忘記密(mi)碼或者密(mi)碼輸入錯誤是(shi)最常見的吞(tun)卡(ka)原因(yin),不過卡(ka)被(bei)(bei)吞(tun)已成事實,那就把重(zhong)點放在卡(ka)被(bei)(bei)吞(tun)之后的操作上吧。銀行卡(ka)被(bei)(bei)ATM機吞(tun)了應該怎么辦呢?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如果運氣好(hao),碰到的(de)(de)(de)(de)是(shi)已經優化(hua)過的(de)(de)(de)(de)ATM機,如交行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)ATM設計了(le)“吞卡(ka)全時段自助(zhu)取(qu)回(hui)”功(gong)能(neng),90秒內可(ke)以憑密碼取(qu)回(hui)銀行(xing)(xing)卡(ka)的(de)(de)(de)(de)服務,即(ji)使(shi)不是(shi)交行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)卡(ka)也(ye)可(ke)以取(qu)回(hui),前提(ti)是(shi)還要記(ji)得卡(ka)的(de)(de)(de)(de)后4位號碼。據(ju)說有些銀行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)ATM機也(ye)設置(zhi)了(le)類似的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng),但如果吞卡(ka)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)過長,這個功(gong)能(neng)可(ke)能(neng)就無能(neng)為(wei)力了(le)。
第二步:如果在ATM機沒有找到(dao)“自助取回吞卡”功能怎么辦?最好是求(qiu)助銀行客服(fu)了。ATM機上都有本ATM機所屬銀行的客服電話。這(zhe)也分三(san)種情況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥打客(ke)服(fu)電話(hua)后告知吞卡(ka)(ka)所(suo)在銀(yin)行網(wang)點的(de)地址或名稱,客(ke)服(fu)一(yi)般會告訴你在銀(yin)行營(ying)業時(shi)間攜帶身份證(zheng)(zheng)直接到這家(jia)銀(yin)行網(wang)點辦理取(qu)卡(ka)(ka)。出(chu)于安全(quan)的(de)考(kao)慮,你可(ke)以(yi)申(shen)請(qing)臨時(shi)掛失銀(yin)行卡(ka)(ka),通過客(ke)服(fu)在電話(hua)里就可(ke)以(yi)辦理,只(zhi)是需要你提供關(guan)(guan)于銀(yin)行卡(ka)(ka)的(de)一(yi)些(xie)私密信息,如銀(yin)行卡(ka)(ka)所(suo)有人的(de)姓(xing)名、身份證(zheng)(zheng)等(deng)等(deng),如果是你的(de)卡(ka)(ka),這些(xie)都不(bu)成問(wen)題,關(guan)(guan)鍵是可(ke)能還會詢問(wen)你最近交易的(de)信息,這就得多(duo)留(liu)心記住。
臨(lin)時(shi)掛失的(de)好處是既(ji)凍結了資金,又免去重新辦卡的(de)繁瑣(suo)手續(xu)(xu),以(yi)及手續(xu)(xu)費和(he)等待(dai)補卡的(de)時(shi)間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可以先撥(bo)打(da)(da)銀(yin)行(xing)卡(ka)所(suo)屬(shu)銀(yin)行(xing)客服(fu)電話(hua)(hua)申請臨時(shi)(shi)掛(gua)(gua)失(shi),再撥(bo)打(da)(da)ATM機的(de)客服(fu)電話(hua)(hua)告知(zhi)吞卡(ka)的(de)網(wang)點(dian)信息。之(zhi)后(hou)最好盡快(kuai)去(qu)吞卡(ka)的(de)那個(ge)銀(yin)行(xing)網(wang)點(dian),出示身份證,辦理取(qu)回(hui)手續(xu)。這(zhe)個(ge)手續(xu)同樣簡(jian)單(dan),別忘(wang)記取(qu)回(hui)卡(ka)之(zhi)后(hou),撥(bo)打(da)(da)銀(yin)行(xing)卡(ka)所(suo)屬(shu)銀(yin)行(xing)客服(fu)電話(hua)(hua)申請臨時(shi)(shi)掛(gua)(gua)失(shi)取(qu)消(xiao)。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首先撥打銀(yin)行(xing)卡所屬銀(yin)行(xing)客服(fu)電(dian)話申(shen)請臨時(shi)掛(gua)失,再攜帶身份證(zheng)到卡所屬銀(yin)行(xing)去(qu)(qu)辦(ban)(ban)理掛(gua)失手續,這時(shi)候不僅要交手續費,而且基本(ben)上需要幾(ji)個工作日才能重新去(qu)(qu)銀(yin)行(xing)領取補辦(ban)(ban)卡。
去你取錢那個信用社,找個管事的(de),告訴他你的(de)卡被你們ATM吞卡了。他就(jiu)會去機器里把卡取出來(lai),然后需(xu)要你出具相(xiang)關的(de)證件,證明(ming)卡是你的(de),他就(jiu)會把卡給你了。
1、當出現(xian)銀行卡(ka)被(bei)吞的(de)情況,并(bing)不用擔心卡(ka)里面(mian)的(de)錢會被(bei)盜走。因為(wei)卡(ka)被(bei)柜員(yuan)機吞掉后,不能進行現(xian)金、查(cha)詢(xun)等一系列操作。
2、銀行(xing)卡(ka)被吞時可以立即通過該行(xing)的(de)(de)經理、管(guan)理,并且提供相關(guan)的(de)(de)證(zheng)件證(zheng)明。相關(guan)銀行(xing)負責人會通知領取所(suo)吞銀行(xing)卡(ka)的(de)(de)事宜,并不需要太(tai)多的(de)(de)手續便(bian)可以把所(suo)吞的(de)(de)銀行(xing)卡(ka)取回。
3、當(dang)然,如果(guo)所(suo)吞卡(ka)的(de)柜(ju)員機沒有(you)相關工作(zuo)人員,那可以通過把(ba)對應銀行(xing)的(de)客服(fu)電話進行(xing)登記(ji),到(dao)時候便會有(you)專人通過你持相關證件到(dao)附近的(de)營業廳領(ling)取所(suo)吞的(de)銀行(xing)卡(ka)。
1.銀(yin)行卡(ka)被(bei)吞了之后,先(xian)不要著急(ji),在接下(xia)來(lai)的(de)(de)時(shi)間要做(zuo)的(de)(de)就(jiu)是仔(zi)細的(de)(de)觀察ATM機的(de)(de)提(ti)示,有些(xie)ATM機比(bi)較先(xian)進,它會提(ti)示你卡(ka)被(bei)吞了之后要怎(zen)么操作,像光大銀(yin)行和(he)交行都有這樣的(de)(de)先(xian)進ATM機,它會讓你輸入卡(ka)的(de)(de)后四位,然后將卡(ka)按提(ti)示取出來(lai)。
2.如果ATM機上(shang)沒有此(ci)類的功能,這時候就要打(da)電話給(gei)客(ke)服求助了(le)。
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