常見的美發服務陷阱有哪些

陷(xian)阱一：優惠(hui)做(zuo)發型

以(yi)優(you)惠(hui)的(de)名(ming)義招攬客戶，等你快做完(wan)頭發(fa)時，再跟你講各種不合理的(de)規定，這是美發(fa)店經常使用的(de)伎(ji)倆。

陷阱二：離子燙適合所有人

自然直發蓬松、有彈性，有一定弧度。離子燙燙出的頭發雖線條直，但無柔順感，有些呆板。離(li)子燙(tang)最適合那些(xie)天生(sheng)卷發、頭發特多、燙(tang)過發或追求超直感(gan)覺的人，但受損嚴重的頭發做不出效果。頭(tou)發(fa)特別軟(ruan)和干(gan)燥的盡量去修剪，不要選擇燙發(fa)，否則容易造成脫發(fa)。此外，腫瘤、白血病及皮膚(fu)病患者(zhe)更(geng)加不能(neng)燙發(fa)。

陷阱三：進口(kou)燙發劑絕(jue)不傷發

再好的燙發水也會損傷頭發，只是損傷程度相對小一些。想不傷頭發就不可能使頭發變直或卷曲，因為燙發的原理就是用強堿性的燙發劑破壞頭發的組織結構，形成新發型。任何一種燙法(fa)都會使頭發的毛鱗(lin)片(pian)組(zu)織結構被破壞，出現毛糙干(gan)枯的現象。所以不要輕(qing)信“進口藥水絕不傷(shang)發”的說法，并(bing)在(zai)燙發后及時護理，為頭發補充(chong)營養(yang)。

陷阱(jing)四：便宜的發型(xing)師(shi)永遠都沒空

理發店里通(tong)常都有(you)(you)“店長(chang)”、“副(fu)店長(chang)”、“總監”、“高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)設(she)計師”等不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)職稱，收費也大(da)不(bu)相同(tong)，而他(ta)們(men)推薦(jian)給你的(de)(de)(de)肯定是(shi)某(mou)“資深”設(she)計師。其實總監和非總監在理發技(ji)術上可能差距并(bing)不(bu)大(da)，只是(shi)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)客源、剪(jian)發時間(jian)、溝通(tong)等技(ji)巧上有(you)(you)不(bu)同(tong)。國(guo)家(jia)倒是(shi)有(you)(you)一套理發行業的(de)(de)(de)職業技(ji)能等級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)考(kao)核，美發師按國(guo)家(jia)標準可劃分(fen)為國(guo)家(jia)職業資格五級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(初級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、四級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(中(zhong)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、三(san)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、二級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(技(ji)師)、一級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)技(ji)師)，同(tong)時配有(you)(you)勞動保障部門核發的(de)(de)(de)《美發師》職業資格證(zheng)書(shu)，但事(shi)實上，理發店里都是(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)一套規矩，也不(bu)會(hui)給客人出示(shi)什么證(zheng)書(shu)。

陷阱五：高科技的護發產品

美(mei)發(fa)(fa)師都會給你推(tui)薦一(yi)些(xie)頭(tou)(tou)發(fa)(fa)護(hu)理的(de)產(chan)品(pin)，有(you)頭(tou)(tou)發(fa)(fa)營(ying)養的(de)、有(you)柔順的(de)、有(you)補水(shui)的(de)、有(you)去油、甚至還有(you)生發(fa)(fa)的(de)，簡直無所不(bu)(bu)(bu)能(neng)。事(shi)實(shi)上(shang)呢?無非(fei)就是(shi)護(hu)發(fa)(fa)素(su)和發(fa)(fa)膜(mo)這(zhe)(zhe)一(yi)類(lei)的(de)產(chan)品(pin)，而且很多都是(shi)批量低價購買的(de)產(chan)品(pin)，質(zhi)量未必比自己買的(de)那些(xie)好。去理發(fa)(fa)店做頭(tou)(tou)發(fa)(fa)保養不(bu)(bu)(bu)是(shi)不(bu)(bu)(bu)可以，但是(shi)利用(yong)消費者不(bu)(bu)(bu)懂行的(de)特(te)點，添油加醋夸大效(xiao)果、使用(yong)劣質(zhi)產(chan)品(pin)、收費高額費用(yong)，這(zhe)(zhe)就不(bu)(bu)(bu)能(neng)忍(ren)了。

陷阱(jing)六：全國連(lian)鎖(suo)

有些理(li)(li)發店(dian)你(ni)可能第一(yi)次聽說它的名字，但店(dian)內(nei)很(hen)多資料宣(xuan)稱這是(shi)全國連鎖(suo)、全國多少家店(dian)，有多少牛氣的人(ren)士(shi)都在這里工作，可是(shi)事實并(bing)非如此(ci)。一(yi)般(ban)消(xiao)費者不會費力去查詢理(li)(li)發店(dian)的來(lai)龍(long)去脈，只是(shi)憑裝(zhuang)修(xiu)和理(li)(li)發店(dian)內(nei)部資料來(lai)判斷，所以理(li)(li)發店(dian)也很(hen)會抓用戶的心理(li)(li)把成(cheng)本(ben)都用在裝(zhuang)修(xiu)上來(lai)提(ti)高(gao)消(xiao)費價(jia)格，在藥水、人(ren)員、管理(li)(li)等方(fang)面投資反而(er)沒這么大了。

陷阱七(qi)：美發行業“沒有發票”

大部(bu)分人在理發(fa)的(de)時候不會(hui)索要發(fa)票，事實(shi)上即便你索要發(fa)票，一般店主也(ye)會(hui)告訴你“沒有(you)(you)發(fa)票”或(huo)者“不開發(fa)票”。按照法律(lv)規定(ding)，美(mei)容美(mei)發(fa)經營者也(ye)必(bi)須開具發(fa)票，美(mei)發(fa)店之所以(yi)“沒有(you)(you)發(fa)票”，一方面(mian)本身(shen)收費就非常混亂外加逃(tao)避一些稅(shui)(shui)務(wu)，另外有(you)(you)些小的(de)美(mei)發(fa)店干脆沒有(you)(you)辦(ban)理稅(shui)(shui)務(wu)登記證。

陷阱八：辦(ban)卡消費更劃(hua)算

美發(fa)店極力游說消費者辦(ban)卡充值，表面上看折(zhe)扣(kou)確實讓(rang)(rang)人心動(dong)，實際(ji)上消費者在(zai)消費過程中很難(nan)得到真正的(de)優(you)惠。辦(ban)卡時(shi)，故(gu)意將(jiang)各(ge)種價(jia)格提高，然后跟你說打折(zhe)，而且往(wang)往(wang)余額不(bu)(bu)會退還(huan)。為什么(me)理發(fa)店這么(me)喜歡讓(rang)(rang)人辦(ban)卡?這是來錢最快(kuai)(kuai)的(de)方(fang)式，是強迫消費的(de)一種“潛規則”；有些(xie)老板(ban)(ban)會拿(na)到現金流去(qu)快(kuai)(kuai)速擴張(zhang)，比如一個(ge)老板(ban)(ban)投資50萬開一家(jia)店，等辦(ban)完50萬的(de)卡之(zhi)后繼續開第二家(jia)……以此類推(tui)，在(zai)短時(shi)間內(nei)資本擴大，但是幾乎不(bu)(bu)付出什么(me)代價(jia)。更有甚者，卷了現金就跑(pao)路，轉讓(rang)(rang)的(de)情況也不(bu)(bu)在(zai)少數。

遭遇美發陷阱怎么辦

消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)遇(yu)見(jian)這樣的侵權(quan)事件，可以通過(guo)三條途徑(jing)來維護自己(ji)的合法(fa)權(quan)，即(ji)是協商、調解(jie)和起(qi)訴。在雙方協商失(shi)敗的情況下(xia)，消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)可以向(xiang)相(xiang)關(guan)質量(liang)監督部(bu)門、人民(min)調解(jie)委員(yuan)會(hui)、消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)協會(hui)等相(xiang)關(guan)機(ji)構投訴，由相(xiang)關(guan)部(bu)門介入(ru)調查，并進(jin)行相(xiang)關(guan)調解(jie)。如果實在是受(shou)到較(jiao)大(da)的權(quan)益損害，消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)還可以向(xiang)當地的人民(min)法(fa)院起(qi)訴，用法(fa)律的手(shou)段(duan)維護自身權(quan)益。

如何避開美發服務陷阱

1、選擇美發服務(wu)時，應選擇品(pin)牌和口碑效應較(jiao)(jiao)(jiao)好，經(jing)營時間較(jiao)(jiao)(jiao)長，店鋪正規環境較(jiao)(jiao)(jiao)好，設備較(jiao)(jiao)(jiao)齊(qi)全(quan)，擁有美發技術(shu)資(zi)質(zhi)、有美發從業經(jing)驗(yan)的、有經(jing)營資(zi)質(zhi)的正規商家。

2、注意查看美發所使用的(de)(de)產品，盡量選擇品牌產品，有(you)(you)(you)“QS”標(biao)志的(de)(de)及三證齊全、包裝沒(mei)有(you)(you)(you)損(sun)壞和滴漏(lou)的(de)(de)化妝品，少使用商家自(zi)己的(de)(de)灌裝產品。進(jin)口(kou)產品要查看中文標(biao)識、藥妝進(jin)字和有(you)(you)(you)效使用期。在(zai)接受服(fu)務前，消費者應當(dang)明確消費的(de)(de)具體項(xiang)目及價(jia)格，尤其是對員工熱情推薦(jian)的(de)(de)服(fu)務項(xiang)目要多留神，保(bao)持冷(leng)靜，對擅自(zi)新增的(de)(de)服(fu)務要問清(qing)原委(wei)，明確價(jia)格。

3、消費者在美(mei)發院店消費辦卡(ka)時，要與商家(jia)仔細(xi)簽訂(ding)服(fu)務(wu)合同(tong)或協議，詳細(xi)約(yue)定服(fu)務(wu)項目、服(fu)務(wu)期限(xian)、服(fu)務(wu)次數、產品質(zhi)量、服(fu)務(wu)價(jia)格、違約(yue)責任、經濟賠償等條款。

4、對(dui)(dui)街頭推銷(xiao)的(de)“免費體驗”行為切莫“心太(tai)軟”，尤其切勿(wu)參加發廊介(jie)紹的(de)非(fei)美發養生及相關項(xiang)目的(de)服(fu)務。對(dui)(dui)這(zhe)些行為應當直言拒絕或詳細了解，以防(fang)推銷(xiao)人(ren)員的(de)死纏爛打和設套(tao)，產(chan)生沒必要的(de)消(xiao)費。

5、對于美發消費的(de)(de)(de)價格也要有個合(he)理的(de)(de)(de)認知，比(bi)如，燙發水不(bu)等于燙發。要按照消費水平選擇自己(ji)能(neng)夠承受(shou)的(de)(de)(de)技(ji)術服務(wu)，在接受(shou)技(ji)術服務(wu)時，要充分表達自己(ji)的(de)(de)(de)需求。

6、在消費后一定要開具發票(piao)或(huo)者保留記錄，在權益受到侵害時(shi)及時(shi)與經營者交涉，也可以(yi)(yi)向消協或(huo)有關行政部門投(tou)訴(su)，以(yi)(yi)更好地維護自(zi)己的(de)合法權益。

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