電視購物產品銷售怎么做
1、電視(shi)購物(wu)主推(tui)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),最好是企業(ye)的(de)(de)(de)形象(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),能夠代表(biao)整(zheng)個產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)線特色的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)。因(yin)為電視(shi)購物(wu)會從產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)功(gong)能、特色、風格、消費(fei)利益(yi)等各(ge)個方(fang)面,對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)進行(xing)詳盡的(de)(de)(de)介紹。由(you)于電視(shi)購物(wu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)比較長(chang),加之它會反復介紹一(yi)款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),所以,對于這款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)介紹,往往會在消費(fei)者心目中留(liu)下深刻的(de)(de)(de)印象(xiang),甚至會讓消費(fei)者把(ba)該款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)與企業(ye)的(de)(de)(de)整(zheng)個品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌掛上鉤。認知大于事實,試想(xiang),如果(guo)一(yi)款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)根本(ben)不能代表(biao)企業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌所要(yao)代表(biao)的(de)(de)(de)特色,那(nei)么,對品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌是有(you)傷害的(de)(de)(de)。如果(guo)這樣,則電視(shi)購物(wu)越成功(gong),品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌會越失敗。
2、電(dian)視(shi)購(gou)(gou)物(wu)主(zhu)(zhu)推產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的定(ding)價(jia),決(jue)定(ding)了整(zheng)個品(pin)(pin)(pin)牌的檔(dang)次。在(zai)電(dian)視(shi)購(gou)(gou)物(wu)反(fan)復宣傳的過程中,電(dian)視(shi)購(gou)(gou)物(wu)會直接標(biao)(biao)出(chu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的價(jia)格(ge),日久生情(qing),消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)會認(ren)為這(zhe)個品(pin)(pin)(pin)牌就(jiu)是(shi)這(zhe)個價(jia)位(wei)的,消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)不但認(ren)為這(zhe)個品(pin)(pin)(pin)牌就(jiu)是(shi)這(zhe)個價(jia)位(wei)的,而(er)且(qie),消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)還會認(ren)為這(zhe)個品(pin)(pin)(pin)牌的所有產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)都不會高于(yu)這(zhe)個價(jia)位(wei)。這(zhe)樣,電(dian)視(shi)購(gou)(gou)物(wu)的最(zui)(zui)大的特性便顯(xian)露(lu)出(chu)來,即,主(zhu)(zhu)推產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)電(dian)視(shi)購(gou)(gou)物(wu)上標(biao)(biao)出(chu)價(jia)格(ge)后(hou),消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)將來在(zai)實(shi)體(ti)渠(qu)(qu)道,購(gou)(gou)買最(zui)(zui)多的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)基(ji)本都是(shi)該產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)或者(zhe)(zhe)比該產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)價(jia)格(ge)更(geng)低的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),也(ye)就(jiu)是(shi)說,一旦主(zhu)(zhu)推產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)定(ding)價(jia)以(yi)后(hou),高于(yu)這(zhe)個價(jia)位(wei)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)實(shi)體(ti)渠(qu)(qu)道的銷量(liang)會大大減(jian)少,這(zhe)就(jiu)是(shi)購(gou)(gou)物(wu)即定(ding)位(wei)的可怕之處。
3、電(dian)(dian)(dian)視購(gou)物播(bo)放時段(duan)也是產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)重點,一般來講,電(dian)(dian)(dian)視購(gou)物公(gong)司(si)(si)對(dui)所售(shou)產(chan)品(pin)(pin)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)(liang),會采(cai)取(qu)兩種播(bo)放方式。其(qi)一,如果該(gai)產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)(liang)很大,那么,電(dian)(dian)(dian)視購(gou)物公(gong)司(si)(si)會把該(gai)產(chan)品(pin)(pin)的(de)播(bo)出(chu)時間放在黃金時段(duan),播(bo)出(chu)的(de)時長也有可(ke)能加長,這樣,就會造成好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)產(chan)品(pin)(pin)越來越好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)(xiao),形成馬太效應。其(qi)二,如果該(gai)產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)(liang)不好(hao)(hao),電(dian)(dian)(dian)視購(gou)物公(gong)司(si)(si)會對(dui)該(gai)產(chan)品(pin)(pin)減少扶持,調(diao)時段(duan)調(diao)時長,最終可(ke)能使(shi)該(gai)產(chan)品(pin)(pin)退出(chu)電(dian)(dian)(dian)視購(gou)物。
如何做好電視購物售后服務
電(dian)視(shi)購(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)公司(si)可采取與(yu)專業物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)公司(si)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)方式進行(xing)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)配(pei)送,雖然(ran),各個(ge)電(dian)視(shi)購(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)公司(si)都有長(chang)期的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)配(pei)送合(he)作(zuo)(zuo)公司(si),但是,作(zuo)(zuo)為企業來講,一定要(yao)注意物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)配(pei)送的(de)(de)成本,特別是做全國(guo)電(dian)視(shi)購(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu),有的(de)(de)消費者來自(zi)于偏遠的(de)(de)農村,其物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)配(pei)送的(de)(de)成本相(xiang)當高,這(zhe)會(hui)大大削弱企業和電(dian)視(shi)購(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)公司(si)的(de)(de)利潤水平。
電視(shi)購物公司一般不會(hui)承(cheng)擔售(shou)(shou)后(hou)服務的(de)(de)(de)功能(neng),所以,售(shou)(shou)后(hou)服務的(de)(de)(de)重(zhong)任(ren)就落在(zai)了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)肩上。企(qi)業(ye)(ye)在(zai)做電視(shi)購物之前,一定(ding)要先(xian)搞清楚(chu)該(gai)電視(shi)購物可能(neng)覆蓋到的(de)(de)(de)區(qu)域(yu),并把(ba)企(qi)業(ye)(ye)能(neng)夠提供到售(shou)(shou)后(hou)服務的(de)(de)(de)每個(ge)區(qu)域(yu)計算好,如(ru)果有(you)的(de)(de)(de)地方售(shou)(shou)后(hou)服務不能(neng)解(jie)決(jue),企(qi)業(ye)(ye)要事先(xian)想(xiang)好應對之策(ce)。
在(zai)這里要(yao)說明的(de)(de)(de)是,當今的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)視(shi)購物和以前(qian)(qian)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)視(shi)直銷有天(tian)壤(rang)之(zhi)別(bie),如果說以前(qian)(qian)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)視(shi)直銷還能夠依靠質量(liang)一般、無服務、無保證的(de)(de)(de)產品(pin)混水摸(mo)魚的(de)(de)(de)話,現在(zai)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)視(shi)購物卻(que)要(yao)正規得多,產品(pin)質量(liang)、售后服務,一樣都不(bu)能少,企業必須(xu)要(yao)以長(chang)遠的(de)(de)(de)心態來做電(dian)(dian)(dian)視(shi)購物,那種(zhong)打一搶換一個地方的(de)(de)(de)做法,在(zai)電(dian)(dian)(dian)視(shi)購物行業是行不(bu)通的(de)(de)(de)。
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