經濟艙、公務艙、頭等艙的區別

在(zai)機票價格、限制條件、機艙位置、服務標準(zhun)、餐食、登機順序(xu)、行李額上都有區別。

①頭等艙：設在客艙的前部，座(zuo)(zuo)椅尺寸(cun)和前后間距比較(jiao)大，采用(yong)平躺式座(zuo)(zuo)椅，相對(dui)舒適(shi)；設有專用(yong)休息室和特殊通道(dao)；行(xing)李額度相對(dui)較(jiao)多；優先上機；餐食更豐盛。

②經濟(ji)艙：設在從機身中間到機尾(wei)的地方，占(zhan)機身3/4空間或(huo)更(geng)多，座位尺寸相對(dui)小。

③公務艙：介于兩(liang)者中間；專(zhuan)用休息室和特殊通道(dao)；行李(li)額度相(xiang)對較多；優先(xian)上(shang)機；餐食(shi)更(geng)豐盛。

機票“三不準”

①不(bu)準(zhun)簽轉：指出票后不(bu)能更改航空公(gong)司(si)。

②不準更改(gai)：指出票后(hou)不能(neng)更改(gai)日期(qi)或航班。

③不(bu)準(zhun)退(tui)票：指出票后不(bu)能退(tui)票。

退票

①需要提(ti)供(gong)行程單、旅客有效證(zheng)件到原購(gou)票(piao)處辦(ban)理；

②碰(peng)到臺風等原(yuan)因導(dao)致航班取(qu)消，航空公司會為其申請(qing)全額退票；

③往(wang)返程(cheng)機票(piao)，如果倒序使用后，原始發的單(dan)程(cheng)段不能辦理退票(piao)；

登機流程

①辦(ban)理登機手續：到相(xiang)應柜臺將機票、身份(fen)證交給機場值機人員，大件(jian)行李辦(ban)理托運；

②安檢(jian)：將(jiang)登機(ji)牌和身份證交給(gei)安檢(jian)員，過安檢(jian)門(men)；

③候(hou)(hou)(hou)機(ji)：在登(deng)機(ji)口相應(ying)的候(hou)(hou)(hou)機(ji)廳候(hou)(hou)(hou)機(ji)休息，聽廣(guang)播提(ti)示進(jin)行登(deng)機(ji)；

④登(deng)機：航(hang)班起(qi)飛前(qian)20分(fen)鐘開始登(deng)機，根據登(deng)機指數的坐(zuo)位號(hao)尋找位置(zhi)；

登機注意事項

①航班起(qi)飛前30分鐘停止(zhi)辦理登機手續，必(bi)須提前到達。

②托運(yun)行李不(bu)能夾帶違禁品，如易(yi)燃易(yi)爆有毒物品。

③安檢時(shi)隨(sui)身攜帶的物品要脫下(xia)來，包(bao)括手機、鑰匙、筆記本電腦、背包(bao)等。

禁止托運或隨身攜帶

炸藥(yao)、煙(yan)火(huo)、保險(xian)箱、壓縮氣體(ti)、打火(huo)機(ji)燃料或補充劑、打火(huo)機(ji)、氧化物(wu)、易(yi)燃液(ye)體(ti)、易(yi)燃固(gu)體(ti)、行動抑制設備、劇毒(du)藥(yao)品、放射性物(wu)質、腐(fu)蝕(shi)性物(wu)質、熟食品、槍(qiang)械/槍(qiang)支零件、彈藥(yao)、其(qi)他危險(xian)物(wu)質等(deng)；

禁止隨身攜帶允許托運

大于100ml的(de)(de)化妝(zhuang)品、刀具(ju)類、符合法律的(de)(de)銳利物品、玩具(ju)槍、手銬(kao)類似槍的(de)(de)物品、運(yun)動設備(bei)、帶(dai)有蓄電(dian)池的(de)(de)設備(bei)、噴霧(wu)劑、無法關閉電(dian)源(yuan)的(de)(de)電(dian)子產品、嬰兒車/輪椅、長于25 cm的(de)(de)自拍棒(bang)和支架、長雨傘、體(ti)育用品等；

禁止托運允許隨身攜帶

充電寶、數碼產(chan)品(pin)、鋰電池設備、貴重物(wu)品(pin)、急(ji)用物(wu)品(pin)等；

中國國際航空公司

中國東方航空

中國南方航空

海南航空

美國聯合航空

德國漢莎航空

日本航空

英國航空

注意事項

①旅(lv)行箱(xiang)、旅(lv)行袋(dai)和手(shou)提(ti)包等必須加(jia)鎖；

②兩件(jian)以上的包件(jian)，不能捆為(wei)一件(jian)；

③行李上不(bu)能附插其他物品；

④竹籃、網兜(dou)、草繩(sheng)、草袋等不能作為行李的外包裝物；

⑤行李上應寫(xie)明旅客的(de)姓名(ming)、詳(xiang)細地址、電話號碼(ma)。

1、務必在飛(fei)(fei)機(ji)起飛(fei)(fei)前的半小時辦好手續。

2、喜歡(huan)靠窗(chuang)戶位置(zhi)的可以在換(huan)登機牌(pai)時讓辦理人員(yuan)給你安排(pai)一個靠窗(chuang)位置(zhi)。

3、乘(cheng)機前旅客及其(qi)行(xing)李必須(xu)經過(guo)安(an)全檢查。

4、對超額行李應支付逾重行李費(fei)(fei)，費(fei)(fei)率以每公(gong)斤按經濟艙(cang)票價的1.5%計(ji)算。

5、選擇(ze)直飛(fei)(fei)班機(ji)，減少轉機(ji)能避免碰到飛(fei)(fei)行意外。

6、要在飛機上喝太多的酒，過多酒精會(hui)使乘客在緊急(ji)時刻(ke)應(ying)變(bian)能力減緩。

孕婦坐飛機

①避開凌(ling)晨(chen)或者午夜的乘機時間(jian)；

②最好是有人陪同坐飛機；

③在13-32孕周之間坐飛(fei)機出行風險(xian)相對最小；

④保持充足的(de)睡眠和良好的(de)心態；

老人坐飛機

①選擇設施完(wan)備、保健條件好的大中型客機；

②飛行前應輕裝簡行，物品盡量托運，隨身應備(bei)齊急救藥品；

③不要穿緊身衣褲鞋襪，飛行(xing)過程中注意多飲(yin)水；

兒童坐飛機

①飛行前(qian)確保嬰(ying)兒身體健康(kang)；

②起飛、降落過程中(zhong)，引導嬰(ying)兒(er)進行(xing)吸(xi)吮、吞咽等活動，讓嬰(ying)兒(er)耳膜暢通，平衡內外空氣壓力(li)；

③備好相(xiang)關(guan)的嬰兒(er)用品，奶粉、紙尿片、玩(wan)具等；

④注意控(kong)制(zhi)好嬰兒(er)在飛機(ji)上的行為，要讓嬰兒(er)坐好，并(bing)系好安全帶；

禁坐飛機人群

①染(ran)性(xing)疾(ji)(ji)病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)；②精神病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)；③心(xin)血管疾(ji)(ji)病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)；④腦(nao)血管病(bing)人(ren)；⑤呼吸系統疾(ji)(ji)病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)；⑥做過(guo)胃腸手術的病(bing)人(ren)；⑦嚴(yan)重貧血病(bing)人(ren)；⑧耳鼻(bi)疾(ji)(ji)病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)；⑨臨產期孕婦；

暈機

①吃暈機藥；

②買飛機(ji)中部（靠近發(fa)動機(ji)）座位；

③喝一杯(bei)溫的(de)檸檬水；

④不(bu)吃太飽也不(bu)要空(kong)腹；

⑤不吃有大量粗(cu)纖維(wei)、碳酸飲品、高(gao)脂肪、高(gao)蛋白食(shi)物；

⑥吃(chi)姜避(bi)暈機、吃(chi)點馬鈴薯助消化、吃(chi)含(han)維生素B食物緩解壓力(li)；

⑦減輕疲勞感，多喝水；

耳鳴

①用力吞口(kou)水、咀(ju)嚼口(kou)香糖或吃糖果；

②兩手(shou)掩耳，閉嘴用力鼓(gu)氣；

③正在感(gan)冒(mao)或(huo)患有中耳(er)炎(yan)者，最(zui)好避免乘機出行；

寵物托運流程

①帶寵物打狂(kuang)犬疫苗，并在坐飛機前辦(ban)理檢疫證明；

②提前致電航空公司，預定(ding)有氧艙(cang)位；

③買好寵物航空(kong)箱(xiang)；

④出發前早上(shang)不(bu)要給寵物(wu)喂食，少量給水；

⑤提前2-3個小(xiao)時帶到機場辦理登機手續(xu)；

⑥下(xia)飛(fei)機后在取行(xing)李的(de)地(di)方提取寵物，或(huo)去機場貨運站的(de)提取；

寵物托運費用

運費(fei)=機(ji)票(piao)全票(piao)價(jia)×1.5%×（狗(gou)狗(gou)重量+籠(long)子重量）+10元/只打包(bao)費(fei)+狗(gou)狗(gou)托運辦證(zheng)（￥100）+航空箱(xiang)（￥60-480）+服務費(fei)（￥50）