忘記(ji)密(mi)碼或(huo)者密(mi)碼輸(shu)入(ru)錯誤是最(zui)常見(jian)的吞卡(ka)原因,不過卡(ka)被吞已成事實,那就把重點放在卡(ka)被吞之(zhi)后的操作上(shang)吧(ba)。銀(yin)行卡(ka)被ATM機吞了(le)應(ying)該怎么辦呢?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如(ru)果(guo)運氣好,碰到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)已(yi)經優(you)化過的(de)(de)(de)ATM機,如(ru)交(jiao)(jiao)行(xing)的(de)(de)(de)ATM設(she)計了“吞卡(ka)全時段自助(zhu)取(qu)回”功能(neng),90秒(miao)內可(ke)(ke)以(yi)憑(ping)密(mi)碼(ma)取(qu)回銀行(xing)卡(ka)的(de)(de)(de)服務,即使(shi)不是(shi)交(jiao)(jiao)行(xing)的(de)(de)(de)卡(ka)也(ye)可(ke)(ke)以(yi)取(qu)回,前提是(shi)還(huan)要記得卡(ka)的(de)(de)(de)后4位號(hao)碼(ma)。據說有(you)些銀行(xing)的(de)(de)(de)ATM機也(ye)設(she)置了類似的(de)(de)(de)功能(neng),但如(ru)果(guo)吞卡(ka)的(de)(de)(de)時間過長,這個功能(neng)可(ke)(ke)能(neng)就無能(neng)為力了。
第二步:如果(guo)在ATM機(ji)(ji)沒有找到“自助(zhu)取回(hui)吞卡”功能怎么辦?最好是求(qiu)助(zhu)銀行(xing)客服(fu)了(le)。ATM機(ji)(ji)上都有本ATM機(ji)(ji)所屬銀行的(de)客服(fu)電話。這也分三(san)種情況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥(bo)打客(ke)服電話后(hou)告知吞卡所在銀(yin)(yin)(yin)行(xing)網點的地址或名(ming)稱,客(ke)服一(yi)般(ban)會告訴你在銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業時間(jian)攜帶(dai)身(shen)(shen)份證直接到這家銀(yin)(yin)(yin)行(xing)網點辦理取卡。出于安全的考慮,你可(ke)(ke)以申請臨時掛失銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡,通過客(ke)服在電話里(li)就(jiu)可(ke)(ke)以辦理,只是需要你提(ti)供關于銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡的一(yi)些私密(mi)信息(xi),如銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡所有人的姓名(ming)、身(shen)(shen)份證等等,如果是你的卡,這些都不成問題(ti),關鍵是可(ke)(ke)能還會詢問你最近交易的信息(xi),這就(jiu)得多留心記住。
臨(lin)時掛失的(de)好處是既(ji)凍結了資(zi)金,又(you)免去重新辦卡(ka)的(de)繁(fan)瑣手(shou)續,以及手(shou)續費和等待(dai)補卡(ka)的(de)時間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可以先撥打銀(yin)(yin)行卡(ka)所(suo)屬(shu)銀(yin)(yin)行客服(fu)電話申請臨時掛(gua)失(shi),再撥打ATM機的客服(fu)電話告知吞(tun)卡(ka)的網(wang)(wang)點信(xin)息。之后(hou)最(zui)好盡快去吞(tun)卡(ka)的那(nei)個(ge)銀(yin)(yin)行網(wang)(wang)點,出示身份證,辦理(li)取(qu)回手(shou)續(xu)。這(zhe)個(ge)手(shou)續(xu)同樣簡單,別(bie)忘記取(qu)回卡(ka)之后(hou),撥打銀(yin)(yin)行卡(ka)所(suo)屬(shu)銀(yin)(yin)行客服(fu)電話申請臨時掛(gua)失(shi)取(qu)消。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首先(xian)撥打銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)所屬銀(yin)(yin)行(xing)客服電話申請臨時掛失,再攜(xie)帶(dai)身份證到卡(ka)所屬銀(yin)(yin)行(xing)去(qu)辦理掛失手(shou)續(xu),這時候(hou)不僅要(yao)交手(shou)續(xu)費,而且(qie)基本上需要(yao)幾個工作日才能重新去(qu)銀(yin)(yin)行(xing)領取補(bu)辦卡(ka)。
去(qu)你(ni)取錢那(nei)個(ge)信用社,找個(ge)管事(shi)的(de)(de),告訴他你(ni)的(de)(de)卡(ka)(ka)被你(ni)們ATM吞卡(ka)(ka)了。他就(jiu)會去(qu)機器里把(ba)卡(ka)(ka)取出(chu)來,然后需要你(ni)出(chu)具相關的(de)(de)證件,證明卡(ka)(ka)是你(ni)的(de)(de),他就(jiu)會把(ba)卡(ka)(ka)給你(ni)了。
1、當出現銀行(xing)卡被吞(tun)的情況(kuang),并(bing)不(bu)用擔心卡里面(mian)的錢會(hui)被盜走(zou)。因為卡被柜員機吞(tun)掉(diao)后,不(bu)能進(jin)行(xing)現金、查詢等一系列操作。
2、銀(yin)行卡被(bei)吞(tun)時可以立即通過(guo)該行的(de)經理(li)、管理(li),并且提供(gong)相關(guan)的(de)證件證明。相關(guan)銀(yin)行負責人會通知領取(qu)所(suo)吞(tun)銀(yin)行卡的(de)事宜,并不需要太多的(de)手續便可以把所(suo)吞(tun)的(de)銀(yin)行卡取(qu)回。
3、當然,如果(guo)所吞(tun)卡的(de)(de)柜員(yuan)(yuan)機沒有(you)相關(guan)工作人員(yuan)(yuan),那(nei)可以通過(guo)把對應銀(yin)行(xing)的(de)(de)客(ke)服電話進(jin)行(xing)登記(ji),到時候(hou)便(bian)會有(you)專(zhuan)人通過(guo)你持(chi)相關(guan)證件到附近的(de)(de)營業廳(ting)領取所吞(tun)的(de)(de)銀(yin)行(xing)卡。
1.銀行(xing)卡(ka)被吞了(le)(le)之(zhi)后,先不(bu)要著急,在(zai)接下來(lai)的時間要做的就是(shi)仔細的觀(guan)察(cha)ATM機(ji)(ji)的提(ti)示,有些(xie)ATM機(ji)(ji)比較先進(jin),它會提(ti)示你(ni)卡(ka)被吞了(le)(le)之(zhi)后要怎么操作,像光大銀行(xing)和交行(xing)都有這(zhe)樣的先進(jin)ATM機(ji)(ji),它會讓你(ni)輸(shu)入(ru)卡(ka)的后四位,然(ran)后將卡(ka)按提(ti)示取出(chu)來(lai)。
2.如果(guo)ATM機(ji)上沒有此類的(de)功(gong)能,這時候就(jiu)要打電(dian)話給(gei)客服求助了。
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