忘(wang)記(ji)密碼或者密碼輸入錯誤是最(zui)常見的(de)吞卡原因,不過卡被吞已成(cheng)事(shi)實,那就把重點放在卡被吞之(zhi)后的(de)操作上吧(ba)。銀(yin)行卡被ATM機吞了應該怎么辦呢?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如(ru)果(guo)運氣好,碰到的(de)(de)(de)是已經優化過的(de)(de)(de)ATM機(ji),如(ru)交行(xing)的(de)(de)(de)ATM設計了(le)“吞卡(ka)全時段自助取(qu)回”功(gong)能(neng),90秒內可(ke)以憑密碼(ma)取(qu)回銀行(xing)卡(ka)的(de)(de)(de)服務(wu),即使不是交行(xing)的(de)(de)(de)卡(ka)也(ye)可(ke)以取(qu)回,前提是還要(yao)記得卡(ka)的(de)(de)(de)后(hou)4位號碼(ma)。據說(shuo)有些銀行(xing)的(de)(de)(de)ATM機(ji)也(ye)設置了(le)類似的(de)(de)(de)功(gong)能(neng),但如(ru)果(guo)吞卡(ka)的(de)(de)(de)時間(jian)過長,這(zhe)個功(gong)能(neng)可(ke)能(neng)就無(wu)能(neng)為(wei)力(li)了(le)。
第二步:如果在(zai)ATM機(ji)(ji)沒有(you)找(zhao)到“自(zi)助取回吞卡”功能怎么(me)辦?最好是求助銀行客服了。ATM機(ji)(ji)上都有(you)本ATM機(ji)(ji)所屬銀行的客(ke)服電(dian)話。這也分(fen)三種情(qing)況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥打客(ke)服電話后告(gao)知吞(tun)卡所在(zai)銀(yin)行(xing)網(wang)點(dian)(dian)的(de)地址或(huo)名稱(cheng),客(ke)服一般會(hui)告(gao)訴你(ni)在(zai)銀(yin)行(xing)營業時間攜帶身(shen)份證直(zhi)接到這(zhe)(zhe)家銀(yin)行(xing)網(wang)點(dian)(dian)辦(ban)理取卡。出于安全的(de)考慮,你(ni)可以申請臨時掛失銀(yin)行(xing)卡,通過客(ke)服在(zai)電話里就可以辦(ban)理,只是(shi)需(xu)要你(ni)提供關于銀(yin)行(xing)卡的(de)一些私密(mi)信息(xi),如(ru)銀(yin)行(xing)卡所有人的(de)姓名、身(shen)份證等等,如(ru)果是(shi)你(ni)的(de)卡,這(zhe)(zhe)些都不成問題,關鍵是(shi)可能還(huan)會(hui)詢問你(ni)最近交(jiao)易的(de)信息(xi),這(zhe)(zhe)就得(de)多留(liu)心記住。
臨時掛失的好(hao)處是(shi)既凍(dong)結了資金,又免去重新(xin)辦卡的繁瑣手(shou)續,以(yi)及手(shou)續費和等待補卡的時間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可以先撥(bo)打(da)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡(ka)(ka)所(suo)屬銀(yin)(yin)(yin)行(xing)客(ke)服(fu)電話申(shen)請臨時掛(gua)失,再撥(bo)打(da)ATM機的(de)客(ke)服(fu)電話告知吞卡(ka)(ka)的(de)網點信息。之后(hou)最好盡快去吞卡(ka)(ka)的(de)那(nei)個銀(yin)(yin)(yin)行(xing)網點,出示身(shen)份證,辦理取(qu)(qu)回手(shou)續。這(zhe)個手(shou)續同樣簡單,別忘記取(qu)(qu)回卡(ka)(ka)之后(hou),撥(bo)打(da)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡(ka)(ka)所(suo)屬銀(yin)(yin)(yin)行(xing)客(ke)服(fu)電話申(shen)請臨時掛(gua)失取(qu)(qu)消。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首(shou)先撥打銀行卡(ka)所屬銀行客服電話申(shen)請臨時(shi)掛失,再攜帶身份證到卡(ka)所屬銀行去辦(ban)理掛失手(shou)續,這時(shi)候不僅要交(jiao)手(shou)續費,而且基本上需要幾個工作(zuo)日才能重(zhong)新去銀行領取補辦(ban)卡(ka)。
去你取錢那個信用社,找個管(guan)事的(de)(de),告訴(su)他你的(de)(de)卡(ka)(ka)被(bei)你們ATM吞卡(ka)(ka)了。他就會去機器里把卡(ka)(ka)取出(chu)來(lai),然后需(xu)要(yao)你出(chu)具相(xiang)關的(de)(de)證件,證明卡(ka)(ka)是你的(de)(de),他就會把卡(ka)(ka)給你了。
1、當出現銀行卡被吞的情況,并不用擔心(xin)卡里面的錢會被盜(dao)走。因為(wei)卡被柜員(yuan)機吞掉后,不能進行現金、查詢等一系列操作(zuo)。
2、銀(yin)行卡被(bei)吞時可(ke)以立即通過該行的(de)(de)(de)經理(li)、管理(li),并且提供相關的(de)(de)(de)證件證明。相關銀(yin)行負責人會通知領取(qu)所吞銀(yin)行卡的(de)(de)(de)事宜,并不需要太多的(de)(de)(de)手續(xu)便可(ke)以把所吞的(de)(de)(de)銀(yin)行卡取(qu)回。
3、當(dang)然(ran),如果(guo)所吞(tun)卡(ka)的柜(ju)員機沒(mei)有相關(guan)工作人(ren)員,那可以通過把對應銀行的客服電話進行登(deng)記,到時候便會(hui)有專人(ren)通過你持相關(guan)證件到附近的營業廳領取所吞(tun)的銀行卡(ka)。
1.銀行(xing)卡(ka)(ka)(ka)被吞(tun)了之后(hou)(hou),先不要著急,在(zai)接下來的(de)(de)時間要做的(de)(de)就是仔細的(de)(de)觀察ATM機的(de)(de)提示,有(you)些ATM機比較先進,它會提示你卡(ka)(ka)(ka)被吞(tun)了之后(hou)(hou)要怎么操作,像光大銀行(xing)和交行(xing)都有(you)這樣(yang)的(de)(de)先進ATM機,它會讓(rang)你輸入卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)后(hou)(hou)四位,然(ran)后(hou)(hou)將卡(ka)(ka)(ka)按提示取出來。
2.如果ATM機(ji)上沒有此類(lei)的功能,這時候就要(yao)打電話給客服求助了。
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