1、簽轉變更規定：

F/C/Y/允許(xu)簽轉，當對應的艙位開放的情況下：

（1）使(shi)用(yong)正常票(piao)價、BMH艙(908580折)票(piao)價及使(shi)用(yong)兒(er)童嬰兒(er)革(ge)命傷殘軍人和因公(gong)致(zhi)殘人民警察票(piao)價的(de)客(ke)票(piao)，客(ke)票(piao)有效期(qi)內免費更改；

（2）KLQ艙(cang)(757060折(zhe))票(piao)價客票(piao)，允(yun)許免費更(geng)改(gai)一次，再次更(geng)改(gai)每次收取(qu)10%的改(gai)期費；

（3）GVU艙(cang)(504540折)票價客票，每次更改(gai)收取(qu)20%的改(gai)期(qi)費；

（4）3折及以下不退；

（5）所有(you)國航(hang)客票(piao)改(gai)簽(qian)都(dou)只能到國航(hang)直屬售(shou)票(piao)處辦理，國航(hang)嬰(ying)兒票(piao)只能出中(zhong)(zhong)性(xing)票(piao)，如無中(zhong)(zhong)性(xing)票(piao)只能到國航(hang)柜臺補票(piao)！

2、退票規定：

（1）使用頭(tou)等艙(cang)公務(wu)艙(cang)及(ji)兒(er)童嬰兒(er)革命傷殘軍人和(he)因(yin)公致(zhi)殘人民警察票(piao)價(jia)的客票(piao)，不收取退票(piao)費；

（2）YBMH艙(全價(jia)908580折)票(piao)價(jia)客票(piao)，收取(qu)5%的退票(piao)費(fei)；

（3）KLQ艙(757060折)票(piao)(piao)價客票(piao)(piao)，收(shou)取10%的退票(piao)(piao)費；

（4）GVU艙(504540折(zhe))票(piao)價客票(piao)，收取30%的退票(piao)費。

（5）補充說明(ming)(ming)(ming)：來回程優(you)惠5%產品退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)規(gui)定(ding)：自(zi)愿退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)：A、客(ke)票(piao)(piao)全部未使(shi)用(yong)(yong)(yong)，扣除相(xiang)應(ying)航段(duan)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣艙(cang)位(wei)的退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)費后，余(yu)額退(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)旅客(ke).B、客(ke)票(piao)(piao)已部分使(shi)用(yong)(yong)(yong)，扣除客(ke)票(piao)(piao)已使(shi)用(yong)(yong)(yong)航段(duan)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣艙(cang)位(wei)票(piao)(piao)價和未使(shi)用(yong)(yong)(yong)航段(duan)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣艙(cang)位(wei)的退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)費后，余(yu)額退(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)旅客(ke).非(fei)自(zi)愿退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)：全程未使(shi)用(yong)(yong)(yong)按實收票(piao)(piao)面價退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)。已部分使(shi)用(yong)(yong)(yong)則(ze)按未使(shi)用(yong)(yong)(yong)航段(duan)對應(ying)艙(cang)位(wei)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣票(piao)(piao)價退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)，但不得超過原付(fu)票(piao)(piao)款(kuan)金額。

3、官網網址：//www.airchina.com.cn

4、客服電話：95583

1、簽轉變更規定：

（1）F/C/Y/允(yun)許簽轉，及使用兒(er)(er)童/嬰(ying)兒(er)(er)/革命(ming)傷殘軍人(ren)、因公致殘人(ren)民(min)警(jing)察(cha)票(piao)價(jia)(jia)客(ke)(ke)票(piao)，若(ruo)客(ke)(ke)票(piao)沒有“不(bu)得簽轉”字樣，允(yun)許自愿變(bian)更(geng)承(cheng)運(yun)人(ren)；若(ruo)使用其他明折(zhe)明扣票(piao)價(jia)(jia)的(de)客(ke)(ke)票(piao)，不(bu)得自愿變(bian)更(geng)承(cheng)運(yun)人(ren)；如(ru)旅客(ke)(ke)要求變(bian)更(geng)承(cheng)運(yun)人(ren)，需(xu)補足明折(zhe)明扣票(piao)價(jia)(jia)與正(zheng)常票(piao)價(jia)(jia)的(de)差額。70折(zhe)（含）以上客(ke)(ke)票(piao)的(de)航班/日期變(bian)更(geng)：對應(ying)艙位變(bian)更(geng)免收變(bian)更(geng)手續(xu)費。

（2）50折(zhe)(zhe)(含)至65折(zhe)(zhe)（含）之間(jian)客票的航班/日期變(bian)更：對(dui)應艙(cang)位變(bian)更，收(shou)取(qu)票面價(jia)10％的變(bian)更手續費。

（3）40折(zhe)(含)至45折(zhe)（含）之間客票的(de)航班(ban)/日期變更：對(dui)應(ying)艙位，收取票面價20％的(de)變更手續(xu)費(fei)。

2、退票規定：

（1）頭等艙(cang)(cang)、公務艙(cang)(cang)、經(jing)濟艙(cang)(cang)公布普通(tong)票(piao)價（即全(quan)票(piao)價）客票(piao)：免收退(tui)票(piao)手續費。

（2）票(piao)(piao)價(jia)(jia)70折（含）－90折經濟(ji)艙之(zhi)間客票(piao)(piao)的退票(piao)(piao)：收(shou)取票(piao)(piao)面價(jia)(jia)10％的退票(piao)(piao)手續費。

（3）票(piao)價(jia)50折（含(han)）-65折之間客票(piao)的(de)退票(piao)：收(shou)取票(piao)面價(jia)20％的(de)退票(piao)手續費。

（4）票價(jia)(jia)40折(zhe)（含）-45折(zhe)之間客票的(de)退(tui)票：收取票面(mian)價(jia)(jia)50％的(de)退(tui)票手續費。

3、官網網址：//www.csair.com

4、客服電話：95539

1、簽轉變更規定：

（1）40折以下優(you)惠價格(ge)僅限政府規定的(de)“下浮不限”航線。經濟艙(cang)30折（含）以下客票(piao)不得變更(geng)、簽轉、退票(piao)。

（2）經濟艙 50折（含）以下客票變(bian)(bian)更航班或(huo)日期(qi)(qi)收(shou)取經濟艙全票價5％變(bian)(bian)更費（變(bian)(bian)更航班或(huo)者日期(qi)(qi)收(shou)取的變(bian)(bian)更費不(bu)退）。變(bian)(bian)更費不(bu)得低于50元人民幣。

（3）旅(lv)客(ke)非自(zi)愿更改艙(cang)(cang)位(wei)等級，多退(tui)(tui)少不(bu)補,低艙(cang)(cang)位(wei)改高艙(cang)(cang)位(wei)，無須補差(cha),高艙(cang)(cang)位(wei)改低艙(cang)(cang)位(wei)，退(tui)(tui)還(huan)差(cha)額

（4）旅客(ke)自(zi)愿更改艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)等級，旅客(ke)低艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)改高艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)，收補實際艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)差額(e)。旅客(ke)高艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)改低艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)，差額(e)不退；旅客(ke)高艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)改低艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)， 要求退艙(cang)(cang)(cang)位(wei)(wei)差額(e)，按自(zi)愿退票(piao)規定辦理，再(zai)重購新票(piao)。

（5）變更手續(xu)費與升艙費同時發(fa)生時，兩者取一，按較高(gao)者收取。

2、退票規定：

（1）F/C/Y收(shou)取票面價5%的退票費；

（2）90折(zhe)（含）-80折(zhe)（含）收取票面價10%的退票費；

（3）80折（不含(han)）-60折（含(han)）收取票(piao)面(mian)價20%的退票(piao)費；

（4）60折（不含）-35折（含）收取票(piao)(piao)面價50%退票(piao)(piao)費；

（5）30折不(bu)得退(tui)票(piao)。

（6）國內客票(piao)的退票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)不(bu)得低于(yu)最低退票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)50元人民幣(bi)，退票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)均以人民幣(bi)十(shi)元為(wei)單(dan)位(wei)（四舍五進(jin)十(shi)）。

（7） 國(guo)內革(ge)命傷殘軍人、因公致(zhi)殘人民警察的(de)(de)客(ke)票(piao)(piao)和公布(bu)票(piao)(piao)價(jia)的(de)(de)10％的(de)(de)嬰兒客(ke)票(piao)(piao)免收退票(piao)(piao)手續費(fei)。

3、官網網址：//www.ceair.com

4、客服電話：95530

1、簽轉變更規定:

（1）FCY當對應的艙位開放的情況下(xia)，可以簽轉、變(bian)更, 兒(er)童票可免費更改不限次數；

（2）80折（含）以上：不得簽轉，起飛前可(ke)免費變(bian)更(geng)不限次(ci)數；起飛后更(geng)改每次(ci)收5%；

（3）75折（含）以下(xia)：不得簽轉，可免(mian)費(fei)變更(geng)一次。起飛(fei)前再次更(geng)改(gai)收(shou)5%；起飛(fei)后再次更(geng)改(gai)收(shou)10%。

（4）40折以下不得(de)(de)簽轉，不得(de)(de)更改(gai)。（海航嬰兒票(piao)只能(neng)出中性(xing)票(piao)，如無中性(xing)票(piao)，只能(neng)到(dao)海航柜臺補票(piao)。）

２、退票規定：

（1）不(bu)論(lun)在起飛前(qian)或起飛后提出，9折（含）以(yi)上艙位客票(piao)、兒童按票(piao)面價收取5%的退票(piao)費（嬰(ying)兒不(bu)收取退票(piao)手續費）；

（2）80折(zhe)(zhe)-85折(zhe)(zhe)，不(bu)論在(zai)起(qi)飛(fei)前或起(qi)飛(fei)后提出按票面價收取10%的退票費(fei)。

（3）55折-75折，不(bu)論在起(qi)飛前(qian)或起(qi)飛后提(ti)出按票面價(jia)收取20%的退票費(fei)。

（4）50折(zhe)（含）以下，不論在起(qi)飛前(qian)或起(qi)飛后提(ti)出按票面(mian)價收(shou)取50%的退票費。

（5）40折（不含）以下，不得自愿退票。

3、官網網址：//www.hnair.com

4、客服電話：950718

1、簽轉變更規定：

（1）40折以(yi)上，航班規定離站時間24小(xiao)時前提(ti)出：對(dui)應(ying)艙位(wei)免收變(bian)更手續費；如果沒有(you)對(dui)應(ying)艙位(wei)，升(sheng)艙補差費用作為變(bian)更費。

（2）航班規定離站時間(jian)24小(xiao)時（含(han)）內(nei)或離站后提出，當對應艙位開放的情況下：

A）80折（含）以上(shang)：對應(ying)艙(cang)位免收變更(geng)手續費；如(ru)果沒有原客票上(shang)列明的對應(ying)艙(cang)位，升艙(cang)補差(cha)費用作為(wei)變更(geng)費；

B）60折（含(han)）-75折（含(han)），收(shou)取票(piao)(piao)面價的5%作為變更手續(xu)費(fei)(fei)；如(ru)果沒有原(yuan)客(ke)票(piao)(piao)上列明的對應艙(cang)位，升艙(cang)補差費(fei)(fei)用作為變更費(fei)(fei)；

C） 40折(zhe)（含）-55折(zhe)（含），收取票面價的(de)10%作為變更手續費；如果(guo)沒有(you)原客票上(shang)列明的(de)對應艙位；升艙補差費用作為變更費；

D）40折以(yi)下，不(bu)得變更。所有需收費的變更和補差，均得由川(chuan)航(hang)直屬售票部門辦理。

2、退票規定：

（1）航班規(gui)定離站時間24小(xiao)時前提(ti)出：

A）80折（含）以上免(mian)收退票手(shou)續費；

B）60折(zhe)（含）-75折(zhe)（含），收取票面價的5%；

C）40折（含(han)）-55折（含(han)），收(shou)取票(piao)面(mian)價的20%；

D）40折以(yi)下，不得退(tui)票；

（2）航(hang)班規定離(li)站時間24小時（含）內或離(li)站后提出(chu)：

A）80折（含）以(yi)上(shang)收取相應服務等級的票面(mian)價(jia)的5%；

B）60折（含）-75折（含），收取票面價的(de)20%；

C）40折(zhe)（含）-55折(zhe)（含），收取票面價的50%；

D）40折以下，不得退票；

3、官網網址：//www.scal.com.cn

4、客服電話：400-830-0999 028-88888888

1、簽轉變更規定：

（1）自愿(yuan)變更(geng)：FY允許簽轉(zhuan)，F-60折(zhe)：

A） 航(hang)班(ban)離(li)站前，在航(hang)班(ban)同(tong)等艙位可利用情況下，免費(fei)變(bian)更航(hang)班(ban)/日(ri)期一次，再次變(bian)更應交付票面價5％的手續(xu)費(fei)；

B）高艙位向低艙位變更，按自(zi)愿退票處理；

C）低(di)艙(cang)位向高艙(cang)位變更，需(xu)原客(ke)(ke)票(piao)全退(tui)，另(ling)購(gou)客(ke)(ke)票(piao)，不收取(qu)退(tui)票(piao)費，限(xian)廈航柜臺辦(ban)理。非自愿變更：因采取(qu)旅客(ke)(ke)安排措施而發生的(de)票(piao)款、逾重(zhong)行李費和其他服務費用(yong)的(de)差額，多(duo)退(tui)少不補(bu)。

（2）5.5折（含）-40折（含），自(zi)愿變更(geng)(geng)：航(hang)班(ban)離站前，同等艙(cang)(cang)位(wei)每次變更(geng)(geng)收(shou)取票(piao)面(mian)價(jia)10％；高艙(cang)(cang)位(wei)向低艙(cang)(cang)位(wei)變更(geng)(geng)，按自(zi)愿退票(piao)處理(li)；低艙(cang)(cang)位(wei)向高艙(cang)(cang)位(wei)變更(geng)(geng)，需原客票(piao)全退，另(ling)購客票(piao)，不收(shou)取退票(piao)費(fei)，限廈航(hang)柜臺辦理(li)。非自(zi)愿變更(geng)(geng)：因采取旅(lv)客安排措施而(er)發生的票(piao)款、逾重行李費(fei)和其他服(fu)務費(fei)用的差額，多退少不補(bu)。

2、退票規定：

（1）60折（含）以上(shang)：

A）在航(hang)班(ban)規定離(li)站時(shi)間24小(xiao)時(shi)（含）以(yi)前，收取(qu)票(piao)面價5%的退票(piao)費；

B）在(zai)航班規(gui)定離(li)站前24小時以(yi)內至2小時（含）以(yi)前，收取票(piao)面價10%的退票(piao)費(fei)；

C）在航班規定離站時間前(qian)2小(xiao)時以(yi)內，收取票面價20%的退票費；

D）在航(hang)班規定離站時間以后，收(shou)取票面價(jia)50%的退票費(fei)。

（2）55折(zhe)（含(han)）以下：

A）航(hang)班離站時間前(qian)，扣票面價20%

B）航班(ban)離(li)站時間后，扣票面(mian)價50%。

3、官網網址：//www.xiamenair.cn

4、客服電話：95557 境(jing)外(wai)：86-592-222666

1、簽轉變更規定：

當對應的(de)艙位開放的(de)情況下(xia)： F-60折，免收更(geng)(geng)改(gai)費。55折-40折須升航補到60折才可以更(geng)(geng)改(gai)。

2、退票規定：

（1）頭等艙(cang)，公務艙(cang)（含(han)(han)(han)頭等艙(cang)，公務艙(cang)折(zhe)(zhe)扣艙(cang)位）客(ke)(ke)(ke)票(piao)免收(shou)退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費(fei)，80折(zhe)(zhe)（含(han)(han)(han)）至全價(jia)客(ke)(ke)(ke)票(piao)（含(han)(han)(han)以經濟艙(cang)全價(jia)銷售(shou)的體(ti)驗頭等艙(cang)客(ke)(ke)(ke)票(piao)）收(shou)取票(piao)面價(jia)5%退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費(fei)，70折(zhe)(zhe)（含(han)(han)(han)）至80折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)(han)）客(ke)(ke)(ke)票(piao)收(shou)取票(piao)面價(jia)10%的退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費(fei)，5.5折(zhe)(zhe)（含(han)(han)(han)）直70折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)(han)）客(ke)(ke)(ke)票(piao)收(shou)取票(piao)面價(jia)20%退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費(fei)，40折(zhe)(zhe)（含(han)(han)(han)）至5.5折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)(han)）客(ke)(ke)(ke)票(piao)收(shou)取30%退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費(fei)，40折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)(han)）以下客(ke)(ke)(ke)票(piao)不得退(tui)(tui)票(piao)。

（2）兒童，嬰兒，革命傷殘(can)軍(jun)人，因工致(zhi)殘(can)人民警察票價(jia)(jia)購買(mai)的客票免(mian)收退票手(shou)續(xu)費(fei)，以大客戶專用(yong)票價(jia)(jia)（訂做(zuo)艙位U藏）購買(mai)的客票免(mian)收退票手(shou)續(xu)費(fei)。

（3）國(guo)內(nei)聯程客(ke)票(piao)(piao)（訂(ding)座(zuo)艙(cang)(cang)位G艙(cang)(cang)），國(guo)內(nei)來回程客(ke)票(piao)(piao)（訂(ding)座(zuo)艙(cang)(cang)位K艙(cang)(cang)）要求(qiu)退票(piao)(piao)，除另有規定外，如客(ke)票(piao)(piao)全(quan)部(bu)未使用按(an)票(piao)(piao)面價(jia)的30%收取退票(piao)(piao)手續費(fei)，如客(ke)票(piao)(piao)已(yi)部(bu)分使用則(ze)不得(de)退票(piao)(piao)。

（4）以SPA票(piao)(piao)價購買的(de)客票(piao)(piao)（訂座艙位S艙）要求退票(piao)(piao)，除另(ling)有(you)規定外，按該航段經濟艙公布票(piao)(piao)價的(de)10%收取退票(piao)(piao)手(shou)續費(fei)。

（5）以其(qi)它各(ge)類(lei)特殊票價(jia)購買的客票（訂座艙(cang)位(wei)P艙(cang)Z艙(cang)N艙(cang)）要求退票，除另有規定外，按其(qi)實際票價(jia)折扣相應(ying)標準收取退票手續(xu)費。

（6）旅(lv)客在航班經停地自愿終止(zhi)旅(lv)行，其末乘坐航段(duan)的(de)票款不予退還。

（7）客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)升艙(cang)(cang)后(hou)要求(qiu)退票(piao)(piao)(piao)，按(an)辦(ban)理升艙(cang)(cang)手(shou)續(xu)前原訂座艙(cang)(cang)位適用的相應(ying)標(biao)準收取退票(piao)(piao)(piao)手(shou)續(xu)費，升艙(cang)(cang)差價部(bu)分不另收取退票(piao)(piao)(piao)手(shou)續(xu)費，即從(cong)全部(bu)票(piao)(piao)(piao)款中扣除適用退票(piao)(piao)(piao)手(shou)續(xu)費后(hou)余額退還旅客(ke)(ke)。

（8）計收退票手續費時以人民幣元為(wei)單位(wei)，不足(zu)一元部分(fen)四舍五入。

3、官網網址：//www.ceair.com

4、客服電話：95530

1、簽轉變更規定：

當對應的艙位開放的情(qing)況下： FCY 允許簽轉（軍殘、警(jing)(jing)殘除外）；使用(yong)F、A、C、D、Y、B、M、H艙(cang)(cang)正常票(piao)價及兒童、嬰(ying)兒票(piao)價的(de)客(ke)票(piao)以(yi)及軍殘、警(jing)(jing)殘票(piao)價的(de)客(ke)票(piao)，客(ke)票(piao)有效期內免費(fei)更(geng)改(gai)；K、L、Q艙(cang)(cang)票(piao)價客(ke)票(piao)，允許免費(fei)更(geng)改(gai)一次(ci)，再次(ci)更(geng)改(gai)每次(ci)收(shou)取(qu)10％的(de)改(gai)期費(fei)；G、V、U、Z、R艙(cang)(cang)票(piao)價客(ke)票(piao)，每次(ci)更(geng)改(gai)收(shou)取(qu)20％的(de)改(gai)期費(fei)。

2、退票規定：

（1）使用頭等艙/公務(wu)艙票(piao)(piao)價(jia)以(yi)及使用嬰(ying)兒票(piao)(piao)價(jia)的客票(piao)(piao)，不收退票(piao)(piao)費；

（2）Y/B/M/H 艙(cang)（全價及90/85/80折）票(piao)價客票(piao),收取5％的退(tui)票(piao)費；

（3）K/L/Q 艙（75/70/60折）票(piao)價(jia)客票(piao)，收取(qu)10％的(de)退票(piao)費；

（4）G/V/U/Z/R艙（50/45/40/35/30折）票(piao)(piao)價客票(piao)(piao)，收取30％的退票(piao)(piao)費。

（5）兒童客票訂(ding)座F、C、Y艙，自愿(yuan)退票收5％退票費。

（6）軍殘(can)、警殘(can)優惠客票(piao)(piao)，自愿退(tui)票(piao)(piao)收5％退(tui)票(piao)(piao)費。

（7）醫護、教(jiao)師(shi)、勞模優惠客票(piao)免費(fei)更改(gai)一(yi)次(ci)，再(zai)次(ci)更改(gai)每次(ci)收取10％的改(gai)期費(fei)，自(zi)愿退(tui)票(piao)收10％退(tui)票(piao)費(fei)。

（8）學(xue)生、長(chang)者優惠票每(mei)次更改(gai)均收取20％的改(gai)期費(fei)，自愿退(tui)票收取30%退(tui)票費(fei)。

3、官網網址：//www.shandongair.com.cn

4、客服電話：山東 96777 全國 400-609-6777

1、簽轉變更規定：

（1）頭等艙，商務艙，經濟艙不(bu)限制簽(qian)轉變更，90折以下不(bu)得自愿簽(qian)轉，有特殊(shu)簽(qian)轉協議航線除(chu)外。

（2）90折(zhe)至30折(zhe)在航(hang)班規定離站時(shi)間(jian)前，旅(lv)客要求變更客票，在同等(deng)級艙(cang)位有(you)可利用座位的(de)情況(kuang)下(xia)，予以免費變更2次(ci)；在無同等(deng)級艙(cang)位的(de)情況(kuang)下(xia)，則根據艙(cang)位等(deng)級差(cha)異，差(cha)價多不(bu)退(tui)少補。第3次(ci)變更，按自(zi)愿退(tui)票處(chu)理。

（3）90折至30折在(zai)航班規定離站(zhan)時間(jian)后，旅客要(yao)求變更客票，在(zai)同(tong)(tong)等(deng)級艙(cang)(cang)(cang)位(wei)有可利用(yong)座(zuo)位(wei)的(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)(xia)，予以免費(fei)變更1次；在(zai)無同(tong)(tong)等(deng)級艙(cang)(cang)(cang)位(wei)的(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)(xia)，則(ze)根據艙(cang)(cang)(cang)位(wei)等(deng)級差(cha)(cha)(cha)異(yi)，差(cha)(cha)(cha)價(jia)(jia)多(duo)不(bu)退(tui)少補； 第(di)2次變更，在(zai)同(tong)(tong)等(deng)級艙(cang)(cang)(cang)位(wei)有可利用(yong)座(zuo)位(wei)的(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)(xia)，收取票面20%手續費(fei)；在(zai)無同(tong)(tong)等(deng)級艙(cang)(cang)(cang)位(wei)的(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)(xia)，收取票面價(jia)(jia)20%手續費(fei)，并根據艙(cang)(cang)(cang)位(wei)等(deng)級差(cha)(cha)(cha)異(yi)，差(cha)(cha)(cha)價(jia)(jia)多(duo)不(bu)退(tui)少補；第(di)3次變更，收取票面價(jia)(jia)50%手續費(fei)。

（辦理(li)誤機(ji)確認的(de)地點：A.各機(ji)(ji)場(chang)乘機(ji)(ji)處 B深(shen)航售票處 C,地(di)面服(fu)務(wu)代(dai)理值機(ji)(ji)處。)

2、退票規定：

（1）頭(tou)等、公務艙及經濟艙80折(zhe)（含(han)）以(yi)上(shang)客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，收(shou)取票(piao)(piao)(piao)(piao)面價格(ge)5%退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)手(shou)續費。60折(zhe)（含(han)）以(yi)上(shang)，80折(zhe)以(yi)下的(de)客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，收(shou)取票(piao)(piao)(piao)(piao)面價格(ge)10%退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)手(shou)續費。40（含(han)）折(zhe)以(yi)上(shang)，60折(zhe)以(yi)下的(de)客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，收(shou)取票(piao)(piao)(piao)(piao)面價格(ge)30%退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)手(shou)續費。40折(zhe)以(yi)下的(de)客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，不(bu)允許(xu)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)。

（2）有特殊規(gui)定(ding)的產品(pin)客(ke)票(piao)，退票(piao)規(gui)定(ding)按產品(pin)的規(gui)定(ding)執行(xing)。

（3）兒(er)童退票(piao)收(shou)取票(piao)面價格5%退票(piao)手續費。

（4）嬰(ying)兒，革命(ming)傷殘(can)軍人，因(yin)公致殘(can)警察免收退票(piao)費。

3、官網網址：//www.shenzhenair.com

4、客服電話：95080 400-889-5080