遭遇堵車、排隊、上廁所、或是(shi)身體不適都有可能趕不上飛(fei)機，特別是(shi)早餐的航(hang)班，需要您(nin)提前(qian)(qian)1個半小時到(dao)機場(chang)，如(ru)果(guo)可能誤(wu)機或者(zhe)不能提前(qian)(qian)一個半小時到(dao)機場(chang)，可按照以(yi)下方法解(jie)決(jue)：

1、如果真的(de)趕不上的(de)時(shi)候，第一時(shi)間打電(dian)話給機(ji)(ji)票所屬航空公司(si)，說明情況(kuang)，確認是(shi)退票還(huan)是(shi)改(gai)簽。如果是(shi)航班(ban)(ban)正常關(guan)閉后旅(lv)(lv)客(ke)(ke)才(cai)到(dao)機(ji)(ji)場，要盡快(kuai)與(yu)值(zhi)班(ban)(ban)主任柜(ju)臺(tai)聯(lian)系，值(zhi)班(ban)(ban)人員(yuan)將指引旅(lv)(lv)客(ke)(ke)到(dao)相應航空公司(si)售票處辦理更改(gai)手(shou)續(xu)。旅(lv)(lv)客(ke)(ke)還(huan)可(ke)要求改(gai)乘(cheng)同一航空公司(si)的(de)后續(xu)航班(ban)(ban)。乘(cheng)客(ke)(ke)除需補交(jiao)實(shi)際(ji)差額之外，還(huan)要收變更費。

2、大多(duo)數航空公司(si)都(dou)設有緊急(ji)(ji)柜(ju)臺，為晚到(dao)(dao)的(de)乘客(ke)服務(wu)。如果因故晚到(dao)(dao)機場(chang)，且晚于起飛前一小時(shi)到(dao)(dao)達機場(chang)的(de)，自助值(zhi)機服務(wu)已經停止了，這時(shi)就(jiu)可以到(dao)(dao)“晚到(dao)(dao)旅(lv)客(ke)柜(ju)臺”辦理。另外(wai)還可以嘗試申請頭等艙通(tong)道安檢，若你搭乘的(de)航班離(li)登機時(shi)間(jian)只剩十分鐘之內，可以走“急(ji)(ji)客(ke)通(tong)道”（Fast Check Lane）。

3、航空公司電(dian)話打不通怎么辦

（1）等下再試；

（2）直接找(zhao)你的出(chu)票地；

（3）直接去該航空公司直屬柜臺辦(ban)理(li)，這(zhe)個辦(ban)法(fa)最靠譜，如果涉及(ji)到升艙(cang)補差價或改(gai)簽費的話只(zhi)有這(zhe)個辦(ban)法(fa)可以完成(cheng)。

一般來(lai)說(shuo)改簽比退票劃算得多(duo)，一些特價、打(da)折機票則有不同的標準，原則上3折(zhe)以下(xia)機票不改(gai)簽、不退票，4折－9折按規定收取相應手(shou)續費。全(quan)價票(piao)(piao)或頭等(deng)艙可(ke)以(yi)(yi)隨意改(gai)簽(qian)，改(gai)簽(qian)的(de)班(ban)(ban)次有(you)余票(piao)(piao)就可(ke)以(yi)(yi)。如果(guo)不能(neng)確(que)定改(gai)為哪一(yi)天，可(ke)以(yi)(yi)一(yi)直保留機票(piao)(piao)改(gai)簽(qian)的(de)班(ban)(ban)次票(piao)(piao)高(gao)于(yu)現價的(de)要補足差價，低于(yu)所持(chi)有(you)機票(piao)(piao)航空公(gong)司不給(gei)往(wang)回補差價。如果(guo)是航空公(gong)司的(de)原因(yin)導致的(de)需(xu)要改(gai)簽(qian)，則沒有(you)任何限制。

如果機票需要改簽時間，最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。接通后，根據航空公司客服人員的詢問提示，告知其自己所乘航班信息，告知航司要更改后的日期，查詢核實無誤后，航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策，同意后根據客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付，確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。【詳細>>】

TIPS：

1、機場改簽：已經在機場了但因其他原因不能登機，機場值機通道已關閉，可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽，如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務臺問詢也可直接撥打航司電話更改，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。根據機場指引找到柜臺后向工作人員出示本人乘機憑證（身份證、護照等），告知其自己所乘航班信息（航程航段，航班起飛日期），告知要更改后的日期，查詢核實無誤后，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。

2、代理客服電話或APP改簽：很大一部分朋友都是在第三方代理平臺上購買，所以代理平臺有義務幫購買者操作改簽。所以可以直接撥打平臺改簽客服電話，或者登陸APP操作改簽。

旅(lv)客(ke)(ke)購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)后(hou)(hou)因(yin)故(gu)不(bu)能成行，可(ke)到(dao)購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)處辦理退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)。退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)時，除憑有效客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)外，還要提供(gong)本(ben)人的(de)有效身(shen)份證件(jian)。退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)只能是(shi)原出(chu)票(piao)(piao)(piao)(piao)地(di)退(tui)(tui)款，客(ke)(ke)人如不(bu)是(shi)本(ben)售(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)點(dian)購(gou)買(mai)的(de)機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)，該(gai)售(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)點(dian)只能幫客(ke)(ke)人取消座(zuo)位，并在機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)最后(hou)(hou)一頁寫上客(ke)(ke)人于(yu)X年X月X日X點(dian)X分(fen)申請退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)，同時蓋上公章。若機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)后(hou)(hou)有機(ji)場蓋的(de)航班延誤(wu)公章，則該(gai)票(piao)(piao)(piao)(piao)全退(tui)(tui)，不(bu)收取任何費用。

1、不能退機票的情況：

（1）航(hang)空公司推出的(de)特價機票，價格低廉，但(dan)在退、改、簽的(de)政策上都會有較多限制(zhi)。

（2）往返程機(ji)票，如果倒序使(shi)用后(hou)，原(yuan)始發的單程段是不能辦(ban)理退票的。

（3）過了有(you)效(xiao)期的(de)機票(piao)也是不可以退票(piao)的(de)。

2、機票退票手續費

非(fei)折扣機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)在(zai)(zai)航(hang)(hang)班(ban)(ban)離站規(gui)定時(shi)(shi)間(jian)24小(xiao)時(shi)(shi)之(zhi)前要求退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，收取的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費由各航(hang)(hang)空公司自行決定，但最高不得(de)超(chao)過機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價格的10%；在(zai)(zai)航(hang)(hang)班(ban)(ban)離站規(gui)定時(shi)(shi)間(jian)24小(xiao)時(shi)(shi)以(yi)內(nei)，2小(xiao)時(shi)(shi)之(zhi)前退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，收取客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價10%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費；在(zai)(zai)航(hang)(hang)班(ban)(ban)離站規(gui)定時(shi)(shi)間(jian)2小(xiao)時(shi)(shi)以(yi)內(nei)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，收取客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價20%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費；在(zai)(zai)航(hang)(hang)班(ban)(ban)離站規(gui)定時(shi)(shi)間(jian)后(hou)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)按(an)誤(wu)機(ji)處理，收取客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價50%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費。

3、名字錯誤退票

若姓(xing)名輸錯(cuo)，屬同音(yin)字錯(cuo)誤，可向航(hang)空公(gong)司申請全退(tui)(tui)，將重新出(chu)票的(de)白聯(lian)附在(zai)退(tui)(tui)票上面，注明(ming)同音(yin)字輸錯(cuo)，申請全退(tui)(tui)。一旦出(chu)票后即(ji)無法換其他(ta)姓(xing)名，也不(bu)能轉給他(ta)人使用，所以如(ru)果(guo)旅客姓(xing)名訂錯(cuo)，一般只能辦理退(tui)(tui)票，然(ran)后再重新預訂（須是在(zai)機(ji)票可以退(tui)(tui)票的(de)前提下）。但各個航(hang)空公(gong)司的(de)具體規定不(bu)盡相(xiang)同，如(ru)果(guo)發現機(ji)票上的(de)名字錯(cuo)了(le)，應立即(ji)聯(lian)系購票處，極少數航(hang)空公(gong)司對于同音(yin)不(bu)同字的(de)錯(cuo)誤可以在(zai)起飛前限定時間(jian)內進(jin)行更(geng)換。

4、證件號碼錯誤退票

若機票(piao)上的(de)證件號(hao)碼錯了，可以(yi)在航(hang)班(ban)(ban)起飛前致電預定機票(piao)的(de)代理或者航(hang)空公司(si)進行更改，以(yi)免(mian)延誤航(hang)班(ban)(ban)。