本職(zhi)業資(zi)(zi)格共分五級(ji)(ji)(ji)(ji),分別為:初級(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)(guo)家職(zhi)業資(zi)(zi)格五級(ji)(ji)(ji)(ji))、中級(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)(guo)家職(zhi)業資(zi)(zi)格四級(ji)(ji)(ji)(ji))、高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)(guo)家職(zhi)業資(zi)(zi)格三(san)級(ji)(ji)(ji)(ji))、技師(shi)(國(guo)(guo)家職(zhi)業資(zi)(zi)格二級(ji)(ji)(ji)(ji))、高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)技師(shi)(國(guo)(guo)家職(zhi)業資(zi)(zi)格一級(ji)(ji)(ji)(ji))。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職業初級正規培訓達規定標(biao)準學(xue)時數(shu),并取得結業證書。
②在本職(zhi)業連續見(jian)習工作(zuo)2年(nian)以上(shang)。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取得本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)初級職(zhi)業(ye)(ye)資格(ge)證(zheng)書后,連(lian)續從事本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)工(gong)作2年(nian)以上,經本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)中(zhong)級正規培訓達規定標準(zhun)學時數,并(bing)取得結業(ye)(ye)證(zheng)書。
②取(qu)得本職(zhi)業初級職(zhi)業資格證書后,連續從事本職(zhi)業工作(zuo)5年以(yi)上。
③取(qu)得(de)經(jing)勞動保障(zhang)行政部門審核(he)認定的、以中(zhong)級技能(neng)為培養目標的中(zhong)等(deng)以上職(zhi)業(ye)學(xue)校本職(zhi)業(ye)(專(zhuan)業(ye))畢業(ye)證書(shu)。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取得(de)本職業(ye)中級(ji)職業(ye)資格證書后(hou),連續從事本職業(ye)工作(zuo)4年以上,經本職業(ye)高級(ji)正規培訓達規定標準學時數(shu),并取得(de)結業(ye)證書。
②取得本職(zhi)業中級職(zhi)業資格證書后,連續從事本職(zhi)業工(gong)作7年以(yi)上。
③取得本職業中(zhong)級(ji)職業資格證書的大專或相(xiang)關(guan)專業畢業生,連續(xu)從事本職業工作2年以上。
④取得經(jing)高級(ji)技工學(xue)校或(huo)勞動(dong)保障行政部門審核認定的(de)、以高級(ji)技能為培養目標的(de)高等以上職業(ye)(ye)(ye)學(xue)校本職業(ye)(ye)(ye)(專業(ye)(ye)(ye))畢業(ye)(ye)(ye)證書(shu)。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取(qu)得本職業高級職業資格證書后,連續(xu)從事本職業工作5年(nian)以上,經本職業技師(shi)正(zheng)規(gui)培(pei)訓達規(gui)定標(biao)準學時數,并取(qu)得結業證書。
②取(qu)得本職業高級職業資(zi)格(ge)證書后,連續從(cong)事本職業工(gong)作8年以(yi)上。
③取(qu)得本職業高級(ji)職業資格(ge)證書后的高級(ji)技工學校本職業(專業)畢(bi)業生,連續(xu)從事本職業工作2年以上。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取得本職(zhi)(zhi)業技師(shi)職(zhi)(zhi)業資格證(zheng)書后,連續從事本職(zhi)(zhi)業工(gong)作3年(nian)以上,經本職(zhi)(zhi)業高級技師(shi)正規(gui)培(pei)訓達(da)規(gui)定標準學時數,并(bing)取得結業證(zheng)書。
②取得本職業技(ji)師職業資格證(zheng)書后,連續從事本職業工作6年以上。
三四五級(ji)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)為(wei)理論(lun)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)和實操考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi),理論(lun)知識(shi)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)采用(yong)(yong)閉(bi)卷筆試(shi)(shi)(shi)(shi)方式(shi),技能操作考(kao)(kao)(kao)(kao)核采用(yong)(yong)現(xian)場(chang)實際操作方式(shi)。一二級(ji)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)為(wei)理論(lun)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)、實操考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)和綜合(he)評審(shen)。
三(san)四五級理(li)論知(zhi)識(shi)考(kao)試(shi)和技能操作考(kao)核均實行百分制,成績皆達60分以(yi)上者(zhe)為(wei)合格(ge)。
一二級理論考(kao)試、實操(cao)考(kao)試和綜合評審均(jun)實行百(bai)分(fen)制(zhi),成(cheng)績皆達60分(fen)以上(shang)者為合格(ge)。
初、中、高級(ji):理論知(zhi)識考試為90分鐘(zhong),技能(neng)操作(zuo)考核為90分鐘(zhong)。
技師、高級技師:理(li)論知識(shi)考試為120分鐘,技能操作(zuo)考核為120分鐘,論文答(da)辯(bian)。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一級) |
鑒定范圍(二(er)級) |
鑒定點 |
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代碼(ma) |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
護理美容 |
A |
面部皮膚基礎護理 |
001 |
干性皮膚護(hu)理 |
002 |
油性皮膚護理 |
||||
B |
修(xiu)飾美容 |
A |
脫毛 |
001 |
凍蠟(la)脫四肢(前臂或小腿部)毛 |
002 |
凍蠟脫腋毛 |
||||
003 |
熱蠟脫(tuo)四肢(前臂或小腿(tui)部(bu))毛 |
||||
004 |
熱蠟脫腋毛 |
||||
B |
美睫 |
001 |
燙睫毛(mao) |
||
C |
美甲 |
001 |
自然指甲修(xiu)護 |
||
002 |
彩妝指甲制(zhi)作 |
||||
D |
日妝(zhuang) |
001 |
休閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一級) |
鑒定范(fan)圍(wei)(二(er)級) |
鑒定點 |
|||
代碼 |
名稱 |
代碼(ma) |
名稱 |
代(dai)碼 |
名(ming)稱 |
A |
接待與咨詢(xun) |
A |
制定面部不同(tong)皮(pi)膚護(hu)理(li)方案 |
001 |
制定衰老皮膚(fu)面部護理方案 |
002 |
制定色(se)斑(ban)皮(pi)膚面(mian)部護理方案 |
||||
003 |
制定痤瘡皮膚面部護理方案(an) |
||||
004 |
制(zhi)定敏感皮膚面部護理方案 |
||||
005 |
制定毛細血管擴張皮膚面(mian)部護理(li)方(fang)案 |
||||
006 |
制定日(ri)曬皮膚(fu)面部護(hu)理方案(an) |
||||
B |
修(xiu)飾美容(rong) |
A |
面部常見(jian)損美性皮膚(fu)護理 |
001 |
面部衰老皮膚(fu)護理 |
002 |
面部色斑皮膚護(hu)理 |
||||
003 |
面部痤瘡皮膚(fu)護(hu)理 |
||||
004 |
面部敏感皮膚護理 |
||||
005 |
面部毛細血管擴張(zhang)皮膚護(hu)理 |
||||
006 |
面(mian)部日(ri)曬皮(pi)膚護理 |
||||
B |
特殊(shu)護(hu)理 |
001 |
祛(qu)除(chu)眼袋護(hu)理 |
||
002 |
祛除(chu)黑(hei)眼圈護理 |
||||
003 |
祛除魚尾(wei)紋護(hu)理(li) |
||||
004 |
唇部(bu)護理(li) |
||||
C |
頭面部經(jing)穴美容護理(li) |
001 |
頭面部(bu)經穴(xue)美容護理 |
||
D |
身體局(ju)部皮膚護理 |
001 |
肩頸部護理 |
||
002 |
手部護理 |
||||
C |
修飾美(mei)容 |
A |
美甲 |
001 |
法式貼片水晶(jing)甲制作 |
002 |
透(tou)明水晶甲(jia)制作 |
||||
B |
美睫 |
001 |
種(zhong)植(zhi)眼(yan)睫毛 |
||
C |
新娘妝 |
001 |
中式新(xin)娘(niang)妝 |
||
002 |
西式新娘妝 |
||||
晚宴(yan)妝 |
001 |
晚宴妝-冷妝(zhuang) |
|||
002 |
晚宴妝-暖(nuan)妝(zhuang) |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范(fan)圍(一(yi)級) |
鑒(jian)定范圍(二級(ji)) |
鑒定點(dian) |
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代碼 |
名稱 |
代碼(ma) |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
面部護理 |
A |
芳(fang)香美容 |
001 |
面部芳香護理(li) |
B |
刮痧美容 |
001 |
面部(bu)刮痧護理(li) |
||
B |
身體(ti)護理 |
A |
減(jian)肥與塑身 |
001 |
身(shen)體不同部位減(jian)肥、塑身(shen) |
B |
美(mei)胸 |
001 |
美胸護理(li) |
||
C |
身體淋巴引(yin)流按摩 |
001 |
身體部位引(yin)流按摩(mo)護理 |
||
C |
修(xiu)飾(shi)美容 |
A |
化妝 |
001 |
創意妝 |
002 |
老年妝 |
||||
003 |
煙熏妝 |
理論知識考試(shi)(shi)試(shi)(shi)題(ti)難度(du)以中等難度(du)為主,約占70%;難度低的試題約占20%;難(nan)度高的試題約占10%。
操作技能考(kao)(kao)試(shi)試(shi)卷由(you)操作技能考(kao)(kao)核準備(bei)通知單(dan)(dan)(考(kao)(kao)場準備(bei)通知單(dan)(dan)和考(kao)(kao)生準備(bei)通知單(dan)(dan))、操作技能考(kao)(kao)核試(shi)卷正(zheng)文、操作技能考(kao)(kao)核評分記錄(lu)表構成。
(1)對作業充滿熱情
對作(zuo)業(ye)抱有積極、熱情(qing)、認真的態(tai)度,才(cai)能在作(zuo)業(ye)中充分、快樂(le)成長。作(zuo)業(ye)飽(bao)含熱情(qing)的員工,永遠都(dou)是企(qi)業(ye)欣賞的人。
(2)積極主動做好每一件事
剛踏入美容院加入美容行業大家庭的學(xue)徒,不管以前你做(zuo)(zuo)過什么作業,來到這(zhe)里你有必要(yao)重新開始,積極學(xue)習手法(fa),虛心請(qing)教同事和前輩(bei),主動做(zuo)(zuo)好每(mei)一件(jian)事情。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多美容學員剛(gang)開始(shi)都會有(you)不適應(ying)的當地,手法(fa)(fa)不到位(wei)、同事相處不來、作業(ye)時間太長,作業(ye)太累難免(mian)會產生躲(duo)避的想法(fa)(fa),但是(shi)已然你(ni)當初選擇了這(zhe)(zhe)個(ge)行業(ye)應(ying)當有(you)心理準備,回想你(ni)開始(shi)的心態,堅持下(xia)去相信有(you)支付會有(you)收(shou)獲,有(you)壹天你(ni)終會成為(wei)一名非常(chang)出色的美業(ye)人(ren),為(wei)自己這(zhe)(zhe)份堅持感到驕(jiao)傲的。
(4)成為團隊的和諧基因
作為(wei)美(mei)容(rong)院的(de)新人,要努(nu)力讓自己融入作業(ye)環境,和(he)每一位同(tong)事和(he)諧相(xiang)處,在團隊里能(neng)配合美(mei)容(rong)師等(deng)同(tong)事的(de)作業(ye)。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美(mei)容(rong)院老(lao)板(ban)(ban)花錢訓練學徒,為的是(shi)幾(ji)個月后(hou)你能成(cheng)為獨當一面的美(mei)容(rong)師(shi),你的任務是(shi)學好技術和手法,站在老(lao)板(ban)(ban)的角度做(zuo)好每一項作業(ye),為的不止是(shi)老(lao)板(ban)(ban),更是(shi)將來的你。
(1)背
背(bei)就是(shi)你(ni)剛去美容(rong)(rong)院當學徒(tu)的(de)時候,老板或者(zhe)店長會(hui)給你(ni)一本關(guan)于美容(rong)(rong)穴(xue)位的(de)書或者(zhe)筆(bi)記,你(ni)一定要把(ba)這里(li)面的(de)穴(xue)位和(he)功效(xiao)通(tong)通(tong)的(de)的(de)背(bei)下來,這是(shi)你(ni)從事美容(rong)(rong)行業必(bi)走的(de)一步,也是(shi)最痛(tong)苦的(de)一步,只有你(ni)背(bei)熟了面部(bu)和(he)身體(ti)的(de)穴(xue)位,你(ni)才(cai)能給在日后的(de)工作中有所成(cheng)長。
打個(ge)簡單的(de)比方:如果你(ni)(ni)(ni)(ni)有一天在給顧(gu)(gu)客服(fu)務(wu)的(de)時候,顧(gu)(gu)客突然來一句這是什么穴(xue)位啊?是做(zuo)什么用的(de)呀?你(ni)(ni)(ni)(ni)自己都答不上來,你(ni)(ni)(ni)(ni)說顧(gu)(gu)客還(huan)能(neng)夠(gou)相信(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)嗎?不相信(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)以后還(huan)會選擇找你(ni)(ni)(ni)(ni)給她服(fu)務(wu),在你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)手(shou)(shou)上消(xiao)費嗎?現在的(de)美(mei)容師工(gong)資都是手(shou)(shou)工(gong)費加上消(xiao)費提成(cheng)制的(de),只有顧(gu)(gu)客在你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)手(shou)(shou)上消(xiao)費的(de)越多,你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)工(gong)資才可(ke)能(neng)越高。
(2)看
“看”就是(shi)(shi)(shi)在日常工作中(zhong),你要(yao)去多看其他老美容師是(shi)(shi)(shi)跟顧(gu)客(ke)怎(zen)么服(fu)務的(de),不管(guan)是(shi)(shi)(shi)面部項目(mu)還是(shi)(shi)(shi)身體項目(mu),都是(shi)(shi)(shi)有一個(ge)(ge)操作流程的(de),先做(zuo)什(shen)么步驟后做(zuo)什(shen)么步驟,按摩(mo)穴位(wei)的(de)時候是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)怎(zen)么樣的(de)順序。
(3)記
“記(ji)”就是把你看(kan)到的這些一定要記(ji)在你的腦海中,最好(hao)拿(na)個筆(bi)記(ji)本把這些東西全部記(ji)到筆(bi)記(ji)中去,以免忘記(ji)。
在(zai)以上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)你(ni)(ni)都做完(wan)以后,后面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)你(ni)(ni)就很輕(qing)(qing)松了。接(jie)下(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)就是(shi)你(ni)(ni)自己(ji)練(lian)習手(shou)法(fa)了,剛開(kai)始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候你(ni)(ni)可以找店里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美容師當你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)特,在(zai)她(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臉上做練(lian)習,同時你(ni)(ni)也一定要(yao)虛心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問她(ta)們,手(shou)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輕(qing)(qing)重怎(zen)么(me)(me)樣?需要(yao)怎(zen)么(me)(me)改變。因為手(shou)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輕(qing)(qing)重度(du)(du)跟按在(zai)臉上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)舒適度(du)(du)成正比的(de)(de)(de)(de)(de)(de),該用(yong)多大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)度(du)(du)按摩能(neng)夠當對方達到最舒適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受,這(zhe)里面(mian)也是(shi)非常有(you)學問的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
當你學好(hao)這些以后,你就(jiu)可(ke)以上手接(jie)待顧(gu)(gu)客(ke)了。但(dan)是你的學習還沒有結(jie)束喲(yo)!在接(jie)下(xia)來的時間里,你還要學習該(gai)如何(he)與(yu)顧(gu)(gu)客(ke)溝通(tong),如何(he)跟顧(gu)(gu)客(ke)營銷,能夠在你手上消費(fei)的同時,還能讓顧(gu)(gu)客(ke)滿意。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責(ze)任,不(bu)(bu)是(shi)(shi)拿著薪水,管(guan)好自己(ji)的(de)(de)(de)(de)一(yi)畝三分地就(jiu)行,也不(bu)(bu)是(shi)(shi)完(wan)成自己(ji)的(de)(de)(de)(de)本職(zhi)工作就(jiu)是(shi)(shi)責(ze)任。許多美(mei)容師雖(sui)然能力不(bu)(bu)錯,手法好,但是(shi)(shi)對待顧客卻(que)缺(que)乏(fa)(fa)責(ze)任感,最明顯的(de)(de)(de)(de)表現是(shi)(shi)服務顧客的(de)(de)(de)(de)時候不(bu)(bu)冷不(bu)(bu)淡(dan),擺臉色(se),缺(que)乏(fa)(fa)耐(nai)心(xin),后期沒有跟蹤服務,僅僅是(shi)(shi)抱(bao)著完(wan)成任務的(de)(de)(de)(de)心(xin)態來工作。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)美(mei)容師就(jiu)是(shi)(shi)缺(que)乏(fa)(fa)職(zhi)責(ze)道德的(de)(de)(de)(de),責(ze)任感差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖然美容師的(de)(de)(de)(de)薪水(shui)待遇好,很受年輕求職(zhi)女(nv)孩的(de)(de)(de)(de)青睞,但是并非(fei)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)人都可以成(cheng)(cheng)為(wei)一(yi)個好的(de)(de)(de)(de)美容師,為(wei)什么呢?因為(wei)美容師對于專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)能力要求高,譬如需要有(you)好的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)能力,有(you)出色(se)的(de)(de)(de)(de)美容技(ji)術(shu),豐富的(de)(de)(de)(de)美容知識。除此之外,美容師還得耐得住寂寞,因為(wei)美容師的(de)(de)(de)(de)工作時間(jian)較長,大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)時間(jian)為(wei)顧客服務,所(suo)以一(yi)定得有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)耐心。從這兩(liang)點可以看出,如果你溝(gou)通(tong)(tong)能力差,學習(xi)能力不足,缺乏耐心,那(nei)么很難成(cheng)(cheng)為(wei)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)、優秀的(de)(de)(de)(de)美容師。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)美容師(shi)背后,都經歷了(le)無數的(de)(de)(de)(de)失望,沒有(you)顧客(ke),沒有(you)業(ye)績(ji),沒有(you)大單等等,如(ru)果沒有(you)意志力,我們很難熬過這(zhe)些黑暗的(de)(de)(de)(de)歲月。畢竟(jing)美容師(shi)也是半(ban)個(ge)銷(xiao)售員,在推銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)工作中,有(you)時候(hou)成(cheng)功,有(you)時候(hou)失敗是很常見的(de)(de)(de)(de)事情(qing),如(ru)果你(ni)缺乏(fa)意志力,無法仍(reng)受這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)失敗,那么(me)(me)你(ni)不(bu)太適合做美容師(shi)。另外缺乏(fa)自(zi)信,也是作為美容師(shi)的(de)(de)(de)(de)大忌(ji),試想一(yi)(yi)下,當(dang)顧客(ke)懷(huai)著質(zhi)疑的(de)(de)(de)(de)態度詢問(wen),你(ni)們家產品這(zhe)么(me)(me)貴,真的(de)(de)(de)(de)好嗎?這(zhe)個(ge)時候(hou),如(ru)果你(ni)缺乏(fa)對產品的(de)(de)(de)(de)自(zi)信,臉上露(lu)出窘態,那么(me)(me)可想而知,這(zhe)筆(bi)生意一(yi)(yi)定(ding)談(tan)不(bu)成(cheng)。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居安思危,危機感(gan)讓人進步,作(zuo)為銷售如果你(ni)缺(que)乏危機感(gan),沒有上(shang)進心,那么工作(zuo)上(shang)也缺(que)乏動力。另(ling)外容易受影響(xiang)的人,也不適(shi)合開(kai)美容院(yuan),因(yin)為美容師是引導者(zhe),我們需要引導顧客去購買,而不是被顧客所影響(xiang)。
如果你想(xiang)成名(ming)一(yi)名(ming)美(mei)(mei)(mei)容師學徒(tu),可以去(qu)專業的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容會所(suo)或者是小型(xing)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容院去(qu)詢(xun)問,是否需要美(mei)(mei)(mei)容學徒(tu),當然,像知名(ming)連鎖的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)發店也會開展一(yi)些美(mei)(mei)(mei)容項目,他們(men)也是需要美(mei)(mei)(mei)容學徒(tu)的(de)(de)(de)。
如(ru)果(guo)是私人美(mei)容院招學(xue)徒(tu)一般培訓(xun)學(xue)習1~2個月(yue)可以上崗了,如(ru)果(guo)是大型機構的話一般要(yao)通過申請和考(kao)核(he),通過后培訓(xun)一般4~6個月(yue)。
美(mei)容(rong)學徒(tu)每月能拿到800元—1000元左右的(de)(de)補(bu)助。雖然前期是工資比較(jiao)低,但也就是這段時間(jian)的(de)(de)辛苦學習(xi)成就你(ni)后面的(de)(de)高薪高職。隨著現在各地美(mei)容(rong)院(yuan)都很(hen)缺美(mei)容(rong)師的(de)(de),所以(yi)(yi)去做學徒(tu)既可以(yi)(yi)學手藝又(you)有工資,是個(ge)不錯的(de)(de)選(xuan)擇。
(1)清潔習慣
身體及(ji)頭(tou)發的(de)(de)清潔、去(qu)除身上異味、止汗劑的(de)(de)使(shi)用(yong)、保持頭(tou)發的(de)(de)光(guang)澤、手(shou)部(bu)的(de)(de)清潔及(ji)保養(yang)、指甲(jia)的(de)(de)修剪或指甲(jia)油的(de)(de)使(shi)用(yong)、腳部(bu)保養(yang)、皮膚(fu)的(de)(de)保養(yang)。
(2)口腔衛生
經常刷牙,特別是餐后及(ji)睡前、注意(yi)是否有口臭。
(3)穿著
合身(shen)整潔的制服(fu)、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋(xie)子、品質(zhi)優良(liang)干(gan)凈的絲(si)襪。
(4)化妝
適合個(ge)性、臉型(xing)簡單容易(yi)整理(li)的發(fa)型(xing),淡妝,特(te)別(bie)是眉(mei)型(xing)的修整使自己(ji)更具(ju)說服力。
(5)姿勢
保(bao)持良(liang)好的(de)姿(zi)勢,有助于預防身體的(de)許多不適癥。
正確的站姿:左腳(jiao)打開45度(du),右腳(jiao)跟(gen)對(dui)準左腳(jiao)足背,以腳(jiao)掌承受重量,收小(xiao)腹,肩(jian)膀向(xiang)后,抬頭(tou)挺胸長期需(xu)站者,一腳(jiao)稍微向(xiang)前(qian),較容易保(bao)持身體(ti)的平衡。
正確的坐姿:腳順著(zhu)膝蓋,小(xiao)腿(tui)與(yu)大(da)腿(tui)成(cheng)90度,以(yi)大(da)腿(tui)承受全(quan)身的重(zhong)量,上身保持挺(ting)直(zhi),下半背貼住椅背。
正確的操(cao)作(zuo)姿勢:站立時,腳呈(cheng)弓箭步,放松肩膀(bang),上(shang)半身(shen)挺直。坐(zuo)姿操(cao)作(zuo)時,如上(shang)述外,大小手臂成直角(jiao),放松肩膀(bang),上(shang)半身(shen)挺直。
(6)自身素質
時時刻(ke)刻(ke)注意用(yong)(yong)禮貌語言(yan)談(tan)(tan)話(hua)技巧:主動打開話(hua)題;不(bu)(bu)要(yao)爭論;少(shao)說多聽;談(tan)(tan)話(hua)不(bu)(bu)單調;不(bu)(bu)談(tan)(tan)自(zi)己的私事;寧(ning)可談(tan)(tan)理(li)想,不(bu)(bu)要(yao)談(tan)(tan)論人(ren);應用(yong)(yong)簡單易懂的言(yan)辭向顧客介紹美(mei)容知識(shi);不(bu)(bu)背(bei)后論人(ren)長短;保持愉快的心情(qing);不(bu)(bu)要(yao)使用(yong)(yong)俚語、粗話(hua)。
(7)語言要求
語氣:多用(yong)請求式、商量(liang)式的委婉語氣,體(ti)現(xian)對顧客的尊重。
語音:清晰,表達出喜悅、友善(shan)等情感。
語(yu)(yu)調(diao):柔和悅耳(er),表達(da)出親切、熱情(qing)、真(zhen)摯(zhi)、友善、諒(liang)解的情(qing)感及(ji)性格,切忌使用枯燥無(wu)味的語(yu)(yu)調(diao)。
語速:不應(ying)過快,節奏要(yao)控(kong)制(zhi)得當。
目光:應坦(tan)然(ran)、親切、友好、和善。
(8)職業修為
交流好的(de)內(nei)容是吸引(yin)別人(ren)與你接近的(de)重要(yao)因素,如果言(yan)之無(wu)物,談(tan)(tan)(tan)起話來索然無(wu)味,自(zi)然也不(bu)會(hui)期(qi)待下次的(de)會(hui)面,較適合的(de)談(tan)(tan)(tan)話主題有流行服飾、發型、音樂、藝術、旅游、假期(qi)計(ji)劃(hua)、書籍、講座等,或者圍繞(rao)著顧(gu)(gu)客的(de)興(xing)(xing)趣(qu)展開,盡量多(duo)了解(jie)顧(gu)(gu)客的(de)興(xing)(xing)趣(qu)所在。不(bu)適合談(tan)(tan)(tan)論私人(ren)問題,經濟狀況,隱私,同事(shi)或公司情況,其它顧(gu)(gu)客狀況。交談(tan)(tan)(tan)原則:少(shao)說(shuo)多(duo)聽(ting),不(bu)背(bei)后(hou)論長道短(duan),不(bu)要(yao)說(shuo)粗話,用(yong)辭簡(jian)單易懂(dong),不(bu)要(yao)和顧(gu)(gu)客爭論。
(1)具有(you)良好(hao)的職業道(dao)德;
(2)努(nu)力鉆研(yan)美(mei)容專業(ye)理論知識,具有(you)較強的(de)美(mei)容專業(ye)技(ji)能。
勤奮好學,鉆研(yan)(yan)美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)及相關(guan)理(li)(li)論知識,不斷充實提高理(li)(li)論水(shui)平,能熟悉掌握美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)技術(shu)、美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)產(chan)品、美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)儀器等(deng)(deng)方面的(de)理(li)(li)論知識,注意研(yan)(yan)究分析(xi)美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)行業(ye)的(de)形式及發(fa)展等(deng)(deng)。
熟練掌握各項服務技(ji)能,能嚴格遵守(shou)操(cao)作規則,一絲不茍地完(wan)成(cheng)每一操(cao)作步驟,得到顧客的認(ren)可和(he)信賴。
(3)具有(you)較強的(de)(de)公關能(neng)(neng)力,會(hui)與顧客(ke)溝通感情,善(shan)于交陌生朋友,能(neng)(neng)運用高雅的(de)(de)職業(ye)談吐了解顧客(ke)的(de)(de)心理需(xu)求,虛心聽取顧客(ke)意(yi)見,不論在什么情況下都能(neng)(neng)以良好的(de)(de)形象出現在顧客(ke)面前,使顧客(ke)得到最好的(de)(de)服務(wu),在宣傳產品及各(ge)項服務(wu)等方面都能(neng)(neng)贏得顧客(ke),有(you)顯著(zhu)成(cheng)效(xiao)。
(4)具有(you)高(gao)雅的外在(zai)形象,舉止(zhi)端莊大方,談吐文明,表現出高(gao)雅的氣(qi)質,待人(ren)親(qin)切、誠(cheng)懇(ken)、實在(zai),注意(yi)個人(ren)修飾(shi),服(fu)裝整潔,妝面淡(dan)雅,處(chu)(chu)處(chu)(chu)能(neng)給客人(ren)營造愉快和諧的氣(qi)氛。有(you)集體觀(guan)念,團結協(xie)作好,在(zai)工(gong)作中處(chu)(chu)處(chu)(chu)起帶頭作用,不計較個人(ren)得(de)失,能(neng)服(fu)從領導積極工(gong)作,能(neng)主動清(qing)理(li)室內衛生(sheng),注意(yi)美化服(fu)務(wu)環境,同事間能(neng)互(hu)相(xiang)幫助,互(hu)相(xiang)關心,互(hu)相(xiang)謙讓,互(hu)相(xiang)學習,共同提高(gao)。
(1)皮膚護理
全(quan)身(shen)皮膚護理(li):能(neng)對全(quan)身(shen)皮膚進(jin)行護理(li);能(neng)根(gen)據皮膚的特點選用保(bao)養品(pin);能(neng)指(zhi)導顧客對全(quan)身(shen)皮膚進(jin)行養護、保(bao)健。
(2)化妝
①夢幻(huan)妝(zhuang):能畫(hua)夢幻(huan)妝(zhuang),知(zhi)道個性化妝(zhuang)造(zao)型要素;服裝設計造(zao)型知(zhi)識(shi)(shi);常(chang)用(yong)造(zao)型材料(liao)的(de)性質及(ji)應用(yong)知(zhi)識(shi)(shi);人體彩繪造(zao)型應用(yong)知(zhi)識(shi)(shi)。
②個性化(hua)妝:造型(xing)能進行創意化(hua)妝。
(3)紋飾美容
①紋(wen)眉:能(neng)夠(gou)根據(ju)顧(gu)客(ke)的臉型及年(nian)齡、皮膚物質、職業等客(ke)觀因素,設計(ji)出自然的眉形、睫毛(mao)線;能(neng)運(yun)用多種紋(wen)術手(shou)段(duan)進行飾洗(xi)(xi)修;能(neng)指導(dao)他人進行紋(wen)飾洗(xi)(xi)修,并能(neng)處理(li)(li)紋(wen)后皮膚異(yi)常(chang)反應,比如各種皮膚異(yi)常(chang)反應的類型、紋(wen)后皮膚異(yi)常(chang)反應處理(li)(li)方法(fa)。
②紋睫毛線。
(4)美體
能(neng)指導(dao)他(ta)(ta)人(ren)對各(ge)種(zhong)類型的體形進(jin)(jin)行(xing)分析;能(neng)指導(dao)他(ta)(ta)人(ren)結(jie)各(ge)類體形的減(jian)肥健(jian)胸選擇最佳方法(fa);能(neng)指導(dao)他(ta)(ta)人(ren)用多種(zhong)方法(fa)進(jin)(jin)行(xing)減(jian)肥健(jian)胸;能(neng)指導(dao)他(ta)(ta)人(ren)減(jian)肥健(jian)胸后的保健(jian)輔導(dao)及多種(zhong)美體方法(fa)。
(5)培訓指導
①指導能指導初、中、高級美容師教(jiao)學教(jiao)法基本知識(shi)。
②教(jiao)學:能勝(sheng)任培訓工,能撰寫工作(zuo)總(zong)結、經驗總(zong)結。
(6)經營管理
①營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)策劃:能組織美容院進(jin)行有(you)效的廣告(gao)(gao)宣傳;能組織建立銷(xiao)售網絡,了(le)解廣告(gao)(gao)學基(ji)本(ben)知(zhi)(zhi)識及(ji)市場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)知(zhi)(zhi)識、經營(ying)(ying)(ying)管理基(ji)本(ben)知(zhi)(zhi)識、企業(ye)經營(ying)(ying)(ying)管理相關的法律法規基(ji)本(ben)知(zhi)(zhi)識。
②技(ji)術(shu)更(geng)新能定期接受新技(ji)術(shu)培訓,并能熟(shu)練運(yun)用一(yi)些新技(ji)術(shu)進行操作(zuo)國(guo)內外美(mei)容發(fa)展趨(qu)勢及新技(ji)術(shu)、新方法(fa)。
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