美(mei)容(rong)院是為人們提供美(mei)容(rong)護(hu)(hu)理(li)、皮膚(fu)保健(jian)、水療等內容(rong)的美(mei)容(rong)服(fu)務場所(suo)。美(mei)容(rong)院提供的服(fu)務主要(yao)有:皮膚(fu)護(hu)(hu)理(li)、純天(tian)然專(zhuan)業護(hu)(hu)膚(fu)、純天(tian)然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yang)、香薰耳燭等,美(mei)容(rong)院是銷售專(zhuan)業化(hua)妝品的終(zhong)端機(ji)構。那(nei)么美(mei)容(rong)院有哪(na)些項目?美(mei)容(rong)院怎么經營管理(li)?美(mei)容(rong)院美(mei)容(rong)儀器(qi)有哪(na)些?
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年(nian)(nian)代興起(qi),經歷了(le)指(zhi)導型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)、養護(hu)型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)、修復型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)三(san)(san)個(ge)階段(duan),到(dao)目前為止,已(yi)經發展到(dao)了(le)調理(li)(li)型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)階段(duan)。一般有女子會所、水療館幾(ji)大類。指(zhi)導型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)只是(shi)對(dui)化妝(zhuang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)用(yong)法和(he)功能(neng)進(jin)行(xing)(xing)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)輔助(zhu)指(zhi)導,基本上僅限于賣(mai)產品(pin)(pin),自身(shen)沒(mei)有任何技術含量;養護(hu)型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)能(neng)夠將皮(pi)膚生理(li)(li)學與產品(pin)(pin)簡(jian)單結合,對(dui)皮(pi)膚進(jin)行(xing)(xing)相對(dui)專業的(de)(de)(de)(de)護(hu)理(li)(li);修復型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)功效(xiao)性產品(pin)(pin)和(he)技術能(neng)夠對(dui)人(ren)體外表(biao)的(de)(de)(de)(de)缺陷進(jin)行(xing)(xing)改(gai)變,比(bi)如祛斑、去紅血絲等,這個(ge)階段(duan)的(de)(de)(de)(de)代表(biao)是(shi)整(zheng)形美(mei)容(rong)(rong)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)興起(qi);調理(li)(li)型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)是(shi)2008年(nian)(nian)認(ren)定的(de)(de)(de)(de),調理(li)(li)美(mei)容(rong)(rong)注重三(san)(san)種平衡:一是(shi)皮(pi)膚的(de)(de)(de)(de)水份和(he)油份的(de)(de)(de)(de)平衡;二(er)是(shi)皮(pi)膚的(de)(de)(de)(de)酸堿度PH值的(de)(de)(de)(de)平衡;三(san)(san)是(shi)對(dui)身(shen)體內部的(de)(de)(de)(de)調理(li)(li),改(gai)善氣血平衡,如通(tong)(tong)過(guo)中藥減肥秘方“”配合飲用(yong)達到(dao)以內養外、排除毒素、調節(jie)內臟、疏(shu)通(tong)(tong)經絡,達到(dao)健康(kang)美(mei)容(rong)(rong)、減肥瘦身(shen)、抗衰老、恢(hui)復年(nian)(nian)輕(qing)態(tai)的(de)(de)(de)(de)顯(xian)著效(xiao)果,調理(li)(li)型(xing)(xing)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)是(shi)目前美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)(yuan)發展的(de)(de)(de)(de)最高(gao)階段(duan),使人(ren)體各部位的(de)(de)(de)(de)缺陷在調理(li)(li)過(guo)程中自然恢(hui)復,是(shi)真正的(de)(de)(de)(de)健康(kang)美(mei)容(rong)(rong)。
美(mei)容院提供的(de)服務(wu)主要(yao)有:皮膚護(hu)理、純(chun)天然專業護(hu)膚、純(chun)天然祛皺抗(kang)衰、按(an)摩、卵巢保養、香薰耳(er)燭等(deng),美(mei)容院是銷售專業化妝品(pin)的(de)終端機(ji)構。
1、按身體(ti)部位分類
面部(bu)護(hu)(hu)理(li)、手部(bu)護(hu)(hu)理(li)、肩頸護(hu)(hu)理(li)、身體護(hu)(hu)理(li)、手部(bu)護(hu)(hu)理(li)、足(zu)部(bu)護(hu)(hu)理(li)。
2、按功能(neng)分類(lei)
(1)基礎性護理
簡單補水護理、常規面部護理、眼部基礎護理、肩頸基礎護理。
(2)療效性護理
淡斑祛斑、祛痘祛痕、美白嫩膚、補水保濕、脫敏修復、祛皺抗衰。
(3)美體類護(hu)理
手部護理、塑形(xing)瘦肥、豐胸(xiong)健胸(xiong)、卵(luan)巢(chao)保養(yang)(yang)、腎部保養(yang)(yang)、頸柱(zhu)保養(yang)(yang)、肺(fei)部保養(yang)(yang)、精油開背、淋巴排毒、刮(gua)痧、拔罐、香(xiang)薰spa等。
(4)修飾類項目
身體脫毛(mao)、美甲(jia)、植眉接睫毛(mao)、燙(tang)眼(yan)睫毛(mao)、修眉紋眉、洗眉繡眉、化妝。
(5)儀器類護理(li)
蒸太空(kong)艙、光波浴房、遠紅外線(xian)燈、補水儀、塑形瘦身(shen)儀、光子(zi)嫩膚儀等。
(6)特(te)殊(shu)類護理
耳燭(zhu)、火療(liao)、臍(qi)療(liao)等。
1、要(yao)抓住(zhu)美容師的素質培養(yang)
美(mei)(mei)容(rong)院(yuan)的(de)美(mei)(mei)容(rong)師(shi)們總體素質不是很高,這(zhe)也直(zhi)接關系(xi)著服務的(de)品質,從而影響了美(mei)(mei)容(rong)院(yuan)的(de)發展,因此,美(mei)(mei)容(rong)師(shi)們的(de)素質培(pei)養要抓住,從技(ji)術(shu)培(pei)訓(xun)、專業知識文(wen)化、社(she)會學、心(xin)理學等內容(rong)對美(mei)(mei)容(rong)師(shi)進行培(pei)訓(xun),進而提(ti)升(sheng)美(mei)(mei)容(rong)師(shi)們的(de)綜合素質,為(wei)美(mei)(mei)容(rong)院(yuan)的(de)發展打下堅實的(de)基礎。
2、要實(shi)現制度服務(wu)規范(fan)化
美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan)(yuan)經理(li)(li)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)規(gui)范(fan)(fan)化(hua)缺乏(fa)重要(yao)的(de)(de)(de)是體(ti)現(xian)(xian)在用人制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)規(gui)范(fan)(fan)化(hua),很多美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan)(yuan)在薪資(zi)制(zhi)度(du)上與員工承(cheng)諾的(de)(de)(de)有出(chu)入,有欺詐(zha)之嫌,這嚴重影響了員工們的(de)(de)(de)工作熱情,因此難以(yi)實現(xian)(xian)美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)長(chang)期健(jian)康(kang)良性發(fa)展。美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan)(yuan)經營(ying)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)不規(gui)范(fan)(fan)還體(ti)現(xian)(xian)在服(fu)務標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)不規(gui)范(fan)(fan),出(chu)現(xian)(xian)問(wen)題后處理(li)(li)危機問(wen)題的(de)(de)(de)不規(gui)范(fan)(fan),使得顧客(ke)接(jie)受(shou)的(de)(de)(de)服(fu)務質量缺乏(fa)保障,出(chu)現(xian)(xian)問(wen)題難以(yi)爭取權益和(he)賠償,這方面的(de)(de)(de)缺陷(xian)需要(yao)美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan)(yuan)主(zhu)動以(yi)顧客(ke)利(li)益為出(chu)發(fa)點,建(jian)立良好(hao)的(de)(de)(de)經營(ying)管(guan)理(li)(li)服(fu)務方案。
3、產品價格要合(he)理
美(mei)容(rong)院(yuan)的(de)贏利來自于產(chan)品(pin)銷售與技術服務。但(dan)是(shi)美(mei)容(rong)院(yuan)的(de)產(chan)品(pin)價格歷來就處于一個不(bu)透明的(de)狀態,并(bing)在大多數情況(kuang)下(xia),美(mei)容(rong)院(yuan)的(de)產(chan)品(pin)價格嚴重失真,超過了產(chan)品(pin)應(ying)有(you)的(de)價值。美(mei)容(rong)院(yuan)要想發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)好,就必須要避免(mian)走入(ru)這個的(de)誤區,不(bu)斷地總結自己(ji)和(he)別人的(de)經(jing)驗(yan)教訓,讓(rang)自己(ji)的(de)美(mei)容(rong)院(yuan)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)更好。
1、有(you)度可循
每個美容(rong)院加盟都有自己的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)(qun)體(ti),產品的(de)(de)選擇一(yi)定(ding)要考慮到群(qun)(qun)體(ti)的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)能力和習(xi)慣,根據消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)(qun)體(ti)水平定(ding)位選擇,這樣才能得(de)到顧客的(de)(de)呼應和投(tou)入。違背這一(yi)規律,就(jiu)容(rong)易造(zao)成產品積壓,不僅浪(lang)費(fei)(fei)資(zi)源,同時也增加了(le)成本,最終對顧客和美容(rong)院加盟都是無益處的(de)(de)。
2、拒絕假劣
美(mei)容院加盟無(wu)論大小(xiao),切不可貪小(xiao)便(bian)宜而(er)使用假劣產品(pin)。那樣(yang)做會(hui)毀壞美(mei)容院加盟聲譽從而(er)一(yi)敗(bai)涂地。現在(zai)的(de)(de)(de)顧客(ke)越來越重視美(mei)容加盟里產品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)牌。最起碼要做到嚴(yan)格(ge)考察美(mei)容化(hua)妝品(pin)公司所(suo)擁有(you)的(de)(de)(de)合法證件、手續(xu)、產品(pin)質量的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)證明。只有(you)這樣(yang),才能在(zai)保(bao)護美(mei)容院加盟利益的(de)(de)(de)同時,保(bao)障消費者的(de)(de)(de)權益。
3、試后再先
到(dao)美容(rong)(rong)院加盟(meng)做(zuo)皮膚(fu)護理的(de)顧(gu)客,都希(xi)望自己的(de)肌(ji)膚(fu)在(zai)原有的(de)狀態下(xia)有所改(gai)善(shan)。所以(yi),美容(rong)(rong)院加盟(meng)在(zai)選擇產(chan)(chan)品(pin)(pin)時就要謹(jin)慎行事(shi),最好(hao)先在(zai)內部人員(yuan)中試用,效(xiao)果較好(hao)的(de)購進。這樣,才可(ke)以(yi)既不(bu)會因產(chan)(chan)品(pin)(pin)選擇錯誤(wu)而損傷了顧(gu)客的(de)肌(ji)膚(fu),喪失美容(rong)(rong)院加盟(meng)的(de)信譽。試用可(ke)從產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)氣味、手感、質地(di)及用后效(xiao)果來(lai)進行判斷(duan)。只有在(zai)確保(bao)長期(qi)使用該產(chan)(chan)品(pin)(pin)效(xiao)果不(bu)錯的(de)情況(kuang)下(xia)才可(ke)以(yi)給顧(gu)客使用,這是(shi)對顧(gu)客的(de)一種尊(zun)重和(he)保(bao)證。
4、知先于行
美容院加(jia)盟要(yao)想(xiang)正(zheng)確把握(wo)自己選擇(ze)的(de)產品(pin)(pin),對產品(pin)(pin)的(de)原(yuan)料(liao)及配制有(you)一(yi)定的(de)了解是很必要(yao)的(de)。作(zuo)(zuo)為(wei)美容院加(jia)盟專業人(ren)士,只有(you)了解產品(pin)(pin)的(de)原(yuan)料(liao)及配制的(de)一(yi)些(xie)基(ji)本情況和作(zuo)(zuo)用,才(cai)能正(zheng)確選擇(ze)產品(pin)(pin),并(bing)對顧(gu)客進行必要(yao)的(de)專業指導(dao),從而獲得他們(men)的(de)信賴。例如:什么(me)是蛋白酶(mei),什么(me)是透(tou)明(ming)質酸(suan),等等。一(yi)旦了解這些(xie)基(ji)礎專業知識,在(zai)選擇(ze)產品(pin)(pin)時才(cai)會胸有(you)成竹選擇(ze)佳品(pin)(pin)。
選(xuan)擇(ze)正確的美(mei)(mei)(mei)容(rong)產(chan)品才能讓美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)加盟(meng)的發展長盛(sheng)不衰,也(ye)是保(bao)持美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)加盟(meng)店良好形(xing)象的保(bao)證。所以要(yao)(yao)想成功經營一家美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)加盟(meng)店,首(shou)先要(yao)(yao)從選(xuan)擇(ze)美(mei)(mei)(mei)容(rong)產(chan)品開始。
1、美眼儀(yi)
美眼儀一般(ban)是專門針對(dui)眼部(bu)進行護理,所以(yi)小巧(qiao)、實惠、功(gong)能(neng)比較單一,是護理眼部(bu)肌(ji)膚的(de)必備(bei)神器。它可(ke)以(yi)緩解眼部(bu)疲(pi)勞、刺激眼部(bu)活動、淡(dan)化黑色素沉積、淡(dan)化眼袋等。
適(shi)用人群:眼部有(you)黑眼圈(quan)、魚(yu)尾紋、眼袋、眼部浮腫、眼痛、神經衰弱、失(shi)眠者等
選(xuan)購(gou)技巧:主要針對自己的(de)需求(qiu)以及產品的(de)功效來(lai)選(xuan)擇(ze)心儀(yi)的(de)美眼儀(yi)。有一(yi)些(xie)較(jiao)好的(de)美眼儀(yi)還(huan)具有電(dian)磁熱微振技術、離子導(dao)入技術對眼部(bu)(bu)肌(ji)膚(fu)來(lai)進行進一(yi)步的(de)護理,將眼霜(shuang)中的(de)營養分(fen)子快速(su)導(dao)入分(fen)解(jie)并吸收(shou),刺激眼部(bu)(bu)經絡,還(huan)原眼部(bu)(bu)活力,令眼部(bu)(bu)肌(ji)膚(fu)水(shui)潤飽滿。
2、臉部按摩器
臉(lian)部按(an)摩(mo)(mo)器不僅僅只針對臉(lian)部,還能對眼部、頸部經行按(an)摩(mo)(mo)。大多是利用“微電流”,經滾輪按(an)摩(mo)(mo)傳(chuan)導到肌(ji)膚(fu),能夠(gou)緊致V臉(lian)、恢(hui)復肌(ji)膚(fu)彈性、淡化細紋(wen)、改善(shan)眼袋及雙(shuang)下巴,讓臉(lian)部肌(ji)膚(fu)重新活力(li)滿(man)滿(man)。
適用(yong)人群(qun):需要(yao)瘦臉,去水腫、下垂,防止松弛等
選購(gou)技巧:此類臉(lian)部(bu)按(an)摩儀大多基本功(gong)效一(yi)樣,有(you)一(yi)些高端臉(lian)部(bu)按(an)摩儀具有(you)更全面的功(gong)能及(ji)功(gong)效,但(dan)價(jia)格(ge)昂貴(gui),所(suo)以(yi)要(yao)根據(ju)自己面部(bu)肌(ji)膚的需求以(yi)及(ji)經濟(ji)能力來進行選擇。
3、蒸(zheng)臉器
蒸臉(lian)器基本原理是通(tong)過(guo)納米分解系統,把水轉化(hua)成納米級較高溫(wen)度的霧狀粒子,使(shi)毛孔打開、疏通(tong)毛孔、細致毛孔,幫助肌膚排毒,還能高效(xiao)補水、深(shen)層清潔、改(gai)善循環。
適用人群:臉部缺水(shui)、毛孔(kong)輕微堵(du)塞等(deng)
選(xuan)購技巧:此類臉(lian)部蒸臉(lian)器(qi)大多功功效一(yi)樣(yang),價(jia)格差(cha)異不大。產品有家用式和(he)便攜式,功能(neng)也有所不同。可以留意有防(fang)灼(zhuo)傷(shang)(shang)功能(neng)的蒸臉(lian)器(qi),因為畢竟是高溫下的水汽,所以如果長時間進行(xing)蒸或(huo)者距離太近的話,會對皮膚造成燙(tang)傷(shang)(shang),甚(shen)至破壞皮膚組(zu)織(zhi),引起永久(jiu)性面部損傷(shang)(shang)。
1、大門
大門(包括招牌(pai)(pai)),招牌(pai)(pai)要(yao)大氣,但字體不宜太方正,以圓柔一(yi)(yi)些為佳(jia);大門最好是一(yi)(yi)扇(shan)門或兩(liang)扇(shan)對開的門,切忌一(yi)(yi)大一(yi)(yi)小的子母門,
大門最(zui)好從(cong)左側開(kai)(即(ji)從(cong)外向里開(kai)門時,門鎖在右邊,門往左方開(kai)),旺青龍,也就代表水旺,這樣(yang)才(cai)能更好的(de)守住店鋪的(de)財運。
2、前臺(tai)
前臺(收(shou)銀(yin)臺),前臺設(she)在東方(fang)(fang)或北方(fang)(fang)最(zui)佳,造型(xing)以偏圓、圓中帶方(fang)(fang)或波浪形為最(zui)佳,旺(wang)水生(sheng)財(cai);前臺最(zui)好從(cong)左側出入(站在前臺由(you)里往外(wai)的左側);前臺附(fu)近(jin)可擺放(fang)水晶、貔貅、大象、龍等吉祥物,頭要向外(wai),對事(shi)業(ye)發(fa)展(zhan)有幫(bang)助。
3、辦(ban)公室
領(ling)導(dao)辦公室(shi)盡(jin)量設在整個經營區域的(de)后半(ban)部,不要(yao)背大門而坐。結(jie)合地理,建筑及風水(陰陽(yang))調(diao)和(he)設計(ji)美容院空間,以便空間和(he)諧(xie),讓顧客賓至如歸的(de)感(gan)覺。
4、裝飾布置
在整體裝飾布置上,美容院的陽氣,最宜在入口和接(jie)待區中充份地體現出來,如在促進活動陽的設計元素則包括角、尖(jian)端、對比(bi)、發亮的色彩、激發好奇(qi)的成分,
例如美(mei)容院(yuan)的氣氛(fen)海(hai)報,帶(dai)有廣告說(shuo)詞或(huo)是訊(xun)息方面的廣告和說(shuo)明書(shu)。
眼(yan)前(qian)一亮的門頭設(she)計
美容院(yuan)裝修,招(zhao)(zhao)牌(pai)很重要(yao)(yao)。招(zhao)(zhao)牌(pai)對于一(yi)些正在尋找美容院(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)和過路人(ren)(ren)來說,是(shi)(shi)非(fei)常重要(yao)(yao)的(de)(de)(de),這可以使你和顧(gu)客取(qu)得聯系(xi)。用來識(shi)別店面,招(zhao)(zhao)攬生意的(de)(de)(de)標識(shi)就(jiu)是(shi)(shi)招(zhao)(zhao)牌(pai)了。所以在設計招(zhao)(zhao)牌(pai)的(de)(de)(de)時(shi)候一(yi)定(ding)要(yao)(yao)注意,為了能(neng)夠高效的(de)(de)(de)發揮招(zhao)(zhao)牌(pai)的(de)(de)(de)識(shi)別和傳播的(de)(de)(de)功能(neng),需(xu)要(yao)(yao)選(xuan)擇易(yi)讀易(yi)記的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)牌(pai)。而且(qie)在招(zhao)(zhao)牌(pai)安裝好(hao)以后(hou),一(yi)定(ding)要(yao)(yao)保持招(zhao)(zhao)牌(pai)的(de)(de)(de)清(qing)潔性。
風格定調要(yao)準
美(mei)容(rong)院的整體裝修,必須要有格(ge)局,高端大氣的風格(ge)與表現力,就成為(wei)美(mei)容(rong)院裝修的過程(cheng)中,可以追(zhui)求的表現,而提高裝修裝飾服務的格(ge)調,要在設(she)計上有一個明確的定位,這樣才(cai)能(neng)讓消費者感受到(dao)親切,彰顯美(mei)容(rong)服務的品位與環境(jing)的舒適。
用(yong)色柔(rou)和要暖
美容院裝修以暖(nuan)(nuan)(nuan)色為主,打造一種柔和(he)(he)的(de)(de)氛圍,也讓(rang)暖(nuan)(nuan)(nuan)暖(nuan)(nuan)(nuan)的(de)(de)感覺,拉近服務與消費(fei)之間的(de)(de)關系。在眾(zhong)多的(de)(de)美容院環(huan)境中(zhong),突出暖(nuan)(nuan)(nuan)色的(de)(de)風格中(zhong),是主要的(de)(de)做法,而突出柔和(he)(he)溫暖(nuan)(nuan)(nuan)的(de)(de)情趣性設計,增加(jia)溝通(tong)的(de)(de)效(xiao)率,也建立起(qi)一種暖(nuan)(nuan)(nuan)暖(nuan)(nuan)(nuan)的(de)(de)情愫,效(xiao)果會很好。
溫馨(xin)氛圍要夠
家一般的(de)(de)溫馨幸(xing)福,在(zai)(zai)美容院裝修的(de)(de)過程(cheng)中,都(dou)會有(you)這樣的(de)(de)需要(yao)(yao)。這就要(yao)(yao)求設計(ji)師在(zai)(zai)定(ding)位準確的(de)(de)情況下(xia),要(yao)(yao)把設計(ji)的(de)(de)風格找(zhao)準,要(yao)(yao)注(zhu)重(zhong)增加整體(ti)環境的(de)(de)魅力,從而才能保證在(zai)(zai)設計(ji)服務于(yu)裝修的(de)(de)過程(cheng)中,達到非常(chang)好的(de)(de)效(xiao)果,提升設計(ji)的(de)(de)品位。