本職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格共(gong)分(fen)五(wu)級,分(fen)別(bie)為(wei):初(chu)級(國(guo)(guo)家職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格五(wu)級)、中級(國(guo)(guo)家職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格四級)、高級(國(guo)(guo)家職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格三級)、技師(國(guo)(guo)家職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格二級)、高級技師(國(guo)(guo)家職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格一(yi)級)。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職業初(chu)級正規(gui)培訓(xun)達規(gui)定標準學時數,并取(qu)得結業證書(shu)。
②在本職業連續見習工作2年以上。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取(qu)得(de)本(ben)職業初級職業資格(ge)證書后,連續(xu)從事本(ben)職業工作2年以上(shang),經本(ben)職業中級正規(gui)培(pei)訓達規(gui)定(ding)標準(zhun)學(xue)時數,并取(qu)得(de)結(jie)業證書。
②取得本職業初級(ji)職業資(zi)格證書(shu)后(hou),連續從事本職業工(gong)作5年以上。
③取得經勞動保障行政部門審核認定的(de)、以(yi)中級技(ji)能為培養目標的(de)中等以(yi)上(shang)職(zhi)(zhi)業學校本職(zhi)(zhi)業(專業)畢業證書。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取(qu)得本職(zhi)業中(zhong)級職(zhi)業資格證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)后(hou),連(lian)續從事(shi)本職(zhi)業工(gong)作4年以(yi)上,經本職(zhi)業高級正規培訓達規定標準學時(shi)數,并(bing)取(qu)得結(jie)業證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)。
②取得(de)本職(zhi)業(ye)中級(ji)職(zhi)業(ye)資格(ge)證書后,連續(xu)從事本職(zhi)業(ye)工作7年以上(shang)。
③取得本職業(ye)中級職業(ye)資(zi)格證書的大(da)專或(huo)相關專業(ye)畢業(ye)生(sheng),連(lian)續從事本職業(ye)工作2年以上。
④取得經高(gao)級(ji)技(ji)工學(xue)(xue)校或勞動保(bao)障行政部門審核認定的(de)、以高(gao)級(ji)技(ji)能為培養(yang)目標的(de)高(gao)等(deng)以上職(zhi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)校本職(zhi)業(ye)(ye)(專業(ye)(ye))畢業(ye)(ye)證書(shu)。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取(qu)得(de)(de)本職業高級(ji)職業資格證書(shu)后,連續從事本職業工作5年以(yi)上,經本職業技師(shi)正規培訓達規定標準學時數(shu),并(bing)取(qu)得(de)(de)結(jie)業證書(shu)。
②取得(de)本職業(ye)高級職業(ye)資(zi)格證書后,連續從事本職業(ye)工作8年(nian)以上。
③取得(de)本(ben)職(zhi)業高(gao)級(ji)職(zhi)業資(zi)格(ge)證書(shu)后的高(gao)級(ji)技工學校本(ben)職(zhi)業(專業)畢業生,連續從事本(ben)職(zhi)業工作(zuo)2年以上(shang)。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取(qu)(qu)得(de)本職業(ye)技師職業(ye)資格證書(shu)后,連續從事本職業(ye)工作(zuo)3年以上,經本職業(ye)高(gao)級技師正規(gui)培訓達規(gui)定標(biao)準學時數,并取(qu)(qu)得(de)結業(ye)證書(shu)。
②取得本(ben)職(zhi)(zhi)業技師(shi)職(zhi)(zhi)業資格證書后,連續(xu)從(cong)事本(ben)職(zhi)(zhi)業工作6年(nian)以上。
三四(si)五級考(kao)(kao)試(shi)(shi)分為理論(lun)(lun)考(kao)(kao)試(shi)(shi)和實操(cao)考(kao)(kao)試(shi)(shi),理論(lun)(lun)知(zhi)識考(kao)(kao)試(shi)(shi)采用閉卷筆試(shi)(shi)方(fang)式,技能操(cao)作考(kao)(kao)核采用現場實際操(cao)作方(fang)式。一二(er)級考(kao)(kao)試(shi)(shi)分為理論(lun)(lun)考(kao)(kao)試(shi)(shi)、實操(cao)考(kao)(kao)試(shi)(shi)和綜(zong)合評審。
三四五級(ji)理論知識(shi)考試(shi)和技能操(cao)作考核均實(shi)行百(bai)分制,成績皆達60分以上(shang)者為合格(ge)。
一二(er)級理論考(kao)(kao)試、實操考(kao)(kao)試和綜合(he)評審(shen)均實行百分制,成(cheng)績皆達(da)60分以上(shang)者(zhe)為合(he)格。
初、中、高級:理(li)論知識考試為90分鐘(zhong),技能操作考核(he)為90分鐘(zhong)。
技師(shi)、高級技師(shi):理論(lun)知識考(kao)試為120分鐘(zhong),技能(neng)操(cao)作考(kao)核為120分鐘(zhong),論(lun)文答辯。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定(ding)范圍(一級) |
鑒定范圍(wei)(二(er)級) |
鑒定點 |
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代(dai)碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
護(hu)理(li)美容(rong) |
A |
面部皮膚(fu)基礎護理 |
001 |
干性皮膚護(hu)理 |
002 |
油性皮膚(fu)護理 |
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B |
修飾美(mei)容 |
A |
脫毛 |
001 |
凍蠟脫四肢(前臂或小腿(tui)部)毛 |
002 |
凍蠟脫(tuo)腋毛(mao) |
||||
003 |
熱蠟脫四肢(前臂或(huo)小腿(tui)部(bu))毛 |
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004 |
熱蠟(la)脫(tuo)腋毛 |
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B |
美(mei)睫 |
001 |
燙(tang)睫毛 |
||
C |
美甲 |
001 |
自(zi)然(ran)指(zhi)甲修(xiu)護 |
||
002 |
彩妝指甲制作 |
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D |
日妝 |
001 |
休(xiu)閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定(ding)范圍(wei)(一級(ji)) |
鑒定范圍(wei)(二級) |
鑒定(ding)點 |
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代碼 |
名稱(cheng) |
代碼(ma) |
名(ming)稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
A |
接待與咨詢 |
A |
制定面部不(bu)同皮膚護理(li)方案 |
001 |
制(zhi)定衰老皮膚面(mian)部(bu)護理方案 |
002 |
制定色(se)斑皮(pi)膚面(mian)部護理(li)方(fang)案 |
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003 |
制定痤瘡皮膚面部護理(li)方案 |
||||
004 |
制定敏感皮膚面(mian)部護理(li)方(fang)案 |
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005 |
制定毛細血管擴張(zhang)皮膚面部護理方(fang)案(an) |
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006 |
制定日曬皮膚(fu)面部護理方案 |
||||
B |
修飾美容(rong) |
A |
面(mian)部常(chang)見損美性皮膚護(hu)理 |
001 |
面部(bu)衰老皮(pi)膚(fu)護理 |
002 |
面部色(se)斑皮膚護理 |
||||
003 |
面(mian)部痤瘡皮(pi)膚護理 |
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004 |
面(mian)部(bu)敏感皮膚(fu)護理 |
||||
005 |
面部毛細血(xue)管擴張皮膚護(hu)理 |
||||
006 |
面部(bu)日曬皮膚護(hu)理 |
||||
B |
特殊護理 |
001 |
祛除(chu)眼袋護理 |
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002 |
祛除黑眼圈護理(li) |
||||
003 |
祛除魚尾紋護理 |
||||
004 |
唇部護理 |
||||
C |
頭面部(bu)經(jing)穴美容護理 |
001 |
頭(tou)面部經穴美容護(hu)理 |
||
D |
身體(ti)(ti)局(ju)部皮膚護理 |
001 |
肩頸部(bu)護(hu)理 |
||
002 |
手部護(hu)理 |
||||
C |
修飾美容 |
A |
美甲 |
001 |
法(fa)式貼片(pian)水晶甲制作 |
002 |
透(tou)明水晶(jing)甲制(zhi)作 |
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B |
美睫 |
001 |
種(zhong)植眼睫毛 |
||
C |
新(xin)娘(niang)妝 |
001 |
中式新(xin)娘妝 |
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002 |
西式(shi)新娘妝 |
||||
晚宴妝 |
001 |
晚宴妝-冷妝 |
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002 |
晚宴妝-暖妝(zhuang) |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(wei)(一(yi)級) |
鑒(jian)定范圍(二級) |
鑒定點 |
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代(dai)碼 |
名稱 |
代碼(ma) |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
面部護理 |
A |
芳香(xiang)美容(rong) |
001 |
面(mian)部芳香護理 |
B |
刮痧美容 |
001 |
面部(bu)刮痧護理(li) |
||
B |
身體護理 |
A |
減肥與塑身 |
001 |
身體不(bu)同部位減(jian)肥、塑(su)身 |
B |
美胸 |
001 |
美胸護(hu)理 |
||
C |
身體淋(lin)巴引流(liu)按(an)摩 |
001 |
身體部(bu)位引(yin)流按摩護理(li) |
||
C |
修飾美(mei)容 |
A |
化(hua)妝 |
001 |
創意妝 |
002 |
老年妝 |
||||
003 |
煙熏妝 |
理論知識考試(shi)試(shi)題(ti)難度以(yi)中等難度為主,約占(zhan)70%;難度低的(de)試題約占20%;難(nan)度高的試題約占(zhan)10%。
操(cao)(cao)(cao)作技(ji)(ji)能(neng)考(kao)試試卷由(you)操(cao)(cao)(cao)作技(ji)(ji)能(neng)考(kao)核(he)準備(bei)通知單(dan)(考(kao)場準備(bei)通知單(dan)和考(kao)生準備(bei)通知單(dan))、操(cao)(cao)(cao)作技(ji)(ji)能(neng)考(kao)核(he)試卷正文(wen)、操(cao)(cao)(cao)作技(ji)(ji)能(neng)考(kao)核(he)評分記錄(lu)表構成。
(1)對作業充滿熱情
對作業(ye)抱有積(ji)極、熱(re)情、認真的態度,才能(neng)在作業(ye)中充分(fen)、快樂(le)成長(chang)。作業(ye)飽含熱(re)情的員工,永(yong)遠都是企(qi)業(ye)欣賞的人。
(2)積極主動做好每一件事
剛(gang)踏入美容院加入美容行(xing)業大家庭的學(xue)徒,不管以(yi)前你做(zuo)過什(shen)么作(zuo)業,來到這里(li)你有必要重新開始,積極學(xue)習手(shou)法,虛心請教同事和前輩,主(zhu)動(dong)做(zuo)好(hao)每一(yi)件事情(qing)。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多美容(rong)學員(yuan)剛開(kai)始都會(hui)有(you)不(bu)(bu)適應(ying)的(de)(de)當地,手法(fa)不(bu)(bu)到(dao)位、同(tong)事相(xiang)處不(bu)(bu)來、作業時(shi)間太(tai)長,作業太(tai)累難免(mian)會(hui)產(chan)生躲避的(de)(de)想(xiang)法(fa),但是(shi)已然你(ni)當初選擇了這個行業應(ying)當有(you)心理準備,回想(xiang)你(ni)開(kai)始的(de)(de)心態(tai),堅持(chi)下(xia)去相(xiang)信有(you)支付會(hui)有(you)收獲,有(you)壹天(tian)你(ni)終會(hui)成為一名非常出色的(de)(de)美業人,為自己這份堅持(chi)感到(dao)驕傲的(de)(de)。
(4)成為團隊的和諧基因
作為(wei)美容院(yuan)的新人,要努(nu)力讓自(zi)己融入作業環(huan)境,和(he)每一(yi)位同事和(he)諧相處(chu),在(zai)團隊里(li)能配合美容師(shi)等同事的作業。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美容院老板花錢訓練(lian)學(xue)徒(tu),為(wei)的是幾個(ge)月(yue)后你(ni)能成(cheng)為(wei)獨(du)當一面(mian)的美容師,你(ni)的任務是學(xue)好技術和手(shou)法,站在老板的角度做好每一項作業,為(wei)的不止是老板,更是將來(lai)的你(ni)。
(1)背
背(bei)就是你(ni)(ni)剛去美(mei)容(rong)(rong)院當(dang)學徒的(de)(de)時(shi)候,老板或(huo)者店(dian)長(chang)會給(gei)你(ni)(ni)一(yi)(yi)本關于美(mei)容(rong)(rong)穴位(wei)(wei)的(de)(de)書或(huo)者筆記,你(ni)(ni)一(yi)(yi)定要把這里面(mian)的(de)(de)穴位(wei)(wei)和功效通(tong)通(tong)的(de)(de)的(de)(de)背(bei)下來,這是你(ni)(ni)從(cong)事美(mei)容(rong)(rong)行業(ye)必走的(de)(de)一(yi)(yi)步,也是最痛(tong)苦的(de)(de)一(yi)(yi)步,只有你(ni)(ni)背(bei)熟了面(mian)部和身體(ti)的(de)(de)穴位(wei)(wei),你(ni)(ni)才能(neng)給(gei)在日后的(de)(de)工作中有所成長(chang)。
打個簡單的(de)比(bi)方:如果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)有一(yi)天在給(gei)顧客(ke)服務(wu)的(de)時候,顧客(ke)突(tu)然來一(yi)句(ju)這(zhe)是什(shen)么(me)穴位啊(a)?是做(zuo)什(shen)么(me)用的(de)呀(ya)?你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)都答不上(shang)來,你(ni)(ni)(ni)(ni)說顧客(ke)還能(neng)夠相(xiang)信(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)嗎?不相(xiang)信(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)以后還會選擇找你(ni)(ni)(ni)(ni)給(gei)她服務(wu),在你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)手(shou)上(shang)消費(fei)嗎?現在的(de)美容師工資都是手(shou)工費(fei)加上(shang)消費(fei)提成(cheng)制的(de),只有顧客(ke)在你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)手(shou)上(shang)消費(fei)的(de)越多(duo),你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)工資才可能(neng)越高。
(2)看
“看(kan)”就(jiu)是在日(ri)常工作中,你要去多(duo)看(kan)其他老美容師(shi)是跟顧客怎么(me)服務(wu)的(de),不管是面(mian)部項目還是身體項目,都是有一(yi)個操作流程的(de),先做什么(me)步驟后做什么(me)步驟,按摩穴位的(de)時候是一(yi)個怎么(me)樣(yang)的(de)順序。
(3)記
“記(ji)”就是把你(ni)看到(dao)的這(zhe)些一定要記(ji)在你(ni)的腦海中,最好拿個筆(bi)(bi)記(ji)本(ben)把這(zhe)些東西全部記(ji)到(dao)筆(bi)(bi)記(ji)中去,以免忘記(ji)。
在(zai)以上的(de)(de)工(gong)作你(ni)都做完以后(hou),后(hou)面的(de)(de)工(gong)作你(ni)就(jiu)很輕松了。接下來的(de)(de)工(gong)作就(jiu)是(shi)你(ni)自己練習手法了,剛開(kai)始的(de)(de)時(shi)候你(ni)可以找店(dian)里的(de)(de)美容(rong)師當你(ni)的(de)(de)模(mo)特,在(zai)她(ta)們的(de)(de)臉上做練習,同時(shi)你(ni)也(ye)一定要虛心的(de)(de)問她(ta)們,手法的(de)(de)輕重怎么(me)樣?需要怎么(me)改(gai)變(bian)。因為手法的(de)(de)輕重度跟按在(zai)臉上的(de)(de)舒適度成正(zheng)比(bi)的(de)(de),該(gai)用多大的(de)(de)力度按摩能夠(gou)當對方達到最(zui)舒適的(de)(de)感受,這(zhe)里面也(ye)是(shi)非常有學問的(de)(de)。
當你(ni)學好這(zhe)些以(yi)(yi)后,你(ni)就可以(yi)(yi)上(shang)手接待顧(gu)客了。但是你(ni)的學習(xi)還沒有結束(shu)喲!在接下來(lai)的時間里(li),你(ni)還要學習(xi)該如何與(yu)顧(gu)客溝通,如何跟顧(gu)客營(ying)銷,能(neng)(neng)夠(gou)在你(ni)手上(shang)消(xiao)費的同時,還能(neng)(neng)讓顧(gu)客滿意。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責(ze)任(ren)(ren),不是拿著薪水,管好自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一畝三分地(di)就行,也不是完成(cheng)(cheng)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作就是責(ze)任(ren)(ren)。許多(duo)美容師(shi)(shi)雖然能力不錯,手法(fa)好,但是對待顧(gu)客卻缺(que)(que)乏(fa)責(ze)任(ren)(ren)感,最明顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現是服務(wu)顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候不冷不淡,擺(bai)臉色,缺(que)(que)乏(fa)耐心,后期沒有跟蹤(zong)服務(wu),僅僅是抱著完成(cheng)(cheng)任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態來工(gong)作。這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美容師(shi)(shi)就是缺(que)(que)乏(fa)職責(ze)道德的(de)(de)(de)(de)(de)(de),責(ze)任(ren)(ren)感差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖然美(mei)(mei)(mei)容師(shi)(shi)的(de)(de)(de)薪(xin)水待遇好(hao),很受年輕(qing)求職(zhi)女孩的(de)(de)(de)青睞,但是并非所有(you)(you)的(de)(de)(de)人(ren)都可(ke)以成為(wei)一個好(hao)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容師(shi)(shi),為(wei)什么呢?因為(wei)美(mei)(mei)(mei)容師(shi)(shi)對(dui)于專(zhuan)業的(de)(de)(de)能(neng)力(li)要(yao)求高,譬如需要(yao)有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)能(neng)力(li),有(you)(you)出色(se)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容技(ji)術(shu),豐富的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容知識。除此(ci)之外,美(mei)(mei)(mei)容師(shi)(shi)還得耐(nai)得住寂寞,因為(wei)美(mei)(mei)(mei)容師(shi)(shi)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)時間(jian)較長(chang),大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)時間(jian)為(wei)顧客服務,所以一定得有(you)(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)耐(nai)心(xin)。從這(zhe)兩點可(ke)以看出,如果你(ni)溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)差(cha),學(xue)習能(neng)力(li)不(bu)足(zu),缺乏耐(nai)心(xin),那么很難(nan)成為(wei)專(zhuan)業的(de)(de)(de)、優秀的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容師(shi)(shi)。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每一個成功的(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)容(rong)(rong)師背后(hou),都經歷(li)了(le)無數(shu)的(de)(de)(de)(de)失(shi)(shi)望,沒有(you)顧(gu)客,沒有(you)業績,沒有(you)大(da)單(dan)等等,如果沒有(you)意志力,我們很難熬過這(zhe)些黑(hei)暗的(de)(de)(de)(de)歲月(yue)。畢竟美(mei)(mei)容(rong)(rong)師也是(shi)半個銷售員,在推銷的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中,有(you)時候(hou)成功,有(you)時候(hou)失(shi)(shi)敗是(shi)很常見的(de)(de)(de)(de)事情,如果你(ni)缺乏意志力,無法仍受這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)失(shi)(shi)敗,那么(me)你(ni)不(bu)太適合做美(mei)(mei)容(rong)(rong)師。另外(wai)缺乏自信(xin),也是(shi)作(zuo)為美(mei)(mei)容(rong)(rong)師的(de)(de)(de)(de)大(da)忌,試想一下,當(dang)顧(gu)客懷著質疑的(de)(de)(de)(de)態度詢問,你(ni)們家(jia)產品這(zhe)么(me)貴(gui),真的(de)(de)(de)(de)好嗎?這(zhe)個時候(hou),如果你(ni)缺乏對產品的(de)(de)(de)(de)自信(xin),臉上(shang)露出窘態,那么(me)可想而知,這(zhe)筆生意一定談不(bu)成。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居(ju)安思危(wei),危(wei)機感讓人(ren)進步,作為銷售如(ru)果你(ni)缺乏危(wei)機感,沒有上(shang)進心,那么工作上(shang)也缺乏動力。另(ling)外(wai)容(rong)易受(shou)影(ying)響的人(ren),也不(bu)適合開美(mei)容(rong)院,因為美(mei)容(rong)師是引(yin)導(dao)者,我們(men)需(xu)要引(yin)導(dao)顧(gu)客(ke)去購買,而不(bu)是被顧(gu)客(ke)所影(ying)響。
如果你想成名一名美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)師學(xue)(xue)徒(tu),可以去專業(ye)的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)會(hui)所或者是小型的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)院去詢問,是否需(xu)要(yao)(yao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)學(xue)(xue)徒(tu),當(dang)然(ran),像知名連鎖(suo)的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)發店也(ye)會(hui)開展一些(xie)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)項目,他們也(ye)是需(xu)要(yao)(yao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)學(xue)(xue)徒(tu)的(de)(de)。
如果是(shi)私人(ren)美容院招(zhao)學徒一(yi)般(ban)培訓(xun)(xun)學習1~2個月可以上崗了,如果是(shi)大型(xing)機(ji)構的(de)話一(yi)般(ban)要通(tong)過(guo)申請和考(kao)核,通(tong)過(guo)后培訓(xun)(xun)一(yi)般(ban)4~6個月。
美容(rong)(rong)學徒(tu)每(mei)月能拿到800元—1000元左右(you)的(de)補助。雖然前期是(shi)工資(zi)比較低,但(dan)也就是(shi)這段時間(jian)的(de)辛苦學習成就你后面的(de)高薪高職。隨著現在各地美容(rong)(rong)院都很缺美容(rong)(rong)師(shi)的(de),所以(yi)(yi)去做學徒(tu)既可以(yi)(yi)學手(shou)藝又有工資(zi),是(shi)個不(bu)錯(cuo)的(de)選擇(ze)。
(1)清潔習慣
身體(ti)及(ji)頭(tou)發的(de)(de)(de)(de)(de)清(qing)潔(jie)、去除身上異味、止汗(han)劑的(de)(de)(de)(de)(de)使用、保(bao)持(chi)頭(tou)發的(de)(de)(de)(de)(de)光澤(ze)、手部的(de)(de)(de)(de)(de)清(qing)潔(jie)及(ji)保(bao)養、指甲的(de)(de)(de)(de)(de)修剪或指甲油(you)的(de)(de)(de)(de)(de)使用、腳部保(bao)養、皮膚(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)養。
(2)口腔衛生
經常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有口臭。
(3)穿著
合(he)身整潔的制服、或(huo)簡便的套裝、舒適(shi)合(he)腳的鞋子(zi)、品質優良干凈的絲襪。
(4)化妝
適(shi)合個性、臉(lian)型(xing)簡(jian)單容(rong)易整理的(de)發型(xing),淡妝(zhuang),特別是眉型(xing)的(de)修整使自己更具說服(fu)力。
(5)姿勢
保(bao)持良(liang)好的姿勢,有助于預防身體的許多不適癥。
正確的(de)站姿(zi):左(zuo)腳(jiao)(jiao)打(da)開45度,右腳(jiao)(jiao)跟對(dui)準左(zuo)腳(jiao)(jiao)足背(bei),以腳(jiao)(jiao)掌承受重量,收小腹,肩(jian)膀向后(hou),抬(tai)頭挺胸(xiong)長期需站者,一腳(jiao)(jiao)稍微向前,較容易保持身體的(de)平衡。
正(zheng)確的(de)坐姿:腳順(shun)著(zhu)膝蓋,小腿與(yu)大(da)腿成90度,以大(da)腿承受全身的(de)重量,上(shang)身保持挺直,下半背(bei)貼住椅背(bei)。
正確的操(cao)作(zuo)姿勢:站立時(shi),腳呈弓箭(jian)步,放松肩(jian)膀,上半身挺(ting)直(zhi)。坐姿操(cao)作(zuo)時(shi),如(ru)上述外(wai),大小手(shou)臂成直(zhi)角,放松肩(jian)膀,上半身挺(ting)直(zhi)。
(6)自身素質
時時刻刻注意用禮貌語言(yan)談(tan)話(hua)(hua)技巧:主動打開話(hua)(hua)題;不(bu)要爭論(lun);少(shao)說(shuo)多聽;談(tan)話(hua)(hua)不(bu)單調;不(bu)談(tan)自己的私事;寧可談(tan)理(li)想,不(bu)要談(tan)論(lun)人;應用簡單易懂的言(yan)辭(ci)向顧客介紹(shao)美容知識;不(bu)背后論(lun)人長短(duan);保持(chi)愉快的心情;不(bu)要使(shi)用俚語、粗話(hua)(hua)。
(7)語言要求
語(yu)氣:多用請求式、商量式的(de)委(wei)婉語(yu)氣,體現對顧客的(de)尊重。
語音:清晰,表達出喜悅、友善等情(qing)感。
語調(diao):柔和悅耳,表達出親切、熱情、真(zhen)摯、友善、諒解的情感及性格,切忌使用枯燥無味的語調(diao)。
語(yu)速(su):不應(ying)過快(kuai),節奏要控制得當。
目光:應(ying)坦然、親切、友好、和善(shan)。
(8)職業修為
交流好(hao)的內容是吸引別(bie)人(ren)與(yu)你接近的重要因素,如果言(yan)之無物,談起話(hua)來索然無味,自然也不(bu)(bu)會(hui)期待下次的會(hui)面(mian),較適合的談話(hua)主題(ti)有(you)流行服飾、發(fa)型、音(yin)樂(le)、藝術、旅游、假期計(ji)劃(hua)、書籍、講(jiang)座(zuo)等,或(huo)者圍繞(rao)著(zhu)顧客(ke)的興趣展開(kai),盡量多了解顧客(ke)的興趣所在(zai)。不(bu)(bu)適合談論私人(ren)問(wen)題(ti),經濟狀(zhuang)況,隱私,同事或(huo)公(gong)司(si)情(qing)況,其(qi)它(ta)顧客(ke)狀(zhuang)況。交談原則:少說多聽,不(bu)(bu)背后論長道短(duan),不(bu)(bu)要說粗(cu)話(hua),用辭簡單易懂,不(bu)(bu)要和顧客(ke)爭(zheng)論。
(1)具有(you)良好的職業道德(de);
(2)努(nu)力鉆研美(mei)容專業理論知識(shi),具有較(jiao)強的美(mei)容專業技能。
勤奮好學,鉆研美容及(ji)相關理論(lun)知識,不斷充實提高理論(lun)水平,能(neng)熟悉掌(zhang)握美容技(ji)術、美容產品、美容儀器等(deng)方面的理論(lun)知識,注意研究(jiu)分析美容行業的形式及(ji)發展等(deng)。
熟練掌(zhang)握各項服務技能,能嚴格遵守操作(zuo)規(gui)則(ze),一絲不茍(gou)地完成每(mei)一操作(zuo)步驟,得到(dao)顧(gu)客的認可(ke)和信(xin)賴。
(3)具有(you)較強(qiang)的(de)公關能(neng)力,會與顧(gu)客(ke)(ke)溝通感情(qing),善于交陌生朋(peng)友(you),能(neng)運用高雅(ya)的(de)職(zhi)業談吐(tu)了解(jie)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)心理(li)需(xu)求,虛(xu)心聽(ting)取顧(gu)客(ke)(ke)意見,不論在(zai)什(shen)么情(qing)況下都能(neng)以良好(hao)的(de)形象出現(xian)在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)面前,使顧(gu)客(ke)(ke)得(de)(de)到最好(hao)的(de)服(fu)務(wu)(wu),在(zai)宣傳產品及各項服(fu)務(wu)(wu)等方面都能(neng)贏得(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke),有(you)顯(xian)著(zhu)成效。
(4)具有高(gao)雅的外在形象,舉(ju)止(zhi)端莊大(da)方,談吐(tu)文(wen)明,表現出(chu)高(gao)雅的氣質,待人(ren)(ren)親切(qie)、誠懇、實在,注意(yi)(yi)個人(ren)(ren)修飾,服裝整潔,妝面淡(dan)雅,處(chu)處(chu)能給客(ke)人(ren)(ren)營造愉快和(he)諧(xie)的氣氛。有集體觀念,團(tuan)結協作好,在工(gong)作中處(chu)處(chu)起(qi)帶頭作用,不(bu)計(ji)較個人(ren)(ren)得失,能服從領導積極工(gong)作,能主動清(qing)理室內衛生(sheng),注意(yi)(yi)美(mei)化(hua)服務環(huan)境,同事間(jian)能互(hu)相幫助(zhu),互(hu)相關心,互(hu)相謙讓,互(hu)相學(xue)習(xi),共同提高(gao)。
(1)皮膚護理
全身(shen)皮膚(fu)護理:能(neng)(neng)對全身(shen)皮膚(fu)進行(xing)護理;能(neng)(neng)根(gen)據皮膚(fu)的特點選(xuan)用保(bao)(bao)養品;能(neng)(neng)指導(dao)顧客(ke)對全身(shen)皮膚(fu)進行(xing)養護、保(bao)(bao)健(jian)。
(2)化妝
①夢(meng)幻妝(zhuang):能畫夢(meng)幻妝(zhuang),知(zhi)(zhi)道個性化妝(zhuang)造(zao)(zao)型(xing)要素;服裝設計造(zao)(zao)型(xing)知(zhi)(zhi)識;常用(yong)造(zao)(zao)型(xing)材料的性質及應用(yong)知(zhi)(zhi)識;人體彩繪造(zao)(zao)型(xing)應用(yong)知(zhi)(zhi)識。
②個性化(hua)妝(zhuang):造型能進(jin)行創意化(hua)妝(zhuang)。
(3)紋飾美容
①紋眉:能(neng)(neng)夠根(gen)據(ju)顧客的(de)(de)臉(lian)型及年齡、皮(pi)膚(fu)物質、職業等客觀因素,設(she)計出(chu)自(zi)然的(de)(de)眉形、睫毛線;能(neng)(neng)運用多種紋術手段進(jin)行飾洗(xi)修;能(neng)(neng)指導他人進(jin)行紋飾洗(xi)修,并能(neng)(neng)處(chu)理(li)紋后(hou)皮(pi)膚(fu)異常反(fan)(fan)應,比如各種皮(pi)膚(fu)異常反(fan)(fan)應的(de)(de)類型、紋后(hou)皮(pi)膚(fu)異常反(fan)(fan)應處(chu)理(li)方法。
②紋睫毛線。
(4)美體
能指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人對各(ge)種(zhong)類型的體形進行分析;能指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人結各(ge)類體形的減肥(fei)健(jian)(jian)胸選(xuan)擇(ze)最佳(jia)方法;能指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人用多種(zhong)方法進行減肥(fei)健(jian)(jian)胸;能指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人減肥(fei)健(jian)(jian)胸后的保健(jian)(jian)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)及多種(zhong)美體方法。
(5)培訓指導
①指導能指導初、中(zhong)、高級美容師教學教法基(ji)本知識。
②教學:能(neng)勝任培訓(xun)工(gong),能(neng)撰寫工(gong)作總結(jie)、經驗(yan)總結(jie)。
(6)經營管理
①營(ying)(ying)銷(xiao)策劃:能(neng)組織美容院進行(xing)有效的廣告宣傳(chuan);能(neng)組織建(jian)立(li)銷(xiao)售網絡(luo),了(le)解(jie)廣告學基本知識(shi)及市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)知識(shi)、經營(ying)(ying)管(guan)理基本知識(shi)、企業經營(ying)(ying)管(guan)理相關的法(fa)律法(fa)規基本知識(shi)。
②技(ji)(ji)術(shu)(shu)更新(xin)能定期接受新(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)培訓,并能熟練運(yun)用一些新(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)進行操作國內外美容發展趨(qu)勢及新(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)、新(xin)方法。
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