• 可能原(yuan)因：剛開始就沒安(an)裝好驅(qu)動程序(xu)，或(huo)在后面的使用中接收器與電腦(nao)接觸(chu)不良或(huo)者其他。

  操作系統問題導致驅動程序故障

  請確認電腦操作系統(tong)版(ban)本，有可能(neng)是(shi)(shi)因為(wei)版(ban)本太(tai)老(lao)舊無(wu)法使用。或者是(shi)(shi)某些電腦本來安(an)(an)裝的就是(shi)(shi)簡化版(ban)系統(tong)（即沒有安(an)(an)裝正常配(pei)置的驅動程序包）、某些操作系統(tong)因為(wei)長(chang)期(qi)沒有整理，系統(tong)本身不穩定或中(zhong)病毒，也會導致無(wu)法正常安(an)(an)裝驅動程序。另外，在自動安(an)(an)裝驅動過程中(zhong)某些殺毒軟(ruan)件會阻(zu)擋安(an)(an)裝并出現提示，需要(yao)人工(gong)確認才(cai)能(neng)繼續安(an)(an)裝下去(qu)。

  解決方案(an)：重裝系統、換電(dian)腦、徹(che)底殺(sha)毒(du)。如(ru)果殺(sha)毒(du)軟件(jian)出現(xian)提示，請確認安裝。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確插入后(hou)接(jie)收器上面的(de)綠色指示(shi)燈(deng)會先亮(liang)幾秒鐘然后(hou)熄滅，如果綠色指示(shi)燈(deng)一直不亮(liang)或一直亮(liang)都是(shi)接(jie)觸不良的(de)表(biao)現。

  1、如果電腦(nao)（特別(bie)是(shi)臺式機）的USB接口長期不(bu)用，很容易因為(wei)粘(zhan)滿灰塵(chen)或其他原因而(er)導致接觸(chu)不(bu)良；

  2、有的電腦有好幾個USB接口，有的能用有的不能用；

  3、電(dian)腦USB接口所在的位置較窄(zhai)，接收器無法充(chong)分插入(ru)電(dian)腦。

  解決方案：先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認USB接(jie)口正常的情況(kuang)下（同(tong)一個USB接(jie)口，插(cha)入U盤能(neng)用(yong)，但插(cha)入翻(fan)頁(ye)筆的接(jie)收器不(bu)能(neng)用(yong)），可能(neng)是接(jie)收器不(bu)能(neng)充分插(cha)入USB接(jie)口而導致無(wu)法遙控。請用附帶的USB數據線聯接(jie)接(jie)收(shou)器(qi)與(yu)電腦(nao)。

  電腦系統文件不完整

  找不到驅(qu)動程序，也許因為電腦(nao)系(xi)統文件(jian)不完整。

  解決方法(fa)：請換臺電腦試(shi)試(shi)或重(zhong)裝系統。

  密碼對不上

  多(duo)套(tao)翻頁(ye)筆套(tao)與套(tao)之間(jian)放錯導致密(mi)碼對(dui)不上。產品出廠(chang)前每套(tao)翻頁(ye)筆的(de)筆身和接收器都(dou)要經過對(dui)碼處理，也就是(shi)說每套(tao)都(dou)有一(yi)個唯一(yi)的(de)密(mi)碼，如果套(tao)與套(tao)之間(jian)的(de)接收器和翻頁(ye)筆交叉使用，就不能(neng)識別密(mi)碼，遙(yao)控功能(neng)當然就不能(neng)使用。

  解決(jue)方案：請您(nin)保管(guan)好自己的(de)翻頁(ye)筆，不要與同事的(de)翻頁(ye)筆拿錯(cuo)裝錯(cuo)；如果(guo)已弄錯(cuo)，請把可能錯(cuo)的(de)的(de)幾(ji)套筆的(de)接收(shou)器一個個交換并再測試(shi)。

  周圍環境有強烈電磁波干擾

  解決方(fang)案：請(qing)用USB線連接接收(shou)器(qi)與(yu)電(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)，增加接收(shou)器(qi)與(yu)電(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)主機距離(li)，以減(jian)少電(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)主機電(dian)(dian)磁(ci)波(bo)(bo)對接收(shou)器(qi)的(de)影(ying)響。其他如音響、擴音機、功放機、投影(ying)機電(dian)(dian)器(qi)設備(bei)等都(dou)會對接收(shou)器(qi)產生電(dian)(dian)磁(ci)干擾，請(qing)盡(jin)量遠離(li)以上機器(qi)設備(bei)、或將機器(qi)設備(bei)暫時關閉，待電(dian)(dian)磁(ci)波(bo)(bo)干擾停止后(hou)即可恢復正常工作。

  金屬屏蔽

  某些(xie)電教柜是全金(jin)屬做的，如果(guo)接收器放在金(jin)屬柜內部就會(hui)直接影響遙控效果(guo)。

  解決方案：請用USB延長線聯結接收(shou)器與(yu)電腦并把接收(shou)器放(fang)在(zai)金屬柜(ju)外面即可避免(mian)此(ci)問(wen)題(ti)。

  延長線問題

  某些電腦(nao)安裝一條(tiao)(tiao)固定的(de)USB延長(chang)線(xian)(xian)(xian)，這種情況下請直(zhi)接(jie)(jie)(jie)把接(jie)(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)插(cha)(cha)入該USB線(xian)(xian)(xian)插(cha)(cha)口使(shi)(shi)用，不要再同時(shi)使(shi)(shi)用本(ben)產品配備的(de)USB延長(chang)線(xian)(xian)(xian)。原因：接(jie)(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)（或(huo)(huo)(huo)U盤(pan)）正常(chang)工作需要恰(qia)當的(de)工作電壓，在接(jie)(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)（或(huo)(huo)(huo)U盤(pan)）與(yu)電腦(nao)之間連一條(tiao)(tiao)USB線(xian)(xian)(xian)時(shi)電壓是正常(chang)的(de)，如果在接(jie)(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)（或(huo)(huo)(huo)U盤(pan)）與(yu)電腦(nao)之間連接(jie)(jie)(jie)了(le)兩條(tiao)(tiao)或(huo)(huo)(huo)更多USB線(xian)(xian)(xian)，會導致接(jie)(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)（或(huo)(huo)(huo)U盤(pan)）的(de)工作電壓偏低，從而無(wu)(wu)法正常(chang)工作，其表現就是無(wu)(wu)法遙控(kong)或(huo)(huo)(huo)U盤(pan)無(wu)(wu)法使(shi)(shi)用。

  解決方(fang)案：如果一定需(xu)要USB延長線才能正(zheng)常聯接接收(shou)器(qi)（或U盤），請只用(yong)一條USB延長線，并請確認該USB線能正(zheng)常傳輸信號。

  電腦中毒

  電腦(nao)中毒也(ye)會(hui)導致(zhi)遙(yao)控(kong)不能(neng)使用，如果您用的(de)是帶U盤(pan)的(de)遙(yao)控(kong)筆，則(ze)可能(neng)導致(zhi)U盤(pan)感染病毒，甚至可能(neng)破壞U盤(pan)內已有(you)的(de)文件。

  解決方案：徹底(di)殺(sha)毒(du)。

  接收器非正常拔出

  帶(dai)U盤(pan)的接收(shou)器一定要先正常刪除硬(ying)件(jian)(jian)再拔出，否則容易導致U盤(pan)內(nei)文件(jian)(jian)丟失或損壞。

  同一臺電腦反復插入拔出接收器

  同(tong)一臺電(dian)腦反復(fu)插入拔出(chu)接收(shou)器的同(tong)時也(ye)(ye)會反復(fu)安裝(zhuang)和刪除硬件，這也(ye)(ye)會對占用大量系統資源(yuan)，嚴重的有可(ke)能導致電(dian)腦死機。

  解(jie)決(jue)方案：重(zhong)啟電腦。

  其他

  電(dian)(dian)腦同時(shi)打開(kai)的程序或(huo)文件(jian)較多(duo)占用系統資源很大(da)時(shi)，或(huo)電(dian)(dian)腦配置較低(di)時(shi)，請不要連(lian)續(xu)快速(su)按動(dong)翻頁鍵，因為這時(shi)候電(dian)(dian)腦無法快速(su)處理遙控指令，有可能(neng)導(dao)致(zhi)電(dian)(dian)腦死(si)機(ji)。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在電(dian)池(chi)安(an)裝完畢，打(da)開演示器(qi)(qi)左(zuo)側的(de)電(dian)源開關(guan)（將電(dian)源開關(guan)向(xiang)上撥到On的(de)位置）；按(an)(an)下(xia)演示器(qi)(qi)正面(mian)面(mian)板上的(de)激光按(an)(an)鍵；如(ru)果有激光束射出，說明電(dian)池(chi)安(an)裝正確，演示器(qi)(qi)電(dian)源開關(guan)打(da)開，演示器(qi)(qi)處于加電(dian)狀態。

  激光束變暗了怎么辦？

  激光(guang)束(shu)變暗(an)一般是因為電(dian)池(chi)電(dian)量不(bu)足(zu)，需要(yao)更換(huan)新的(de)電(dian)池(chi)。如(ru)果更換(huan)新的(de)電(dian)池(chi)后，激光(guang)束(shu)仍(reng)然只是一個小(xiao)紅點，則說明是激光(guang)模組老化。激光(guang)模組老化時，請(qing)聯(lian)系經(jing)銷商(shang)進行售(shou)后維修(xiu)。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1、電池(chi)沒有正確安(an)裝(zhuang)，正負極錯(cuo)誤。請打(da)開電池(chi)倉，檢查電池(chi)正負極性(xing)，重(zhong)新安(an)裝(zhuang)。

  2、電池沒有電。請(qing)購買新的電池。

  3、檢查電池(chi)表面是(shi)(shi)否有塑(su)料(liao)(liao)膜(mo)包(bao)裹。部分電池(chi)是(shi)(shi)一(yi)(yi)粒裝(zhuang)的(de)包(bao)裝(zhuang)，外表有一(yi)(yi)層很(hen)溥的(de)塑(su)料(liao)(liao)膜(mo)，不注意的(de)話，會看不到這(zhe)層塑(su)料(liao)(liao)膜(mo)。請把(ba)塑(su)料(liao)(liao)膜(mo)撕下，重新安(an)裝(zhuang)電池(chi)。

  4、電(dian)源(yuan)開關(guan)沒有(you)打開到(dao)位。請關(guan)閉電(dian)源(yuan)開關(guan)，重新打開。

  5、激(ji)光(guang)(guang)模(mo)組故障。如(ru)果(guo)演示器的(de)其它功能正常，只有激(ji)光(guang)(guang)不亮，則說明是激(ji)光(guang)(guang)模(mo)組故障。激(ji)光(guang)(guang)模(mo)組故障時，請聯系經銷(xiao)商進行售后維(wei)修。

  TIPS：電池使用注意事項

  因產品包裝是小皮包，把翻(fan)頁筆(bi)放進去拉(la)上拉(la)鏈后會比較(jiao)擁擠，如果這時翻(fan)頁筆(bi)的電(dian)池沒取下來，很容易造成(cheng)翻(fan)頁筆(bi)在(zai)包內長時間處于(yu)激光亮（耗(hao)電(dian)）狀態，所(suo)以很快就會把電(dian)池耗(hao)費完。

  解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節電池的正負極反裝。另外，翻頁筆放入皮(pi)包時請避免(mian)將橡(xiang)皮(pi)帶壓住翻頁筆的任何(he)按(an)鍵，否則長時間按(an)壓可能會加速按(an)鍵老化從而影響使用。

• 接收器插入電腦USB問題

  接(jie)收(shou)器插入電(dian)腦USB后電(dian)腦沒有反應或者是無法識別，請(qing)確認電(dian)腦的USB接(jie)口(kou)是否能正常工作(zuo)，并嘗試其他USB接(jie)口(kou)。必要時，請(qing)嘗試其它電(dian)腦。

  如果其(qi)(qi)它USB設備可以(yi)在(zai)該USB接(jie)(jie)口上工作(zuo)，則說明是接(jie)(jie)收器故障。請聯系經銷商進行售(shou)后維修。可通過在(zai)該USB口插入其(qi)(qi)它USB設備來檢查該USB接(jie)(jie)口是否(fou)能正常工作(zuo)。

  如果接收器可以在其它(ta)USB口工作(zuo)，或者(zhe)在其它(ta)電(dian)腦(nao)上(shang)正常工作(zuo)，則說(shuo)明是USB口故障，或者(zhe)是電(dian)腦(nao)驅(qu)動有問題(ti)。USB口故障，請使用(yong)其它(ta)USB口。電(dian)腦(nao)驅(qu)動有問題(ti)時，備份數據(ju)，重新(xin)安裝操作(zuo)系統。

  發射器無法正常使用

  激光正常，接(jie)收器(qi)(qi)可被電腦識(shi)別，但發射器(qi)(qi)無法正常使用，出(chu)現這種(zhong)情況一般是(shi)由(you)于(yu)接(jie)收器(qi)(qi)沒有正確保存(cun)地址碼，無法接(jie)收發射器(qi)(qi)的(de)信(xin)號，需要進行(xing)對(dui)碼操作。

  激光翻頁筆按鍵錯亂

  可(ke)能系統某些快捷(jie)(jie)鍵(jian)被應用(yong)程序(xu)(xu)更改為其(qi)它程序(xu)(xu)的(de)快捷(jie)(jie)鍵(jian)導致的(de)。請備份數據，重新(xin)安裝操作系統。

• 1、目前不同品(pin)牌(pai)的(de)(de)翻頁(ye)激光(guang)(guang)筆(bi)的(de)(de)接(jie)(jie)收器(qi)(qi)配置不同的(de)(de)。有的(de)(de)品(pin)牌(pai)翻頁(ye)激光(guang)(guang)筆(bi)，同一個型(xing)號的(de)(de)接(jie)(jie)收器(qi)(qi)是可(ke)以通用(yong)的(de)(de)，或(huo)者可(ke)以通過對(dui)碼的(de)(de)方式來通用(yong)的(de)(de)。但有的(de)(de)品(pin)牌(pai)的(de)(de)翻頁(ye)筆(bi)的(de)(de)接(jie)(jie)收器(qi)(qi)是一對(dui)一的(de)(de)，必須發到廠房來對(dui)碼處理的(de)(de)。

  2、建議查(cha)看所購買的激(ji)光筆上面的商家信(xin)息，聯(lian)系(xi)咨詢。確定是否可以直(zhi)接換一(yi)個USB接收器。

  3、如果以上方法都不行的(de)話，建議更換(huan)新的(de)激光筆。選(xuan)購的(de)時候(hou)看(kan)外觀、電路板(ban)焊(han)(han)接處焊(han)(han)腳是否飽滿，整(zheng)齊(qi)，把(ba)接收(shou)器插入電腦USB接口，看(kan)接觸是否良(liang)好。另外拿著翻(fan)頁(ye)(ye)筆邊走邊按翻(fan)頁(ye)(ye)鍵，測試實際遙(yao)控距離、激光筆光點大小、能遙(yao)控的(de)文檔(dang)類(lei)型種類(lei)、抗干擾性效果是不是良(liang)好，還(huan)要看(kan)產品的(de)穩(wen)定性。最后建議選(xuan)購還(huan)要看(kan)售后服務，建議選(xuan)擇(ze)品牌(pai)產品更有保(bao)障。

買什么

• 不能打開Internet瀏覽器

  當按下瀏(liu)(liu)覽器(qi)按鍵時，無線(xian)演(yan)示器(qi)將(jiang)打開Windows系(xi)統(tong)默(mo)認的瀏(liu)(liu)覽器(qi)。如果更(geng)改了系(xi)統(tong)默(mo)認的瀏(liu)(liu)覽器(qi)，將(jiang)可能無法(fa)打開瀏(liu)(liu)覽器(qi)。

  在“開始”菜單中選擇“設定程序訪問和(he)默認值(zhi)”處可以修改系統默認的瀏覽(lan)器。

  TIPS：不能打開Email軟件、Windows Media Player請參見“為什(shen)么不能打開Internet瀏覽器？”。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系統沒有(you)安(an)裝屏幕鍵盤工(gong)具，請(qing)在“控制面板”-“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件(jian)”中，重新安(an)裝相應(ying)的附件(jian)。

  也可能是當前輸入狀態(tai)下，打(da)開(kai)了中文輸入法，影(ying)響了Windows對快捷鍵的捕獲，請取消(xiao)中文輸入狀態(tai)并重試。

  不能啟動Windows放大鏡功能

  系統沒有安裝(zhuang)Windows放大鏡(jing)工具，請(qing)在“控制(zhi)面板”-“添(tian)加或(huo)刪除程(cheng)序”-“添(tian)加/刪除Windows組件”中，重新安裝(zhuang)相應的(de)附件。

  也可(ke)能是當前(qian)輸(shu)入狀態(tai)下，打開了(le)中文(wen)輸(shu)入法，影響了(le)Windows對快(kuai)捷鍵的捕獲，請取消中文(wen)輸(shu)入狀態(tai)并重(zhong)試(shi)。

  不能進Windows Media Center開始界面

  只有在(zai)操作系(xi)統(tong)具(ju)有Windows Media Center功(gong)能(neng)時，此功(gong)能(neng)鍵才能(neng)發揮作用。具(ju)有Windows Media Center功(gong)能(neng)的操作系(xi)統(tong)有Windows XP MCE版、Windows Vista Home Premium版、Windows Vista Ultimate版

• 激光翻頁筆如何對碼？

  1、先(xian)按住發射器(qi)上(shang)的(de)鼠標右鍵（演(yan)示器(qi)面(mian)板上(shang)的(de)Right鍵），然后將接收器(qi)重新插入(ru)USB口，當(dang)接收器(qi)的(de)指(zhi)示燈熄滅時(shi)，表明(ming)對碼成功。

  2、如果(guo)(guo)接收(shou)器的(de)指(zhi)示燈(deng)沒有(you)熄滅，而(er)是變(bian)成快閃，說(shuo)明(ming)對(dui)碼不成功。可以再次插拔(ba)接收(shou)器，重(zhong)復對(dui)碼操作。如果(guo)(guo)3次以上不能成功對(dui)碼，則(ze)說(shuo)明(ming)接收(shou)器或者發(fa)射器有(you)故障(zhang)。請聯系(xi)經(jing)銷商進行售(shou)后(hou)維修。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先插(cha)上(shang)接收器，一般是(shi)即(ji)插(cha)即(ji)用，無需驅動。

  2、在翻頁筆(bi)里面放入5號或者7號的(de)電池(chi)。

  3、打(da)開翻頁筆 ，稍等幾秒鐘(zhong)連(lian)上(shang)電腦(nao)以后 ，打(da)開要講的PPT課件，經(jing)行(xing)調試(shi)。

  4、調試成功后即可實現翻頁功能了。查看詳細>>

• 危險警告：激(ji)光(guang)對眼睛會產生(sheng)損(sun)傷，特(te)別是長時(shi)間照射眼睛，其損(sun)傷程度(du)可能(neng)使眼睛視力降低，甚(shen)至完(wan)全失(shi)明。

  解決方案：

  1、管理使(shi)用激(ji)光筆必(bi)須由專業（職）人員來進行(xing)，未經培訓教育人員不得擅自開啟使(shi)用綠光筆，特別是千萬(wan)不能(neng)給小孩子玩(wan)耍。

  2、使用激光(guang)筆時，激光(guang)亮點請盡量在投影幕范圍內移(yi)動，激光(guang)束路徑應絕對(dui)避(bi)開(kai)正常人站立(li)或坐著時的(de)眼(yan)睛的(de)視線。

  3、養成良(liang)好的使用激光(guang)筆習慣(guan)，不指示時請不要按著激光(guang)筆不松(song)手，否則在雙(shuang)手的無意識運動中也(ye)許(xu)會將激光(guang)照射到別人的眼(yan)睛。