常見的美發服務陷阱有哪些

陷阱一：優惠(hui)做(zuo)發型(xing)

以(yi)優(you)惠的(de)(de)名義招攬客戶(hu)，等你(ni)快做完頭發(fa)時(shi)，再跟你(ni)講各種不合理的(de)(de)規(gui)定，這是美發(fa)店經常(chang)使用的(de)(de)伎倆(lia)。

陷(xian)阱二：離子燙適合所有(you)人

自然直發蓬松、有彈性，有一定弧度。離子燙燙出的頭發雖線條直，但無柔順感，有些呆板。離子燙最適合那些天生卷發、頭發特(te)多(duo)、燙過發或追求超(chao)直感覺的人，但受損(sun)嚴重的頭發做(zuo)不出效(xiao)果。頭發特別(bie)軟(ruan)和干燥(zao)的盡量去修剪，不要選擇(ze)燙發，否則容(rong)易造成脫發。此外(wai)，腫瘤(liu)、白血(xue)病及(ji)皮膚病患者(zhe)更加不能燙發。

陷(xian)阱三(san)：進口燙發劑絕不傷發

再好的燙發水也會損傷頭發，只是損傷程度相對小一些。想不傷頭發就不可能使頭發變直或卷曲，因為燙發的原理就是用強堿性的燙發劑破壞頭發的組織結構，形成新發型。任何一種燙法(fa)都會使頭(tou)發(fa)的毛鱗(lin)片組(zu)織結(jie)構被(bei)破壞(huai)，出(chu)現(xian)毛糙干枯的現(xian)象。所(suo)以不(bu)要輕信“進口(kou)藥(yao)水(shui)絕不(bu)傷(shang)發”的說(shuo)法，并在燙發后及時護理(li)，為頭發補充(chong)營養。

陷阱四：便宜的(de)發型師永遠(yuan)都沒空(kong)

理發(fa)店(dian)(dian)里(li)通(tong)常都有“店(dian)(dian)長”、“副店(dian)(dian)長”、“總監”、“高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)設計(ji)師(shi)(shi)(shi)”等(deng)不(bu)同(tong)的(de)(de)職(zhi)(zhi)稱(cheng)，收費也(ye)大(da)不(bu)相(xiang)同(tong)，而他們(men)推薦給(gei)你的(de)(de)肯定(ding)是(shi)某“資深”設計(ji)師(shi)(shi)(shi)。其(qi)實(shi)總監和非總監在(zai)理發(fa)技(ji)(ji)術上可能(neng)差距并不(bu)大(da)，只是(shi)他們(men)的(de)(de)客源、剪發(fa)時間、溝通(tong)等(deng)技(ji)(ji)巧上有不(bu)同(tong)。國家倒(dao)是(shi)有一(yi)套理發(fa)行業的(de)(de)職(zhi)(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)等(deng)級(ji)(ji)(ji)(ji)考核(he)，美(mei)發(fa)師(shi)(shi)(shi)按國家標準可劃分為國家職(zhi)(zhi)業資格(ge)五(wu)級(ji)(ji)(ji)(ji)(初級(ji)(ji)(ji)(ji))、四級(ji)(ji)(ji)(ji)(中級(ji)(ji)(ji)(ji))、三級(ji)(ji)(ji)(ji)(高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji))、二級(ji)(ji)(ji)(ji)(技(ji)(ji)師(shi)(shi)(shi))、一(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)(高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)技(ji)(ji)師(shi)(shi)(shi))，同(tong)時配有勞動保障部(bu)門核(he)發(fa)的(de)(de)《美(mei)發(fa)師(shi)(shi)(shi)》職(zhi)(zhi)業資格(ge)證書(shu)，但事實(shi)上，理發(fa)店(dian)(dian)里(li)都是(shi)自己的(de)(de)一(yi)套規矩，也(ye)不(bu)會(hui)給(gei)客人出示什么(me)證書(shu)。

陷阱五：高科技的護發產品

美發(fa)(fa)(fa)(fa)師都會給(gei)你推薦一些頭(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)護(hu)理的(de)產(chan)品(pin)，有頭(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)營養的(de)、有柔順(shun)的(de)、有補水的(de)、有去(qu)油(you)、甚至還有生發(fa)(fa)(fa)(fa)的(de)，簡直(zhi)無所不能(neng)。事實上呢?無非就是(shi)護(hu)發(fa)(fa)(fa)(fa)素和發(fa)(fa)(fa)(fa)膜(mo)這(zhe)一類(lei)的(de)產(chan)品(pin)，而且(qie)很(hen)多都是(shi)批量低價購買的(de)產(chan)品(pin)，質(zhi)量未必比自(zi)己買的(de)那些好。去(qu)理發(fa)(fa)(fa)(fa)店(dian)做頭(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)保養不是(shi)不可(ke)以，但(dan)是(shi)利(li)用(yong)消費(fei)(fei)者不懂行(xing)的(de)特點，添油(you)加醋(cu)夸大效(xiao)果、使用(yong)劣質(zhi)產(chan)品(pin)、收費(fei)(fei)高額費(fei)(fei)用(yong)，這(zhe)就不能(neng)忍了(le)。

陷阱(jing)六：全(quan)國連鎖(suo)

有些理(li)發(fa)店你可能第(di)一次(ci)聽說它(ta)的名字，但店內很多資料宣稱這是(shi)全國(guo)連鎖、全國(guo)多少家店，有多少牛氣(qi)的人(ren)士都在(zai)(zai)這里工(gong)作，可是(shi)事實(shi)并非如此。一般消(xiao)費者不會費力去(qu)查詢理(li)發(fa)店的來(lai)龍去(qu)脈，只是(shi)憑裝修和理(li)發(fa)店內部資料來(lai)判斷(duan)，所以理(li)發(fa)店也(ye)很會抓(zhua)用戶的心理(li)把成本都用在(zai)(zai)裝修上來(lai)提高消(xiao)費價格，在(zai)(zai)藥水(shui)、人(ren)員、管理(li)等(deng)方面(mian)投資反而沒這么(me)大(da)了。

陷阱七：美發行業“沒有發票(piao)”

大部(bu)分人(ren)在理(li)發(fa)(fa)(fa)的(de)時候不(bu)會索要發(fa)(fa)(fa)票，事實上(shang)即便你(ni)索要發(fa)(fa)(fa)票，一般店(dian)主也會告訴你(ni)“沒有(you)發(fa)(fa)(fa)票”或者“不(bu)開發(fa)(fa)(fa)票”。按(an)照(zhao)法律(lv)規定，美(mei)容美(mei)發(fa)(fa)(fa)經營者也必須開具發(fa)(fa)(fa)票，美(mei)發(fa)(fa)(fa)店(dian)之所以“沒有(you)發(fa)(fa)(fa)票”，一方面本身收費就非常混(hun)亂外加逃避一些稅務，另外有(you)些小的(de)美(mei)發(fa)(fa)(fa)店(dian)干(gan)脆沒有(you)辦理(li)稅務登記證。

陷阱(jing)八(ba)：辦卡消費更(geng)劃算

美發店(dian)極力(li)游說消費者辦(ban)卡充值，表面上看折扣(kou)確實讓(rang)人心動，實際上消費者在消費過(guo)程中很難(nan)得(de)到真(zhen)正的(de)優惠。辦(ban)卡時，故意(yi)將各種價格(ge)提高，然后(hou)跟你(ni)說打折，而(er)且往往余額不會(hui)退(tui)還。為什(shen)么(me)理發店(dian)這(zhe)么(me)喜歡讓(rang)人辦(ban)卡?這(zhe)是來錢最快的(de)方式(shi)，是強迫消費的(de)一種“潛規則(ze)”；有些老(lao)板會(hui)拿(na)到現(xian)金流去(qu)快速擴(kuo)(kuo)張，比如(ru)一個老(lao)板投資50萬(wan)開一家店(dian)，等(deng)辦(ban)完50萬(wan)的(de)卡之后(hou)繼續開第(di)二(er)家……以(yi)此類推，在短時間內資本擴(kuo)(kuo)大，但是幾乎不付出什(shen)么(me)代(dai)價。更(geng)有甚者，卷(juan)了現(xian)金就跑(pao)路，轉讓(rang)的(de)情況也不在少(shao)數。

遭遇美發陷阱怎么辦

消費(fei)者(zhe)遇見這樣的(de)(de)侵權事件，可以(yi)通過三條途(tu)徑來(lai)維護(hu)自(zi)己的(de)(de)合法(fa)(fa)權，即(ji)是(shi)協商(shang)、調解和起訴。在(zai)(zai)雙(shuang)方協商(shang)失敗的(de)(de)情況下，消費(fei)者(zhe)可以(yi)向相關(guan)質量監督部(bu)門、人民(min)調解委員會(hui)(hui)、消費(fei)者(zhe)協會(hui)(hui)等相關(guan)機構投訴，由相關(guan)部(bu)門介入調查，并進行相關(guan)調解。如果實在(zai)(zai)是(shi)受到較大(da)的(de)(de)權益(yi)損(sun)害，消費(fei)者(zhe)還可以(yi)向當地的(de)(de)人民(min)法(fa)(fa)院起訴，用(yong)法(fa)(fa)律的(de)(de)手段(duan)維護(hu)自(zi)身權益(yi)。

如何避開美發服務陷阱

1、選(xuan)擇(ze)美發服務時(shi)，應(ying)選(xuan)擇(ze)品(pin)牌(pai)和口(kou)碑(bei)效應(ying)較好，經(jing)營(ying)時(shi)間較長，店鋪正規環境較好，設(she)備較齊(qi)全(quan)，擁有(you)(you)美發技術資質、有(you)(you)美發從業(ye)經(jing)驗的(de)、有(you)(you)經(jing)營(ying)資質的(de)正規商家。

2、注意查看美發所使用的(de)(de)產(chan)品，盡量選擇品牌產(chan)品，有“QS”標志的(de)(de)及(ji)三證(zheng)齊全、包裝(zhuang)沒有損壞(huai)和(he)滴漏的(de)(de)化妝(zhuang)品，少使用商家自己的(de)(de)灌裝(zhuang)產(chan)品。進(jin)口(kou)產(chan)品要(yao)查看中文(wen)標識、藥妝(zhuang)進(jin)字和(he)有效使用期。在接受服(fu)(fu)務前，消費者應當明(ming)確(que)消費的(de)(de)具體項目及(ji)價格，尤其(qi)是對(dui)員工熱情推(tui)薦的(de)(de)服(fu)(fu)務項目要(yao)多(duo)留(liu)神，保持冷(leng)靜，對(dui)擅自新增的(de)(de)服(fu)(fu)務要(yao)問清原委，明(ming)確(que)價格。

3、消費(fei)者在美發院店消費(fei)辦卡時，要與商家仔細(xi)簽訂服(fu)(fu)務(wu)合(he)同或協議，詳細(xi)約定服(fu)(fu)務(wu)項目、服(fu)(fu)務(wu)期限、服(fu)(fu)務(wu)次數、產品質量、服(fu)(fu)務(wu)價格、違約責任、經濟賠償等條(tiao)款。

4、對街(jie)頭推銷的(de)“免費(fei)體驗”行(xing)為切(qie)莫“心(xin)太軟”，尤其切(qie)勿(wu)參加發廊介紹的(de)非(fei)美發養生及相(xiang)關項目(mu)的(de)服(fu)務。對這些(xie)行(xing)為應當直言(yan)拒絕或詳細了解(jie)，以防推銷人員的(de)死纏爛(lan)打和設套(tao)，產生沒必要的(de)消費(fei)。

5、對(dui)于(yu)美發(fa)消(xiao)費的(de)價格也(ye)要(yao)有(you)個合理的(de)認知(zhi)，比如，燙(tang)發(fa)水(shui)不等于(yu)燙(tang)發(fa)。要(yao)按(an)照(zhao)消(xiao)費水(shui)平選(xuan)擇自己能夠(gou)承受的(de)技術服務，在接受技術服務時，要(yao)充分(fen)表達自己的(de)需求(qiu)。

6、在消(xiao)費后一(yi)定要(yao)開具發票或(huo)者保留記錄(lu)，在權(quan)益受到(dao)侵害時及(ji)時與經營者交涉，也可以(yi)向消(xiao)協或(huo)有(you)關(guan)行政部門(men)投訴，以(yi)更好地維護(hu)自己的合法權(quan)益。

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