美(mei)發(fa)(fa)是(shi)(shi)傳統的(de)服(fu)務(wu)(wu)行業，現(xian)在(zai)(zai)的(de)人(ren)們越來(lai)越注重(zhong)時尚，現(xian)在(zai)(zai)的(de)美(mei)發(fa)(fa)可(ke)不(bu)是(shi)(shi)傳統的(de)剪剪頭、理理發(fa)(fa)、理理容。美(mei)發(fa)(fa)從清(qing)朝(chao)發(fa)(fa)展演(yan)變到現(xian)代，已經成為了洗、剪、吹、燙、染、拉(la)等一些(xie)不(bu)同形式(shi)的(de)一條龍服(fu)務(wu)(wu)業。頭發(fa)(fa)不(bu)僅是(shi)(shi)女人(ren)的(de)裝飾品，而且是(shi)(shi)健康的(de)象征，美(mei)麗的(de)點綴，現(xian)在(zai)(zai)不(bu)同年齡、性別的(de)人(ren)都十分注重(zhong)自己的(de)發(fa)(fa)型這一塊(kuai)。那(nei)么美(mei)發(fa)(fa)服(fu)務(wu)(wu)行業具體流程是(shi)(shi)什(shen)么呢(ni)？有哪(na)些(xie)服(fu)務(wu)(wu)項目？如(ru)何(he)避開有美(mei)發(fa)(fa)服(fu)務(wu)(wu)陷(xian)阱(jing)？上門服(fu)務(wu)(wu)有哪(na)些(xie)需要注意的(de)？本(ben)文跟著(zhu)一起來(lai)看看美(mei)發(fa)(fa)服(fu)務(wu)(wu)知(zhi)識大全吧。
特(te)點好處上門美發(fa)服務(wu)最(zui)大的好(hao)處(chu)就是(shi)顧客可以不用出門，在(zai)家選好(hao)門店、預約時間就有(you)美發(fa)師上門，對于一些上了歲數、行動不便的老人來說最(zui)適用
收費(fei)標準上門美發(fa)(fa)的收費標準是剪(jian)發(fa)(fa)加上路費。各種發(fa)(fa)型都可以(yi)剪(jian)，另外也(ye)可以(yi)提供(gong)染發(fa)(fa)燙發(fa)(fa)，染發(fa)(fa)燙發(fa)(fa)需(xu)提前預約(yue)
服務(wu)APP美發(fa)管家、美美發(fa)、美美豆發(fa)型(xing)顧問、美貓商戶
1、迎賓、存物
2、洗發
3、引薦
4、上茶
5、開單子
6、設計剪發
7、反饋
8、再次溝通
9、確定(ding)燙染項目
10、做過敏測試
11、填寫單子
12、做燙染
13、跟進服務
14、沖水
15、做造型
16、取物
17、結賬
18、送客
19、回訪
微笑是世界上最美的語言顧客希望看到(dao)美發(fa)師發(fa)自內心地微笑，除(chu)了需要具備良好的職業素養以外，還(huan)需要發(fa)廊(lang)老(lao)板人文(wen)關懷(huai)，才能讓(rang)員工有發(fa)自內心的笑容
具備專(zhuan)業(ye)的技術不(bu)論儀表(biao)，舉止或(huo)是(shi)談吐以及專(zhuan)業(ye)知(zhi)識技(ji)(ji)術，溝通技(ji)(ji)巧，真才實學的專(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)能(neng)，不(bu)斷(duan)自我完善的敬(jing)業(ye)態度(du)，都(dou)是(shi)美發從業(ye)人員所必(bi)須(xu)掌握(wo)的
將合適的項目推薦(jian)給(gei)顧(gu)客(ke)，切忌過度(du)推銷相信每位發型師都想做大項目(mu)，因為可以拿到(dao)更(geng)多的提成(cheng)。但不(bu)要與顧(gu)客(ke)(ke)的愿望相悖，久而久之，當然會引起顧(gu)客(ke)(ke)的反感(gan)
永遠將顧客的(de)需(xu)求放在第一位不管是處理(li)(li)門店內部(bu)矛盾還是處理(li)(li)外部(bu)顧客關系，當猶豫不決或是不知該如何(he)選擇時，記得只(zhi)要將顧客放在第一位，所(suo)有問題都將迎刃而解
出現(xian)問題時，真(zhen)誠承認錯誤在(zai)服務(wu)顧(gu)客(ke)中難免會出(chu)現錯(cuo)誤，當錯(cuo)誤給顧(gu)客(ke)造成麻(ma)煩時，一定要(yao)及時承認錯(cuo)誤，努力彌補，將問題降到最低點，盡(jin)可能取得顧(gu)客(ke)諒解
一視(shi)同(tong)仁對(dui)待(dai)每一位顧客區別(bie)待客其實是很多行(xing)業的(de)(de)通(tong)病，感覺消費能力(li)高(gao)的(de)(de)顧客就(jiu)特別(bie)熱情，感覺消費能力(li)低的(de)(de)顧客就(jiu)漫(man)不經心，要(yao)想從(cong)根本上提升(sheng)顧客滿意度，首先(xian)就(jiu)要(yao)做(zuo)到(dao)一(yi)視同(tong)仁的(de)(de)對待顧客
美(mei)是很多人不懈的追求，有(you)(you)的人天(tian)生麗(li)質，但通過美(mei)容打(da)扮可以變得更(geng)加靚麗(li)動人；有(you)(you)的人雖然先天(tian)不...
開美容(rong)院(yuan)的(de)目的(de)，都是能夠為(wei)了賺到錢。在美容(rong)院(yuan)利(li)潤的(de)組成部(bu)分(fen)中，項目所取(qu)得的(de)利(li)潤也是大(da)頭，如...
隨著物質的豐富，消(xiao)費升級，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的愛(ai)美女(nv)士開始走進美容美體(ti)店，以(yi)前(qian)只有在商圈周邊常見(jian)的美...
雖然現在電商發展迅速，很多小伙伴們(men)都(dou)會選擇海淘、代購等方式購買(mai)(mai)化妝、護膚(fu)品，但是為了避免(mian)買(mai)(mai)...
在美甲(jia)店經營中，為顧(gu)客提供優質的(de)服務(wu)是最(zui)基本的(de)要(yao)求，所以，美甲(jia)店建立一套標(biao)準(zhun)的(de)顧(gu)客服務(wu)流程...
拼(pin)相貌、拼(pin)身材、拼(pin)皮膚，在(zai)這個拼(pin)美的(de)時代，如果想要快速擁有明亮的(de)電眼、性感嘴唇、巴掌臉、白...
美(mei)容師代表了美(mei)容行(xing)(xing)業的形象，美(mei)容行(xing)(xing)業對美(mei)容師也有一定(ding)的要求，例如美(mei)容師需(xu)要一定(ding)的溝通能力、...
美發(fa)師是根據服(fu)務對象的頭形、臉形、體型、發(fa)質、年(nian)齡(ling)、職業等要(yao)求，在美發(fa)廳使用(yong)美發(fa)工具和用(yong)品...
從小時(shi)候(hou)玩洋娃(wa)娃(wa)開始，女(nv)孩子們或(huo)多或(huo)少都(dou)有著一個(ge)造型師夢(meng)，畢竟幫(bang)別人打扮得(de)美(mei)美(mei)的，本身就是...
現在化妝(zhuang)行業，越(yue)來越(yue)熱門，很(hen)多幕后的化妝(zhuang)師走到了臺前，不僅(jin)收入高，而且(qie)受人(ren)尊(zun)敬(jing)，有粉絲崇拜...
形象設計師是(shi)運用各種設計方法，對(dui)人的(de)(de)整(zheng)體形象進行再(zai)塑造的(de)(de)人員，主(zhu)要工作(zuo)便是(shi)按照一定目的(de)(de)，對(dui)...
歐萊雅
施華蔻
威娜
卡詩
沙宣
絲蘊
TIGI
資生堂
塞巴斯汀
杰士派
