常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢查(cha)排插電源是(shi)否有(you)電，檢查(cha)插座是(shi)否有(you)電。可(ke)用其它電器檢測一(yi)下。

②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬(ban)動(dong)收銀(yin)(yin)機或搬(ban)動(dong)柜臺商品可能碰(peng)到收銀(yin)(yin)機電源線，如果電源線沒插緊，機器將(jiang)無法(fa)啟動(dong)。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查(cha)顯(xian)示器電源線是否插(cha)緊(jin)。顯(xian)示器電源線在收銀(yin)機電源線的上(shang)方(fang)。

②檢查顯(xian)示(shi)器數據(ju)線(xian)是否插緊。顯(xian)示(shi)器數據(ju)線(xian)在POS機后(hou)，一個長方形的黑(hei)色接頭。

③檢查顯示(shi)器的電(dian)源開關(guan)是否關(guan)掉。如關(guan)掉，屏(ping)幕右下角的電(dian)源燈(deng)不亮。

④檢(jian)查顯示器(qi)下方(fang)的亮度開關是否調到最暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢(jian)查打(da)印機狀態燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉：

①如果(guo)是(shi)使用原裝色(se)帶，色(se)帶不(bu)轉先檢(jian)查打印(yin)機壓(ya)桿(gan)是(shi)否太(tai)緊，正(zheng)常應將壓(ya)桿(gan)調到垂直方向(xiang)，最(zui)多往(wang)里壓(ya)2～3格，再(zai)往(wang)里壓(ya)很容易發生(sheng)卡色(se)帶現象。如果(guo)不(bu)是(shi)壓(ya)桿(gan)問題則是(shi)打印(yin)機機械故障(zhang)。

②如果使用(yong)(yong)的色帶(dai)是自己填(tian)裝的色帶(dai)芯(xin)，可(ke)能是色帶(dai)在框內卡住。可(ke)先用(yong)(yong)手轉動(dong)色帶(dai)上的轉動(dong)軸，如果依(yi)然轉不動(dong)，那要(yao)打開(kai)色帶(dai)框重新檢查一下色帶(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式收銀機(ji)有兩個打印(yin)(yin)頭，檢查無(wu)法打印(yin)(yin)的打印(yin)(yin)頭是否有小紙(zhi)屑卡在打印(yin)(yin)頭上。將紙(zhi)屑清(qing)理，用細(xi)鐵(tie)(tie)夾夾出(chu)。如果有較大碎(sui)紙(zhi)塞在打印(yin)(yin)頭處，可手動轉動打印(yin)(yin)機(ji)進紙(zhi)齒輪（右邊的大齒輪），配合(he)鐵(tie)(tie)夾夾出(chu)。

6、收銀操作速度很慢：

因收銀軟件(jian)故障或(huo)操(cao)(cao)作系(xi)統原因，可(ke)(ke)能造成收銀操(cao)(cao)作變慢，彈出個(ge)窗口或(huo)等(deng)商品數據(ju)出來要(yao)很(hen)久（大約10秒以上），這(zhe)時(shi)可(ke)(ke)退出軟件(jian)，重新啟(qi)動POS機。如問題還存在(zai)，那(nei)可(ke)(ke)能是網(wang)絡(luo)阻塞現象，如局(ju)域網(wang)內正在(zai)拷貝(bei)大量數據(ju)或(huo)服務器處理數據(ju)，這(zhe)時(shi)要(yao)稍(shao)微等(deng)待一段時(shi)間。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機(ji)(ji)功(gong)能是用(yong)(yong)于(yu)網絡(luo)(luo)斷線、服(fu)(fu)務(wu)器故障情況下，POS機(ji)(ji)無法(fa)正常銷(xiao)售(shou)(shou)，這(zhe)是才需使(shi)用(yong)(yong)脫(tuo)機(ji)(ji)功(gong)能，收銀員輸入的銷(xiao)售(shou)(shou)數據(ju)暫時存放在本機(ji)(ji)，當網絡(luo)(luo)恢復后再上(shang)傳到服(fu)(fu)務(wu)器。

②要使用脫(tuo)(tuo)機必(bi)須在網(wang)絡(luo)正常情(qing)況下事先從服(fu)務器下載商(shang)品信息、收(shou)銀員(yuan)數據(ju)。只有商(shang)品數據(ju)最(zui)新，才能保障脫(tuo)(tuo)機功能的正常銷售(shou)。

③脫(tuo)機以后在屏幕左(zuo)下方有一個脫(tuo)機標志。

④脫機時無法(fa)使用(yong)儲值卡(ka)(ka)，會(hui)員(yuan)卡(ka)(ka)不打折(zhe)，無法(fa)打印本班報(bao)表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成(cheng)死機(ji)因素(su)很多，如果在(zai)POS機(ji)操作過程中死機(ji)，可(ke)直接關閉電源再開，重新啟(qi)動POS機(ji)，基本上可(ke)解決問題。

以上為pos機常見故(gu)障，正常情況(kuang)下(xia)重(zhong)啟POS機可以解決(jue)很多故(gu)障，如果非POS機本身故(gu)障，是電源(yuan)線或電源(yuan)故(gu)障則重(zhong)啟也(ye)無法解決(jue)，所以碰(peng)到問題要對癥(zheng)下(xia)藥，不要手忙腳亂。