常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)(jian)查排插電源是否(fou)有電，檢(jian)(jian)查插座是否(fou)有電。可用其它電器(qi)檢(jian)(jian)測一下(xia)。

②檢查收銀機電源線是(shi)否插(cha)緊。如果(guo)是(shi)搬動收銀(yin)(yin)機(ji)或搬動柜臺商(shang)品可能碰(peng)到收銀(yin)(yin)機(ji)電源線，如果(guo)電源線沒插(cha)緊，機(ji)器將無法啟動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯(xian)示器電源線(xian)是否(fou)插緊。顯(xian)示器電源線(xian)在(zai)收銀機電源線(xian)的上方(fang)。

②檢查顯(xian)示(shi)器(qi)數據線(xian)是(shi)否插緊。顯(xian)示(shi)器(qi)數據線(xian)在POS機后，一(yi)個長方形的黑色接頭(tou)。

③檢查顯示器(qi)的電源開關(guan)是否關(guan)掉。如關(guan)掉，屏幕右(you)下角的電源燈不亮。

④檢查顯示器下方的亮度開關(guan)是否(fou)調到最暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查打(da)印機狀態燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如果是(shi)使用(yong)原裝色帶，色帶不(bu)轉(zhuan)先(xian)檢查(cha)打(da)(da)印機(ji)壓(ya)桿(gan)是(shi)否太緊，正常應(ying)將壓(ya)桿(gan)調到垂(chui)直方向，最多往里壓(ya)2～3格(ge)，再(zai)往里壓(ya)很容易發生卡(ka)色帶現象。如果不(bu)是(shi)壓(ya)桿(gan)問(wen)題則(ze)是(shi)打(da)(da)印機(ji)機(ji)械故障。

②如果使用(yong)的色帶(dai)(dai)是自(zi)己(ji)填(tian)裝的色帶(dai)(dai)芯，可(ke)能是色帶(dai)(dai)在框內卡住。可(ke)先用(yong)手轉動(dong)(dong)色帶(dai)(dai)上(shang)的轉動(dong)(dong)軸(zhou)，如果依(yi)然轉不(bu)動(dong)(dong)，那要打開色帶(dai)(dai)框重新檢查一下色帶(dai)(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式(shi)收銀(yin)機有(you)兩個打(da)(da)印頭，檢(jian)查無法打(da)(da)印的(de)打(da)(da)印頭是否有(you)小紙(zhi)屑(xie)卡在(zai)打(da)(da)印頭上。將紙(zhi)屑(xie)清(qing)理(li)，用(yong)細(xi)鐵夾夾出(chu)。如果有(you)較(jiao)大碎紙(zhi)塞在(zai)打(da)(da)印頭處，可手動轉動打(da)(da)印機進(jin)紙(zhi)齒(chi)輪（右(you)邊(bian)的(de)大齒(chi)輪），配合鐵夾夾出(chu)。

6、收銀操作速度很慢：

因收(shou)銀軟(ruan)件故障或(huo)操作系統原因，可(ke)能造成(cheng)收(shou)銀操作變慢，彈(dan)出(chu)個(ge)窗口(kou)或(huo)等(deng)商品數據出(chu)來要很久（大(da)約10秒以上），這時(shi)可(ke)退出(chu)軟(ruan)件，重(zhong)新啟動POS機(ji)。如問(wen)題還存(cun)在，那可(ke)能是網絡阻塞現(xian)象，如局(ju)域網內正在拷貝(bei)大(da)量數據或(huo)服務器處理數據，這時(shi)要稍微等(deng)待一段時(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機功能(neng)是用于網(wang)(wang)絡斷(duan)線、服務器故障情況下，POS機無(wu)法正(zheng)常銷(xiao)售，這是才需使(shi)用脫(tuo)機功能(neng)，收銀員輸入的銷(xiao)售數據暫(zan)時(shi)存放在本機，當網(wang)(wang)絡恢復后(hou)再(zai)上傳到(dao)服務器。

②要使用脫機必須在網絡正(zheng)常情況(kuang)下(xia)事先從(cong)服務器下(xia)載商品信息、收銀員數據。只有(you)商品數據最新(xin)，才(cai)能保(bao)障脫機功(gong)能的正(zheng)常銷(xiao)售。

③脫機(ji)以后在屏幕左下方有一個(ge)脫機(ji)標(biao)志。

④脫機時無法(fa)使用儲值卡，會員卡不打(da)折，無法(fa)打(da)印(yin)本(ben)班報表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死(si)機(ji)因素很多，如果在POS機(ji)操作過程中(zhong)死(si)機(ji)，可直接關閉電源再開，重新(xin)啟(qi)動POS機(ji)，基本上可解(jie)決(jue)問(wen)題。

以上為pos機(ji)常見故(gu)障(zhang)，正常情(qing)況下(xia)重啟(qi)POS機(ji)可以解(jie)決很多故(gu)障(zhang)，如果非POS機(ji)本(ben)身故(gu)障(zhang)，是電源線(xian)或電源故(gu)障(zhang)則重啟(qi)也(ye)無法解(jie)決，所(suo)以碰到問題(ti)要對(dui)癥下(xia)藥(yao)，不要手忙(mang)腳亂(luan)。