經濟艙、公務艙、頭等艙的區別

在(zai)機(ji)票價格、限制條(tiao)件、機(ji)艙(cang)位(wei)置、服務標準、餐(can)食、登機(ji)順序、行李額(e)上(shang)都有區別。

①頭等艙(cang)：設在客艙(cang)的(de)前部，座椅(yi)尺寸和(he)前后間(jian)距比較大，采用平躺式座椅(yi)，相(xiang)對(dui)舒適；設有專(zhuan)用休(xiu)息室(shi)和(he)特(te)殊通道；行李額度相(xiang)對(dui)較多(duo)；優先(xian)上機(ji)；餐食更豐(feng)盛(sheng)。

②經濟艙：設在從(cong)機身中間到機尾的地方，占機身3/4空(kong)間或更多，座位尺寸相對(dui)小。

③公務艙(cang)：介于兩(liang)者中間(jian)；專(zhuan)用休(xiu)息室和特殊通道；行李額度(du)相對較多；優先上機；餐食更(geng)豐盛。

機票“三不準”

①不準簽(qian)轉：指出票后(hou)不能更改航空公司。

②不準(zhun)更(geng)(geng)改(gai)：指出票(piao)后不能(neng)更(geng)(geng)改(gai)日期或航(hang)班。

③不準退票：指出票后不能退票。

退票

①需要(yao)提供行程(cheng)單、旅(lv)客有效證件到原購票處辦理；

②碰到(dao)臺風等原(yuan)因(yin)導(dao)致航(hang)班取(qu)消(xiao)，航(hang)空(kong)公(gong)司會(hui)為其申請全額(e)退票(piao)；

③往返程(cheng)機(ji)票，如果(guo)倒序(xu)使用后，原始發的單程(cheng)段不能(neng)辦(ban)理退票；

登機流程

①辦(ban)理(li)登(deng)機(ji)手續：到相應柜臺將(jiang)機(ji)票(piao)、身份證交(jiao)給機(ji)場(chang)值機(ji)人員，大件行李辦(ban)理(li)托運；

②安檢：將登(deng)機牌和身份證交給安檢員，過(guo)安檢門；

③候機(ji)(ji)：在登(deng)機(ji)(ji)口相應的候機(ji)(ji)廳候機(ji)(ji)休息，聽廣播提示進行登(deng)機(ji)(ji)；

④登(deng)(deng)機(ji)：航班起(qi)飛前(qian)20分(fen)鐘開始(shi)登(deng)(deng)機(ji)，根據登(deng)(deng)機(ji)指數的坐位(wei)號(hao)尋找(zhao)位(wei)置；

登機注意事項

①航班起(qi)飛前30分鐘停(ting)止辦(ban)理登機手續，必須(xu)提前到達。

②托(tuo)運行李不(bu)能夾帶違禁品(pin)，如(ru)易(yi)燃易(yi)爆有(you)毒物品(pin)。

③安檢(jian)時隨身攜帶的物品要(yao)脫(tuo)下來(lai)，包括手機、鑰匙、筆(bi)記本(ben)電腦(nao)、背包等。

禁止托運或隨身攜帶

炸藥(yao)、煙(yan)火(huo)、保(bao)險箱(xiang)、壓縮氣體、打(da)火(huo)機(ji)(ji)燃料或補充劑(ji)、打(da)火(huo)機(ji)(ji)、氧化(hua)物、易(yi)燃液(ye)體、易(yi)燃固(gu)體、行動抑制(zhi)設(she)備、劇毒藥(yao)品、放射性物質、腐蝕(shi)性物質、熟食品、槍械/槍支零件、彈藥(yao)、其(qi)他危險物質等；

禁止隨身攜帶允許托運

大于100ml的(de)(de)化妝品(pin)、刀(dao)具(ju)類(lei)、符(fu)合法律的(de)(de)銳利物品(pin)、玩具(ju)槍(qiang)、手銬(kao)類(lei)似槍(qiang)的(de)(de)物品(pin)、運動(dong)設(she)備(bei)、帶有蓄電池的(de)(de)設(she)備(bei)、噴霧劑、無法關(guan)閉電源的(de)(de)電子產品(pin)、嬰兒車/輪椅、長于25 cm的(de)(de)自拍(pai)棒(bang)和支(zhi)架(jia)、長雨傘、體育用品(pin)等；

禁止托運允許隨身攜帶

充電寶(bao)、數(shu)碼產品、鋰電池(chi)設備、貴重(zhong)物(wu)品、急用物(wu)品等；

中國國際航空公司

中國東方航空

中國南方航空

海南航空

美國聯合航空

德國漢莎航空

日本航空

英國航空

注意事項

①旅行箱、旅行袋和(he)手(shou)提包等必須(xu)加鎖(suo)；

②兩件以上的包件，不能捆為一件；

③行(xing)李(li)上不能(neng)附(fu)插其他物(wu)品；

④竹(zhu)籃、網兜、草(cao)繩(sheng)、草(cao)袋等不能作為行李的(de)外包裝物；

⑤行(xing)李上應寫明(ming)旅客的(de)姓名、詳細地址、電話號碼。

1、務必在飛機起飛前的半小時辦好手續(xu)。

2、喜歡靠(kao)窗(chuang)戶位置的可(ke)以在換登(deng)機(ji)牌(pai)時讓(rang)辦理人(ren)員給你安排一個靠(kao)窗(chuang)位置。

3、乘機前旅客及(ji)其行李(li)必須經過安全檢查。

4、對超額行(xing)李應支付(fu)逾重行(xing)李費，費率以每公斤按經(jing)濟艙票價的1.5%計(ji)算(suan)。

5、選擇直(zhi)飛(fei)(fei)班機(ji)，減少轉機(ji)能避免碰到飛(fei)(fei)行意外。

6、要在飛機上喝太多(duo)的酒(jiu)，過(guo)多(duo)酒(jiu)精會使乘(cheng)客在緊急時刻應變能力減緩。

孕婦坐飛機

①避開凌晨或(huo)者午(wu)夜的乘機時間；

②最好是有人陪同(tong)坐飛(fei)機；

③在13-32孕周之(zhi)間(jian)坐飛機出行風(feng)險相對(dui)最小；

④保持充足(zu)的睡眠和(he)良好的心(xin)態；

老人坐飛機

①選擇設施(shi)完(wan)備(bei)、保(bao)健條件(jian)好的大中型客機；

②飛行(xing)前應輕裝簡行(xing)，物品(pin)盡量托運，隨身應備齊急救藥品(pin)；

③不要(yao)穿緊身衣褲鞋(xie)襪，飛行(xing)過程中注意多(duo)飲水(shui)；

兒童坐飛機

①飛行(xing)前確保(bao)嬰兒身體健康；

②起飛(fei)、降落過(guo)程(cheng)中，引(yin)導嬰兒進行吸吮、吞咽等活動，讓嬰兒耳膜(mo)暢通(tong)，平衡內外空氣(qi)壓(ya)力；

③備好(hao)相關的嬰兒(er)用(yong)品，奶粉(fen)、紙尿(niao)片、玩具等；

④注意控制好嬰兒在(zai)飛機上(shang)的行(xing)為，要讓嬰兒坐(zuo)好，并系(xi)好安全帶；

禁坐飛機人群

①染性疾病(bing)(bing)(bing)患者(zhe)；②精神病(bing)(bing)(bing)患者(zhe)；③心血(xue)管疾病(bing)(bing)(bing)患者(zhe)；④腦(nao)血(xue)管病(bing)(bing)(bing)人(ren)；⑤呼吸系統(tong)疾病(bing)(bing)(bing)患者(zhe)；⑥做過胃腸手術的病(bing)(bing)(bing)人(ren)；⑦嚴重貧血(xue)病(bing)(bing)(bing)人(ren)；⑧耳鼻疾病(bing)(bing)(bing)患者(zhe)；⑨臨產(chan)期孕婦；

暈機

①吃暈機藥；

②買飛機中部（靠近(jin)發動機）座位；

③喝一杯(bei)溫的檸檬水；

④不吃太飽也(ye)不要空腹；

⑤不吃有大量粗纖(xian)維、碳酸飲品、高脂肪、高蛋(dan)白食(shi)物；

⑥吃姜避(bi)暈機(ji)、吃點馬鈴薯助消(xiao)化、吃含維生素(su)B食物緩(huan)解壓力；

⑦減輕疲勞感，多喝(he)水；

耳鳴

①用力(li)吞口水、咀嚼口香糖(tang)或(huo)吃(chi)糖(tang)果(guo)；

②兩(liang)手(shou)掩耳，閉嘴(zui)用力(li)鼓氣；

③正在感冒(mao)或患(huan)有中耳炎者，最好(hao)避(bi)免乘機出行(xing)；

寵物托運流程

①帶寵物打狂犬疫苗，并在坐飛(fei)機(ji)前辦理檢疫證明；

②提前致電航空公司(si)，預定有氧艙位；

③買好寵(chong)物(wu)航(hang)空箱；

④出發前(qian)早上不要給寵物喂食，少量給水；

⑤提(ti)前(qian)2-3個小(xiao)時帶到機場辦理(li)登機手續；

⑥下飛機(ji)后(hou)在取(qu)行(xing)李的地(di)方提取(qu)寵物，或去機(ji)場貨運(yun)站(zhan)的提取(qu)；

寵物托運費用

運費=機票(piao)全票(piao)價(jia)×1.5%×（狗(gou)狗(gou)重量(liang)+籠子重量(liang)）+10元/只打包(bao)費+狗(gou)狗(gou)托運辦證（￥100）+航空箱（￥60-480）+服務費（￥50）