常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查排插(cha)電(dian)源是(shi)否有電(dian)，檢(jian)查插(cha)座是(shi)否有電(dian)。可用其它(ta)電(dian)器檢(jian)測(ce)一下(xia)。

②檢查收銀機電(dian)(dian)源線是否插緊(jin)。如(ru)(ru)果(guo)是搬動收(shou)銀機或搬動柜臺(tai)商(shang)品可能碰到收(shou)銀機電(dian)(dian)源線，如(ru)(ru)果(guo)電(dian)(dian)源線沒插緊(jin)，機器將無法啟動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯(xian)示器電源線是否插緊。顯(xian)示器電源線在收銀機電源線的上方。

②檢查顯(xian)示(shi)(shi)器數(shu)(shu)據線(xian)是否插緊(jin)。顯(xian)示(shi)(shi)器數(shu)(shu)據線(xian)在(zai)POS機后，一個長方形的黑色接頭。

③檢查顯示(shi)器的(de)電(dian)源(yuan)(yuan)開關(guan)是否關(guan)掉。如關(guan)掉，屏幕右下(xia)角的(de)電(dian)源(yuan)(yuan)燈不(bu)亮。

④檢查(cha)顯示器下(xia)方的亮度(du)開(kai)關是否調到最(zui)暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查打(da)印機(ji)狀(zhuang)態燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如果是使(shi)用原裝(zhuang)色帶(dai)，色帶(dai)不轉先檢查打印機(ji)壓(ya)桿(gan)是否(fou)太緊(jin)，正(zheng)常(chang)應將壓(ya)桿(gan)調到垂直方向，最多(duo)往里壓(ya)2～3格，再往里壓(ya)很容易發生(sheng)卡色帶(dai)現象。如果不是壓(ya)桿(gan)問(wen)題則是打印機(ji)機(ji)械(xie)故障。

②如果使用(yong)的(de)色帶(dai)(dai)(dai)是自己填裝的(de)色帶(dai)(dai)(dai)芯，可(ke)能是色帶(dai)(dai)(dai)在(zai)框內卡住。可(ke)先用(yong)手轉(zhuan)動色帶(dai)(dai)(dai)上的(de)轉(zhuan)動軸，如果依然轉(zhuan)不動，那要打開色帶(dai)(dai)(dai)框重新檢(jian)查(cha)一(yi)下色帶(dai)(dai)(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊(jiu)針式收(shou)銀機有兩個(ge)打(da)印(yin)(yin)頭，檢查無法打(da)印(yin)(yin)的打(da)印(yin)(yin)頭是否有小紙(zhi)屑卡在打(da)印(yin)(yin)頭上。將紙(zhi)屑清(qing)理，用(yong)細鐵夾(jia)夾(jia)出。如果有較大碎紙(zhi)塞(sai)在打(da)印(yin)(yin)頭處，可手動轉(zhuan)動打(da)印(yin)(yin)機進紙(zhi)齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾(jia)夾(jia)出。

6、收銀操作速度很慢：

因收銀(yin)軟件(jian)故障或(huo)操作系統(tong)原因，可能(neng)(neng)造成收銀(yin)操作變慢，彈出(chu)個窗口或(huo)等商品數據出(chu)來要很久（大(da)約10秒(miao)以上），這時(shi)可退(tui)出(chu)軟件(jian)，重新啟(qi)動POS機。如問題還存在，那可能(neng)(neng)是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大(da)量數據或(huo)服務(wu)器處理數據，這時(shi)要稍微等待(dai)一段(duan)時(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機(ji)功能是用于網(wang)絡斷線、服務(wu)器(qi)故障情況(kuang)下，POS機(ji)無法(fa)正常銷售(shou)，這是才(cai)需使用脫(tuo)機(ji)功能，收銀(yin)員輸入的銷售(shou)數據(ju)暫時存放在(zai)本機(ji)，當(dang)網(wang)絡恢復后再上傳到服務(wu)器(qi)。

②要(yao)使(shi)用脫機(ji)必須在網絡正常情況下(xia)事(shi)先(xian)從服務器下(xia)載商(shang)(shang)品信息、收(shou)銀員(yuan)數據。只有商(shang)(shang)品數據最新，才能保障脫機(ji)功能的(de)正常銷售。

③脫機(ji)以后在屏幕左下方有一個脫機(ji)標志。

④脫機時無(wu)法使用儲(chu)值卡(ka)，會員卡(ka)不打折，無(wu)法打印(yin)本班(ban)報(bao)表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死機(ji)因素很多，如果(guo)在(zai)POS機(ji)操作過(guo)程(cheng)中(zhong)死機(ji)，可直接關閉電源再開，重(zhong)新啟(qi)動(dong)POS機(ji)，基本(ben)上可解(jie)決問題。

以(yi)上(shang)為pos機常見故(gu)(gu)障，正常情況下重啟POS機可以(yi)解決很多故(gu)(gu)障，如果非(fei)POS機本身故(gu)(gu)障，是電(dian)(dian)源線或電(dian)(dian)源故(gu)(gu)障則(ze)重啟也無法解決，所以(yi)碰(peng)到問題要對(dui)癥(zheng)下藥，不要手忙腳亂。