常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查排插(cha)電源是否有(you)電，檢(jian)查插(cha)座是否有(you)電。可用其它電器檢(jian)測一下。

②檢查收銀機電源線(xian)是(shi)否插緊。如(ru)(ru)果是(shi)搬動收銀(yin)機或搬動柜臺商(shang)品可(ke)能碰到(dao)收銀(yin)機電源線(xian)，如(ru)(ru)果電源線(xian)沒插緊，機器將無法(fa)啟動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯示器電源線(xian)是否插緊。顯示器電源線(xian)在收(shou)銀機電源線(xian)的上(shang)方(fang)。

②檢查(cha)顯示(shi)器數(shu)據(ju)線(xian)是否插緊。顯示(shi)器數(shu)據(ju)線(xian)在POS機后，一(yi)個長(chang)方形的黑色接頭。

③檢查(cha)顯示器的電源開關是否(fou)關掉。如關掉，屏(ping)幕右(you)下(xia)角(jiao)的電源燈不亮。

④檢(jian)查顯示(shi)器下(xia)方的亮度(du)開關是否調到最暗(an)。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查打印(yin)機(ji)狀態燈是否亮著(zhu)。

4、針式打印機色帶不轉：

①如果是使用原裝色帶(dai)，色帶(dai)不轉(zhuan)先檢查打印(yin)機(ji)(ji)壓(ya)桿是否太緊，正(zheng)常(chang)應將壓(ya)桿調到垂直方(fang)向，最多往里壓(ya)2～3格，再往里壓(ya)很容(rong)易(yi)發生卡色帶(dai)現象(xiang)。如果不是壓(ya)桿問(wen)題則是打印(yin)機(ji)(ji)機(ji)(ji)械故(gu)障。

②如果使用的色(se)(se)帶(dai)是自己(ji)填裝的色(se)(se)帶(dai)芯(xin)，可(ke)能是色(se)(se)帶(dai)在(zai)框(kuang)內卡住。可(ke)先用手轉(zhuan)動色(se)(se)帶(dai)上的轉(zhuan)動軸，如果依然轉(zhuan)不動，那要打開色(se)(se)帶(dai)框(kuang)重(zhong)新檢查(cha)一下色(se)(se)帶(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式收(shou)銀機有(you)(you)兩個(ge)打(da)(da)(da)(da)(da)印頭(tou)(tou)(tou)，檢查無法打(da)(da)(da)(da)(da)印的打(da)(da)(da)(da)(da)印頭(tou)(tou)(tou)是否有(you)(you)小(xiao)紙(zhi)(zhi)屑(xie)卡在(zai)(zai)打(da)(da)(da)(da)(da)印頭(tou)(tou)(tou)上。將(jiang)紙(zhi)(zhi)屑(xie)清理，用(yong)細鐵(tie)(tie)夾(jia)夾(jia)出。如果有(you)(you)較大碎(sui)紙(zhi)(zhi)塞(sai)在(zai)(zai)打(da)(da)(da)(da)(da)印頭(tou)(tou)(tou)處(chu)，可(ke)手動轉(zhuan)動打(da)(da)(da)(da)(da)印機進紙(zhi)(zhi)齒輪（右邊(bian)的大齒輪），配(pei)合(he)鐵(tie)(tie)夾(jia)夾(jia)出。

6、收銀操作速度很慢：

因收(shou)銀軟件故(gu)障或(huo)(huo)操作(zuo)系統原因，可能造成(cheng)收(shou)銀操作(zuo)變(bian)慢(man)，彈出個窗口或(huo)(huo)等商(shang)品(pin)數據出來(lai)要(yao)很(hen)久（大(da)約10秒以上），這時(shi)可退出軟件，重(zhong)新啟動POS機。如(ru)問(wen)題還存在，那可能是網絡阻(zu)塞現象(xiang)，如(ru)局域網內正在拷(kao)貝大(da)量數據或(huo)(huo)服務(wu)器處理(li)數據，這時(shi)要(yao)稍微等待一段時(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫機(ji)(ji)功能(neng)是(shi)用(yong)于網絡斷(duan)線、服務器故障情(qing)況下，POS機(ji)(ji)無法正(zheng)常銷售，這(zhe)是(shi)才(cai)需使用(yong)脫機(ji)(ji)功能(neng)，收銀員(yuan)輸入的銷售數據暫時存(cun)放(fang)在本機(ji)(ji)，當網絡恢復(fu)后再上傳到(dao)服務器。

②要使用脫(tuo)機必須在網絡正常情況(kuang)下(xia)事(shi)先從(cong)服務器下(xia)載商品(pin)信(xin)息、收銀(yin)員數據。只有商品(pin)數據最新，才能保障脫(tuo)機功能的(de)正常銷(xiao)售。

③脫機以后在屏幕左(zuo)下方有一個脫機標志(zhi)。

④脫機時無(wu)法使用儲(chu)值卡，會員卡不打折，無(wu)法打印本班報(bao)表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死機(ji)因素很多，如果在POS機(ji)操作過(guo)程(cheng)中死機(ji)，可直接關閉(bi)電源再開，重新啟動POS機(ji)，基本上(shang)可解決問題。

以上為pos機常(chang)見故(gu)障(zhang)，正常(chang)情況(kuang)下(xia)重(zhong)啟POS機可以解決(jue)很(hen)多故(gu)障(zhang)，如果非POS機本(ben)身故(gu)障(zhang)，是電源(yuan)線或電源(yuan)故(gu)障(zhang)則重(zhong)啟也無法解決(jue)，所以碰到問題要對(dui)癥下(xia)藥，不要手忙(mang)腳(jiao)亂(luan)。