航班取消怎么辦?
首先要確認是航空公司取消了航班,還是因為機場的原因取消了航班,如果是航空公司取消,一(yi)(yi)般是有(you)賠償的,或者解決一(yi)(yi)天住(zhu)宿和用餐(can),因此只有(you)到航空(kong)公(gong)司柜臺去處(chu)理了。
如果(guo)是因(yin)為機場的(de)原因(yin)取消了(le)航(hang)班,除非個人買(mai)了(le)延誤險,否(fou)則是沒有任(ren)何補償的(de),放棄(qi)幻想,立(li)即采取措施,這時候(hou)能(neng)選的(de)模式就是退票或者(zhe)改簽,以(yi)上(shang)操(cao)作可以(yi)在柜臺處(chu)理(li)或者(zhe)找原來訂票處(chu)處(chu)理(li)。
由(you)于機(ji)場的(de)柜臺這時候已(yi)經擠滿了(le)人,如果(guo)等著(zhu)排(pai)隊處(chu)理,很有可能排(pai)到時,當天的(de)航班都(dou)排(pai)滿了(le),所以建議立即找辦法去(qu)訂其它航班的(de)票(piao),回來再排(pai)隊進行退票(piao)處(chu)理。
當然(ran)由(you)航空公司進行改簽,是不需要支付(fu)其它(ta)(ta)費用(yong)的,而如果(guo)自己選擇了退票,再去買(mai)其它(ta)(ta)航班的機(ji)票,中間(jian)的差價就只有自己出(chu)了,所以用(yong)上述辦法(fa)對這點要考慮清楚。
如果打算換公路客(ke)運(yun)或者鐵路客(ke)運(yun),又不急著(zhu)馬上拿到退(tui)(tui)款的錢(其實窗口辦理退(tui)(tui)也是退(tui)(tui)到原來購買(mai)的途徑,不會給現金),可以(yi)打電話給原訂(ding)票(piao)處,將(jiang)機票(piao)退(tui)(tui)掉(diao),自己就趕緊去訂(ding)火車票(piao)或者汽(qi)車票(piao)。
記(ji)得一(yi)定(ding)要抓緊時間,一(yi)旦出現機場原(yuan)因的(de)(de)航班(ban)取消(xiao),往(wang)往(wang)是較大面積多班(ban)次的(de)(de),這時候(hou)無論(lun)是窗口或者是旅客個人都在作改簽,隨后(hou)的(de)(de)航班(ban)票很快就(jiu)會被全部訂完。
最(zui)壞的(de)(de)情況(kuang)就是當(dang)(dang)天(tian)(tian)的(de)(de)機票(piao)瞬間(jian)都(dou)沒有(you)(you)了(le),而(er)公路、鐵路又沒法(fa)滿足要求(qiu),那(nei)也只(zhi)有(you)(you)等著柜(ju)臺改簽第二天(tian)(tian)的(de)(de)機票(piao)了(le),在(zai)這(zhe)個等待的(de)(de)空(kong)間(jian)里,要考慮另(ling)一個問題(ti),當(dang)(dang)晚住哪里。
如(ru)果第二天(tian)的(de)航(hang)(hang)班(ban)比較晚,那還有時間(jian)去市區(qu)(qu),如(ru)果趕(gan)時間(jian),第二天(tian)的(de)航(hang)(hang)班(ban)改(gai)簽的(de)航(hang)(hang)班(ban)可(ke)能是一(yi)大(da)早,回(hui)市區(qu)(qu)住來(lai)回(hui)夠(gou)嗆,那就要考慮機(ji)場(chang)(chang)(chang)周(zhou)邊對(dui)付一(yi)宿,如(ru)果是機(ji)場(chang)(chang)(chang)原(yuan)因,會發現機(ji)場(chang)(chang)(chang)周(zhou)邊的(de)賓館也會很快搶購一(yi)空。
所以在等(deng)待(dai)處理的過程(cheng)中,至少可以開始找機場附近的賓館了,由于機場周邊(bian)出租車不愿(yuan)去,如果超過步行能(neng)承受的距離是個大(da)麻煩(fan),所以優先找性價比合適(shi)(shi),距離適(shi)(shi)中的賓館。
這(zhe)時機(ji)場(chang)里(li)往(wang)往(wang)會出現兜售住宿的(de)(de)(de)人,還提供免費接送(song),但建議優(you)先不(bu)(bu)要用這(zhe)種方案(an),往(wang)往(wang)這(zhe)種環境差、很多(duo)承諾不(bu)(bu)兌現,如果真(zhen)要用這(zhe)種方案(an),也可以在相應的(de)(de)(de)APP上先了(le)解下相應的(de)(de)(de)賓館(guan)。
其實多(duo)走幾步路,在機場(chang)入口處大(da)巴上(shang)下處,往往能看到較(jiao)多(duo)的正(zheng)規賓(bin)館(guan)的大(da)幅廣告,也(ye)提供(gong)打(da)電(dian)話(hua)就會提供(gong)接送的服務,航(hang)班(ban)取消了夠倒霉的了,別再不小心住(zhu)了黑店。
1、特(te)價機票(piao)(指航空公司推出(chu)的(de)特(te)殊優惠票(piao)價。特(te)價機票(piao)有很多限制條件(jian),但較便(bian)宜,一般(ban)情況下特(te)價機票(piao)折(zhe)扣都低于3折(zhe))
不能改(gai)簽,取消航班全額(e)退(tui)(tui)(tui)款(kuan)。退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)程序:旅(lv)客(ke)應及時找機(ji)(ji)場值機(ji)(ji)等有關部門辦理退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)手續或請他們(men)在機(ji)(ji)票(piao)(piao)(piao)上簽字、蓋章并說明情況(kuang),旅(lv)客(ke)持(chi)蓋章的機(ji)(ji)票(piao)(piao)(piao)去原購票(piao)(piao)(piao)點辦理全額(e)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao),退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)無時間(jian)限(xian)制(zhi),可先出行(xing)回來(lai)再(zai)退(tui)(tui)(tui);
2、打折機票(piao)(指旅客購買的是航空(kong)公(gong)司推出一定折扣的票(piao)價(jia),允(yun)許進行(xing)改簽和退票(piao),一年(nian)內(nei)有效)
如因飛機故障、天(tian)氣惡劣(lie)等造(zao)成航班取消,可以退票(piao)或改(gai)簽(qian)。
攜程是沒有(you)權力(li)取(qu)消(xiao)航(hang)(hang)班的(de),只(zhi)有(you)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)有(you)權航(hang)(hang)班取(qu)消(xiao)。攜程只(zhi)不過是個代理(li)賣票的(de),航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)通(tong)知他(ta)取(qu)消(xiao),他(ta)自然只(zhi)能通(tong)知你(ni)取(qu)消(xiao)了(le),你(ni)投訴他(ta)也沒用。更不受法(fa)律支持。 你(ni)要投訴航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)也是無(wu)(wu)用的(de),中國(guo)航(hang)(hang)空(kong)管理(li)及民(min)用飛行器(qi)管理(li)法(fa)允(yun)許航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)取(qu)消(xiao)自屬航(hang)(hang)班,你(ni)交納的(de)費用航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)全退給你(ni)即可。如果你(ni)再訂票有(you)差(cha)價,也和(he)原(yuan)航(hang)(hang)班的(de)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)無(wu)(wu)關。你(ni)要打官(guan)司(si)說他(ta)們違(wei)約(yue),航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)可以給出(chu)任何一個法(fa)律允(yun)許的(de)理(li)由,如當班航(hang)(hang)空(kong)器(qi)故障不能執(zhi)飛,他(ta)就肯定不會輸(shu)了(le)! 這(zhe)就好(hao)比你(ni)在(zai)家辦公(gong)(gong),突然斷電(dian)導致你(ni)電(dian)腦數(shu)據未保存(cun)。
如果提前(qian)(qian)告知您(nin)原定的航(hang)班(ban)被取消了,航(hang)空公司將(jiang)為您(nin)辦理免費的簽改退,建議您(nin)盡快聯系柜臺,在(zai)有可利用位(wei)子的前(qian)(qian)提下盡量滿(man)足您(nin)的變更需求。
由于(yu)機(ji)務維(wei)護、航(hang)(hang)班(ban)調配(pei)、商(shang)務、機(ji)組等(deng)原(yuan)因,造(zao)成(cheng)航(hang)(hang)班(ban)延誤或(huo)取消,航(hang)(hang)空公(gong)司將向(xiang)旅(lv)客(ke)(ke)提供航(hang)(hang)班(ban)動態信息(xi)、安排(pai)餐食或(huo)住宿等(deng)服(fu)務。由于(yu)天(tian)氣、突發事件、空中(zhong)交通(tong)管制(zhi)、安檢以(yi)及旅(lv)客(ke)(ke)等(deng)非承運(yun)人原(yuan)因,造(zao)成(cheng)航(hang)(hang)班(ban)延誤或(huo)取消,機(ji)場方面可向(xiang)旅(lv)客(ke)(ke)提供航(hang)(hang)班(ban)動態信息(xi),協助旅(lv)客(ke)(ke)安排(pai)餐食和(he)住宿,費用由旅(lv)客(ke)(ke)自理。
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