忘記密碼或者(zhe)密碼輸入錯誤是(shi)最(zui)常見的吞(tun)卡原因(yin),不過卡被吞(tun)已成事(shi)實(shi),那就把重點放(fang)在卡被吞(tun)之后(hou)的操(cao)作上吧。銀行卡被ATM機吞(tun)了應(ying)該怎么(me)辦呢?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如(ru)(ru)果運氣好,碰(peng)到的(de)是(shi)已經(jing)優化過(guo)的(de)ATM機,如(ru)(ru)交行(xing)的(de)ATM設(she)計了“吞卡(ka)全時(shi)段自助取回(hui)”功能,90秒內可(ke)以憑密碼(ma)取回(hui)銀行(xing)卡(ka)的(de)服務,即(ji)使(shi)不(bu)是(shi)交行(xing)的(de)卡(ka)也(ye)可(ke)以取回(hui),前提是(shi)還(huan)要記得(de)卡(ka)的(de)后4位(wei)號碼(ma)。據(ju)說有些銀行(xing)的(de)ATM機也(ye)設(she)置了類似的(de)功能,但如(ru)(ru)果吞卡(ka)的(de)時(shi)間(jian)過(guo)長,這個功能可(ke)能就無能為力了。
第二(er)步(bu):如果在ATM機(ji)沒有找到“自助取回吞卡”功能(neng)怎么辦?最好是求助銀行客服了(le)。ATM機(ji)上都有本ATM機(ji)所屬(shu)銀行的客服電話(hua)。這也分三種情(qing)況(kuang):
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥打客服電話后告知吞卡(ka)所在銀(yin)行網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)地址或名(ming)稱,客服一(yi)(yi)般會(hui)告訴你(ni)(ni)(ni)在銀(yin)行營(ying)業時(shi)間(jian)攜帶身(shen)份證直接到這家銀(yin)行網(wang)點(dian)辦理取卡(ka)。出于安全的(de)(de)(de)考慮,你(ni)(ni)(ni)可(ke)以申請臨時(shi)掛失銀(yin)行卡(ka),通過客服在電話里就(jiu)可(ke)以辦理,只是(shi)(shi)需(xu)要(yao)你(ni)(ni)(ni)提供關(guan)于銀(yin)行卡(ka)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些私密信息(xi)(xi),如銀(yin)行卡(ka)所有人的(de)(de)(de)姓名(ming)、身(shen)份證等等,如果是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)卡(ka),這些都不成(cheng)問(wen)(wen)題,關(guan)鍵是(shi)(shi)可(ke)能還(huan)會(hui)詢問(wen)(wen)你(ni)(ni)(ni)最近交易的(de)(de)(de)信息(xi)(xi),這就(jiu)得多留心(xin)記住。
臨時(shi)掛失(shi)的好處是既凍結了資金,又(you)免(mian)去重新辦卡的繁瑣手續,以及(ji)手續費和等待補卡的時(shi)間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可以先(xian)撥打銀(yin)行(xing)(xing)卡所(suo)屬銀(yin)行(xing)(xing)客(ke)服(fu)(fu)電話申(shen)請臨時掛(gua)失(shi),再撥打ATM機的(de)(de)客(ke)服(fu)(fu)電話告知(zhi)吞卡的(de)(de)網點信息。之后最好盡快去吞卡的(de)(de)那(nei)個(ge)銀(yin)行(xing)(xing)網點,出示身份證,辦(ban)理取(qu)回手(shou)續(xu)。這個(ge)手(shou)續(xu)同樣簡單,別(bie)忘記取(qu)回卡之后,撥打銀(yin)行(xing)(xing)卡所(suo)屬銀(yin)行(xing)(xing)客(ke)服(fu)(fu)電話申(shen)請臨時掛(gua)失(shi)取(qu)消。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首先撥打銀行(xing)(xing)(xing)卡(ka)(ka)所屬銀行(xing)(xing)(xing)客服電話申請臨時掛失,再攜帶身份證到卡(ka)(ka)所屬銀行(xing)(xing)(xing)去(qu)(qu)辦理(li)掛失手續(xu)(xu),這時候(hou)不僅要交手續(xu)(xu)費,而且基本(ben)上需要幾個(ge)工作日(ri)才(cai)能重(zhong)新去(qu)(qu)銀行(xing)(xing)(xing)領取補(bu)辦卡(ka)(ka)。
去你取(qu)(qu)錢那個信用社,找個管事的,告訴他(ta)你的卡被你們ATM吞卡了。他(ta)就(jiu)會(hui)去機(ji)器里把卡取(qu)(qu)出來,然后需要(yao)你出具相關的證(zheng)件,證(zheng)明卡是你的,他(ta)就(jiu)會(hui)把卡給(gei)你了。
1、當出現銀行(xing)卡被吞的情況,并不(bu)用(yong)擔心卡里面的錢會被盜走。因(yin)為(wei)卡被柜員機(ji)吞掉后,不(bu)能(neng)進行(xing)現金(jin)、查(cha)詢等一系列操作(zuo)。
2、銀(yin)行(xing)卡(ka)被(bei)吞時可以立即(ji)通過(guo)該(gai)行(xing)的(de)經理、管理,并且(qie)提供相(xiang)關(guan)的(de)證(zheng)件證(zheng)明。相(xiang)關(guan)銀(yin)行(xing)負責人會(hui)通知領取(qu)所(suo)吞銀(yin)行(xing)卡(ka)的(de)事宜(yi),并不需(xu)要太(tai)多(duo)的(de)手續(xu)便可以把所(suo)吞的(de)銀(yin)行(xing)卡(ka)取(qu)回。
3、當然,如果所吞卡的柜(ju)員(yuan)機沒有相關工作人(ren)員(yuan),那可以通過把對應銀(yin)行的客服電話進行登記,到(dao)時候便會有專(zhuan)人(ren)通過你持(chi)相關證件到(dao)附近的營業廳領取所吞的銀(yin)行卡。
1.銀行(xing)卡(ka)被吞了(le)之后,先不要(yao)(yao)著急(ji),在(zai)接下來的(de)時間要(yao)(yao)做的(de)就是仔細的(de)觀察ATM機(ji)的(de)提示(shi)(shi)(shi),有些ATM機(ji)比較先進,它會(hui)(hui)提示(shi)(shi)(shi)你卡(ka)被吞了(le)之后要(yao)(yao)怎(zen)么操(cao)作,像光大(da)銀行(xing)和交行(xing)都有這樣的(de)先進ATM機(ji),它會(hui)(hui)讓你輸入卡(ka)的(de)后四(si)位,然(ran)后將卡(ka)按提示(shi)(shi)(shi)取(qu)出來。
2.如果(guo)ATM機上沒有此(ci)類(lei)的功能,這時候就(jiu)要打電話給客服求助(zhu)了。
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