忘記密碼或(huo)者密碼輸入錯誤(wu)是最常見(jian)的(de)吞(tun)卡(ka)原因,不過卡(ka)被吞(tun)已成(cheng)事實,那就把重點放在(zai)卡(ka)被吞(tun)之后(hou)的(de)操作上吧。銀行卡(ka)被ATM機(ji)吞(tun)了應該怎么辦呢?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如(ru)果(guo)運(yun)氣好(hao),碰到的(de)是(shi)已(yi)經優化(hua)過的(de)ATM機(ji),如(ru)交行(xing)的(de)ATM設計了(le)“吞(tun)卡(ka)全時段自助取(qu)(qu)回”功能,90秒內可(ke)以憑密(mi)碼(ma)取(qu)(qu)回銀行(xing)卡(ka)的(de)服務,即(ji)使不是(shi)交行(xing)的(de)卡(ka)也(ye)可(ke)以取(qu)(qu)回,前提是(shi)還要記(ji)得(de)卡(ka)的(de)后4位號碼(ma)。據(ju)說有些銀行(xing)的(de)ATM機(ji)也(ye)設置了(le)類似的(de)功能,但如(ru)果(guo)吞(tun)卡(ka)的(de)時間過長,這(zhe)個功能可(ke)能就(jiu)無能為力了(le)。
第二步:如果(guo)在ATM機(ji)沒(mei)有找到(dao)“自(zi)助取回吞(tun)卡(ka)”功能怎么辦(ban)?最好是求助銀行客服了。ATM機(ji)上都(dou)有本ATM機(ji)所屬銀行的(de)客服電話。這(zhe)也(ye)分三種(zhong)情(qing)況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥(bo)打客服電話后(hou)告知(zhi)吞(tun)卡(ka)所(suo)在銀(yin)行(xing)網點(dian)的(de)(de)(de)(de)地址或名稱,客服一般會告訴(su)你(ni)在銀(yin)行(xing)營業時間攜帶身份證(zheng)直(zhi)接到這(zhe)家(jia)銀(yin)行(xing)網點(dian)辦理(li)取卡(ka)。出于安全的(de)(de)(de)(de)考慮,你(ni)可以申請臨時掛失銀(yin)行(xing)卡(ka),通過客服在電話里(li)就(jiu)可以辦理(li),只是(shi)需要(yao)你(ni)提供關(guan)于銀(yin)行(xing)卡(ka)的(de)(de)(de)(de)一些私密(mi)信(xin)息(xi),如(ru)銀(yin)行(xing)卡(ka)所(suo)有人(ren)的(de)(de)(de)(de)姓名、身份證(zheng)等等,如(ru)果是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)卡(ka),這(zhe)些都不成(cheng)問題,關(guan)鍵是(shi)可能還會詢問你(ni)最近交易的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi),這(zhe)就(jiu)得(de)多(duo)留心記住。
臨時(shi)掛失的(de)好(hao)處是(shi)既凍結了資金,又免去重新辦卡的(de)繁瑣手(shou)(shou)續,以(yi)及手(shou)(shou)續費和(he)等待補(bu)卡的(de)時(shi)間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可以先撥(bo)打銀(yin)(yin)行(xing)(xing)卡(ka)所(suo)屬(shu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)客服(fu)電(dian)話(hua)申請臨(lin)時掛失(shi),再撥(bo)打ATM機的客服(fu)電(dian)話(hua)告知吞卡(ka)的網(wang)點(dian)信息。之后最(zui)好盡快去吞卡(ka)的那個銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian),出示(shi)身(shen)份證,辦理(li)取回手續(xu)。這個手續(xu)同樣簡單(dan),別忘記取回卡(ka)之后,撥(bo)打銀(yin)(yin)行(xing)(xing)卡(ka)所(suo)屬(shu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)客服(fu)電(dian)話(hua)申請臨(lin)時掛失(shi)取消。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首先撥打銀行(xing)卡(ka)(ka)所(suo)屬銀行(xing)客(ke)服電話申(shen)請臨時掛失,再攜帶(dai)身份(fen)證到卡(ka)(ka)所(suo)屬銀行(xing)去(qu)辦(ban)理掛失手續,這時候不僅要交手續費,而(er)且基本上需(xu)要幾個工作(zuo)日才能重新去(qu)銀行(xing)領(ling)取補辦(ban)卡(ka)(ka)。
去你(ni)(ni)取錢那個信用社,找個管事的,告訴他(ta)你(ni)(ni)的卡(ka)(ka)被你(ni)(ni)們(men)ATM吞卡(ka)(ka)了(le)。他(ta)就(jiu)會去機器里把卡(ka)(ka)取出來,然后需要你(ni)(ni)出具相(xiang)關的證件(jian),證明卡(ka)(ka)是你(ni)(ni)的,他(ta)就(jiu)會把卡(ka)(ka)給你(ni)(ni)了(le)。
1、當(dang)出現(xian)銀行卡被吞的(de)情(qing)況,并(bing)不用擔(dan)心卡里面的(de)錢(qian)會被盜走。因為卡被柜(ju)員機吞掉后,不能進行現(xian)金、查詢(xun)等一系列(lie)操作。
2、銀(yin)(yin)行(xing)(xing)卡(ka)被吞時(shi)可以立即(ji)通過(guo)該行(xing)(xing)的(de)(de)經理、管理,并且提(ti)供(gong)相關(guan)的(de)(de)證件(jian)證明。相關(guan)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)負(fu)責人會通知(zhi)領取(qu)所吞銀(yin)(yin)行(xing)(xing)卡(ka)的(de)(de)事宜,并不需要太多的(de)(de)手續(xu)便可以把所吞的(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)卡(ka)取(qu)回。
3、當然,如(ru)果(guo)所吞卡的(de)柜員(yuan)(yuan)機沒(mei)有相關(guan)工作人員(yuan)(yuan),那可以通(tong)過把(ba)對(dui)應銀行的(de)客(ke)服電話(hua)進行登記,到時候便會有專人通(tong)過你(ni)持相關(guan)證件到附近(jin)的(de)營業廳領取所吞的(de)銀行卡。
1.銀(yin)行卡(ka)被吞了(le)之后(hou),先(xian)不要著急(ji),在接下來的(de)(de)(de)時間要做的(de)(de)(de)就是仔細的(de)(de)(de)觀察ATM機的(de)(de)(de)提示(shi)(shi),有(you)些ATM機比較先(xian)進,它會(hui)提示(shi)(shi)你卡(ka)被吞了(le)之后(hou)要怎(zen)么操作,像光大銀(yin)行和交行都有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)先(xian)進ATM機,它會(hui)讓你輸入卡(ka)的(de)(de)(de)后(hou)四位,然后(hou)將卡(ka)按提示(shi)(shi)取出來。
2.如果(guo)ATM機上沒有此類的(de)功能,這時候(hou)就要打電話給客服求助(zhu)了。
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