(de)(de)有關信息如名稱(cheng)和地址等(deng)進(jin)行驗(yan)證查(cha)實。

3、要注意信息保(bao)(bao)密。購物過程中，注意保(bao)(bao)密個人(ren)信息，不要隨意將銀行(xing)卡(ka)號碼、身份(fen)證號碼、虛擬電(dian)子賬戶等資料透(tou)露給(gei)他(ta)人(ren)，以(yi)防他(ta)人(ren)將其挪作(zuo)它用或實施詐騙(pian)。

4、要注意安全付(fu)款(kuan)。電(dian)視(shi)購(gou)物、網絡(luo)購(gou)物有多種付(fu)款(kuan)方式(shi)，盡可(ke)能(neng)采(cai)取“貨到付(fu)款(kuan)”或通過第三(san)方支付(fu)平臺進行交易(yi)，以保證安全。

5、要保(bao)存(cun)憑證。購(gou)物結束后，注意保(bao)存(cun)付款憑證和購(gou)物票(piao)據，以便發生消費糾(jiu)紛時能依(yi)法維護自己的合法權益。

6、要及時維權。如發生消費糾紛，應第一時間向商品經營者所在地或網站所在地相關部門投訴、舉報，如遇到詐騙或非法網站，應保存好相關證據，及時向公安等部門舉報。