常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查排插電源是(shi)否有電，檢(jian)查插座是(shi)否有電。可(ke)用其它電器檢(jian)測(ce)一下。

②檢查收銀機電(dian)(dian)源(yuan)線(xian)是否(fou)插緊。如果(guo)是搬動收銀(yin)機(ji)或搬動柜(ju)臺商(shang)品可能碰到收銀(yin)機(ji)電(dian)(dian)源(yuan)線(xian)，如果(guo)電(dian)(dian)源(yuan)線(xian)沒插緊，機(ji)器將無法啟動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯示器電(dian)(dian)源線(xian)(xian)是否插緊。顯示器電(dian)(dian)源線(xian)(xian)在收銀機電(dian)(dian)源線(xian)(xian)的上(shang)方。

②檢查顯示器數據線是否(fou)插緊。顯示器數據線在POS機后，一個(ge)長(chang)方(fang)形的黑(hei)色接頭。

③檢查顯示器的(de)電源開關(guan)是否關(guan)掉。如關(guan)掉，屏(ping)幕右(you)下角的(de)電源燈不亮。

④檢(jian)查(cha)顯示(shi)器下方的亮度開(kai)關是否調到最(zui)暗(an)。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查打印機狀(zhuang)態(tai)燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如果是使(shi)用原裝(zhuang)色(se)帶(dai)，色(se)帶(dai)不轉先(xian)檢查(cha)打印機壓桿(gan)是否太緊，正常(chang)應(ying)將壓桿(gan)調到垂直方向，最多往(wang)里壓2～3格，再往(wang)里壓很容易(yi)發生(sheng)卡色(se)帶(dai)現象。如果不是壓桿(gan)問(wen)題則(ze)是打印機機械故障。

②如果(guo)使(shi)用(yong)的(de)(de)色(se)帶(dai)是自己填裝(zhuang)的(de)(de)色(se)帶(dai)芯，可能是色(se)帶(dai)在框內卡住。可先用(yong)手轉(zhuan)動色(se)帶(dai)上的(de)(de)轉(zhuan)動軸，如果(guo)依然轉(zhuan)不(bu)動，那(nei)要打開色(se)帶(dai)框重新檢查一下色(se)帶(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針(zhen)式(shi)收銀機有(you)兩個打(da)印(yin)頭，檢(jian)查無法打(da)印(yin)的打(da)印(yin)頭是否有(you)小紙(zhi)屑卡(ka)在打(da)印(yin)頭上。將紙(zhi)屑清理，用細(xi)鐵夾夾出(chu)。如果有(you)較大(da)碎紙(zhi)塞在打(da)印(yin)頭處，可(ke)手動(dong)轉(zhuan)動(dong)打(da)印(yin)機進紙(zhi)齒輪（右邊的大(da)齒輪），配合鐵夾夾出(chu)。

6、收銀操作速度很慢：

因收銀軟件故障(zhang)或(huo)操(cao)作系統(tong)原因，可(ke)能(neng)造成收銀操(cao)作變慢，彈出個(ge)窗口或(huo)等(deng)商品(pin)數據(ju)出來要(yao)很久（大(da)約10秒以(yi)上），這時(shi)可(ke)退出軟件，重(zhong)新啟(qi)動POS機(ji)。如問題(ti)還存在，那可(ke)能(neng)是網絡阻塞現象，如局域(yu)網內正在拷貝大(da)量數據(ju)或(huo)服務器處(chu)理數據(ju)，這時(shi)要(yao)稍微等(deng)待一段時(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)(tuo)機(ji)功能是用于網(wang)絡斷線、服務器故障情況下，POS機(ji)無法正常銷(xiao)售，這是才需使用脫(tuo)(tuo)機(ji)功能，收銀員輸入的銷(xiao)售數(shu)據暫時存放在(zai)本(ben)機(ji)，當網(wang)絡恢復后(hou)再上(shang)傳(chuan)到服務器。

②要使用脫機必須(xu)在(zai)網絡正常情況下事先(xian)從(cong)服務器(qi)下載商(shang)品信息、收銀員數據。只(zhi)有商(shang)品數據最新，才(cai)能保障脫機功能的正常銷售。

③脫(tuo)機以后在屏(ping)幕左(zuo)下(xia)方有一個(ge)脫(tuo)機標志。

④脫機時無法(fa)使(shi)用儲值卡，會員(yuan)卡不(bu)打折，無法(fa)打印本(ben)班報表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死機(ji)因素很(hen)多，如(ru)果在POS機(ji)操(cao)作過程中(zhong)死機(ji)，可直接關閉電源再(zai)開，重新(xin)啟動(dong)POS機(ji)，基(ji)本(ben)上可解決(jue)問題。

以(yi)上(shang)為pos機(ji)常(chang)見(jian)故障(zhang)，正常(chang)情況下重啟POS機(ji)可以(yi)解決很多故障(zhang)，如果非(fei)POS機(ji)本身故障(zhang)，是電(dian)源線或(huo)電(dian)源故障(zhang)則重啟也無法(fa)解決，所(suo)以(yi)碰到(dao)問題要(yao)對(dui)癥下藥，不要(yao)手忙(mang)腳亂。