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美發服務常見問題有哪些?美發服務項目、流程、陷進等問題解決

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美(mei)(mei)發(fa)(fa)是傳統(tong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務行業(ye),現(xian)(xian)在的(de)(de)(de)人(ren)(ren)們越來(lai)越注重(zhong)時(shi)尚,現(xian)(xian)在的(de)(de)(de)美(mei)(mei)發(fa)(fa)可不是傳統(tong)的(de)(de)(de)剪(jian)剪(jian)頭(tou)、理(li)理(li)發(fa)(fa)、理(li)理(li)容。美(mei)(mei)發(fa)(fa)從清朝發(fa)(fa)展演變(bian)到現(xian)(xian)代(dai),已經(jing)成為了洗(xi)、剪(jian)、吹、燙、染、拉等(deng)一些(xie)不同形式的(de)(de)(de)一條龍服(fu)(fu)務業(ye)。頭(tou)發(fa)(fa)不僅是女人(ren)(ren)的(de)(de)(de)裝飾品,而且是健康(kang)的(de)(de)(de)象征(zheng),美(mei)(mei)麗的(de)(de)(de)點綴,現(xian)(xian)在不同年齡、性別的(de)(de)(de)人(ren)(ren)都十分注重(zhong)自己的(de)(de)(de)發(fa)(fa)型這一塊(kuai)。那(nei)么美(mei)(mei)發(fa)(fa)服(fu)(fu)務行業(ye)具體流程是什么呢(ni)?有(you)哪些(xie)服(fu)(fu)務項目?如何避開有(you)美(mei)(mei)發(fa)(fa)服(fu)(fu)務陷(xian)阱?上門服(fu)(fu)務有(you)哪些(xie)需要注意的(de)(de)(de)?本(ben)文跟著(zhu)一起來(lai)看看美(mei)(mei)發(fa)(fa)服(fu)(fu)務知識大全(quan)吧。

美發十大品牌
十大美發品牌排行榜,美發產品排行榜前十名,美發什么品牌好<2021>
1.L'OREAL巴黎歐萊雅
始于1907年法國,全球知名美容護膚和美發品牌。巴黎歐萊雅的產品涉及女士護膚、彩妝、女士洗護發、家用染發、男士護膚、男士洗發及造型等諸多領域,全方位帶來“從指尖...
2.Schwarzkopf施華蔻
施華蔻始于1898年德國,隸屬于漢高集團,以黑人頭為品牌標志,集個人護理用品研發、生產、銷售于一體的大型跨國企業。以“你的沙龍美發專家”為定位,專業為染發、護發...
3.WELLA威娜
創建于1880年德國,以其專業染發產品而聞名,聲譽卓著的高端美發品牌,主營美發沙龍系列產品,2015年由寶潔出售給科蒂公司...
4.KERASTASE巴黎卡詩
誕生于1964年法國,專業護發品牌,提供專業頭皮頭發診斷及定制個人專屬護理方案,歐萊雅(中國)有限公司...
5.VS沙宣
源自英國倫敦的時尚潮流美發用品提供商,隸屬于科蒂集團,專注于為消費者提供出色的全系列頭發護理產品和造型產品,同時也是全球知名的專業美發教育機構。現沙宣旗下擁有無...
6.SYOSS絲蘊
源自日本,專業沙龍級美發品牌,卓效配方專為亞洲人發質設計,其無硅系列產品口碑極佳,漢高(中國)投資有限公司...
7.TIGI
始于1970年英國,聯合利華旗下,深受全球專業的發型師和好萊塢明星喜愛的美發品牌,專注于發型產品生產與銷售的企業,提碁股份有限公司...
8.Goldwell歌薇
始于1948年德國,享有盛譽的高端美發品牌,專注于定型/護發/美發產品生產及銷售的發品公司,1989年成為日本花王旗下品牌...
9.SHISEIDO資生堂
創始于1872年,源自日本的高端化妝品品牌。成立了全球創新中心GIC,致力于美容新領域的研究,為女性提供肌膚問題解決方案。涉足護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同...
10.SEBASTIAN塞巴斯汀
源于1972年美國,全球高端護發造型品牌,較早推出卷發棒,以其大膽無畏的美發造型而聞名于世,2016年科蒂集團從寶潔手中收購,科蒂(中國)投資有限公司...
知名(著名)美發品牌(2020)
以上品牌榜名單由CN10/CNPP品牌數據研究部門通過資料收集整理大數據統計分析研究而得出,排序不分先后,僅提供給您參考。我喜歡的美發品牌投票>>
知名(著名)美發品牌名單:含十大美發品牌 + GATSBY杰士派MATRIX美奇絲TONI&GUY湯尼英蓋Liese莉婕TSUBAKI絲蓓綺ALTERNA愛特納PHYTO發朵美濤Maestro
上門美發

特點好(hao)處上門(men)美發服務(wu)最(zui)大的好(hao)處就(jiu)是顧客可(ke)以(yi)不(bu)用(yong)出(chu)門(men),在(zai)家選好(hao)門(men)店、預約時間就(jiu)有美發師上門(men),對(dui)于一些(xie)上了歲(sui)數、行動不(bu)便的老(lao)人來(lai)說最(zui)適用(yong)

收費(fei)標(biao)準上門(men)美發(fa)(fa)(fa)的收費標準是剪發(fa)(fa)(fa)加上路費。各種發(fa)(fa)(fa)型都可以剪,另外(wai)也可以提供染(ran)發(fa)(fa)(fa)燙發(fa)(fa)(fa),染(ran)發(fa)(fa)(fa)燙發(fa)(fa)(fa)需提前預約

服(fu)務(wu)APP美(mei)(mei)(mei)發管家(jia)、美(mei)(mei)(mei)美(mei)(mei)(mei)發、美(mei)(mei)(mei)美(mei)(mei)(mei)豆發型顧(gu)問、美(mei)(mei)(mei)貓商戶

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美發服務項目
  • 剪(jian)發(fa)、燙發(fa)、染(ran)發(fa)、接發(fa)、盤束發(fa)

  • 燙(tang)染修復、白(bai)發轉黑、防脫(tuo)生發、去屑控油、頭部刮痧、頭皮清(qing)潔

  • 面(mian)部(bu)(bu)基礎護理、面(mian)部(bu)(bu)補(bu)水保(bao)濕、美容(rong)嫩膚、眼部(bu)(bu)保(bao)養

  • 人物整(zheng)體(ti)造型、化妝、美甲

美發服務流程
  • 1、迎賓、存物

  • 2、洗發

  • 3、引薦

  • 4、上茶

  • 5、開單子

  • 6、設計剪發

  • 7、反饋

  • 8、再次溝通

  • 9、確定燙染項目

  • 10、做過敏測(ce)試

  • 11、填寫單子

  • 12、做燙染

  • 13、跟進服務

  • 14、沖水

  • 15、做造型

  • 16、取物

  • 17、結賬

  • 18、送客

  • 19、回訪

美發服務陷阱
美發店如何提升服務質量

微笑是世界上最美的語(yu)言(yan)顧客(ke)希望(wang)看(kan)到美(mei)發(fa)師發(fa)自內(nei)心地微笑(xiao),除了需要(yao)具備(bei)良好的職業素養以外(wai),還需要(yao)發(fa)廊老板人文關懷,才(cai)能讓員工有(you)發(fa)自內(nei)心的笑(xiao)容

具備專業的技(ji)術不(bu)論(lun)儀表,舉止或(huo)是談(tan)吐以(yi)及(ji)專業知識技術,溝通技巧,真才實學(xue)的專業技能,不(bu)斷自(zi)我(wo)完善的敬業態度,都(dou)是美發從業人員(yuan)所(suo)必須掌(zhang)握的

將合適的項目(mu)推薦給顧客,切忌過度推銷相(xiang)(xiang)信每位發(fa)型師都想(xiang)做大項目,因(yin)為可以拿到(dao)更多的(de)提成。但不要與顧客的(de)愿望相(xiang)(xiang)悖,久而久之,當然會引起(qi)顧客的(de)反感(gan)

永遠將顧客的需求放在(zai)第一位不(bu)管是(shi)處理門店內部矛盾還是(shi)處理外部顧客關系,當(dang)猶豫(yu)不(bu)決或是(shi)不(bu)知該如何選擇(ze)時,記(ji)得只要(yao)將(jiang)顧客放(fang)在(zai)第一位,所有問題都將(jiang)迎刃而解(jie)

出現問(wen)題時,真(zhen)誠承認錯誤在服務(wu)顧(gu)(gu)客中難免(mian)會出現(xian)錯(cuo)(cuo)誤,當(dang)錯(cuo)(cuo)誤給顧(gu)(gu)客造成麻煩時,一定要(yao)及時承認(ren)錯(cuo)(cuo)誤,努(nu)力(li)彌補(bu),將問題降到(dao)最低點,盡可能取(qu)得顧(gu)(gu)客諒解

一視同(tong)仁對待每一位顧(gu)客區(qu)別(bie)待客(ke)(ke)其實是很多行(xing)業的(de)(de)通病,感(gan)覺消費能力(li)高的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)就(jiu)特別(bie)熱(re)情,感(gan)覺消費能力(li)低的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)就(jiu)漫不經心,要想從根本上提升(sheng)顧(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)度,首先(xian)就(jiu)要做到一(yi)視同(tong)仁的(de)(de)對待顧(gu)客(ke)(ke)

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