家庭購物頻道有哪些優勢
1、消費者(zhe)可(ke)(ke)從家庭購物頻(pin)道中獲(huo)得多(duo)種產品訊息,娛樂性(xing)成分較少,可(ke)(ke)以在某一頻(pin)道滾動播出。并可(ke)(ke)通(tong)過電話或互聯網直接訂購自己喜歡的產品,接受配送到家的服務。
2、現代家庭購物(wu),是傳(chuan)媒(mei)力量與零售市(shi)場的完(wan)美組合。以(yi)電視頻(pin)道為播出(chu)平臺(tai),為消費者提供從(cong)3C家電、家居用品到珠寶精品、美容(rong)服飾,乃至保險、旅游等全方位(wei)的高品質商品與服務。
3、家庭購物擁有鮮活的(de)(de)現(xian)場直播購物模(mo)式、強大的(de)(de)電視節目制作能(neng)力、專業購物專家、優質實(shi)惠的(de)(de)特色商品(pin)、熱情專業的(de)(de)呼叫中(zhong)心(xin)、快捷(jie)貼心(xin)的(de)(de)物流配送,為消(xiao)費者傳達時(shi)尚的(de)(de)現(xian)代購物理(li)念(nian),倡導一種輕松便捷(jie)的(de)(de)消(xiao)費體驗和生(sheng)活方式。
4、家庭(ting)購物(wu)(wu)都是長達10小時的(de)(de)免費電話服務,免除顧(gu)客外出逛(guang)街之苦,享受居家購物(wu)(wu)送(song)貨上門的(de)(de)人性化服務,訓(xun)練有(you)素(su)的(de)(de)專業客戶服務人員親切、迅速的(de)(de)服務態度一直(zhi)受到(dao)消(xiao)費者的(de)(de)認同(tong),為其帶來(lai)輕松、便捷、快樂的(de)(de)家庭(ting)購物(wu)(wu)。
5、家(jia)庭購物擁有高(gao)效的(de)(de)物流配送(song)系統,全國近2000個主要城市(shi)的(de)(de)送(song)貨(huo)網絡(luo),全方位的(de)(de)配送(song)方式(shi)適應不同地區的(de)(de)家(jia)庭客戶,高(gao)效、快速(su)、優質的(de)(de)服務保障您訂(ding)購的(de)(de)商品及時配送(song)到您手中。
家庭購物的主要特征
1、交互性
要與電視機(ji)前觀眾(zhong)有互動,能(neng)夠接受用戶的反饋和需求收集(ji);當前IPTV和雙向(xiang)化(hua)的數字(zi)電視已經具(ju)有了雙向(xiang)網(wang)(wang)絡能(neng)力,一些(xie)沒有改造的網(wang)(wang)絡,視易(yi)購的云(yun)平(ping)臺也能(neng)做到這一點。
2、人性化
隨著數字電視(shi)(shi)(shi),IPTV等聯網的(de)機頂盒設備出現(xian)。家庭(ting)(ting)電視(shi)(shi)(shi)多出了各種增值業務的(de)功能,許多年輕人也會在看電視(shi)(shi)(shi)的(de)間隙(xi)利用機頂盒進行家庭(ting)(ting)購(gou)物。家庭(ting)(ting)電視(shi)(shi)(shi)購(gou)物系統從菜單界面(mian)的(de)設計(ji),到操(cao)作方式都更加人性(xing)化,自然的(de)手(shou)勢就可以(yi)操(cao)作菜單。
3、簡單快捷
簡單的遙控器按鍵就可以(yi)(yi)選擇(ze)商品(pin),任(ren)何人群都可以(yi)(yi)輕松購(gou)物。
4、智能精準
家(jia)庭(ting)購物(wu)是連(lian)接消費者和(he)商(shang)家(jia)的(de)紐帶,能(neng)敏銳的(de)了解(jie)用戶真實(shi)的(de)需求,并提(ti)供精準(zhun)的(de)信息(xi)推送(song)服(fu)務。
5、用戶人群
家庭購(gou)物(wu)的(de)用(yong)戶群(qun)首(shou)先是觀看(kan)電視較(jiao)多(duo)的(de)家庭成員,如老人和(he)家庭主婦,她們有較(jiao)多(duo)的(de)時間在家看(kan)電視節目(mu),另外對于年長的(de)老人出門(men)(men)購(gou)物(wu)也不方便(bian),家庭購(gou)物(wu)不僅簡單的(de)用(yong)遙控器操作(zuo)和(he)選擇(ze)商品,而(er)且送貨上(shang)門(men)(men),非常(chang)便(bian)利。
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