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美發服務常見問題有哪些?美發服務項目、流程、陷進等問題解決

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美發(fa)(fa)(fa)是(shi)傳統的服(fu)務行業(ye),現(xian)在的人們越來(lai)越注(zhu)重(zhong)時(shi)尚(shang),現(xian)在的美發(fa)(fa)(fa)可不(bu)是(shi)傳統的剪剪頭、理(li)(li)理(li)(li)發(fa)(fa)(fa)、理(li)(li)理(li)(li)容。美發(fa)(fa)(fa)從清朝發(fa)(fa)(fa)展演變到現(xian)代,已經成為(wei)了洗、剪、吹、燙、染、拉等一(yi)些不(bu)同形式(shi)的一(yi)條龍服(fu)務業(ye)。頭發(fa)(fa)(fa)不(bu)僅是(shi)女人的裝飾(shi)品,而且是(shi)健康的象征,美麗的點(dian)綴,現(xian)在不(bu)同年(nian)齡、性(xing)別的人都十(shi)分(fen)注(zhu)重(zhong)自(zi)己的發(fa)(fa)(fa)型這一(yi)塊(kuai)。那么(me)美發(fa)(fa)(fa)服(fu)務行業(ye)具體流(liu)程(cheng)是(shi)什(shen)么(me)呢?有(you)哪(na)些服(fu)務項目?如何避開有(you)美發(fa)(fa)(fa)服(fu)務陷(xian)阱?上(shang)門服(fu)務有(you)哪(na)些需要注(zhu)意的?本文(wen)跟著一(yi)起來(lai)看(kan)看(kan)美發(fa)(fa)(fa)服(fu)務知識大全吧。

美發十大品牌
十大美發品牌排行榜,美發產品排行榜前十名,美發什么品牌好<2021>
1.L'OREAL巴黎歐萊雅
始于1907年法國,全球知名美容護膚和美發品牌。巴黎歐萊雅的產品涉及女士護膚、彩妝、女士洗護發、家用染發、男士護膚、男士洗發及造型等諸多領域,全方位帶來“從指尖...
2.Schwarzkopf施華蔻
施華蔻始于1898年德國,隸屬于漢高集團,以黑人頭為品牌標志,集個人護理用品研發、生產、銷售于一體的大型跨國企業。以“你的沙龍美發專家”為定位,專業為染發、護發...
3.WELLA威娜
創建于1880年德國,以其專業染發產品而聞名,聲譽卓著的高端美發品牌,主營美發沙龍系列產品,2015年由寶潔出售給科蒂公司...
4.KERASTASE巴黎卡詩
誕生于1964年法國,專業護發品牌,提供專業頭皮頭發診斷及定制個人專屬護理方案,歐萊雅(中國)有限公司...
5.VS沙宣
源自英國倫敦的時尚潮流美發用品提供商,隸屬于科蒂集團,專注于為消費者提供出色的全系列頭發護理產品和造型產品,同時也是全球知名的專業美發教育機構。現沙宣旗下擁有無...
6.SYOSS絲蘊
源自日本,專業沙龍級美發品牌,卓效配方專為亞洲人發質設計,其無硅系列產品口碑極佳,漢高(中國)投資有限公司...
7.TIGI
始于1970年英國,聯合利華旗下,深受全球專業的發型師和好萊塢明星喜愛的美發品牌,專注于發型產品生產與銷售的企業,提碁股份有限公司...
8.Goldwell歌薇
始于1948年德國,享有盛譽的高端美發品牌,專注于定型/護發/美發產品生產及銷售的發品公司,1989年成為日本花王旗下品牌...
9.SHISEIDO資生堂
創始于1872年,源自日本的高端化妝品品牌。成立了全球創新中心GIC,致力于美容新領域的研究,為女性提供肌膚問題解決方案。涉足護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同...
10.SEBASTIAN塞巴斯汀
源于1972年美國,全球高端護發造型品牌,較早推出卷發棒,以其大膽無畏的美發造型而聞名于世,2016年科蒂集團從寶潔手中收購,科蒂(中國)投資有限公司...
知名(著名)美發品牌(2020)
以上品牌榜名單由CN10/CNPP品牌數據研究部門通過資料收集整理大數據統計分析研究而得出,排序不分先后,僅提供給您參考。我喜歡的美發品牌投票>>
知名(著名)美發品牌名單:含十大美發品牌 + GATSBY杰士派MATRIX美奇絲TONI&GUY湯尼英蓋Liese莉婕TSUBAKI絲蓓綺ALTERNA愛特納PHYTO發朵美濤Maestro
上門美發

特(te)點好(hao)處上門美(mei)發服(fu)務最大的好處就(jiu)是顧客可以不(bu)(bu)用(yong)出(chu)門,在家選好門店(dian)、預約時間就(jiu)有(you)美(mei)發師上門,對(dui)于一些上了歲數(shu)、行動不(bu)(bu)便的老(lao)人來說(shuo)最適用(yong)

收費(fei)標準上(shang)門美發(fa)(fa)(fa)的(de)收費標準是剪發(fa)(fa)(fa)加(jia)上(shang)路(lu)費。各種發(fa)(fa)(fa)型都可以剪,另外也可以提供染發(fa)(fa)(fa)燙發(fa)(fa)(fa),染發(fa)(fa)(fa)燙發(fa)(fa)(fa)需提前(qian)預(yu)約(yue)

服(fu)務APP美(mei)(mei)發管家、美(mei)(mei)美(mei)(mei)發、美(mei)(mei)美(mei)(mei)豆發型顧(gu)問、美(mei)(mei)貓商戶(hu)

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美發服務項目
  • 剪發(fa)(fa)、燙(tang)發(fa)(fa)、染發(fa)(fa)、接發(fa)(fa)、盤束發(fa)(fa)

  • 燙染(ran)修復(fu)、白發轉黑、防(fang)脫生發、去屑控油、頭部刮痧、頭皮(pi)清潔

  • 面部基礎護理、面部補水保濕、美(mei)容(rong)嫩膚、眼部保養

  • 人物整體造型、化妝(zhuang)、美甲

美發服務流程
  • 1、迎賓、存物

  • 2、洗發

  • 3、引薦

  • 4、上茶

  • 5、開單子

  • 6、設計剪發

  • 7、反饋

  • 8、再次溝通

  • 9、確定燙染項目

  • 10、做過(guo)敏測試

  • 11、填寫單子

  • 12、做燙染

  • 13、跟進服務

  • 14、沖水

  • 15、做造型

  • 16、取物

  • 17、結賬

  • 18、送客

  • 19、回訪

美發服務陷阱
美發店如何提升服務質量

微笑是(shi)世界上最美的語言顧(gu)客希望看(kan)到美發師(shi)發自內心地微(wei)笑(xiao)(xiao),除了需要(yao)具備良好的職(zhi)業(ye)素養(yang)以外,還需要(yao)發廊老板人(ren)文關(guan)懷,才(cai)能(neng)讓員工有發自內心的笑(xiao)(xiao)容

具備專業(ye)的技術不論(lun)儀表,舉(ju)止或是談吐以及專業知識技(ji)術(shu),溝通技(ji)巧,真才實(shi)學的專業技(ji)能,不斷自我(wo)完善的敬業態度,都是美發從(cong)業人(ren)員所必須掌握(wo)的

將合(he)適的項(xiang)目推(tui)薦給顧(gu)客(ke),切忌過(guo)度(du)推(tui)銷(xiao)相信每位發型師都想做(zuo)大項目(mu),因為(wei)可以拿到更多(duo)的(de)提成。但不(bu)要與(yu)顧客(ke)的(de)愿望相悖,久(jiu)而久(jiu)之,當然會(hui)引起顧客(ke)的(de)反(fan)感(gan)

永遠將顧(gu)客的需求放在第一位不(bu)管是(shi)處(chu)(chu)理門店(dian)內(nei)部(bu)矛盾(dun)還是(shi)處(chu)(chu)理外部(bu)顧客(ke)關系,當猶(you)豫(yu)不(bu)決或是(shi)不(bu)知該如何選擇(ze)時,記(ji)得只要將顧客(ke)放在第(di)一位,所(suo)有問題都將迎刃而解

出現(xian)問題時(shi),真誠(cheng)承認錯誤在(zai)服務顧(gu)(gu)客中(zhong)難免(mian)會出現錯誤(wu),當錯誤(wu)給顧(gu)(gu)客造成麻煩(fan)時(shi),一(yi)定要(yao)及(ji)時(shi)承認錯誤(wu),努力彌補,將問題(ti)降到最低(di)點,盡可能取得顧(gu)(gu)客諒解

一視同(tong)仁對待(dai)每一位(wei)顧客(ke)區別待(dai)(dai)客其實是(shi)很多行業的(de)通病,感(gan)覺消費(fei)(fei)能力高的(de)顧(gu)客就(jiu)特別熱情,感(gan)覺消費(fei)(fei)能力低(di)的(de)顧(gu)客就(jiu)漫(man)不(bu)經心(xin),要想從根本上提升(sheng)顧(gu)客滿意度,首先就(jiu)要做到(dao)一視同仁(ren)的(de)對待(dai)(dai)顧(gu)客

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