• 可能原因：剛(gang)開始就沒(mei)安(an)裝好(hao)驅(qu)動(dong)程序，或在后面的使用中接收器與電腦接觸(chu)不良或者其他。

  操作系統問題導致驅動程序故障

  請(qing)確(que)認(ren)電(dian)腦操(cao)(cao)作系統版(ban)(ban)本(ben)(ben)，有(you)可能(neng)是因為版(ban)(ban)本(ben)(ben)太(tai)老舊無法使用。或者是某些(xie)電(dian)腦本(ben)(ben)來安(an)裝(zhuang)的就是簡化版(ban)(ban)系統（即沒(mei)(mei)有(you)安(an)裝(zhuang)正(zheng)(zheng)常配(pei)置的驅(qu)動程(cheng)序包）、某些(xie)操(cao)(cao)作系統因為長期沒(mei)(mei)有(you)整理，系統本(ben)(ben)身不穩定或中病毒，也會導致(zhi)無法正(zheng)(zheng)常安(an)裝(zhuang)驅(qu)動程(cheng)序。另(ling)外，在自(zi)動安(an)裝(zhuang)驅(qu)動過程(cheng)中某些(xie)殺(sha)毒軟件會阻擋安(an)裝(zhuang)并出現(xian)提示，需要人工確(que)認(ren)才能(neng)繼(ji)續安(an)裝(zhuang)下去。

  解決(jue)方案：重裝(zhuang)系統、換電腦、徹底殺(sha)毒。如果殺(sha)毒軟件出現提示，請確認安裝(zhuang)。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正(zheng)確插入后(hou)接(jie)收器上面的綠(lv)色指(zhi)示(shi)燈會先亮(liang)(liang)幾秒鐘然后(hou)熄滅，如果綠(lv)色指(zhi)示(shi)燈一直不亮(liang)(liang)或一直亮(liang)(liang)都是接(jie)觸(chu)不良的表現(xian)。

  1、如果(guo)電腦（特別是臺式機(ji)）的USB接口長期(qi)不用，很(hen)容易因為粘滿灰塵或其他(ta)原(yuan)因而導致接觸不良(liang)；

  2、有的電腦有好幾(ji)個USB接(jie)口，有的能用(yong)有的不能用(yong)；

  3、電腦USB接口所在的(de)位置較窄，接收器無法充分插(cha)入(ru)電腦。

  解決方案：先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認USB接口(kou)正常的情況下（同一個USB接口(kou)，插(cha)入(ru)U盤能用(yong)，但插(cha)入(ru)翻頁筆的接收(shou)器不(bu)能用(yong)），可能是(shi)接收(shou)器不(bu)能充分插(cha)入(ru)USB接口(kou)而導致無(wu)法遙控。請(qing)用(yong)附帶的USB數據(ju)線聯(lian)接(jie)接(jie)收器與(yu)電腦。

  電腦系統文件不完整

  找不到驅動程序，也許因為電腦系統文件不完整(zheng)。

  解(jie)決方法：請(qing)換臺電腦試試或重裝系統。

  密碼對不上

  多套(tao)翻頁(ye)筆套(tao)與套(tao)之間放錯導致密碼(ma)對不上(shang)。產品出廠前每套(tao)翻頁(ye)筆的(de)筆身(shen)和(he)(he)接收器(qi)(qi)都要經過對碼(ma)處理，也就(jiu)(jiu)是說每套(tao)都有一個唯一的(de)密碼(ma)，如果套(tao)與套(tao)之間的(de)接收器(qi)(qi)和(he)(he)翻頁(ye)筆交叉使(shi)用，就(jiu)(jiu)不能(neng)識別(bie)密碼(ma)，遙控功能(neng)當然(ran)就(jiu)(jiu)不能(neng)使(shi)用。

  解決方案(an)：請您保管好自己的(de)翻頁(ye)筆(bi)(bi)，不(bu)要與(yu)同(tong)事的(de)翻頁(ye)筆(bi)(bi)拿(na)錯(cuo)裝(zhuang)錯(cuo)；如(ru)果(guo)已弄(nong)錯(cuo)，請把可能錯(cuo)的(de)的(de)幾套筆(bi)(bi)的(de)接收器一個(ge)個(ge)交換并再測試。

  周圍環境有強烈電磁波干擾

  解決方案：請(qing)用USB線連接接收(shou)器與電(dian)(dian)(dian)腦，增加接收(shou)器與電(dian)(dian)(dian)腦主(zhu)機(ji)距離，以減少電(dian)(dian)(dian)腦主(zhu)機(ji)電(dian)(dian)(dian)磁(ci)波(bo)對(dui)接收(shou)器的影(ying)響。其(qi)他如音響、擴(kuo)音機(ji)、功放機(ji)、投影(ying)機(ji)電(dian)(dian)(dian)器設備(bei)等都會對(dui)接收(shou)器產生電(dian)(dian)(dian)磁(ci)干(gan)(gan)擾，請(qing)盡量遠離以上機(ji)器設備(bei)、或將機(ji)器設備(bei)暫時(shi)關閉，待電(dian)(dian)(dian)磁(ci)波(bo)干(gan)(gan)擾停止后即可恢復正常工作(zuo)。

  金屬屏蔽

  某些電教柜(ju)是全金屬(shu)做的，如(ru)果接(jie)收(shou)器放在金屬(shu)柜(ju)內(nei)部(bu)就會直接(jie)影(ying)響遙控效果。

  解(jie)決方案：請用USB延(yan)長線聯(lian)結(jie)接收器與電腦并(bing)把接收器放在金屬柜外面即(ji)可避免此問題。

  延長線問題

  某些(xie)電(dian)腦安裝一(yi)條(tiao)(tiao)(tiao)固(gu)定的(de)USB延長線(xian)，這種情況下請直接(jie)把(ba)接(jie)收(shou)器(qi)插入該USB線(xian)插口使(shi)(shi)(shi)用，不要再(zai)同(tong)時(shi)使(shi)(shi)(shi)用本產品配備的(de)USB延長線(xian)。原因：接(jie)收(shou)器(qi)（或U盤(pan)(pan)）正常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)需要恰當的(de)工(gong)(gong)作(zuo)電(dian)壓(ya)(ya)，在接(jie)收(shou)器(qi)（或U盤(pan)(pan)）與電(dian)腦之(zhi)間連一(yi)條(tiao)(tiao)(tiao)USB線(xian)時(shi)電(dian)壓(ya)(ya)是(shi)正常(chang)的(de)，如(ru)果(guo)在接(jie)收(shou)器(qi)（或U盤(pan)(pan)）與電(dian)腦之(zhi)間連接(jie)了兩條(tiao)(tiao)(tiao)或更多USB線(xian)，會導致接(jie)收(shou)器(qi)（或U盤(pan)(pan)）的(de)工(gong)(gong)作(zuo)電(dian)壓(ya)(ya)偏低，從而(er)無法正常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)，其(qi)表(biao)現就(jiu)是(shi)無法遙(yao)控或U盤(pan)(pan)無法使(shi)(shi)(shi)用。

  解決方案：如(ru)果一定需要USB延(yan)長(chang)線才(cai)能正(zheng)(zheng)常聯(lian)接接收器（或U盤），請只用一條USB延(yan)長(chang)線，并請確認該(gai)USB線能正(zheng)(zheng)常傳輸信號。

  電腦中毒

  電腦中(zhong)毒(du)也會導(dao)致遙控(kong)不能使用，如果您(nin)用的是帶U盤(pan)的遙控(kong)筆，則可能導(dao)致U盤(pan)感染(ran)病毒(du)，甚至可能破(po)壞U盤(pan)內已有的文件。

  解決方案：徹底殺毒(du)。

  接收器非正常拔出

  帶U盤的接(jie)收器一(yi)定要(yao)先(xian)正常刪除硬(ying)件(jian)再拔出，否則容(rong)易導致U盤內(nei)文件(jian)丟失或損壞(huai)。

  同一臺電腦反復插入拔出接收器

  同一臺電腦反復插入拔出接收器的同時(shi)也會反復安裝和刪除硬件，這(zhe)也會對占用大量系統資(zi)源，嚴重的有可(ke)能導致電腦死機。

  解決方案(an)：重啟(qi)電腦。

  其他

  電(dian)腦同時打開的程序(xu)或(huo)文件較多占用系統資源很大時，或(huo)電(dian)腦配置較低時，請不(bu)要(yao)連續快(kuai)速按動(dong)翻頁鍵，因為這(zhe)時候電(dian)腦無法快(kuai)速處理遙控指令(ling)，有可能導致(zhi)電(dian)腦死機。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在(zai)電(dian)池安裝(zhuang)完畢，打開演示(shi)器(qi)左(zuo)側的電(dian)源(yuan)(yuan)開關（將電(dian)源(yuan)(yuan)開關向上撥到On的位(wei)置(zhi)）；按下演示(shi)器(qi)正面面板上的激(ji)(ji)光按鍵(jian)；如(ru)果有(you)激(ji)(ji)光束射出，說明(ming)電(dian)池安裝(zhuang)正確，演示(shi)器(qi)電(dian)源(yuan)(yuan)開關打開，演示(shi)器(qi)處于加(jia)電(dian)狀(zhuang)態。

  激光束變暗了怎么辦？

  激光束(shu)變暗一般是因為電(dian)池電(dian)量不足，需要更換新(xin)的電(dian)池。如果更換新(xin)的電(dian)池后，激光束(shu)仍(reng)然只(zhi)是一個小紅點(dian)，則(ze)說明是激光模組老(lao)化。激光模組老(lao)化時，請聯系經銷商進行售后維修(xiu)。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1、電池沒有(you)正(zheng)確(que)安(an)裝(zhuang)，正(zheng)負極錯誤。請(qing)打開(kai)電池倉，檢查(cha)電池正(zheng)負極性，重(zhong)新(xin)安(an)裝(zhuang)。

  2、電池沒有電。請(qing)購買(mai)新的(de)電池。

  3、檢(jian)查電池(chi)表面是否有塑(su)料膜(mo)(mo)包(bao)裹(guo)。部分(fen)電池(chi)是一粒(li)裝(zhuang)(zhuang)的包(bao)裝(zhuang)(zhuang)，外表有一層很溥的塑(su)料膜(mo)(mo)，不注意的話，會看不到這(zhe)層塑(su)料膜(mo)(mo)。請把塑(su)料膜(mo)(mo)撕下，重新安(an)裝(zhuang)(zhuang)電池(chi)。

  4、電源(yuan)開(kai)關沒(mei)有打開(kai)到(dao)位。請關閉電源(yuan)開(kai)關，重新打開(kai)。

  5、激(ji)光(guang)(guang)模(mo)組(zu)故障。如果演示器的其(qi)它功能正常，只有激(ji)光(guang)(guang)不(bu)亮，則說明是激(ji)光(guang)(guang)模(mo)組(zu)故障。激(ji)光(guang)(guang)模(mo)組(zu)故障時，請聯系經銷商進行售(shou)后維修。

  TIPS：電池使用注意事項

  因產品包(bao)裝是小(xiao)皮包(bao)，把(ba)(ba)翻(fan)頁筆(bi)放(fang)進去拉上拉鏈后會比(bi)較擁擠，如果(guo)這時翻(fan)頁筆(bi)的電池沒取下(xia)來，很(hen)(hen)容(rong)易(yi)造成翻(fan)頁筆(bi)在包(bao)內長(chang)時間(jian)處于激光亮(liang)（耗電）狀(zhuang)態，所以(yi)很(hen)(hen)快就會把(ba)(ba)電池耗費完。

  解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節電池的正負極反裝。另外，翻(fan)頁(ye)筆(bi)放(fang)入皮(pi)包時(shi)請避免將橡皮(pi)帶壓住翻(fan)頁(ye)筆(bi)的任(ren)何(he)按鍵(jian)，否(fou)則長時(shi)間按壓可能會加速按鍵(jian)老化(hua)從而影響(xiang)使用。

• 接收器插入電腦USB問題

  接收器插入電腦(nao)(nao)USB后電腦(nao)(nao)沒(mei)有反(fan)應(ying)或者是無法識別(bie)，請確認電腦(nao)(nao)的USB接口是否(fou)能正(zheng)常工作，并嘗試其(qi)他USB接口。必要時，請嘗試其(qi)它電腦(nao)(nao)。

  如果其它USB設(she)備可以在(zai)該USB接口上工作(zuo)，則說明是接收器故障。請聯系經銷商(shang)進行售后(hou)維(wei)修。可通過(guo)在(zai)該USB口插入其它USB設(she)備來檢查該USB接口是否能(neng)正常工作(zuo)。

  如果接(jie)收(shou)器可(ke)以在(zai)(zai)其(qi)它USB口(kou)工(gong)作，或者在(zai)(zai)其(qi)它電(dian)(dian)腦上正常(chang)工(gong)作，則(ze)說明是USB口(kou)故障，或者是電(dian)(dian)腦驅(qu)動有(you)問題。USB口(kou)故障，請(qing)使(shi)用其(qi)它USB口(kou)。電(dian)(dian)腦驅(qu)動有(you)問題時，備份數(shu)據，重新安裝操作系(xi)統。

  發射器無法正常使用

  激光正常，接收(shou)器可被電腦識(shi)別，但(dan)發射器無(wu)法(fa)正常使用，出現這(zhe)種情況一般是由于接收(shou)器沒有(you)正確保存(cun)地址(zhi)碼(ma)，無(wu)法(fa)接收(shou)發射器的信號(hao)，需(xu)要進行對碼(ma)操作。

  激光翻頁筆按鍵錯亂

  可能系(xi)統某些快捷鍵被應用(yong)程序更改為其它程序的(de)(de)快捷鍵導致的(de)(de)。請備份數據，重新安裝操(cao)作(zuo)系(xi)統。

• 1、目前不同品(pin)牌(pai)的(de)翻(fan)頁(ye)激(ji)光筆(bi)的(de)接收(shou)器配(pei)置不同的(de)。有的(de)品(pin)牌(pai)翻(fan)頁(ye)激(ji)光筆(bi)，同一(yi)個型號的(de)接收(shou)器是可以(yi)(yi)通用的(de)，或(huo)者可以(yi)(yi)通過對(dui)碼的(de)方(fang)式(shi)來通用的(de)。但有的(de)品(pin)牌(pai)的(de)翻(fan)頁(ye)筆(bi)的(de)接收(shou)器是一(yi)對(dui)一(yi)的(de)，必須(xu)發(fa)到廠(chang)房(fang)來對(dui)碼處理的(de)。

  2、建議查看(kan)所(suo)購(gou)買的激光筆上面的商家信(xin)息，聯系咨(zi)詢。確(que)定是否可以直接(jie)換一個USB接(jie)收器(qi)。

  3、如果(guo)以上方法都不行(xing)的話，建(jian)議(yi)更換新的激(ji)光筆(bi)。選購的時候看(kan)外觀、電路板焊接(jie)處焊腳是(shi)否(fou)飽滿，整(zheng)齊，把接(jie)收器插(cha)入電腦USB接(jie)口，看(kan)接(jie)觸是(shi)否(fou)良好。另(ling)外拿著翻頁(ye)筆(bi)邊走邊按翻頁(ye)鍵，測(ce)試(shi)實際遙控距離、激(ji)光筆(bi)光點大小、能(neng)遙控的文(wen)檔類型種類、抗干擾性效果(guo)是(shi)不是(shi)良好，還(huan)要看(kan)產(chan)品(pin)的穩定性。最后建(jian)議(yi)選購還(huan)要看(kan)售(shou)后服務，建(jian)議(yi)選擇品(pin)牌產(chan)品(pin)更有保障。

買什么

• 不能打開Internet瀏覽器

  當按下瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)按鍵(jian)時，無線演示器(qi)(qi)將打(da)開Windows系統(tong)默(mo)認的瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)。如果更改了系統(tong)默(mo)認的瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)，將可能無法(fa)打(da)開瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)。

  在“開始”菜單中選擇“設(she)定(ding)程序訪(fang)問和默認值”處可(ke)以修改(gai)系統(tong)默認的瀏覽(lan)器。

  TIPS：不(bu)能(neng)打開Email軟件(jian)、Windows Media Player請參見“為什(shen)么(me)不(bu)能(neng)打開Internet瀏(liu)覽(lan)器？”。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系(xi)統沒有安(an)裝(zhuang)屏(ping)幕鍵盤工具，請(qing)在“控制面板”-“添加(jia)或刪除(chu)程序”-“添加(jia)/刪除(chu)Windows組件”中，重(zhong)新安(an)裝(zhuang)相應的附件。

  也可能是當前輸入(ru)(ru)狀態下，打開了中文輸入(ru)(ru)法，影響了Windows對快(kuai)捷鍵的捕獲，請取消中文輸入(ru)(ru)狀態并重試。

  不能啟動Windows放大鏡功能

  系統沒有安(an)裝Windows放大鏡工具，請在“控制(zhi)面板”-“添(tian)加(jia)或(huo)刪(shan)除(chu)程序”-“添(tian)加(jia)/刪(shan)除(chu)Windows組件”中，重(zhong)新安(an)裝相(xiang)應的(de)附件。

  也可能是當(dang)前輸(shu)入狀態(tai)(tai)下(xia)，打開了中文(wen)輸(shu)入法，影(ying)響了Windows對快捷鍵的捕獲，請(qing)取消中文(wen)輸(shu)入狀態(tai)(tai)并重(zhong)試。

  不能進Windows Media Center開始界面

  只有在操(cao)作系統具有Windows Media Center功(gong)能(neng)(neng)時，此功(gong)能(neng)(neng)鍵才能(neng)(neng)發揮作用。具有Windows Media Center功(gong)能(neng)(neng)的(de)操(cao)作系統有Windows XP MCE版、Windows Vista Home Premium版、Windows Vista Ultimate版

• 激光翻頁筆如何對碼？

  1、先按住(zhu)發(fa)射器(qi)上的(de)鼠標右(you)鍵（演(yan)示器(qi)面板(ban)上的(de)Right鍵），然(ran)后將接收器(qi)重新插入USB口，當接收器(qi)的(de)指示燈熄滅時，表明(ming)對碼成(cheng)功。

  2、如果接收器(qi)(qi)的指示(shi)燈沒有熄滅，而是變成快閃，說明(ming)對(dui)碼不(bu)(bu)成功(gong)。可以再(zai)次插拔接收器(qi)(qi)，重(zhong)復對(dui)碼操(cao)作。如果3次以上不(bu)(bu)能成功(gong)對(dui)碼，則說明(ming)接收器(qi)(qi)或者發射器(qi)(qi)有故(gu)障。請聯系經銷商進行售后維(wei)修。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先插上接收(shou)器(qi)，一(yi)般是即插即用，無需(xu)驅動。

  2、在翻頁筆里面放入(ru)5號(hao)或者(zhe)7號(hao)的電池(chi)。

  3、打開(kai)翻頁筆(bi) ，稍等幾秒鐘連上電腦以后 ，打開(kai)要講(jiang)的PPT課件，經行調試。

  4、調試成功后即可實現翻頁功能了。查看詳細>>

• 危險警告：激光對眼(yan)睛會產生損(sun)傷，特別是(shi)長時間照(zhao)射眼(yan)睛，其損(sun)傷程度可能使眼(yan)睛視力降低，甚至(zhi)完全失明。

  解決方案：

  1、管(guan)理使用(yong)激光筆必(bi)須(xu)由專業（職）人(ren)員來進行，未經培訓教育(yu)人(ren)員不得擅自(zi)開啟使用(yong)綠光筆，特(te)別是千(qian)萬不能給小(xiao)孩(hai)子玩(wan)耍。

  2、使用激(ji)(ji)光筆時，激(ji)(ji)光亮點請盡(jin)量在投影幕范圍內移動，激(ji)(ji)光束路徑應(ying)絕對避開正(zheng)常人站立或坐(zuo)著時的(de)眼(yan)睛的(de)視線(xian)。

  3、養成(cheng)良好的使用激光筆習(xi)慣，不(bu)(bu)(bu)指示(shi)時請不(bu)(bu)(bu)要按著激光筆不(bu)(bu)(bu)松手(shou)，否則在(zai)雙手(shou)的無意識(shi)運動中(zhong)也許會將激光照射到別人的眼睛(jing)。