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美發服務常見問題有哪些?美發服務項目、流程、陷進等問題解決

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美(mei)發(fa)(fa)(fa)是(shi)傳統的(de)(de)服務(wu)(wu)行業,現在(zai)的(de)(de)人們越(yue)來(lai)越(yue)注(zhu)(zhu)重時尚,現在(zai)的(de)(de)美(mei)發(fa)(fa)(fa)可不(bu)(bu)是(shi)傳統的(de)(de)剪剪頭(tou)、理理發(fa)(fa)(fa)、理理容(rong)。美(mei)發(fa)(fa)(fa)從清朝(chao)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)演變到現代(dai),已經(jing)成為了洗(xi)、剪、吹、燙、染、拉等(deng)一些(xie)不(bu)(bu)同形式的(de)(de)一條龍服務(wu)(wu)業。頭(tou)發(fa)(fa)(fa)不(bu)(bu)僅是(shi)女人的(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)品,而且是(shi)健康的(de)(de)象征,美(mei)麗的(de)(de)點綴,現在(zai)不(bu)(bu)同年齡、性(xing)別的(de)(de)人都十分(fen)注(zhu)(zhu)重自(zi)己的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)型這一塊。那么(me)美(mei)發(fa)(fa)(fa)服務(wu)(wu)行業具(ju)體(ti)流程是(shi)什么(me)呢?有哪些(xie)服務(wu)(wu)項目(mu)?如(ru)何避開(kai)有美(mei)發(fa)(fa)(fa)服務(wu)(wu)陷阱?上門服務(wu)(wu)有哪些(xie)需要注(zhu)(zhu)意的(de)(de)?本文跟著一起來(lai)看(kan)(kan)看(kan)(kan)美(mei)發(fa)(fa)(fa)服務(wu)(wu)知(zhi)識大全吧。

美發十大品牌
十大美發品牌排行榜,美發產品排行榜前十名,美發什么品牌好<2021>
1.L'OREAL巴黎歐萊雅
始于1907年法國,全球知名美容護膚和美發品牌。巴黎歐萊雅的產品涉及女士護膚、彩妝、女士洗護發、家用染發、男士護膚、男士洗發及造型等諸多領域,全方位帶來“從指尖...
2.Schwarzkopf施華蔻
施華蔻始于1898年德國,隸屬于漢高集團,以黑人頭為品牌標志,集個人護理用品研發、生產、銷售于一體的大型跨國企業。以“你的沙龍美發專家”為定位,專業為染發、護發...
3.WELLA威娜
創建于1880年德國,以其專業染發產品而聞名,聲譽卓著的高端美發品牌,主營美發沙龍系列產品,2015年由寶潔出售給科蒂公司...
4.KERASTASE巴黎卡詩
誕生于1964年法國,專業護發品牌,提供專業頭皮頭發診斷及定制個人專屬護理方案,歐萊雅(中國)有限公司...
5.VS沙宣
源自英國倫敦的時尚潮流美發用品提供商,隸屬于科蒂集團,專注于為消費者提供出色的全系列頭發護理產品和造型產品,同時也是全球知名的專業美發教育機構。現沙宣旗下擁有無...
6.SYOSS絲蘊
源自日本,專業沙龍級美發品牌,卓效配方專為亞洲人發質設計,其無硅系列產品口碑極佳,漢高(中國)投資有限公司...
7.TIGI
始于1970年英國,聯合利華旗下,深受全球專業的發型師和好萊塢明星喜愛的美發品牌,專注于發型產品生產與銷售的企業,提碁股份有限公司...
8.Goldwell歌薇
始于1948年德國,享有盛譽的高端美發品牌,專注于定型/護發/美發產品生產及銷售的發品公司,1989年成為日本花王旗下品牌...
9.SHISEIDO資生堂
創始于1872年,源自日本的高端化妝品品牌。成立了全球創新中心GIC,致力于美容新領域的研究,為女性提供肌膚問題解決方案。涉足護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同...
10.SEBASTIAN塞巴斯汀
源于1972年美國,全球高端護發造型品牌,較早推出卷發棒,以其大膽無畏的美發造型而聞名于世,2016年科蒂集團從寶潔手中收購,科蒂(中國)投資有限公司...
知名(著名)美發品牌(2020)
以上品牌榜名單由CN10/CNPP品牌數據研究部門通過資料收集整理大數據統計分析研究而得出,排序不分先后,僅提供給您參考。我喜歡的美發品牌投票>>
知名(著名)美發品牌名單:含十大美發品牌 + GATSBY杰士派MATRIX美奇絲TONI&GUY湯尼英蓋Liese莉婕TSUBAKI絲蓓綺ALTERNA愛特納PHYTO發朵美濤Maestro
上門美發

特點好處(chu)上門(men)美發服(fu)務最(zui)大的(de)好處就是顧客可(ke)以不用(yong)出門(men),在家選好門(men)店(dian)、預(yu)約時間就有美發師上門(men),對于一些上了歲數(shu)、行動不便的(de)老人來說(shuo)最(zui)適用(yong)

收費標準上門美發(fa)(fa)(fa)的(de)收費(fei)標準是剪(jian)發(fa)(fa)(fa)加上路費(fei)。各(ge)種發(fa)(fa)(fa)型都可以剪(jian),另(ling)外也(ye)可以提供染發(fa)(fa)(fa)燙發(fa)(fa)(fa),染發(fa)(fa)(fa)燙發(fa)(fa)(fa)需(xu)提前(qian)預約

服務APP美發管家(jia)、美美發、美美豆發型(xing)顧問、美貓商戶(hu)

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美發服務項目
  • 剪發、燙發、染發、接(jie)發、盤(pan)束發

  • 燙染修(xiu)復、白(bai)發轉(zhuan)黑、防(fang)脫生(sheng)發、去屑控油、頭(tou)部(bu)刮痧、頭(tou)皮清潔

  • 面部基礎護理、面部補(bu)水(shui)保濕、美容嫩膚、眼部保養

  • 人物整體造型、化妝、美甲(jia)

美發服務流程
  • 1、迎賓、存物

  • 2、洗發

  • 3、引薦

  • 4、上茶

  • 5、開單子

  • 6、設計剪發

  • 7、反饋

  • 8、再次溝通

  • 9、確定(ding)燙染項(xiang)目

  • 10、做過敏測(ce)試(shi)

  • 11、填寫單子

  • 12、做燙染

  • 13、跟進服務

  • 14、沖水

  • 15、做造型

  • 16、取物

  • 17、結(jie)賬

  • 18、送(song)客(ke)

  • 19、回訪

美發服務陷阱
美發店如何提升服務質量

微(wei)笑是世界上最美的語言顧客希望看到美發師發自內心地微(wei)笑,除了需(xu)要具備良好的職業素養以外,還需(xu)要發廊老板人文關(guan)懷,才能讓員(yuan)工有發自內心的笑容

具備專業的技(ji)術不論(lun)儀表,舉(ju)止或是談(tan)吐以及(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)知識技(ji)術(shu),溝通技(ji)巧,真(zhen)才實學的專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能,不斷自(zi)我完善的敬業(ye)(ye)態度,都是美發從業(ye)(ye)人員(yuan)所(suo)必(bi)須掌握的

將合適的(de)項(xiang)目(mu)推薦給顧客,切忌過度(du)推銷相信(xin)每(mei)位發型師都(dou)想做大項(xiang)目(mu),因為(wei)可以拿到更(geng)多(duo)的提(ti)成。但不要與顧(gu)客的愿望相悖,久(jiu)而久(jiu)之,當然(ran)會(hui)引起顧(gu)客的反感(gan)

永遠將顧客的需求放在第一位不(bu)(bu)管是處(chu)理(li)(li)門店內(nei)部矛盾還是處(chu)理(li)(li)外(wai)部顧(gu)客關系,當猶豫不(bu)(bu)決或是不(bu)(bu)知該如何選擇時,記得只要將顧(gu)客放在(zai)第一位(wei),所有問題都將迎(ying)刃而(er)解

出現(xian)問題時,真誠(cheng)承認錯誤在服(fu)務(wu)顧客中難(nan)免(mian)會(hui)出現(xian)錯(cuo)誤,當錯(cuo)誤給顧客造成麻煩時,一(yi)定要及時承認錯(cuo)誤,努力(li)彌補,將問題降到最低點,盡可能取得顧客諒解

一(yi)視(shi)同仁對待每一(yi)位顧客區別待客(ke)(ke)其實(shi)是很多行業(ye)的(de)通病,感覺消費能(neng)力(li)高(gao)的(de)顧客(ke)(ke)就特別熱(re)情(qing),感覺消費能(neng)力(li)低的(de)顧客(ke)(ke)就漫不經(jing)心,要想從根本上提升顧客(ke)(ke)滿意度(du),首先就要做到(dao)一(yi)視(shi)同仁(ren)的(de)對(dui)待顧客(ke)(ke)

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