遭遇堵(du)車(che)、排隊、上廁(ce)所、或(huo)(huo)是(shi)(shi)身體(ti)不(bu)適都有可能(neng)趕不(bu)上飛機，特別是(shi)(shi)早(zao)餐的航班，需要您提前(qian)1個半小時(shi)到(dao)機場，如果可能(neng)誤機或(huo)(huo)者不(bu)能(neng)提前(qian)一(yi)個半小時(shi)到(dao)機場，可按照以下方法(fa)解決：

1、如果真的趕(gan)不上的時(shi)候，第(di)一時(shi)間(jian)打電話給機(ji)票所屬航空(kong)公司(si)，說明情況，確認是退(tui)票還是改(gai)簽(qian)。如果是航班正常關(guan)閉后旅客才到(dao)機(ji)場，要盡快與值班主任柜臺聯系，值班人員將指引旅客到(dao)相應航空(kong)公司(si)售票處辦(ban)理更改(gai)手(shou)續(xu)(xu)。旅客還可要求改(gai)乘(cheng)同一航空(kong)公司(si)的后續(xu)(xu)航班。乘(cheng)客除需補交實際差額之外，還要收變更費。

2、大多數航空公司(si)都(dou)設有緊急柜(ju)臺(tai)，為晚(wan)到的乘(cheng)客服務。如果因故晚(wan)到機(ji)場，且晚(wan)于(yu)起飛前一小時(shi)到達機(ji)場的，自(zi)助值機(ji)服務已經停止了，這時(shi)就可(ke)以到“晚(wan)到旅客柜(ju)臺(tai)”辦理。另(ling)外還(huan)可(ke)以嘗試申請頭等艙(cang)通道(dao)安檢，若(ruo)你搭乘(cheng)的航班離登機(ji)時(shi)間只剩(sheng)十分(fen)鐘之內，可(ke)以走“急客通道(dao)”（Fast Check Lane）。

3、航(hang)空公(gong)司(si)電話打不通(tong)怎么(me)辦

（1）等(deng)下再試；

（2）直接找你(ni)的出票地；

（3）直接去(qu)該航空公司(si)直屬(shu)柜臺辦(ban)(ban)理，這個辦(ban)(ban)法最靠(kao)譜(pu)，如果涉及到(dao)升艙(cang)補(bu)差價或改簽費的話只(zhi)有這個辦(ban)(ban)法可(ke)以完(wan)成。

一般來說改簽比退票(piao)劃算得多，一些特價、打折機票(piao)則(ze)有不同的標(biao)準，原則(ze)上(shang)3折以下機票(piao)不(bu)改簽、不(bu)退票(piao)，4折－9折按規定收取(qu)相(xiang)應手(shou)續費。全價(jia)票(piao)或頭等(deng)艙可(ke)以隨意改(gai)簽(qian)，改(gai)簽(qian)的班次(ci)有(you)余票(piao)就(jiu)可(ke)以。如果不(bu)能確定改(gai)為(wei)哪一天(tian)，可(ke)以一直保留機票(piao)改(gai)簽(qian)的班次(ci)票(piao)高于(yu)現價(jia)的要(yao)補足差價(jia)，低于(yu)所持(chi)有(you)機票(piao)航空公(gong)司不(bu)給往回補差價(jia)。如果是航空公(gong)司的原因導致的需要(yao)改(gai)簽(qian)，則沒有(you)任(ren)何限制。

如果機票需要改簽時間，最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。接通后，根據航空公司客服人員的詢問提示，告知其自己所乘航班信息，告知航司要更改后的日期，查詢核實無誤后，航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策，同意后根據客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付，確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。【詳細>>】

TIPS：

1、機場改簽：已經在機場了但因其他原因不能登機，機場值機通道已關閉，可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽，如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務臺問詢也可直接撥打航司電話更改，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。根據機場指引找到柜臺后向工作人員出示本人乘機憑證（身份證、護照等），告知其自己所乘航班信息（航程航段，航班起飛日期），告知要更改后的日期，查詢核實無誤后，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。

2、代理客服電話或APP改簽：很大一部分朋友都是在第三方代理平臺上購買，所以代理平臺有義務幫購買者操作改簽。所以可以直接撥打平臺改簽客服電話，或者登陸APP操作改簽。

旅客(ke)購票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)后因故不(bu)能成行，可到購票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)處辦理退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)。退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)時，除(chu)憑(ping)有(you)(you)效客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)外，還(huan)要提供本人的(de)有(you)(you)效身份證件(jian)。退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)只能是(shi)原(yuan)出票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)地退(tui)(tui)款，客(ke)人如(ru)不(bu)是(shi)本售(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)點購買的(de)機票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，該售(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)點只能幫(bang)客(ke)人取消座(zuo)位，并在機票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)最后一(yi)頁寫上(shang)客(ke)人于X年(nian)X月X日X點X分(fen)申(shen)請退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，同時蓋上(shang)公(gong)章。若機票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)后有(you)(you)機場(chang)蓋的(de)航班延誤公(gong)章，則該票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)全退(tui)(tui)，不(bu)收取任何(he)費用。

1、不能退機票的情況：

（1）航空公(gong)司推出的(de)特價機票，價格低(di)廉，但在退、改、簽的(de)政策上都會有較多(duo)限制。

（2）往返(fan)程機票，如果(guo)倒序使用后，原(yuan)始(shi)發的(de)單程段(duan)是不能辦理退票的(de)。

（3）過(guo)了有效期的(de)機票也是不可(ke)以退票的(de)。

2、機票退票手續費

非(fei)折扣(kou)機(ji)票(piao)(piao)退(tui)(tui)票(piao)(piao)在航(hang)班離(li)(li)站規(gui)定(ding)時(shi)(shi)間24小(xiao)時(shi)(shi)之前要求退(tui)(tui)票(piao)(piao)，收(shou)(shou)取(qu)(qu)的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)由(you)各航(hang)空公司自行(xing)決定(ding)，但最高不得超過機(ji)票(piao)(piao)價格的(de)(de)10%；在航(hang)班離(li)(li)站規(gui)定(ding)時(shi)(shi)間24小(xiao)時(shi)(shi)以內，2小(xiao)時(shi)(shi)之前退(tui)(tui)票(piao)(piao)，收(shou)(shou)取(qu)(qu)客票(piao)(piao)價10%的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)；在航(hang)班離(li)(li)站規(gui)定(ding)時(shi)(shi)間2小(xiao)時(shi)(shi)以內退(tui)(tui)票(piao)(piao)，收(shou)(shou)取(qu)(qu)客票(piao)(piao)價20%的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)；在航(hang)班離(li)(li)站規(gui)定(ding)時(shi)(shi)間后退(tui)(tui)票(piao)(piao)按誤機(ji)處理，收(shou)(shou)取(qu)(qu)客票(piao)(piao)價50%的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)。

3、名字錯誤退票

若姓名(ming)輸(shu)錯(cuo)(cuo)(cuo)，屬同(tong)音字(zi)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤，可向航空公司申(shen)請(qing)全退，將重(zhong)新(xin)出票(piao)(piao)的(de)白(bai)聯(lian)附在(zai)退票(piao)(piao)上面(mian)，注明同(tong)音字(zi)輸(shu)錯(cuo)(cuo)(cuo)，申(shen)請(qing)全退。一旦出票(piao)(piao)后即無(wu)法換其他姓名(ming)，也不能(neng)轉給他人(ren)使用(yong)，所以(yi)如果(guo)旅客(ke)姓名(ming)訂錯(cuo)(cuo)(cuo)，一般只能(neng)辦理退票(piao)(piao)，然后再重(zhong)新(xin)預訂（須(xu)是在(zai)機票(piao)(piao)可以(yi)退票(piao)(piao)的(de)前提下）。但各(ge)個航空公司的(de)具體規定不盡相同(tong)，如果(guo)發現(xian)機票(piao)(piao)上的(de)名(ming)字(zi)錯(cuo)(cuo)(cuo)了，應立(li)即聯(lian)系購(gou)票(piao)(piao)處，極少(shao)數(shu)航空公司對于同(tong)音不同(tong)字(zi)的(de)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤可以(yi)在(zai)起飛前限定時間內進行更換。

4、證件號碼錯誤退票

若機票(piao)上的(de)證件號碼(ma)錯了，可以在航(hang)班(ban)起飛(fei)前(qian)致電預定(ding)機票(piao)的(de)代理或者航(hang)空公司(si)進行更改，以免延(yan)誤航(hang)班(ban)。